男人天堂日韩,中文字幕18页,天天伊人网,成人性生交大片免费视频

年度培訓計劃

時間:2023-07-02 11:12:34 培訓計劃 我要投稿

【精品】年度培訓計劃模板匯編10篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,來為以后的工作做一份計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編精心整理的年度培訓計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精品】年度培訓計劃模板匯編10篇

年度培訓計劃 篇1

  急診科年度培訓計劃 為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,降低醫(yī)療風險,加大急診急救技術(shù)技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度,以考促學,狠練基本功。根據(jù)《醫(yī)務人員分級培訓計劃》,以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容,認真抓好醫(yī)務人員分級培訓工作,以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務人員的整體素質(zhì)。特制定20xx年急診科急救技術(shù)技能及三基三嚴培訓及考核計劃。

  一、 加強對急診醫(yī)務人員三基三嚴及急救技術(shù)技能強化培訓的認識。 我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長,具體負責科室培訓考核工作。經(jīng)常利用科室會議,晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術(shù)技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓,培訓覆蓋率達100%,三基考試每月一次,三基考核合格率力爭100%,急救技術(shù)要求人人過關(guān)。

  二、 培訓及考核內(nèi)容:

  (1) 基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學基礎(chǔ)理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機理,常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則,危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則,危重病人的營養(yǎng)、熱量供應等理論。

 。2) 基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如:各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法

  及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。

 。3) 基本技能:包括醫(yī)務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種注節(jié)、穿刺技術(shù)、心肺復蘇技術(shù)。結(jié)合病人的病情,擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。

 。4) 醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。

 。5) 急救技術(shù)技能培訓與考核內(nèi)容:

  心肺腦復蘇技術(shù);

  電除顫技術(shù);

  心電監(jiān)護儀的使用技術(shù);

  簡易呼吸器的使用及吸痰技術(shù);

  三、 培訓方式方法:

  采用職工自學與科室集中學習、訓練兩結(jié)合的方式方法。要求醫(yī)務人員利用一切培訓及空閑時間學習醫(yī)學及急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù)、新理論知識。并定期進行考核記錄在案?剖依每浦魅尾榉砍繒话嗉懊恐軜I(yè)務學習時進行新理論知識講解講座,并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。

  四、具體培訓考核計劃:

  第一季度:

  1.心肺腦復蘇其中包括危重病人的.心肺復蘇相關(guān)知識及操作培訓,通過對模具的模擬操作,進行相關(guān)方面的操作培訓,對心肺復蘇病人的復蘇(轉(zhuǎn)載于:急診科年度培訓計劃)后處理進行專題講座,進一步提高我院急診科的急救水平。

  2.安排全科醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。

  癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次,并進行綜合評分并記錄在案。

  第二季度:

  1. 電除顫技術(shù);

  2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎(chǔ)知識及相關(guān)進展專題學習,需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。

  第三季度:

  1.心電監(jiān)護儀的使用技術(shù);

  2.主要是衛(wèi)生法規(guī),法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統(tǒng)學習相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),依法行醫(yī)。

  第四季度:

  1. 簡易呼吸器的使用及吸痰技術(shù); 2.進行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī),法律知識學習。除積極參加醫(yī)院組織的活動外?剖乙e辦相關(guān)醫(yī)療法律及法規(guī)的學習,并進行相應的考核。

年度培訓計劃 篇2

  新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責任大,為園滿完成工作各項任務;保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作;為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處;特制定以下工作計劃如下。

  明確工作計劃

  做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作;在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步;學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。

  產(chǎn)前樣辦標準

  認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用;在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

  跟蹤品質(zhì)貨期

  善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗;出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

  尾期檢驗要求

  1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;

  2、款式配色準確無誤;

  3、尺寸在允許的'誤差范圍內(nèi);

  4、做工精良;

  5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

  常規(guī)工作要求

  認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

  工作理念

  對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。

  品質(zhì)溝通分析要求

  1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

  2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

  團隊理念

  公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。

年度培訓計劃 篇3

  一、培訓目標

  使學生會觀察、分析與解釋電的基本現(xiàn)象,理解電路的基本概念、基本定律和定理,了解其在生產(chǎn)生活中的實際應用;會使用常用電工工具與儀器儀表;能識別與檢測常用電工元件;能處理電工技術(shù)實驗與實訓中的'簡單故障;掌握電工技能實訓的安全操作規(guī)范。

  結(jié)合生產(chǎn)生活實際,了解電工技術(shù)的認知方法,培養(yǎng)學習興趣,形成正確的學習方法,有一定的自主學習能力;通過參加電工實踐活動,培養(yǎng)運用電工技術(shù)知識和工程應用方法解決生產(chǎn)生活中相關(guān)實際電工問題的能力;強化安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保和產(chǎn)品質(zhì)量等職業(yè)意識,養(yǎng)成良好的工作方法、工作作風和職業(yè)道德。

  二、培訓要求

  理論知識要求:職業(yè)道德及相關(guān)法律法規(guī)知識,交、直流電路基礎(chǔ)、電子技術(shù)基礎(chǔ)、電工識圖知識、變壓器知識、交。直流電動機知識、電力推動與自動控制知識、常用電工儀表及工具、量具知識、電工材料知識、照明、動力線路及接地知識、機械基礎(chǔ)知識。

  操作技能要求:安全生產(chǎn)、電工常用工具、材料的應用、電氣故障檢修、配線與安裝、電氣線路調(diào)試。

  三、培訓計劃安排

  總課時數(shù):500課時。

年度培訓計劃 篇4

  根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,開展標準化體系的完善、維持以及提高產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展進料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作,提高工作效率和服務質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

  目前,品質(zhì)部僅有6人(包含IQC1人、QC3人、主管1人、組長1人),但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程,成品測試檢驗,成品外觀檢驗,出貨,客訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務量就會越來越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗+出貨確認等等)

  按照公司現(xiàn)有產(chǎn)品,部門需要開展對品質(zhì)人員進行對產(chǎn)品知識的認識和了解,以及安排專業(yè)課程的培訓,確保每個品質(zhì)人員對品質(zhì)意識的提高以及對產(chǎn)品品質(zhì)有效的.管控(材料進料、生產(chǎn)過程、工藝改善方案確認等)

  一、部門人員配置計劃

  IQC 2人(電子料*1人 結(jié)構(gòu)料包材料*

  1人)

  QA2人(HID*1人 LED*1人)

  IPQC2人(HID*1人 LED*1人)

  QC5人(HID生產(chǎn)成品外觀全檢*1人,HID成品功能全檢*2人,LED成品*2人)部門管理者2人(主管*1人,組長*1人)

  二、品管人員培訓內(nèi)容計劃

  1、ISO的認識和執(zhí)行

  2、IQC、QC、QA、IPQC各個職位技能職責;

  3、電子零件的認識:

  4、生產(chǎn)工藝問題的控制;

  5、PCBA、成品檢驗規(guī)范:

  6、檢驗設(shè)備的使用和認識:

  三、供貨商管理

  1進料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有把進料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。

  2協(xié)助采購對供貨商進行考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。

  四、加強過程質(zhì)量控制:

  1、切實做好產(chǎn)品過程策劃工作,提高工藝工作的準確性;

  在新產(chǎn)品開發(fā)過程中注重策劃,在工藝驗證、工裝驗證、設(shè)備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細,并且產(chǎn)品試制過程中有持續(xù)的改善措施改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量,那么,產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證,產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量能力才能得到客戶的認同。

  2、建立工序質(zhì)量控制點,提高工序的質(zhì)量能力,具體分為三個工序:

  一般工序:對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序;關(guān)鍵工序:對產(chǎn)品形成質(zhì)量,特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序;特殊工序:其結(jié)果不能通過后面的檢和試驗,而只能通過使用后完全驗證的工序。

  建立工序質(zhì)量控制點即在加強一般工序質(zhì)量控制的同時采取有效的控制方法對關(guān)鍵工序和特殊工序進行重點控制,保證工序處于受控狀態(tài)。

  3、加強過程質(zhì)量審核,提升工藝管理水平:

  稽查產(chǎn)線現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和動手能力是否符合過程質(zhì)量控制要求審查工藝規(guī)程式、作業(yè)指導書的正確性、完整性和可操作性;

年度培訓計劃 篇5

  一、指導思想:

  20xx年,我校的校本培訓工作以縣、學區(qū)研訓工作為指導,以“聚焦課改,聚焦隊伍,聚焦課堂,聚焦質(zhì)量”為工作主線,以課程改革為動力,提高老師群體的業(yè)務素質(zhì)和課堂教學水平,促進學生全面、持續(xù)、和諧發(fā)展。

  二、工作目標

  以“有效學習”為目標,以跨校區(qū)大年級組聯(lián)鎖教研、專家引領(lǐng)進校區(qū)、專題培訓等為形式,促進老師專業(yè)素養(yǎng)的進一步提升,促進學校教育教學質(zhì)量進一步提升。

  三、工作要點:

 。ㄒ唬┩晟瓶蒲泄芾

  1.繼續(xù)加強科研管理。強化老師的研究價值,以課題帶動課改,以課題提升課改,發(fā)揮科研在教學中的作用,做到“問題即課題,教學即研究,成長即成果!笔姑课焕蠋煻家獦淞ⅰ袄蠋熑巳耸茄芯空摺薄吧险n就是研究”的新理念。努力提高老師的教科研意識和理論水平,做科研型的老師。

  2.完善制度保障。以《甌北學區(qū)教育科研工作獎勵方案》、《永嘉縣黃田小學獎勵性績效工資》為獎勵手段,激勵老師邊教學,邊研究,邊實踐,邊總結(jié),積極參加一年一度的教育教學論文、案例課例和圖書、教育裝備信息化應用論文及老師多媒體軟件評比。

  (二)抓校本教研工作

  1.提升老師教學技能

  充分發(fā)揮本校的名師的引領(lǐng)作用,建立名優(yōu)老師與新老師結(jié)對幫扶機制。通過組內(nèi)公開課、學校公開課、名師公開課、抓好新老師、骨干老師、中老年老師的素養(yǎng)提升工作。同時通過聽課、評課、示范等方式幫助青年老師盡快成長。

  2.開展多形式主題教研活動

 。1)開展“專家引領(lǐng)進校區(qū)”活動。聘請縣級以上名優(yōu)老師進校區(qū),進課堂,診斷課堂教學和教學常規(guī)現(xiàn)狀,作手把手的引領(lǐng),促進校區(qū)課堂教學改革。

  (2)開展“名優(yōu)老師示范課”活動。要求縣級以上名優(yōu)老師,每學年至少執(zhí)教一堂校級以上的示范課,作課堂教學改革的方向性引領(lǐng)。

 。3)開展“跨校區(qū)大年級組主題教研”活動。以“有效學習”為主題,以本部、三岙、楓埠、白巖四所校區(qū)組成大年級組為活動人員,開展課例研討、集體備課、經(jīng)驗交流活動,促進四所校區(qū)的資源共享。

  (4)開展“與民辦學校聯(lián)動教研”活動。充分利用“慧才小學”這一老師專業(yè)發(fā)展、學生思想教育的實踐陣地,充分發(fā)揮我校教育資源的輻射和帶動作用,開展聯(lián)動教研和師徒結(jié)對活動,以“示范課”、“診斷課”、“交流評卷”、“專題指導”,促進兩校老師共同發(fā)展,教學質(zhì)量共同提升。

  (三)強化校本培訓工作

  1.選課培訓和校本培訓相結(jié)合

  為了鼓勵老師參加繼續(xù)學習、培訓,學校統(tǒng)籌安排老師外出培訓工作。以滿足老師專業(yè)發(fā)展個性化需要,引領(lǐng)老師專業(yè)成長。嘗試形式多樣的校本培訓,開展有針對性的培訓,切實提高培訓實效。繼續(xù)利用學校的網(wǎng)絡教研平臺開展集體備課、校內(nèi)觀摩課后互動評課活動、教學反思交流等活動。

  2.自主學習和共同學習相結(jié)合

  引領(lǐng)學習根據(jù)自己的專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展的需求,確定每年個人的`讀書計劃,通過教育教學理論的學習來更新觀念,促進全體老師不斷提高對現(xiàn)代教育思想的認識,要求每一位老師經(jīng)常翻閱教育雜志,每學期細心研讀一本教育專著,潛心研究一個教學問題,感悟一種教學方法,做到有所體驗,有所收獲。每學期至少讀一本本專業(yè)的書籍,做讀書筆記,寫一篇讀書征文。

  同時學校開展校本特色培訓活動——掌上閱讀,每學期推薦2本名著,共同閱讀,在“吸納”之后,我們還為特色培訓設(shè)計了一個“產(chǎn)出”環(huán)節(jié):在校本培訓博客發(fā)一條類似于“名人名言”式的“凡師慧語”,要求老師將讀專著后的感悟凝練成一句類似于“名人名言”似的語錄或觀點,發(fā)在校本培訓博客上。

年度培訓計劃 篇6

  為了適應新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展得需要,加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設(shè),進步村衛(wèi)生室技術(shù)職員得業(yè)務素質(zhì)和服務能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓暫行規(guī)定》得精神,我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓工作計劃以下:

  一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓領(lǐng)導小組以下:

  組長:(院長兼書記)

  副組長:(院長)

  成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)

  二、培訓得目標和任務

  (一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員得業(yè)務素質(zhì)與服務能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作得健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。

  (二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓,進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。

  三、培訓時間:

  20xx年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務辦,全部培訓工作于20xx年12月底之前完成。培訓內(nèi)容17種知識,共14天培訓時間。

  四、培訓職員范圍

  我在職職員具有參加國家組織得各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試得能力,獲得相應得衛(wèi)生職業(yè)資歷得村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。

  五、培訓要求和規(guī)定

  (一)接受培訓是村衛(wèi)生是職員應有得權(quán)利和應盡得義務。

  (二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核得主要參考條件。

  (三)為了保障在職培訓工作得順利進行,我院教學點得教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設(shè)配等。在職職員按時培訓,嚴謹遲到、早退。

  (四)重視考核

  我院要研究制定培訓工作考核辦法,引進績效考核機制,經(jīng)費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結(jié)。加強培訓資料管理,具體包括:上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費得文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進修鑒定、經(jīng)費使用憑證等。職員培訓考核結(jié)果記進本人業(yè)務技術(shù)檔案。

  六、培訓模式

  根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員得現(xiàn)狀,凡參加在職培訓得職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學點集中學習,集中輔導和個人自學相結(jié)合得方式進行。

  七、培訓內(nèi)容:

  培訓將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦得《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開得各類培訓也納進在職培訓當中。

  XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院

年度培訓計劃 篇7

各部門:

  根據(jù)集團培訓工作要求,請各部門配合做好xx年培訓計劃的制定工作,具體要求如下:

  1.“培訓項目”主要包括內(nèi)部培訓和外派培訓,外派培訓主要針對崗位職業(yè)資格培訓、特殊崗位上崗資格培訓。內(nèi)部培訓的常規(guī)內(nèi)容包括:崗位操作技能培訓、安全培訓、上崗前培訓、體系文件培訓、法律法規(guī)知識培訓等。

  2.“培訓對象”主要針對全體員工。

  3.“培訓形式”主要包括選派培訓、內(nèi)部學習會議、講座、崗位練兵活動等。

  4.《( xx)年度后勤服務集團員工培訓計劃申報表》(書面版和電子版)于3月11日(周五下午)17:00前報集團辦公室。

  郵箱:xxx

  集團辦公室

  xx.3.8

年度培訓計劃 篇8

  一、需求分析

  在藥店經(jīng)營過程中,平價和品牌競爭日益激烈。市場競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價格、服務層面,更深層的是企業(yè)核心競爭力之爭;對藥店來說,其核心競爭力的基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀的店員,店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵;根據(jù)目前藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀,將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤,對店員進行定期培訓,設(shè)計科學合理的店員培訓方案。培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)店員,提高藥店發(fā)展的競爭力。

  下面從三個方面來分析培訓的需求:

  (一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)的相關(guān)法規(guī)文件,在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節(jié),對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)第六條明確規(guī)定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應當對其購銷人員進行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓,建立培訓檔案。培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內(nèi)容及接受培訓的人員!庇纱丝闯,做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓,并提出了詳細的規(guī)定和要求,同時,這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查的內(nèi)容。

  (二)企業(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,藥店相關(guān)的`配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應。

  20xx年SFDA并入衛(wèi)生部管理,醫(yī)藥流通體制改革進入一個新時代;伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務的進一步深化,在社區(qū)醫(yī)療服務有關(guān)藥品零差價率和免掛號費等政策的實施,對藥店經(jīng)營造成不可估量的沖擊。藥品零售市場競爭日益激烈,如何贏得市場,滿足患者需求,已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待的問題;藥店作為商業(yè)企業(yè),其經(jīng)營的根本目的在于通過提供相應藥學服務獲得贏利,贏利的產(chǎn)生來自于營業(yè)額的提高。而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學保健服務對營業(yè)額的提高和獲取利潤起著至關(guān)重要的作用。因此,只有提高藥店店員的總體服務水平,才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客,使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。

  (三)人員分析:通過目前對藥店店員情況的調(diào)查和了解,以下現(xiàn)象存在普遍:

  1、整體文化素質(zhì)偏低,大多數(shù)店員只具有中;蚋咧形幕

  2、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。

  3、零售藥店的店員,往往不能把店員作為自己的終生職業(yè),店員流動性大。

  4、部分店員認為藥店工作單調(diào)乏味,缺乏學習的動力和激情,失去了進一步提升的興趣。

  針對上述情況,對店員進行必要的培訓,提高他們的綜合素質(zhì),激發(fā)他們的學習熱情,是藥店發(fā)展的必然趨勢。

  二、店員培訓目標

  (一)技能目標:

  1、藥店店員必備的素質(zhì):從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;

  2、藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養(yǎng)護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;

  3、藥店店員必備的專業(yè)知識:藥品基礎(chǔ)知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識;

  4、藥店店員能力的培養(yǎng):語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;

  5、培養(yǎng)良好的學習習慣和技巧;

  (二)培訓目標:

  1、提高藥店銷售利潤;

  2、提高工作質(zhì)量;

  3、改善工作時效;

  4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本;

  5、讓店員認識到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟收入緊密相關(guān),以增強其學習意識,提高學習的興趣。

  三、加強培訓效果

  有效培訓需要多方積極參與,不僅是需要培訓師的精心組織,更要培訓學員的積極配合。為了達到良好的培訓效果,培訓前需要做好以下幾方面準備工作:

  第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握店員的情況,精心準備,因材施教;第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上,除必要的知識點以外,各方還應就藥店的經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通,進行廣泛的互動交流。

年度培訓計劃 篇9

  一、活動主題與目的

  1、 主題

  創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進發(fā)展 ――中央與國家五部委

  扎實質(zhì)量工作,奉獻優(yōu)質(zhì)工程 ――廣東火電工程總公司

  2、 目的

  響應國家一年一度的. “質(zhì)量月”活動,從20xx年9月至11月份,在公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”系列活動。在9月份,把總公司質(zhì)量月主題活動推向高潮,加強企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),營造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境,努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平,健全質(zhì)量管理體系工作,扎實做好質(zhì)量控制工作,實現(xiàn)持續(xù)改進、創(chuàng)建一流電建公司,為社會奉獻精神優(yōu)質(zhì)工程。

  二、 總體時間安排

  1、 質(zhì)量月活動動員大會

  8月26日在公司總部紅荔會議中心召開協(xié)調(diào)擴大會議暨開展質(zhì)量月活動動員會各部門、項目經(jīng)理公司質(zhì)量部、行政部

  2、 質(zhì)量知識及各種質(zhì)量工藝標準培訓

  1《工程建設(shè)標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

  2《電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱》培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

  3《20xx年版達標投產(chǎn)管理辦法》培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部、工程部9至11月公司總部

  420xx年第二次質(zhì)檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質(zhì)量部、行政部10月公司總部

  5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

  三、 質(zhì)量月活動宣傳標語

  1. 創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進發(fā)展

  2. 質(zhì)量贏得市場,誠信鑄就品牌

  3. 質(zhì)量在我手中,用戶在我心中

  4. 扎實質(zhì)量工作,奉獻優(yōu)質(zhì)工程

  5. 以質(zhì)量優(yōu)良為榮,以質(zhì)量低劣為恥

  6. 質(zhì)量關(guān)系你我他,提高質(zhì)量靠大家

  7. 嚴格執(zhí)行行業(yè)標準、國家標準和強制性條文

  8. 抓專項質(zhì)量控制工作,促全面質(zhì)量保證工作

  9. 科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平,質(zhì)量提升創(chuàng)造著名品牌

年度培訓計劃 篇10

  當藥店店員向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受藥店店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店藥店店員,藥店店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補,進行強強聯(lián)合,藥店店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

  一、藥店店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

  1.不具備必要的專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

  2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。

  3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店藥店店員未建立良好的關(guān)系。

  4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的'腦海里形成良好的印象。

  二、消費者沒有接受藥店店員推薦藥品的主要原因

  1.藥店店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

  2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。

  3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

  4.藥店店員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量較差,很難與消費者交流。

  5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。

  三、如何開展藥店店員培訓

  (一)做好活動前的準備、策劃、預算工作。

  設(shè)定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內(nèi)容、紀念品、費用的預算等。

  1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。

  2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

  3.參加對象:藥店店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。

  4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。

  5.培訓內(nèi)容:(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學背景知識介紹;(3)服務禮儀;(4)藥店管理的知識。

  6.培訓講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識;(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務禮儀。

【年度培訓計劃】相關(guān)文章:

年度培訓計劃08-23

年度培訓計劃通知10-21

年度經(jīng)營計劃培訓09-24

年度校本培訓計劃06-24

電廠年度培訓計劃08-09

年度培訓計劃方案07-23

制定年度培訓計劃11-23

年度培訓計劃模板07-29

年度安全培訓計劃11-09

酒店年度培訓計劃01-10