培訓(xùn)計(jì)劃模板錦集五篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫一份計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、基礎(chǔ)培訓(xùn);
2、崗位培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
培訓(xùn)時(shí)間安排(課程)：3月20日起，培訓(xùn)理論課時(shí)間為3天，軍訓(xùn)4天。
培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、 知識(shí)培訓(xùn) 知的問題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí)); 2、 技能培訓(xùn) 會(huì)的問題;
3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題; 4、 觀念培訓(xùn) 適的問題; 5、 心理培訓(xùn) 悟的問題;
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：
1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息; 2、 確定員工的知識(shí)技能需求; 3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;
4、 提供培訓(xùn)材料; 5、 了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度; 6、 獲取管理者的支持;
培訓(xùn)內(nèi)容：
行政部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
1、 企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計(jì)劃;工作公司及整個(gè)組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績(jī)效評(píng)估制度;獎(jiǎng)懲制度;同事認(rèn)識(shí);
2、 服務(wù)培訓(xùn); 3、 形體培訓(xùn); 4、 規(guī)范語言培訓(xùn); 5、 軍訓(xùn);
培訓(xùn)課程：
一：員工手冊(cè) (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)) 參加人員：全體人員
目的：1、幫助員工了解公司，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感; 2、了解零售商業(yè) 3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)
二、超市管理規(guī)范 參加人員：全體人員
(一)員工出入超市規(guī)定 觀念培訓(xùn) (二)員工工作原則 觀念培訓(xùn)
1、 工作時(shí)間規(guī)范 2、 儀容儀表規(guī)范 3、 行為及服務(wù)規(guī)范 4、 語言規(guī)范
5、保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則 6、 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則
(三)超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識(shí)培訓(xùn)
1、 超市專用術(shù)語 2、 標(biāo)識(shí)牌 3、 常用設(shè)備設(shè)施
(四)禮貌用語 2、 如何接待顧客問詢 3、 顧客投訴
3-1顧客投訴主要項(xiàng)目
A、商品 B、服務(wù) C、安全
3-2如何處理顧客投訴
A、傾聽顧客的投訴 B、表示道歉 C、提供解決方案
營(yíng)運(yùn)部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
三、商品陳列培訓(xùn)
(一)食品干貨、百貨(知識(shí)、技能、思維培訓(xùn)) 參加人員：食品、百貨課長(zhǎng)、主管
1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具 2、 貨架位置區(qū)分
3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)
3-1顯面易見的原則
A、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點(diǎn);
(1) 商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客;
(2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;
(3) 進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識(shí);
(4) 商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對(duì)應(yīng)，位置正確;
(5) 標(biāo)識(shí)必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡(jiǎn)稱，以免顧客不清楚。
B、打貼價(jià)格標(biāo)簽注意事項(xiàng)
3-2放滿陳列的原則
3-3縱向陳列的原則
4、 商品陳列要點(diǎn)
4-1陳列的`安全性 4-2陳列的易觀看性、易選擇性; 4-3陳列的關(guān)聯(lián)性 4-4陳列的易取性、易放回性4-5使顧客感覺良好性
A、清潔感 B、鮮度感 C、新鮮感
4-6提供信息、思想意識(shí)具有說服力
4-7陳列的陳本問題
5、常用商品陳列的方法
5-1定位陳列
A、陳列方法
(1)集中陳列 (2)整齊陳列 (3)錯(cuò)位陳列
B、陳列注意事項(xiàng)
5-2變化陳列
A、紙箱陳列 B、投入式陳列 C、突出陳列 D、掛式陳列 E、墻面陳列
電腦部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
五、收銀員
(一)收銀員素質(zhì)培訓(xùn)(觀念培訓(xùn))
(二)收銀機(jī)的解釋及使用(知識(shí)培訓(xùn))
1、 POS機(jī)組成 1-1電腦收銀機(jī) 1-2掃描槍 1-3POS
2、 條形碼
3、 信用卡機(jī)的使用
(三)收款(技能培訓(xùn))
1、現(xiàn)金 1-1點(diǎn)鈔技術(shù) 1-2辯別假鈔
2、信用卡
3、其它付款形式
(四)收銀流程(技能培訓(xùn))
(五)操作注意事項(xiàng)(思維培訓(xùn))
1、 操作步驟 2、 兌零 3、 商品 3-1價(jià)格 3-2機(jī)使用及指法 條形碼
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
普 通 話 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 與 安 排 語言是最重要的交際工具和信息載體，民族共同語的普及是國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)進(jìn)步的重要基礎(chǔ)。而普通話是全國(guó)通用的語言。它以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范。針對(duì)我校電子商務(wù)和通信運(yùn)營(yíng)專業(yè)學(xué)生現(xiàn)狀及就業(yè)形式，現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)和通訊運(yùn)營(yíng)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行普通話實(shí)訓(xùn)，計(jì)劃如下：
一、 培訓(xùn)目標(biāo)、要求：
通過培訓(xùn)要求多數(shù)學(xué)生能掌握普通話一般技巧并達(dá)到普通話二級(jí)及以上水平。
二、 實(shí)訓(xùn)設(shè)備：
需要使用多媒體教室、語音訓(xùn)練室。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容：
1.普通話聲母的發(fā)音部位、發(fā)音方法及難點(diǎn)音的訓(xùn)練
2.普通話韻母的發(fā)音方法、方音辯正及難點(diǎn)音的訓(xùn)練
3.普通話聲調(diào)的讀音要求、容易出現(xiàn)的語音錯(cuò)誤，讀音訓(xùn)練
4.常見的`音變現(xiàn)象及其訓(xùn)練
5.口語與書面語基本訓(xùn)練
6.朗讀、說話的基本要求及一般技巧
四、 實(shí)施方案及課時(shí)安排：
計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間：28課時(shí)
1.國(guó)家法規(guī)及對(duì)各類人員普通話要求：1課時(shí)
2.普通話的聲調(diào)：4課時(shí)
3.普通話的聲母、韻母：6課時(shí)
4.常見的音變現(xiàn)象：6課時(shí)
5.作品朗讀指導(dǎo)：4課時(shí)
6.口語與書面語及“統(tǒng)讀”的要求：2課時(shí)
7.測(cè)試的程序及評(píng)分要點(diǎn)：1課時(shí)
8.測(cè)試綜合訓(xùn)練：2課時(shí)
9.模擬測(cè)試：2課時(shí)
五、考核：由授課教師測(cè)試考核
實(shí)訓(xùn)班級(jí)：電子商務(wù)15-1班39人，通信運(yùn)營(yíng)15-1班 35 人，由于實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地有限，設(shè)備多，建議由劉兆楠老師協(xié)助共同授課，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
第一章 項(xiàng)目介紹
項(xiàng)目名稱：某某藝術(shù)培訓(xùn)中心
項(xiàng)目性質(zhì)：團(tuán)隊(duì)合作的股份制企業(yè)
辦學(xué)宗旨：打造新型藝術(shù)中心
努力激發(fā)學(xué)生潛能
辦學(xué)規(guī)模：中等規(guī)模 實(shí)地面積四百多平方 定位區(qū)域性壟斷周邊社區(qū)
辦學(xué)特色：以藝術(shù)教育為載體
以交流、展示為依托
以講座演講為亮點(diǎn)
開設(shè)專業(yè)：音樂（小提琴、鋼琴、架子鼓、吉他。尤克里里）舞蹈（少兒舞蹈、成人瑜伽）美術(shù)（少兒）跆拳道
上課形式：開設(shè)“一對(duì)一”教學(xué)和小班制教學(xué)兩種模式。音樂類課程一對(duì)一和小班制綜合授課，其它課程前期推小班制，后期根據(jù)招生情況適時(shí)調(diào)整。學(xué)生每人每節(jié)課付學(xué)費(fèi)120元；大班制定義在12人以內(nèi)，學(xué)生每人每節(jié)課付學(xué)費(fèi)50元。
培養(yǎng)對(duì)象：幼兒園大班學(xué)前班、小學(xué)生、成人
目標(biāo)市場(chǎng)：壟斷社區(qū)，鞏固發(fā)展，
謀求合作，擴(kuò)大影響
第二章 學(xué)校功能區(qū)基本情況概述
學(xué)校需要的功能區(qū)（如圖）：辦公區(qū)、家長(zhǎng)接待休息區(qū)、學(xué)校宣傳榮譽(yù)展示區(qū)、樂器展示區(qū)、表演展示區(qū)、候課區(qū)、上課區(qū)、圖書閱覽區(qū)、禮品展示區(qū)
房間格局規(guī)劃：
舞蹈、跆拳道教室 共兩間
架子鼓教室 一間
美術(shù)教室 一間
鋼琴大教室 一間
音樂小教室 四間
辦公室 一間
第三章 辦學(xué)特色
基于當(dāng)下學(xué)校周邊區(qū)域調(diào)查，小棉襖培訓(xùn)中心將根據(jù)社會(huì)的需求，打造一家人性化、寬領(lǐng)域、一體化的特色藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并努力推動(dòng)培訓(xùn)機(jī)制的改革。前期主要從事少兒藝術(shù)類的培訓(xùn)
特色一：“學(xué)”“演”結(jié)合：教學(xué)實(shí)踐 擴(kuò)大宣傳
小型演出：各專業(yè)匯報(bào)演出、圣誕、中秋、六一晚會(huì)、某學(xué)生某老師個(gè)人音樂舞蹈會(huì)
大型演出：暑假東方藝術(shù)周、當(dāng)?shù)卮和?/p>
小型演出首要職能：提供演出平臺(tái)，提升學(xué)生藝術(shù)創(chuàng)作能力，督促老師教學(xué)，穩(wěn)固現(xiàn)有生源
大型演出：宣傳學(xué)校、招生、收益。
福州當(dāng)?shù)仉娨暣和韱蝹�(gè)節(jié)目（價(jià)格6000-10000左右）組織學(xué)生（30人-50人）參加當(dāng)?shù)卮和礓浿啤Ｃ咳耸杖?bào)名費(fèi)、服裝費(fèi)、化妝費(fèi)。接送費(fèi)伙食費(fèi)等費(fèi)用。參考價(jià)格每人500元。成本每人約150元。
特色二：邊學(xué)邊記錄：鞏固生源 方便宣傳
建立學(xué)生藝術(shù)成長(zhǎng)庫(kù) 零基礎(chǔ)學(xué)生第三個(gè)月錄一段現(xiàn)有才藝展示，以后每三個(gè)月錄制一次才藝展示視頻。有基礎(chǔ)學(xué)生入校錄一段才藝展示，以后每三個(gè)月錄制一次。方便學(xué)生家長(zhǎng)看到自己進(jìn)步，穩(wěn)定學(xué)生，方便前臺(tái)咨詢的潛在家長(zhǎng)觀看視頻，方便學(xué)校管理人員對(duì)老師教學(xué)能力的評(píng)估。督促老師提高教學(xué)效率。有償或者當(dāng)禮物為學(xué)生制作成長(zhǎng)光盤
特色三：名人講座，精神培育：提升學(xué)校軟實(shí)力
不定期舉辦講座：相關(guān)藝術(shù)行業(yè)帶頭人講座（專業(yè)性質(zhì)）、勵(lì)志講座（孝順、禮貌等）、文化知識(shí)學(xué)習(xí)講座（英語、作文、學(xué)習(xí)方法）家長(zhǎng)知識(shí)講座（如何教育孩子）
特色四：各種活動(dòng)刺激，人性細(xì)微關(guān)懷：刺激續(xù)費(fèi)、保持穩(wěn)定
交年費(fèi)送玩具：一次性交年費(fèi)的同學(xué)可獲得 價(jià)值150元左右玩具。
老帶新代金券活動(dòng)、對(duì)外參與讀書習(xí)慣21天養(yǎng)成送圖書終身免費(fèi)檢閱卡活動(dòng)、樂器促銷活動(dòng)、微信比賽投票積攢活動(dòng)等等。
每個(gè)學(xué)生老師記錄生日，備生日禮物（學(xué)生15-20元老師50元左右）、圣誕節(jié)六一學(xué)生禮物（8元以內(nèi)）、春節(jié)教師節(jié)老師禮物（人均100元）
特色五：多談合作“草木皆兵”：擴(kuò)大影響，實(shí)現(xiàn)一體化培訓(xùn)目標(biāo)
與物業(yè)、學(xué)校周邊每天擺攤小商販、周圍人流較大的小飯店、車庫(kù)、幼兒園、小學(xué)、其他文化類輔導(dǎo)班洽談合作，擴(kuò)大宣傳。
在幼兒園提供公開課、園內(nèi)課、課外興趣課。提前搶占幼兒市場(chǎng)。
第四章 內(nèi)部組織和管理
各部門職責(zé)
校委會(huì)
1、決定培訓(xùn)中心的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案
2、簽署培訓(xùn)中心的'財(cái)務(wù)費(fèi)用使用
3、制訂培訓(xùn)中心的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；
4、決定培訓(xùn)中心內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置
5、負(fù)責(zé)外部交際活動(dòng)
6、選拔培訓(xùn)中心員工的職責(zé)
7、教職員工的任免和學(xué)生的開除工作
辦公室
1、協(xié)調(diào)培訓(xùn)中心各部門之間的關(guān)系。
3、外來文件的接受傳遞和管理工作。
6、公用品的管理，包括采購(gòu)、發(fā)放和審核管理。
9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心公章的管理，
10、培訓(xùn)中心所有的通訊及辦公設(shè)備的管理
11、各類會(huì)議、活動(dòng)的組織
教務(wù)部
1、負(fù)責(zé)收取學(xué)費(fèi)工作
2、負(fù)責(zé)工資結(jié)算工作，
3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)情況每月的匯報(bào)工作
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)檔案的管理和保存工作。 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心各項(xiàng)費(fèi)用開支的審計(jì)、支付、監(jiān)督、檢查等工作。
6、負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)中心的戰(zhàn)略計(jì)劃擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃，做好預(yù)算，確保培訓(xùn)中心計(jì)劃和利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、負(fù)責(zé)教師的培訓(xùn)工作
2、負(fù)責(zé)教師的安排工作
3、和服務(wù)管理工作
4、各類外事活動(dòng)的組織，包括外來人員的接待和對(duì)外活動(dòng)的理。
5、各類會(huì)議、活動(dòng)的組織
6、培訓(xùn)中心經(jīng)營(yíng)管理過程中的各類廣告或其他形式宣傳品的印制。
教學(xué)部
1、負(fù)責(zé)教師的培訓(xùn)工作
2、負(fù)責(zé)制定每學(xué)期教學(xué)計(jì)劃
3、負(fù)責(zé)課程的安排
4、負(fù)責(zé)對(duì)教職工的考核
5、負(fù)責(zé)每周進(jìn)行教學(xué)討論和總結(jié)
6、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的考勤工作
7、負(fù)責(zé)學(xué)生的請(qǐng)假制度
8、負(fù)責(zé)學(xué)生的考試監(jiān)考工作
9、負(fù)責(zé)學(xué)生評(píng)優(yōu)工作
10、負(fù)責(zé)組織演出比賽
招生宣傳部
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心每年的招生情況
2、負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作
3、各類外事活動(dòng)的組織，包括外來人員的接待和對(duì)外活動(dòng)的組織。
4、培訓(xùn)中心經(jīng)營(yíng)管理過程中的各類廣告或其他形式宣傳品的印制。
5、招生工作
6、與招生相關(guān)，合作方案的制定與洽談
第五章 財(cái)務(wù)規(guī)劃
初期投資主要用于地點(diǎn)的選購(gòu)，計(jì)劃租賃400平米。包括裝修、購(gòu)買教材在內(nèi)計(jì)劃需用啟動(dòng)投資30萬，房屋租金每月兩萬（押三付一）簽約五年 。（所有包含每月兩萬五千）
資金主要來源：學(xué)生學(xué)費(fèi)、樂器銷售、書籍配件、演出比賽講座
資金招生期主要支出：房租費(fèi)用、員工工資、專家講座、生活耗材、設(shè)施維修、教材訂購(gòu)、人情好處費(fèi)
籌備支出：裝修、設(shè)備采購(gòu)、開業(yè)宣傳、
第六章 收益計(jì)算
房間格局規(guī)劃：
舞蹈、跆拳道教室 共2間
架子鼓教室 1間
美術(shù)教室 1間
音樂小教室 4間
教室容量計(jì)算：
一對(duì)一小教室 每課時(shí)為1小時(shí)，以早8點(diǎn)到12點(diǎn)和下午2點(diǎn)到6點(diǎn)計(jì)算，每間小教室每天的容量為8小時(shí)，現(xiàn)有小教室 4間，每天容量為 32課時(shí)，周末2天，為64課時(shí)，保守估計(jì)容量在55課時(shí)。理論學(xué)生容量為165人（每課時(shí)3學(xué)生）實(shí)際學(xué)生極限容量為90人。
美術(shù)教室 每課時(shí)為一小時(shí)，以早8點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)到6點(diǎn)計(jì)算，每間美術(shù)教室每天的容量為8小時(shí) 現(xiàn)有美術(shù)教室1間，每天容量為8課時(shí)，周末兩天為16課時(shí)。美術(shù)教室每課時(shí)的容量為12人。理論學(xué)生容量為192人（全部滿額12人）實(shí)際學(xué)生極限容量為130人左右。
跆拳道舞蹈教室 每課時(shí)為一小時(shí)，以早8點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)到6點(diǎn)計(jì)算，每間教室每天的容量為8小時(shí) 現(xiàn)有教室1間，每天容量為8課時(shí)，周末兩天為16課時(shí)。教室每課時(shí)的容量為12人。理論學(xué)生容量為192人（全部滿額12人）實(shí)際學(xué)生極限容量為130人左右。
架子鼓教室 每課時(shí)為一小時(shí)，以早8點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)到6點(diǎn)計(jì)算，每間架子鼓教室每天的容量為8小時(shí) 現(xiàn)有教室1間，每天容量為8課時(shí)，周末兩天為16課時(shí)。每間教室每課時(shí)容量為4人，理論容量為64人，實(shí)際極限容量為50人左右。
容量總結(jié)：音樂：一對(duì)一教室90人 架子鼓教室50人
美術(shù) 130人
舞蹈跆拳道 130人
總和 400人
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、總體思路
根據(jù)物業(yè)公司xxx年工作目標(biāo)，當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以業(yè)務(wù)部門為主體，以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路，體現(xiàn)個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)而達(dá)到提升管理技能和專業(yè)技能的目的；同時(shí)，物業(yè)公司將在政策上鼓勵(lì)各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
二、xxx年培訓(xùn)工作的理念和方式更新
當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實(shí)現(xiàn)品牌化管理、專業(yè)化提升和滿意度提高三個(gè)目的，對(duì)此，相關(guān)理念和方式需要得到更新：
1、從課堂式培訓(xùn)轉(zhuǎn)向建立“泛培訓(xùn)”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息，獲取組織資源，實(shí)現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。
2、物業(yè)公司人事行政部培訓(xùn)單位的角色重塑和強(qiáng)化。從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色；物業(yè)公司人事行政部的培訓(xùn)單位從單一意義上的培訓(xùn)組織，轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)公司知識(shí)和技能資源的集合、融合和整合中心，成為物業(yè)公司學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。
3、物業(yè)公司各部門都是培訓(xùn)主體，都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個(gè)部門都是知識(shí)產(chǎn)生地和技能積累地，都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu)，又都能從中獲取資源，因此，物業(yè)公司將加強(qiáng)開發(fā)內(nèi)部知識(shí)資源，沉淀部門和員工工作成果和重要經(jīng)驗(yàn)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容的外部市場(chǎng)化，帶來更多地員工自主選擇權(quán)。在外部培訓(xùn)資源的選擇和使用方面，員工將享有更加主動(dòng)的選擇權(quán)。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心，通過提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源，制定相應(yīng)政策，由部門和員工自主選擇或自行組織。
三、20xx年培訓(xùn)工作的主要原則
1、瞻前性的原則：著眼于物業(yè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，著眼于物業(yè)公司人才梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，分析和預(yù)測(cè)物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的'需求，為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計(jì)劃、有目的的開展培訓(xùn)工作。
2、共享的原則：實(shí)現(xiàn)部門間和員工間資源的充分共享，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源還將通過各種方式在各業(yè)務(wù)線推廣，解決物業(yè)公司培訓(xùn)資源瓶頸、力量分散、信息不對(duì)稱等現(xiàn)實(shí)困難。
3、開發(fā)的原則：物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點(diǎn)，使得專業(yè)技能培訓(xùn)可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓(xùn)應(yīng)重視內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)沉淀，著力于開發(fā)內(nèi)部精品課程，以此促進(jìn)部門間信息流溝通，保證員工的知識(shí)更新速度與市場(chǎng)同步。
4、傾斜與兼顧并重的原則：一方面，培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)傾斜；另一方面，培訓(xùn)對(duì)象在物業(yè)公司層面以中級(jí)管理人員為主；成都項(xiàng)目以中層以下及專業(yè)技術(shù)員工為主，同時(shí)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度。
5、實(shí)效的原則：增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，注重培訓(xùn)工作質(zhì)量。每次培訓(xùn)事前精心做好工作分析、培訓(xùn)需求調(diào)查、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等工作，在培訓(xùn)結(jié)束后重視培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)反饋，使每一次的培訓(xùn)工作都能對(duì)實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。
6、三結(jié)合原則：培訓(xùn)與交流相結(jié)合，培訓(xùn)與使用相結(jié)合，培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門和員工間的交流和分享；把人才儲(chǔ)備、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來，堅(jiān)持錄用、選拔、培訓(xùn)、考核一體化原則；培訓(xùn)作為員工激勵(lì)的重要手段，同時(shí)提高員工滿意度。
7、堅(jiān)持培訓(xùn)以業(yè)余時(shí)間為主，工作時(shí)間為輔；以部門業(yè)務(wù)知識(shí)為主，學(xué)歷、資質(zhì)培訓(xùn)為輔，處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，不得影響公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上，制定了《中國(guó)銀行XXX分行20xx年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo)，緊緊圍繞全行中心工作，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則；緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際，完善崗位培訓(xùn)體系的原則；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相結(jié)合的原則；專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則；全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則；按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的.原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo)，具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn)；重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn)；二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn)；四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn)；五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課，完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加，組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤，進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué)，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度，充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實(shí)際，充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)；二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí)，使其得到直觀的感受，學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，從而提高自已。
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