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培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2022-08-10 13:37:22 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

【實(shí)用】培訓(xùn)計(jì)劃合集10篇

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【實(shí)用】培訓(xùn)計(jì)劃合集10篇

培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

  以學(xué)校所提出了的學(xué)期工作思路為指導(dǎo),在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示安排下,充分發(fā)揮本部門職業(yè)技能鑒定和社會(huì)培訓(xùn)的功能和作用,積極協(xié)調(diào),認(rèn)真做好學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作;加強(qiáng)聯(lián)系,積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn);努力探索,切實(shí)做好退役士兵的培訓(xùn)工作;為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的`貢獻(xiàn),培訓(xùn)學(xué)校工作計(jì)劃。

  二、具體工作任務(wù)

  1、學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作

  在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,根據(jù)本學(xué)期有關(guān)班級(jí)的課程考核要求,本學(xué)期除16個(gè)班的CITT考核外,還將安排xx、xx兩個(gè)班共91人參加數(shù)控中級(jí)工技能鑒定,xx班師56人參加車工中級(jí)工技能鑒定。我們將積極與教育主管部門、技能鑒定部門及相關(guān)處室和班主任做好聯(lián)系協(xié)調(diào),認(rèn)真做好學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作。

  另外,做好部分07級(jí)畢業(yè)生技能等級(jí)證書的換證工作。

  2、社會(huì)培訓(xùn)考核工作

 。1)做好社會(huì)培訓(xùn)考核常規(guī)工作

  按工種分類建立建全資料檔案庫(kù),把各級(jí)各類培訓(xùn)申報(bào)材料、考核管理資料、培訓(xùn)管理效果資料等匯總成冊(cè);按要求并及時(shí)填、報(bào)各種培訓(xùn)考核表冊(cè);做好各種有效證件的管理、核實(shí)及發(fā)放工作。做好各種培訓(xùn)的宣傳招生聯(lián)系工作和開班前有關(guān)準(zhǔn)備工作及進(jìn)程中的管理工作。

 。2)維修電工及電焊工社會(huì)培訓(xùn)工作

  在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,本學(xué)期將于九月十二日開辦第三期維修電工中級(jí)班,九月十九日開辦維修電工高級(jí)班,以及維修電工技師班的技能訓(xùn)練工作;另外,本學(xué)期我們爭(zhēng)取開辦第八期電焊工社會(huì)培訓(xùn)班,我們將借助各方面的力量,有效地開展社會(huì)培訓(xùn)的宣傳、招生工作;我們將深入調(diào)查研究,合理確定培訓(xùn)項(xiàng)目課題,與相關(guān)專業(yè)辦合作科學(xué)制定培訓(xùn)教學(xué)大綱、培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施方案;我們將注重培訓(xùn)工作的針對(duì)性、實(shí)效性,讓培訓(xùn)學(xué)員學(xué)有所得,學(xué)以致用,進(jìn)而樹立良好的口碑與信譽(yù)。在培訓(xùn)期間我們將認(rèn)真做好培訓(xùn)學(xué)員的管理工作及后勤服務(wù)工作。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  根據(jù)20xx年市場(chǎng)部反饋回來的產(chǎn)品質(zhì)量問題,公司領(lǐng)導(dǎo)在巡視車間發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)問題,財(cái)務(wù)部在20xx年總結(jié)中發(fā)現(xiàn)車間產(chǎn)能的降低和物料的損耗等問題,生產(chǎn)部結(jié)合20xx年工作計(jì)劃,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低物料損耗,提高生產(chǎn)產(chǎn)能,擴(kuò)大切制品種和數(shù)量,下一步生產(chǎn)安排如下:

  1、前處理

  提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低物料損耗主要問題,是在前處理加工過程中,為了管控好前處理加工生產(chǎn),由陳海霞負(fù)責(zé)前處理物料加工和篩選,根據(jù)客戶的需要管控物料的加工處理,監(jiān)督檢查在生產(chǎn)過程中的浪費(fèi),幫助現(xiàn)有一線工人提高對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量意識(shí),讓員工掌握每家客戶所需產(chǎn)品的質(zhì)量。協(xié)助班組長(zhǎng)提高生產(chǎn)效率,幫助員工在加工物料過程中如何提高效率。根據(jù)生產(chǎn)狀況提出改進(jìn)建議創(chuàng)造效益的員工,車間根據(jù)效益的大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。班組長(zhǎng)張興芬和朱作芳要做好帶頭作用,班組的創(chuàng)新和提高關(guān)鍵在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)。

  2、小包裝車間

  提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物料損耗、提高生產(chǎn)產(chǎn)能,可根據(jù)肖老師制定的改進(jìn)方案實(shí)施,解決現(xiàn)在的提高產(chǎn)能、包材浪費(fèi)、空包、重包、稱量不準(zhǔn)、大包數(shù)量不準(zhǔn)、打印出錯(cuò)等問題。由王增強(qiáng)全面負(fù)責(zé)實(shí)施,在實(shí)施過程中遇到問題可申請(qǐng)改進(jìn)方案。

  3、生產(chǎn)車間

  做好本部門賬單,由車間統(tǒng)計(jì)員王靜和計(jì)劃員劉月共同,銜接倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)運(yùn)作ERP系統(tǒng),建立電子文檔,有問題及時(shí)改正,做到帳物相符。根據(jù)電子帳發(fā)現(xiàn)損耗要查明原因,降低物料在生產(chǎn)加工過程中浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)問題解決之后,不允許同品種同物料出現(xiàn)二次錯(cuò)誤,出現(xiàn)兩次后處罰負(fù)責(zé)人。(我們飲品企業(yè)和其它行業(yè)不一樣,我們品種多規(guī)格多,完全正常運(yùn)作也要半年時(shí)間,在運(yùn)作過程中還會(huì)出現(xiàn)新的問題,疏通解決,)

  4、切制組加大切制、炒制和發(fā)酵類產(chǎn)品的加工和試生產(chǎn)

  4-1、生產(chǎn)車間現(xiàn)在切制品種在20多味藥以上,但是切出物料的標(biāo)準(zhǔn)不美觀,今年我們完善現(xiàn)有切制品種的外觀,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。以前切制熟地黃斷面不光滑不平整,改變加工工藝(蒸煮好的個(gè)子曬至半干后在進(jìn)行切片)達(dá)到斷面平整光滑。以前切制白芍?jǐn)嗝娌黄秸,改變加工工藝(切刀要比以前鋒利,調(diào)整切刀和進(jìn)料口的間隙,放料時(shí)要把白芍?jǐn)[整齊,)達(dá)到斷面平整光滑。以前切制

  的丹參黑心、斜片、斷面不平,改變加工工藝(在潤(rùn)藥過程中要及時(shí)翻料,觀察物料的吸水量,避免水量過多造成黑心。切刀要比以前鋒利,調(diào)整切刀和進(jìn)料口的間隙,切制過程中把物料擺放整齊避免斜片和斷面不平)。以前切制的清半夏侵出物低,沒能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),三月份開始結(jié)合炮制規(guī)范,咨詢專業(yè)人士(安國(guó))在六月份之前解決侵出物不合格問題。增加新的切制品種,擴(kuò)大切制生產(chǎn)規(guī)模。(解決現(xiàn)有品種問題在半年內(nèi)逐一解決,根據(jù)生產(chǎn)情況陸續(xù)增加新品種,)

  4-2、大部分炒制品種我們?nèi)砍催^,很難管控炒制火口,導(dǎo)致炒出來沒一鍋物料顏色不一致,炒壞一鍋所有物料都報(bào)廢,今年我們嚴(yán)格按照炮制規(guī)范操作,爭(zhēng)取炒出的每一鍋物料顏色都一致。改變以前不好的'操作方法,向標(biāo)準(zhǔn)看起。(在炒制前制定出標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,按標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程操作,立即改掉以前不對(duì)的操作方法)。

  4-3、發(fā)酵類產(chǎn)品是我們車間也是公司重點(diǎn)品種,三月份開始試生產(chǎn)解決反季節(jié)生產(chǎn),爭(zhēng)取在十月一正式進(jìn)入反季節(jié)生產(chǎn)。五月份開始試生產(chǎn)常溫環(huán)境下試驗(yàn),建立六神曲在不同環(huán)境的條件下成熟工藝,加大試生產(chǎn)環(huán)節(jié),擴(kuò)大生產(chǎn)能力。五月份開始試生產(chǎn)淡豆豉,在十月一前建立淡豆豉加工生產(chǎn)工藝。四月份開始試生產(chǎn)麥芽,解決發(fā)芽率,建立麥芽加工生產(chǎn)工藝,增加發(fā)芽類品種,(發(fā)芽發(fā)酵類新品種和外界研發(fā)人員共同完善提高,我們積極努力的搞好新產(chǎn)品的生產(chǎn),爭(zhēng)取在最快的時(shí)間拿出一套工藝,下半年實(shí)驗(yàn)解決反季節(jié)生產(chǎn)六神曲,)

  5、大包裝組

  提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物料損耗、提高生產(chǎn)產(chǎn)能。把以前生產(chǎn)包裝過程中經(jīng)常出現(xiàn)標(biāo)簽貼錯(cuò)等問題徹底解決,接到生產(chǎn)計(jì)劃直接通知標(biāo)簽打印員,按實(shí)領(lǐng)數(shù)量打印標(biāo)簽,在包裝好的物料上貼標(biāo)要核對(duì)是否有誤,查證無誤后貼好,在成品入庫(kù)時(shí)要和倉(cāng)庫(kù)保管員共同檢查一遍,兩次把關(guān)定能解決問題,在包裝過程中組長(zhǎng)蔡紅玉和閆培香要兩次檢查物料。降低每天生產(chǎn)品種,提高生產(chǎn)品種重量,從而減少清場(chǎng)時(shí)間增加包裝時(shí)間。

  6、精品組

  提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物料損耗、提高生產(chǎn)產(chǎn)能。組長(zhǎng)曹麗起到關(guān)鍵性,生產(chǎn)的品種環(huán)節(jié)多,人員的調(diào)動(dòng)頻繁,要合理安排組員做熟練的工作,不要出現(xiàn)窩工現(xiàn)象,多觀察生產(chǎn)環(huán)節(jié),降低質(zhì)量問題的出現(xiàn),改變現(xiàn)在自由工作的作風(fēng),做好生產(chǎn)流水賬單。

  7、根據(jù)生產(chǎn)情況制定月生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃合理安排生產(chǎn)任務(wù),制定的月計(jì)劃要當(dāng)月完成,同時(shí)不能延誤臨時(shí)性計(jì)劃,根據(jù)臨時(shí)計(jì)劃的多少可減少月計(jì)劃的產(chǎn)量,放到下月做緊急計(jì)劃。減少員工的不固定因素,使產(chǎn)量有一個(gè)固定的提高,便于對(duì)生產(chǎn)的一個(gè)整體考核。

  8、根據(jù)車間員工工作表現(xiàn)劃分級(jí)別:

  8-1、一級(jí)是工作積極主動(dòng),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,具有一次以上工作創(chuàng)新,不散布對(duì)公司不利的謠言,能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù),熟練掌握生產(chǎn)流程,熟知客戶要貨要求。

  8-2、二級(jí)是按時(shí)工作,工作認(rèn)真,分配的的工作按時(shí)完成,積極向上的工作態(tài)度,不散布對(duì)公司不利的謠言。

  8-3、三級(jí)是按時(shí)上下班,工作認(rèn)真,每月工作不出現(xiàn)三次問題。

  8-4、四級(jí)是轉(zhuǎn)正員工三個(gè)月以上。

  9、員工級(jí)別工資待定

培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  一、培訓(xùn)目標(biāo)。

  1、總體目標(biāo):

  培養(yǎng)具備以下條件的人員,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能夠運(yùn)用基本技能,獨(dú)立完成本職業(yè)服務(wù)程序,并能做到服務(wù)質(zhì)量一流。

  2、服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo):

  通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、服務(wù)的理念,餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧,學(xué)會(huì)用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,提高綜合服務(wù)素質(zhì),提升對(duì)企業(yè)的'忠誠(chéng)度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。

  3、操作技能培訓(xùn)目標(biāo):

  通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。

  二、教學(xué)要求。

 。ㄒ唬┓⻊(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要求。

  1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個(gè)人形象塑造的重要性。

  2、服務(wù)的含義、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式。

  3、餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求。

  4、餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求。

  5、餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的基本要求。

  6、餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求。

  7、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語。

  8、如何樹立“前臺(tái)員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念,加強(qiáng)前后臺(tái)的合作。

  9、溝通客人的技巧。

  10、熟記客人。

  11、語言技巧。

  12、建立有效的團(tuán)隊(duì)。

  13、如何創(chuàng)造客人、如何留住客人。

  14、電話禮儀。

  15、如何與客人打招呼。

 。ǘ┎僮骷寄芘嘤(xùn)要求。

  1、托盤的基本要領(lǐng)。

  2、餐巾折花。

  3、中餐擺臺(tái)。

  4、斟酒、上菜、分菜。

  5、中餐宴會(huì)的預(yù)定。

  6、中餐宴會(huì)的接待服務(wù)程序及技巧。

  三、教學(xué)計(jì)劃安排:

  1、總課時(shí)數(shù):140課時(shí)。

  2、專業(yè)理論:10課時(shí)+70課時(shí)。

  3、專業(yè)技能:60課時(shí)。

  4、復(fù)習(xí)考試。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  一、實(shí)習(xí)目的

  本次到諾亞掛職鍛煉,旨在提高實(shí)際操作能力。理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中鞏固、深化服裝知識(shí),既熟悉了服裝生產(chǎn)運(yùn)作,提高動(dòng)手能力,專業(yè)知識(shí)積累,又幫助適應(yīng)社會(huì)企業(yè)就業(yè)和提高社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。一方面將所學(xué)的服裝專業(yè)知識(shí)特別是服裝生產(chǎn)管理方面的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面掌握服裝制作工藝,服裝生產(chǎn)運(yùn)作流程,服裝生產(chǎn)管理的技巧。

  二、實(shí)習(xí)要求:

  1、要真正深入企業(yè),參與生產(chǎn)、參與管理,進(jìn)行廣泛調(diào)查研究,只有這樣才能學(xué)到從書本里學(xué)不到的知識(shí),才能使自身有一個(gè)質(zhì)的飛躍、質(zhì)的提高。所以要求下企業(yè)教師要發(fā)揚(yáng)不怕苦的精神,以企業(yè)人員的身份要求自己。

  2、在實(shí)踐的過程中了解工作的內(nèi)容,需要具備的能力,學(xué)習(xí)行業(yè)里的技術(shù),接受行業(yè)的`新觀念。這種培訓(xùn)是一種較為理想的方式,教師的收獲很大,對(duì)其實(shí)踐技能和教學(xué)都有很大的幫助。

 。场l(fā)揮優(yōu)勢(shì),服務(wù)企業(yè)

  利用自身優(yōu)勢(shì)及學(xué)校的有利條件積極為企業(yè)服務(wù),真正讓學(xué)校、企業(yè)雙方都從中受益。 4、從嚴(yán)要求,科學(xué)管理

  作為專業(yè)教師到企業(yè)掛職鍛煉,既是對(duì)教師鍛煉、提高的好機(jī)會(huì),也是對(duì)教師的修養(yǎng)、組織紀(jì)律觀念的一次考驗(yàn),為確保效果,除了嚴(yán)把“入口關(guān)”外,我們還從制度上、機(jī)制上規(guī)范掛職鍛煉。

  5、實(shí)習(xí)期間注意安全,避免人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失事故發(fā)生。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  二十一世紀(jì)是學(xué)習(xí)的世紀(jì),是學(xué)習(xí)化的社會(huì),研究型、學(xué)習(xí)型的教師是當(dāng)今社會(huì)對(duì)我們的新要求《校本培訓(xùn)》是諸城市第四中學(xué)為提高教師的理念、教育能力、科研意識(shí)和科研水平,建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍而開設(shè)的學(xué)習(xí)方案。為了順應(yīng)我校的培訓(xùn)目的,適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)教師業(yè)務(wù)、素質(zhì)的要求,努力使自己成為一名具有較高的教學(xué)能力、教學(xué)意識(shí)和科研水平的教育工作者,具有較高的教育創(chuàng)新能力的班主任,特制定本年度計(jì)劃如下:

  本年度將進(jìn)行校本教研為教師“備好課”為校本培訓(xùn),作為一名教育工作者,我深感肩上責(zé)任重大。今天,教育面臨很多問題,正處在轉(zhuǎn)型期,隨著課程改革的不斷深入,大環(huán)境給我們提供了一個(gè)良好的機(jī)遇。我們要抓住時(shí)機(jī),力爭(zhēng)提高與發(fā)展自己。本學(xué)期,我將努力提高理論水平,更新教育教學(xué)觀念,深入教育教學(xué)實(shí)踐,扎實(shí)有效地作好日常教育教學(xué)工作,更好地服務(wù)于廣大學(xué)生。

  一、校本培訓(xùn)總體目標(biāo)及指導(dǎo)思想

  1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念,積極參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究。

  2、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重在教育實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的新課程理論,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問題,以教研促教改。

  3、校本教研要面向?qū)W生,以人為本,關(guān)注人的全面發(fā)展。

  4、通過培訓(xùn),促使小學(xué)教師更新師德觀念,調(diào)整師德行為,熟悉教材知識(shí)體系,更新學(xué)科知識(shí);解決教學(xué)實(shí)際問題,提高教學(xué)設(shè)計(jì)水平。

  二、自培計(jì)劃具體做法和設(shè)想

  1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者,決不僅僅是知識(shí)的填充者。尊重學(xué)生人格,關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展,尤其是健康心理,情感與正確的'價(jià)值觀,人生觀培養(yǎng)對(duì)一個(gè)人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上制造產(chǎn)品,我們?cè)谂囵B(yǎng)快樂的人,在幫助造就成功的人生。

  2、多讀書,善思考,勤積累。開放的視覺,看到了自己理論知識(shí)的匱乏,觀念的陳舊。工作幾年來,滿足于辛苦教書,少有的積累已幾近掏空,給自己充電迫在眉睫。多讀書,多學(xué)習(xí),善于思考,勤于積累是必經(jīng)之路。讀書是人們重要的學(xué)習(xí)方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類進(jìn)步的階梯。我校已下大力量,加大資金投入,為老師們購(gòu)買了大量的理論書籍,征訂了教學(xué)雜志,同時(shí)鼓勵(lì)教師自己選書,學(xué)校報(bào)銷。自己爭(zhēng)取每周讀一本教育方面的論著,做好讀書筆記。并配合學(xué)校開展的讀書論壇活動(dòng),談體會(huì),談心得,談收獲,互相學(xué)習(xí),互相交流。以期得到共同發(fā)展,共同進(jìn)步。

  3、關(guān)注自我反思。繼續(xù)堅(jiān)持做好教學(xué)反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時(shí)是否遇到什么困惑,是否調(diào)整了教材,為什么這樣調(diào)整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問題,自己是怎樣及時(shí)地處理這些問題的;反思自己本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎(chǔ)上,做好教學(xué)常規(guī)工作,使自己的課堂變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。做一節(jié)課的課堂實(shí)錄。教師錄下自己滿意的課堂,根據(jù)自己的課堂實(shí)錄找不足,找差距,以便提高自己的教學(xué)水平。

  4、向同行學(xué)習(xí)。同伴協(xié)作、加強(qiáng)交流,促進(jìn)教師之間的對(duì)話,鼓勵(lì)教師互助學(xué)習(xí)、探討、彼此支持、資源共享。

  5、網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)教育教學(xué)的大平臺(tái),利用自己的新浪教育博客,上網(wǎng)瀏覽教育教學(xué)的新動(dòng)態(tài),搜集最近消息,結(jié)識(shí)廣多的優(yōu)秀教師,吸取他們的優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法,拓展自己的教學(xué)水平和能力,更好的為自己的教學(xué)提供幫助和指導(dǎo)。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

  所謂的員工培訓(xùn)計(jì)劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā),在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定。20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃的八大趨勢(shì),希望對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)能引起重視。

  員工培訓(xùn)計(jì)劃是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí),開拓技能,改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,是企業(yè)適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  員工培訓(xùn)計(jì)劃必須滿足組織及員工兩方面的需求,兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ),并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。

  一、用學(xué)習(xí)項(xiàng)目代替課程組合;

  二、建立基于任務(wù)模型的培訓(xùn)體系與執(zhí)行策略;

  三、提升內(nèi)部講師的授課時(shí)間及質(zhì)量;

  四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)理的培訓(xùn)職責(zé),擔(dān)負(fù)培養(yǎng)下屬的主要責(zé)任;

  五、采用即時(shí)培訓(xùn)技術(shù),讓培訓(xùn)快速地支持業(yè)務(wù)及新技術(shù)的快速落地;

  六、以培訓(xùn)質(zhì)量代替培訓(xùn)數(shù)量。

  七、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院(企業(yè)商學(xué)院)將會(huì)得到最大的發(fā)展;

  八、科技進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使人們能便捷的利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí),移動(dòng)學(xué)習(xí)模式必定是個(gè)亮點(diǎn)。

  加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃的講話精神,全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,結(jié)合企業(yè)公司實(shí)際,制定20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃。

  一、員工培訓(xùn)計(jì)劃——總體目標(biāo)

  1、加強(qiáng)酒店專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

  2、加強(qiáng)酒店員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

  3、加強(qiáng)酒店高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

  4、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

  5、加強(qiáng)酒店操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

  6、加強(qiáng)酒店中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的.綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  二、員工培訓(xùn)計(jì)劃——組織領(lǐng)導(dǎo)

  1、要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程,實(shí)行責(zé)任制。酒店總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實(shí)。

  2、組織到位,經(jīng)費(fèi)到位。酒店人事組織部門要按員工培訓(xùn)計(jì)劃thldl.org.cn做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作,公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。

  三、員工培訓(xùn)計(jì)劃——培訓(xùn)內(nèi)容與方式

  (一)員工培訓(xùn)計(jì)劃:專業(yè)技術(shù)人員

  1、定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并充分利用酒店的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。

  3、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

  4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過員工計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

  (二)員工培訓(xùn)計(jì)劃:開展學(xué)歷教育

  1、企業(yè)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),開辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。

  2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。

  3、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助職工報(bào)名,提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

  (三)員工培訓(xùn)計(jì)劃:酒店領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員

  1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

  2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。

  3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

  四、員工培訓(xùn)計(jì)劃——職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

  1、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)

  20xx年要繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)。

  同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月。

  2、新員工入酒店培訓(xùn)

  20xx年繼續(xù)對(duì)新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化酒店的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。

  通過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),酒店的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

  五、員工培訓(xùn)計(jì)劃——中層管理干部

  1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座。

  2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

  3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

  酒店員工培訓(xùn)計(jì)劃,作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能,增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓(xùn)計(jì)劃,隨著中國(guó)加入WTO和世界經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視員工培訓(xùn)計(jì)劃。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

  一、基本情況:

  我校共有教師中青年教師占較大比重,從整體看均能勝任本職工作,隨著時(shí)代的發(fā)展,教改的不斷深入進(jìn)行,教師使用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的能力也需提高,我校還有相當(dāng)多的教師不具備計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作能力,或不能把現(xiàn)代教育技術(shù)手段與傳統(tǒng)教學(xué)手段相整合,因此,在培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)意識(shí)與能力的'同時(shí),還應(yīng)加大力度培養(yǎng)教師的信息技術(shù)素養(yǎng),著眼于造就一支業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教學(xué)科研能力、能熟練使用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源、能夠適應(yīng)新時(shí)期新課程改革的教師隊(duì)伍。為提高廣大教師的電腦應(yīng)用水平,提高課堂效率,特制定以下培訓(xùn)計(jì)劃。

  二、培訓(xùn)目的:

  通過培訓(xùn),提高全校教師的運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段進(jìn)行備課和上課的能力,使教師的業(yè)務(wù)水平得到提高,加快教改步伐,適應(yīng)新課程的要求。

  三、培訓(xùn)措施:

 。ㄒ唬╇娊膛嘤(xùn)措施

  1、制訂培訓(xùn)課程表;

  2、完成電教基礎(chǔ)設(shè)施;

  3、培訓(xùn)教師電腦基本操作知識(shí);

  4、培訓(xùn)利用電腦備課;

  5、培訓(xùn)利用電腦制作課件;

  6、加強(qiáng)內(nèi)部交流以促進(jìn)教研活動(dòng)的開展和業(yè)務(wù)技能水平的提高;

  7、走出去,多參加相關(guān)的競(jìng)賽以鍛煉教師;

  (二)教研措施:

  1、校本培訓(xùn)要加強(qiáng)層次管理;

  2、建立相應(yīng)的規(guī)章制度;

  3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè);

  4、注重日常教研活動(dòng)的資料管理;

  5、拓寬研討渠道、豐富研討內(nèi)容;

  6、分組進(jìn)行教研活動(dòng);

  總之,我們要以課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),以多媒體教學(xué)為重心,進(jìn)一步提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)力度,開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作的新格局。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

  為進(jìn)一步落實(shí)和深化素質(zhì)教育,根據(jù)學(xué)校的教務(wù)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求,以“新理念、新課堂、新發(fā)展”為要求來開展我校的音、體、美組的教育教學(xué)工作,堅(jiān)持以教師和學(xué)生發(fā)展為本,提高教師的教育教學(xué)水平,加強(qiáng)學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)和身體素質(zhì)。在藝術(shù)活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,在體育活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的'責(zé)任:

 。ㄒ唬┙逃虒W(xué)工作

  1、為促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平和執(zhí)教能力,教研組進(jìn)行定期檢查備課筆記,相互進(jìn)行聽課,促進(jìn)音體美教師共同成長(zhǎng)

  2、為使課堂教學(xué)進(jìn)一步規(guī)范化,教研組按時(shí)組織常規(guī)月公開課展示,并認(rèn)真做好聽課、評(píng)課工作。

  3、加強(qiáng)音體美課程理論學(xué)習(xí)力度,認(rèn)真實(shí)施教育教學(xué)改革,自覺閱讀相關(guān)的教育、教學(xué)書籍,做好讀書筆記,提高論文撰寫質(zhì)量。

 。ǘ┧囆g(shù)活動(dòng)和體育競(jìng)賽工作

  1、組織好“迎五一”文藝慶;顒(dòng),豐富學(xué)校教育教學(xué)生活,展示學(xué)校素質(zhì)教育成果。

  2、定期開展豐富多采的小型體育競(jìng)賽活動(dòng),豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,增強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉意識(shí)。

  3、努力抓好培優(yōu)工作,落實(shí)名單、保證時(shí)間、確定目標(biāo),培養(yǎng)一批藝術(shù)、體育特長(zhǎng)生,增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)。

  周次

  日期

  活動(dòng)內(nèi)容

  活動(dòng)

  地點(diǎn)

  參加對(duì)象

  1.2.18-2.24開學(xué)工作、教師報(bào)到、學(xué)生報(bào)到

  花中全體教師

  2.2.25-3.3召開共同討論制定本組教學(xué)活動(dòng)

  花中本組教師

  3.3.4-3.10慶祝“三八”婦女節(jié)、召開組長(zhǎng)會(huì)議、制定本學(xué)期校本培訓(xùn)計(jì)劃

  花中組長(zhǎng)

  4.3.11-3.17第一次集體備課活動(dòng)、體育“一!笨荚

  花中相關(guān)教師

  5.3.18-3.24公開課開放周

  花中全體教師

  6.3.25-3.31縣體育教學(xué)調(diào)研

  花中體育教師

  7.4.1-4. 7清明節(jié)放假、體育“二模”考試

  花中全體教師

  8.4.8-4.14第二次集體備課活動(dòng)

  花中全體教師

  9.4. 15-4.21常規(guī)檢查、組長(zhǎng)會(huì)議

  花中全體教師

  10.4.22-4. 28體育中考、期中考試

  花中全體教師

  11.4.29-5.5勞動(dòng)節(jié)放假

  花中全體教師

  12.5.6-5.12期中考試質(zhì)量分析報(bào)告

  花中全體教師

  13.5.13-5.19組內(nèi)活動(dòng)

  花中本組代表

  14.5.20-5.26各組開展第三次集體備課活動(dòng)

  花中全體教師

  15.5.27-6.2公開課開放周

  花中相關(guān)老師

  16.6.3-6.9基本功比賽---鋼筆字

  花中相關(guān)老師

  17.6.10-6.16端午節(jié)放假、全市初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試

  花中全體教師

  18.6.17-6.23學(xué)區(qū)期末常規(guī)檢查、校本培訓(xùn)總結(jié)

  花中全體教師

  19.6.24-6.30期末考試

  花中全體教師

  20.7.1-7.7暑假開始

  花中全體教師

  永嘉縣沙頭鎮(zhèn)花坦中學(xué)

培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

  培訓(xùn)要求:

  越來越多的管理者認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)和發(fā)展是一項(xiàng)至關(guān)重要的活動(dòng),持續(xù)不斷地抓好培訓(xùn)的緊迫性也日益顯得突出。培訓(xùn)并不是一種成本,而是一種高效的投資。

  培訓(xùn)的條件:

  一個(gè)現(xiàn)代化的超市企業(yè)要有效地開展培訓(xùn)與發(fā)展工作,要在觀念和措施上具備以下條件:

  1、 培訓(xùn)與發(fā)展活動(dòng)應(yīng)有高層決策者的支持;

  2、 適當(dāng)規(guī)模的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)構(gòu);

  3、 合格的培訓(xùn)師資;

  4、 合理的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算;

  5、 齊備的培訓(xùn)與發(fā)展設(shè)施;

  6、 完整的培訓(xùn)工作記錄;

  超市管理者對(duì)培訓(xùn)目的的幾個(gè)誤區(qū):

  1、 以為新員工自然而然會(huì)勝任工作;

  2、 沒有系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn),那里弱就培訓(xùn)什么;

  3、 高層管理人員不需要培訓(xùn);

  4、 培訓(xùn)是一種成本;

  5、 培訓(xùn)時(shí)重知識(shí),輕技能,忽視態(tài)度;

  誤區(qū)表現(xiàn)形式為:

  有什么就培訓(xùn)什么;效益好時(shí)無需培訓(xùn),效益差時(shí)無錢培訓(xùn);忙人無時(shí)間去培訓(xùn);閑人正好去培訓(xùn),人才不用培訓(xùn),庸材培訓(xùn)也無用,人多的是,不行就換新人;培訓(xùn)后員工流失不合算。

  培訓(xùn)的目的:

  培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價(jià)值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的'表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

  1、 可以提高員工整體素質(zhì);

  2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

  3、 可以降低損耗;

  4、 可以改善工作質(zhì)量;

  5、 可以減少事故的發(fā)生;

  6、 可以改善管理內(nèi)容;

  7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;

  8、 獲得除收入以外的其它報(bào)酬;

  9、 增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性;

  培訓(xùn)的內(nèi)容:

  1、 知識(shí)培訓(xùn) 知的問題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí));

  2、 技能培訓(xùn) 會(huì)的問題;

  3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題;

  4、 觀念培訓(xùn) 適的問題;

  5、 心理培訓(xùn) 悟的問題;

  培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求:

  1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;

  2、 確定員工的知識(shí)技能需求;

  3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

  4、 提供培訓(xùn)材料;

  5、 了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度;

  6、 獲取管理者的支持;

  7、 估算培訓(xùn)成本;

  8、 對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評(píng)估;

  培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)

  1、層次 類型 目的

  1 反映 學(xué)員反應(yīng)如何?每次課程后給學(xué)員反饋評(píng)價(jià)表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?

  2 知識(shí)/技能 學(xué)員的知識(shí)與技能通過學(xué)習(xí)之后如何?通過小測(cè)驗(yàn)可獲得

  3 應(yīng)用 學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到(包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用)知識(shí)

  4 經(jīng)營(yíng)效果 從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果

  2、評(píng)價(jià)方法:

  面談

  在受訓(xùn)的員工中抽取重點(diǎn)團(tuán)組進(jìn)行調(diào)查

  記錄

  考察

  3、評(píng)價(jià)內(nèi)容

  學(xué)生滿意度

  學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn)

  對(duì)的執(zhí)行情況

  經(jīng)營(yíng)成績(jī)

  培訓(xùn)形式:

  1、 講課;

  2、 媒體學(xué)習(xí);

  3、 閱讀;

  4、 討論;

  5、 答疑;

  6、 實(shí)習(xí);

  7、 角色扮演(游戲);

  培訓(xùn)準(zhǔn)備:

  1、 后勤的準(zhǔn)備;

  2、 學(xué)員做好準(zhǔn)備;

  3、 教練做好準(zhǔn)備;

  4、 準(zhǔn)備培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備;

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、 企業(yè)教育:了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計(jì)劃;工作公司及整個(gè)組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績(jī)效評(píng)估制度;獎(jiǎng)懲制度;同事認(rèn)識(shí);

  2、 服務(wù)培訓(xùn);

  3、 形體培訓(xùn);

  4、 規(guī)范語言培訓(xùn);

  5、 軍訓(xùn);

  6、 專業(yè)培訓(xùn):收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)務(wù)技巧;

  培訓(xùn)課程:

  一:?jiǎn)T工手冊(cè) (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)) 參加人員:全體人員

  目的:1、幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的認(rèn)同感;

  2、了解零售商業(yè)

  3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)

  二、超市管理規(guī)范 參加人員:全體人員

 。ㄒ唬﹩T工出入超市規(guī)定 觀念培訓(xùn)

  (二)員工工作原則 觀念培訓(xùn)

  1、 工作時(shí)間規(guī)范

  2、 儀容儀表規(guī)范

  3、 行為及服務(wù)規(guī)范

  4、 語言規(guī)范

  5、 日落原則

  6、 保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則

  7、 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則

  8、 保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則

 。ㄈ┏行g(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識(shí)培訓(xùn)

  1、 超市專用術(shù)語

  2、 標(biāo)識(shí)牌

  3、 常用設(shè)備設(shè)施

  三、商品陳列培訓(xùn)

 。ㄒ唬┦称犯韶、百貨(知識(shí)、技能、思維培訓(xùn)) 參加人員:食品、百貨經(jīng)理、主管

  1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具

  2、 貨架位置區(qū)分

  2-1上段 2-2黃金段 2-3下段

  3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)

培訓(xùn)計(jì)劃 篇10

  根據(jù)目前實(shí)際情況,針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。

  一、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、保安管理制度

 。1)保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。

  (2)行為規(guī)范。

 。3)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。

  (4)保安人員獎(jiǎng)懲制度。

 。5)各崗位職責(zé)。

  2、消防知識(shí)

 。1)消防安全知識(shí)。

 。2)滅火器及滅火方法。

 。3)義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)。

  (4)火警報(bào)警程序。

  (5)發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。

  3、治安管理知識(shí)

  (1)物業(yè)管理及治安管理的要求。

 。2)正當(dāng)防衛(wèi)。

 。3)保安類各種問題的處理方法。

 。4)保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

 。5)停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

 。6)易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施。

  4、軍體素質(zhì)。

 。1)單列考核標(biāo)準(zhǔn)。

 。2)擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作。

  5、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)

  (1)物業(yè)管理的概念。

 。2)物業(yè)管理的分類。

  (3)物業(yè)管理的主要內(nèi)容。

  (4)物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。

 。5)物業(yè)管理的`基本原則。

  二、培訓(xùn)方案

  根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

  1、培訓(xùn)時(shí)間

 。1)全程培訓(xùn)時(shí)間為x個(gè)月。

 。2)具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》。

 。3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。

  2、培訓(xùn)地點(diǎn)

  選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。

  三、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。

  2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。

  3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。

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