【推薦】培訓(xùn)計劃范文匯總7篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)計劃 篇1
隨著醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展,我國的麻醉專業(yè)也有了長足的進步。首先,麻醉的業(yè)務(wù)范圍由臨床麻醉已擴展到危重病監(jiān)測、疼痛治療、急救和心、肺、腦復(fù)蘇等方面。其次,麻醉專業(yè)隊伍里已越來越多地吸收了大量的高學(xué)歷、具有研究技能的專業(yè)人才。此外,麻醉專業(yè)的研究領(lǐng)域從過去單純的臨床觀察逐漸伸展到麻藥理學(xué)、疼痛機制和腦保護等神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域,麻醉學(xué)的學(xué)術(shù)水平也逐漸向高水平發(fā)展。然而,任何一名麻醉專業(yè)人才都要經(jīng)歷各項規(guī)范化的培訓(xùn)才能成為一名合格的麻醉專業(yè)醫(yī)生。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過全面、正規(guī)、嚴(yán)格的培訓(xùn),使受訓(xùn)者具有良好的責(zé)任心、誠信和團隊精神,能獨立和基本正確地運用常規(guī)麻醉方法,對接受常見手術(shù)和檢查的病人實施麻醉和基本生命功能的監(jiān)護與監(jiān)測,為圍手術(shù)期醫(yī)療工作提供麻醉?茣\。
二、培訓(xùn)方法
1、根據(jù)本科室臨床醫(yī)師的結(jié)構(gòu)情況及不同層次的'臨床醫(yī)師,制定具體的培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)內(nèi)容包括:
與麻醉學(xué)密切相關(guān)的診斷學(xué)、常見病多發(fā)病的診治、醫(yī)學(xué)臨床“三基”、臨床麻醉學(xué)等。
3、培訓(xùn)要求
掌握:掌握診斷學(xué)中望觸叩聽診的訓(xùn)練、全身體格檢查訓(xùn)練;掌握臨床“三基”中CPR技術(shù)和常見無菌操作技術(shù)等訓(xùn)練;麻醉學(xué)科領(lǐng)域中包括臨床麻醉學(xué)、危重醫(yī)學(xué)、疼痛學(xué)、急救復(fù)蘇和藥物成癮與戒斷相關(guān)的基礎(chǔ)理論,并能與實際工作相結(jié)合;掌握臨床麻醉學(xué)、危重醫(yī)學(xué)和疼痛相關(guān)性疾病的基本知識;掌握麻醉前病史搜集和病情評估;掌握麻醉方案制定的原則和麻醉合并癥的預(yù)防原則;掌握麻醉與監(jiān)測相關(guān)技術(shù)的操作及流程;掌握術(shù)中生命功能的調(diào)控;掌握病情變化的迅速正確判斷與處理;掌握常見麻醉合并癥和術(shù)中危急癥的正確處理;掌握術(shù)后疼痛治療及其方案;掌握慢性疼痛的診斷治療原則和癌性疼痛的治療原則;掌握危重病人的生命功能的監(jiān)護、重要器官功能的判斷和維護;掌握急救復(fù)蘇的技術(shù)、流程和組織搶救。
熟悉:麻醉機及監(jiān)護儀的基本工作原理;熟悉危重和疑難病人和手術(shù)的麻醉風(fēng)險與預(yù)防及術(shù)中管理;熟悉慢性疼痛的病因?qū)W和鑒別診斷;熟悉ICU病人的營養(yǎng)支持;熟悉腦死亡的判斷。
了解:麻醉學(xué)、危重醫(yī)學(xué)和疼痛學(xué)領(lǐng)域國內(nèi)外理論新進展、前沿監(jiān)測與治療技術(shù);了解藥物戒斷和全麻誘導(dǎo)片受體拮抗劑戒毒的方法。
4、具體實施方法
a、根據(jù)本科室醫(yī)師結(jié)構(gòu)情況,對診斷學(xué)及“三基”內(nèi)容進行全員培訓(xùn),對低年資住院醫(yī)師及新畢業(yè)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進行全面培訓(xùn),由淺入深,循序漸進進行培訓(xùn)及考核。
b、采取自學(xué)及講課、病例討論相結(jié)合的方法,1-2月份進行診斷學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn)及考核,3-5月份進行醫(yī)學(xué)“三基”各項內(nèi)容培訓(xùn)及考核,6月份“三基”理論考試,7-11月份進行臨床麻醉技能培訓(xùn)及考核,12月份進行臨床麻醉理論考試。
5、培訓(xùn)閱讀參考書刊
全國麻醉學(xué)住院醫(yī)師規(guī)范化系列教材
《現(xiàn)代麻醉學(xué)》(莊心良,曾因明,陳伯鑾主編)
《疼痛診療手冊》
臨床“三基”(醫(yī)師分冊)
《診斷學(xué)》第四版
培訓(xùn)計劃 篇2
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn),使新教師進一步鞏固專業(yè)思想,熱愛教育事業(yè),熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),掌握一些課堂管理的基本辦法;能有效控制自己,提高應(yīng)變能力和應(yīng)對各項壓力的能力;能正確處理好特殊學(xué)生的問題,與學(xué)生家長建立良好的合作關(guān)系;在評價學(xué)生方面能初步形成自己的特點;樹立正確的教育觀念及理解新課程理念,以盡快適應(yīng)崗位需要,勝任教育教學(xué)工作。
二、培訓(xùn)對象
語文:支鴻銘;英語:姚威。
三、培訓(xùn)內(nèi)容和要求
新教師培訓(xùn)檔案:要求兩位新老師根據(jù)學(xué)校校本培訓(xùn)的計劃,每周寫教學(xué)的心得、開課教案、教學(xué)反思各一份,并針對校本培訓(xùn)中的各種專題講座,記好聽課筆記,撰寫聽后感。
為使新教師盡快適應(yīng)教學(xué),學(xué)校安排相關(guān)的`老師為他們做實踐上的指導(dǎo),要求師徒進行互相的聽課,同時新老師要隨時接受各位中層領(lǐng)導(dǎo)和教研組長的隨堂聽課。課后,要求新老師主動進行說課,認(rèn)真聽取聽課老師的意見和建議。
四、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)形式
時間內(nèi)容培訓(xùn)方式主持(主講)備注
9月份
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求,了解校本動態(tài)。
2、語數(shù)學(xué)科質(zhì)量分析
3、教師心理社會環(huán)境的管理
4、上繳聽后感、教學(xué)心得一份。
10月份
1、特殊學(xué)生的管理
2、區(qū)級立項課題中期匯報交流活動。(屆時請專家蒞臨指導(dǎo)、講座)
3、上繳班級管理的反思和師徒的上課教案。
11月份
1、青年教師優(yōu)秀案例交流(家長開放日活動及總結(jié))
2、學(xué)生、家長及其他人的交流(學(xué)生座談、學(xué)生各學(xué)科優(yōu)秀作品的收集展出)
3、師生共建優(yōu)秀校園網(wǎng)站。
12月份
1、翠苑片教學(xué)研討活動(專題講座)
2、學(xué)生學(xué)業(yè)評價、成績記錄以及成績報告的管理
3、全員培訓(xùn)考核。
1月份
1、有效應(yīng)對壓力
2、教師培訓(xùn)檔案整理與反饋
培訓(xùn)計劃 篇3
說好普通話,提高祖國的語言文字應(yīng)用能力,是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,也是“三進”工作的重點之一。為了深化語言文字工作,督促全校師生說好普通話,使普通話成為校園語言,特定計劃如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,學(xué)校成立普通話督導(dǎo)小組
由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及普通話骨干教師組成普通話督導(dǎo)小組,在校園內(nèi)利用廣播、黑板報等渠道大力推廣普通話,提高全校師生對普及普通話的認(rèn)識,嚴(yán)格督導(dǎo)全校師生說好普通話。
二、從領(lǐng)導(dǎo)做起,從教師做起,以身作則,以點帶面,說好普通話
在校園內(nèi),不論是領(lǐng)導(dǎo)還是教師,不論是課內(nèi)還是課外,不論是在會議中還是其他的集體活動中都堅持使用普通話,35周歲以下的教師及學(xué)生校內(nèi)校外都必須堅持使用普通話。在校園內(nèi)外創(chuàng)設(shè)一個講普通話的良好氛圍。
三、落實措施,加強培訓(xùn)指導(dǎo),提高教師的普通話水平
每周利用教研日時間,學(xué)校普通話骨干教師對全體教師進行普通話培訓(xùn)指導(dǎo),不斷提高教師的普通話水平,對于個別水平相對落后的教師采取“包人”原則,由優(yōu)秀分子包落后分子,帶動他們講好普通話。
四、明確要求,定期組織測評,加強考核
根 據(jù)上級文件精神,結(jié)合我校教師年齡特點,要求全體教師的普通話的達標(biāo)水平為:語文教師及低年級教師不低于二級甲等,其他學(xué)科教師不低于二級乙等,鼓勵各任課老師沖刺一級乙等。每學(xué)期對教師的普通話進行一次達標(biāo)評比,以測促訓(xùn),以訓(xùn)學(xué)測,此項工作列入教師年終的績效考核當(dāng)中,也作為對教師的聘用、晉級、評優(yōu)的條件之一。
五、組織活動推進,激發(fā)師生“說好話”的興趣
根據(jù)學(xué)校制定的“三進”工作方案,我們將組織形式多樣的.主題推進活動,引導(dǎo)師生在活動中體驗、歷練、收獲。將通過舉行朗讀比賽,演講比賽,詩朗誦等活動,提高師生的語言表達能力,激發(fā)師生“說好話”的興趣。此外,學(xué)生的口語表達在學(xué)生的語文考查、考試中要占有一定的比例。
培訓(xùn)計劃 篇4
一、培訓(xùn)目標(biāo)
(1)培養(yǎng)護士具有良好的職業(yè)態(tài)度,濃厚的專業(yè)興趣,高昂的工作熱情,激發(fā)護理人員熱愛崗位,熱愛本職工作。
(2)掌握各項常規(guī)護理和部分?萍膊∽o理知識,逐步提高護士的專業(yè)素質(zhì)。
(3)規(guī)范各項護理操作規(guī)程,提高護士的操作技能。
(4)能正確、規(guī)范、清晰地書寫護理病歷。
(5)掌握護理工作規(guī)章制度,做好安全護理,嚴(yán)格三查七對,防止差錯事故的發(fā)生。
(6)基本掌握危重病人的搶救配合工作。
(7)逐步培養(yǎng)護士的臨床觀察能力和評判性思維能力,及在解決臨床實際問題時的工作能力。
二、培訓(xùn)方法
(1)集中講小課,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疾病查房。
(2)示范培訓(xùn)。
(3)臨床實踐中討論交流互動形式。
(4)書面資料發(fā)給自學(xué)形式。
(5)早會提問形式。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)基本理論
1)科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(zé)(見分冊)
2)掌握各項護理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。
3)講解護理病歷書寫的規(guī)范要求。
(2)基本知識掌握科室各種疾病的護理要點。
(3)基本技能靜脈穿刺;鋪床法;呼吸皮囊的`使用;心肺復(fù)蘇;床邊心電監(jiān)護儀的使用;吸氧、吸痰;無菌技術(shù)、輸液;各種標(biāo)本采集法;進出入院病人的處理;背部護理(預(yù)防壓瘡護理);臥床病人更換床單;骨折病人的搬運,軸線翻身;備皮、導(dǎo)尿。
具體做法:
1.護理部培訓(xùn)
1.1崗前專業(yè)思想教育為減輕上崗前緊張情緒,熟悉環(huán)境,指導(dǎo)做一名合格護士,護理部協(xié)同醫(yī)院人事部門及相關(guān)科室安排一周左右的崗前教育。(20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃)主要內(nèi)容包括院史、專業(yè)思想及醫(yī)學(xué)道德教育,醫(yī)院的創(chuàng)業(yè)宗旨,各組織部門的情況介紹,護士行為規(guī)范,崗位紀(jì)律及工作制度,基本操作要求,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境特點和市場競爭的壓力等。使她們對醫(yī)院的經(jīng)營活動和服務(wù)目標(biāo)有一個明確的了解,從而激發(fā)護士們的主人翁責(zé)任感和在市場經(jīng)濟浪潮沖擊下獻身護理事業(yè)的決心。
1.2護理安全教育首先要教育她們學(xué)會尊重病人,學(xué)會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動,以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人。學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》以及相關(guān)的醫(yī)療規(guī)范,以增強法制觀念,掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力,正確認(rèn)識和處理護患糾紛,學(xué)習(xí)病歷書寫標(biāo)準(zhǔn),使每一位護士都知曉護理記錄單在醫(yī)療糾紛舉證中的重要作用。認(rèn)真執(zhí)行護理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己,從細(xì)微之處做起,力求服務(wù)于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。
1.3禮教愛心教育組織安排外出參加禮儀學(xué)習(xí)的護士長對合同護士的進行禮教愛心教育,進行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規(guī)范等嚴(yán)格訓(xùn)練,并將這些行為融入各項護理工作中,納入護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),使護士的形象工程、愛心意識得到了強化,護士的人文素質(zhì)得以不斷提高。
1.4護理部按照全院護理人員培訓(xùn)計劃把合同護士納入初級職稱護理人員培訓(xùn)中,每2個月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度組織一次護理大查房,要求合同護士人人參加,并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容定期抽查學(xué)習(xí)筆記,考核檢查學(xué)習(xí)效果,真正做到學(xué)以致用,并把考核成績記入護士技術(shù)檔案,作為年終考核、末位淘汰的依據(jù)。
2.科室培訓(xùn)
2.1崗位職責(zé)培訓(xùn)合同護士分配到具體科室后,由科護士長安排年資最高的護師根據(jù)個人特點進行1~2個月的帶教指導(dǎo),首先讓她們熟悉科室環(huán)境及各類物品的放置,講解科室的發(fā)展及特色,各種規(guī)章制度,?谱o理技術(shù)操作,護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,并培養(yǎng)她們與其他醫(yī)護人員之間的協(xié)同服務(wù)精神,循序漸進地適應(yīng)護士角色的轉(zhuǎn)變。
2.2護理技術(shù)操作培訓(xùn)科護士長根據(jù)具體情況,親自帶教或由帶湯鮮進行一對一的培訓(xùn),在日常工作實踐中,從身邊的每一件小事做起,逐步熟練掌握各項護理技術(shù)操作,3個月內(nèi)試用期護士由護理部直接考核,試用期滿考核合格后,每月由科護士長考核,護理部不定時抽考,成績與績效工資掛鉤。
2.3溝通能力培訓(xùn)指派年資高有一定溝通經(jīng)驗的護師,通過入院評估、住院期間的健康教育、護理操作、特殊治療、出院指導(dǎo)等環(huán)節(jié),與病人交談,向病人解釋操作和疾病的相關(guān)知識以及培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和自我保健知識等通過實際訓(xùn)練可提高與病人的交流能力,讓他們知道該與病人交談什么,如何去與病人交談,最終達到交談時輕松自如和充滿自信。
四、考核方法
(1)基本素質(zhì)考核包括德、能、勤、績四項內(nèi)容,結(jié)合病人的滿意滿意度調(diào)查結(jié)果,有無表揚,有無糾紛投訴等,由護士長記錄的平時成績。
(2)理論和操作考試護理部負(fù)責(zé)組織考核,理論和操作成績各占50%。
五、考核結(jié)果
合格、不合格
培訓(xùn)計劃 篇5
為了提高自己的工作能力和教學(xué)水平,更好地為教學(xué)工作服務(wù),根據(jù)學(xué)校的工作實際,自身的發(fā)展要求,我將努力提高理論水平,更新教育教學(xué)觀念,扎實有效地做好日常教學(xué)工作,更好地服務(wù)于廣大學(xué)生。特制定個人校本研修計劃如下:
一、指導(dǎo)思想:以學(xué)校的教學(xué)研修工作計劃為指導(dǎo),立足課堂提高課堂教學(xué)的有效性為重點,堅持科學(xué)育人,扎實有序地開展教學(xué)研修工作,為促進學(xué)生的全面發(fā)展,全面提高個人素養(yǎng),努力服務(wù)于教研教學(xué)工作而努力。
二、研修目標(biāo):以 “求真、務(wù)實”的工作理念做后盾,以提高專業(yè)能力為重點,以提高綜合素質(zhì)為前提,開展個人研修。
1、積極實踐課改的新理念,新思路,圍繞“以學(xué)為主當(dāng)堂達標(biāo)”開展課堂教學(xué)研究活動,提高課堂教學(xué)效率。
2、積極探索,認(rèn)真?zhèn)湔n,改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,讓學(xué)生成為課堂的主人,老師處于指導(dǎo)地位。參與課題研究,積極響應(yīng)學(xué)校每次的教研活動,能夠自覺應(yīng)用現(xiàn)代教育教學(xué)理論來指導(dǎo)教學(xué),配合新課標(biāo)的具體要求,不斷進行教學(xué)研究,努力探索符合學(xué)生學(xué)習(xí)特點的教學(xué)方法、促進學(xué)生的`全面發(fā)展,推進課堂質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
3、在名師工作坊省培訓(xùn)中,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與討論,及時完成作業(yè)、案例設(shè)計、教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)等活動。
三、具體措施
1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升,認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù),做好每一次的聽課記錄,學(xué)會思考問題,積極把先進的教學(xué)理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕緊記錄下來,享受成功,彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中,不斷提高自己的教學(xué)水平。
2、堅持寫好教育教學(xué)隨筆。認(rèn)真讀每一本關(guān)于教學(xué)的書籍,并寫下自己的見解,還要把理論應(yīng)用于自己的教學(xué)實際中,積極反思自己的處理手段并從中找到最理想、最有效的教學(xué)手段。
3、認(rèn)真參加學(xué)校開展的教研活動,記錄好從中學(xué)習(xí)所得并把它應(yīng)用于自己具體的教學(xué)活動中,不斷提高自己的教學(xué)水平。
4、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待學(xué)生,不能參雜個人的主觀顏色,要相信學(xué)生具有巨大的潛能,發(fā)揮主體精神,促進主體發(fā)展,因材施教。還要善于發(fā)掘每個學(xué)生的優(yōu)點,以贊美的形式去對待學(xué)生。
5、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué),充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)及在線研討。
6、及時撰寫關(guān)于課堂教學(xué)的經(jīng)驗論文,提高自己的反思總結(jié)能力和寫作能力.在年末時把近一年的研修歷程,把自己在研修過程中的學(xué)習(xí)、進步和體會結(jié)合起來寫一篇個人研修分析與總結(jié)。
培訓(xùn)計劃 篇6
一、現(xiàn)狀分析:
學(xué),F(xiàn)有在職教職工100人,我,F(xiàn)有省級骨干教師5人,市級骨干教師9人,縣級骨干教師13人,校級骨干教師13人,其中在教學(xué)一線的骨干教師33人。為使骨干教師的教育教學(xué)水平得到進一步提高,更好的發(fā)揮其輻射作用,特制定培訓(xùn)計劃如下:
二、培養(yǎng)目標(biāo):
通過努力,培養(yǎng)一支由區(qū)學(xué)科帶頭人為龍頭,區(qū)骨干教師、及各類優(yōu)秀骨干教師組成的青年骨干教師隊伍。
三、主要舉措:
1、強化學(xué)習(xí),更新觀念,不斷提高自身理論水平。
人的意識、觀念的更新比行為更重要。對青年教師的培養(yǎng)著重學(xué)習(xí),尤其是教育、教學(xué)理念,相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí),及時把握教育發(fā)展的時代脈搏,從而增強教師認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為此,要求青年骨干教師每月交一份讀書心得體會,每學(xué)期精讀一本教育專著,積極參加各類專家講座、學(xué)習(xí),多角度吸收營養(yǎng)。
2、加強校內(nèi)“傳、幫、帶”活動,以課堂為載體,切實提高青年教師專業(yè)水平。
學(xué)校的長遠發(fā)展,我校將堅持以青年骨干教師的培養(yǎng)為龍頭,扎實抓好教師隊伍建設(shè),爭創(chuàng)人民滿意的'教育,辦家長滿意的學(xué)校,做學(xué)生滿意的教師,讓光福的孩子快樂成長起來。
四、骨干教師培養(yǎng)
1、凡被評為本年度的骨干教師,實行公開。
2、學(xué)校個人制定本年度培養(yǎng)計劃,要求骨干教師每人自訂一份報刊雜志。
3、每學(xué)期學(xué)校提出骨干教師到校外先進校學(xué)習(xí)、交流2-3天。
4、每學(xué)年骨干教師組織公開課一節(jié),每學(xué)年骨干教師撰寫有價值的論文一篇,并在區(qū)級以上獲獎。
5、適時組織骨干教師參加市、區(qū)教育教學(xué)培訓(xùn),提高理論水平。
6、學(xué)校每年對骨干教師進行考核,不合格者不能作為年度骨干教師。
7、學(xué)校對骨干教師實行年度獎勵,并在評優(yōu)、晉級等方面優(yōu)先考慮。
五、骨干教師培訓(xùn)
(1)參加各級舉辦的骨干教師培訓(xùn),充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
。2)做好名師、學(xué)科帶頭人帶名人、帶學(xué)科組活動。
(3)搞好課改交流,體現(xiàn)教育教學(xué)新理念。
(4)各級骨干教師要及時上交有特色的經(jīng)驗材料。
骨干教師培訓(xùn)是校本培訓(xùn)工作中的一項主要內(nèi)容,人們都知道,隨著時代的發(fā)展、對教師素質(zhì)的要求越來越高,為了全面實施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新能力,必須要有一批素質(zhì)高尚,業(yè)務(wù)精湛的骨干教師隊伍,為此,學(xué)校在本學(xué)年的校本培訓(xùn)工作中,加強了對骨干教師的培訓(xùn),并取得了一點成績。
在培訓(xùn)工作中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對此項工作非常重視,在學(xué)年初就制定了培訓(xùn)計劃,為了進一步提高骨干教師的教育教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)能力,學(xué)校能積極支持他們參加進修組織的集中培訓(xùn),并在時間等優(yōu)范文網(wǎng)他們不但自己努力學(xué)習(xí),改革創(chuàng)新,而且還主動指導(dǎo)幫助其他教師,與他們一同備課,一同研究教材,一同研究教法,并互相聽課,聽后能及時交流、探討改進的方法,在他們的指導(dǎo)下,教師們的雙科教學(xué)能力有明顯提高。
本學(xué)期骨干教師在本校共上示范課2節(jié),兩位老師送課下鄉(xiāng)2節(jié),老師自制的教具參評省級自制教具競賽取得了優(yōu)異的成績。
總之,通過培訓(xùn),骨干教師專業(yè)知識與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面有較大的提高。在骨干教師培訓(xùn)工作中雖取得了一些成績,但也存在著不足,以后還要向其他兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),力爭把這項工作做得更好。
培訓(xùn)計劃 篇7
一、培訓(xùn)目標(biāo)
提高酒店員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,增強企業(yè)的發(fā)展內(nèi)勁和競爭能力,進而提高顧客的忠誠度和回頭客的比例,最終提高經(jīng)濟效益,保證企業(yè)長期發(fā)展。
二、培訓(xùn)時間
總課時:396 理論課:238 技能操作:158
三、教學(xué)計劃表
。ㄒ唬├碚撝R內(nèi)容
四、教材使用
一說明
本大綱是根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》和《酒店服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要求,并結(jié)合失業(yè)人員和農(nóng)村勞動力的實際情況進行編寫。
二教學(xué)要求
1、了解酒店的企業(yè)文化知識
2、掌握酒店接待服務(wù)規(guī)范要求
3、學(xué)會使用酒店服務(wù)的基本禮節(jié)
4、樹立安全意識,掌握基本防范措施
5、掌握標(biāo)準(zhǔn)的普通話,堅持用普通話對客服務(wù)
6、掌握客房服務(wù)工作常用英語,并能簡單應(yīng)答
7、明確酒店服務(wù)員崗位職責(zé)和素質(zhì)要求
三專業(yè)課程設(shè)置及內(nèi)容
一.職業(yè)道德:職業(yè)道德的內(nèi)容、原則、培養(yǎng)途徑等。
二.企業(yè)文化
1、企業(yè)文化的作用
2、企業(yè)文化及其影響力
(1)、提高員工素質(zhì)
。2)、保證企業(yè)生存
(3)、推動企業(yè)發(fā)展
三.儀容、儀表、儀態(tài)
。1)、儀容美、儀表美、儀態(tài)美的重要性
。2)、儀容美、儀表美、儀態(tài)美的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
。3)、儀容儀表儀態(tài)的總體要求
1、表情:也是一種語言
2、手勢的表現(xiàn)力
3、你該如何站立
4、坐:也是一門藝術(shù)
5、行走并不簡單
6、蹲姿:不可忽視的細(xì)節(jié)
7、儀容美、儀表美、儀態(tài)美是人的內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一
四服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識
1、服務(wù)質(zhì)量
。1)、衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)
。2)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體表現(xiàn)
。3)、學(xué)會怎樣讀懂客人的身體語言
。4)、學(xué)會怎樣讓性急顧客更滿意
。5)、做好瞬間服務(wù)
2、服務(wù)意識
(1)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識
。2)、全員服務(wù)意識
。3)、賓客至上意識
五、服務(wù)的語言規(guī)范
1、服務(wù)人員語言禮儀的要求
。1)、形式上的.要求
。2)、程序上的要求
2、怎樣用好禮貌用語
。1)、熟練掌握服務(wù)過程中的禮貌用語。
。2)、使用禮貌用語的規(guī)范語調(diào)
。3)、使用禮貌用語的具體要求
。4)、服務(wù)語言“八戒”
3、怎樣做好禮貌服務(wù)
。1)、面帶微笑,站立服務(wù),主動問好
。2)、保持1米距離,使用禮貌用語
。3)、時刻關(guān)注,用心傾聽
。4)、圓滿答復(fù),迅速明確
(5)、態(tài)度和藹,善于致歉,善于致謝
(6)、學(xué)會特殊事情特殊辦理,及時與上級聯(lián)系
六、酒店常用英語
掌握餐廳服務(wù)所需英語知識,能夠熟練與客人進行業(yè)務(wù)與生活對話。
1.掌握《飯店情景英語》的內(nèi)容。
2.掌握酒店常用英語100句。
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