實(shí)用的年度培訓(xùn)計(jì)劃模板匯總六篇

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃6篇，希望對(duì)大家有所幫助。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

　　一、進(jìn)店考核

　　凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。

　　考核主要項(xiàng)目(要求計(jì)分、評(píng)定)：

　　1、寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)

　　2、你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？

　　3、你認(rèn)為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jī)來(lái)？

　　4、你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件？

　　5、你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

　　6、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么？

　　7、你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序？

　　8、你知道我國(guó)有哪幾個(gè)最著名的菜系？

　　9、你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么？

　　10、當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)？

　　11、當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí)，該怎么辦？

　　12、你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起？

　　13、你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰(shuí)是首要的，誰(shuí)是次要的？

　　14、當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿意時(shí)，該怎么辦？

　　15、你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息，主要*什么？

　　16、請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái)。

　　考核要求：①評(píng)定考核成績(jī);②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);③解培養(yǎng)前途和使用崗位。

　　二、餐飲服務(wù)知識(shí)訓(xùn)練

　　l、熟記員工守則，背誦后考試;

　　2、熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后考試;

　　3、熟記大堂服務(wù)管理制度;

　　4、熟記員工考勤細(xì)則;

　　5、熟習(xí)掌握待客的一般程序;

　　6、熟習(xí)解待客的準(zhǔn)備工作;

　　7、熟習(xí)解宴會(huì)的接待規(guī)格;

　　8、熟習(xí)解川菜的基本常識(shí);

　　9、熟習(xí)解本酒店的菜譜、酒水知識(shí)，以及主要名菜的特點(diǎn);

　　10、熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理。

　　培訓(xùn)要求：(1)先學(xué)習(xí)熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識(shí)由廚師長(zhǎng)講授;(4)考核要記分。

　　三、語(yǔ)言行為舉止訓(xùn)練

　　1、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語(yǔ);

　　2、學(xué)習(xí)詢問(wèn)顧客的方式;

　　3、學(xué)習(xí)自我介紹的方式;

　　4、學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;

　　5、學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評(píng)的方式;

　　6、學(xué)講普通話和掌握語(yǔ)言藝術(shù);

　　7、學(xué)習(xí)酒店接聽(tīng)電話的'方式;

　　8、學(xué)習(xí)美容、穿著知識(shí);

　　9、學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;

　　10、學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式;ll、學(xué)會(huì)一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞;

　　12、學(xué)會(huì)與顧客、同事進(jìn)行思想交流。

　　培訓(xùn)要求：(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全，但要熟習(xí)要點(diǎn)。

　　四，服務(wù)技能訓(xùn)練

　　1、怎樣迎接客人？

　　2、怎樣引導(dǎo)客人就位？

　　3、怎樣為客人沏茶？

　　4、怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫(xiě)菜譜并及時(shí)送單;

　　5、怎樣傳菜、上菜？

　　6、怎樣為客人酌酒水？

　　7、怎樣擺臺(tái)、折花、布置就餐環(huán)境？

　　8、怎樣在顧客就餐過(guò)程中調(diào)理菜點(diǎn)、餐具、臺(tái)面？

　　9、怎樣為客人分菜？

　　10、怎樣為客人撤菜、換菜？

　　11、怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問(wèn)題？

　　12、怎樣撤臺(tái)？

　　13、怎樣結(jié)帳？

　　14、怎樣為客人開(kāi)機(jī)點(diǎn)歌？

　　15、怎樣歡送客人？

　　培訓(xùn)要求：(1)每條要專(zhuān)人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點(diǎn)演習(xí)

　　五、經(jīng)營(yíng)公關(guān)訓(xùn)練

　　1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人？

　　2、怎樣簡(jiǎn)明扼要地向客人介紹本酒店的來(lái)歷和特點(diǎn)？

　　3、怎樣根據(jù)顧客的消費(fèi)要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn)、酒水？

　　4、怎樣通過(guò)同周?chē)�其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處？

　　5、怎樣機(jī)動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置？

　　6、怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談？

　　7、怎樣為顧客訂餐并確定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

　　8、怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系，密切同顧客的關(guān)系？

　　9、怎樣處理顧客對(duì)飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿？

　　10、怎樣對(duì)待顧客的不正當(dāng)要求？

　　培訓(xùn)要求：同第四部分

　　六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識(shí)

　　1、學(xué)會(huì)怎樣保持個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;

　　2、學(xué)會(huì)掌握食品衛(wèi)生要求及制度;

　　3、學(xué)會(huì)餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識(shí)和方法;

　　4、學(xué)會(huì)就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識(shí);

　　5、學(xué)會(huì)安全用電知識(shí)及故障處理方法;

　　6、學(xué)會(huì)安全用火、防火知識(shí)及處理辦法;

　　7、學(xué)會(huì)外出安全防護(hù)知識(shí);

　　8、學(xué)會(huì)同社會(huì)各種人員打交道的安全知識(shí)、

　　培訓(xùn)要求：(1)熟習(xí)基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范

　　七、服務(wù)案例分析和操作訓(xùn)練

　　1、寫(xiě)錯(cuò)菜單或送錯(cuò)菜怎么辦？

　　2、客人按菜譜點(diǎn)菜而廚房沒(méi)有怎么辦？

　　3、客人在菜里吃出釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦？

　　4、不小心使油水、茶水、飲料等弄臟客人衣物怎么辦？

　　5、客人對(duì)飯菜質(zhì)量不滿意時(shí)怎么辦？

　　6、客人因服務(wù)不及時(shí)、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦？

　　7、客人想進(jìn)包間消費(fèi)而消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦？

　　8、客人因?qū)︼埐�，酒水，服�?wù)不滿意而拒絕付錢(qián)該怎么辦？

　　9、客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂(lè)設(shè)備該怎么辦？

　　10、客人對(duì)酒店提供的香煙、飲料、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦？

　　11、客人因不小心摔壞酒店的餐飲用具、娛樂(lè)用具或家俱該怎么辦？

　　12、客人對(duì)酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作、語(yǔ)言時(shí)該怎么辦？

　　13、客人在消費(fèi)完畢后要求酒店贈(zèng)送禮品而酒店又沒(méi)有時(shí)該怎么辦？

　　14、客人消費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)并已經(jīng)超過(guò)下班時(shí)間，甚至影響下一餐準(zhǔn)備工作時(shí)該怎么辦？

　　15、客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦？

　　16、客人消費(fèi)金額本來(lái)很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦？

　　17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢(qián)該怎么辦？

　　18、客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦？

　　19、客人沒(méi)有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費(fèi)時(shí)該怎么辦？

　　20、客人要求核對(duì)消費(fèi)帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)算帳有多收錯(cuò)誤時(shí)該怎么辦？

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展，需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì)，故此對(duì)企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求，同時(shí)公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。

　　20xx年公司將以一個(gè)嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo)，必須堅(jiān)持外培內(nèi)訓(xùn)的措施，從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。

　　20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，提升公司員工隊(duì)伍素質(zhì)。

　　根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況，人力資源部特制定了針對(duì)售后服務(wù)部現(xiàn)狀而編撰的'20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。鞏固知識(shí)以及培養(yǎng)公司急需的人才。

　　二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

　　1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%

　　2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的24%

　　3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%

　　4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車(chē)型維修培訓(xùn)的30%

　　5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的10%

　　6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問(wèn)的相關(guān)培訓(xùn)15%

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來(lái)提升我們公司的整體形象。

　　公司高層管理者認(rèn)為：?jiǎn)T工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持，并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。

　　三、培訓(xùn)目標(biāo)

　　公司人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

　　1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能；

　　2、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；

　　3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；

　　4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

　　5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通；

　　6、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

　　為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，提升全區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療服務(wù)水平，更好地為人民健康服務(wù)。按照省、市衛(wèi)計(jì)行政部門(mén)有關(guān)要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定20xx年度醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

　　一、培訓(xùn)形式

　　1、衛(wèi)生局集中組織培訓(xùn)；

　　2、區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督大隊(duì)、區(qū)婦幼保健院結(jié)合業(yè)務(wù)工作組織全區(qū)疾病預(yù)防、公共衛(wèi)生、婦幼保健等專(zhuān)業(yè)開(kāi)展集中培訓(xùn)和檢查指導(dǎo)；

　　3、區(qū)各質(zhì)控中心組織質(zhì)控會(huì)議、培訓(xùn)和檢查指導(dǎo)；

　　4、各類(lèi)學(xué)歷教育、繼教培訓(xùn)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)、社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)培訓(xùn)、省質(zhì)控中心組織的崗位證書(shū)培訓(xùn)等；

　　5、各單位根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展選派或區(qū)衛(wèi)計(jì)局指派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、臨床輪轉(zhuǎn)、短期培訓(xùn)；單位自行組織全院性、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　　區(qū)衛(wèi)計(jì)局組織專(zhuān)家講師團(tuán)開(kāi)展集中培訓(xùn)，內(nèi)容詳見(jiàn)附件1：各單位根據(jù)工作實(shí)際制定單位培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)作為Ⅱ類(lèi)學(xué)分管理。

　　三、工作要求

　　（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)衛(wèi)計(jì)局成立由副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，醫(yī)政股、疾婦股及各區(qū)級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局醫(yī)政股，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)。區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)具體負(fù)責(zé)學(xué)分申請(qǐng)、證書(shū)發(fā)放及資料收集上報(bào)等。

　�。ǘ�）規(guī)范管理，表彰先進(jìn)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要明確具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)單位年度培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施，并為每位培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)員建立相應(yīng)檔案，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果等予以登記，及時(shí)完成學(xué)分網(wǎng)上錄入。各區(qū)級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位要將承辦的`培訓(xùn)任務(wù)作為本單位年度重要工作來(lái)落實(shí)，統(tǒng)籌安排好師資及會(huì)務(wù)工作。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)督查、表彰先進(jìn)。區(qū)衛(wèi)計(jì)局將對(duì)全區(qū)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作進(jìn)行督查，各單位要及時(shí)統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)樣表見(jiàn)附件2）、報(bào)送相關(guān)信息，對(duì)在培訓(xùn)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)員予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并作為區(qū)質(zhì)控小組掛靠單位的重要參考。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

　　為了提高餐飲服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，根據(jù)餐飲目前服務(wù)人員的基本情況，結(jié)合職業(yè)技能鑒定教材的學(xué)習(xí)，特制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃。

　　一、 培訓(xùn)目標(biāo)

　　根據(jù)餐廳服務(wù)人員的工作要求，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)出優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

　　二、 培訓(xùn)對(duì)象：所有在職服務(wù)人員。

　　三、 培訓(xùn)形式：利用班前會(huì)、席間服務(wù)模擬，根據(jù)客情調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間定時(shí)定點(diǎn)培訓(xùn)。

　　元月份：學(xué)習(xí)賓館文件精神，進(jìn)行綜合知識(shí)培訓(xùn)。內(nèi)容包括職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表、禮節(jié)禮貌。培訓(xùn)人：部門(mén)經(jīng)理 二月份：安全值班與操作培訓(xùn)。內(nèi)容包括如何交接班、如何填寫(xiě)交接班記錄、值班注意事項(xiàng)、設(shè)施設(shè)備規(guī)范操作與保養(yǎng)。培訓(xùn)人：部門(mén)經(jīng)理、前廳主管

　　三月份:酒水知識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn)。內(nèi)容包括酒水價(jià)格、產(chǎn)地、香型；服務(wù)技能包括標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)、托盤(pán)斟倒酒水、上菜分菜唱菜（針對(duì)新餐飲部員工入門(mén)培訓(xùn)）。培訓(xùn)人：倉(cāng)庫(kù)主管、前廳主管 四月份：餐飲服務(wù)與流程。內(nèi)容包括政務(wù)接待服務(wù)流程VIP服務(wù)流程、中餐宴會(huì)服務(wù)流程、西餐宴會(huì)服務(wù)流程。培訓(xùn)人：部門(mén)經(jīng)理、前廳主管

　　五月份：營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。內(nèi)容包括營(yíng)養(yǎng)搭配、食物中毒與預(yù)防、餐廳服務(wù)員與餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求，點(diǎn)菜員的推銷(xiāo)技能。培訓(xùn)人：部門(mén)經(jīng)理、吧臺(tái)主管

　　六月份：針對(duì)上半年業(yè)務(wù)知識(shí)總結(jié)、分析、綜合案例培訓(xùn)。培訓(xùn)人：部門(mén)經(jīng)理、各部主管

　　七月份：餐廳服務(wù)的特點(diǎn)與服務(wù)的心理培訓(xùn)。內(nèi)容包括餐廳服務(wù)的種類(lèi)和特點(diǎn)、餐廳服務(wù)意識(shí)、餐廳服務(wù)心理、不同顧客的消費(fèi)心理及接待。培訓(xùn)人：部門(mén)經(jīng)理、吧臺(tái)主管

　　八月份：賓客飲食習(xí)慣知識(shí)培訓(xùn)。內(nèi)容包括我國(guó)少數(shù)民族的`飲食習(xí)慣、我國(guó)主要客源地的飲食習(xí)慣。培訓(xùn)人：吧臺(tái)主管 九月份：餐飲相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。內(nèi)容包括各種菜系的風(fēng)味與分布、西餐相關(guān)知識(shí)、酒水知識(shí)、中餐宴會(huì)的分類(lèi)、茶品知識(shí)。培訓(xùn)人：部門(mén)經(jīng)理

　　十月份：對(duì)客服務(wù)心得體會(huì)交流與服務(wù)案例總結(jié)、分析培訓(xùn)。培訓(xùn)人：前廳主管

　　十一月份：安全值班知識(shí)與設(shè)施設(shè)備規(guī)范實(shí)操培訓(xùn)。培訓(xùn)人：部門(mén)經(jīng)理、前臺(tái)主管

　　十二月份：餐廳服務(wù)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能綜合提升培訓(xùn)（迎接一年一度的技能大賽）。培訓(xùn)人：前廳主管

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

　　指 導(dǎo) 思 想

　　新的學(xué)年度學(xué)校將在市教育局正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以全國(guó)教育工作會(huì)議和《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神為指南，全面貫徹“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、促進(jìn)公平、提高質(zhì)量”的方針，按照市教育局“創(chuàng)新教育、精致學(xué)校、幸福師生”的內(nèi)涵發(fā)展要求，進(jìn)一步落實(shí)“三全”質(zhì)量觀，全面貫徹落實(shí)教育質(zhì)量效益推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù)，深化課程改革，強(qiáng)化內(nèi)涵提升，細(xì)化精致管理，固化有效課堂，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展，努力把我校建設(shè)成一所具有獨(dú)特的學(xué)校文化、鮮明的辦學(xué)特色、豐碩的育人成果和高位辦學(xué)品質(zhì)的特色化學(xué)校。

　　工 作 措 施

　　一、加強(qiáng)文化建設(shè)，追求內(nèi)涵發(fā)展，提升學(xué)校品質(zhì)。

　　圍繞“學(xué)校精神、校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)”，通過(guò)學(xué)校育人風(fēng)格、育人模式等呈現(xiàn)特色文化建設(shè)特色、創(chuàng)新人才培養(yǎng)特色、綜合實(shí)踐育人特色等，打造富有個(gè)性特點(diǎn)的校園文化、增強(qiáng)學(xué)校的文化底蘊(yùn)，提升學(xué)校發(fā)展的品質(zhì)和品位。

　　1、打造教師隊(duì)伍嶄新的精神風(fēng)貌 繼續(xù)開(kāi)展以“樹(shù)正氣、講正理、干正事”為中心的“三正”主題實(shí)踐活動(dòng)，打造教師隊(duì)伍新的精神風(fēng)

　　貌，倡導(dǎo)“四種教師精神”，即黨團(tuán)員的帶頭精神、骨干教師的引領(lǐng)精神、行政干部的示范精神、教職工群體的奉獻(xiàn)精神。樹(shù)立良好的師德風(fēng)范，積極倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、顧全大局、淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀教師風(fēng)尚。

　　2、改善強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)的精神狀態(tài) 倡導(dǎo)“三種學(xué)生精神”，即勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神、自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)精神、自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)精神。一是建設(shè)健康向上的班級(jí)文化。和諧、民主、健康的班級(jí)氛圍構(gòu)成學(xué)生良好心理環(huán)境的基調(diào)，要利用良好的班級(jí)文化來(lái)調(diào)節(jié)心境、陶冶情操、愉悅身心、造就學(xué)生良好的心理素質(zhì)。二是抓好學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。要在教師中開(kāi)展“好習(xí)慣培養(yǎng)”的研討，以主要學(xué)科為重點(diǎn)，全面推進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。三是注重學(xué)生非智力因素。挖掘?qū)W生潛在的動(dòng)機(jī)、情感、意志、性格等非智力因素，通過(guò)非智力因素的調(diào)動(dòng)和智力因素的啟迪，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)心理素質(zhì)。

　　3、追求以內(nèi)涵提升為宗旨的自主發(fā)展 運(yùn)用各種方法和機(jī)制，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體教師立足課堂主陣地，主動(dòng)求變、主動(dòng)尋策、主動(dòng)增效的自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造性，把教師的主觀努力、自覺(jué)精神作為教師考核的重要內(nèi)容。要堅(jiān)持“以人為本，和諧發(fā)展、求真務(wù)實(shí)、全面提升”的辦學(xué)理念，深化“宏志不移，勇?tīng)?zhēng)第一”的學(xué)校精神，加強(qiáng)城鄉(xiāng)學(xué)校網(wǎng)上結(jié)對(duì)工作共同促進(jìn)，自主發(fā)展。

　　4、創(chuàng)設(shè)濃郁的育人文化氛圍 積極構(gòu)建校本化的學(xué)校文化，努力推進(jìn)學(xué)校“五個(gè)一美育奠基工程”，布置好文化長(zhǎng)廊，加大教學(xué)樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、信息圖書(shū)樓、教師辦公室以及師生食堂的文化建設(shè)。

　　二、狠抓師能建設(shè)，打造教師團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　1、以市教育局師德師能建設(shè)“雙百千萬(wàn)”工程活動(dòng)為契機(jī)，以提升教師品位為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高全體教師教學(xué)現(xiàn)代化觀念、水平和能力。首先努力提高全體教師的思想道德水準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行師德“八不準(zhǔn)”，保證全體教職工思想道德高水平。

　　2、狠抓師能建設(shè)，促進(jìn)全體教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。校長(zhǎng)和所有中層干部鞏固聽(tīng)課、評(píng)課、上課、引領(lǐng)校本教研、引領(lǐng)學(xué)科備課、引領(lǐng)有效課堂構(gòu)建活動(dòng)中積累的成果；所有教師重點(diǎn)要聚焦在有效課堂的認(rèn)識(shí)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和總結(jié)方面，推動(dòng)教育教學(xué)質(zhì)量不斷攀升。

　　3、以培養(yǎng)打造市、校兩級(jí)骨干教師為抓手，積極實(shí)施“名師培養(yǎng)工程”。根據(jù)學(xué)校和市教育局有關(guān)骨干教師培養(yǎng)的條件，認(rèn)真從師德修養(yǎng)、工作績(jī)效、學(xué)習(xí)進(jìn)修、參與課題研究、論文發(fā)表或獲獎(jiǎng)、課堂教學(xué)改革、示范引領(lǐng)作用等方面從嚴(yán)要求，有計(jì)劃、有步驟地培養(yǎng)，加速骨干教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)和發(fā)展，在骨干教師評(píng)選的人數(shù)或級(jí)別上，力爭(zhēng)有新的突破。

　　4、加快青年教師培養(yǎng)，繼續(xù)辦好“青年教師成長(zhǎng)研修班”，為青年教師快速成長(zhǎng)發(fā)展創(chuàng)設(shè)助推器，創(chuàng)造比學(xué)、比教、比質(zhì)量貢獻(xiàn)的優(yōu)良環(huán)境。

　　三、創(chuàng)新德育工作，構(gòu)建德育網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮德育效能。

　　堅(jiān)持突出德育工作的首要地位，走德育創(chuàng)新之路，創(chuàng)德育特色，充分發(fā)揮教育對(duì)象的主體地位、自主意識(shí)，使學(xué)生積極主動(dòng)地參與德育各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)自我教育在德育中的份量，使德育更具有人情味、親和力，實(shí)效性更強(qiáng)，真正實(shí)現(xiàn)德育工作從外延型向內(nèi)涵型轉(zhuǎn)變，創(chuàng)設(shè)具有一中特色、在全市有影響的德育工作。

　　1、進(jìn)一步抓好班主任隊(duì)伍的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)。細(xì)化青年班主任的培養(yǎng)工作，堅(jiān)持量化管理檢查考評(píng)工作，并進(jìn)行及時(shí)的反饋和每周通報(bào)提醒，建立和完善更加科學(xué)的.評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、開(kāi)展感恩勵(lì)志等豐富多彩的團(tuán)隊(duì)教育活動(dòng)。十月舉辦孝德主題教育全市開(kāi)放活動(dòng)，拓展學(xué)生的精神世界，激發(fā)學(xué)生的生活情趣；深化學(xué)習(xí)謝市長(zhǎng)題詞教育活動(dòng)，激發(fā)青少年學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大志向，刻苦學(xué)習(xí)、勵(lì)志成才。十一月召開(kāi)德育工作大會(huì)，總結(jié)推進(jìn)兩年來(lái)的德育工作。

　　3、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣決定學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)狀態(tài)決定學(xué)習(xí)質(zhì)態(tài)。針對(duì)一些學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不能長(zhǎng)期聚焦，缺少?gòu)?qiáng)有力的目標(biāo)支撐，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足問(wèn)題，要進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生日常行為規(guī)范管理和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，逐步養(yǎng)成學(xué)生的課前預(yù)習(xí)習(xí)慣、課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣、課余復(fù)習(xí)習(xí)慣、制訂計(jì)劃習(xí)慣、閱讀習(xí)慣、書(shū)寫(xiě)習(xí)慣、記憶習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、糾錯(cuò)習(xí)慣、總結(jié)反思習(xí)慣。重點(diǎn)強(qiáng)化規(guī)范學(xué)生課堂學(xué)習(xí)常規(guī)、作業(yè)習(xí)慣和課余狀態(tài)調(diào)控，促進(jìn)優(yōu)秀班班風(fēng)和優(yōu)秀學(xué)風(fēng)的形成。

　　4、構(gòu)建三維教育合力，打造社區(qū)、家庭、學(xué)校與老師的教育共同體。 在當(dāng)前進(jìn)一步加大規(guī)范辦學(xué)行為力度的新背景下，部分學(xué)生雙休日和晚自習(xí)等課余時(shí)間缺少必要的要求和監(jiān)督。本學(xué)期將利用“新生家訪月”的契機(jī)，推進(jìn)全校家訪活動(dòng)，深化同家長(zhǎng)的溝通和交流；召開(kāi)家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議，充分發(fā)揮家委會(huì)作用；利用校信通、家庭練習(xí)本，加強(qiáng)學(xué)生在家學(xué)習(xí)的檢查與督促；進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)輔導(dǎo)站工作，和社區(qū)共同教育學(xué)生，從而形成家庭、學(xué)校、社會(huì)的教育合力�！局袑W(xué)年度計(jì)劃】

　　四、狠抓有效課堂，加強(qiáng)教學(xué)管理，推動(dòng)質(zhì)量轉(zhuǎn)型。

　　繼續(xù)鞏固教學(xué)工作的中心地位，牢固夯實(shí)教學(xué)質(zhì)量“生命線、生存線和生活保障線”的“三生”意識(shí)，確保教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、協(xié)調(diào)地大幅度攀升。本學(xué)年教學(xué)及管理工作的重點(diǎn)是，在不斷細(xì)化精致管理和規(guī)范課程體系的基礎(chǔ)上，突出對(duì)“輕負(fù)優(yōu)質(zhì)”、“有效教學(xué)”和“有效課堂”的認(rèn)識(shí)、策略進(jìn)行研究和實(shí)施。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《揚(yáng)州市中小學(xué)教學(xué)工作基本要求》。積極探索“輕負(fù)優(yōu)質(zhì)”的高效課堂模式，把課堂還給學(xué)生，把思考空間還給學(xué)生，把訓(xùn)練時(shí)間還給學(xué)生，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)、自我管理。

　　2、在開(kāi)學(xué)初的一段時(shí)間，重點(diǎn)抓提升質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教學(xué)有效的學(xué)年度計(jì)劃的制定。在部門(mén)、組室、年級(jí)、班級(jí)工作計(jì)劃中，應(yīng)以學(xué)年度為時(shí)間單位，整體謀劃教學(xué)工作和服務(wù)工作。

　　3、加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理，強(qiáng)化對(duì)教師備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、訓(xùn)練、測(cè)試等環(huán)節(jié)的督促檢查。進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)。一是優(yōu)化備課環(huán)節(jié)。各備課組要本著實(shí)效性原則，加大集體備課的力度，激勵(lì)教師在備課上作深度思考，嚴(yán)格按照集體備課有關(guān)要求，將集體備課時(shí)間、人員、內(nèi)容落到實(shí)處，堅(jiān)決杜絕一切形式主義。二是優(yōu)化上課環(huán)節(jié)。進(jìn)一步完善課堂教學(xué)一體化案，設(shè)計(jì)要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，教師的指導(dǎo)要適時(shí)、適度、適量，要保證學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間；要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，實(shí)現(xiàn)師生之間的民主與平等；要培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑問(wèn)難，促進(jìn)師生的有效互動(dòng)；要注意教學(xué)行為的反思與重建，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的“書(shū)本世界”與“生活世界”的溝通。三是改革作業(yè)的設(shè)計(jì)與批改，提高作業(yè)的實(shí)效性。要布置好課堂作業(yè)、回家作業(yè)、節(jié)假.

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

　　一、學(xué)習(xí)參考總則

　　1、堅(jiān)持每一天，充分利用一切可以利用的時(shí)間學(xué)英語(yǔ)。沒(méi)有持之以恒的學(xué)習(xí)和大量的時(shí)間做保障，一切都是空談。

　　2、堅(jiān)持每天聽(tīng)寫(xiě)一篇文章，尤其建議選擇視頻資料，更形象貼近生活，如以一部電影、視聽(tīng)教材為中心，展開(kāi)一天的學(xué)習(xí)。

　　3、聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯五項(xiàng)都要練，以聽(tīng)說(shuō)為主。

　　4、堅(jiān)持求質(zhì)不求量，把聽(tīng)寫(xiě)的資料徹底搞懂足矣，不要好大喜功，貪大貪快。扎扎實(shí)實(shí)，按部就班，是學(xué)好英語(yǔ)的必經(jīng)之路。

　　5、把零碎的時(shí)間充分利用起來(lái)學(xué)英語(yǔ)，不斷地重復(fù)。

　　6、聽(tīng)寫(xiě)是個(gè)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的好方法，要繼續(xù)加強(qiáng)。

　　7、早睡早起學(xué)英語(yǔ)。

　　8、抓住一套教材足矣，不要盲目的更換教材。

　　9、每天學(xué)習(xí)英語(yǔ)必須要有詳細(xì)可行的英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃，必須堅(jiān)決執(zhí)行，沒(méi)有任何借口。

　　10、相信自己，一定能夠?qū)W好英語(yǔ)。

　　二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方法

　　1、 聽(tīng)寫(xiě)法

　　其中英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃的第一種方法叫逆向法。逆向法的要義在于“全文聽(tīng)寫(xiě)”，即：盡力聽(tīng)，把聽(tīng)出來(lái)的寫(xiě)下，聽(tīng)不出來(lái)的先放著，下次繼續(xù)。鐘道隆老師使用復(fù)讀機(jī)，聽(tīng)寫(xiě)VOA，強(qiáng)調(diào)不看原文。

　　很多逆向法的實(shí)踐者認(rèn)為，過(guò)于強(qiáng)調(diào)不看原文會(huì)導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)，因?yàn)橛行�沒(méi)有接觸過(guò)的'詞匯根本無(wú)法聽(tīng)出來(lái)。

　　可以使用學(xué)習(xí)軟件，不但可以全面高效實(shí)踐逆向法，而且可以：1)聽(tīng)寫(xiě)視頻;2)可以在聽(tīng)寫(xiě)的時(shí)候顯示生詞。

　　2、看電影學(xué)英語(yǔ)法

　　對(duì)于英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的學(xué)習(xí)者，學(xué)好英語(yǔ)，必須要有一個(gè)明確的英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃，看電影學(xué)英語(yǔ)是最佳的方法，因?yàn)殡娪盎蛎绖〉陌l(fā)音是最清晰的，語(yǔ)境生活化，適合練聽(tīng)力和模仿語(yǔ)音，只要認(rèn)真地有興趣的學(xué)習(xí)，那么效率一定是最高的，如果你能看透10-20部的電影或看幾遍老友記，英文的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力會(huì)全面過(guò)關(guān)!

　　關(guān)于看電影學(xué)英語(yǔ)五部曲

　　第一遍(聽(tīng)力)：看雙語(yǔ)(中英文)字幕和閱讀影片臺(tái)詞，了解電影情節(jié)。

　　第二、三遍(聽(tīng)力)：只看英文字幕，看不懂的地方根據(jù)影片劇情進(jìn)行猜測(cè)。

　　第四遍(聽(tīng)力)：看中文字幕，盡量多猜聽(tīng)不懂的英文。

　　第五遍(口語(yǔ))：模仿電影的對(duì)話，比如角色扮演，二語(yǔ)悉得7點(diǎn)步驟進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練。

　　這樣的步驟 至少看3遍。當(dāng)發(fā)現(xiàn)第2遍看英文字幕 有很多單詞

　　或句子不能理解時(shí)，請(qǐng)調(diào)出全部字幕，可以反復(fù)復(fù)讀及聽(tīng)寫(xiě)或標(biāo)注生詞。這樣學(xué)英語(yǔ)是不是您所喜歡呢。通過(guò)這兩種學(xué)習(xí)方法，您每天只需1到2小時(shí)，或利用零碎時(shí)間，結(jié)合影視來(lái)學(xué)習(xí)，效果非常明顯!

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