培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間：2022-06-22 12:50:50 培訓(xùn)計(jì)劃我要投稿

【精選】培訓(xùn)計(jì)劃5篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？以下是小編精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

【精選】培訓(xùn)計(jì)劃5篇

培訓(xùn)計(jì)劃篇1

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)辦處學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員的思想政治素質(zhì)、理論政策水平和實(shí)際工作能力，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，促進(jìn)口岸、港口各項(xiàng)工作健康發(fā)展，結(jié)合辦處工作實(shí)際，制定以下學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞辦處中心工作，以增強(qiáng)執(zhí)政意識(shí)、提高服務(wù)能力為核心，大力營(yíng)造機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，為順利完成辦處年度重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)提供強(qiáng)有力保證。

　　二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、政治理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)“兩會(huì)”和上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，及時(shí)了解、掌握黨和國(guó)家的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化政治理論素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，適時(shí)進(jìn)行警示教育活動(dòng)。

　　2、業(yè)務(wù)知識(shí)。根據(jù)各科室工作特點(diǎn)，組織機(jī)關(guān)工作人員參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)口岸港口發(fā)展新知識(shí)、新理念、新方法，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高依法行政、依法管理水平。

　　3、法律法規(guī)。認(rèn)真學(xué)習(xí)港口有關(guān)法律法規(guī)，熟知相關(guān)法律條款，真正理解并熟練應(yīng)用于港口行政管理和行政執(zhí)法之中。

　　4、綜合素養(yǎng)知識(shí)。學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、公共管理等知識(shí)，及時(shí)了解和掌握當(dāng)代政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等各領(lǐng)域發(fā)展的最新進(jìn)展，不斷增加知識(shí)面，及時(shí)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。

　　三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式

　　堅(jiān)持以“個(gè)人自學(xué)為主、單位集中學(xué)習(xí)為輔”的原則，采取多種形式，組織機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　1、集中學(xué)習(xí)。包括黨組中心組學(xué)習(xí)、全體機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)和支部黨員學(xué)習(xí)，原則上安排在周五下午，通常在辦處五樓或七樓會(huì)議室進(jìn)行，由組織人事科統(tǒng)一安排。集中學(xué)習(xí)原則上每月不少于一次，每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí)。可以通過(guò)專家報(bào)告會(huì)、專題輔導(dǎo)、視頻講座等方式，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

　　2、自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容以履行崗位職責(zé)所需的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)為主，由各科室及個(gè)人根據(jù)有關(guān)要求自行安排，普法網(wǎng)校的學(xué)習(xí)考試由法制科負(fù)責(zé)通知。

　　3、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考察。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)由各科室根據(jù)上級(jí)條線部門要求提出參訓(xùn)建議，報(bào)辦處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其它學(xué)習(xí)考察由辦處統(tǒng)一組織，通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒其他港口和兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，提高自身解決問(wèn)題的能力。

　　各科室學(xué)習(xí)培訓(xùn)建議由組織人事科匯總并報(bào)辦處領(lǐng)導(dǎo)同意后統(tǒng)籌安排。

　　四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和調(diào)研要求

　　1、全員參訓(xùn)。機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)實(shí)行考勤制度，全體機(jī)關(guān)工作人員都要積極參加，做到不遲到，不早退，不無(wú)故缺席。

　　2、確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量。參訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講并做好學(xué)習(xí)筆記，按要求認(rèn)真撰寫心得體會(huì)。

　　3、全體機(jī)關(guān)工作人員在做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí)，要結(jié)合本部門、本崗位的工作實(shí)際深入基層調(diào)查研究，認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告，每人1篇，并于6月底前完成交組織人事科匯總。

培訓(xùn)計(jì)劃篇2

　　為加強(qiáng)我校教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師師德修養(yǎng)、教育教學(xué)水平和駕馭課堂的能力，全面提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)，現(xiàn)對(duì)暑期教師培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

　　一、目標(biāo)

　　貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)教育規(guī)劃綱要關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的要求，以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心，大力開展暑期教師全員培訓(xùn)。突出重點(diǎn)，兼顧全面，統(tǒng)籌有序，加強(qiáng)考核，確保質(zhì)量。

　　二、原則

　　進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)模式，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)管理，分類指導(dǎo)，分層培訓(xùn)，努力實(shí)現(xiàn)“拓展視野，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)行為、提升素質(zhì)”的培訓(xùn)目標(biāo)。

　　三、培訓(xùn)項(xiàng)目

　　1、師德師風(fēng)教育。組織開展“正師風(fēng)、樹師德、鑄師魂”的師德教育系列活動(dòng)，進(jìn)一步加大對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的有償家教等違背師德規(guī)范的查處力度，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)。

　　2、教育部《幼兒園、小學(xué)、中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。

　　3、教育技術(shù)能力培訓(xùn)和教學(xué)設(shè)備使用培訓(xùn)。

　　4、開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)系列講座及自我剖析活動(dòng)。

　　四.培訓(xùn)要求

　　要成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)校本培訓(xùn)進(jìn)行全過(guò)程考核，并把考核結(jié)果記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。

　　暑期培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：

　　組員：

　　五、工作要求

　�。�.提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)師資培訓(xùn)是提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的有效途徑。學(xué)校要切實(shí)負(fù)起對(duì)教師培訓(xùn)工作的責(zé)任，認(rèn)真組織安排好教師參加培訓(xùn)工作，統(tǒng)籌安排時(shí)間，按時(shí)保質(zhì)保量完成暑期各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)

　�。�.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校指定專人負(fù)責(zé)，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

　　３.提高實(shí)效�？茖W(xué)制定培訓(xùn)方案，切實(shí)做到培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容、時(shí)間、方式、考核“五落實(shí)”，確保培訓(xùn)取得實(shí)效。

培訓(xùn)計(jì)劃篇3

　　一、背景分析與關(guān)鍵問(wèn)題分析

　　凱聯(lián)化工是一個(gè)高速發(fā)展的化工企業(yè)。對(duì)人才的需求提出了新的要求：一是人才的數(shù)量要求增加，無(wú)論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理觀念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴(kuò)張，公司員工數(shù)量急劇增加，對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問(wèn)題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個(gè)重要課題!

　　近幾年，凱聯(lián)化工發(fā)展迅速，人才需求激增，而人才數(shù)量的增加受一定的時(shí)間限制。在20xx年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業(yè)特性的職位，如公司中高層管理者。鑒于此，人力資源開發(fā)中心制定20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。

　　二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

　　1、需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的51%; 2、愿意休息時(shí)間參加培訓(xùn)的45、2%;3、內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較作用以上的約50%;4、個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占32、5%,不承擔(dān)費(fèi)用的占51%;5、認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占35%,不能夠的占15、2%,說(shuō)不定的占37、9%; 6、可以接受簽訂協(xié)議的占32、7%,不可以接受的占43、2%。

　　分析以上數(shù)據(jù)，說(shuō)明基層員工對(duì)培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識(shí)，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程，而絕多數(shù)員工認(rèn)為《化工崗位技能》、《化工業(yè)營(yíng)運(yùn)知識(shí)》是必須的培訓(xùn)課程。

　　總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長(zhǎng)以上員工認(rèn)為：

　　1、個(gè)人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占35、8%;2、培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占34、3%,不能夠的占11、9%; 3、可以接受簽訂協(xié)議的占37、3%,不可以接受的占49、3%; 4、愿意利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占50、8%,不愿意的占43、3%; 5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較以上的占52、3%。

　　從數(shù)據(jù)上看，中層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程，《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》、《職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》等課程是必須的課程。

　　公司高層管理者認(rèn)為：

　　1、可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占62、5%， 2、培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占100%, 3、可以接受簽訂協(xié)議的占87、5%,4、愿意利用是休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占62、5%,5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展的作用很的占62、5 %,較的占37、5%;6、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估培訓(xùn)效果最佳的占37、5%,閉卷考試的占37、5%,崗位技能測(cè)試的占25%。

　　公司高層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開展培訓(xùn)工作提供了有利保障。高層管理者對(duì)急需的課程是《人力資源管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》，必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《如何授權(quán)》。在公司的調(diào)查中，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少，且難以形成系統(tǒng)，而員工對(duì)公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問(wèn)題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升，以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。

　　三、培訓(xùn)目標(biāo)

　　凱聯(lián)化工迅速發(fā)展的20xx年，人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

　　1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能; 2、執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者; 3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能; 4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件; 5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通;6、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。

　　四、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃

　　20xx年，在既有的《凱聯(lián)化工培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開發(fā)一線員工(技術(shù)員、銷售員、管理員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過(guò)以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。

　　培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是20xx年培訓(xùn)組織部門的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法，20xx年5月1日后，所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開展培訓(xùn)活動(dòng)。公司需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后，至少保證每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師優(yōu)秀培訓(xùn)計(jì)劃范例優(yōu)秀培訓(xùn)計(jì)劃范例。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

　　20xx年，繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭(zhēng)總部能建立一個(gè)獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室，公司有自己的培訓(xùn)場(chǎng)地。應(yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式CD機(jī)、DVD刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施。 20xx年，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系，年底前達(dá)到有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員，有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。

　　五、人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

　　近期人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)的中層管理者為主，包括總負(fù)責(zé)人總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、車間主任、采購(gòu)經(jīng)理、、車間班長(zhǎng)、化驗(yàn)實(shí)班長(zhǎng)、物管部主任、辦公室主任、財(cái)務(wù)主管等中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者，同時(shí)培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部，提升其職業(yè)素質(zhì)，提高其工作效率。通過(guò)培訓(xùn)開發(fā)，培養(yǎng)凱聯(lián)自己的人才梯隊(duì)，使公司的人力資源適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

　　較長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)完全融入凱聯(lián)化工企業(yè)文化、獨(dú)擋一面的人才。人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的采取以下步驟執(zhí)行：

　　第一步：確定人才需求

　　人才需求主要是依據(jù)兩個(gè)方面的情況來(lái)確定。一是公司的擴(kuò)大計(jì)劃。根據(jù)擴(kuò)大計(jì)劃，確定適合公司需求的人才;二是動(dòng)態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動(dòng)、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況，人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計(jì)整個(gè)公司所需要的人才。

　　第二步：培養(yǎng)的方式

　　人才的培養(yǎng)采用以下方式，一是進(jìn)行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級(jí)管理者進(jìn)行工作指導(dǎo)，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方式，;一是在不同崗位、不同的地區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過(guò)此種方式，培養(yǎng)較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì)，管理技能。

培訓(xùn)計(jì)劃篇4

　　培訓(xùn)的目的：

　　培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價(jià)值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來(lái)的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

　　1、可以提高員工整體素質(zhì)；

　　2、可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力；

　　3、可以降低損耗；

　　4、可以改善工作質(zhì)量；

　　5、可以減少事故的發(fā)生；

　　6、可以改善管理內(nèi)容；

　　7、增強(qiáng)就業(yè)能力；

　　8、獲得除收入以外的其它報(bào)酬；

　　9、增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性；

　　培訓(xùn)的內(nèi)容：

　　1、知識(shí)培訓(xùn) 知的問(wèn)題（商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí)）；

　　2、技能培訓(xùn) 會(huì)的問(wèn)題；

　　3、思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問(wèn)題；

　　4、觀念培訓(xùn) 適的問(wèn)題；

　　5、心理培訓(xùn) 悟的問(wèn)題；

　　培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：

　　1、了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息；

　　2、確定員工的知識(shí)技能需求；

　　3、明確主要培訓(xùn)內(nèi)容；

　　4、提供培訓(xùn)材料；

　　5、了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度；

　　6、獲取管理者的支持；

　　7、估算培訓(xùn)成本；

　　8、對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評(píng)估；

　　培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)

　　1、層次類型目的

　　1 反映學(xué)員反應(yīng)如何？——每次課程后給學(xué)員反饋評(píng)價(jià)表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？

　　2 知識(shí)/技能學(xué)員的知識(shí)與技能通過(guò)學(xué)習(xí)之后如何？通過(guò)小測(cè)驗(yàn)可獲得

　　3 應(yīng)用學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到（包括在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用）知識(shí) 4 經(jīng)營(yíng)效果從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果

　　2、評(píng)價(jià)方法：

　　l 面談

　　l 在受訓(xùn)的員工中抽取重點(diǎn)團(tuán)組進(jìn)行調(diào)查

　　l 記錄

　　l 考察

　　3、評(píng)價(jià)內(nèi)容

　　l 學(xué)生滿意度

　　l 學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn)

　　l 對(duì)的執(zhí)行情況

　　l 經(jīng)營(yíng)成績(jī)

　　培訓(xùn)形式：

　　1、講課；

　　2、媒體學(xué)習(xí)；

　　3、閱讀；

　　4、討論；

　　5、答疑；

　　6、實(shí)習(xí)；

　　7、角色扮演（游戲）；

　　培訓(xùn)準(zhǔn)備：

　　1、后勤的準(zhǔn)備；

　　2、學(xué)員做好準(zhǔn)備；

　　3、教練做好準(zhǔn)備；

　　4、準(zhǔn)備培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備；

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)、發(fā)展、計(jì)劃；工作公司及整個(gè)組織的環(huán)境；規(guī)章制度；崗位職責(zé)；業(yè)務(wù)流程；企業(yè)文

　　化；績(jī)效評(píng)估制度；獎(jiǎng)懲制度；同事認(rèn)識(shí)；

　　2、服務(wù)培訓(xùn)；

　　3、形體培訓(xùn)；

　　4、規(guī)范語(yǔ)言培訓(xùn)；

　　5、軍訓(xùn)；

　　6、專業(yè)培訓(xùn)：收貨、收銀、客服、電腦流程；業(yè)務(wù)流程；表格填寫；業(yè)務(wù)技巧；

　　培訓(xùn)課程：

　　一：?jiǎn)T工手冊(cè) （觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)）參加人員：全體人員目的：1、幫助員工了解公司，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感；

　　2、了解零售商業(yè)

　　3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)

　　二、超市管理規(guī)范參加人員：全體人員

　�。ㄒ唬﹩T工出入超市規(guī)定觀念培訓(xùn)

　　（二）員工工作原則觀念培訓(xùn)

　　1、工作時(shí)間規(guī)范

　　2、儀容儀表規(guī)范

　　3、行為及服務(wù)規(guī)范

　　4、語(yǔ)言規(guī)范

　　5、日落原則

　　6、保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則

　　7、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則

　　8、保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則

　　（三）超市術(shù)語(yǔ)及常用設(shè)備設(shè)施知識(shí)培訓(xùn)

　　1、超市專用術(shù)語(yǔ)

　　2、標(biāo)識(shí)牌

　　3、常用設(shè)備設(shè)施

　　三、商品陳列培訓(xùn)

　�。ㄒ唬┦称犯韶�、百貨（知識(shí)、技能、思維培訓(xùn)）參加人員：食品、百貨經(jīng)理、主管

　　1、食品干貨、百貨陳列的基本工具

　　2、貨架位置區(qū)分

　　2-1上段 2-2黃金段 2-3下段

　　3、食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)

　　3-1顯面易見(jiàn)的原則

　　A、商品陳列顯而易見(jiàn)必須要做到以下幾點(diǎn)；

　�。�1）商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客；

　�。�2）每一種商品不能被其它商品擋住視線；

　�。�3）進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識(shí)；

　�。�4）商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對(duì)應(yīng)，位置正確；

　�。�5）標(biāo)識(shí)必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡(jiǎn)稱，以免顧客不清楚。

　　B、打貼價(jià)格標(biāo)簽注意事項(xiàng)

　　3-2放滿陳列的原則

　　3-3前進(jìn)陳列的原則

培訓(xùn)計(jì)劃篇5

　　xx中小學(xué)學(xué)科骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行一個(gè)多月了，在這期間，我感覺(jué)收獲很大，通過(guò)課程學(xué)習(xí)，完成作業(yè)，發(fā)表日志，提交創(chuàng)新成果等培訓(xùn)任務(wù)，使我在知識(shí)結(jié)構(gòu)上產(chǎn)生了一個(gè)很大的飛躍。積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些理論上和方法上的突破。

　　一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　作為一名從教十多年的初中英語(yǔ)教師，在教學(xué)過(guò)程中不應(yīng)受傳統(tǒng)教學(xué)方式的'束縛，需要新思想、新理念的輸入，新課程倡導(dǎo)的“確立學(xué)生主體地位，尊重學(xué)生、關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，讓學(xué)生體驗(yàn)獲得知識(shí)的過(guò)程”的理念，所以在教學(xué)中我主要扮演的是組織者、引導(dǎo)者的角色。同時(shí)我也對(duì)自己的教學(xué)實(shí)踐及時(shí)進(jìn)行反思、研究，以取得更好的教育教學(xué)效果。遠(yuǎn)程研修讓我轉(zhuǎn)變了觀念，提高了認(rèn)識(shí)。

　　二、豐富知識(shí)面，拓寬視野

　　遠(yuǎn)程研修平臺(tái)上的老師都在努力地學(xué)習(xí)，積極地發(fā)表文章和評(píng)論，他們的文章觀點(diǎn)獨(dú)特新穎、方法行之有效。在和這些老師交流的過(guò)程中，我深深感到自身的淺薄，感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性。遠(yuǎn)程研修的過(guò)程中，我是一直抱著向其他老師學(xué)習(xí)的態(tài)度參與的，多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的教學(xué)來(lái)思考，反思自己的教學(xué)。那些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)真是彌足珍貴。專家們的課程深入淺出，大量鮮活生動(dòng)的教學(xué)案例讓我們感到就在自己身邊。

　　例背后的思考與解讀，更是讓我們深受啟發(fā)、大開眼界，引起深層次的反思。專家們高深的理論見(jiàn)解，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和各具特色的授課風(fēng)格，也深深地吸引了我。

　　這種大空間的遠(yuǎn)程研修，從傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式中走向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)，產(chǎn)生了極大新鮮感和神奇感，更重要的是這個(gè)平臺(tái)給我們提供了無(wú)限廣闊的交流空間，我們?cè)谡n程改革的實(shí)踐中有許多問(wèn)題，困惑、思考、收獲很難有機(jī)會(huì)傾情表達(dá)，在這里我們可以通過(guò)研修平臺(tái)共同與專家團(tuán)隊(duì)、指導(dǎo)教師、班主任、所有在線的上萬(wàn)同仁們，一起進(jìn)行交流、研討。通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研修的學(xué)習(xí)，使我比較直觀的領(lǐng)略到了教育專家和一線知名教師的風(fēng)采。

　　三、掌握更實(shí)用的教學(xué)方法，提高教學(xué)能力

　　對(duì)于一線教師來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)變觀念似乎是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難的事，也就是說(shuō)，轉(zhuǎn)變觀念在認(rèn)識(shí)上容易做到，但在具體的課堂教學(xué)中，仍然會(huì)重復(fù)走老路子。通過(guò)觀摩和在線交流，使我深刻感到轉(zhuǎn)變觀念不能只停留在認(rèn)識(shí)上，更應(yīng)該落到課堂教學(xué)中去取得實(shí)效；通過(guò)觀摩和在線交流，我還知道應(yīng)該如何在課堂教學(xué)中樹立新型的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)豐富有趣生活化的學(xué)習(xí)情境，開展學(xué)生自主、合作探究的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提供行之有效的教學(xué)媒體，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，真正使每一位學(xué)生學(xué)有所獲，得到較好的發(fā)展。觀摩學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了一些好的教育教學(xué)方法，提高了專業(yè)技能，同時(shí)，也增強(qiáng)了自己適應(yīng)新課程改革的能力。遠(yuǎn)程研修平臺(tái)的課

　　程資源當(dāng)中的一些新的教育方法和理念，我以前是聞所未聞，見(jiàn)所未見(jiàn)的。這些課程資源給了我很大的啟發(fā)，也給了我很大的幫助，讓我認(rèn)識(shí)到自己在教育教學(xué)和新方法理念運(yùn)用上的不足，為我以后的工作指明了方向。

　　總之，學(xué)習(xí)是教師的終身必修課，通過(guò)這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，我學(xué)到了許多，我應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、完善、提高自身的業(yè)務(wù)水平。要做一個(gè)終身學(xué)習(xí)者，做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的好教師。

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