關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃范文八篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、舞蹈培訓(xùn)班名稱:
“未知名稱”舞蹈培訓(xùn)班 文化及經(jīng)營(yíng)理念:“開(kāi)開(kāi)心心學(xué)習(xí),快快樂(lè)樂(lè)成長(zhǎng)”。
二、前期階段:
1.定位策略:
以開(kāi)設(shè)少兒興趣班和專業(yè)演出班為主體,又開(kāi)設(shè)其他舞蹈課程來(lái)幫助廣大舞蹈愛(ài)好者的需求。
2.了解市場(chǎng):
2.1資源情況:沙浦市場(chǎng)人口及學(xué)校(幼兒園 小學(xué) 中學(xué))比較集中,暫時(shí)沒(méi)有比較有規(guī)劃的舞蹈會(huì)所,有很大的發(fā)展空間。
2.2經(jīng)濟(jì)條件:
2.3目標(biāo)群體的環(huán)境:
2.3.1少兒興趣班,專業(yè)演出班,成人興趣班為主體:主要群體為幼兒,小學(xué)生,初中生及一些社會(huì)上的舞蹈愛(ài)好者,15歲以上,想從事舞蹈工作的人員。宣傳主要針對(duì)學(xué)校周邊。
2.3.2中國(guó)舞和少兒拉丁舞:針對(duì)3-13歲兒童,想培養(yǎng)孩子的氣質(zhì),性格,藝術(shù)細(xì)胞。主要分布在幼兒園到初中,利用自身優(yōu)勢(shì),宣傳主要在學(xué)校,居民區(qū)宣傳為輔。
2.3.3業(yè)余興趣班:在校學(xué)生(小學(xué),中學(xué),高中,大學(xué)),想多學(xué)一些才藝人群!
2.3.4成人舞蹈(瑜伽,拉丁舞,古典舞之類):針對(duì)公司白領(lǐng)和家庭主婦,宣傳手法同幼兒一起
3.競(jìng)爭(zhēng)分析:
3.1作為一個(gè)新起的舞蹈培訓(xùn)班,有幼兒園的支持將可迅速打開(kāi)市場(chǎng)
3.2定價(jià)策略:定價(jià)形式多樣化,分為次卡、月卡,期卡,年卡。優(yōu)秀的學(xué)員還可以支持分期付款,簽約退學(xué)費(fèi)等優(yōu)惠政策(針對(duì)成人教練班的學(xué)員)。
3.3完善服務(wù)策略:提前報(bào)名送舞蹈服、發(fā)學(xué)員牌、提供學(xué)員演出機(jī)會(huì)、成品舞制作MV、跟蹤服務(wù)等來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。
3.4 經(jīng)常舉辦和參加一些比賽和交流會(huì)友,讓學(xué)員學(xué)到更多,同時(shí)提高品牌的知名度。
三、實(shí)施階段:
1.選址:
2.培訓(xùn)形式:加盟形式
優(yōu)點(diǎn):有一定的知名度,有既定的場(chǎng)地布置和老師安排。
缺點(diǎn):要交一定的加盟費(fèi)用,延遲自創(chuàng)品牌的時(shí)間。
3.招聘老師:爵士舞老師,街舞老師(hiphop、breaking、popping、locking)、國(guó)標(biāo)舞老師(拉丁舞、摩登舞),芭蕾舞老師等需聘請(qǐng)兼職老師,工資在每小時(shí)100元——250元不等。老師要找質(zhì)量好的老師,要提前聯(lián)系好老師,然后根據(jù)學(xué)生報(bào)名的情況,確定老師來(lái)上課。
4.課程開(kāi)設(shè):
4.1業(yè)余興趣班
4.1.1瑜伽,古典,爵士舞等
招生對(duì)象:零基礎(chǔ),各界對(duì)舞蹈感興趣的人士 以及都市白領(lǐng)女性
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):未定
掌握內(nèi)容:
舞蹈初級(jí)基本素質(zhì)體態(tài)訓(xùn)練,舞蹈初級(jí)動(dòng)作組合訓(xùn)練 初級(jí)表演性舞蹈學(xué)習(xí)
4.1.2中國(guó)舞(有級(jí)別):
招生對(duì)象:針對(duì)3-13歲小孩,培養(yǎng)氣質(zhì)和藝術(shù)細(xì)胞 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):未定___元/期 未定___元/年(包寒暑假)送舞蹈服裝
掌握內(nèi)容:
a.對(duì)舞蹈形成正確的認(rèn)識(shí),并產(chǎn)生興趣
b.形體、氣質(zhì)的塑造
c.基本功的學(xué)習(xí)
d.對(duì)舞蹈音樂(lè)的理解
e.自己能獨(dú)立創(chuàng)作簡(jiǎn)單舞蹈
f.各民族舞蹈的簡(jiǎn)單組合
g.2-8支成品舞
h.為以后舞蹈方面的提高打基礎(chǔ)
4.1.3拉丁舞(有級(jí)別):
招生對(duì)象:針對(duì)3-13歲小孩,培養(yǎng)氣質(zhì)和藝術(shù)細(xì)胞 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):____元/期 ____元/年(包寒暑假)送舞蹈服裝
掌握內(nèi)容:
a.形體的塑造
b.基本功的學(xué)習(xí)
c.拉丁舞基本舞步
d.對(duì)舞蹈音樂(lè)簡(jiǎn)單的理解,會(huì)踩點(diǎn)
e. 能獨(dú)立聽(tīng)音樂(lè)完成舞蹈
f.拉丁舞簡(jiǎn)單的創(chuàng)編
g. 2-8支成品舞
4.2短期速成班
招生對(duì)象:有一定的舞蹈基礎(chǔ) 想通過(guò)系統(tǒng)的教學(xué) 在短期內(nèi)提高的人士
課程時(shí)間:每周一至周五 下午13:30至下午17:30 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):____元
掌握內(nèi)容:(有舞種和級(jí)別)
舞蹈初中高級(jí)復(fù)合性動(dòng)作訓(xùn)練 舞蹈組合性編舞技法及音樂(lè)的運(yùn)用中級(jí)表演性,舞蹈學(xué)習(xí)成品舞蹈
4.3專業(yè)演出班
招生對(duì)象:主要針對(duì)有志從事舞蹈行業(yè) 希望通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)舞蹈而自習(xí)的 以及希望在短期內(nèi)能速成的人士 課程時(shí)間:每周一到周五 每周一開(kāi)始新一期的課程 包教包會(huì) 學(xué)不會(huì)的學(xué)員可免費(fèi)轉(zhuǎn)入下一期繼續(xù)學(xué) 學(xué)期為一個(gè)月
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):___元_/月
掌握內(nèi)容:
a.舞蹈初級(jí)基本素質(zhì)體態(tài)訓(xùn)練
b. 舞蹈初級(jí)動(dòng)作組合訓(xùn)練
c.初級(jí)表演性舞蹈學(xué)習(xí)
d.初級(jí)健身會(huì)員課編排學(xué)習(xí)、授課方式學(xué)習(xí)
e.授課實(shí)踐舞蹈初中高級(jí)復(fù)合性動(dòng)作訓(xùn)練
f.舞蹈組合性編舞技法及音樂(lè)的運(yùn)用
g.初中高級(jí)表演性舞蹈學(xué)習(xí)
h.初中高級(jí)成品舞蹈 ,可簽約加入本團(tuán)隊(duì)。
★特別推薦★
4.4全日制教練班(5人起上課)
招生對(duì)象:主要針對(duì)有意愿從事舞蹈教練行業(yè)或舞蹈演員,短期需要加強(qiáng)提高和速成的學(xué)員。有無(wú)基礎(chǔ)都可參加,從零基礎(chǔ)開(kāi)始授課教學(xué)
課程時(shí)間:每周一到周五 每周一開(kāi)始新一期的課程 包教包會(huì) 學(xué)不會(huì)的學(xué)員可免費(fèi)轉(zhuǎn)入下一期繼續(xù)學(xué) 學(xué)期為兩個(gè)月 另贈(zèng)送半個(gè)月課時(shí),一個(gè)月為一期
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):2580元一期、贈(zèng)送肚皮舞舞服一套專業(yè)舞蹈鞋子一雙及各種風(fēng)格音樂(lè)、教學(xué)視頻、教學(xué)視頻等
掌握內(nèi)容:
a、肚皮舞舞初級(jí)基本素質(zhì)體態(tài)訓(xùn)練
b、肚皮舞初級(jí)動(dòng)作組合訓(xùn)練
c、初級(jí)表演性舞蹈學(xué)習(xí)
d、初級(jí)健身會(huì)員課編排學(xué)習(xí)
e、授課方式學(xué)習(xí)
f、授課實(shí)踐
g、肚皮舞中級(jí)復(fù)合性動(dòng)作訓(xùn)練
h、爵士舞組合性編舞技法及音樂(lè)的運(yùn)用
i、中級(jí)表演性爵士舞學(xué)習(xí)
j、中級(jí)授課方式學(xué)習(xí) 音樂(lè)的理解及即興舞蹈k、肚皮舞高級(jí)復(fù)合性動(dòng)作訓(xùn)練
l、肚皮舞高級(jí)技巧訓(xùn)練
m、高級(jí)表演性成品舞學(xué)習(xí)
n、即興舞蹈訓(xùn)練編舞技法
o、10-15中級(jí)爵士舞成品動(dòng)作可直接簽約加入本團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
作為一家餐廳或酒樓在開(kāi)業(yè)前,或者在一批新上崗之前,必須有一個(gè)明確的目標(biāo),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),要實(shí)現(xiàn)此目的,就需要對(duì)員工進(jìn)行。
先列一個(gè)提綱:
第一課: 首先每個(gè)員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛(ài)好等。以提高員工之間的認(rèn)識(shí)。
第二課: 了解公司的規(guī)章,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利, 服務(wù)意識(shí)服務(wù)理念。
第三課: 員工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)。
第四課: 餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序。
第五課; 餐飲五字決,如何留回頭客,前廳與后臺(tái)協(xié)調(diào),員工配合。
第六課: 規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序。
第七課: 樓面部接待過(guò)程(詳細(xì)講解)。
第八課: 對(duì)酒水的認(rèn)識(shí),價(jià)格及斟法的基本認(rèn)識(shí)。
第九課: 席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級(jí)服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
第十課: 預(yù)定 迎客 點(diǎn)菜 送客 擺臺(tái) 托盤(pán) 上菜 推銷 斟酒 收臺(tái)
第十一課: 大型酒席宴會(huì)的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。
第十二課: 如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十三課: 廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。
第十四課: 問(wèn)題解答。
第十五課: 及消防知識(shí)。
員工儀容儀表
規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序
1. 當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí),咨客應(yīng)主動(dòng)上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)您幾位? ” 當(dāng)客人回答后便問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)先生/小姐貴姓? ”
2. 把客人帶到座位后,拉椅請(qǐng)坐(并做請(qǐng)的手勢(shì)) 。雙手把菜譜遞給客人并說(shuō)道: “**先生, 這是我們的菜牌。 ” 然后詢問(wèn)客人: “您好,請(qǐng)問(wèn)喝什么茶? 我們這有普洱,香片,鐵觀音等茶” 客人選定茶葉后, 應(yīng)把客人所點(diǎn)的茶告知看臺(tái)的服務(wù)員。要求: 語(yǔ)言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺(jué)。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問(wèn)茶的服務(wù)員,以及該區(qū)域的領(lǐng)班,部長(zhǎng),并把姓名寫(xiě)在菜卡上。
3. 服務(wù)員在分管的上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講: “先生/小姐,您好,歡迎光臨!”
4. 拉椅請(qǐng)坐,先將坐的椅子拉出,在她坐下時(shí),徐徐將椅子靠近餐桌,說(shuō): “先生/小姐,請(qǐng)坐”并做請(qǐng)的手勢(shì),向咨客了解客人尊姓。
注意事項(xiàng):
A善于觀察分清誰(shuí)是主人。
B對(duì)有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人, 不可強(qiáng)求。
C當(dāng)客人對(duì)問(wèn)姓名不解時(shí), 我們可以這樣解釋: “這有利于我們稱呼您” 或“當(dāng)有客人找你時(shí), 便于我們查閱。 ”
D服務(wù)員在整個(gè)過(guò)程中, 有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。
5. 遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說(shuō): “**先生/小姐,請(qǐng)用毛巾!比缓笕_茶,如果沒(méi)有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務(wù)員自己詢問(wèn)客人了。(問(wèn)的方式見(jiàn)第二條。) 要求: 沖茶要求連同小食,芥醬, 等一起用托盤(pán)托到客人臺(tái)前,從右邊斟上第一杯禮貌茶,注意: 茶水要求六分滿,先女士后男士,先賓后主,再按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行,然后上芥醬,小食
6. 落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開(kāi),并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)
7. 推銷酒水。當(dāng)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后,即上前微笑地詢問(wèn): “先生/小姐,請(qǐng)問(wèn)需要什么啤酒,飲料或果汁嗎? 我們有**果汁挺不錯(cuò),啤酒有金威啤酒,青島啤酒等!弊: 名貴酒類需要給客人驗(yàn)酒后方可開(kāi)啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。
8. 下單。酒水單一式兩份,清楚填寫(xiě)臺(tái)號(hào),姓名,時(shí)間,數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9. 斟酒要求。
A. 上酒水要從客人的右邊,身稍斜站 以微微彎腰的姿勢(shì)。
B. 向客人問(wèn)酒,要先問(wèn)客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序: 先主賓后主人,然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。
C. 斟酒規(guī)格: 啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一 P(一盎司)
D. 斟酒方法: 斟啤酒,汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10. 收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢客人意見(jiàn),將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時(shí),把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤(pán),然后放回干凈的煙盅。
11. 上湯,上菜的要求。菜上臺(tái)后揭開(kāi)菜蓋,報(bào)出菜名,并做手勢(shì)“請(qǐng)慢用”。注: 上頭道菜后, 需第二次派香巾,以示清潔。上湯時(shí)應(yīng)為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí),主動(dòng)征詢客人是否需要米飯; 如客人需要,則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺(tái)上有幾道菜已經(jīng)占滿位置,而下一道菜又不夠位置時(shí),應(yīng)看情況征求客人意見(jiàn),將臺(tái)上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走,然后上另一個(gè)菜。
12. 巡臺(tái)。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個(gè)以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤(pán),餐具按指定的下欄盤(pán)放好,及時(shí)撤換骨碟,更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請(qǐng)的手勢(shì),如果客人正在交談時(shí),應(yīng)提醒客人。
13. 席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí),要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐,您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢問(wèn)客人是否要增加水果或甜品。
14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺(tái)面。
15. 上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開(kāi)水,另?yè)Q一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺(tái)中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開(kāi)時(shí),要馬上加開(kāi)水,然后再為客人斟一次茶。
16. 上甜品,水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具,主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人; 上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說(shuō): “**先生/小姐,這是我們酒樓經(jīng)理送的,請(qǐng)慢用。 ”
17. 派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時(shí),需用收銀夾 在客人的右邊把收銀夾打開(kāi)說(shuō): “**先生/小姐, 謝謝(多少) 錢(qián)。 ” 客人接過(guò)找零后, 同樣要說(shuō)謝謝。 拉椅送客, 說(shuō)“慢走, 歡迎下次光臨”等送客語(yǔ)。
18. 檢查工作。 客人走后, 及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭, 是否有遺留的物品; 若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時(shí)把它弄滅; 若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品, 應(yīng)馬上叫主管處理。
19. 收撤餐具。 首先整理好臺(tái)椅,以保持餐廳的格調(diào),先收餐巾席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
20. 清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境,恢復(fù)原樣。
迎送員崗位職責(zé):
1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。
2、接受客人的臨時(shí)訂座。
3、負(fù)責(zé)來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對(duì)象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問(wèn)題,收集相關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。
9、在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
暑期教師培訓(xùn)工作是教師專業(yè)進(jìn)修的重要方式,也是我區(qū)開(kāi)展師訓(xùn)工作,促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn)之一。通過(guò)暑期培訓(xùn)使教師更好地反思教學(xué)工作中的問(wèn)題,吸取新的知識(shí),拓展理論視野,服務(wù)于今后的教育教學(xué)工作。按照區(qū)教育局有關(guān)文件精神,今年中小幼教師的暑期培訓(xùn)工作照常進(jìn)行,在課程標(biāo)準(zhǔn)和教材培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,提高培訓(xùn)的實(shí)效。為做好這項(xiàng)工作,特制定如下方案:
一、培訓(xùn)目的
本次培訓(xùn)以進(jìn)一步聚焦到“二期課改”的實(shí)施和課堂教學(xué)改革,努力提高教師整體素質(zhì),提升教育教學(xué)的質(zhì)量和水平為目的,貼近課堂教學(xué)實(shí)踐,著重解決“二期課改”推進(jìn)中迫切需要解決的問(wèn)題,通過(guò)理論學(xué)習(xí)、案例剖析和交流研討,提高教師對(duì)二期課改的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)工作中的信心,改進(jìn)教育教學(xué)行為,積極倡導(dǎo)和實(shí)施有效教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。
二、培訓(xùn)主題
課堂教學(xué)的有效性
三、培訓(xùn)內(nèi)容
因各科在課改推進(jìn)中遇到的問(wèn)題不同,教師的情況不同,為增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,切實(shí)解決教師面臨的問(wèn)題,故本次培訓(xùn)內(nèi)容不作統(tǒng)一規(guī)定,各科教研員根據(jù)學(xué)科教師所面臨的共性和難點(diǎn)問(wèn)題,選擇組織培訓(xùn)內(nèi)容。
四、培訓(xùn)方式
本次培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)的方式。集中培訓(xùn)的時(shí)間為1天。在培訓(xùn)過(guò)程中,各科會(huì)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,組織專家報(bào)告、教師經(jīng)驗(yàn)交流、分組討論、集中交流等多種形式,提高教師的參與度,從而達(dá)到提高培訓(xùn)實(shí)效性的目的。
五、培訓(xùn)考核
本次培訓(xùn)屬于教師240培訓(xùn),全程參加集中學(xué)習(xí)并完成培訓(xùn)作業(yè)者,可獲得2個(gè)學(xué)分。教師按要求參加集中學(xué)習(xí),不遲到、不早退,若有事請(qǐng)假,需出具學(xué)校蓋章的請(qǐng)假條。培訓(xùn)作業(yè)需在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi),掛在區(qū)教育信息網(wǎng)教育論壇相關(guān)學(xué)科論壇上。
六、培訓(xùn)安排
本次培訓(xùn)地點(diǎn):徐匯區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院(具體教室安排見(jiàn)當(dāng)天電子屏幕);培訓(xùn)時(shí)間:原則上小學(xué)、幼兒園安排在6月30日,初中安排在7月1日,高中安排在7月2日,但因?qū)W科不同,其中有些變化,具體請(qǐng)看培訓(xùn)安排一覽表。(另各學(xué)科各年段參加培訓(xùn)的對(duì)象不同,請(qǐng)參看表中對(duì)象一欄)早上培訓(xùn)時(shí)間為8:00-11:30,下午培訓(xùn)時(shí)間為12:30-3:30。若當(dāng)天下午繼續(xù)培訓(xùn),統(tǒng)一安排午餐。
培訓(xùn)安排一覽表(7月1日-7月2日)
序號(hào) 學(xué)科 時(shí)間 內(nèi)容 對(duì)象 負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)地點(diǎn)
中學(xué)語(yǔ)文學(xué)科課堂教學(xué)有效性的研討[上午:專題講座(陳友勤、彭世強(qiáng)),下午:初高中分小組討論]
初高中35歲以下全體青年教師;參加今年徐匯區(qū)中學(xué)語(yǔ)文學(xué)科中青年教師教學(xué)評(píng)比活動(dòng)的全體教師(附名單)
1、學(xué)校拓展型課程實(shí)施方案的制定與落實(shí)
2、科目設(shè)計(jì)一般流程與方法
3、課程資源的區(qū)域開(kāi)發(fā)和校本利用
不同探究方法的指導(dǎo)策略
徐匯區(qū)初高中
兩類課程負(fù)責(zé)人
青年教師如何指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課題研究
上午:市教研員朱浦老師報(bào)告(錄像)
下午:
1.Workshop:Classroom、Observation
2.優(yōu)質(zhì)課錄像觀摩
作業(yè):優(yōu)質(zhì)課錄像觀摩點(diǎn)評(píng)
初高中5年以下
教齡教師
關(guān)注課例研究,提高教學(xué)有效性
全體科學(xué)教師
李秀滋
中學(xué)體育器械體操教材教法研究及考核(雙杠、墊上運(yùn)動(dòng))
20xx年徐匯區(qū)35歲以下青年體育教師(附名單)
高考試卷評(píng)價(jià)、各年級(jí)課程標(biāo)準(zhǔn)梳理
高三年級(jí)所有教師、高一高二備課組長(zhǎng)
二期課改新內(nèi)容:算法初步
全體高中
數(shù)學(xué)教師
課堂教學(xué)基本要求;
教研組工作規(guī)范;
青年教師談成長(zhǎng)。
全體中學(xué)政治學(xué)科任課教師
學(xué)期課程統(tǒng)整
各實(shí)驗(yàn)學(xué)校
參與教師
高中歷史新版教材培訓(xùn)
全體高中
歷史教師
藝術(shù)教材培訓(xùn)
全體初高中
藝術(shù)教師
待定
徐匯區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院
教師培訓(xùn)部、中學(xué)教研部
中學(xué)語(yǔ)文:
初高中35歲以下全體青年教師;參加今年徐匯區(qū)中學(xué)語(yǔ)文學(xué)科中青年教師教學(xué)評(píng)比活動(dòng)的全體教師[zzzz]
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、培訓(xùn)主題
和諧教育,幸福師生。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本次專題培訓(xùn)活動(dòng)以深入學(xué)習(xí)全國(guó)、省、市教育工作會(huì)議與中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng),以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標(biāo),以學(xué)習(xí)師德楷模和思考教育回歸育人本真為重點(diǎn),加強(qiáng)師德建設(shè),促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng),圍繞加強(qiáng)學(xué)校教育現(xiàn)代化建設(shè)、落實(shí)教育均衡發(fā)展及近期學(xué)校工作展開(kāi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
全校在職教師。
四、培訓(xùn)形式
本次培訓(xùn)采用集中和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,由龔校長(zhǎng)主題報(bào)告、專家講座、教師論壇、個(gè)人自學(xué)等形式。
五、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)時(shí)間:8月22日至8月28日,為期6天。
2、認(rèn)真聽(tīng)取有關(guān)報(bào)告和文件精神,認(rèn)真筆記,認(rèn)真討論;
3、上交師德培訓(xùn)書(shū)面考核材料(學(xué)科素養(yǎng)考試);
4、認(rèn)真總結(jié)本次師德培訓(xùn)活動(dòng),寫(xiě)好有關(guān)總結(jié)材料(陳民良老師)
六、培訓(xùn)安排(見(jiàn)附件)
七、培訓(xùn)紀(jì)律
1、培訓(xùn)實(shí)行簽到制度,如有特殊情況,請(qǐng)到龔校長(zhǎng)和周書(shū)記處請(qǐng)假(寫(xiě)請(qǐng)假單);
2、自覺(jué)遵守培訓(xùn)時(shí)間:上午8:30至11:30,下午2:30至5:30,不遲到不早退;
3、嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律:不接聽(tīng)手機(jī),不看無(wú)關(guān)書(shū)籍,不交頭接耳,不隨意走動(dòng),自覺(jué)保持會(huì)場(chǎng)清潔和安靜;
4、認(rèn)真聽(tīng)報(bào)告,看視頻,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,認(rèn)真參加教師素養(yǎng)考試;
5、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)分制度,不參加師德培訓(xùn),不交師德培訓(xùn)考核的均不給培訓(xùn)學(xué)分。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
第一:選擇適合的項(xiàng)目
同樣,在選擇培訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)候,培訓(xùn)管理者應(yīng)該明白,有所為而有所不為的道理。事實(shí)上有些問(wèn)題用培訓(xùn)項(xiàng)目是可以很好干預(yù)的,而有些項(xiàng)目則比較難。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),如果老板覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不行,然后讓你給全員做一個(gè)執(zhí)行力的培訓(xùn),像這種項(xiàng)目基本上是不會(huì)成功的,如果成功巧合的機(jī)會(huì)更大一些!因?yàn)橛绊憟?zhí)行力的因素有很多,單獨(dú)的心態(tài)類的執(zhí)行力效果是非常短暫的,這就是很多中小公司搞完成功學(xué)培訓(xùn)之后再也不相信培訓(xùn)的一個(gè)重要原因。
選項(xiàng)目的三個(gè)重要維度:?jiǎn)栴}出現(xiàn)的頻次、問(wèn)題對(duì)績(jī)效的影響以及解決問(wèn)題的難度。
選擇做怎樣的培訓(xùn)項(xiàng)目:有些項(xiàng)目本身就不適合用培訓(xùn)去干預(yù),例如一些倔強(qiáng)的培訓(xùn)經(jīng)理拿行動(dòng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目去干研發(fā)部的事情,期望通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)搞成一個(gè)新產(chǎn)品來(lái),同時(shí)訓(xùn)練研發(fā)人員的創(chuàng)新能力,這聽(tīng)起來(lái)是個(gè)很美妙的一舉雙得之事,但總體而言是超越了培訓(xùn)與發(fā)展的有所為的問(wèn)題。
選擇合適的培養(yǎng)對(duì)象:在人力資源管理理論中普遍強(qiáng)調(diào)選人大于育人,這條法則也非常適合培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),在這個(gè)過(guò)程中很多公司容易犯的錯(cuò)誤是讓盡可能的讓多的人去參加培訓(xùn),舉個(gè)例子,給公司的實(shí)習(xí)生去旁聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)力的課程(以為這是福利),比如說(shuō):有些人根本沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),你在分配模擬練習(xí)的時(shí)候,她不參與或不積極參與都會(huì)影響真正被訓(xùn)練人的學(xué)習(xí)結(jié)果,不僅不能達(dá)成預(yù)期的目的還增加了培訓(xùn)部的工作。
二、選擇正確的培訓(xùn)內(nèi)容
方向選對(duì)了,問(wèn)題解決了30%,那么聰明的培訓(xùn)經(jīng)理還會(huì)有效滴解決另外一個(gè)選擇問(wèn)題?我們?cè)倏匆粋(gè)例子:
男人都知道劉亦菲和芙蓉姐姐這兩個(gè)人吧,如果讓男人們選擇更喜歡哪一個(gè)?通常的情況下,男人們會(huì)更喜歡劉亦菲;那換一種情景:讓劉亦菲素顏,芙蓉姐姐精心打扮,注重著裝禮儀。男人會(huì)更喜歡哪一個(gè)呢?也是劉亦菲;如果劉亦菲精心打扮、注重著裝禮儀,芙蓉姐姐素顏,男人會(huì)更喜歡哪一個(gè)呢?還是會(huì)更喜歡劉亦菲。無(wú)論她們倆怎么樣去梳妝打扮著裝禮儀,男人們通常都會(huì)更喜歡劉亦菲。
這是源自于劉亦菲的身材結(jié)構(gòu)比芙蓉姐姐更迷人,她的身材結(jié)構(gòu)是屬于“培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)”,梳妝打扮著裝禮儀是屬于“培訓(xùn)方法。所以,內(nèi)容的有效性是前提,這個(gè)不對(duì)再好的訓(xùn)練模式都白搭!我們很多女性朋友想變得更美一些。怎么變呢?不是靠簡(jiǎn)單的買(mǎi)化妝品,不是簡(jiǎn)單的靠穿衣打扮,而是從瘦型、瘦臉開(kāi)始。為什么呢?先調(diào)身材結(jié)構(gòu),后調(diào)運(yùn)營(yíng),這是一個(gè)優(yōu)先順序問(wèn)題,同樣培訓(xùn)與人才發(fā)展也是一樣的道理。因此您的組織在搞神馬講師培養(yǎng)、敏捷設(shè)計(jì)、移動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)候,首先得弄明白了自己是否具備了“內(nèi)容結(jié)構(gòu)”的能力,否則再好的運(yùn)營(yíng)與形式都是鏡中花、水中月,這就是有時(shí)候培訓(xùn)項(xiàng)目不受老板及業(yè)務(wù)部門(mén)待見(jiàn)的一個(gè)重要原因
那么在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上,我們需要做什么呢?接下來(lái)南哥以領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目為例看看這其中的秘密,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的學(xué)習(xí)內(nèi)容層面,我們可以從兩個(gè)方面去看,一個(gè)是體系上面的問(wèn)題,一個(gè)是行為改變上的問(wèn)題:
首先需要解決的.是后備經(jīng)理、基層管理者、中層管理者、高層管理者需要學(xué)神馬?這個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容的依據(jù)是神馬?這些內(nèi)容與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的關(guān)系是神馬?作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)者是必須搞清楚這一問(wèn)題的。
其次我們從點(diǎn)上看領(lǐng)導(dǎo)行為改變的問(wèn)題,舉一個(gè)具體例子來(lái)說(shuō),在中國(guó)的管理文化中存在一個(gè)普遍現(xiàn)象:管理者在員工行為表現(xiàn)上認(rèn)為員工做得好是應(yīng)該的,因此很少表?yè)P(yáng)員工,一旦員工沒(méi)有做好就會(huì)批評(píng),很少用輔導(dǎo)于績(jī)效支持的方式去反饋。那么針對(duì)這一問(wèn)題應(yīng)該如何選擇培訓(xùn)的呢?Mat領(lǐng)導(dǎo)力設(shè)計(jì)模型提供很好的參考依據(jù),基于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的一般性規(guī)律從內(nèi)在心智到外在語(yǔ)言全方位地促使了管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為轉(zhuǎn)變,這也是一個(gè)“正確培訓(xùn)內(nèi)容”的有效例子。
第三:選擇正確的方法論
只是選對(duì)了培訓(xùn)的方向與培訓(xùn)的內(nèi)容,是不能保證培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性及獲得老板的認(rèn)同,培訓(xùn)經(jīng)理還需要選擇什么呢?南哥也舉一個(gè)具體的例子來(lái)說(shuō),如果你確定了選擇題1中那個(gè)普通小伙確定去追如Angelababy容貌和才藝的普通白領(lǐng)女孩,在情人節(jié)他成功地約到了這個(gè)女孩,但是他只有20xx塊錢(qián),那么這小伙會(huì)怎么做呢?
花了200塊錢(qián)買(mǎi)了9朵玫瑰+500塊錢(qián)的西餐+1300塊錢(qián)的手機(jī)
用900塊錢(qián)租了一輛寶馬X5+用1000塊買(mǎi)了99朵玫瑰+100塊錢(qián)的街邊麻辣燙
對(duì)于多數(shù)女生而言,或許B更容易產(chǎn)生效果,實(shí)際都是花了20xx元,但不同的方法帶來(lái)的效果是不一樣的!因此對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理而言,懂得用正確的方法設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目是非常關(guān)鍵的:到底是用能力模型還是用任務(wù)模型,什么時(shí)候用學(xué)習(xí)路徑圖、什么時(shí)候用行動(dòng)學(xué)習(xí)、什么時(shí)候需要在線學(xué)習(xí),針對(duì)不同的項(xiàng)目方法的選擇將比努力的設(shè)計(jì)與跟進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目更重要。
綜上所述,培訓(xùn)經(jīng)理的核心工作之一是在于“選擇”,而非在于“培訓(xùn)技術(shù)”,雖然技術(shù)很重要但卻不是最重要的,要把這個(gè)選擇做好,培訓(xùn)經(jīng)理既要精通培訓(xùn)技術(shù)(但未必去做具體項(xiàng)目),更要懂具體業(yè)務(wù),一旦培訓(xùn)經(jīng)理忙于講課、忙于做課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的時(shí)候,“選擇”的錯(cuò)誤與可能就會(huì)變大。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
以解決我校教育教學(xué)中存在的問(wèn)題為突破口,以學(xué)習(xí)研究新課程標(biāo)準(zhǔn)和高中教學(xué)藝術(shù)及班級(jí)管理藝術(shù)為重點(diǎn),全面提高我校教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高職業(yè)道德修養(yǎng)和教學(xué)業(yè)務(wù)修養(yǎng)。
2、更新教育觀念,樹(shù)立自我發(fā)展目標(biāo),培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展能力。
3、通過(guò)培訓(xùn),了解基礎(chǔ)教育課程改革與本學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),吃透課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱和教材,促進(jìn)每位教師專業(yè)發(fā)展,適應(yīng)高中教學(xué)的需要,提高教學(xué)的有效性。
4、提高班級(jí)管理能力和班級(jí)工作藝術(shù)。
三、培訓(xùn)對(duì)象:
全體教師(行政、教輔、工勤人員只參加開(kāi)班式及師德師風(fēng)培訓(xùn))
四、培訓(xùn)內(nèi)容及形式:
1、教師的個(gè)人修養(yǎng):講座
2、班主任工作方法與藝術(shù):講座,分組討論。
3、新時(shí)期的高中教育:講座,分組討論。
4、現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用:講座、分別練習(xí)。
5、培訓(xùn)形式:集中學(xué)習(xí)、專題講座、分學(xué)科學(xué)講座、研究、觀摩學(xué)習(xí)、或課堂展示、實(shí)踐反思、課題研究、師徒結(jié)對(duì)等。
五、培訓(xùn)要求:
1、培訓(xùn)期間要嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考勤優(yōu)質(zhì)高效辦好這次培訓(xùn)。
2、授課教師要深入鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真輔導(dǎo)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系著賓館的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此,培訓(xùn)工作一直是人力資源部的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了使員工的綜合素質(zhì)同樣達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),20xx年上半年,人力資源部將原有的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行深化,同時(shí)不定期組織員工和管理人員參加各項(xiàng)培訓(xùn),全面提高其綜合素質(zhì)和能力,主要有以下三個(gè)方面。
一、新進(jìn)員工培訓(xùn)
對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),新的員工進(jìn)入意味著新鮮血液的補(bǔ)充,他們不但補(bǔ)缺了工作崗位上人員的缺失,同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)了新的活力和理念,是企業(yè)不斷發(fā)展和進(jìn)步必不可缺的組成部分。但是每個(gè)新進(jìn)入的員工往往無(wú)法很快適應(yīng)新的環(huán)境、新的企業(yè)文化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從而影響到其在新崗位上的工作。因此《新進(jìn)員工培訓(xùn)》就顯的尤為重要,它是新員工能夠更好的在賓館長(zhǎng)期工作的引導(dǎo)課程。上半年,為了使這門(mén)課程起到更好的效果,人力資源部在經(jīng)過(guò)討論并結(jié)合員工的意見(jiàn)后,將原有的《新進(jìn)員工培訓(xùn)》拓展為四個(gè)部分:?jiǎn)T工手冊(cè)講解、消防安全知識(shí)講解、酒店產(chǎn)品講解及實(shí)地參觀和考核反饋。所有課程分兩天開(kāi)展,每月定期組織實(shí)施,從原來(lái)單一理論宣講,轉(zhuǎn)變成理論與實(shí)地相結(jié)合,同時(shí)加大培訓(xùn)過(guò)程中與員工間的互動(dòng),讓他們從自己的實(shí)際出發(fā)感受和學(xué)習(xí)賓館的服務(wù)理念和企業(yè)文化,并通過(guò)培訓(xùn)結(jié)束后的考核反饋進(jìn)一步加深其對(duì)酒店行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)以及對(duì)酒店各項(xiàng)產(chǎn)品的了解。使其能更好、更快的融入新的工作中去,為賓館的業(yè)績(jī)作出最大的貢獻(xiàn)。上半年,共開(kāi)展新員工培訓(xùn)9次,參加人數(shù)69人。
二、綜合培訓(xùn)
上半年,賓館根據(jù)年初計(jì)劃開(kāi)展了許多活動(dòng):四月的安全生產(chǎn)月、六月的質(zhì)量月、七月的學(xué)習(xí)月等等。人力資源部以此契合點(diǎn),結(jié)合各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,協(xié)同工會(huì)的支持,針對(duì)各部門(mén)、各類員工分別開(kāi)展了多種多樣的培訓(xùn)活動(dòng),例如4月,在商城集團(tuán)和人力資源部的組織下,下屬各單位外地員工代表在我賓館廣源廳參加了《外地員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)》課程,并在課后進(jìn)行了考核,我賓館共有14人參加了此次培訓(xùn),所有員工均通過(guò)考核并拿到《上海市農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)證書(shū)》。
同月,由商城集團(tuán)組織,下屬各單位參加的班組長(zhǎng)培訓(xùn)順利開(kāi)班,XX賓館從各部門(mén)優(yōu)秀管理這種推選出5位代表參加此次培訓(xùn)。培訓(xùn)為期3個(gè)月,由各崗位資深管理者及專業(yè)老師為學(xué)員們教授管理過(guò)程中的方法、技巧、工具等等,同時(shí)結(jié)合工作當(dāng)中遇到的實(shí)際案例,進(jìn)行分析討論,使參加培訓(xùn)的管理人員能夠更明確自己在工作中的管理思路,讓管理工作更有效、清晰、合理、及時(shí)。最后,參加培訓(xùn)的5位管理人員以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核,并取得證書(shū),項(xiàng)軼同志更取得了第三名的成績(jī)。
6月質(zhì)量月活動(dòng)中,為配合各部門(mén)技能比賽,人力資源部組織參賽部門(mén)員工參加《服務(wù)英語(yǔ)》學(xué)習(xí),使其在工作技能提高的同時(shí),同樣重視自身素質(zhì)的提升。
三、英語(yǔ)培訓(xùn)
為了提高酒店員工整體的英語(yǔ)水平,同時(shí)使員工們認(rèn)識(shí)到成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員必須不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自己,不斷提升自己的知識(shí)內(nèi)涵,才能使自己、使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。人力資源部根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展20xx年下半年上海市旅游行業(yè)飯店外語(yǔ)等級(jí)及飯店綜合知識(shí)考試工作的實(shí)施意見(jiàn)》的內(nèi)容,積極組織各部門(mén)員工報(bào)名參加《上海市旅游行業(yè)飯店外語(yǔ)等級(jí)考試》,同時(shí),為了使報(bào)名考試的員工能夠更快的提高英語(yǔ)水平并順利通過(guò)考試,人力資源部根據(jù)各部門(mén)工作時(shí)間安排,定期組織員工參加外語(yǔ)等級(jí)考試的培訓(xùn),并做好課后反饋,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整上課方式,使培訓(xùn)能夠取得更好的效果。截止到目前,共開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)12次,參加人員116人次。
下半年培訓(xùn)工作計(jì)劃:
上半年培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展和實(shí)施,在參與部門(mén)和員工的配合下取得了一定的效果,也為下半年的培訓(xùn)工作指出了方向,下半年的培訓(xùn)工作將在此基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展,完成年初的計(jì)劃。
20xx年下半年,在繼續(xù)每月定期的新員工培訓(xùn)以及根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的綜合培訓(xùn)外,主要有以下四方面的主要內(nèi)容。
一、管理人員培訓(xùn)
管理人員的素質(zhì)高低對(duì)整個(gè)賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。主要從部門(mén)經(jīng)理級(jí)管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級(jí)管理人員培訓(xùn)兩處著手進(jìn)行。首先,在公會(huì)的支持和幫助下,要求各部門(mén)管理人員和領(lǐng)班閱讀所發(fā)書(shū)籍,并在部門(mén)例會(huì)時(shí)與員工共同討論,互相學(xué)習(xí),營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氣氛。其次,組織各部門(mén)經(jīng)理級(jí)管理人員參加《20xx年上海市旅游飯店部門(mén)經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)》,通過(guò)培訓(xùn),使其系統(tǒng)掌握現(xiàn)代旅游飯店經(jīng)營(yíng)管理理論和相關(guān)專業(yè)知識(shí),提高其管理水平,達(dá)到飯店部門(mén)經(jīng)理的任職標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)并考核通過(guò)后,可取得由國(guó)家旅游局崗位職務(wù)培訓(xùn)委員會(huì)頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)旅游行業(yè)管理人員崗位職務(wù)培訓(xùn)證書(shū)》。
二、英語(yǔ)培訓(xùn)
20xx年下半年上海市旅游行業(yè)飯店外語(yǔ)等級(jí)考試,將在9月中旬與12月中旬開(kāi)始,下半年的英語(yǔ)培訓(xùn)也將主要圍繞此次考試進(jìn)行,定期組織各部門(mén)參加英語(yǔ)培訓(xùn),及時(shí)做好反饋,根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整上課方式和進(jìn)度,爭(zhēng)取所有參考員工能夠提高水平,順利通過(guò)考試。同時(shí),下半年,上海市旅游飯店行業(yè)服務(wù)技能大賽將要舉行,為了能夠使參賽員工在此次比賽上去的好成績(jī),人力資源部將組織參賽員工進(jìn)行專項(xiàng)英語(yǔ)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后結(jié)合比賽要求進(jìn)行相關(guān)的模擬訓(xùn)練。
三、技能服務(wù)培訓(xùn)
自XX賓館“升四星”以來(lái),已有近1年時(shí)間,為了保證賓館各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)依然保持較高的水平,同時(shí)也為了保證在8月至11月期間,由“市旅委”組織的第三方酒店滿意度測(cè)評(píng)順利通過(guò),人力資源部將在下半年,在原有質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)“市旅委”以及四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求,加大對(duì)賓館各個(gè)方面質(zhì)檢巡查力度,做到早發(fā)現(xiàn)、立即指出、及時(shí)整改。同時(shí)在各部門(mén)空余時(shí)間,協(xié)同部門(mén)組織員工進(jìn)行技能服務(wù)規(guī)范評(píng)查,保證員工在對(duì)客服務(wù)時(shí),動(dòng)作規(guī)范,使客人滿意。
四、其他培訓(xùn)
一個(gè)酒店的員工綜合素質(zhì)不但反映了酒店的水平層次,同樣也是使客人滿意、取得更好業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),因此,在下半年的培訓(xùn)過(guò)程中,將結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際情況和工作時(shí)間,同時(shí)做好前期的調(diào)查,為各部門(mén)提供相應(yīng)的專項(xiàng)培訓(xùn),例如:《職業(yè)道德》、《心理素質(zhì)》、《服務(wù)禮儀規(guī)范》等培訓(xùn),并做好培訓(xùn)后的反饋工作,使培訓(xùn)能夠取得更好的效果,從而提高各部門(mén)員工的綜合素質(zhì)、增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、提升賓館的服務(wù)水平,從而完成賓館的戰(zhàn)略目標(biāo)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓(xùn)工作,才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。為使馬蓮臺(tái)發(fā)電廠的安全教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點(diǎn)、有目的的進(jìn)行,特制定20xx年年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、基本思路
加強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識(shí)教育。安全意識(shí)教育就是通過(guò)多種渠道、多種形式的安全教育對(duì)職工深入細(xì)致的思想工作,提高職工對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí),做到“四不傷害”。同時(shí)對(duì)廠部各級(jí)管理人員也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識(shí)教育,確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
二、培訓(xùn)形式
1、會(huì)議形式。主要有:安全例會(huì)、安全活動(dòng)分析會(huì)、班前班后會(huì)、安全知識(shí)講座、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、事故教訓(xùn)會(huì)等。
2、張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。
3、音像制品。主要有:安全教育光碟、安全知識(shí)講座錄像等。
4、現(xiàn)場(chǎng)觀摩演習(xí)形式。主要有:安全操作方法演示、應(yīng)急演習(xí)、心肺復(fù)蘇、觸電急救方法演示等。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、新工人三級(jí)安全教育:對(duì)新工人或調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格,方準(zhǔn)上崗,考核情況要建立檔案。
。1)廠級(jí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括勞動(dòng)保護(hù)的意義和任務(wù)的一般教育;安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識(shí);廠部安全規(guī)章制度等。
(2)車間級(jí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;工作現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)章制度;安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明生產(chǎn)要求;工作現(xiàn)場(chǎng)可能存在不安全因素的危險(xiǎn)作業(yè)部位及必須遵守的事項(xiàng)。
。3)班組級(jí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括本人從事生產(chǎn)工作的性質(zhì),必要的安全知識(shí),班組管轄設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用;本崗位安全操作規(guī)程;班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)基本要求和勞動(dòng)紀(jì)律;本崗位事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。
2、特種作業(yè)人員培訓(xùn)按國(guó)家、行為、地方和廠部規(guī)定進(jìn)行電工、焊工、起重工和各種機(jī)動(dòng)車輛司機(jī)等特殊工種工人,要經(jīng)過(guò)本工種的專業(yè)安全技術(shù)教育等專業(yè)培訓(xùn)、資格考核,取得《特種作業(yè)人員操作證》后方可上崗。
3、安全生產(chǎn)的日常培訓(xùn)安全教育貫穿于生產(chǎn)管理工作的全過(guò)程,并根據(jù)接受教育對(duì)象的不同特點(diǎn),采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行。包括各類人員安全教育,廠部每月召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),班組每周開(kāi)展安全活動(dòng)分析會(huì),班組每天開(kāi)展班前班后會(huì),廠內(nèi)廣播、安全簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)等。
4、特定情況下的適時(shí)安全教育在“春秋檢”期間、雨雪天、節(jié)假日前后、施工現(xiàn)場(chǎng)、受限空間、新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備等根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)進(jìn)行安全教育。加強(qiáng)應(yīng)急安全培訓(xùn)。
四、外委隊(duì)伍安全教育
外委隊(duì)伍人員必須通過(guò)培訓(xùn)考試合格后方可使用,并建立相關(guān)安全培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)安全規(guī)定、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素、防范和應(yīng)急措施等。廠部組織對(duì)外委負(fù)責(zé)人員、管理人員和工作負(fù)責(zé)人統(tǒng)一考試,考試合格后方可使用。管理部門(mén)負(fù)責(zé)定期組織外委單位召開(kāi)安全例會(huì)。
五、培訓(xùn)要求:
。、廠部、部門(mén)、班組分別制定具體的年度培訓(xùn)方案,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、各級(jí)管理人員按職責(zé)要求定期對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和效果進(jìn)行全面檢查,提出考核和獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)。
3、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動(dòng),要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,說(shuō)明舉行的具體時(shí)間和原因。
。础⒏鞑块T(mén)年底認(rèn)真總結(jié)年度安全教育培訓(xùn)活動(dòng),提出本年度培訓(xùn)欠缺和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計(jì)劃。
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