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培訓(xùn)計劃

時間:2023-09-29 13:08:10 培訓(xùn)計劃 我要投稿

培訓(xùn)計劃10篇【優(yōu)選】

  日子如同白駒過隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)計劃10篇【優(yōu)選】

培訓(xùn)計劃 篇1

  一般說來,民辦學(xué)校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因?yàn)槊褶k學(xué)校的生源配置主要依靠市場調(diào)節(jié),招生必須進(jìn)行市場策劃。所謂招生市場策劃,主要是指對招生市場進(jìn)行分析和預(yù)測,從招生市場的空間中尋找到自己學(xué)校的坐標(biāo),找到招生的努力方向,為學(xué)校爭取到盡量多的市場份額。

  一、 定位策劃

  定位是招生策劃的起點(diǎn)和依據(jù),也體現(xiàn)著招生的目標(biāo)和方向。對一所學(xué)校來說,首先應(yīng)該有一個整體的定位,比如學(xué)校的發(fā)展定位、目標(biāo)定位、市場定位、規(guī)模定位、質(zhì)量定位、宗旨定位、價值定位、管理定位、專業(yè)定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的,是建立在其整體定位的基礎(chǔ)之上的。當(dāng)然,招生定位策劃具有自己獨(dú)特的內(nèi)容,招生定位是否準(zhǔn)確清晰,直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。

  一般說來,招生定位策劃主要包括以下幾方面的內(nèi)容。一是定位生源地和招生目標(biāo)群。這是根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)目標(biāo)以及辦學(xué)規(guī)模和方向提出的,是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學(xué)生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區(qū)域和招收學(xué)生的目標(biāo)群。是面向農(nóng)村,還是面向城市;二是定位招生規(guī)模和生源質(zhì)量。招生規(guī)模并非越大越好,招生必須有一定的質(zhì)量要求,決不能來者不拒,撿到籃子里即是菜。辦學(xué)、招生決不能搞一錘子買賣,尤其是同一層次的學(xué)生,必須有一個統(tǒng)一的質(zhì)量定位要求。入學(xué)不把質(zhì)量關(guān),反倒嚴(yán)重影響了以后的招生。三是定位生源特色和招生優(yōu)勢。一定要找到本校的個性特點(diǎn)和優(yōu)勢,可以面向特殊的生源群體,可以多層次分類別招生,應(yīng)該善于劍走偏鋒、標(biāo)新立異、錯位發(fā)展。

  二、市場策劃

  市場策劃首先要進(jìn)行調(diào)查分析,了解生源市場的現(xiàn)狀、態(tài)勢,分析招生的基本形勢和發(fā)展趨勢,掌握有關(guān)招生的基本數(shù)據(jù),并且,進(jìn)行必要的.統(tǒng)計分析,提出科學(xué)的論證報告。然后根據(jù)自己學(xué)校的實(shí)際情況,細(xì)分招生市場,確定本校招生的努力方向,確定招生市場開發(fā)的策略與戰(zhàn)術(shù),確定投入的人力、物力和財力。

  其次,招生市場策劃必須了解人才市場的狀況,了解社會、市場對人才的需求。將直接影響著民辦學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和課程安排,影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。

  三、形象策劃

  形象是一所學(xué)校的門面,更是一所學(xué)校核心價值觀的體現(xiàn)。所謂招生形象策劃,其涵義有兩個方面,一方面是通過招生宣傳把學(xué)校的形象展示出來,這與學(xué)校的整體形象密切相關(guān),是建立在學(xué)校整體形象基礎(chǔ)之上的;另一方面,是指招生過程的形象展示,包括構(gòu)思設(shè)計招生過程中的一系列形象及其如何運(yùn)用,如何展示。比如,廣告訴求語、屏幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生咨詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會、家長、學(xué)生等接觸到的第一印象,是能夠直接影響學(xué)生是否選擇上某所學(xué)校的首要因素。

  形象策劃能否成功,能否在招生過程中把學(xué)校的形象有效地展示出來,宣傳出去,關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識別系統(tǒng),使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué);蛘呒姺钡谋尘跋到y(tǒng)之中識別出來,并且形成一種積極的印象和認(rèn)識,感受到學(xué)校的勃勃生機(jī)和發(fā)展前途,感受到學(xué)校的個性特色和明顯優(yōu)勢。

  學(xué)校形象識別系統(tǒng)的支柱性要素主要有三個,這也是我們進(jìn)行招生形象策劃的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。一是理念識別系統(tǒng),指學(xué)校的價值觀體系,包括辦學(xué)理念、學(xué)校文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、宣傳口號等等。二是視覺識別系統(tǒng),指運(yùn)用視覺設(shè)計和行為展示,將學(xué)校的理念和特征視覺化、規(guī)范化、鮮明化,形成學(xué)校在人們那里的視覺形象特征,例如學(xué)校的;、標(biāo)示牌之類,以提升學(xué)校在市場競爭中的識別度,進(jìn)而實(shí)施有效的信息傳播。三是行為識別系統(tǒng),主要指學(xué)校的整體行為、組織行為、員工行為等,學(xué)校行為識別系統(tǒng)一般集中體現(xiàn)在學(xué)校內(nèi)外舉辦的招生咨詢活動、文化活動、社會公益活動以及學(xué)校的管理行為之中。

  四、公關(guān)策劃

  就學(xué)校而言,公共關(guān)系主要指學(xué)校與社會公眾的交往、認(rèn)識和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過程,它主要包括學(xué)校與社會組織的關(guān)系,學(xué)校與社會公眾的關(guān)系。常用的公共關(guān)系活動類型一般分為宣傳型、服務(wù)型(提供免費(fèi)服務(wù))、交往型、公益型、尊重型(征求社區(qū)及學(xué)生家長的意見)、維護(hù)型等若干類。

  一般說來,公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳,需要公關(guān),需要進(jìn)行公共關(guān)系策劃。民辦學(xué)校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過程中的作用,精心構(gòu)思設(shè)計各種類型的公關(guān)活動,高度重視交往傳揚(yáng)、溝通協(xié)調(diào),排憂解難、暢導(dǎo)理解,信息傳播、教育引導(dǎo)等各種公關(guān)渠道,積極為招生工作出力獻(xiàn)智。

  招生公關(guān)策劃主要表現(xiàn)在以下三個方面。一是公共關(guān)系傳播策劃。傳播是公共關(guān)系的基本要素之一,也是公共關(guān)系活動的主要手段,它是一個完整的信息交流過程。招生公關(guān)策劃應(yīng)該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什么、通過什么渠道、傳播給誰、產(chǎn)生什么效果五個要素進(jìn)行。二是公共關(guān)系工作程序策劃。它一般由調(diào)查研究、確立目標(biāo),編制計劃、設(shè)計方案,策劃實(shí)施、傳播溝通,

  評估結(jié)果、反饋調(diào)整等幾個步驟組成。三是公共關(guān)系專題活動策劃。例如,學(xué)校成就展覽會,社會贊助活動,招生咨詢會,參觀考察等等。

  五、廣告策劃

  招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng)意。好的創(chuàng)意應(yīng)該簡捷、突出、獨(dú)特、聯(lián)想、凝神、形象、時尚。

  現(xiàn)階段,廣告是民辦學(xué)校招生的基本手段。有的學(xué)校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)學(xué)校、專業(yè)、招生數(shù)量、規(guī)格要求、學(xué)校優(yōu)勢、特色等信息,以介紹、說服、提醒為目標(biāo),起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導(dǎo)致行動等作用。好的招生廣告應(yīng)該真實(shí)性強(qiáng),信息量大,針對性強(qiáng),符合消費(fèi)心理,符合道德規(guī)范。

  六、管理策劃

  招生管理策劃,首先應(yīng)該對招生工作的機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行策劃安排,確定建立精干、高效的組織系統(tǒng),選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次,策劃建立

  科學(xué)、高效的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制,優(yōu)化配置各種招生資源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則,把眾多的招生人員組織在團(tuán)隊之中,形成群體大于個體相加的合力和團(tuán)隊精神。第三,制定科學(xué)高效的激勵政策,形成良性的激勵機(jī)制,也是招生管理策劃的重要內(nèi)容,要充分運(yùn)用環(huán)境、報酬、獎懲、精神、文化等多種要素調(diào)動招生人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要通過管理策劃使民辦學(xué)校的招生工作有條不紊、有序競爭、規(guī)范展開、高效進(jìn)行。

  七、渠道策劃

  招生工作有多種渠道,尤其是當(dāng)代,已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代,招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢。所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬于自己學(xué)校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道,并且,確保其暢通高效。

  目前常用的招生渠道主要有以下幾種:一是學(xué)校的老生帶新生,學(xué)校全體教職工充當(dāng)招生人員,四處拉學(xué)生。二是聘請招生信息員、招生代理,往各主要生源學(xué)校派駐招生機(jī)構(gòu)、招生代表。三是參加各級各類招生咨詢會、展覽會、進(jìn)行宣傳推銷。四是到生源地學(xué)校開展各種聯(lián)誼活動,進(jìn)行公關(guān)。五是新聞宣傳,樹立形象。六是各種媒體廣告、實(shí)物廣告。七是聘請著名專家、知名教授作顧問,對學(xué)校作出正面評價。八是邀請教育行政部門、教育科研機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)專家到學(xué)校視察指導(dǎo)。

  八、項目策劃

  一般說來,項目是一種一次性的工作,它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi),由為此專門組織起來的人員完成,充分利用一定的資源范圍,去實(shí)現(xiàn)一個明確的預(yù)期目標(biāo)。項目可以是建造一棟大樓,也可以是組織一次活動,解決一項課題等。所謂招生項目策劃,是指以招生過程中具體的項目活動為對象的策劃,例如文娛活動、節(jié)慶活動、比賽活動、評獎活動、咨詢活動、博覽活動、旅游活動、教學(xué)活動、德育活動、經(jīng)濟(jì)活動等等。它能夠提高和推廣學(xué)校的知名度,給招生學(xué)校帶來滿意的效果和實(shí)際的效益。

  進(jìn)行招生項目策劃首先應(yīng)該進(jìn)行項目調(diào)研,系統(tǒng)地搜集、分析和報告有關(guān)項目的信息,研究影響項目進(jìn)展的各種環(huán)境因素。招生面對的生源是活生生的人,在項目策劃中一定要十分注意學(xué)生以及家長的心理規(guī)律和情感規(guī)律,使他們作為情感體驗(yàn)的主體,對策劃項目產(chǎn)生積極或消極、肯定或否定的評價。

培訓(xùn)計劃 篇2

  為進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,強(qiáng)化護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,在全院營造“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武“的繼續(xù)教育氛圍,進(jìn)一步推動等級醫(yī)院評審和平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)陜西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)z護(hù)理{和銅川市衛(wèi)生局關(guān)于《銅川市醫(yī)院崗位大練兵、大比武活動實(shí)施方案》要求,特制訂二0一0年醫(yī)院護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核計劃如下:

  (一)、培訓(xùn)目的

  1、規(guī)范護(hù)理人員的護(hù)理基本操作流程;

  2、強(qiáng)化臨床護(hù)理基本操作技能

  3、提高護(hù)理人員基本理論、基本知識和?评碚撝R。

 。ǘ⑴嘤(xùn)目標(biāo)

  1、全院護(hù)理人員三基培訓(xùn)考核參與率≥90%

  2、全院護(hù)理人員基本理論和基本技能考核合格率達(dá)到100%

  (三)、培訓(xùn)對象:

  全院45歲以下的護(hù)理人員。

 。ㄋ模、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、護(hù)理基本理論知識培訓(xùn)及考核內(nèi)容

 、巽~川市人民醫(yī)院?萍膊∽o(hù)理常規(guī)。

  ②銅川市人民醫(yī)院護(hù)理核心制度及各級、各崗位護(hù)理人員職責(zé)

 、坫~川市人民醫(yī)院護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案、臨床護(hù)理服務(wù)流程和護(hù)理工作指導(dǎo)書。

 、茏o(hù)理基礎(chǔ)理論知識505題。

  ⑤護(hù)理專業(yè)相關(guān)的'法律法規(guī)條文。

  2、技能培訓(xùn)及考核內(nèi)容

 、巽~川市人民醫(yī)院護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范。

 、诔S眉本燃夹g(shù)操作如徒手心肺復(fù)蘇術(shù)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)。

 、坫~川市人民醫(yī)院護(hù)理文件書寫規(guī)范。

  (五)、培訓(xùn)考核形式及時間

  采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式、方法,進(jìn)行學(xué)習(xí),集體培訓(xùn)考核在院、科兩個層次開展。培訓(xùn)考核過程貫穿于全年。

  1、基礎(chǔ)理論知識考核:

  護(hù)理部每兩個月,科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行基本理論、基本知識考核一次。

  2、護(hù)理技能培訓(xùn)考核:

  護(hù)理部每兩個月組織護(hù)理專項技能培訓(xùn)考核一次,采取觀看教育片、專人輔導(dǎo)、示教,護(hù)理人員兩人一組相互操作,進(jìn)行訓(xùn)練,培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行技能考核,科室每月組織一次技能操作培訓(xùn)考核,成績記入個人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案,做為護(hù)士定期考核,招錄轉(zhuǎn)正的參考依據(jù)。

培訓(xùn)計劃 篇3

  第一部分 培訓(xùn)計劃說明公司現(xiàn)狀分析

  廣東雙和新能源科技有限公司自1998年成立以來,已擁有員工120多人,年銷售額近1億元人民幣,公司正處于轉(zhuǎn)型加速發(fā)展時期,公司員工的基本素質(zhì)狀況如下:

  1.1 公司共有115名員工,其中男性83人,占74 %,女性32人,占 26%;大專以上學(xué)歷42人,占36.5%,公司30歲以上48人,占 41.7%,從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊,一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平,員工流動性大,公司凝聚力、吸引力較弱。

  1.2 公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展,但鑒于人才市場日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺,如不引起重視并逐步解決,很難應(yīng)對未來的各項挑戰(zhàn)。

  1.3 近年來,隨著公司對市場占有率的逐步提高,銷售額甚至出現(xiàn)了逐月增長,如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務(wù)是必經(jīng)之路,這就要求各部門提高服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量,打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊。體現(xiàn)主動性和工作的深度,開展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相應(yīng)的工作程序,體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平,強(qiáng)化實(shí)體店優(yōu)勢。

  1.4 公司目前各項工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn),員工制度 化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄,團(tuán)隊精神與協(xié)同觀念不強(qiáng),各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo) 水平有待提高。

  1.5 公司培訓(xùn)工作雖然一直開展,但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系,且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資投入不 夠,培訓(xùn)效果評估也未落到實(shí)處。

  1.6 公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程,但頻率過低,很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn) 化與再傳播,以至培訓(xùn)效果無法深化與量化。

  1.7公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個人綜合素質(zhì)與能力,力求在公司內(nèi) 部打造學(xué)習(xí)型企業(yè),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。但效果不明顯,沒有切實(shí)的行動計劃。員工的全面 培訓(xùn)工作并沒有展開。

  第二部分20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)

  針對以上問題,結(jié)合公司20xx年績效制度、薪酬制度及銷售計劃, 20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn) 在以下幾個方面:

  2.1 20xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐 富培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。

  2.2 20xx年隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計 劃,幫助他們度過適應(yīng)期。

  2.3 20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的.工作態(tài)度與團(tuán)隊合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。

  2.4 20xx年要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓(xùn),計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn),堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

  2.5 對于新入司員工,20xx年力爭在一個月內(nèi)對他們《新進(jìn)員工入司培訓(xùn)》,培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。

  2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。

  2.7 20xx年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵,建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制,健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。

  第三部分 公司培訓(xùn)實(shí)施流程

  1、培訓(xùn)目的

  1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、

  工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計

  劃與工作目標(biāo)。

  1.2、加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打

  造高績效團(tuán)隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。

  1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。

  1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

  1.5 完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。

  2、培訓(xùn)原則

  2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

  2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心。

  2.3 以針對性、實(shí)用性、價值型為重點(diǎn)。

  2.4以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。

  2.5堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

  2.6堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

  2.7堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

  2.8 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

  3、培訓(xùn)職責(zé)

  3.1由人力資源中心負(fù)責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、

  培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟

  蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。

  4、培訓(xùn)計劃的制定

  4.1人力資源中心下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知,對公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。

  4.2 公司各部門的臨時培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向人力資源中心說明。

培訓(xùn)計劃 篇4

  本學(xué)期,我將努力提高理論水平,更新教育教學(xué)觀念,扎實(shí)有效地做好日常教學(xué)工作,更好地服務(wù)于廣大學(xué)生。特制定個人年度計劃如下:

  一、指導(dǎo)思想

  本學(xué)期以學(xué)校的工作計劃和辦學(xué)理念為指導(dǎo),以科研興教,以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨,用心參加校本培訓(xùn)工作,努力提高自我的教學(xué)潛力。

  二、總體目標(biāo)

  1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念,用心參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究。

  2、堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重在教育實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的新課程理論,并及時發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問題,以教研促教改。

  3、校本教研要面向?qū)W生,以人為本,關(guān)注人的全面發(fā)展。

  三、具體做法和設(shè)想

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課標(biāo),掌握學(xué)科特點(diǎn)。

  教師主角正確定位。明確教師主角是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者,決不僅僅僅是知識的填充者。尊重學(xué)生人格,關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展,尤其是健康心理,情感與正確的價值觀,人生觀培養(yǎng)對一個人來說恰恰是最重要的。

  2、繼續(xù)學(xué)習(xí)課改的教育教學(xué)理念,加強(qiáng)課改背景下提高課堂教學(xué)有效性的策略研究,注重學(xué)習(xí)的主體地位的發(fā)揮是本學(xué)期的重點(diǎn)工作。到達(dá)更新教育觀念、改變教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量的目的。這一過程中,充分發(fā)揮利用外來專家優(yōu)質(zhì)資源。

  多讀書,善思考,勤積累。用心閱讀各種書籍,開放自我的視覺,豐富自我的理論知識,拋棄陳舊的觀念。配合學(xué)校開展的讀書活動,談體會,談心得,談收獲,互相學(xué)習(xí),互相交流。以期得到共同發(fā)展,共同進(jìn)步。

  在課堂教學(xué)中,要改變單一的課堂教學(xué)形式,建立和諧平等的課堂教學(xué)氛圍,營造對話的課堂,拓展師生間的交流范圍,透過師生互動、合作學(xué)習(xí)、自主探究、平等對話等多種教育教學(xué)形式,促進(jìn)學(xué)生智能的提高和創(chuàng)新意識的養(yǎng)成。

  3、注意自我反思。繼續(xù)堅持做好教學(xué)反思,每一天填好反思記錄本。反思自我備課時是否遇到什么困惑,是否調(diào)整了教材,為什么這樣調(diào)整教材;反思上課時是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問題,自我是怎樣及時地處理這些問題的;反思自我本節(jié)課有那些比較滿意的.地方或有什么困惑。在此基礎(chǔ)上,做好教學(xué)常規(guī)工作,使自我的課堂變的更有好處,更加貼近新課程改革的需要,限度的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。做一節(jié)課的課堂實(shí)錄。教師錄下自我滿意的課堂,根據(jù)自我的課堂實(shí)錄找不足,找差距,以便提高自我的教學(xué)水平。

  4、向同行學(xué)習(xí)。同伴協(xié)作、加強(qiáng)交流,促進(jìn)教師之間的對話,鼓勵教師互助學(xué)習(xí)、探討、彼此支持、資源共享。

培訓(xùn)計劃 篇5

  20xx年我院將從組織建設(shè)、資源建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面增強(qiáng)辦學(xué)實(shí)力,繼續(xù)加大各級、各類成人學(xué)歷教育與技能培訓(xùn)的招生力度,力爭在在以下幾個方面有新的突破:

  1、在社會公益性培訓(xùn)與社區(qū)教育宣傳方面積極配合市委及市政府有關(guān)部門,力爭有所新的突破。如:配合市委宣傳部搞好宣傳,配合環(huán)保部門開展節(jié)能減排宣傳等。

  2、大力開展退伍士兵學(xué)歷教育與技能培訓(xùn),力爭在教學(xué)管理與教學(xué)方式方法上有所新的突破。

  3、積極開展殘疾人員職業(yè)技能培訓(xùn),不斷地探索殘疾人員職業(yè)技能培訓(xùn)新思路與新方法,通過實(shí)踐總結(jié)與理論研究,力爭在實(shí)踐與理論兩個層面都有所新的突破,為我國殘疾人員職業(yè)技能培訓(xùn)提供可供學(xué)習(xí)與借鑒的典型經(jīng)驗(yàn)。

  4、繼續(xù)加強(qiáng)與社會力量的合作辦學(xué),(如山東博文、昆山科高等)力爭在今年在合作辦學(xué)的規(guī)模與層次有所新的'突破。

  組織建設(shè):

  組織建設(shè)是各項工作基礎(chǔ),是充分發(fā)揮人力資源作用以及開展各項活動的重要基石,加強(qiáng)組織建設(shè),理順組織關(guān)系是20xx年的重要任務(wù)。理順組織關(guān)系具體表現(xiàn)為以下個方面:

  從思想建設(shè)上:

  明確社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院與教育局職業(yè)社會教育科各自的分工與職責(zé),以便互相協(xié)調(diào),共同促進(jìn)昆山社區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展。

  從制度建設(shè)上:

  建議報請市社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心校增掛昆山社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院某某分校招牌,從法規(guī)、制度上明確社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院與鎮(zhèn)社區(qū)教育中心之間的上下級業(yè)務(wù)隸屬關(guān)系。(不涉及到組織人事編制問題,僅僅是增加一塊牌子,加強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)與指導(dǎo)而已)通過以上舉措可以進(jìn)一步發(fā)揮我市社區(qū)教育的系統(tǒng)優(yōu)勢、控制優(yōu)勢、協(xié)同優(yōu)勢與集團(tuán)效應(yīng)、品牌效應(yīng),更好地推進(jìn)我市社區(qū)教育工作。

  創(chuàng)建迎評:

  今年創(chuàng)建迎評的總體目標(biāo)是:在市社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮與協(xié)調(diào)下,努力作好創(chuàng)建《全國社區(qū)教育示范區(qū)》的各項工作,爭取以高分通過全國社區(qū)教育示范區(qū)的評審。為此,市社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院決心認(rèn)真作好以下幾項相關(guān)的工作:

  1、積極配合與協(xié)助市教育局職業(yè)社會教育科開好20xx年我市的社區(qū)教育工作會議。

  2、積極配合創(chuàng)建迎評工作,在我市開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)教育宣傳活動,努力擴(kuò)大社區(qū)教育在我市市民中的知曉度、喜愛度、參與度,努力擴(kuò)大社區(qū)教育在我市的影響與作用。

  初步打算今年11月份舉行一次大型的社區(qū)教育宣傳月活動,主要內(nèi)容有:廣場宣傳咨詢活動,社區(qū)教育特色課程評選活動、社區(qū)教育骨干培訓(xùn)班(初步打算擬請華東師大葉忠海教授前來舉辦講座)社區(qū)教育征文比賽等系列活動。各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心也將舉辦相關(guān)活動。

  3、積極配合與協(xié)助市教育局職社科,大力開展創(chuàng)建各級社區(qū)教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)教育示范中心、農(nóng)科教基地建設(shè)、數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)以及各級、各類學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建等工作,通過這一系列的工作為迎接示范區(qū)評審打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

  除了積極配合與協(xié)助市教育局職社科做好迎評工作而外,還要積極創(chuàng)造條件,爭取江蘇電大昆山學(xué)院今年成為全國電大系統(tǒng)的社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)中心。

  資源建設(shè):

  主動、認(rèn)真做好各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心資源開發(fā)的服務(wù)與指導(dǎo)工作。積極配合中心網(wǎng)站建設(shè),通過積極引進(jìn)與自主開發(fā),雙管齊下,大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源。

  繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)教育特色課程開發(fā)的力度,今年打算與千燈鎮(zhèn)社區(qū)教育中心合作編寫《振興昆曲——從百姓做起》(暫命名)的通俗讀本;與錦溪鎮(zhèn)社區(qū)教育中心合作編寫《江南曲藝奇葩——宣卷》(暫命名)的通俗讀本。

  積極配合省社會教育服務(wù)指導(dǎo)中心做好宣傳教育、通信報導(dǎo)、理論研究等工作。

  繼續(xù)辦好社區(qū)教育報,初步打算今年每期增加到八版。

  項目實(shí)驗(yàn):

  本年度將一如既往地加強(qiáng)在對各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心項目實(shí)驗(yàn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系與指導(dǎo)。本年度還計劃在市區(qū)選擇兩個街道開展項目實(shí)驗(yàn)活動,(玉山鎮(zhèn)與開發(fā)區(qū)各一個)通過試點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再逐步推廣。本年度我院確定《以社區(qū)教育征文比賽為契機(jī),努力擴(kuò)大社區(qū)教育在我市市民中的知曉度,熱愛度、參與度》作為一個中長期的實(shí)驗(yàn)項目。

  理論建設(shè):

  上年度完成《社區(qū)學(xué)院(校)在建設(shè)小康社會中的理論與實(shí)踐》的結(jié)題工作;

  下半年度主要開展省十一五立項課題《江蘇省學(xué)習(xí)型社會典型案例研究》的子課題—《省域社區(qū)教育三級網(wǎng)絡(luò)教育體系構(gòu)建的》研究。

  除了加強(qiáng)學(xué)院自身理論建設(shè)而外,還要加強(qiáng)對各基層單位業(yè)務(wù)上的服務(wù)與指導(dǎo);積極組織、動員基層社區(qū)教育中心共同參與課題研究,通過課題研究增強(qiáng)我市社區(qū)教育理論研究的實(shí)力,豐富我市社區(qū)教育發(fā)展的人文內(nèi)涵與思想內(nèi)涵。

  網(wǎng)站建設(shè):

  積極開發(fā)各種網(wǎng)絡(luò)教育資源,努力做好網(wǎng)站的保養(yǎng)、維護(hù)、前后臺統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)安全、增刪資料等網(wǎng)站日常管理工作。

  市社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院將通過各種技術(shù)手段,逐步建立與健全以“昆山市民學(xué)習(xí)在線”為核心,以各鎮(zhèn)社區(qū)教育網(wǎng)站為輔佐,覆蓋全市的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

  此外,學(xué)院還將通過辦培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)答疑、實(shí)地考察、當(dāng)面咨詢等方式,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)通訊員兼社區(qū)教育報通訊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

培訓(xùn)計劃 篇6

  一、指導(dǎo)思想:

  教師發(fā)展學(xué)校立足于教師發(fā)展是教育發(fā)展的根本。本學(xué)期得榮縣教師發(fā)展學(xué)校在上學(xué)年三個研修班的工作基礎(chǔ)上,根據(jù)上學(xué)期深入各學(xué)校的調(diào)研和教師的學(xué)習(xí)需求,繼續(xù)以新課程理念的學(xué)習(xí)實(shí)踐為核心,以教師自主學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、提升為主體,以城關(guān)小學(xué)“省教師培訓(xùn)基地”為依托,以得榮縣教育局教育股、教研室和成都青羊區(qū)支教教師為組織促進(jìn)者,以素質(zhì)教育和新課程的思想引領(lǐng)校長、教師自覺學(xué)習(xí)新課標(biāo),實(shí)踐新課程,聚焦新課堂,在新課程中成長、發(fā)展。

  二、培訓(xùn)各階段安排:

  1、學(xué)員自主學(xué)習(xí)階段(時間:20xx年3月)

  主題:我讀新課標(biāo)

  學(xué)習(xí)要求:校長研修班、骨干教師研修班、青年教師研修班的各位學(xué)員以《走進(jìn)新課程——與課程實(shí)施者對話》一書為研修教材,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課程思想理念,重點(diǎn)學(xué)習(xí)第三章《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、第四章《新課程與教學(xué)改革》、第五章《新課程評價》、第七章《課程資源》。邊讀書,邊結(jié)合自己的教育教學(xué)實(shí)踐思考,做好學(xué)習(xí)筆記。每一位學(xué)員要選交兩篇新課程學(xué)習(xí)隨筆。

  2、實(shí)踐反思學(xué)習(xí)階段(時間:20xx年4月)

  主題:實(shí)踐新課程

  學(xué)習(xí)要求:各位研修班學(xué)員在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)的基礎(chǔ)之上,帶著思考,帶著問題,努力研究改進(jìn)自己的教學(xué),改進(jìn)學(xué)校的教學(xué)管理。教師們可以《給教師的101條建議》、《聚焦課堂、有效研究、在實(shí)踐中提升——青羊區(qū)新課程改革課堂教學(xué)案例》為學(xué)習(xí)參考,潛心研究課堂教學(xué)和課堂管理,邊實(shí)踐,邊反思,邊改進(jìn)提升自己的教學(xué),同時在學(xué)校教學(xué)研究中發(fā)揮帶頭作用。要求骨干教師研修班學(xué)員和青年教師研修班學(xué)員完成一個教學(xué)故事(實(shí)踐新課程的'教學(xué)故事)和一篇課堂教學(xué)案例(新課程理念指導(dǎo)的課堂教學(xué)設(shè)計、實(shí)踐案例)的寫作。校長研修班學(xué)員思考新課程理念下學(xué)校文化和制度建設(shè),將學(xué)校的辦學(xué)思考撰寫成文。

  3、交流分享、集中培訓(xùn)、提升認(rèn)識階段(時間:20xx年5、6月)

  主題:聚焦新課堂

  學(xué)習(xí)要求:各班次各位學(xué)員在認(rèn)真完成前兩個階段學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)之上,由教育局組織各班次集中培訓(xùn)活動。培訓(xùn)活動不僅有專題講座,更以學(xué)員的親身實(shí)踐、問題研討、經(jīng)驗(yàn)分享、課堂觀摩、教學(xué)技能展示、思想碰撞、參觀交流等形式,發(fā)揮學(xué)員在培訓(xùn)中的主體作用,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)自我成長。(各班次集中培訓(xùn)時間、內(nèi)容、要求另行安排)

培訓(xùn)計劃 篇7

  x年首期x余天的庫區(qū)移民電工就業(yè)培訓(xùn)考證工作已圓滿結(jié)束,這一成績的取得,離不開省、市、縣、鄉(xiāng)各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的大力支持和協(xié)助,更離不開邵東職業(yè)中專學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)教師的辛勤努力,庫區(qū)移民的學(xué)習(xí)熱情和積極參與也是我們這次培訓(xùn)工作取得成功的基礎(chǔ)保障。作為專業(yè)培訓(xùn)教師,我深深感到:辦一次這樣的'短期培訓(xùn)實(shí)在不容易,涉及很多的人力、物力,培訓(xùn)教師責(zé)任重大,必須高度重視,為此,我作為這次移民電工培訓(xùn)具體落實(shí)的關(guān)鍵一環(huán),采取了以下主要措施:

  一 、認(rèn)真了解了學(xué)員情況,教學(xué)設(shè)計貼近學(xué)員實(shí)際,做到了教學(xué)有效、有用、夠用。

  1、學(xué)員是庫區(qū)移民,都是農(nóng)民工,在年齡組成上老中青學(xué)員都有,且以中年學(xué)員為主。

  2、學(xué)員文化層次大部分都是初中文化。

  3、部分學(xué)員在學(xué)習(xí)期間還不能擱下家里的農(nóng)活,需要擠時間參加學(xué)習(xí)。

  4、學(xué)員認(rèn)識水平參差不齊,大部分學(xué)員是主動要求掌握一定的專業(yè)技能,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,而部分學(xué)員可能是抱著試試看的心態(tài)來參加學(xué)習(xí)。

  5、學(xué)員思想素質(zhì)良莠不齊,可能會存在一些不良現(xiàn)象。

  二 、認(rèn)真研究了初級電工培訓(xùn)教學(xué)大綱,結(jié)合學(xué)員實(shí)際,已制訂出切實(shí)可行,符合初級維修電工培訓(xùn)大綱要求的教學(xué)計劃,計劃內(nèi)容分三部分:

  1、初級維修電工職業(yè)道德行為培訓(xùn)。

  2、初級維修電工基本理論知識培訓(xùn)。

  3、初級維修電工基本操作技能培訓(xùn)。

  三、認(rèn)真鉆研了配套培訓(xùn)教材,根據(jù)教學(xué)計劃精選教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計了合理的學(xué)習(xí)情境。

  我對相關(guān)教材進(jìn)行研究,根據(jù)教學(xué)計劃以教材為主線設(shè)計了18個學(xué)習(xí)情境。做到了學(xué)習(xí)情境實(shí)施的可行性,學(xué)習(xí)情境內(nèi)容涵蓋了維修電工應(yīng)知應(yīng)會的主要知識和技能。學(xué)習(xí)內(nèi)容力求通熟易懂,深入淺出,生動有趣,既符合百姓口味,又滿足初級維修電工教學(xué)大綱的要求。

培訓(xùn)計劃 篇8

  一、指導(dǎo)思想:

  積極實(shí)施加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)工程,全面提升班主任隊伍的'整體素質(zhì)和工作水平。通過培訓(xùn)計劃實(shí)施,建立培訓(xùn)制度有效培訓(xùn),全面提高班主任隊伍素質(zhì)和工作水平,促進(jìn)基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展。

  二、培訓(xùn)目標(biāo):

  1、樹立德育為首的觀念,履行班主任工作職責(zé)有明顯提高。

  2、學(xué)生思想教育和班級管理水平明顯提高。

  3、促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展,未成年人思想道德建設(shè)有效實(shí)施。

  4、建設(shè)一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強(qiáng)、科研意識濃的中小學(xué)班主任隊伍。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式:

  (一)培訓(xùn)內(nèi)容

  A理論素養(yǎng):魏書生班級管理工作經(jīng)驗(yàn)。

  B技能素質(zhì)(網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)習(xí)、現(xiàn)代化班級管理、撰寫活動方案、《綜合素質(zhì)評價》等)

  C主題活動(主題班會設(shè)計、學(xué)生自主化管理論壇等)

  (二)培訓(xùn)方式

  以班主任為主體,互動為主,重經(jīng)驗(yàn)交流,在參與中學(xué)習(xí)、交流、提高。

  1、專題講座;

  2、經(jīng)驗(yàn)論壇;

  3、現(xiàn)場觀摩;

  4、技能操作學(xué)習(xí);

  5、案例分析;

  6、外出學(xué)習(xí)等。

培訓(xùn)計劃 篇9

  一、指導(dǎo)思想

  通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育,增強(qiáng)食品經(jīng)營者的法律意識和誠信責(zé)任。廣泛普及食品安全科普知識,提高食品安全的辨假識假和預(yù)防應(yīng)對風(fēng)險的能力,提高監(jiān)管人員的責(zé)任意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。營造人人關(guān)心、人人維護(hù)食品安全的良好氛圍。

  二、工作重點(diǎn)內(nèi)容

  (一)對我縣區(qū)域內(nèi)酒類、肉類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、商戶集中進(jìn)行食品安全生產(chǎn)、警示教育、相關(guān)法律知識的培訓(xùn),主要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的人員保障每人每年不少于40小時培訓(xùn)時間,確保生產(chǎn)源頭食品安全。

  (二)商務(wù)綜合執(zhí)法大隊人員集中進(jìn)行食品安全監(jiān)管專業(yè)培訓(xùn),每人每年不少于40小時的培訓(xùn)時間,確保執(zhí)法的'準(zhǔn)確性和實(shí)效性。

  (三)食品安全宣傳教育,重大節(jié)假日前將酒、肉類食品安全管理的《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾的形式進(jìn)行發(fā)放和公示,并設(shè)立展位現(xiàn)場講解酒、肉類食品安全的相關(guān)法律法規(guī),以及酒類真?zhèn)伪鎰e的相關(guān)知識。使食品安全深入人心。

  三、教育培訓(xùn)進(jìn)度安排

  (一)工作部署階段。結(jié)合我局職責(zé),制定具體的教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案,明確20xx年食品安全教育培訓(xùn)工作重點(diǎn)內(nèi)容和意義。

  (二)工作實(shí)施階段。7月21日至11月31日,認(rèn)真組織實(shí)施教育培訓(xùn)工作方案,按照計劃安排開展教育培訓(xùn)工作。

  (三)工作總結(jié)階段。12月1日至12月12日,對食品安全教育培訓(xùn)工作開展情況,尤其是本轄區(qū)或監(jiān)管領(lǐng)域內(nèi)是否完成20xx年工作目標(biāo)及取得的成效進(jìn)行全面總結(jié)。

  四、工作要求

  (一)認(rèn)真組織,切實(shí)落實(shí)。食品安全是民生的重中之重,我們一定要認(rèn)清其重要性,認(rèn)真組織、落實(shí)方案,嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行,將食品安全深入人心,將食品安全工作落實(shí)到位。

  (二)科學(xué)分工,層層落實(shí)。有分工的進(jìn)行落實(shí)方案。把每項培訓(xùn)任務(wù)分工到科室,有序的進(jìn)行組織,做到點(diǎn)面結(jié)合,統(tǒng)籌進(jìn)行。

  (三)建立培訓(xùn)評價機(jī)制。把培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)際效果、平時抽查情況多點(diǎn)結(jié)合作為培訓(xùn)成果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。確保培訓(xùn)的實(shí)效性。

  (四)倡導(dǎo)、鼓勵開拓創(chuàng)新,積極推動開展食品安全教育培訓(xùn)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步推廣。

培訓(xùn)計劃 篇10

  有調(diào)查結(jié)果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費(fèi)者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少,當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時,約有74%的消費(fèi)者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費(fèi)者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,店員培訓(xùn)活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認(rèn)識到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

  一、店員不能主動向消費(fèi)者推薦藥品的原因

  1.不具備必要的專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。

  2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。

  3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。

  4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。

  二、消費(fèi)者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

  1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

  2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。

  3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

  4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費(fèi)者交流。

  5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費(fèi)者的反感。

  三、如何開展店員培訓(xùn)

  設(shè)定目標(biāo),寫出活動安排,要具體到時間、地點(diǎn)、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。

  1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實(shí)際情況而定。

  2.活動地點(diǎn)的`選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

  3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。

  4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。

  5.培訓(xùn)內(nèi)容:

  (1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;

  (2)針對零售市場銷售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識介紹;

  (3)服務(wù)禮儀;

  (4)藥店管理的知識。

  6.培訓(xùn)講師的聘請:

  (1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;

  (2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識;

  (3)可以聘請營銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。

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