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員工培訓計劃

時間:2022-09-12 13:28:55 培訓計劃 我要投稿

【精選】員工培訓計劃合集七篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編整理的員工培訓計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精選】員工培訓計劃合集七篇

員工培訓計劃 篇1

  酒店員工可以說是酒店的第一批顧客,要增加員工的責任感和忠善度,做好標準化、規(guī)范化、人性化服務,首先要尊重和愛護我們的員工,善待員工,因為只有好的員工才會有好的客人,只有善待員工,員工才會發(fā)自內(nèi)心的善待我們的衣食父母―――顧客!

  因此,員工的培訓是很重要的,首先要從員工的企業(yè)文化開始:讓員工了解這個企業(yè)的歷史與將來發(fā)展的方向,使每個員工清楚的知道自己在一個什么樣的企業(yè)工作,是否適合自己的選擇,堅定員工留在企業(yè)的信心,擁有一個穩(wěn)定的堅實的團隊才會有企業(yè)穩(wěn)步的發(fā)展!員工必須認真的學習企業(yè)的經(jīng)營理念與企業(yè)文化!

  很簡單,員工進行培訓要讓他們懂得怎樣服務于顧客,而且同時讓自己從服務中感受到自己愉快的心情!服務要做到因人服務,不同的顧客有不同的愛好、品位,這就要求服務人員的細心、體貼,這也是所謂的量身服務吧!還要加強對員工與員工的協(xié)作關系,以人為本,以客為本,客人是我們的衣食父母,員工是我們的合作伙伴。

  綜上所述,草擬了以下培訓的三個方面:

  一、 組織設置

  酒店人事部介紹公司歷史,公司組織結(jié)構,公司物力環(huán)境,并向新員工發(fā)放《員工手冊》,就酒店發(fā)展歷程、酒店文化、管理理念、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、相關制度及職業(yè)道德教育展開介紹講解和培訓。

  二、 員工福利

  工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵都是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業(yè)福利的種類,享受條件及享受程度,這是安定員工的又一關鍵。

  三、 工作職責

  工作職責包括工作的地點、任務、安全要求等,簡而言之就是回答新員工每天要做什么以及怎樣做,以后跟誰打交道等!

員工培訓計劃 篇2

  一、酒店有關規(guī)章制度和員工手冊的學習。

  1、上下班走員工通道,并接受保安員檢查。

  2、上下班必須打卡,不得漏打或替人代打。

  3、確因不能上班的員工,應提前一天請假,如有特殊情況,應通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

  4、不準使用客用設施。(衛(wèi)生間,電梯)

  5、不可以酒店攝影及攝像。

  6、單車和摩托車必須停放在指定位置。

  7、員工必須佩戴工號牌,如因使用時間長損壞,可到綜合辦換領。

  8、如遺失被竊,應立即到綜合部補辦,補辦費用:工號牌10元、更衣柜鑰匙5元,餐卡10元。

  員工就餐時間:08:50—09:30;12:00—12:40;13:50—14:30;18:00—18:30;21:00—21:30

  9、用餐時自備勺子和筷子,就餐卡僅供員工本人使用,不得轉(zhuǎn)讓,自覺保持餐廳秩序,依次排隊,不可爭恐后。

  10、自覺維護員工餐廳清潔衛(wèi)生,不準亂倒亂吐飯菜殘渣,保持桌面清潔。

  11、愛護食物,珍惜糧食,堅決反對浪費現(xiàn)象。

  12、不得將食品帶出員工餐廳。

  二、服務的含義及服務員的職責

  服務是酒店向客人出售的特殊商品,既是商品,就會同其他產(chǎn)品一樣具有檢驗其品質(zhì)優(yōu)劣的標準,這個標準就稱之為質(zhì)量,即服務質(zhì)量。服務質(zhì)量,是指酒店為賓客提供的服務適合和滿足賓客需要的程度,或者說,是指服務能夠滿足賓客需求特性的總和。服務質(zhì)量對酒店競爭具有決定性作用。對酒店來說,經(jīng)營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。服務質(zhì)量不僅是管理的綜合體現(xiàn),而且直接影響著經(jīng)營效果。服務質(zhì)量的好壞取決于兩個方面的因素:一是物的因素;二是人的因素。其中人的因素尤為重要。酒店全體員工必須樹立高度的“顧客”意識,顧客是酒店的真正“老板”,“顧客至上”應是酒店必須遵循的宗旨。

  “顧客至上”必須體現(xiàn)在員工的服務工作中,形成一種服務意識。這種意識就是酒店員工以顧客為核心開展工作,以滿足顧客需求,讓顧客滿意為標準,時刻準備為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的一種意識。酒店員工要時時記住“顧客就是上帝”、“顧客總是對的”,時時處處以顧客滿意為標準,把握自己的言行,形成良好的服務意識。

 。ㄒ唬┓⻊帐侵阜⻊諉T為客人所做的工作,服務員的工作是酒店產(chǎn)品的重要組成部分。西方酒店業(yè)認為服務就是SERVICE(本意亦是服務),而每個字母都有著豐富的含義:

  S—Smile(微笑):其含義是服務員應該對每一位賓客提供微笑服務。

  E—Excellent(出色):其含義是服務員將每一服務程序,每一微小服務工作都做得很出色。

  R—Ready(準備好):其含義是服務員應該隨時準備好為賓客服務。

  V—Viewing(看待):其含義是服務員應該將每一位賓客看作是需要提供優(yōu)質(zhì)服務的貴賓。

  I—Inviting(邀請):其含義是服務員在每一次接待服務結(jié)束時,都應該顯示出誠意和敬意,主動邀請賓客再次光臨。

  C—Creating(創(chuàng)造):其含義是每一位服務員應該想方設法精心創(chuàng)造出使賓客能享受其熱情服務的氛圍。

  E—Eye(眼光):其含義是每一位服務員始終應該以熱情友好的眼光關注賓客,適應賓客心理,預測賓客要求及時提供有效的服務,使賓客時刻感受到服務員在關心自己。

  服務員的基本職責是:

  (1)迎接和招呼顧客;

  (2)提供各種相應的服務;

 。3)回答顧客的問詢;

 。4)為顧客解決困難;

 。5)以最佳的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒;

 。6)及時處理顧客投訴,并給客人以令人滿意的答復。

員工培訓計劃 篇3

  一、引言

  開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

  適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

  盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種自生自滅式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。

  因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

  入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動成本;

  3、降低員工流動;

  4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

  5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

  6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨?

  7、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;

  8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

  入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

  二、入職培訓內(nèi)容的評估和決定

  從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結(jié)構。組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。

  一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

  鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。

  組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構、文化、產(chǎn)品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。

  入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

  引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。

  在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

員工培訓計劃 篇4

  很多行業(yè)在銷售過程中都會遇到一個淡旺季的問題,手機行業(yè)也不例外。如果是旺季,不用說,大家都皆大歡喜?墒峭局皇菚一ㄒ滑F(xiàn),更多是漫長的蕭條期。那么我們該如何應對手機行業(yè)里的淡季呢?

  那么我們?nèi)绾稳獙︿N售淡季呢?我想保證淡季不淡是我們首先要考慮的問題,然后我們得學會遵從“旺季做銷售,淡季做管理”的管理思想;第三,我們要考慮的就是如何為旺季來臨做好準備。

  一、淡季不淡

  面臨淡季,經(jīng)過暑假的學生購機熱潮和國慶黃金周的銷售爆破,消費需求減少;廠家、代理上減少了廣告促銷的費用預算,零售賣場總部在在這方面的費用同樣銳減。那么處于公司壓力和需求減少的夾層的門店管理者該如何保持淡季不淡呢?

  商者逐利,是我們無法回避的現(xiàn)實,作為零售管理者,我們的責任是想盡一切辦法把錢從顧客的口袋拿出放進自己的錢囊,這就是我們要追求的毛利,但為了更長遠的打算,也就是能長期的拿錢,我們又必須適當放棄一部分毛利,作為擴大市場占有率和更有效的拉攏顧客,夸大銷售的籌碼,這就是我們要說的量利均衡,那么我們?nèi)绾巫龅,我想要從以下幾個方面簡單闡述:

  1、庫存梳理

  庫存是頭痛的問題,做生意不可能沒有庫存。庫存多了不好,庫存周轉(zhuǎn)率降低,積壓資金,甚至部分庫存因為走勢不好淪為滯銷品;庫存少了也不好,庫存少了就是應該賺的錢沒有賺到,庫存結(jié)構不合理也勢必影響銷售,那么庫存梳理是保持淡季不淡的首要任務

  我們首先要對庫存進行ABC分析,把商品分為以下幾類,A是既能跑量又能創(chuàng)造高毛利的;B是不能跑量但能創(chuàng)造高毛利的和能跑量但毛利不高的、C是沒利潤,但能跑兩的、最后是沒毛利不跑量的,對于A類商品,我們一定要保證足夠多的庫存;B類商品保證有貨,能持續(xù)不斷貨;C類庫存,我們一定要盡快處理,能退則退,不能退的通過促銷、降價等方式盡快處理。

  其次,我們提高周轉(zhuǎn)率,根據(jù)實際行情結(jié)合銷售經(jīng)驗,提高單位產(chǎn)出,對于A類商品,我們一定要放在最好的位置,出樣陳列,并進行適當?shù)娜藛T布置,大進大出。

  最后,我們一定要充分理解先進先出原則,通過一系列手段保證先進先出,減少庫存滯壓,這里要特別處理C類商品,因為其中可能就是在銷售旺季被淡忘的商品,就是滯銷商品,我們在這時候一定要注意對該類商品的處理。

  2、有效激勵

  現(xiàn)在的消費者太難搞定了,營業(yè)員在店里日行萬里,更有甚都講的口吐白沫,無論是優(yōu)秀的營業(yè)員還是一般的營業(yè)員,都是很辛苦的。在感謝營業(yè)員的同時,提高營業(yè)員的積極性,對員工進行業(yè)務分組,將新老員工、優(yōu)秀和一般的進行分組搭配,對優(yōu)秀組合進行適當獎勵,這樣一能起到傳幫帶的作用,又能激發(fā)員工銷售積極性。當然獎勵的方式很多,包括分班評比、A類商品銷售獎勵、毛利獎勵……

  但這時候一定要注意一個問題,就是前面提到的量利均衡,銷售淡季時,經(jīng)常在門店看到這樣一個現(xiàn)象,不管是員工,還是門店管理人員,看著店里生意慘淡,就似乎忘記了毛利才是給大家發(fā)工資的根本,看見有顧客,推介的產(chǎn)品都是好賣的商品,而恰恰最好賣的東西,可能就是毛利最低的商品,再或者就是看見有些毛利,顧客一講價,馬上就放了……而這恰恰步入了一個誤區(qū),越是在銷售旺季,我們可以大膽的放量,因為這時候進店的客人多,這個沒成,我們還有補充的客源,但淡季不一樣,走了一個顧客就少了一個顧客,也就缺失一份毛利,我們這時候就一定要重點做好轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)移工作(低毛利轉(zhuǎn)高毛利),要求營業(yè)員做好守門員工作,學會主動出擊,重點推介A類商品。

  3、宣傳和營銷政策

  作為老板(如果是店長可向公司申請)可采取做一些特殊的促銷,以擴大手機店的知名度,為門店吸引客流提高銷量。那么有人要問了,促銷,做什么促銷呢!我個人認為,促銷可分為長期型如:生日促銷:但凡進店買手機的用戶只要憑身份證在自己生日購買手機的可享受一定的折扣優(yōu)惠或送一些特殊的禮物。此一舉不但體現(xiàn)了商家對客戶的人文關懷。而且會在客戶心中留下一個比較好的印象,只要贏得了客戶的心,何愁他不會再次光顧,甚至介紹身邊的朋友來。短期型如:周末特價機拍賣,每周2款超低特價機型限量銷售幸運抽獎,猜謎,等有互動性的小游戲等記得準備小禮品哦;其次有組織的安排員工到工業(yè)區(qū)或人口較密集地區(qū)去派發(fā)宣傳單頁(不過可得小心城管哦)!還有記得在銷售過程中留下客戶的聯(lián)系方式和姓名等信息,公司有什么新產(chǎn)品,搞什么促銷活動一定要通知他們。增加與老顧客的溝通,讓這些客戶知道。我們一直沒有忘記你。這樣也會給顧客留下一個較深的印象的。還有一定要了解當?shù)刂饕M群體的大概發(fā)工資的時間,在他們發(fā)工資的前一周開始做大量的宣傳工作,包括海報,宣傳單頁,短信對老客戶回訪等工作。搶先一步讓這些發(fā)了工資想買手機的了解本店的相關營銷政策和精品推介。

  不過酒香也怕巷子深,我們有活動就一定要通過各種途徑告知顧客,比如POP、短信平臺、電話回訪、橫幅等等。

  二、基礎管理

  旺季的時候,大家都在忙,都在計算自己的高額薪水,滿心喜悅,自然精神飽滿,激情高漲,自然在各方面都能配合公司政策,顧客也能受到感染,銷售成功率自然提高,反之,到了淡季,淡季來臨,門庭冷落,很對戰(zhàn)斗在一線的員工經(jīng)常會跟我這樣說:我們不怕忙,就怕閑,一閑就想睡覺。是啊,也就是這樣,我們的員工就會慢慢的放松自己,一些意識包括組織紀律、禮儀形象等。而正是因為這些東西的缺失,員工的信心不足了,積極性也沒有了,顧客的銷售欲望自然也就大打折扣了。那么我們這時候,我們充分理解忘記做銷量、淡季抓基礎的管理思想。作為管理者,就一定要趕跑員工的瞌睡蟲,提高員工積極性。這時候,我們就更要紀律嚴明,做好6S管理,進行企業(yè)文化培訓考核。

  在正常的上班時間:店長一定要有目的地制造很好的氣氛,要制造一種店內(nèi)和諧、熱烈的購物氣氛,增加員工間的團結(jié)和互助性,讓員工生活在一個溫暖的大家庭里。做好產(chǎn)品擺設、吊旗,堆頭以及門面的修飾、門店衛(wèi)生、物品整理等。如果是一家有規(guī)模的店,一定要加強禮儀規(guī)范,服務的熱情和周到。并堅持它們。還有一個細節(jié)很重要,就是店內(nèi)的音樂。如剛上班,或者中午上班的時候,一定要播放一些比較有激情的歌曲。在快下班的時候放一些舒緩的曲子。根據(jù)不同的時間,播放不同的音樂也一定會達到不同的效果!還有每天2會必須要開。早會,激勵大家的斗志,明確一天的.工作任務。晚會,對一天的工作完成量和經(jīng)驗做一個總結(jié)。只有不斷總結(jié)的人才會比別人成功的更快。這樣保證每天都有進步。何愁生意不好!

  員工培訓和激勵:請各位老板,店長謹記店員永遠是店里最大的財富。那么怎么樣讓這些財富來贏得更多的財富呢,只有提高員工素質(zhì)和銷售技巧。所以各位老板店長一定要有目的、有組織系統(tǒng)的地讓員工學習新的營銷政策和銷售技巧。在日常的工作中不斷應用,發(fā)揮和完善這些技巧。反復在工作中出現(xiàn)的問題,要相互交流共同探討解決。要溫故而知新,對員工手冊要組織員工在人流量少的時候和晚會上集體學習。加強員工的參與性,讓員工對公司新的營銷政策出謀劃策提高員工的主人翁意識。激勵:激勵什么?為什么要激勵。試想一下一匹千里馬如果你只讓他日行千里,不給他及時補給飼料,只給他鞭子,不給他愛護。他還會為你日行千里嗎,一定不會。所以一個好的老板或店長應該時常從物質(zhì)和精神上給與員工激勵。這樣他才會成為你忠實的千里馬。

  三、為旺季的來臨做好準備

  產(chǎn)品到達消費者手中,最關鍵的是人!人是主宰萬物的神。銷售過程中人所涉及到計劃任務、銷售技巧、促銷等眾多因素。所以,在淡季,我們要練好內(nèi)功,為旺季的來臨做好準備,利用淡季,對人員進行調(diào)整和培訓。 銷售行業(yè),人員的流動性是最大的。雖然江山代有人才出,但員工實力參差不齊,對于長期培訓仍然不能得到提升的,要堅決予以換崗或者做其他處理。而對于留下的員工,則一定要優(yōu)待并根據(jù)各自不同的特點,進行培訓。

員工培訓計劃 篇5

  電力生產(chǎn)準備人員必須經(jīng)過安全教育、崗位技能培訓,取得相關合格證后方可上崗工作。特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過國家規(guī)定的專業(yè)培訓,持證上崗。理論培訓原則上安排在培訓學校進行,要求生產(chǎn)管理人員、運行人員、維護人員一并聽課,以提高培訓效率。生產(chǎn)管理人員和運行人員外送培訓、實習時,盡量通盤考慮,一起安排,便于相互學習和交流。

  1 培訓對象

  1.1運行人員。包括負責集控、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)運行的人員。

  1.2生產(chǎn)管理人員。包括負責安全、生產(chǎn)、技術管理的人員(包括各生產(chǎn)部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監(jiān)督專職等)。

  1.3 維護人員。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設備維護、試驗的人員。

  2 培訓要求

  2.1制定培訓實施細則和崗位培訓計劃,明確培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓方法、培訓目標,有針對性地編制培訓教材(詳見附件)。 附件一:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產(chǎn)準備人員理論培訓教材編寫及理論培訓要求

  附件二:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產(chǎn)準備人員培訓實施細則

  2.2堅持運行值班人員的培養(yǎng)方向為集控全能值班員;生產(chǎn)管理、檢修維護人員的培養(yǎng)方向為一專多能,一工多藝。

  2.3 運行人員

  熟悉300MW機組的現(xiàn)場設備構造、性能、原理及運行要求,掌握設備的運行操作調(diào)整及故障、事故處理,掌握設備的日常運行維護操作技能,熟悉電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程及相關規(guī)定,熟悉有關環(huán)

  保要求及消防規(guī)定,達到本崗位上崗要求。

  2.3.1各運行主要崗位

  運行主要崗位人員指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵,必須具備一定的設備操作、參數(shù)調(diào)整和異常情況分析的基礎理論知識,并具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經(jīng)驗,因此,上述人員以有運行經(jīng)驗,學習能力強的高崗位人員為主,并考慮新分配人員。

  2.3.2 一般運行人員

  一般運行崗位人員的來源主要是招聘有一定運行經(jīng)驗,責任心強的本專業(yè)人員,并考慮招聘部分優(yōu)秀大中專應屆畢業(yè)生。

  2.4生產(chǎn)管理人員

  掌握國家有關部門和集團公司頒布的電力生產(chǎn)及安全管理的法律、法規(guī)、制度,熟悉電廠的生產(chǎn)流程,掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結(jié)構、性能、原理,熟悉設備的運行、檢修、試驗標準;熟練掌握本崗位應具備的專業(yè)技術管理知識與技能,達到勝任本崗位工作要求。

  2.4.1相關部門生產(chǎn)領導

  是指生產(chǎn)準備辦公室及相關部門主管生產(chǎn)的人員,他們必須掌握所管轄范圍內(nèi)系統(tǒng)情況及各系統(tǒng)內(nèi)的生產(chǎn)調(diào)度關系,了解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結(jié)構及其主要參數(shù)、運行特性、檢修工藝,了解各設備、系統(tǒng)中影響安全生產(chǎn)的主要環(huán)節(jié)和影響經(jīng)濟效益的重點指標。

  2.4.2運行專工、點檢工程師

  運行專工、點檢工程師是各專業(yè)范圍內(nèi)的技術負責人和指導者,對設計、制造、安裝和調(diào)試過程中所管轄范圍內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)技術問題進行研究,提出解決方案,在生產(chǎn)準備階段的主要任務是組織編寫本專業(yè)規(guī)程、繪制系統(tǒng)圖,負責組織制訂技術標準和各項技術措施并督促付諸實施。

  2.5 點檢人員

  根據(jù)公司實際情況,初步確定,設備維護采用點檢定修制,除熱控和電氣二次外,設備維護和檢修工作采用委外方式。公司只設置點檢人員和部分維護人員,不設檢修人員。

  3 培訓教材編制與選用

  3.1收資。到同類型機組電廠收資,收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料,收集設計部門的技術資料,收集國家、行業(yè)有關標準、條例、導則等。

  3.2 結(jié)合一期工程設備實際情況,請有豐富教學經(jīng)驗的大中專電力學校(待定)編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。

  3.3 生產(chǎn)準備技術管理人員按專業(yè)收集相關資料并結(jié)合224電廠電廠實際講課,作為集控值班員理論培訓的補充。

  3.4 結(jié)合一期工程設備安裝進度,由各專業(yè)點檢工程師負責拍攝主要設備的結(jié)構、安裝工藝和要求,編輯后作為將來點檢員和檢修人員的培訓教材。

  4 培訓方法和途徑

  4.1 集控運行人員培訓(包括技術管理人員)

  4.1.1 理論培訓

  有針對性的組織運行人員學習與本專業(yè)相關的基本理論知識,重點提高集控運行人員汽機、鍋爐、電氣和儀控專業(yè)理論水平。根據(jù)我廠機組設備特點,加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業(yè)知識培訓。組織學習有關培訓教材,熟悉亞臨界機組的技術規(guī)范和系統(tǒng)設計;掌握設備原理及基本構造。

  加強安全知識培訓,熟練掌握安全作業(yè)規(guī)程、消防規(guī)程、現(xiàn)場急救等相關知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責任,安全是第一效益”的觀念,確保兩臺機組安全、順利試運和投產(chǎn)。

  理論培訓安排在20xx年2月13日~20xx年5月4日進行,時間12周,由有豐富教學經(jīng)驗的大中專電力學校(待定)教師授課,隨后由各專工收集相關理論知識結(jié)合公司設備進行講課。

  4.1.2 全能值班員培訓。按照已經(jīng)編寫的培訓教材和系統(tǒng)說明書進行培訓講課,與理論培訓同時進行。

  4.1.3 同類型機組實習培訓

  理論學習結(jié)束后,于20xx年5月10日~20xx年8月9日,組織運行人員到同類型電廠(待定)跟班實習,時間3個月。全面學習三大主機的技術規(guī)范、運行特性、設備工作原理、系統(tǒng)流程及主、輔設備的啟停操作要領;重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調(diào)整、中速磨煤機的運行調(diào)整、空冷機組的運行調(diào)整及事故處理等;注意學習、吸收、借鑒國內(nèi)外大型電廠先進的管理理念和管理方法。

  4.1.4 仿真機培訓

  20xx年8月15日至20xx年9月30日,組織集控運行人員到仿真中心(待定)參加為期1.5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產(chǎn)實際,使運行人員熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統(tǒng)投停、正常運行調(diào)整及典型事故處理,為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓人員在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。

  4.1.5 現(xiàn)場培訓

  20xx年6月16日,約機組整套啟動前6個月,電氣運行人員進入現(xiàn)場熟悉設備、系統(tǒng)。根據(jù)現(xiàn)場實際情況并結(jié)合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規(guī)程,掌握設備的原理、構成、作用;了解各主輔設備的具體位置及內(nèi)部結(jié)構;掌握各個系統(tǒng)的流程、參數(shù)及設備的啟停操作、調(diào)整規(guī)范。參與現(xiàn)場設備調(diào)試試運。

  20xx年8月,鍋爐水壓試驗結(jié)束后,根據(jù)工程進度情況,適時安排部分主要崗位運行人員到設備制造廠家學習FSSS、DEH、DCS等

員工培訓計劃 篇6

  春意盎然,萬木競秀。4月又有新的同事加入到我們當中,與我們一起開創(chuàng)更輝煌的未來。為了使新入職同事更深刻的了解企業(yè)文化,更快的融入工作環(huán)境、熟悉作業(yè)流程,增強對企業(yè)的歸屬感與責任感,公司就4月的新員工入職培訓,安排通知如下:

  一、培訓時間:

  20xx年x月xx日-x月xx日(星期三-星期五)共三天。

  二、培訓地點:

  xx深圳分公司

  三、培訓內(nèi)容:

  見附件。

  四、培訓對象:

  本次培訓參訓人員為本公司新入職員工。

  五、培訓要求:

  1.參訓人員培訓期間務必著正裝出席。

  2.請參訓人員自帶筆和筆記本及筆計本電腦(便于實操演練)。

  3.參訓人員務必于9:15準時到達會議室簽到,禁止無故不參加培訓,遲到人員不得入場,皆視為缺訓,中途缺訓人員將不予辦理入職。

  六、考核安排:

  1.考核方式:現(xiàn)場筆試、現(xiàn)場答題。

  七、報名方法:

  請各分公司、營業(yè)部務必于20xx年x月x日17:00前將報名表電子版填寫完整,交至財富管理中心渠道管理部。

  聯(lián)系人:xxx

  電 話:xxxx

  郵 箱:xxxx

 。▓竺硪寻l(fā)至各分公司、營業(yè)部總經(jīng)理企業(yè)郵箱。)

  八、其它事項:

  學員住宿及就餐安排:可統(tǒng)一代訂,費用自理。

  1.住宿:有住宿需求的學員請?zhí)崆奥?lián)系財富管理中心渠道管理部。

  2.餐飲:學員自由安排。

  特此通知,望嚴格遵照執(zhí)行!

  xx資產(chǎn)管理有限公司

  財富管理中心

  行政管理中心

  20xx年xx月xx日

員工培訓計劃 篇7

  為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據(jù)GMP要求和xxxx年培訓計劃,結(jié)合xxxx培訓重點――歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對xxxx年度的公司內(nèi)部培訓作如下安排:

  一、 活動宗旨

  員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),員工能力是企業(yè)最寶貴的財富,將員工能力培訓活動制度化、長期化,提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務水平,盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。

  二、 活動原則

  員工能力的養(yǎng)成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。所以要想“知識分享,共同成長”真正取得成效,并能夠長期貫徹落實下去,而不是一過性的行為,要解決的有三個問題:如何發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用;如何激發(fā)大家的學習熱情;如何保證參與者的延續(xù)性,使活動能夠長期制度化。以下是我的思考:

  三、 活動內(nèi)容

  1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求,制訂課程計劃以及學習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過學習能達到什么程度、重點需要學習什么內(nèi)容,每個人都要回答這個問題。

  2、根據(jù)員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務,否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,占用別人的勞動成果,其他人也會覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰也不愿做,時間一長,就流于形式。

  3、很多時候老師的熱情來自于學生,要讓每個聽課的都有所得,活動才能夠長期繼續(xù)下去,否則業(yè)余時間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程的質(zhì)量,因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務湊個數(shù),最終還是差強人意。

  4、要保證參與者的延續(xù)性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的通知,不然又是流于形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。比如說四月份是“銷售培訓月”、五月份是“策劃培訓月”就要協(xié)調(diào)安排相應的人來主講。

  5、最后,是課程的內(nèi)容,個人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個課時的任務,一個月內(nèi)講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換?傊總月保證上五次課、十個課時、每個專業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。

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