有關年度培訓計劃模板集合9篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該好好計劃一下接下來的工作了!計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的年度培訓計劃9篇,歡迎大家分享。
年度培訓計劃 篇1
為貫徹落實中央、省市人口計生工作精神和縣委四級干部會議精神,全面提高我縣計劃生育工作人員的業(yè)務素質(zhì)和工作技能,著力培養(yǎng)一支適應新形勢下人口和計劃生育工作新要求的計生人才隊伍,結(jié)合我縣人口和計劃生育工作實際,特制定全縣計劃生育工作人員業(yè)務學習培訓方案。
一、指導思想
堅持以黨的重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實上級人口計生工作指示精神,緊緊圍繞新時期人口和計劃生育事業(yè)發(fā)展的需要,以提高隊伍素質(zhì)、加強能力建設為核心,創(chuàng)新培訓思路,突出培訓重點,提高培訓質(zhì)量,通過扎扎實實的業(yè)務培訓,大力提高我縣計生干部的隊伍業(yè)務素質(zhì)和水平,努力建設作風正、懂政策、善管理、會服務、適應人口計生事業(yè)發(fā)展需要的干部的隊伍,為我縣人口計生工作整體上水平提供強有力的人才保證。
二、學習培訓對象
縣、鎮(zhèn)辦兩級計生工作人員及村專干。
三、學習培訓內(nèi)容
主要學習培訓中共中央國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》、《山東省人口與計劃生育條例》、《山東省禁止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠的規(guī)定》、《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國婚姻登記條例》、市縣考核方案及計劃生育工作業(yè)務、技術服務知識。
四、學習培訓形式
采取分期分批、分級分類、集中分散培訓相結(jié)合的形式。
鎮(zhèn)辦計生工作人員、村專干學習培訓主要由計生局中層以上干部負責,對村專干按相鄰鎮(zhèn)辦劃片集中培訓,對鎮(zhèn)辦工作人員集中到縣進行培訓(分業(yè)務和技術)。計生局工作人員培訓以個人自學、科室組織學習為主。學習培訓可適時聘請省市有關領導、專家授課。
五、學習培訓計劃
。ㄒ唬⿲τ嬌止ぷ魅藛T的培訓。
1、2月21日—3月20日。學習中共中央國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《山東省禁止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠的規(guī)定》和計劃生育協(xié)會、村民自治、宣傳教育、技術服務、藥具管理等內(nèi)容。學習培訓結(jié)束后組織考試。
2、3月21日—4月20日。學習《山東省人口與計劃生育條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》、《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國婚姻登記條例》和計劃生育統(tǒng)計、流動人口、政策法規(guī)、市縣考核方案等內(nèi)容。學習培訓結(jié)束后組織考試。
。ǘ⿲︽(zhèn)辦計生工作人員的培訓。
4月21日—5月20日。集中到縣進行學習培訓,
一是學習培訓計劃生育業(yè)務知識,
二是技術人員學習培訓計劃生育技術服務管理知識。
學習培訓的內(nèi)容以20xx年計生局編寫下發(fā)的《人口和計劃生育工作手冊》為主,偏重鎮(zhèn)辦級人口計生工作的管理服務。集中培訓完成后同時組織考試。
(三)對村專干的培訓。
5月21日—6月20日。對相鄰2—3個鎮(zhèn)辦的村專干集中到一個會議室條件好的鎮(zhèn)辦進行學習培訓,學習培訓的內(nèi)容以20xx年計生局編寫下發(fā)的《人口和計劃生育工作手冊》為主,偏重村級人口計生工作的管理服務。培訓完成后,全縣集中組織考試。
各級考試均采取閉卷方式。
六、保障措施
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認識。做好計生工作人員學習培訓工作,是新形勢、新任務的迫切要求,是提高全縣人口計生工作質(zhì)量和整體水平的根本保證。全縣計生工作人員要珍惜這次全員學習培訓機會,加強學習,努力鞏固,要向書本學習、向?qū)嵺`學習、向業(yè)務精英學習,真正做到學以立修、學以增智、學以致用,使自身素質(zhì)和能力在學習培訓中得到實實在在的.提高,爭創(chuàng)一流業(yè)績,更好地為我縣人口和計劃生育事業(yè)發(fā)展服務。
。ǘ┘訌婎I導,組織落實。為了確保這次活動的順利開展,縣人口計生局成立由局長任組長,副局長為副組長,局各股、室、站負責人為成員的“業(yè)務學習培訓活動領導小組”,領導小組下設辦公室,辦公室具體抓好學習培訓活動的各項工作落實。各級計生部門要認真研究人口計生人員的學習培訓工作,要結(jié)合本單位實際制定出自己的配套學習培訓計劃,要安排專人負責,保證必要的培訓經(jīng)費,落實參訓人員,確保培訓時間,正確處理好學習與工作的矛盾,解決培訓中存在的問題,確保培訓計劃的圓滿完成。
。ㄈ┘哟罂己,務求實效。這次學習培訓活動是全縣人口計生工作的重要內(nèi)容之一,是提高全縣計生干部整體素質(zhì)和能力的有力舉措,為保證學習培訓的效果,決定將縣、鎮(zhèn)辦及村計生人員的學習培訓情況、考試成績納入單位年度考評和鎮(zhèn)辦考核成績,作為個人評先樹優(yōu)和兌現(xiàn)獎懲的重要依據(jù)。計生局、各鎮(zhèn)辦一定要高度重視,認真組織,將此次學習培訓活動搞的有聲有色,抓的扎扎實實,成效實實在在。
年度培訓計劃 篇2
一、 培訓目標
通過培訓使業(yè)務部人員掌握必備的溝通技巧,消除隔閡與溝通不暢問題,促進交流,增強部門內(nèi)部的凝聚力,培養(yǎng)良好的團隊精神,通過團隊協(xié)作提高工作績效。
二、 培訓方法
常見的培訓方法根據(jù)舉辦培訓地點的不同可以分為三種:在崗培訓、在現(xiàn)場但不在崗培訓以及脫崗培訓。 根據(jù)我們的'培訓目標,以及為了實現(xiàn)學習效果的最大化,我們決定采取多樣化的培訓方法,主要包括三種:
。ㄒ唬 正規(guī)課程培訓
通過專業(yè)的課堂講授使受訓者系統(tǒng)地掌握關于溝通方面的技巧。
。ǘ 角色扮演
在多個模擬的情境下進行溝通,一方面訓練溝通技巧的實際應用,另一方面檢驗學員的課堂學習成果。由講師來評價他們的溝通效果,指出他們存在的問題,并指導他們進行改善。
(三) 野外旅游(拓展訓練) 此項主要針對提高團隊凝聚力。由專業(yè)體驗式培訓公司帶領業(yè)務部人員參與野外拓展訓練課程。
三、 培訓內(nèi)容:
。ㄒ唬 正規(guī)課程培訓
課程名稱:高級溝通技巧 課程時間:6小時
課程目的:
1、能夠明確闡述溝通的重要性和基本知識;
2、掌握溝通的必備技巧;
3、能夠靈活運用所學技巧與他人進行有效溝通。
目標學員:
共兩批:
業(yè)務部高級主管和業(yè)務部員工前期準備:
受訓者:整理在工作中存在的溝通問題,填寫溝通技巧培訓自我評價量表
培訓者:熟悉高級溝通技巧,準備課程材料(PPT及相關視頻資料)
培訓教室要求:座位按扇形擺放所需材料和設備:電腦、投影儀、白板、白板筆、話筒
培訓教室:公司三樓會議室
。ǘ 角色扮演
實施場所:由培訓師在課堂實施。 目標學員:業(yè)務部全體成員
具體過程:由參加者身處某個模擬場景中,運用所學到的溝通技巧處理模擬的事情,從而提高處理能力。
。ㄈ 拓展訓練
培訓公司:人眾人公司
培訓課程:場地拓展訓練課程 課程時間:由培訓公司制定 課程地點:由培訓公司制定
四、 培訓效果評估
由于培訓目的是使人員能力、素質(zhì)與行為發(fā)生改變,故采用問卷調(diào)查方式評估培訓效果。問卷如下:
培訓課程: 姓 名: 培訓講師: 培訓時間:
此外,我們針對受訓者特地設計了一份溝通技巧自我評價量表,此量表由受訓者在培訓前和培訓結(jié)束一個月之后分別填寫,以幫助受訓者了解自身溝通技巧是否有所提高和改善。
年度培訓計劃 篇3
各部門:
根據(jù)集團培訓工作要求,請各部門配合做好xx年培訓計劃的制定工作,具體要求如下:
1.“培訓項目”主要包括內(nèi)部培訓和外派培訓,外派培訓主要針對崗位職業(yè)資格培訓、特殊崗位上崗資格培訓。內(nèi)部培訓的常規(guī)內(nèi)容包括:崗位操作技能培訓、安全培訓、上崗前培訓、體系文件培訓、法律法規(guī)知識培訓等。
2.“培訓對象”主要針對全體工作人員。
3.“培訓形式”主要包括選派培訓、內(nèi)部學習會議、講座、崗位練兵活動等。
4.《( xx)年度后勤服務集團工作人員培訓計劃申報表》(書面版和電子版)于3月11日(周五下午)17:00前報集團辦公室。
郵箱:xxx
集團辦公室
xx.3.8
年度培訓計劃 篇4
我于XX年2月來到康福藥店工作,作為藥店的一員,我工作努力,認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力有了逐步提高,F(xiàn)對工作做了以下總結(jié):
在藥店工作期間,我認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護》等相關法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓,以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務,誠懇為群眾耐心解答問題,并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務水平,并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定,并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員,一定要做好藥品的質(zhì)量把關問題。驗收藥品等,尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品,均應放在冰箱內(nèi)存放,冰箱內(nèi)溫度應保持在2---10攝氏度之間,每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務必按規(guī)定存放。
在銷售過程中,除了熱情禮貌為患者服務外,并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關事宜。例如:平時多做一些戶外活動等,老人、兒童,多曬曬太陽,平時多飲水,從而提高自身免疫力等一系列事宜。結(jié)合患者自身狀況,為患者提供安全、有效、合適的藥物,并詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶,我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務外,而在必要時,在售出藥品后亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進行心理溝通,讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的`最大支持,同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處! 在工作學習的過程中,我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛(wèi)生檢查工作,每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的,立即整改,并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。
中國醫(yī)藥學有著千年的歷史,是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥,藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學習,我堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學到的知識,才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績! 在以后的工作中,我會更加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅實的基礎,為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻!
同時在這個社會大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學位,以求更大的進步和發(fā)展!請上級領導給予批準和認可!
年度培訓計劃 篇5
一、年度工作總結(jié)
為進一步確立“和諧教育”、“可持續(xù)性發(fā)展”為核心的現(xiàn)代教育觀點,切實把優(yōu)化教育過程、更新課程內(nèi)容、完善管理體制作為深入教育科研、推動教育改革的主要抓手,堅持“教育科研為教育改革和發(fā)展的實踐服務、為提高教育教學質(zhì)量和學校管理水平服務、為促進教師的專業(yè)化發(fā)展和學生的健康成長服務”的宗旨,以教師專業(yè)發(fā)展和綜合素質(zhì)提高為目標,以信息化為載體,以教師學習觀念的真正轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘В詭熧Y隊伍建設為重點,扎實有效的我校實際,轉(zhuǎn)化培訓方式,以如何實現(xiàn)“高效課堂,有效學習”為重點開展培訓,做到重點突出、培訓有序、組織得當、學以致用。
二、培訓要點
(一)逐步規(guī)范學校的校本培訓制度,不斷提高校本培訓的實效性,在理論學習上繼續(xù)實施“五定三結(jié)合”的培訓模式,做到“邊培訓、邊應用”、“樹骨干、推典型”,以點帶面,不斷提升教師的專業(yè)化發(fā)展。
(二)認真落實校本培訓的各項要求、任務,真正做到不走形式,不做過場,繼續(xù)開展好以教師基本功為主的常規(guī)校本培訓,開展好以集體備課為依托的課堂教學培訓活動,關注教師的自身發(fā)展。
。ㄈ┎扇W教結(jié)合,以學促教,以教促學的方法;采用集中培訓與分散培訓相結(jié)合、集體培訓與個人自學相結(jié)合的方式,不求大求全、力爭讓每個培訓教師都學的所獲、并能應用于教育教學實踐中去,使教師的教育教學不斷得到更新與發(fā)展。
。ㄋ模┝⒆恪靶1尽,狠抓“教研”,構建以課堂教學為中心的校本研修機制,師訓、教研真正結(jié)合課堂,真正指導幫助教師解決課堂教學中出現(xiàn)的各種“真問題”,通過教師反思、學習、嘗試等步驟,逐步提高課堂教學質(zhì)量。
三、培訓內(nèi)容
。ㄒ唬⿴煹聨燂L培訓
1.加大對教師法制思想的培訓,使教師做到依法執(zhí)教。轉(zhuǎn)變教學觀、學習觀、事業(yè)觀,激發(fā)積極向上的團隊精神。
2.培養(yǎng)教師團結(jié)協(xié)作,甘于奉獻,樂于付出的師德風范,開展系列活動,打造一個自信,自強,自立的團隊。
3.結(jié)合教師的實際,開展教師自我成長的規(guī)劃設計,制訂自己的成長規(guī)劃,通過此項活動,使教師一方面獲得成功的體驗,另一方面讓教師進行自我加壓,分階段實現(xiàn)教師在教育教學上的轉(zhuǎn)變與提高。
(二)課堂教學研究的培訓
課堂教學研究的培訓主要以實施名師培訓計劃為主線,以完善骨干教師梯隊培養(yǎng)制度為主要工作目標,引導教師加強課堂教學的研究,實現(xiàn)縣局提出的“高效課堂,有效學習”這一工作重點。
1.教師的自我認識,自我反省,自我定位,自我提高
要求教師對自我進行綜合的、切合實際的再認識。找出教師在教育教學中存在的不足、困難、困惑并提出來,思考彌補不足的方法、途徑,對自己進行準確定位,并不斷探討解決現(xiàn)實中問題的方法,以便正確認識自己、提高自己。
2.重視青年教師的培養(yǎng),完善骨干教師隊伍梯隊培養(yǎng)制度
重視青年教師成長。認真全面地制訂青年教師培養(yǎng)計劃,與全校青年教師簽訂成長目標責任書。在師德師風、理論學習、教學常規(guī)、教育科研、繼續(xù)教育、成為骨干教師、自評自查等七個方面對青年教師提出具體的、體現(xiàn)個性化的年度目標要求。同時發(fā)揮青年骨干教師的典型示范作用,以典型引路的形式,激勵全體青年教師鉆研課堂教學,探索好的教學方法,努力形成特色鮮明的教學風格,讓自主、探索、合作的教學方式成為課堂的主旋律。本學期,將著力抓好以青年教師為主體、以教育隨筆撰寫活動為載體的教育反思工作,為全體教師尤其是青年教師提供隨筆發(fā)表的園地,引領全體教師特別是青年教師把反思的目光投向各個層面,讓一個個彌足珍貴的教育案例在咀嚼中走向思考的深度,引發(fā)生命的睿智。努力把全體青年教師培養(yǎng)成為“有自己的優(yōu)勢、有自己的特色、有自己的思想、有自己的成果”的“四有”教師。
3.轉(zhuǎn)改教研活動“假”、“全”、“空”、等現(xiàn)象
體現(xiàn)教研活動中“教”和“研”的實質(zhì)性。要求“教者”要不斷創(chuàng)新教學方式方法,不斷嘗試新的教法為“觀者”提供最具價值的素材“研者”(包括授課教師在內(nèi))要研究“直正的問題”,不求全,只求能命中真正的要害,今后的教研活動要避免“怕出錯”“怕失誤”“求形式”“求熱鬧”等刻意掩蓋,追求課的“完美”等現(xiàn)象,做到在課堂上暴露問題,在課堂實踐中解決問題。
(三)班主任,輔導員的培訓
1.狠抓班主任責任意識,使班主任真正理解其重要地位轉(zhuǎn)變班主任“當與不當一個樣,管與不管一回事”的觀念,強化責任意識。
2.進行班主任常規(guī)工作的教育,要統(tǒng)一班主任的班級管理的`要求,細化班級管理的實施要求。本學期重點要抓學生的自覺學習的學風,班風問題。特別要抓好畢業(yè)班的心理教育,做好班級文化建設,營造一種健康面向上的文化氛圍,在日常教育教學工作中,指導學生開展好各種綜合實踐活動和的主題中隊活動。
總之,本學期要以班級建設為載體,以養(yǎng)成教育為目標開展活動。
(四)現(xiàn)代信息技術培訓
1.繼續(xù)加強我校信息技術培訓的力度,結(jié)合我校的“網(wǎng)絡條件下的二次備課”充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源,不斷拓展書本知識,拓寬課堂資源教師備課依舊以“網(wǎng)絡知識上的拓展”為重點充分利用和組織好網(wǎng)絡資源,豐富課堂,增加信息量,提高學生學習興趣。
2.本學期加大對中、青年教師的網(wǎng)絡培訓力度。要求每個中、青年教師能熟練制作多媒體課件,熟練查找網(wǎng)絡中各種教育教學資源并加以整合利用,熟練運用網(wǎng)絡收發(fā)電子郵件等。老教師要掌握基本的文檔處理和簡單的網(wǎng)絡知識,基本能查找所需資源。
3.充分利用校局域網(wǎng)和校園網(wǎng)站,不斷收集、制作相關教學資料補充教學資源庫,使中、青年教師能夠?qū)⑴嘤栠\用課堂教學實踐,不斷完善我校的信息化運用與管理。
四、培訓形式
為了加快教師專業(yè)化成長的速度,本學年將積極開展以參與式培訓,變統(tǒng)一的單層次培訓為具有針對性、實效性和地方性的多層次培訓,采取集中研修、校本研修與自學相結(jié)合的方式,加大培訓和管理力度,通過各種專題課例研修、評比活動,激發(fā)廣大教師學習的積極性,逐步提高全校教師的整體水平和業(yè)務素質(zhì)。
。ㄒ唬┮宰詫W求發(fā)展
自覺認真學習,及時撰寫心得體會,在深化《課程標準》的過程中將“有效教學”的理論落實于教學實踐并客觀地進行總結(jié)和反思,以學悟,積累經(jīng)驗,總結(jié)教訓,謀求發(fā)展。
。ǘ┮院献髑蠊策M
以集體備課、集體教學研究的形式,開展合作,在教研組中談觀點、說想法,相互交流,借他人之長,補已之短,利用集體的力量實現(xiàn)共同提高。
。ㄈ┮曰顒哟偬岣
定期開展公開課、交流會、優(yōu)質(zhì)課活動,進行優(yōu)秀論文、優(yōu)秀教案的評比活動,開展各科教學的研究和學習活動,讓教師在活動中通過學習觀摩和對比,實現(xiàn)自身的提高。
。ㄋ模┮越梃b謀發(fā)展
學校將派出去、請進來作為常規(guī)的培訓方法,在走出去學習、借鑒兄弟學校先進經(jīng)驗和邀請知名專家進學校指導的過程中相互比照,找到自身差距,借鑒別人的方法,結(jié)合實際,實現(xiàn)教師的自我超越。
年度培訓計劃 篇6
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,開展標準化體系的完善、維持以及提高產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展進料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作,提高工作效率和服務質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
目前,品質(zhì)部僅有6人(包含IQC1人、QC3人、主管1人、組長1人),但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程,成品測試檢驗,成品外觀檢驗,出貨,客訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務量就會越來越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗+出貨確認等等)
按照公司現(xiàn)有產(chǎn)品,部門需要開展對品質(zhì)人員進行對產(chǎn)品知識的認識和了解,以及安排專業(yè)課程的培訓,確保每個品質(zhì)人員對品質(zhì)意識的提高以及對產(chǎn)品品質(zhì)有效的管控(材料進料、生產(chǎn)過程、工藝改善方案確認等)
一、部門人員配置計劃
IQC 2人(電子料*1人 結(jié)構料包材料*
1人)
QA2人(HID*1人 LED*1人)
IPQC2人(HID*1人 LED*1人)
QC5人(HID生產(chǎn)成品外觀全檢*1人,HID成品功能全檢*2人,LED成品*2人)部門管理者2人(主管*1人,組長*1人)
二、品管人員培訓內(nèi)容計劃
1、ISO的認識和執(zhí)行
2、IQC、QC、QA、IPQC各個職位技能職責;
3、電子零件的認識:
4、生產(chǎn)工藝問題的控制;
5、PCBA、成品檢驗規(guī)范:
6、檢驗設備的使用和認識:
三、供貨商管理
1進料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關口,只有把進料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的`合作關系特別重要。
2協(xié)助采購對供貨商進行考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。
四、加強過程質(zhì)量控制:
1、切實做好產(chǎn)品過程策劃工作,提高工藝工作的準確性;
在新產(chǎn)品開發(fā)過程中注重策劃,在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細,并且產(chǎn)品試制過程中有持續(xù)的改善措施改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量,那么,產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證,產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量能力才能得到客戶的認同。
2、建立工序質(zhì)量控制點,提高工序的質(zhì)量能力,具體分為三個工序:
一般工序:對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序;關鍵工序:對產(chǎn)品形成質(zhì)量,特別是可靠性質(zhì)量起重要、關鍵作用的工序;特殊工序:其結(jié)果不能通過后面的檢和試驗,而只能通過使用后完全驗證的工序。
建立工序質(zhì)量控制點即在加強一般工序質(zhì)量控制的同時采取有效的控制方法對關鍵工序和特殊工序進行重點控制,保證工序處于受控狀態(tài)。
3、加強過程質(zhì)量審核,提升工藝管理水平:
稽查產(chǎn)線現(xiàn)有人員的技術水平和動手能力是否符合過程質(zhì)量控制要求審查工藝規(guī)程式、作業(yè)指導書的正確性、完整性和可操作性;
年度培訓計劃 篇7
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自我要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自我的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓視為提升員工勝任本事、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓當作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓經(jīng)理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓計劃重視培訓年度規(guī)劃,明確培訓重點目標
企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓規(guī)劃,必須從根本上重視培訓規(guī)劃,不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規(guī)劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規(guī)劃往往只會浪費很多的資源,卻得不到任何效果。僅有從思想上重視培訓規(guī)劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓規(guī)劃。
二、員工培訓計劃要系統(tǒng)分析培訓需求,有的放矢切入實際
企業(yè)整體的培訓需求能夠從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標來提出自我的需求。員工個體培訓需求則能夠經(jīng)過發(fā)放培訓需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來確定是否貼合企業(yè)的需求。這樣培訓滿足的`不僅僅是企業(yè)的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。
三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開發(fā)計劃
培訓需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓管理者應當分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓課程開發(fā)計劃,經(jīng)過確定問題,與企業(yè)領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統(tǒng)、更完善。
四、員工培訓計劃推行培訓案例征集,有效性、吸引力倍增
實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據(jù)案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自我身邊真實的狀況,能夠隨時隨地就用得著。企業(yè)應建立培訓案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業(yè)的培訓管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情景,收集對培訓有用的案例。
五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓需求
實現(xiàn)員工培訓計劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習資料和考核目標,根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓真正地要提升水平,使培訓更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍,或者把內(nèi)部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
總之,要想做好企業(yè)管理培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓規(guī)劃時所應采取的策略,從而供給最好、最滿意、最有用的服務給企業(yè)受訓群體。
年度培訓計劃 篇8
有調(diào)查結(jié)果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少,當?shù)陠T向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補,進行強強聯(lián)合,店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業(yè)知識,而且不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量較差,很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的.反感。
三、如何開展店員培訓
(一)做好活動前的準備、策劃、預算工作。
設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內(nèi)容、紀念品、費用的預算等。
1.關于時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。
2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。
5.培訓內(nèi)容:(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產(chǎn)品及相關醫(yī)學背景知識介紹;(3)服務禮儀;(4)藥店管理的知識。
6.培訓講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關知識;(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系的當?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識;(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授。講授營銷管理以及公關服務禮儀。
年度培訓計劃 篇9
為加強城市管理行政執(zhí)法隊伍建設,提高行政執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),提升依法行政的能力和水平,適XX市管理執(zhí)法不斷發(fā)展的新形勢,根據(jù)《XX縣城管局20xx年工作要點》并結(jié)合工作實際,特制定本學習培訓計劃。
一、學習培訓原則
以黨的十八大精神和科學發(fā)展觀為指導,加強城市管理相關法律法規(guī)知識學習,進一步增強執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),進一步提升城管執(zhí)法形象,努力建設一支公正、廉潔、高效、文明的城管執(zhí)法隊伍。
二、學習培訓重點
(一)學法培訓重點內(nèi)容
1.行政法學(《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《行政強制法》等);
2.其它涉及城市管理的法律法規(guī)(市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、公安交通、環(huán)境保護、工商行政管理等方面的相關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定);
3.執(zhí)法業(yè)務學習(行政執(zhí)法案例分析、執(zhí)法程序、執(zhí)法文書使用、案卷管理等);
4.政治理論學習(包括十八大精神、科學發(fā)展觀、時事政治和內(nèi)部管理各項規(guī)章制度);
5.執(zhí)法禮儀及文明規(guī)范執(zhí)法培訓。
(二)其他業(yè)務學習培訓重點內(nèi)容
1.示范路、示范社區(qū)創(chuàng)建、省城市管理優(yōu)秀城市標準等業(yè)務培訓;
2.數(shù)字化城管案件受理、派遣等業(yè)務培訓;
3.物業(yè)方面的業(yè)務培訓;
4.環(huán)衛(wèi)工人、環(huán)衛(wèi)作業(yè)技能培訓。
(三)學習培訓形式
1.自主學習:按照年度學法計劃和個人實際情況自主制定學習計劃,同時做好學習筆記,每周不少于1課時。
2.部門學習:按年度學法計劃要求,執(zhí)法大隊每月組織一次學習,學習內(nèi)容和范圍由執(zhí)法大隊根據(jù)工作需要自行確定,通過不間斷學習,著力提高執(zhí)法隊員行政執(zhí)法水平;各科室每月組織學習一次,有針對性的學習與科室業(yè)務相關的`內(nèi)容,提高科室工作人員的業(yè)務水平;環(huán)衛(wèi)處每月組織一次集中學習,加強對各級環(huán)衛(wèi)管理人員的業(yè)務培訓,提高環(huán)衛(wèi)管理人員的綜合業(yè)務能力;信息中心每月組織一次集中學習,加強對各類人員的培訓,提高業(yè)務技能。
3.全局學習:局負責人、機關科室負責人每月集中學習一次,學習內(nèi)容為時事政治、相關會議精神、法律法規(guī)等,以局機關帶頭,營造出全局良好的學習風氣。
4.組織培訓:
。1)全局干部職工學習。每半年組織一次培訓,由局政策法規(guī)科牽頭,確定學習主題和重點。
。2)各業(yè)務科室牽頭組織相關業(yè)務培訓。
。3)外出參觀學習培訓。
5.市局培訓:精心組織相關人員參加市局組織的各類培訓班、法制講壇等培訓活動,并做好培訓后的再培訓工作,及時將學習到的知識傳授到每位執(zhí)法人員。
(四)學習培訓計劃
1.兩次法制培訓
20xx年計劃組織春季、秋季兩次培訓班,春季培訓班培訓對象為城管局系統(tǒng)所有工作人員,曲塘、李堡兩鎮(zhèn)城管執(zhí)法人員;秋季培訓班培訓對象為局系統(tǒng)工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管城管工作負責人和城管崗位工作人員。
春季培訓班采取集中授課培訓的形式。一是精心安排培訓課程,針對城管工作中的難點問題邀請專家授課;二是組織以提高隊伍形象、增強隊員體能為目的隊列訓練。
秋季培訓班采取請進來和走出去相結(jié)合的方式,請專家授課,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和局機關部分人員外出參觀學習交流城市管理先進經(jīng)驗和做法。
2.各項創(chuàng)建培訓
針對20xx年創(chuàng)建工作目標,3月下旬組織區(qū)鎮(zhèn)城管工作人員培訓,培訓重點圍繞創(chuàng)建工作要求、創(chuàng)建各階段的工作目標任務。
3.數(shù)字城管業(yè)務培訓
信息中心定期對大廳坐席員和信息采集員進行業(yè)務培訓,培訓重點圍繞案件派遣、信息采集等相關內(nèi)容。
4.物業(yè)業(yè)務培訓
一是組織物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會進行系統(tǒng)培訓,采取集中組織、專題授課的方式,使其了解、熟悉、掌握《江蘇省物業(yè)管理條例》的各項規(guī)定。二是組織物業(yè)服務企業(yè)負責人、項目經(jīng)理外出參觀學習。
5.環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)業(yè)務培訓
一是5月份組織環(huán)衛(wèi)所機動車輛作業(yè)人員進行技能培訓;二是6月份組織全體環(huán)衛(wèi)職工進行職業(yè)道德與團隊精神的培訓;三是全年開展維修、操作等方面的專業(yè)培訓,并采取講課、外出參培等多種形式,提高培訓效果。
(五)檢驗學習培訓效果
1.通過考試鞏固學習培訓成效
一是繼續(xù)執(zhí)行每兩月一考制度。20xx年每兩月組織局系統(tǒng)執(zhí)法人員、環(huán)衛(wèi)處中層以上干部考試,考試內(nèi)容緊扣全年學習內(nèi)容和局中心工作。二是繼續(xù)推行分類考試制度。20xx年考試實行分類設考,分崗設考的形式。要求全體執(zhí)法人員、科室工作人員、環(huán)衛(wèi)處中層以上干部除了做好基礎法律知識的學習外,還要針對實際工作崗位,加強專業(yè)知識的鉆研,爭做工作崗位的“尖子生”。
2.通過崗位練兵爭當城管行家里手
一是組織城管法律知識競賽。法律知識競賽以中隊和科室為單位,每個單位推薦四至五人參加,通過知識競賽的形式,在全局營造個個爭當城管內(nèi)行專家的學習氛圍。二是組織模擬執(zhí)法考核。由法規(guī)科牽頭,市容環(huán)境衛(wèi)生管理科、督察科協(xié)助,進行模擬執(zhí)法視頻準備,分崗位對執(zhí)法人員和協(xié)管員發(fā)現(xiàn)問題的能力進行考核檢驗。三是開展物業(yè)知識競賽活動。組織全縣物業(yè)公司參加知識競賽,通過競賽提高各物業(yè)單位的物業(yè)服務水平,為廣大小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務。
3.通過考核獎懲激勵全體職工學習培訓的熱情
每次考試成績均作為個人和單位月度考核的依據(jù),并嚴格對照考核辦法兌現(xiàn)獎懲。
知識競賽設立團體獎和個人獎,并給予相應物質(zhì)和精神獎勵。
(六)相關要求
1.加強領導,落實措施。進一步加強局學法領導小組的督促作用,定期檢查督促學習情況,強化措施落實。
2.聯(lián)系實際,學以致用。堅持學習法律知識和解決實際問
題相結(jié)合,強化法律素養(yǎng)和法治理念,切實提高依法管理和依法行政的能力。堅持以確保學習效果為前提,開展一系列培訓和競賽活動。
3.四個落實,確保效果。嚴格按年度計劃的要求,做到時間、人員、內(nèi)容、效果四落實。集中學習輔導無特殊原因不得缺席,確需請假的,須經(jīng)主要負責人批準,事后要主動補課。全年每人自學時間不少于40小時。各單位要根據(jù)集中學習計劃,做好筆記。自學內(nèi)容要序時安排,保證效果,并將適時檢查,確保學習效果。
4.端正態(tài)度,嚴肅考風。嚴肅考場紀律,禁止考試作弊,如發(fā)現(xiàn)考試作弊情況,除按零分計算考試成績并計入考核外,作弊人員年終不得參與評先評優(yōu)。
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