企業(yè)培訓計劃模板匯總十篇
日子如同白駒過隙,我們的工作又將迎來新的進步,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的企業(yè)培訓計劃10篇,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)培訓計劃 篇1
1 培訓目的:
1.1 明確管理職責,建立正確態(tài)度,認知使命意義,勇于面對挑戰(zhàn);
1.2全面提升企業(yè)中層管理者管理技能的水準(發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力、培養(yǎng)與指導部屬的.能力、組織與工作協(xié)調能力、創(chuàng)新能力);
1.3 由中層管理人員入手,形成不斷學習、終身學習的觀念和行為;
1.4根據(jù)培訓需求,提高工作能力,提升工作方法,完善知識結構,打造骨干團隊,建設“學習型”團隊。
2 培訓時間:(暫定)
2.1 20xx年11月1日——3月31日(周六、日除外計5個月151天共222課時)
2.2 上述期間每天培訓2小時
08:30——09:20為第一節(jié)課程。 09:20——09:30課間休息。 09:30——10:30為第二節(jié)課程。
3 培訓地點:公司二樓會議室。
4 培訓實施方案:(選擇其一或多選)
4.1自主培訓:自主進行培訓需求分析,開發(fā)培訓課程,組織講師,利用自身有限條件組織培訓,并對培訓效果進行評估,根據(jù)評估情況,調整和改進培訓工作。培訓方式包括各種形式的培訓班、講座和報告會等。
4.2 合作培訓:公司辦公室和社會高校、培訓機構聯(lián)系合作,共同分析培訓需求,合作開發(fā)培訓課程,并以高校、社會培訓機構師資為主開展培訓。
4.3 外包培訓:分析培訓需求,提出培訓目標,由高校、社會培訓機構開發(fā)培訓課程,組織師資實行培訓,公司對培訓效果進行評估。
5 培訓內容綱要:
5.1 自我管理類:提高管理水平
5.2 績效管理類:提高績效管理水平
5.3 團隊管理類:提高團隊管理水平
5.4 培訓計劃綱要:
6 培訓籌備:
6.1 培訓需求調研:10月23日—28日完成調查。執(zhí)行人:XX。
6.2 培訓計劃及內容修改:10月29日—30日根據(jù)調研結果修改。 執(zhí)行人:XX。
6.3 培訓計劃、方案及內容審定——10月31日。 審核人:XX。
6.4 課件制作與備課——10月22日—31日。 執(zhí)行人:XX。
6.5 培訓物料準備:投影儀1部;電腦1臺;白板(立式/大號)1個;紅、黑記號筆各1支;板擦1個;培訓記錄表、簽到表。 執(zhí)行人:XX。 6.6 培訓通知對象:公司各中層管理人員。 執(zhí)行人:XXX。
6.7 名單確定:每日培訓人員名單由營運部經理統(tǒng)一上報辦公室。 執(zhí)行人:XXX。
7 培訓要求及注意事項:
7.1 準時聽課;培訓期間每日須簽到。
7.2 不得遲到、早退,無特殊原因不得缺席。
7.3 培訓期間手機調至加震或靜音。
7.4 準備并自帶筆記本、筆,做好培訓筆記。
7.5 如有培訓資料下發(fā),必須妥善保管,并嚴禁外傳外流。
7.6 以上各項如有違反,按照公司考勤等管理制度相關規(guī)定進行處罰。
XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司
企業(yè)培訓計劃 篇2
公司各部門、全體駕駛員:
為提高公司全體員工安全意識,認真開展安全教育培訓和安全操作技能培訓,不斷提高從業(yè)人員安全管理水平,結合本公司的實際情況,特制定20xx年安全脫產教育培訓計劃。
一、安全脫產教育培訓的目的與目標
目的:為了認真貫徹“安全第一、預防為主,綜合治理”的`安全生產工作方針,執(zhí)行“安全第一,教育為本,強化落實,持續(xù)改進”公司安全方針。確保安全管理體系的高效運轉,特制定20xx年度安全脫產教育培訓計劃。
目標:通過安全脫產教育培訓,提高領導層與管理層的安全意識,強化“安全第一”的觀念;根據(jù)企業(yè)安全脫產教育培訓的需求,結合公司安全生產的實際情況,對員工進行培訓,提高員工的安全素養(yǎng)、安全操作技能,熟悉掌握安全技術操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。
二、安全教育培訓的對象與內容
1、主要負責人和安全管理人員
按照規(guī)定參加安監(jiān)部門組織的專業(yè)安全培訓。
2、新進員工“三級安全教育”
。ㄒ唬┕炯壈踩嘤杻热荩
。1)《道路交通安全法》、公司制度;
。2)公司基本情況、業(yè)務流程;
。3)車輛維護保養(yǎng)知識;
駕駛員安全行車操作規(guī)程;
。5)應急處置。
三、安全教育培訓活動和時間 :
第一次:20xx年4月份,進行全體員工安全再教育培訓,擬辦一期,每期24學時
第二次:20xx年11月份,進行全體員工安全再教育培訓,擬辦一期,每期24學時 。
四、培訓形式:
安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司
的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:
。1)會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進經驗交流會、事故教訓現(xiàn)場會等。
。2)張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
。3)音像制品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。
企業(yè)培訓計劃 篇3
由于我銷售經驗不足,并且對公司所經營的產品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個階段來完成。
一、學習階段
1.、每天學習了解公司的產品,分析歸納產品的特點,亮點,賣點,總結出如何更好的按客戶的需求提供合適的產品。(主要途徑:通過閱讀公司的產品資料,參加培訓,與老員工的溝通交流等)
2、每天跟隨老員工學習拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團隊。
3、每天撰寫工作學習日志,總結經驗教訓,反思個中得失
二、工作階段
1. 每天收集一定數(shù)量的'客戶資料(收集內容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對我公司的產品需求情況、決策者情況等)
A.通過公司渠道收集。
B.通過自己的渠道收集,
1)通過網絡、媒體進行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個客戶)。
2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細資料(如每天收集一個區(qū)域內的大客戶)。
2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標準匯總客戶信息,整理,分析,總結。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進行重點跟進。梳理、排查、研究客戶個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進措施。
3.每天通過對客戶的收集整理,開發(fā)一定數(shù)量的客戶。
4. 每天及時就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請教。
5.每天及時以公司統(tǒng)一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、產品的資料。
6.每天撰寫工作日志,總結經驗教訓。反思個中得失。
7. 每天及時完成公司交辦的其他工作。
8.每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā),及時將工作細化、分解,并及時予以跟進。
10. 每周提交工作匯報,就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結,闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。
以上就是我短期內的工作計劃,工作中會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事請教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來講,我目前有很多不足之處需要改進和學習,我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領導能夠給我這次機會。
企業(yè)培訓計劃 篇4
為了提高食堂員工的素質,保證學校食堂的出品安全,特制定如下食堂員工食品安全培訓計劃。
一、培訓要求
1.餐廳新近從業(yè)人員要提前一周進行食品安全知識和工作技能的培訓,按規(guī)定在取得有效的健康證、培訓證,待培訓合格后方可上崗操作。
2.組織餐廳從業(yè)人員每周進行一次不少于一小時的有關食品安全知識、法律法規(guī)的學習,通過學習不斷的提高全體員工的思想覺悟,能積極的找出問題、發(fā)現(xiàn)問題來杜絕隱患的`發(fā)生。
3.餐廳從業(yè)人員每月進行一次試卷考試,目的是提高全體從業(yè)人員的素質,增強辨別是非的能力,引導從業(yè)人員的思想逐步走向正規(guī),使各項工作更加規(guī)范化,滿足在教職工學生就餐的需求。
二、學習內容與時間的安排《意識衛(wèi)生管理知識》
1.第1-2周學習第一章中的第一節(jié)《衛(wèi)生管理的基本內容》。
2.第3-4周學習第二節(jié)《衛(wèi)生管理的基本措施》。
3.第5-6周學習第三節(jié)《衛(wèi)生管理的基本要求》。
4.第7-8周學習第二章《食品的腐敗變質》的第一節(jié)《食品腐敗的原因》。
5.第9-10周學習第二節(jié)《食品腐敗變質的過程與特征》。
6.第11-12周學習第三節(jié)《腐敗變質食品對健康的影響以及處理原則》。
7.第13-14周學習第三章《食品的感官檢查》的第一節(jié)《食品感官檢查的內容》。
8.第15-16周學習第二節(jié)《感官檢查的方法》。
9.第17-18周學習第三節(jié)《糧油食品的感官檢查》。
10.第19-20周學習第四節(jié)《肉以及肉制品的感官檢查》。
企業(yè)培訓計劃 篇5
一、 培訓目的:
配合組織流程化建設和職業(yè)化人才的培養(yǎng)進程,提升中高層管理人員的領導力、執(zhí)行力,使中層管理者全面掌握科學的管理方法,掌握團隊建設的方法,從而有效處理團隊沖突,提升中高層管理人員的領導力、執(zhí)行力,提升團隊績效。
二、 培訓對象(暫定80人參加培訓)
總部職能部門主任、副主任,分校校長、副校長
三、 培訓內容及時間安排
四、 內容介紹
。ㄒ唬蹲坑谐尚У.管理者》
1、管理者角色認知
2、時間管理
3、高效管理溝通
4、目標、績效管理
5、團隊領導藝術
6、有效授權、輔導技巧
(二)《中小企業(yè)人才的選用育留之道——非人力資源經理的人力資源管理》 什么是人力資源管理?
1、人才的選——人力資源的招聘
2、人才的用——人力資源的考核與薪酬
3、人才的育——人力資源的培訓
4、人才的留——留住人才的十個訣竅
。ㄈ┬滦iL的能力提升
1、人力資源和團隊建設
1) 職業(yè)道德與行為規(guī)范
2) 員工基本管理制度
3) 辦公環(huán)境管理 固定資產管理 辦公流程管理 招聘與面試 員工培訓與發(fā)展 薪酬、福利與休假制度 績效考核 職能部門職責和業(yè)務辦理介紹
2、分校注冊業(yè)務
1) 分校注冊工作
2) 分校年審工作
3) 社會關系維護
3、財務管理
1) 預算、決算管控
2) 分校財務制度
3) 非財務人員成本管理與控制
4、市場營銷創(chuàng)新與實戰(zhàn)策略
1) 09年司考培訓市場情況與考試改革變化介紹
2) 市場機會分析與預測
5、教學管理制度培訓
預算 師資培養(yǎng)與教師介紹 教學突發(fā)事件處理 教師接待技巧 教學管理制度 班級管理
企業(yè)培訓計劃 篇6
為了加強和規(guī)范公司安全宣傳和教育培訓工作,不斷提高全司員工安全生產意識和安全素質,增強安全生產法制觀念,實現(xiàn)安全生產,文明生產,增強安全操作技能,有力推動我司XX年度的安全生產基層基礎建設、安全生產標準化建設和企業(yè)安全文化建設,保障安全生產工作有序開展,依據(jù)《中華人民共和國安全生產法》、國家安監(jiān)總局《生產經營單位安全培訓規(guī)定》(國家安全生產監(jiān)督管理總局20xx年3號令)、《關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》(國發(fā)〔20xx〕23號)等安全生產法律、法規(guī),結合公司實際,特擬定公司20xx年度安全宣傳和教育培訓工作計劃如下:
一、教育培訓目標
通過安全教育培訓,各級主要負責人和安全生產管理人員熟練掌握國家安全生產法律法規(guī)和標準規(guī)范,具備與所從事的生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力;從業(yè)人員熟悉國家安全生產法律法規(guī)、企業(yè)有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故,控制職業(yè)危害和應急處理的能力,夯實公司安全生產教育基礎。
新聘用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗實現(xiàn)率達到100%;
企業(yè)全員接受安全培訓達標率達到100%;
安全管理人員安全培訓率達到100%;
生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
特種作業(yè)人員培訓率達到100%。
二、教育培訓對象
新聘用從業(yè)人員(新進員工和車輛駕駛人)、公司在崗職工;車輛駕駛人。
三、教育培訓內容
。ㄒ唬└鞣肿庸、經營單位、處室負責人安全教育培訓的主要內容:
1、國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;
2、安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業(yè)知識;
3、重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關規(guī)定;
4、職業(yè)危害及其預防措施;
5、國內外先進的安全生產管理經驗;
6、典型事故和應急救援案例分析;
7、其他需要培訓的`內容。
。ǘ┌踩a管理人員安全教育培訓的主要內容:
1、國家安全生產的方針、政策和有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;
2、安全生產管理基本知識、安全生產技術、勞動保護及職業(yè)衛(wèi)生知識;
3、國內外先進的安全生產管理經驗;
4、傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調查處理方法;
5、應急管理、應急救援預案編制以及應急處置的內容和要求;
6、典型事故和應急救援案例分析;
7、其它需要培訓的內容。
。ㄈ┢渌麖臉I(yè)人員(公司后勤人員、駕駛人)安全培訓的主要內容:
1、安全生產法律、法規(guī)、企業(yè)安全管理規(guī)章制度和勞動紀律;
2、本單位安全生產情況、安全生產基本知識,事故案例警示、應急處置;
3、所從事工種(崗位)的安全職責、操作技能及強制性標準;
4、職業(yè)衛(wèi)生和勞動保護知識,自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;
5、安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;
6、其它需要培訓的內容。
(四)駕駛人崗前安全培訓的主要內容:
1、國家道路交通安全和安全生產相關法律法規(guī)和安全生產技術標準規(guī)范;
2、安全生產方針、政策、以及上級安全生產會議和文件精神;
3、安全操作規(guī)程及駕駛員行為規(guī)范等安全行車知識、典型交通事故案例警示教育;
4、職業(yè)道德、安全告知知識、應急救援處置知識;
5、崗位安全工作職責,勞動保護知識,季節(jié)性安全行車知識;
6、企業(yè)有關安全運營管理的規(guī)定、安全管理規(guī)章制度等。
。ㄎ澹┡嘤栔攸c:
1、一季度培訓重點:國家安全生產的方針、政策和有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;企業(yè)安全規(guī)章制度、操作規(guī)程;季節(jié)性安全生產知識(如春運期間安全生產、安全行車知識,滅火器使用知識、防恐反恐知識,危險品辨識等)。
2、二季度培訓重點:國家安全生產的方針、政策和有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;企業(yè)安全規(guī)章制度、操作規(guī)程;季節(jié)性安全生產知識(如安全生產月活動相關知識,滅火器使用,防火防盜知識,應急救援知識等)。
企業(yè)培訓計劃 篇7
1、目的:
為促進公司各部門儲備干部的成長,突出企業(yè)人文關懷,完善公司人才儲備與開發(fā)管理,特制定本方案,以規(guī)范和指導新進儲備干部的各項管理工作。
2、范疇:
公司各部門以儲備人才(干部)引進的各職級人員。
3、定義:
儲備干部:指公司為儲備人才所招聘的應屆專科以上學歷畢業(yè)生,在相關職能部門掛職培訓或工作,暫未授予實際行政職級的人員。
4、培訓與管理規(guī)劃方案:
1行政管理方案
1.1儲備干部按辦公室月薪制人員,確定其考勤與福利待遇。
1.2儲備干部公司優(yōu)先協(xié)助其辦理調干、調戶、轉接黨團關系等事務。
1.3儲備干部存在生活、就餐等方面存在困難的,行政及時予以協(xié)助處理。
2人力資源規(guī)劃方案
2.1定期培訓
2.1.1人力資源部應在每月《培訓計劃》中,安排4-8小時針對儲備干部的培訓項目,并跟進完成與考評培訓效果。
2.1.2儲備干部培訓項目應包括:
2.1.2.1公司基礎認知、公司發(fā)展簡史與戰(zhàn)略規(guī)劃;
2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001:質量管理體系理論;
2.1.2.3公司生產技術標準與核心崗位技能、印刷行業(yè)技術動態(tài);
2.1.2.4外部拓展訓練與職業(yè)類專業(yè)培訓。
2.1.3儲備干部所在部門最高負責人為該儲備干部的指導老師,負責儲備干部的工作指導、崗位技能培訓、管理與工作水平的提高,并負責跟進解決其工作與生活所面臨的問題,確保儲備干部的成長與開發(fā)。
2.1.4儲備干部在職期間為提高學歷考研,或為提高本職工作技能與水平,復習或參加外部培訓時,公司適當安排休假。
2.1.5公司確定的外部培訓或外出考察、參展、人才交流學習時,優(yōu)先組織安排儲備干部參加,且參加人數(shù)不低于總人數(shù)的30%。
2.1.6公司鼓勵儲備干部以所學專業(yè)的基礎,參與公司培訓工作,向其它部門員工培訓或講解印刷行業(yè)專業(yè)知識。
2.2定期交流
2.2.1每月第一周由行政部安排儲備干部座談會,對公司所存的問題與發(fā)展,以及
儲備干部對工作與生活的看法,進行深入溝通與交流。座談會記要報送總經理審閱。
2.2.2對儲備干部所提出的問題或生活工作中存在難點與困惑,行政部人力資源部應給予積極引導與處理。
2.2.3對公司所存的重大問題或生產、工作的重要改革、改善方案,可采取書面形式上交行政部或人力資源部,必要時,可通過適當方式,直接向總經理提出或反映。
2.3定期評價
2.3.1人力資源部應每季度對公司各部門儲備干部進行評價,以確定其在工作崗位上的.表現(xiàn)與績效,做好人力資源開發(fā)工作。
2.3.2對儲備干部的定期評價應以部門指導老師評價為基礎,參照儲備干部本人自我評價意見,客觀、公正的對其能力增長、技術水平作出結論。
2.3.3人力資源部根據(jù)每季度儲備干部的評價結論,對儲備干部的工作崗位,進一步培訓方向、以及管理崗位的確定,提出合理意見報總經理審批后執(zhí)行。
5、附則:
1本方案由人力資源部制訂、解釋,并根據(jù)實際執(zhí)行情況進行修訂。
2經運營總監(jiān)審批后試行、實施。
企業(yè)培訓計劃 篇8
一、目的
提高員工素質,保證食品安全安全。
二、適用范圍
適用于公司各部門和所有員工。
三、權責劃分
人力資源部
1、評估員工的培訓需求。
2、制定公司的整體培訓計劃。
3、編撰有關的培訓計劃。
4、按計劃組織、實施培訓計劃。
5、考核、總結、上報培訓實施情況,并提出改進方案。
6、研究擬訂、執(zhí)行其它的人力開發(fā)方案。
各部門權責
1、 制定員工培訓需求的分析報告。
2、 制定、修改、呈報本部門的專項培訓計劃。
3、 按計劃實施內部培訓。
4、 編撰專門的培訓教材。
5、 檢查、上報本部門的專項培訓結果。
四、培訓類別
1、新進人員的培訓:崗前的公司、部門、班組培訓。
2、公共性培訓:由人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的'共同培訓內容。
3、專業(yè)性培訓:根據(jù)各部門計劃實施的培訓,指在提高員工專業(yè)水平。
4、個人進修申請辦法:
(1)申請程序:凡公司認可之外界培訓課程,由本人填寫個人進修申請表,并附相應 文件呈核。核準者,應預先墊付培訓費用,事后憑畢(結)業(yè)證及發(fā)票交財務處報銷。
(2)進修人員在結業(yè)三日內呈交心得總結。
(3)培訓部應主動收集相關培訓課程信息,以供各部門人員選擇。
五、培訓計劃的制定
1、各部門從實際情況出發(fā),于每年12月前擬定下年度的培訓計劃,報人力資源部匯總。
2、各部門依客觀需求,擬定專項培訓計劃,報人力資源部備案。
3、人力資源部合理安排各部門上報的培訓計劃,匯編成表,提出預算,并上報之。
4、人力資源部應以最快的效率安排各部門不定期培訓計劃的實施。
六、培訓的實施
1、定期培訓:依年度計劃,由人力資源部安排。
2、不定期培訓:依具體情況,由人力資源部與各部門共同完成。
七、培訓考核
1、考核依據(jù):測試(考試)結果、個人心得、直接上級的評定。
2、考核結果由人力資源部建檔存查。
3、培訓內容、考核結果作為年度績效考核指標之一。
八、赴外培訓管理赴外培訓,應與公司簽訂培訓合同。
九、其它 其它事項另行規(guī)定
企業(yè)培訓計劃 篇9
關于上報培訓計劃的通知
所屬各單位:
根據(jù)分公司人力資源部工作會議精神,推動培訓工作的日常化、制度化和系統(tǒng)化。為將培訓工作落到實處,開展好培訓工作,現(xiàn)將有關事宜通知如下:
一、 培訓目標
基礎培訓日;。提高職工煤礦安全規(guī)程、崗位操作規(guī)程、煤礦作業(yè)規(guī)程、安全技術規(guī)范、職工行為規(guī)范和職業(yè)道德素質等培訓人次。
二、具體要求
1、培訓計劃要建立在培訓需求分析的基礎之上,每一項培訓都要有明確培訓目的、負責人、內容、時間、場地和方式,精心組織確保培訓效果。
2、建立培訓反饋制度,培訓教案、試卷、職工反饋等內容要建立詳細的臺賬和記錄,培訓的'課時、覆蓋率和問題解決的數(shù)量在上年的基礎上要有所提高。
3、建立報表制,每月上報,支部書記直接負責,指派專人具體落實的目標責任體系。
4、各單位要將培訓計劃審核匯總后上報人力資源部。 5.、一日一題、三大規(guī)程學習資料、日?荚嚲淼葘W習資料結束后一并報送人力資源部。
三、報送截止時間:
每月28日報送當月日常培訓實際人數(shù)(列出培訓人員花名冊)及下月日常培訓計劃。
四、報送形式
電子版及紙質資料各一份,紙質要做封皮并加蓋單位公章。
聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:
人力資源部
XXXX年八月一日
企業(yè)培訓計劃 篇10
20xx年度醫(yī)療器械培訓計劃20xx度西北醫(yī)藥有限公司醫(yī)療器械優(yōu)先公司年度內各季度培訓重點及考核要點: 在教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標準管理辦法》、《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標簽和包裝標識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》、醫(yī)療器械生產企業(yè)質量體系考核辦法等的基礎上,結合食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業(yè)內部培訓資料等重點進行培訓。同時,參加培訓的專業(yè)技術人員及業(yè)務骨干,利用周例會、月末總結會時間講解專業(yè)技術知識、法律法規(guī)等相關方面知識,每月保障最低2課時培訓。
考核形式:1、每季度一次筆試考核,考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。
2、 現(xiàn)場問答形式。
除常規(guī)培訓外,制訂每季度的培訓主題,強化專項知識及能力。
。ㄒ唬 第一季度培訓主題:
。1)公司工作會會議精神及典型發(fā)言.
(2)西北醫(yī)藥有限公司服務理念及品牌宣傳
。3)醫(yī)療器械方面簡單知識及重點品種培訓
培訓目的:做好企業(yè)正式運營前的培訓準備工作,使員工全面了解企業(yè)經營理念和服務理念,做好企業(yè)品牌宣傳,對醫(yī)療器械有初步的了解。
培訓對象:企業(yè)所有員工
主講講師:企業(yè)負責人、質量負責人、各部門經理等專業(yè)人員 考核形式:筆試、現(xiàn)場提問
(二) 第二季度培訓主題:(1)醫(yī)療器械法律法規(guī)等知識培訓(《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標準管理辦法》、《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標簽和包裝標識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》)。
。2)銷售服務技巧培訓。
。3)重點知識培訓
培訓目的:強化質量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強服務理念,提高銷售水平。
培訓對象:企業(yè)所有員工,重點是法律法規(guī)知識培訓 主講講師:質量負責人、銷售部負責人
考核方式:現(xiàn)場提問
三、第三季度培訓主題:
。1)醫(yī)療器械產品質量管理知識培訓;
。2)醫(yī)療器械產品專業(yè)知識培訓;
。3)銷售服務技巧培訓。
培訓目的:強化質量管理制度的.熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強服務理念,提高銷售水平。
培訓對象:企業(yè)負責人,質量管理人員,倉庫保管員,銷售人員 主講講師:質量負責人,銷售部負責人
考核方式:現(xiàn)場提問、筆試
四、第四季度培訓主題:
。1)針對本年度工作進行匯總;
。2)醫(yī)療器械的重點和難點問題及注意事項;
。3)器械知識的培訓。
培訓目的:提升專業(yè)知識應用技巧,提高業(yè)務部銷售水平,規(guī)范調劑流程,避免發(fā)生問題,提高售后服務反應速度。 培訓對象:公司所有員工
主講講師:質量負責人,銷售部負責人
考核方式:現(xiàn)場提問、筆試
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