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年度培訓(xùn)計劃

時間:2023-05-29 14:28:05 培訓(xùn)計劃 我要投稿

關(guān)于年度培訓(xùn)計劃錦集7篇

  時光在流逝,從不停歇,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的年度培訓(xùn)計劃7篇,歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于年度培訓(xùn)計劃錦集7篇

年度培訓(xùn)計劃 篇1

  主要內(nèi)容

  年度培訓(xùn)計劃的內(nèi)容主要由如下幾部分組成:

  培訓(xùn)目的

  每個培訓(xùn)項目都要有明確目的(目標(biāo)),為什么培訓(xùn)?要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果?怎樣培訓(xùn)才有的放矢?培訓(xùn)目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果,便于以后的培訓(xùn)評估。

  培訓(xùn)對象

  哪些人是主要培訓(xùn)對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以避免培訓(xùn)浪費(fèi)。

  培訓(xùn)課程

  年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時性培訓(xùn)課程三類,其中重點(diǎn)培訓(xùn)課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進(jìn)行的培訓(xùn),或者是針對重點(diǎn)對象進(jìn)行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補(bǔ)企業(yè)不足。因此,這類培訓(xùn)需要集中公司人力、物力來保證。

  培訓(xùn)形式

  培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,其中內(nèi)訓(xùn)包括集中培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、交流討論、個人學(xué)習(xí)等;外訓(xùn)包括外部短訓(xùn)、MBA進(jìn)修、專業(yè)會議交流等。

  培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn)、進(jìn)修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、實踐練習(xí)更加有效。

  培訓(xùn)講師

  講師在培訓(xùn)中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn)或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設(shè)計年度培訓(xùn)計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓(xùn)時,再最后確定。

  培訓(xùn)費(fèi)用

  預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額,或根據(jù)公司人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額計算等。在預(yù)算分配時,不能人均平攤。培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。

  工作分析

  年度培訓(xùn)計劃的制訂責(zé)任者是公司整個培訓(xùn)系統(tǒng),其中培訓(xùn)部擔(dān)負(fù)主要責(zé)任。它的主要工作內(nèi)容有

  1、培訓(xùn)組織建設(shè)。培訓(xùn)部門必須結(jié)合組織設(shè)計部門進(jìn)行培訓(xùn)組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓(xùn)部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。

  2、培訓(xùn)項目運(yùn)作計劃。培訓(xùn)項目組合是培訓(xùn)項目運(yùn)作計劃的基本表現(xiàn)形式,培訓(xùn)部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓(xùn)項目,都有哪些類別,什么時間進(jìn)行,誰主辦,費(fèi)用等資源要求,也包括課程子方向分解或細(xì)化等。這個必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成,一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進(jìn)行調(diào)整決策。

  3、資源管理計劃。無論是培訓(xùn)項目,還是培訓(xùn)組織建設(shè),都需要一定的資源保證,培訓(xùn)部門必須充分地考慮費(fèi)用等資源,如課程體系、費(fèi)用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設(shè)、教材開發(fā)、設(shè)施建設(shè)、費(fèi)用投入預(yù)算等工作提出明確方向。

  4、年度預(yù)算。不僅僅是費(fèi)用數(shù)量要求,而且是費(fèi)用管理執(zhí)行策略。甚至包括費(fèi)用管理制度的修訂。年度預(yù)算要進(jìn)行分解提報,例如差旅費(fèi),課程費(fèi)用,教材費(fèi)用,

  5、機(jī)制建設(shè)。必須考慮如何推動組織建設(shè)?如何調(diào)動講師積極性?如何督促學(xué)員的`參訓(xùn)熱情,如何保證教學(xué)質(zhì)量?如何降低教學(xué)及培訓(xùn)組織成本?機(jī)制建設(shè)實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則,為保證年度計劃實施質(zhì)量的。

  基本策略

  整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。

  年度培訓(xùn)計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓(xùn)管理部門必須承擔(dān)這個責(zé)任。

  首先,各部門或下屬機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓(xùn)計劃,這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進(jìn)意見采集等。

  同時,總部培訓(xùn)部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓(xùn)計劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。

  然后,總部培訓(xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計劃,并對各部分進(jìn)行評價論證與協(xié)調(diào),最后得出公司年度培訓(xùn)計劃。

  最后,各個部門或機(jī)構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓(xùn)計劃,對本部門或機(jī)構(gòu)的年度培訓(xùn)計劃做修改,并提交總部培訓(xùn)管理部門進(jìn)行備案。

  基本流程

  年度培訓(xùn)計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進(jìn)行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學(xué)合理。大體上由下面幾類任務(wù)組成:

  1、前期準(zhǔn)備。年度培訓(xùn)總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作,培訓(xùn)年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進(jìn)程等),面對各機(jī)構(gòu)或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。

  2、培訓(xùn)調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,現(xiàn)況分析與策略思考,機(jī)制評價,資源評估,培訓(xùn)規(guī)劃分解,公司高層培訓(xùn)工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓(xùn)系統(tǒng)會議來推動,來展開培訓(xùn)需求調(diào)查。

  3、年度培訓(xùn)計劃主體內(nèi)容。包括培訓(xùn)組織建設(shè)、項目運(yùn)作計劃、資源管理計劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等方面的內(nèi)容,需要有量化目標(biāo),具體行動方式,保證機(jī)制等。這部門自下而上形成?偛勘仨氈匦屡帕许椖拷M合,平衡內(nèi)外訓(xùn)練資源,編擬培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并最后進(jìn)行效益預(yù)估與潛在問題分析。

  4、年度培訓(xùn)計劃的審批以及展開?偛颗嘤(xùn)管理部門整合年度培訓(xùn)計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳導(dǎo),并督促其完成年度培訓(xùn)計劃的二次修訂。

年度培訓(xùn)計劃 篇2

  對于許多大型的企業(yè),或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來說,培訓(xùn)是一塊非常重要的內(nèi)容,這些企業(yè)也非常重視員工的培訓(xùn)。俗話說“謀定而后動”,作為培訓(xùn),一定要做好事先的規(guī)劃,進(jìn)行全盤、系統(tǒng)化的考慮,這樣才不會出現(xiàn)以上這些問題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓(xùn)計劃。

  開展培訓(xùn)需求調(diào)查

  有效營銷訓(xùn)需求調(diào)研是設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提,沒有培訓(xùn)調(diào)研,憑主觀臆測來設(shè)定培訓(xùn)課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓(xùn)也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓(xùn)問題的根源。培訓(xùn)需求通常由三方面的因素來確定:企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責(zé)要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓(xùn)需求,而這是形成部門培訓(xùn)需求和公司整體培訓(xùn)的基礎(chǔ)。

  確定企業(yè)培訓(xùn)框架

  通過分析確定了個人的培訓(xùn)需求后,由點(diǎn)及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓(xùn)重點(diǎn);而根據(jù)部門共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略,就可以找出企業(yè)共性的問題,找到整個企業(yè)存在的短板和關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而確定企業(yè)未來的培訓(xùn)重點(diǎn)。把這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決了,培訓(xùn)就會為企業(yè)產(chǎn)生極大的價值。

  制定培訓(xùn)計劃草案

  開展了培訓(xùn)需求,確定企業(yè)的培訓(xùn)課程框架和重點(diǎn)后,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓(xùn)計劃(包括培訓(xùn)主題、舉辦時間、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、人數(shù)、課時、預(yù)估費(fèi)用等),然后邀請企業(yè)老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓(xùn)計劃草案做一個簡要說明,然后通過集體討論的方式達(dá)成共識。這樣做的目的是確定培訓(xùn)的主要方向,培訓(xùn)不要犯關(guān)鍵性的錯誤。

  制定完整的培訓(xùn)計劃

  確定好培訓(xùn)計劃草案后,這時還需要繼續(xù)完成計劃中的所有細(xì)節(jié),培訓(xùn)計劃才算大功告成。具體的培訓(xùn)計劃細(xì)節(jié)內(nèi)容主要由如下幾部分組成:培訓(xùn)目的、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。

  1、培訓(xùn)目的

  每個培訓(xùn)項目都要明確目的`/目標(biāo),究竟為什么培訓(xùn),要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果等,這樣培訓(xùn)才能有的放矢。經(jīng)過確定的人員培訓(xùn)需求通常就是培訓(xùn)主要目的。培訓(xùn)目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的情況,便于以后的培訓(xùn)評估。同時,針對一次培訓(xùn)目標(biāo)不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設(shè)計可以階段性提高的目標(biāo)。這樣經(jīng)過持續(xù)的培訓(xùn),培訓(xùn)的最終目標(biāo)也會達(dá)成。

  2、培訓(xùn)對象

  有效營銷確定培訓(xùn)對象就是要針對什么人進(jìn)行培訓(xùn),哪些人是主要培訓(xùn)對象,哪些人是次要培訓(xùn)對象。根據(jù)20/80法則,公司百分之八十的業(yè)績往往由20%的人創(chuàng)造,因此,這些20%的人就是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員以及業(yè)務(wù)骨干等。這樣,培訓(xùn)就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。

  3 、培訓(xùn)課程

  培訓(xùn)課程來源就是由培訓(xùn)需求形成的培訓(xùn)課程框架,根據(jù)輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓(xùn)對象與培訓(xùn)課程相輔相成,培訓(xùn)對象決定了培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)內(nèi)容也必須有合適培訓(xùn)對象。根據(jù)兩者組合,可以將課程分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時性培訓(xùn)課程三類。

  4、培訓(xùn)形式

  培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,從具體安排上,應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主,外訓(xùn)為輔。加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn),一方面可以大幅度地降低培訓(xùn)成本,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)費(fèi)用只是外訓(xùn)的一個零頭;如內(nèi)訓(xùn)可以大量安排花費(fèi)少、受眾面廣的形式,如課堂培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、音像資料培訓(xùn)等。另一方面內(nèi)訓(xùn)更可以提高培訓(xùn)的有效性,對于內(nèi)部講師的言傳身教,切身體會,受訓(xùn)人員更能有效的接受和提高。

  5、培訓(xùn)講師

  講師可以分為外部講師或者內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn),或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程、本企業(yè)人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇非常關(guān)鍵,直接決定培訓(xùn)成敗。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧,所講內(nèi)容是否與本公司需求對路;是否能充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,而不是讓人混混欲睡。

  6、培訓(xùn)時間

  培訓(xùn)時間應(yīng)具有前瞻性,不能等到需要培訓(xùn)時再培訓(xùn)。要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急來安排。時機(jī)選擇要得當(dāng),以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學(xué)員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。

  7、培訓(xùn)費(fèi)用

  制定培訓(xùn)計劃,必須進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算,有效營銷預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額;蚋鶕(jù)公司人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額,乘以人數(shù),得出經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額等。在預(yù)算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)/骨干人員傾斜,高級經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術(shù)水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠(yuǎn)比由普通員工從下向上推動要容易得多。

  總結(jié): 做到以上所述的幾點(diǎn)要求,那么制定完整、可行的培訓(xùn)方案,也就可以實施下去。通過制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃,企業(yè)因為規(guī)劃不周出現(xiàn)的各類問題就可以有效的避免,人員的培訓(xùn)滿意度就會大大提升,培訓(xùn)就會有效的支撐企業(yè)的發(fā)展。希望以上有關(guān)如何制定培訓(xùn)計劃對大家有所幫助,想要了解更多相關(guān)內(nèi)容,可以查看智囊團(tuán)網(wǎng)的其他相關(guān)資訊內(nèi)容。

年度培訓(xùn)計劃 篇3

  鎮(zhèn)固中心學(xué)校年度校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃

  根據(jù)《安徽省20xx~2020年中小學(xué)教師繼續(xù)教育實施方案》和六安市繼續(xù)教育的要求,努力提高個人課堂教學(xué)技能,就備好課這一主題特安排如下學(xué)習(xí)計劃:

  一 20xx年8月~20xx年10月,學(xué)習(xí)如何認(rèn)識備課與醞釀備課。

  隨著時代的進(jìn)步,新的教育理念不斷涌現(xiàn),備課這一古老的課題也發(fā)生了重大變化,這就需要我們了解備課的新內(nèi)涵,新趨勢,新突破,只有充分認(rèn)識到備課在新的歷史條件下的意義,才能更好地醞釀好備課,通過學(xué)習(xí)我知道備課前應(yīng)未雨綢繆,知“彼”知“已”,統(tǒng)攬全局,整體把握,量“體”裁“衣”,寓情于景。

  二 20xx年11月~20xx年1月,學(xué)習(xí)如何深度備課與反思備課。

  教學(xué)內(nèi)容中最基本,最重要的一部分就是“教材內(nèi)容”,其掌握熟練程度直接影響到教師把握學(xué)科知識結(jié)構(gòu),呈現(xiàn)學(xué)科整體面貌的程度。因此,教師在備課時應(yīng)深度建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容,深度生成教學(xué)過程,重視關(guān)注教學(xué)藝術(shù)。誠然,僅做好上述還是不夠的,我們還要不斷反思我們的備課,審視環(huán)境,及時調(diào)整,追求有效教學(xué),理清運(yùn)作思路,保持必要的`彈性,寫好設(shè)計的文本。只有做好深度備課和反思備課,都會使我們更了解學(xué)科特點(diǎn),更貼近課堂,更尊重學(xué)生。

  三 20xx年2月~20xx年6月,學(xué)習(xí)如何完善備課。

  在新課程的教學(xué)改革中,在備課的新形勢下,集體備課已成為教師們的共識,個體—集體—個集的備課模式是值得思考與借鑒的。這種形式可以使我們的備課更加完善。當(dāng)然要完善備課僅采用這種形式還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)該(一)融會貫通,處理好各種關(guān)系。比如:課程與教材,預(yù)設(shè)與生成,個體備課與集體備課等。(二)超越自我,要有吃苦的精神,忠貞不渝的精神和追求完善的精神。(三)預(yù)約精彩,設(shè)計彈性化教案,使師生關(guān)系更加融洽。

  四 20xx年7月,完成學(xué)習(xí)總結(jié)和心得體會。

  在充分學(xué)習(xí)如何備好課的前提下,完成自己各個階段的學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo),不斷地總結(jié),找到自己的不足,然后再深入研究,以求更加完善,提高自己的業(yè)務(wù)水平,使自己駕馭課堂教學(xué)的能力更加自然。

年度培訓(xùn)計劃 篇4

  一. 培訓(xùn)目的

  1. 為什么要做出這樣的培訓(xùn)?

  培訓(xùn)的初級目標(biāo)就是通過提高銷售人員的個人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績.

  2.這樣的培訓(xùn)能夠得到一個什么樣的效果?

  通過培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,競爭對手的狀況.專業(yè)知識和銷售技巧,以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)等,培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊協(xié)作精神,領(lǐng)悟企業(yè)文化.養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,學(xué)會分析事物的科學(xué)方法,確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績考核,最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標(biāo).

  二. 培訓(xùn)的內(nèi)容

  1. 產(chǎn)品培訓(xùn)

  (1).產(chǎn)品知識的介紹

  數(shù)字通信電纜:導(dǎo)體為0.5.0.511.0.6面積大小的通信線纜,包含普通超五類.增強(qiáng)型超五類及六類纜等.

  A.通信電纜 局用通信電纜:導(dǎo)體為0.4面積大小的通信線纜.

  電話通信線纜:導(dǎo)體0.4.0.5面積大小的2芯4芯電話線.

  監(jiān)控視頻電纜:SYV-75-3(導(dǎo)體為0.5) SYV-75-5(導(dǎo)體為0.75) SYV-75-7(導(dǎo)體為1.2),并且包括電梯線纜.攝像機(jī)線纜等,RG.JIS等系列線纜.

  B.同軸電纜

  電視線纜:SYWV-75-5(導(dǎo)體:1.0)SYWV-75-7(導(dǎo)體:1.66) SYWV75-9(導(dǎo)體:2.15)以及高檔電視線纜系列.

  C.屏蔽線 RVVP系列2芯到10芯等多芯電纜,0.3至2.5平方大小,麥克風(fēng)系列線纜.RVVSP對絞型屏蔽電線.

  D.護(hù)套線 RVV.AVVR線纜.阻燃絞型連接用軟電線(ZR-RVS).扁型無護(hù)套軟線(RVB紅黑線).尼龍護(hù)套線(BVN).

  音視頻連接線:SYFV系列及二排.三排音視頻電纜等.

  E.音響廣播系統(tǒng)線纜 音響廣播線:高傳真.高保真.工程音響線及足芯線等.

  多媒體電纜:會議顯示電纜.門禁可視電纜等.

  F.信號線

  以上產(chǎn)品知識的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝.字母代號所包含的內(nèi)容.BC:純銅.AL:鋁鎂合金絲.TC:鍍錫銅.CCS:銅包鋼.CCA:銅包鋁等.

 。2)產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點(diǎn)

  首先,我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯.足米.足平方.更安全.更價值”的本位宗旨.

  l 包裝美觀.產(chǎn)品品質(zhì)與定價適應(yīng)市場的需要.

  l 產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善,能夠滿足客戶整體的需要.

  l 在與其他競爭對手比較方面,體現(xiàn)在產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等.例如:視頻監(jiān)控線的準(zhǔn)確有效傳輸距離的保證.

  l 品牌化經(jīng)營.產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升,適應(yīng)市場的快速發(fā)展,帶領(lǐng)經(jīng)銷商一直走別的同行前面.

  舉例:尼龍護(hù)套線

  l 尼龍線具有防白蟻.防鼠咬,耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能.

  l 尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害,綠色.環(huán)保,是家居裝修設(shè)備電源.照明最佳用線.

  l 具有重量輕.外表光滑,因尼龍自身有潤滑性,穿線不易擦傷,便于穿管敷設(shè),給安裝敷設(shè)帶來了便利和經(jīng)濟(jì)性.

  l 采用尼龍作為護(hù)套,外觀亮麗,耐熱變形小,具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性.

  l 具有較高的機(jī)械強(qiáng)度和優(yōu)異的耐磨性.耐寒性.表面硬度.抗彎強(qiáng)度.沖擊強(qiáng)度.耐化學(xué)性.耐油性.耐汽油性和自潤滑性.

 。3)產(chǎn)品的適用范圍

  舉例說明:Network250用途:數(shù)字通信用水平對絞電纜,應(yīng)用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線,以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線,滿足于100MHz的數(shù)據(jù)通信.標(biāo)準(zhǔn)布線長度90米.

  SYWV-75-5用途:應(yīng)用于1GHz以下閉路電視系統(tǒng),共用天線系統(tǒng)(CATV/MATV)作分支線和用戶線以及其它高頻率機(jī)器之連接線或內(nèi)部配線.

  尼龍護(hù)套線:用于額定電壓450/750V及以下動力裝置固定布線.

  2. 公司文化.客戶服務(wù)培訓(xùn)

  “以人為本.開拓創(chuàng)新.誠信務(wù)實.追求卓越”“誠信營商”------------企業(yè)文化

  “一流品質(zhì) 一流服務(wù) 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn)”---------------------------------品質(zhì)方針

  “根深,方能葉茂”的營生境界--------------------------------------------------品牌理念

  “真芯品質(zhì) 放心選擇 足米 足芯 足平方 更安全 更價值”--------------價值理念

  “專業(yè)的知識 微笑的服務(wù) 專注的工作 積極的協(xié)助”---------------------職業(yè)情操

  “專業(yè)的知識 微笑的服務(wù) 專注的工作 積極的協(xié)作”---------------------服務(wù)宗旨

 。1) 積極的市場協(xié)作,派駐專業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助,渠道分銷商的開發(fā),市場的規(guī)劃.準(zhǔn)確的產(chǎn)品價格體系的制定等.

 。2) 市場運(yùn)作的積極配合,產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要.

 。3) 針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題,保證向客戶提供100%滿意的更換服務(wù).

  (4) 針對滯銷產(chǎn)品,向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務(wù).

  三. 團(tuán)隊的打造

  手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大,個人力量無法與團(tuán)隊的力量相比較,團(tuán)隊打造在銷售中更顯的尤為重要.

  1. 因人而異進(jìn)行工作分工,充分使員工潛能得到發(fā)揮,渠道與工程分工明確.

  2. 設(shè)定業(yè)績目標(biāo),進(jìn)行一個量化,員工之間能夠進(jìn)行一個競爭對比,看到自己的長處和不足.

  3. 會議制度的設(shè)定,晨會.周會和月度會議制度的設(shè)定,晨會,每天進(jìn)行,匯報當(dāng)天計劃和前一天的工作情況,問題的總結(jié)與收獲的分享.周會,總結(jié)每周的`業(yè)績匯報,本周的工作情況,和下周的工作計劃.業(yè)績目標(biāo)等.

  4. 設(shè)定獎罰制度,做的好要獎,再接再厲,差的要罰,以示警戒.

  四. 業(yè)務(wù)開發(fā)培訓(xùn)

  1. 市場開發(fā)前的準(zhǔn)備

 。1) 樣品板和資料的準(zhǔn)備(要進(jìn)行量化).

  例如:我每天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場,有針對性的向潛在客戶進(jìn)行資料的派發(fā),全力做到,資源的不浪費(fèi).

 。2) 要知道目標(biāo)市場在哪里?建材市場.電子科技市場及家裝材料市場.

  (3) 知道自己要去干什么!帶著什么目的去開發(fā),拜訪客戶要量化.比如,我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶,尋找有5家的意向型客戶等.

  2. 目標(biāo)市場定位.市場類型的甄別

 。1) 目標(biāo)市場在該區(qū)域處于什么地位,核心市場還是配角市場,經(jīng)營何種材料為主.

 。2) 市場類型:批發(fā)型市場還是零售型市場,或者是哪個占的比重最大.該市場的客戶類型怎么樣,多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場.

  3.如何尋找目標(biāo)客戶

  以上我們講到,我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶,下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶,開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求.

 。1) 門市面積的大小,在不知情的前提下,我們先由門市面積的大小來決定客戶的實力.比如,在翻身路市場,初次去跑,我可能無法知道這市場哪個商戶的實力最好,但是我可以知道哪個商戶的門市面積最大,我們從這表象來查看某一客戶的實力,當(dāng)然,這不是決定客戶銷售實力的唯一論據(jù).

 。2) 人員分工.物流配送能力.門市面積的大小,在某一方面來講,可以根據(jù)這個看出人員的多少,人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營的需要,物流配送能力能否做到及時交貨到客戶手上.

 。3) 所經(jīng)營線纜產(chǎn)品的質(zhì)量.品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價對比,能夠在市場中有著什么樣的售價比較,產(chǎn)品的價格處于什么樣的位置.

  (4) 經(jīng)營商戶市場操作行為,是否對品牌線纜的經(jīng)營有著自己的看法.有沒有一套完整而有效的經(jīng)營思路.

 。5) 經(jīng)銷商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識的.處理客戶問題的反應(yīng)時間,和解決問題的能力等等.尤其是對售后的服務(wù)能力.

  (6) 決策人員的性格,對待事物的態(tài)度.例如,在我西北區(qū)一客戶,所經(jīng)營的線纜非常多,經(jīng)營訊道線主要是來為了提升自己的檔次,放在那做樣子,不在乎這一經(jīng)營成本,不認(rèn)真對待等.

 。7) 經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力(只限針對大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶).

  4 .選定客戶后,如何與客戶進(jìn)行洽談

  首先,我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么,我們公司是做什么的,并且要非常明確該客戶是有意愿的.

  誰(關(guān)鍵人),針對某一項事務(wù),我該和誰進(jìn)行精準(zhǔn)的接洽,這就要找到關(guān)鍵人,進(jìn)行戰(zhàn)略合作的洽談,決策人必須能夠全權(quán)負(fù)責(zé)此事務(wù)的人,也就是誰與這件事情最為相關(guān),誰最能解決這個問題的人.

  為什么,當(dāng)然,我們?yōu)槭裁匆フ宜,為什么找他來合作呢,要道出我們的理由,先可以褒獎客戶,說明訊道尋找合作伙伴的前提,不是隨便一個經(jīng)銷商就可以做的,達(dá)不到一定的要求,就無法取得經(jīng)銷商的資格,從側(cè)面也反映出,廠家對經(jīng)銷商的認(rèn)可,讓客戶有成就感,同時,也在客戶面前說明了訊道的整體實力.

  市場范圍,這也就是針對一個區(qū)域型的經(jīng)銷商的開發(fā),我們給予一定范圍的轄地,讓客戶看到自己的勢力范圍有多大,也就是市場有多大.

  利益 我們給客戶能夠帶來什么?

  1. 先進(jìn)的管理經(jīng)驗,完善的產(chǎn)品庫存管理.

  2. 完善的服務(wù)體系架構(gòu),合適的產(chǎn)品價格體系.

  3. 利潤空間,贏利能力.

  時間 丑話講在前,我們的合作期限,任務(wù)額度.

  如何做 我們該如何來合作,該怎么來做.市場調(diào)查及市場協(xié)助.

  市場調(diào)查:

 。1)找準(zhǔn)我們的市場,核心市場和目標(biāo)市場.

 。2)競爭對手調(diào)查,市場銷售價格,營銷模式如何,找準(zhǔn)我們的方位.

 。3)市場上大型商戶的走訪,找到我們的潛在客戶,樹立我們的核心客戶.

  市場協(xié)作:

  (1).協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道,鋪設(shè)二級營銷渠道.

  (2).合適的廣告投放,免費(fèi)的門頭廣告制作,產(chǎn)品展示架的支持.

 。3).資料.產(chǎn)品樣板的有效支持.

  其次,在市場方面該告訴客戶什么?

  1.接近客戶,說出我們能夠贏得競爭的理由.

  同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢,告訴客戶我們與別人的不同之處.例如,尼龍護(hù)套線,普通BV線的升級產(chǎn)品,別人還沒開始做的,我們已經(jīng)在市場上進(jìn)行銷售,從某一層面來講,誰率先經(jīng)營此類產(chǎn)品,誰將贏得未來市場競爭的主導(dǎo)權(quán).

  2.做好規(guī)劃,讓客戶看到未來的希望,能夠贏得競爭對手的市場.

 。1)分析市場情況,我公司產(chǎn)品在這一市場的估計容量,要讓客戶看到前景,

 。2)分析競爭對手的優(yōu)劣勢,看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢,當(dāng)然,前提是在洽談的過程中,我們不要去詆毀競爭對手,可以多宣傳近期的業(yè)績增長情況,可以向客戶進(jìn)行反向的案例說明,例如:……強(qiáng)調(diào)我們的價值.

  3.成交及試探性成交

  根據(jù)以上的分析內(nèi)容,若無提出其他意見,就可以確立合作.一旦沒有反映,我們可以率先提出,某某老板,你看合作協(xié)議是我來寫還是您來寫呢.引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的思維范疇,達(dá)成我們的交易.

  五. 售后服務(wù)

  1. 做好產(chǎn)品推薦,參照市場調(diào)查內(nèi)容,做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推.

  2. 負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放,更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次.

  3. 該如何操作市場的方案落實了.

年度培訓(xùn)計劃 篇5

  為了讓目前在崗的工作人員更好地以“主人翁”角色參與融入到工作中,在個人崗位上提升自我,培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊伍,我行結(jié)合實際,特制定20xx年培訓(xùn)計劃。

  一、培訓(xùn)內(nèi)容

  20xx年培訓(xùn)具體內(nèi)容如下:

  (一)外派培訓(xùn)

  1、高級管理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展,結(jié)合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學(xué)習(xí)。

  2、環(huán)節(jié)干部培訓(xùn)。結(jié)合本行實際,選擇性地對環(huán)節(jié)干部進(jìn)行外出培訓(xùn)。

  3、根據(jù)員工實際工作需要及業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,可外派員工培訓(xùn)。

 。ǘ┢髽I(yè)文化提升培訓(xùn)

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,更是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,外請講師適時安排時間對全行員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  (三)專業(yè)性人員升級培訓(xùn)

  根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進(jìn)行升級培訓(xùn)。

  (四)新學(xué)員崗前培訓(xùn)

  新員工必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)將視具體情況由總行組織,分為有工作經(jīng)驗和無工作經(jīng)驗兩類,新員工須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。

 。ㄎ澹┛傂薪y(tǒng)一組織各類專題講座

  以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,聘請有關(guān)專家,由綜合辦公室組織專題講座。

  二、具體要求

 。ㄒ唬┙⒁(guī)范的'培訓(xùn)評估體系。在各項培訓(xùn)結(jié)束之前,向參訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,培訓(xùn)結(jié)束后,將每次培訓(xùn)資料存檔備案。

 。ǘ┚C合辦公室可根據(jù)實際工作情況,根據(jù)相關(guān)部門的申請,定期或不定期對培訓(xùn)計劃進(jìn)行適度調(diào)整。

  (三)嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律。加強(qiáng)對參訓(xùn)學(xué)員的日常管理,進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、考試等制度。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓(xùn)者,要有書面請假條并請分管領(lǐng)導(dǎo)審批,要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀(jì)守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律、制度的學(xué)員要及時批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)通報。

年度培訓(xùn)計劃 篇6

  一、目標(biāo)

  全面推進(jìn)素質(zhì)教育,造就高素質(zhì)的教師隊伍,提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。以抓師德、抓教研、抓科研、抓班主任隊伍建設(shè)為主要途徑,使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化,努力培養(yǎng)一支有愛心、有思想、有修養(yǎng)的優(yōu)秀教師隊伍,推進(jìn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)師德培訓(xùn),提升教師道德素養(yǎng)

  為加強(qiáng)我校師德建設(shè),探討教書育人的新方法、新途徑,使廣大教職工樹立高尚的道德情操,進(jìn)一步明確作為教師教書育人的職責(zé)和使命。通過烏海市名師經(jīng)驗介紹講座、教師寫心得、自學(xué)等多種形式,使教師充分認(rèn)識到“提高教師素質(zhì),師德是靈魂”的意義。做到定時間、定內(nèi)容、有記錄,切實提高教師的道德素養(yǎng),打造一個高素質(zhì)的教師團(tuán)隊。

  (二)課程理念的培訓(xùn),提高教學(xué)質(zhì)量

  學(xué)習(xí)各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)及課程標(biāo)準(zhǔn)解讀,熟悉教材;新課程理念下教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念,樹立現(xiàn)代教育觀,合理運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù);新課程背景下課堂教學(xué)效率問題的反思。

  (三)教師信息化培訓(xùn),提高教師專業(yè)水平

  首先要求教師做到“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網(wǎng)查閱、下載資料,會收、發(fā)電子郵件;其次繼續(xù)頁美化(frontpage);第三,每位教師能在課堂教學(xué)中會運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。

  (四)教師基本功培訓(xùn)

  全體教師每學(xué)期進(jìn)行鋼筆字、毛筆字、粉筆字訓(xùn)練,上交硬筆書法作品10篇,軟筆書法作品5篇。

  (五)師徒結(jié)對,促進(jìn)青年教師成長

  青年教師是課改的生力軍,抓好青年教師的培養(yǎng),可以為課改提供新鮮血液,不竭動力,為了把青年教師的'主要精力引導(dǎo)到“課改”工作中來,更好地提高教師的教學(xué)水平,推動學(xué)校課程改革的進(jìn)程,我校長期開展新老教師結(jié)對活動,確立師徒關(guān)系,開學(xué)初召開拜師座談會,要求徒弟一年入軌,兩年合格,三年出成果。學(xué)校敢于在工作實踐和教學(xué)實踐中培養(yǎng)青年教師,給青年教師壓擔(dān)子,大膽讓優(yōu)秀的青年教師承擔(dān)公開課的教學(xué)任務(wù),讓他們展示自己才華 。 通過上課、評課、改課,師傅精指導(dǎo),青年教師反復(fù)磨練,促進(jìn)青年教師成長。

  (六)以課題研究作平臺 ,打造學(xué)者型教師

  熱忱支持教師的自我學(xué)習(xí)和各項培訓(xùn),倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念。鼓勵老師進(jìn)行自己的課題研究。通過學(xué)習(xí),使教師明確樹立終身學(xué)習(xí)的理念是教師可持續(xù)發(fā)展的需要,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)教師自我學(xué)習(xí)的品質(zhì)。實行自學(xué)評比制度,每學(xué)年展示教師自學(xué)筆記,對有主動學(xué)習(xí)行為,并通過自我學(xué)習(xí)提高績效的給予嘉獎鼓勵。鼓勵支持教師參加各種非學(xué)歷學(xué)習(xí),如:繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)、短期專項培訓(xùn)、計算機(jī)學(xué)習(xí)等。設(shè)立教師反思性教育筆記,開展看評活動,鼓勵教師在書、刊、雜志上發(fā)表文章,促進(jìn)教師研究性學(xué)習(xí)。積極申報科研項目,鼓勵教師參與研究,促進(jìn)和指導(dǎo)教師撰寫實踐報告,以課題研究作平臺,打造學(xué)者型教師。

  (七)教師閱讀工程

  我校要有組織有計劃開展不同層次不同形式的讀書交流活動,營造閱讀氛圍,創(chuàng)造閱讀條件,享受閱讀樂趣,培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,交流閱讀收獲,建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校,保證教師人人參與,人人受益,營造出書香濃郁的校園文化。

  要求教師認(rèn)真完成教師閱讀工程的任務(wù),按時閱讀規(guī)定的作品,及時寫出讀書筆記,并在學(xué)期末上繳讀書筆記或讀書心得。

  本學(xué)期進(jìn)行兩次全校教師“讀議交流”活動,使教師們通過互相交流,提高自身道德修養(yǎng),提高自身素質(zhì)水平。

  三、培訓(xùn)的對象

  20xx學(xué)年校本培訓(xùn)對象:全體教師

  1.全校教師參加校組織的師德師風(fēng)培訓(xùn)和教育理論學(xué)習(xí)以及各項培訓(xùn)。

  2.全體教師以教研組為中心參與校本教研課堂教學(xué)研究活動。

  3.骨干教師、青年教師參加課題研究培訓(xùn),并積極開展課題研究。

  四、培訓(xùn)的方式

  我校的校本培訓(xùn)采取集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,校本教研和教育科研緊密結(jié)合,校本教研和班主任隊伍建設(shè)相互滲透,使本校培訓(xùn)內(nèi)容更貼近日常工作,滲透到工作當(dāng)中,與工作結(jié)合起來。

  五.具體安排及措施

  時間 培訓(xùn)內(nèi)容 形式及措施 主講人或組織者

  9月份

  學(xué)習(xí)各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),熟悉教材;交流、反思新課程背景下課堂教學(xué)效率提高的問題。

  學(xué)習(xí)“教師閱讀工程”中的文章,書寫讀書筆記或讀書心得。

  備課組研討交流

  年級組長布置任務(wù)

  備課組長

  年級組長

  10月份

  師德培訓(xùn):師德為范,促進(jìn)自身的專業(yè)發(fā)展

  講座

  **

  10月份

  教育信息化培訓(xùn)

  講座

  **

  11月份

  “讀議交流”活動

  體會感受、經(jīng)驗交流

  教科處

  11月份

  課題研究培訓(xùn)

  講座

  教科處

  12月份

  “讀議交流”活動

  教師基本功培訓(xùn)

  體會感受、經(jīng)驗交流

  自學(xué)(上交硬筆書法作品)

  教科處

  zz中教科處

年度培訓(xùn)計劃 篇7

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的'職業(yè)團(tuán)隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

  二、培訓(xùn)原則

  統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。

  三、培訓(xùn)方式

  全員參加,分階段、分層次的實施。

  1、入職培訓(xùn):對20xx年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。

  2、上崗培訓(xùn):上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。

  3、在崗培訓(xùn):針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。

  培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會。

  考核方法:

  1、口試:以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;

  2、筆試:每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,然后以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。

  3、抽查:工作中,不定時隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排

  1、 公共課程培訓(xùn)

  了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,然后恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。

  2、崗位課程培訓(xùn)

  熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,然后提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識,努力做好各自工作。

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