【必備】培訓(xùn)計(jì)劃范文集錦五篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
。ㄒ唬┡嘤(xùn)目標(biāo)
1、通過理論、操作考試及臨床實(shí)踐能力考評。
2、掌握常見急危重癥的臨床表現(xiàn)、護(hù)理常規(guī)。
3、掌握急、危重病人搶救配合與正確處置;
4、掌握急救與監(jiān)護(hù)技術(shù),熟悉了解有創(chuàng)血壓、CRRT、PICCO專項(xiàng)知識。
5、運(yùn)用護(hù)理程序,對病人實(shí)施整體護(hù)理,提升ICU護(hù)理技術(shù)水平。
6、在ICU具備能獨(dú)立上崗值班的能力。
。ǘ┡嘤(xùn)內(nèi)容、方法(3個(gè)月)
第一月(10月份):
1、熟練掌握ICU護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案和院感相關(guān)制度。
2、在帶教老師指導(dǎo)下,能熟練完成各班次崗位職責(zé),熟練掌握ICU各項(xiàng)專科護(hù)理技術(shù)如心電監(jiān)護(hù)、人工氣道管理、氣管切開護(hù)理等,熟練操作ICU的基本儀器如監(jiān)護(hù)儀、各類泵、亞低溫治療儀、空氣壓力泵等。
3、熟練掌握急救護(hù)理技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、電除顫技術(shù),能夠獨(dú)立配合醫(yī)生進(jìn)行氣管插管、氣管切開和深靜脈置管術(shù)等。
4、熟練掌握常見危重病的病情觀察及處置,掌握ICU常見危重病護(hù)理常規(guī)。掌握壓瘡、鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛、格拉斯哥等ICU常用評分標(biāo)準(zhǔn),書寫ICU護(hù)理文書。
第二月(11月份):
1、完成呼吸機(jī)的操作和理論培訓(xùn),熟練使用呼吸機(jī),并能處理常見報(bào)警;完成并掌握腹腔壓、CVP(模塊)和有創(chuàng)血壓監(jiān)測及意義。
2、熟悉了解異常心電圖的識別、異;(yàn)分析、異常血?dú)夥治龅取?/p>
3、提高對危重患者和家屬的健康教育能力,提高溝通的`能力。
4、提高工作中的團(tuán)隊(duì)意識。
第三月(12月份):
1. 了解CRRT上機(jī)操作與護(hù)理,完成管道安裝與預(yù)沖,并能處理一般報(bào)警。
2. 了解PICCO監(jiān)測的原理與操作,并能完成PICCO的監(jiān)護(hù)。
3. 培訓(xùn)ICU風(fēng)險(xiǎn)管理,能獨(dú)立處置急危重病人,具備發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
。ㄈ┛己耍
1、考核內(nèi)容:分理論考試(基礎(chǔ)+?疲┖图寄懿僮骺己,其中技能考核抽考5項(xiàng)ICU常用操作(必考項(xiàng):氣管插管患者的口腔護(hù)理,人工氣道吸痰、呼吸機(jī))。
2、考核標(biāo)準(zhǔn):理論考試成績90分合格;操作考核95分合格;準(zhǔn)入評價(jià)項(xiàng)目掌握率不低于60%,熟悉率不低于70%。
。ㄋ模┡嘤(xùn)管理:
由ICU專科培訓(xùn)小組對新定科護(hù)士進(jìn)行工作態(tài)度、工作能力、學(xué)習(xí)能力、勞動(dòng)紀(jì)律、基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平及搶救配合能力等進(jìn)行綜合考評,未通過考核者再進(jìn)行下一輪的培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
少年團(tuán)校是團(tuán)前教育的主陣地,也是少先隊(duì)向共青團(tuán)過度的組織管理形式,它集學(xué)習(xí)、教育、活動(dòng)、組織、管理等多功能于一體,以學(xué)?偟慕逃结樅腿瞬诺腵全面培養(yǎng)為總的工作要求。
二、團(tuán)校組織領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)校直接在校黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,我們特聘請黨支部書記趙敏為團(tuán)校名譽(yù)校長,由團(tuán)委書記劉亞坤為校長,孟洋老師為主要負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)團(tuán)校的一切課務(wù)活動(dòng),由各中隊(duì)輔導(dǎo)員切實(shí)做好推優(yōu)入團(tuán)工作。
三、團(tuán)校課程
1、團(tuán)校課程結(jié)構(gòu)由知識課程和活動(dòng)課程組成,本期團(tuán)校集中授課五次。
時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容安排主講月日學(xué)校多功能廳開班儀式校團(tuán)委月日學(xué)校多功能廳團(tuán)的章程黨支部書記月日學(xué)校多功能廳怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)員校團(tuán)委月日
學(xué)校多功能廳學(xué)唱團(tuán)歌、學(xué)畫團(tuán)旗校團(tuán)委2、活動(dòng)課分別是
a、走訪學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀團(tuán)員
b、參加一次青少年志愿者活動(dòng)
c、組織一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
3、課程結(jié)束后,我們將舉行嚴(yán)肅的團(tuán)校結(jié)業(yè)考核,并接受團(tuán)組織的進(jìn)一步綜合考核,考試合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,準(zhǔn)予入團(tuán)。
中學(xué)團(tuán)委
xx年3月
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
《綱要》指出:藝術(shù)教育在整個(gè)幼兒教育中,具有舉足輕重的特殊意義。它貫穿著不同領(lǐng)域,在不同領(lǐng)域的交叉和融合過程中發(fā)揮著中介作用。而音舞教育更是整個(gè)藝術(shù)教育的重心,它是情感啟迪、情感交流、情感表達(dá)的良好手段,是對幼兒進(jìn)行情感教育的最佳工具。幼兒很容易對音舞活動(dòng)表現(xiàn)出自發(fā)的熱情和興趣,但這種自發(fā)的興趣多屬于淺層興趣,往往帶有情緒色彩,容易停留在“我喜歡”的水平上,這也正需要教師的引導(dǎo),提高到有一定深度的動(dòng)機(jī)水平,并將原有的興致內(nèi)化,使之成為積極主動(dòng)的參與者。
在幼兒園音樂教育中的韻律活動(dòng)是指隨音樂而進(jìn)行的各種有節(jié)奏的身體動(dòng)作。一般包括以下幾種。1、律動(dòng) 幼兒律動(dòng),也就是模仿動(dòng)作的內(nèi)容,可以有以下幾個(gè)方面。(1)動(dòng)物的動(dòng)作:兔跳、貓走、鳥飛、鴨走、熊走等。(2)人們的勞動(dòng):采果子、鋤地、劃船、開火車、開飛機(jī)等。(3)自然界的現(xiàn)象:風(fēng)吹樹搖、植物生長、下雨、水波等。(4)日常生活及游戲中的動(dòng)作:洗臉、刷牙、梳頭、穿衣、拍球、玩蹺蹺板等。2、舞蹈 主要是指一些基本舞步,如:踮步、小跑步、踏點(diǎn)步、踏跳步、后踢步、跑跳步、跑馬步、秧歌步等;簡單的上肢舞蹈動(dòng)作如兩臂的擺動(dòng)、手腕的轉(zhuǎn)動(dòng)等,以及簡單的隊(duì)形變化所構(gòu)成。幼兒園中常見的舞蹈形式有:(1)集體舞 (2)邀請舞 (3)小歌舞或童話歌舞 (4)幼兒自己創(chuàng)造的舞蹈 (5)表演舞
下面就和大家一起談?wù)劼蓜?dòng)和舞蹈的教學(xué)方法。
一、律動(dòng)教學(xué)方法
1、豐富生活經(jīng)驗(yàn) (1)帶領(lǐng)幼兒進(jìn)入實(shí)際的生活情景中去親身感受。(2)觀察實(shí)物的動(dòng)作。(3)用實(shí)物演示動(dòng)作。(4)給幼兒實(shí)踐的機(jī)會(huì)以獲得親身體會(huì)。
2、設(shè)法引起興趣 (1)運(yùn)用教具引起興趣。(2)用兒歌故事等引路。(3)教師的表演。
3、提供創(chuàng)造機(jī)會(huì) 模仿是為創(chuàng)造做準(zhǔn)備,通過模仿學(xué)會(huì)了一些動(dòng)作也就為發(fā)揮創(chuàng)造性打下必要的基礎(chǔ)。
4、逐步提高要求 同一模仿動(dòng)作,不同的年齡班可有不同的要求。
二、舞蹈教學(xué)方法
在教幼兒集體舞、邀請舞或童話歌舞時(shí),以下步驟和方法可供參考。
1、熟悉音樂 2、學(xué)不同舞步可選用不同隊(duì)形 3、分解動(dòng)作 4、直觀示范 5、語言指導(dǎo) 6、具體幫助
另外,我們在舞蹈教學(xué)中對語言有一定的要求:(1)準(zhǔn)確 (2)生動(dòng) (3)精煉 (4)親切。在教學(xué)過程中,要由淺入深,由簡到繁,循序漸進(jìn),特別要注意的是一個(gè)“度”的問題,有些老師反映幼兒不愿意學(xué)習(xí)舞蹈,害怕練功,我覺得就是一個(gè)“度”的問題沒有把握好。
總之,韻律活動(dòng)在幼兒園音樂教育中占有很大比例,具有極為重要的作用。我們只要充分運(yùn)用這些強(qiáng)有力的教學(xué)手段,就一定能提高幼兒的.音樂能力,發(fā)展他們的想象力和創(chuàng)造力。
二、 早操的編排
早操是幼兒園一日生活開始時(shí)的體育活動(dòng),它是幼兒園作息制度中不可缺少的一部分。它在增強(qiáng)幼兒體質(zhì)進(jìn)行教育和一日生活的組織上都具有一定意義。一般來說,幼兒園的早操時(shí)間為25——30分鐘,有基本體操、運(yùn)動(dòng)負(fù)荷不大的游戲、律動(dòng)和舞蹈、身體素質(zhì)練習(xí)、自然慢跑和跑走交替、跳繩、跳皮筋等。最好在做各種練習(xí)時(shí)有樂曲伴奏,樂曲節(jié)奏感要鮮明、曲調(diào)活潑輕快。內(nèi)容應(yīng)豐富多樣、富有變化。隊(duì)形可以橫豎成行、整齊,也可站成各種圖案,還可自由四散站立;變換隊(duì)形的方式可以是步伐整齊的走步、跑步,也可用活潑的舞步;操節(jié)最好在一定時(shí)間有所更換,使幼兒能掌握不同特點(diǎn)的操節(jié),以豐富他們的運(yùn)動(dòng)技能,提高身體的控制能力,提高做操興趣。
三、如何上好一節(jié)體育課
在幼兒園的體育教學(xué)過程中,要貫徹啟發(fā)性教學(xué)原則,激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)和鍛煉興趣,活躍幼兒的思維,培養(yǎng)其主動(dòng)性、創(chuàng)造性,發(fā)展其能力。體育課的教學(xué)方法主要有以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┲v解
1、講解的內(nèi)容要正確,要符合幼兒的知識經(jīng)驗(yàn)水平和理解能力;內(nèi)容要簡明扼要、重點(diǎn)突出,講解時(shí)語言要形象、生動(dòng)、有感染力和鼓動(dòng)性。
2、指導(dǎo)幼兒活動(dòng)或在幼兒做練習(xí)時(shí),教師要用簡短明確的語言提示。如:幼兒排隊(duì)走步時(shí)教師提醒幼兒:“挺胸、抬頭”、“邁大步”;練習(xí)跳遠(yuǎn)時(shí)教師提示:“擺臂”、“腿蹬直”等。
。ǘ┦痉
1、要有明確的目的。每次示范都應(yīng)明確所要解決的問題,示范什么,怎樣示范,都要根據(jù)教學(xué)任務(wù)和幼兒情況而定。
2、示范要正確,要熟練、輕快優(yōu)美,并要力求自己做示范,如果有的動(dòng)作限于教師本人的條件不便親自做示范,可請幼兒做示范,但應(yīng)在事前幫助他們把動(dòng)作做準(zhǔn)確。
。ㄈ┚毩(xí)
1、在游戲練習(xí)時(shí)要處理好練習(xí)與間歇、運(yùn)動(dòng)負(fù)荷與休息的關(guān)系。幼兒在做練習(xí)后身體會(huì)疲勞,練習(xí)中出現(xiàn)的問題要解決,這就需要暫停練習(xí),以消除疲勞,進(jìn)行指導(dǎo)。
2、根據(jù)幼兒好奇,愛新穎和興趣不穩(wěn)定等心理特點(diǎn),練習(xí)方法應(yīng)多樣化,以提高其活動(dòng)的積極性。
3、在練習(xí)中要及時(shí)給予指導(dǎo),并注意預(yù)防和糾正動(dòng)作中的錯(cuò)誤,帶有普遍性的問題采用集體指導(dǎo)的方法,個(gè)別的問題,一般是個(gè)別指導(dǎo),但不要因?yàn)閭(gè)別指導(dǎo)而影響到對全班幼兒的照顧。
此外,在幼兒體育教學(xué)中,還可以采用以下幾種方法:(1)游戲法 (2)比賽法 (3)模仿法 (4)領(lǐng)做法 (5)完整練習(xí)法和分解練習(xí)法?傊,體育教學(xué)時(shí),教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)任務(wù)、幼兒具體情況和場地、器械等條件,靈活運(yùn)用。
四、如何制定體育計(jì)劃
制定體育計(jì)劃必須從實(shí)際出發(fā),分析本園、本班的具體情況。首先要研究本班幼兒生長發(fā)育、健康、基本動(dòng)作和身體素質(zhì)、活動(dòng)能力、品德和智力的情況,還要分析體育場地、器械、玩具等物質(zhì)條件。根據(jù)《綱要》規(guī)定的任務(wù),結(jié)合本園、本班的具體情況而確定本學(xué)期的體育計(jì)劃。
譬如根據(jù)小班幼兒情況,發(fā)展體能的任務(wù)應(yīng)是在全面發(fā)展體能的基礎(chǔ)上側(cè)重于發(fā)展跑跳能力,增強(qiáng)下肢力量和平衡能力,在品德教育上要著重培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)興趣、培養(yǎng)參加集體體育活動(dòng)的習(xí)慣和能力,并初步掌握上課和參加其他體育活動(dòng)的常規(guī),在智力培養(yǎng)上應(yīng)注意發(fā)展幼兒注意力、記憶力、觀察力、形象思維能力、想象力和初步的學(xué)習(xí)能力,以促進(jìn)幼兒智力發(fā)展保證體育任務(wù)的完成。我們還要有針對性的確定體育任務(wù),如檢查發(fā)現(xiàn)幼兒投擲能力很差,則在制定任務(wù)上就要強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)投擲能力的鍛煉。
總之,制定計(jì)劃要做到全面、具體、從實(shí)際出發(fā)。
附:
舞蹈的學(xué)習(xí)內(nèi)容
一、 學(xué)習(xí)基本動(dòng)作:碎步、蹦跳步、小跑步、踵趾小跑步、踏點(diǎn)步、踮步、跑跳步、跑馬步、秧歌十字步
二、 學(xué)習(xí)模仿動(dòng)作:日常生活模仿動(dòng)作、手腕轉(zhuǎn)動(dòng)、摘果子、采茶、擠奶、織布
三、 學(xué)習(xí)歌表演及舞蹈:找朋友、我有一雙小小手、快樂舞、小弟弟早早起、友誼舞、蝴蝶花
四、 音樂游戲:誰是小熊
操節(jié)內(nèi)容
一、 學(xué)習(xí)拍手操
二、 韻律操
三、 花操
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校工作要點(diǎn)和縣培訓(xùn)中心的活動(dòng)安排,以學(xué)校發(fā)展為主題,繼續(xù)深入實(shí)施新課程改革,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,提升學(xué)校辦學(xué)品位。新學(xué)期重點(diǎn)開展各級課題的研究工作,狠抓青年教師培養(yǎng)工作,抓好集體備課、高效課堂教學(xué)的討論和研究,同時(shí)加緊校本課程的開發(fā)和實(shí)施,努力促進(jìn)學(xué)校教教育和教研工作的持續(xù)、和諧發(fā)展。
二、工作重點(diǎn)及措施
。ㄒ唬├^續(xù)有效地開展常規(guī)教研活動(dòng)。
1、有效開展教研組活動(dòng)。每單周開展大組教研組活動(dòng)活動(dòng),以主題方式進(jìn)行,一個(gè)學(xué)期至少四個(gè)主題,教研記錄要真實(shí)詳細(xì)。每月28日前向教研室回報(bào)1篇科組教研工作亮點(diǎn)。
2、教師撰寫教學(xué)反思記錄、教案隨堂反思。期末有5篇反思在組內(nèi)交流,每個(gè)教案有隨堂反思記錄。
3、認(rèn)真開展課堂教學(xué)的公開課、聽課、評課活動(dòng)
加強(qiáng)教師之間特別是組內(nèi)教師之間相互聽課和學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)推門聽課的工作力度。學(xué)校要求每位教師每學(xué)期至少聽課20節(jié)以上,組長要30節(jié)以上。
本學(xué)期公開課主要以達(dá)標(biāo)課、示范課、研究課開展活動(dòng)。新教師上達(dá)標(biāo)課,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師帶頭上示范課,同學(xué)科開展“同課異構(gòu)”、一課一研等研究課活動(dòng)。每個(gè)科任教師每學(xué)年上一節(jié)公開課。校級公開課開展評與研兩項(xiàng)教研活動(dòng),評課做到“七評”:評教學(xué)思想、評教學(xué)目標(biāo)、評教學(xué)程序、評教學(xué)方法、評教學(xué)特色、評教學(xué)效果,評教師素養(yǎng)。研課做到“一課一研”,即一課一個(gè)研究主題,主要研究實(shí)現(xiàn)“高效教學(xué)”的有效途徑為主。組長把校級公開課“一課一研”主題擬好列入組計(jì)劃中,及時(shí)將研究情況進(jìn)行案例總結(jié)并發(fā)送到臨中教研網(wǎng)。
校級公開課的安排:語文、數(shù)學(xué)、英語三大組每學(xué)期7次,物化生政史地5次,圖音體、信息(含通用)各3次。其他公開課的任務(wù)安排回備課組。不管校級還是組內(nèi)公開課的教師課前認(rèn)真寫好本堂課教案、說課稿,課后第二天寫好該節(jié)課的教學(xué)反思。組長收好教案說課稿評價(jià)表(三張)、反思交到教研室。每學(xué)期組長通過公開課活動(dòng),及時(shí)對教學(xué)進(jìn)行存在的問題進(jìn)行2次診斷,寫好書面材料匯報(bào)教研室。
4、加強(qiáng)集體備課活動(dòng)的開展
每雙周開展一次集體備課做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定主備人,定中心發(fā)言人。集體備課主要以主備人說課為主。備課組長提前安排集體備課內(nèi)容,并確定主備人。集體備課程序有:
1、個(gè)人初備。年級備課組長擬定課題,年級每位科組教師個(gè)人初步備課;
2、集體研討。由年級備課組長組織,全體科組教師研討。每位教師都要發(fā)言,充分發(fā)揮備位組員的智慧。
3、完善教案。根據(jù)集體研討形成良好的教案。
4、效課反饋。每個(gè)教師按照擬定的教案上課,通過學(xué)生的反映及測評檢查效果。
5、課后反思。用集體備課教案上課,上完課后要及時(shí)寫教學(xué)反思。
6、組長做好備課記錄,收集集體備課教案備教研室檢查。
備課組開展考后教研活動(dòng)。備課組長牽頭組織做好考后試卷分析,各位老師提前準(zhǔn)備考試題。出題人說明出題的范圍、分值、考察意圖、考點(diǎn)分布等。再次由大家一起商討各題得分情況。進(jìn)一步研究學(xué)生暴露的問題,最后寫出閱卷報(bào)告,并研討相應(yīng)的教學(xué)策略。
。ǘ┓e極開展課題研究和校本課程的開發(fā)。
根據(jù)各教研組的實(shí)際情況,從“以校為本”校級小課題做起,力爭人人都有課題任務(wù),鼓勵(lì)青年教師撰寫論文、積極參加各類教學(xué)相關(guān)的比賽,把每周的'教研活動(dòng)如:經(jīng)驗(yàn)交流,教學(xué)研討、集體備課、授課評課等方面檔案進(jìn)行細(xì)化和整理,其成果都可作為課題研究工作的一部分,使老師們在工作中學(xué)會(huì)課題研究的過程和方法,使教學(xué)與研究共同成長。各科組推選有效教學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)苁。語文、數(shù)學(xué)、英語各4—5人、其余科組2—3人。有效教學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)苁忠心康拈_展高效教學(xué)研究。
有計(jì)劃,有步驟地開展校本課程的開發(fā)和研究工作,編寫的教材應(yīng)以滿足學(xué)校教學(xué)需要為目的,重點(diǎn)放在學(xué)生個(gè)性發(fā)展和學(xué)校特色建設(shè)方面,體現(xiàn)校本課程的特點(diǎn),符合我校學(xué)生發(fā)展的需要。學(xué)校要加大投入,引導(dǎo)教師自覺研發(fā)校本課程。
。ㄈ╅_展校本研訓(xùn),加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)師德、教育法規(guī)學(xué)習(xí)。組織全校教職員工開展師德教育活動(dòng),強(qiáng)化教師職業(yè)道德。加強(qiáng)教育法規(guī)學(xué)習(xí),做到依法執(zhí)教。
2、組織各類講座(請進(jìn)來專家、骨干教師、校長專題報(bào)告活動(dòng))。
3、組織教師結(jié)對幫扶活動(dòng),互相聽課、互相學(xué)習(xí)、互相交流,共同研討,引導(dǎo)教師開展教育教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、開展網(wǎng)絡(luò)研訓(xùn),提高研訓(xùn)效能。各科組要積極組織教師按時(shí)參加省、縣、校開展的各科網(wǎng)上研討活動(dòng)。教師利用博客做好教研資料的上傳,并對網(wǎng)站有關(guān)內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)習(xí)及發(fā)表評論。
5、開展以“請進(jìn)來,走出去”的培訓(xùn)模式方式,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。
堅(jiān)持“請進(jìn)來、走出去”培訓(xùn)模式,提高我校師資隊(duì)伍的素質(zhì),定期外請省內(nèi)外教育專家、省內(nèi)特級教師、省級學(xué)科帶頭人到本,F(xiàn)身說法;送骨干教師到省外參觀觀摩學(xué)習(xí),跟班學(xué)習(xí)。每次外出參觀學(xué)習(xí)后,教師要寫培訓(xùn)反思或上示范匯報(bào)課。
6、完成xxxx年繼續(xù)教育培訓(xùn)相關(guān)工作。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、說明
本培訓(xùn)計(jì)劃按勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》編寫。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),使學(xué)員具備一定的服務(wù)意識,全面了解初級客房服務(wù)員專業(yè)的.理論知識,熟練掌握本工種操作技能,達(dá)到獨(dú)立上崗的水平。
三、課程設(shè)置和培訓(xùn)要求
(一)專業(yè)理論
1、客房產(chǎn)品概述
2、客房清潔服務(wù)
3、客房接待服務(wù)客房服務(wù)員培訓(xùn)、客房服務(wù)禮節(jié)
5、客房安全禮節(jié)
6、旅游地理(XX市)
7、外語知識
(二)專業(yè)技能
1、服務(wù)儀態(tài)訓(xùn)練
2、客房清潔操作
3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話
四、課程和課時(shí)分配
1、專業(yè)理論(40課時(shí))
(1)客房產(chǎn)品概述
(2)客房清潔服務(wù)
(3)客房接待服務(wù)
(4)客房服務(wù)禮節(jié)
(5)客房安全禮節(jié)
(6)旅游地理(XX市)
(7)英語
2、專業(yè)技能(80課時(shí))
(1)服務(wù)員儀態(tài)
(2)客房清潔操作
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