有關(guān)年度培訓(xùn)計劃十篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編精心整理的年度培訓(xùn)計劃10篇,歡迎大家分享。
年度培訓(xùn)計劃 篇1
一、培訓(xùn)目的:
通過教育和培訓(xùn),使檢驗員意識到:
a) 滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性;
b) 了解質(zhì)量管理的各項標(biāo)準(zhǔn)
c) 違反這些要求所造成的后果:
d) 自己從事的活動與公司質(zhì)量發(fā)展的重要性。
公司要求質(zhì)檢員要全面參與質(zhì)量控制的管理,做到不合格的產(chǎn)品不生產(chǎn),不合格的產(chǎn)品不出廠,確保質(zhì)量保證協(xié)議的全面實(shí)施,為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)盡到自己的責(zé)任。
通過培訓(xùn)后進(jìn)行考核,提供培訓(xùn)的有效性
通過理論考核、操作考核、業(yè)績評定和觀察等方法,評價培訓(xùn)的有效性,評價被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力。
二、培訓(xùn)地點(diǎn):公司二樓會議室
三、培訓(xùn)時間:20xx年1月20日—20xx年12月31日,每周星期六下午3:00—5:00
四、培訓(xùn)方式:
1、舉例說明每周質(zhì)量案例,提升檢驗員分析質(zhì)量問題能力;
2、運(yùn)用幻燈片播放,以圖文并茂的形式演講。
五、培訓(xùn)要求:
做好筆記,找好學(xué)習(xí)資料,做好復(fù)習(xí),準(zhǔn)備好考試內(nèi)容。
考核方式:
筆記占20%,全勤10%,閉卷考試40%,現(xiàn)場操作考試30%。
考核結(jié)果處理:
考核不合格,要參加補(bǔ)考,給一次補(bǔ)考機(jī)會,補(bǔ)考不及格,作下崗或試用處理,試用期工資為車間工人平均工資,試用期年終無獎金。
六、 培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)、品質(zhì)管理知識
1、識圖技能(工程識圖、尺寸的基本公差、形狀和位置公差)
2、部分量規(guī)儀器的使用
3、檢驗標(biāo)準(zhǔn)(金屬件及其加工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn))
4、檢驗方法(平面度、直線度、平行度、垂直度、同軸度)
5、焊接檢驗知識(焊接變形及控制、試驗方法)
6、MSA測量系統(tǒng)分析
7、SPC統(tǒng)計過程控制
8、APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃
9、PPAP生產(chǎn)零件批準(zhǔn)過程
10、FMEA潛在失效模式及后果分析
11、QC問題解決方式
(二)、各項規(guī)章制度
1、綜合管理制度
2、品質(zhì)部崗位職責(zé)
3、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗概述
4、質(zhì)量處罰規(guī)定
5、關(guān)于鍍鋅件質(zhì)量控制的規(guī)定
6、關(guān)于工程檢查單的填寫規(guī)定
7、部門技術(shù)文件管理規(guī)定
8、質(zhì)量問題處理規(guī)定
9、計量器具管理規(guī)定
10、檢驗狀態(tài)標(biāo)識管理規(guī)定
11、焊接螺絲螺帽管理規(guī)定
12、電弧焊接檢查標(biāo)準(zhǔn)
13、廢品處理和客戶退貨的相關(guān)規(guī)定
14、檢查項目指示圖制作規(guī)定
15、工裝管理規(guī)定
16、ROHS材料限用物質(zhì)的管理規(guī)定
。ㄈ、檢驗規(guī)程
1、進(jìn)貨檢驗規(guī)程
2、下料工序檢驗規(guī)程
3、沖壓、鈑金成品檢驗規(guī)程
4、涂裝檢驗規(guī)程
5、焊接加工及成品檢驗規(guī)程
。ㄋ模、檢驗流程
1、客戶品質(zhì)問題處理流程
2、焊接檢驗流程、機(jī)架檢驗流程
3、沖壓檢驗流程
4、品質(zhì)管理流程
5、空調(diào)大件成品檢驗流程
6、退貨處理流程及規(guī)定(附表格)
7、外購?fù)鈪f(xié)檢驗流程圖(附表格)
。ㄎ澹、檢驗標(biāo)準(zhǔn)
1、焊接檢查方法標(biāo)準(zhǔn)
2、焊接參數(shù)附表
3、螺紋檢查標(biāo)準(zhǔn)
4、管材采購標(biāo)準(zhǔn)
5、鋼板、鋼管厚度質(zhì)量要求
6、T形焊接組合及焊縫焊腳K的選取
7、點(diǎn)焊質(zhì)量控制要求
8、焊接應(yīng)力與焊接變形
9、形位公差符號和定義
10、作業(yè)指導(dǎo)書、工程檢查單、檢驗指導(dǎo)書
11、焊接檢驗標(biāo)準(zhǔn)
12、中日材料對照表
。、標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)
1、ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
2、ISO14001:20xx環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)
3、GB/T28001—20xx職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)
4、ISO/TS16949汽車品質(zhì)系統(tǒng)要求
年度培訓(xùn)計劃 篇2
生物安全管理是實(shí)驗室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中重要的工作環(huán)節(jié),為了提高實(shí)驗室生物安全管理水平,防止生物安全事故的發(fā)生、實(shí)驗室內(nèi)部的感染,為了應(yīng)對突發(fā)事件,以及保護(hù)廣大民眾和實(shí)驗室醫(yī)務(wù)工作者的身體健康,國務(wù)院第69次常務(wù)會議通過了《病原微生物實(shí)驗室生物安全管理條例》,即國務(wù)院424號令。根據(jù)國務(wù)院第424號令有關(guān)要求,建立起全國有效的實(shí)驗室生物安全防護(hù)網(wǎng),具有重大的現(xiàn)實(shí)作用和廣泛深遠(yuǎn)的歷史意義。
為全面理解貫徹GB19489強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),理清與ISO15189:20xx《醫(yī)學(xué)實(shí)驗室質(zhì)量和能力認(rèn)可準(zhǔn)則》、GB19781-20xx(等同于ISO15190:20xx)《醫(yī)學(xué)實(shí)驗室一安全要求》和實(shí)驗室認(rèn)可準(zhǔn)則GB/T27025-20xx(等同于ISO/IEC17025-20xx)《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗室能力的通用要求》相互關(guān)系,幫助各領(lǐng)域不同類型實(shí)驗室相關(guān)的技術(shù)人員更深入的了解生物安全重要性與安全性,進(jìn)一步的促進(jìn)對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度,加強(qiáng)實(shí)驗室生物安全管理,提高實(shí)驗室生物安全防護(hù)水平與水準(zhǔn)。經(jīng)商議,定于20xx年3-12月全國范圍內(nèi)計劃舉辦的6期實(shí)驗室生物安全培訓(xùn)班。
國家認(rèn)監(jiān)委研究所是經(jīng)中央機(jī)構(gòu)編制委員會批準(zhǔn),從事認(rèn)證認(rèn)可技術(shù)研究、培訓(xùn)、咨詢和信息交流的國家級科研機(jī)構(gòu),是國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會直屬事業(yè)單位。國家認(rèn)監(jiān)委研究所舉辦的培訓(xùn)班,具體工作由我所下屬單位--中認(rèn)國證(北京)評價技術(shù)服務(wù)有限公司承辦。
現(xiàn)將培訓(xùn)有關(guān)事宜通知如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1.生物安全實(shí)驗室相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
2.實(shí)驗室生物安全管理要素;
3.生物安全風(fēng)險評估要素;
4.不同等級生物安全實(shí)驗室設(shè)施應(yīng)具備的條件;
5.不同等級生物安全實(shí)驗室應(yīng)具備的安全設(shè)備;
6.不同等級生物安全實(shí)驗室人員防護(hù)裝備的要求;
7.生物安全實(shí)驗室廢棄物處置要求;
8.生物安全實(shí)驗室從業(yè)人員上崗資質(zhì)要求;
9,臨床實(shí)驗室生物安全要求;
10.ISO15189對醫(yī)學(xué)實(shí)驗室生物安全的要求。
課程重點(diǎn):以國家現(xiàn)行有效的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),系統(tǒng)講解在實(shí)驗室生物安全的實(shí)際工作中應(yīng)遵循的法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵、不同等級的生物安全實(shí)驗室應(yīng)具備的條件(包括設(shè)施、安全設(shè)備和生物安全管理手冊等)和生物安全風(fēng)險評估的要點(diǎn)。
二、培訓(xùn)對象
檢驗檢測機(jī)構(gòu)和實(shí)驗室生物安全相關(guān)管理及技術(shù)人員。
三、培訓(xùn)證書
經(jīng)培訓(xùn)符合要求的人員,頒發(fā)培訓(xùn)證書。
四、培訓(xùn)安排
年度培訓(xùn)計劃 篇3
。ㄒ唬 培訓(xùn)目的
結(jié)合實(shí)習(xí)大綱要求,通過實(shí)習(xí),加深對組織解剖的了解,熟悉手術(shù)室布局、分區(qū)、工作流程及規(guī)范化管理要求;掌握手術(shù)器械的一般處理原則;了解2—3個手術(shù)的組織解剖和手術(shù)標(biāo)志;掌握手術(shù)無菌技術(shù)要求;熟悉手術(shù)室工作特點(diǎn)及各級人員職責(zé)。一般實(shí)習(xí)4周。由教學(xué)組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)。 (二) 培訓(xùn)要求
1.健全組織,成立帶教小組。設(shè)組長1名,組員若干。 2.根據(jù)實(shí)習(xí)大綱制定帶教計劃,落實(shí)教學(xué)目標(biāo)。
3.采取一對一的帶教方法,重點(diǎn)突出、正規(guī)帶教、專人管理。 (三) 培訓(xùn)方法
1.第1周跟隨帶教老師擔(dān)任巡回或器械護(hù)士工作,熟悉手術(shù)環(huán)境,熟悉常用手術(shù)器械的名稱和用途,學(xué)會辨認(rèn)各種消毒滅菌化學(xué)監(jiān)測指示卡。
2. 第2—3護(hù)士在老師帶教下參與一些中、小手術(shù)配合,了解工作程序,常見手術(shù)體位的擺放及常見手術(shù)基本操作,了解術(shù)后手術(shù)器械和手術(shù)間的處理和消毒,了解特殊感染手術(shù)后的消毒隔離。
3. 第4周在帶教老師的指導(dǎo)安排下可獨(dú)立完成小手術(shù)的器械、巡回護(hù)士工作,鞏固無菌操作技術(shù),了解手術(shù)的解沖標(biāo)志,了解手術(shù)室的工作程序和消毒要求,學(xué)會給手術(shù)患者施以心理護(hù)理和關(guān)懷。 (四)培訓(xùn)內(nèi)容
1. 崗前培訓(xùn)內(nèi)容用1d的時間熟悉手術(shù)室布局、常用物品擺放位置;了解手術(shù)室規(guī)章制度,如一般規(guī)則、參觀規(guī)則、接送患者規(guī)則、查對制度等;了解常用器械名稱、用途、傳遞方法,布類敷料的名稱、規(guī)格,器械包的規(guī)格、包扎法;熟悉常用無菌技術(shù)操作,如外科刷手法、戴手套法、穿手術(shù)衣法等。
2. 上崗培訓(xùn)內(nèi)容參加器械、巡回護(hù)士工作,了解器械、巡回護(hù)士職責(zé)。參加各班工作,了解各班工作程序,重點(diǎn)與要求。 后附石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)計劃安排表。(五)驗收考核
實(shí)習(xí)生結(jié)束實(shí)習(xí)的最后一周,進(jìn)行?评碚摵筒僮骺己,填寫實(shí)習(xí)生手冊,召開實(shí)習(xí)小結(jié)會,征求對帶教老師的意見,不斷改進(jìn)教學(xué)方法。
石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計劃安排表
石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室?guī)Ы汤蠋熃虒W(xué)質(zhì)量問卷調(diào)查表
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你好!為了改進(jìn)臨床教學(xué)方法,不斷提高護(hù)士帶教質(zhì)量,全面培養(yǎng)護(hù)理人才,請你對以下問題作如實(shí)評價。多謝合作! 1. 帶教老師態(tài)度好、熱心傳幫
滿意 較滿意一般 不滿意 2. 帶教老師工作嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)
滿意 較滿意一般 不滿意 3. 帶教老師的基礎(chǔ)理論和專業(yè)理認(rèn)知掌握較好
滿意 較滿意一般 不滿意 4. 對實(shí)習(xí)生進(jìn)行正規(guī)示范
滿意 較滿意一般 不滿意 5. 正確解答實(shí)習(xí)生提出的疑難問題
滿意 較滿意一般 不滿意 6. 關(guān)心實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)、生活情況
滿意 較滿意一般 不滿意 7. 崗前培訓(xùn)認(rèn)真負(fù)責(zé),重點(diǎn)突出
滿意 較滿意一般 不滿意 8. 崗位帶教責(zé)任到人,步驟分明
滿意 較滿意一般 不滿意 9. 你認(rèn)為哪位老師服務(wù)態(tài)度最好。
10. 你認(rèn)為哪位老師理論知識掌握最好。
11. 你認(rèn)為哪位老師手術(shù)配合中操作最好
12. 你認(rèn)為哪位老師不稱職 13. 你對手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ饔心睦镄┮庖姾徒ㄗh?
年度培訓(xùn)計劃 篇4
今年以來,全縣上下緊緊圍繞“全省先進(jìn)、皖北領(lǐng)先”的目標(biāo),堅持突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效,因地制宜、形成特色的原則,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)取得了明顯成效。
一、工作開展情況
(一)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)情況。
一是完成6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃編制,并通過專家評審;二是治臟治亂成效顯著:6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地環(huán)境衛(wèi)生全面整治,做到垃圾日產(chǎn)日清;溝塘清淤基本完成;王莊鎮(zhèn)污水處理站已建成。同時,結(jié)合創(chuàng)建活動,6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行占道經(jīng)營、店外經(jīng)營的清理,保證道路暢通,特別是連城鎮(zhèn)、劉集鎮(zhèn)統(tǒng)籌規(guī)劃,集中規(guī)范經(jīng)營,保持環(huán)境整潔,王莊鎮(zhèn)弱電撤桿入地工程建設(shè)已全面完成。濠城鎮(zhèn)霸王街完成空調(diào)移機(jī),防盜窗拆卸。三是基礎(chǔ)設(shè)施得到加強(qiáng):6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路基本完成,實(shí)現(xiàn)了集中供水,安全用水普及率100%。集貿(mào)市場建設(shè)有序推進(jìn)。新馬橋鎮(zhèn)、王莊鎮(zhèn)已完成集貿(mào)市場征地工作;濠城鎮(zhèn)、石湖鄉(xiāng)已完成集貿(mào)市場的規(guī)劃設(shè)計;連城鎮(zhèn)、劉集鎮(zhèn)已完成集貿(mào)市場的改造,滿足群眾生活需要,解決了攤外攤、場外攤經(jīng)營問題。四是公共服務(wù)設(shè)施有序推進(jìn):王莊鎮(zhèn)、濠城鎮(zhèn)、劉集鎮(zhèn)已完成對文化健身場所的規(guī)劃設(shè)計;新馬橋鎮(zhèn)、連城鎮(zhèn)已完成征地工作;石湖鄉(xiāng)活動場所正在施工。五是綠化工程進(jìn)一步提高:結(jié)合“三線三邊”工作,6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)35%以上,顯著增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綠量。
(二)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)情況。
1、20xx年省級美麗鄉(xiāng)村建設(shè)情況。20xx年度,固鎮(zhèn)縣省級美好鄉(xiāng)村示范村5個,分別是城關(guān)鎮(zhèn)宋店村、湖溝鎮(zhèn)十里村、石湖鄉(xiāng)徐祠村、楊廟鄉(xiāng)喬店村和蔣南新村,其中宋店、十里、徐祠、喬店四村為舊村整治,蔣南村為整體新建,涉及中心村整治面積853760平方米,人口8624人。目前各村成效類指標(biāo)方面,道路硬化、飲水安全、電力電信、村莊亮化、公共服務(wù)中心、配套服務(wù)設(shè)施、危屋拆遷等項目建設(shè)均已全面完成,綠化環(huán)境整治全面提升項目正在加快推進(jìn),為全面完成20xx年度省級美麗鄉(xiāng)村目標(biāo)任務(wù)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
2、20xx年市、縣級美麗鄉(xiāng)村建設(shè)情況。20xx年12個市縣級示范村建設(shè)除石湖鄉(xiāng)劉園村、王莊鎮(zhèn)釣臺村啟動建設(shè)外,其余10個村均沒有啟動。
二、主要做法
(一)把握好“五定”原則。
一是依據(jù)功能需求定工程內(nèi)容。針對環(huán)境和功能缺失的現(xiàn)狀,圍繞“兩治理兩加強(qiáng)”(治臟、治亂,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)配套)標(biāo)準(zhǔn),將“十有十無”(無亂拉亂建、無亂搭亂建、無亂停亂放、無亂擺亂占、無亂扔亂倒、無騎路市場、無泥水道路、無危房危橋、無黑臭溝塘、無旱廁糞坑,有安全整潔的暢通路網(wǎng)、有立面統(tǒng)一的特色街道、有物業(yè)規(guī)范的住宅小區(qū)、有布局合理的專業(yè)市場、有功能完善的文化設(shè)施、有互聯(lián)互通的通訊網(wǎng)絡(luò)、有風(fēng)格獨(dú)特的環(huán)境景觀、有科學(xué)實(shí)用的垃圾處置體系、有因地制宜的污水處理設(shè)施、有健全完善的長效管護(hù)機(jī)制)和市委周書記提出的“五個一”(有一個特色街區(qū)、有一個服務(wù)體系、有一條供排水系統(tǒng)、有一個農(nóng)貿(mào)市場、有一個生態(tài)系統(tǒng))要求作為功能需求“標(biāo)配”,以此確定工程建設(shè)內(nèi)容,從而完善規(guī)劃布局。
二是依據(jù)財力大小定投入多少。以“不增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)擔(dān),不增加村級負(fù)擔(dān),決不允許增加群眾負(fù)擔(dān)”為原則,突出重點(diǎn),分步建設(shè)。積極整合水利、交通以及土地整治、危房改造、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等專項資金向美麗鄉(xiāng)村建設(shè)傾斜。計劃重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入在5000萬元左右,一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)在3000萬元左右,省級中心村在800萬元左右,一般村在700萬元左右,并按照功能類、提升類、管理類的順序進(jìn)行實(shí)施。
三是依據(jù)工程性質(zhì)定建設(shè)方式。將全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建污水處理廠廠區(qū)建設(shè)打捆招標(biāo)施工,供排水管網(wǎng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)在實(shí)施道路新改建中一并實(shí)施;弱電管網(wǎng)改造由鄉(xiāng)鎮(zhèn)引入社會資本進(jìn)行市場化運(yùn)作、統(tǒng)一建設(shè),可按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi);涉及的道路、綠化、亮化等其他工程類項目由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)各自招標(biāo)建設(shè)。
四是依據(jù)考核時間定工程節(jié)點(diǎn)。按照省、市要求,20xx年度5個省級中心村,市里從今年11月份、省里從20xx年元月開始組織檢查驗收。20xx年6月將對20xx年度6個美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)及24個市、縣中心村建設(shè)進(jìn)行考核驗收。因此,根據(jù)各工程類項目的不同情況,安排20xx年度的村今年10月底前作為項目竣工時間,倒排工期,實(shí)行掛圖作戰(zhàn),確保按時間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)。20xx年的鎮(zhèn)、村至明年3月完成任務(wù),對工程類項目進(jìn)行進(jìn)一步完善,同時做好軟件資料準(zhǔn)備,迎接省、市檢查驗收。
五是依據(jù)實(shí)際情況定實(shí)施細(xì)節(jié)。根據(jù)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體情況,決定建設(shè)的實(shí)施細(xì)節(jié)。如鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境整治對邊界地區(qū)要做到統(tǒng)籌兼顧,不能缺項漏項;外立面設(shè)計要更接地氣,結(jié)合皖北地區(qū)文化制定不同的模式公開征求意見,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一種風(fēng)格;在垃圾處理方式上,原則上距離縣垃圾處理場較近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)垃圾壓縮站,距離較遠(yuǎn)的地區(qū)可以建設(shè)垃圾焚燒凈化設(shè)施進(jìn)行垃圾處置;其他基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)配套建設(shè)一律不得向群眾籌資等。
(二)處理好“五個關(guān)系”。
一是處理好美麗鄉(xiāng)村建設(shè)與新型城鎮(zhèn)化的關(guān)系。為推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)速度,目前我縣的重點(diǎn)是打造縣城,做大縣城人口。為進(jìn)一步提升美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村環(huán)境,完善功能,我們結(jié)合戶籍制度改革,科學(xué)編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地建設(shè)規(guī)劃,完善中心村布點(diǎn)規(guī)劃,穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村人口市民化進(jìn)程。
二是處理好新村建設(shè)與舊村整治的關(guān)系。項目編制實(shí)施過程中,充分尊重農(nóng)民意愿,結(jié)合土地整治、整村推進(jìn)以及中心村實(shí)際情況,以舊村改造、環(huán)境整治和基礎(chǔ)公共設(shè)施建設(shè)為主,引導(dǎo)新建為輔,能合則合、能改則改,不搞大拆大建,不搞統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建。
三是處理好突出特色與兼顧一般的關(guān)系。注重歷史與現(xiàn)狀、傳承與創(chuàng)新,結(jié)合實(shí)際,充分挖掘村莊資源稟賦,體現(xiàn)特色,不搞千篇一律、千村一面。
四是處理好盡力而為和量力而行的關(guān)系。充分考慮到財力狀況和工作實(shí)際等各方面因素,逐一將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建設(shè)內(nèi)容、工程量、造價、規(guī)模提交縣規(guī)劃委員會研究后確定,不搞“高大上”,不追求一步到位。
五是處理好鄉(xiāng)村建設(shè)與長效管護(hù)的關(guān)系。在抓好美麗鄉(xiāng)村成效類指標(biāo)建設(shè)和環(huán)境集中整治工作的基礎(chǔ)上,積極探索和創(chuàng)新長效管護(hù)機(jī)制,建立財政補(bǔ)一點(diǎn)、村集體經(jīng)濟(jì)拿一點(diǎn)、受益群眾出一點(diǎn)的資金保障機(jī)制,通過購買服務(wù)等方式,實(shí)現(xiàn)管護(hù)常態(tài)化,不重建設(shè)輕管理。
(三)落實(shí)好“五個到位”。
一是責(zé)任壓實(shí)到位。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)實(shí)施主體,實(shí)行黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)。將縣美麗辦作為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的“中樞神經(jīng)”,全權(quán)負(fù)責(zé)全縣美麗鄉(xiāng)村建設(shè)日常協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)絡(luò)工作。涉及部門分別明確職責(zé),強(qiáng)化協(xié)作配合,形成工作合力。
二是資金籌集到位。按照市確定的融資額度,積極主動對接,爭取資金能到位、早到位、足額到位。目前,融資所需的各種資料已準(zhǔn)備完成,正報農(nóng)發(fā)行初審。同時,在積極整合各項涉農(nóng)專項資金的基礎(chǔ)上,積極引入社會資本參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
三是前期準(zhǔn)備到位。著力優(yōu)化建設(shè)規(guī)劃。明確了規(guī)劃編制的指導(dǎo)思想、編制原則和具體要求,并加快編制,突出了規(guī)劃的科學(xué)性和前瞻性。目前,已完成10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地建成區(qū)以及24個省、市、縣中心村規(guī)劃編制。分類設(shè)定建設(shè)內(nèi)容。根椐“雙十”標(biāo)準(zhǔn)和“五個一”要求,分類設(shè)定“功能類、提升類、管理類”三大類美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)內(nèi)容。目前,20xx年實(shí)施的6個美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)內(nèi)容已全部確定,正在進(jìn)行招標(biāo),為全面開工并順利實(shí)施奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四是制度執(zhí)行到位。健全落實(shí)縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系包保制度。將6個美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)、24個省市縣美麗鄉(xiāng)村分別由縣委、縣政府班子成員包保聯(lián)系,縣級領(lǐng)導(dǎo)每周到聯(lián)系點(diǎn)不少于一次,查看工作進(jìn)度,現(xiàn)場解決工作推進(jìn)中的困難和問題,同時在資金整合、項目爭取、技術(shù)指導(dǎo)等方面給予幫助支持。
五是監(jiān)督管理到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施建設(shè)項目,縣美麗鄉(xiāng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將抽調(diào)住建、規(guī)劃、財政、審計等部門人員,對每個項目逐一到現(xiàn)場查勘,杜絕“帽大一尺”和虛報加塞行為發(fā)生。同時,還對美麗鄉(xiāng)村建設(shè)進(jìn)行半月督查、季度評比、半年考核、年終評優(yōu)。對工作推進(jìn)不力、進(jìn)度不快的鄉(xiāng)鎮(zhèn),視情況進(jìn)行通報、約談、問責(zé),對年終完不成任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們將實(shí)行“一票否決”,嚴(yán)格責(zé)任追究。
三、存在問題
。ㄒ唬┵Y金缺口大。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作量大、難度大、投入大。據(jù)初步測算,全縣美麗鄉(xiāng)村建設(shè)需投入6億元左右,省、市、縣財政資金投入到美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項目的資金量非常有限(省市獎補(bǔ)資金美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅240萬、省級美麗鄉(xiāng)村205萬、市級美麗鄉(xiāng)村僅70萬),其余大量資金只能向省農(nóng)發(fā)行融資貸款。
。ǘ╅L效管理機(jī)制落實(shí)難。美麗鄉(xiāng)村中心村雖建立了長效管理機(jī)制,但落實(shí)難,管理效果不盡人意。主要表現(xiàn)在公共衛(wèi)生保潔難、公共設(shè)施維護(hù)難、群眾門前三包落實(shí)難。亂倒垃圾、亂倒污水的現(xiàn)象還不同程度的存在,改變?nèi)罕娐浜蟮纳盍?xí)慣,樹立文明新風(fēng)尚任重道遠(yuǎn)。
。ㄈ┚C合執(zhí)法尚未建立。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場少,騎路經(jīng)營的多,管護(hù)難,臟亂差仍是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中的一個頑疾。必須建立一支綜合執(zhí)法隊伍,依法管理維護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場和街道的公共秩序及美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的成果。
四、美麗鄉(xiāng)村工作計劃
一是繼續(xù)做好20xx年度12個省級美麗鄉(xiāng)村、12個市級美麗鄉(xiāng)村工作;二是完成6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地建成區(qū)建設(shè)任務(wù);三是完成120個自然村的整治工作;四是啟動仲興鄉(xiāng)、湖溝鎮(zhèn)、任橋鎮(zhèn)、楊廟鄉(xiāng)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作;五是啟動10個省級美麗鄉(xiāng)村、14個市縣級美麗鄉(xiāng)村建設(shè)任務(wù)。
年度培訓(xùn)計劃 篇5
一、本年基礎(chǔ)工作:
1、廣告的設(shè)計、制作以及投放;
2、網(wǎng)站的設(shè)計、制作、維護(hù)和宣傳;
3、樂園動態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新;
4、利于樂園發(fā)展的各類機(jī)構(gòu)的協(xié)商合作;
5、樂園各類張?zhí)麄髻Y料的投放計劃和更新;
6、講座的多樣性和專業(yè)性;
7、全年招生和各月招生計劃的制定。
二、本年主要工作內(nèi)容:
1、全年招生計劃:全年計劃招生計劃金額80萬,計劃招收新會員人數(shù)140—170人。
2、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。 建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,市場條件成熟可專門成立網(wǎng)絡(luò)營銷部。
3、 建立樂園內(nèi)部市場客服體系,包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開發(fā),對不滿意客戶的跟蹤、解釋。
4、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的市場業(yè)務(wù)體系,包括市場調(diào)研(工作出發(fā)點(diǎn))、競爭對手(工作參照點(diǎn))、合作機(jī)構(gòu)(互利合作),市場定位,產(chǎn)品,價格,促銷類活動。對外(商業(yè)媒體合作機(jī)構(gòu))的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)應(yīng)對技巧。
5、 新樂園網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容;
6、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。
7、 加強(qiáng)社區(qū)宣傳,在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作,拓展樂園宣傳平臺。
9、 前半年策劃1——2場大型公益性講座。后半年配合新園建立,策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員,商業(yè)合作機(jī)構(gòu),中小學(xué)校負(fù)責(zé)人,媒體等 增加社會曝光度,為后期合作建立基礎(chǔ)。
10、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的`DBM投放性雜志。
三、市場部存在的主要問題:
1、 市場部客戶建立維護(hù)流程還未成熟,還缺至少1人,專門從事文字編輯,客戶歸檔及信息維護(hù)。
4、 各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善,無法未充分利用已有客戶資料。
6、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效,亟需改進(jìn)提升!
四、20xx年各項活動數(shù)據(jù):
樂園小型公益講座30—50場,招生沙龍20場左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右,印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬,招收新會員人數(shù)140—170人。與至少8家商業(yè)機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系。市場部新進(jìn)人員1—2名,新增訓(xùn)練師8—10名(包括新園)。
年度培訓(xùn)計劃 篇6
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市安全生產(chǎn)文件精神和有關(guān)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)定,遏止礦山事故的發(fā)生,為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)建安全礦山和諧社會,落實(shí)安全生產(chǎn)方針。
1、成立安全生產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:李x
組員:許x 安x 白x
2、安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
。1)制定年度培訓(xùn)計劃。
。2)組織全礦各種崗位人員的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)工作。
(3)負(fù)責(zé)職工考核,復(fù)查工作。
3、安全生產(chǎn)培訓(xùn)時間
(1)特殊工種的培訓(xùn)。組織安全員、尾礦庫工、電工、焊工等工種按時參加有關(guān)部門的培訓(xùn)和礦所組織的培訓(xùn)工作。保證培訓(xùn)時間,按規(guī)定落實(shí),每年度不少于16小時。
(2)各崗位班組長、尾礦工,每月不少于16小時。
(3)新工人入礦進(jìn)行三級教育培訓(xùn)時間不少于40小時。
。4)礦長及安全員管理人員按上級培訓(xùn)計劃參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):
企業(yè)會議室或其他地點(diǎn)。
5、培訓(xùn)內(nèi)容:
。1)學(xué)習(xí)有關(guān)非煤礦山安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。
。2)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的安全管理制度、崗位責(zé)任制和技術(shù)操作規(guī)程。
6、考核方法:
采用筆試閉卷和安全生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,考試成績作為上崗依據(jù),并納入年終評比。
年度培訓(xùn)計劃 篇7
一、培訓(xùn)對象
經(jīng)區(qū)編委辦審核備案的機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工(不包括實(shí)行事務(wù)代理及勞務(wù)外包等其他類別的人員)。
二、培訓(xùn)科目
科目1:《新員工安全生產(chǎn)》;
科目2:《安全生產(chǎn)培訓(xùn)—日常急救常識》;
科目3:《有效溝通》;
科目4:《品位修養(yǎng)提升》;
科目5:《如何做一個得力助手》。
三、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)主要采取講座方式。
四、報名時間及方式
1、各員工根據(jù)《20xx年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)計劃表》(附件1)確定培訓(xùn)科目及時間后報用工單位,由用工單位統(tǒng)籌安排后,統(tǒng)一填寫《20xx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)報名匯總表》(附件2)于3月10日前上報至溫州市洞頭人才發(fā)展有限公司203室。聯(lián)系人:陳柏霖,聯(lián)系電話:63488897。
2、每人最多可選報兩門課程,其中一門為必選課程,一門為選修課程。
五、其他
1、公安系統(tǒng)勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)計劃單獨(dú)安排,無需填寫附件2;教育系統(tǒng)勞務(wù)派遣員工進(jìn)行培訓(xùn)報名時可盡量選擇暑期培訓(xùn)班次。
2、必選課程為科目1、科目2,根據(jù)入職時間不同確定,20xx年11月30日以前入職的勞務(wù)派遣員工,必選課程為科目2,若已取得《紅十字救護(hù)員證》的,可免培,憑證書原件及復(fù)印件計算學(xué)分。20xx年12月1日以后入職的勞務(wù)派遣員工,必選課程為科目1。
3、選修課程科目3、科目4、科目5,可任選一門。20xx年12月1日以后入職的勞務(wù)派遣員工,若已取得《紅十字救護(hù)員證》的,可免培選修課程,憑證書原件及復(fù)印件計算學(xué)分。
4、本次培訓(xùn)的5門課程均屬必修學(xué)分類課程,每門4學(xué)分。派遣員工全年需取得必修學(xué)分為10學(xué)分(通過2門課程學(xué)習(xí)取得8學(xué)分,手機(jī)APP學(xué)習(xí)可獲取4學(xué)分)。
5、 全年完成16學(xué)分的派遣員工(學(xué)分計算可查閱公司有關(guān)培訓(xùn)規(guī)定),才可參與年度評先評優(yōu),以及享受公司發(fā)放的流量補(bǔ)助。
6、公司將根據(jù)報名情況適時調(diào)整培訓(xùn)計劃,各課程的具體開課時間以通知為準(zhǔn)。
年度培訓(xùn)計劃 篇8
為優(yōu)化我校教師師資隊伍,充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用,促進(jìn)青年數(shù)學(xué)教師快速、健康成長。實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)工作的高效、持續(xù)、健康發(fā)展,我校實(shí)行教師之間幫扶的方法,確定一對一的骨干教師帶青年教師、以優(yōu)促新、互學(xué)共進(jìn)的幫扶制度。
一、幫扶對象:金老師
對象分析:金老師是參加工作五年的教師,對工作充滿熱情,并且是一位責(zé)任心強(qiáng),積極上進(jìn),虛心好學(xué)的充滿激情的老師。但是,由于金老師工作經(jīng)驗不夠豐富,需要幫助她迅速成長。
二、幫扶形式:“一對一”結(jié)對幫扶形式。
三、幫扶期限:一年。
四、工作目標(biāo)
1。努力克服教育教學(xué)中的低效行為。
2快速提高自身的教育技能和教育綜合能力。
3。在同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、自我反思的實(shí)踐共同成長。
五、一年發(fā)展目標(biāo):
在一年的幫扶中,我希望能達(dá)到以下的總體目標(biāo):讓這位教師在學(xué)科專業(yè)知識有較大的提升,結(jié)合她從教語文成功經(jīng)驗,能把數(shù)學(xué)課堂“活”起來;數(shù)學(xué)教研能力得到一定的提升;通過一年的努力,形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,上一節(jié)市級以上的刊物發(fā)表論文。
1。與這位教師進(jìn)行備課,盡快熟悉教材的編寫意圖,既要備教材,又要備學(xué)生,做到上課胸有成竹,心中有數(shù),及時對教學(xué)進(jìn)行反思。
2。每學(xué)期上一節(jié)校內(nèi)公開課。
3。著重提高課堂教學(xué)效率,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法,能很好的駕馭課堂,讓課堂“活”起來,形成個人獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
4。學(xué)習(xí)有關(guān)理論書籍,提高教學(xué)理論水平。
5。發(fā)表一篇區(qū)級以上論文、案例或教學(xué)設(shè)計。
五、幫扶措施:
1。積極參加各種教研活動,及時做好筆記,寫好心得。
2。堅持每周與教師進(jìn)行交流,了解其教學(xué)動態(tài),及時排憂解難,解決教學(xué)困惑。
3。聽課:我和金老師建立一個不定期的互相聽課的制度。金老師可誰時到我的課堂聽課,了解我對教材的處理和對課堂教學(xué)的組織;我也會隨堂聽金老師的課了解其最真實(shí)的課堂行為,發(fā)覺其課堂教學(xué)的優(yōu)劣所在。
4。評課:每一次聽課,隨時可能是隨機(jī)評課。我們會從教學(xué)設(shè)計、教法、課堂組織、教學(xué)用語等多方面進(jìn)行共同探討,坦誠相待,暢所欲言。通過說課議課,力求讓金老師學(xué)會讓金老師學(xué)會如何組織課堂教學(xué),啟發(fā)學(xué)生思維,鼓勵質(zhì)疑,如何突破課堂重點(diǎn)和難點(diǎn),如何調(diào)節(jié)課堂氣氛和節(jié)奏。
5。課后反思:要求金老師養(yǎng)成每次課后寫反思的習(xí)慣。課后反思要堅持,主張一使用為原則,不搞形式化;要從實(shí)際出發(fā),哪怕寫一句話也行,要善于從教學(xué)現(xiàn)象中研究其本質(zhì),有效地研究出解決問題的方法。
總之,希望經(jīng)過一年兩個人的共同努力,能夠教學(xué)相長,共同進(jìn)步!為我校的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過這次活動,讓年輕教師在教學(xué)中總結(jié)經(jīng)驗,時時自評,提高教學(xué)水平。
年度培訓(xùn)計劃 篇9
一、培訓(xùn)需求確認(rèn)
1.培訓(xùn)對象
361°無錫商院店部分站店同學(xué)(為合理安排站店同學(xué)站店與培訓(xùn)的時間,所以培訓(xùn)分兩批,先對部分站店同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn),最后進(jìn)行培訓(xùn)效果評估后,總結(jié)此次培訓(xùn)的經(jīng)驗與教訓(xùn)再更好的有針對性的對下一批同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn))
2.培訓(xùn)需求分析
通過與受訓(xùn)同學(xué)的面談,對他們的觀察,通過客戶的調(diào)查,及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處,并通過培訓(xùn)有針對性的解決這些問題。
3.建立培訓(xùn)目標(biāo)
通過對站店同學(xué)的需求分析及確認(rèn),我們的培訓(xùn)目標(biāo)是提高站店同學(xué)的知識水平,業(yè)務(wù)能力和他們的士氣和信心。
二、培訓(xùn)計劃設(shè)計
1.培訓(xùn)時間
1)培訓(xùn)計劃執(zhí)行期
前面提過分兩批對站店學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),每批培訓(xùn)時間為兩周,分別在九月份的前兩周和后兩周進(jìn)行。
2)具體課時安排
九月份第一周主要進(jìn)行知識培訓(xùn)和素質(zhì)讓同學(xué)們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售理論知識,并培養(yǎng)他們的銷售職業(yè)道德和銷售禮儀。
九月份第二周跟隨培訓(xùn)老師到門店通過實(shí)地培訓(xùn)提高溝通技能、談判技能、客戶開發(fā)與管理技能,接受老師的實(shí)地監(jiān)督與指導(dǎo)。 2.培訓(xùn)地點(diǎn)
九月份第一周在實(shí)訓(xùn)1C-101進(jìn)行培訓(xùn),九月份第二周將在361°無錫商院店。
3.培訓(xùn)實(shí)施者
1)培訓(xùn)工作組織者
朱亞萍
2)培訓(xùn)老師
無錫商院經(jīng)貿(mào)院教師
4.培訓(xùn)內(nèi)容
知識培訓(xùn)
。1)企業(yè)知識,主要是企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略目標(biāo) 、組織機(jī)構(gòu)、財務(wù)狀況、主要產(chǎn)品與銷售、企業(yè)文化。
。2)產(chǎn)品知識,主要是產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,獨(dú)特賣點(diǎn)及消費(fèi)者的認(rèn)知程度。
。3)競爭者與行業(yè)知識,主要了解一下整個行業(yè)的大致狀況以及競爭對手的市場地位、產(chǎn)品特色、營銷策略。
。4)銷售理論知識
技能培訓(xùn)
。1) 溝通技能,教授站店同學(xué)如何聆聽,如何表達(dá),如何處理客戶異議,如何應(yīng)付反對意見等。
。2)談判技能,談判技能對于銷售人員至關(guān)重要,所以要經(jīng)常予以培訓(xùn)。
。3)客戶開發(fā)與管理技能,培訓(xùn)站店同學(xué)如何尋找客戶,如何成功開發(fā)客戶,如何與客戶保持良好的客情關(guān)系等。
素質(zhì)培訓(xùn)
。1)銷售職業(yè)道德,培訓(xùn)站店同學(xué)具有誠實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平競爭 的職業(yè)道德。
。2)銷售禮儀,教授站店同學(xué)一些基本的社交禮儀與商務(wù)談判禮儀。 實(shí)地銷售培訓(xùn) :進(jìn)入361°無錫商院店內(nèi),將前期的理論知識運(yùn)用到實(shí)際,通過對同學(xué)們實(shí)地銷售的觀察,發(fā)現(xiàn)問題,并及時指出并加以指導(dǎo)。
5.培訓(xùn)方法
九月份第一周主要應(yīng)用講授法進(jìn)行知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),讓他們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售,并運(yùn)用案例研討法教授銷售理論知識和職業(yè)道德。
九月份第二周主要應(yīng)用崗位培訓(xùn)法來進(jìn)行技能培訓(xùn),培養(yǎng)他們的溝通技能,談判技能以及客戶開發(fā)與管理技能。
三、培訓(xùn)計劃實(shí)施
1.培訓(xùn)計劃執(zhí)行
具體的按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行,如遇突發(fā)狀況,由培訓(xùn)實(shí)施者針對具體情況與361°上級人員商討后再具體解決。
2.培訓(xùn)過程監(jiān)督與控制
篇二:門店人員培訓(xùn)計劃
一、培訓(xùn)的目的:
培訓(xùn)就是給便利店員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質(zhì);
2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質(zhì)量;
5、 可以減少事故的發(fā)生;
6、 可以改善管理內(nèi)容;
7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;
8、 增強(qiáng)職工的穩(wěn)定性;
二、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求:
1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;
2、 確定員工的知識技能需求;
3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;
4、 提供培訓(xùn)材料;
5、 了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;
6、 獲取上級部門的支持;
7、 估算培訓(xùn)成本;
8、 對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估;
三、培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)
1、基礎(chǔ)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:《門店日常運(yùn)營服務(wù)準(zhǔn)則》、《崗位職責(zé)》、《門店運(yùn)營流程》、《績效考核》
培訓(xùn)目標(biāo):幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準(zhǔn)則為顧客提供各種服務(wù),提升員與顧客之間的人際互動能力,改善員工的精神面貌,使員工對公司的政策有更透徹的理解。
2、商品知識培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容:煙酒的基本知識
培訓(xùn)目標(biāo):是一種經(jīng)常性的培訓(xùn)工作,通過商品知識培訓(xùn),提高店員的推銷能力及服務(wù)水平。
3、技能培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:主要是店內(nèi)作業(yè)規(guī)范。收銀機(jī)、監(jiān)控使用,商品陳列、整理、包裝等。
培訓(xùn)目標(biāo):幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務(wù)作業(yè),創(chuàng)造富有生機(jī)的賣場氛圍。
4、思想觀念培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方
面展開。
培訓(xùn)目標(biāo):幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念,培養(yǎng)員工責(zé)任感、團(tuán)隊意識等。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)及形式
1、講授、案例分析(會議室) 2、實(shí)操、實(shí)習(xí)(門店)
五、考核方式
1、筆試考核
組織形式:閉卷、組織統(tǒng)一考核。 考核內(nèi)容:以講授課程內(nèi)容為主。
考核方向:基本業(yè)務(wù)知識中理論知識的掌握情況。
2、答辯考核: 組織形式:抽題答辯。
考核內(nèi)容:以系統(tǒng)操作、平臺功能使用、銷售技巧等實(shí)操題目為主。 考核方向:系統(tǒng)、平臺操作能力,模擬銷售中各種情況的處理 。
六、成績構(gòu)成方式
筆試考核40% 答辯考核60%
七、崗位能力評定
員工在通過培訓(xùn)考核后,由培訓(xùn)部門對其上崗資格進(jìn)行評定。
六、培訓(xùn)與考核時間:
第一期培訓(xùn)考核時間安排
年度培訓(xùn)計劃 篇10
有調(diào)查結(jié)果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費(fèi)者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少,當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時,約有74%的消費(fèi)者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費(fèi)者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,店員培訓(xùn)活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認(rèn)識到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
一、店員不能主動向消費(fèi)者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業(yè)知識,而且不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費(fèi)者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費(fèi)者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費(fèi)者的反感。
三、如何開展店員培訓(xùn)
(一)做好活動前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。
設(shè)定目標(biāo),寫出活動安排,要具體到時間、地點(diǎn)、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。
1.關(guān)于時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2.活動地點(diǎn)的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。
5.培訓(xùn)內(nèi)容:(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識介紹;(3)服務(wù)禮儀;(4)藥店管理的知識。
6.培訓(xùn)講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識;(3)可以聘請營銷和管理學(xué)方面的專家、教授。講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
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