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培訓(xùn)計劃

時間:2023-10-25 16:56:01 培訓(xùn)計劃 我要投稿

培訓(xùn)計劃10篇[薦]

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

培訓(xùn)計劃10篇[薦]

培訓(xùn)計劃 篇1

  一、 培訓(xùn)說明

  本培訓(xùn)計劃是根據(jù)國家人力資源和社會保障部頒發(fā)的餐廳服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時結(jié)合行業(yè)特點:企業(yè)實際情況判定,培訓(xùn)內(nèi)容上力求體現(xiàn)“以職業(yè)活動為導(dǎo)向,以職業(yè)技能為核心“的指導(dǎo)思想,突出職業(yè)培訓(xùn)特色。

  二、 培訓(xùn)目的

  通過培訓(xùn)使學(xué)員了解和掌握餐廳服務(wù)員的

  專業(yè)知識,使學(xué)員掌握專業(yè)理論知識,操作技能,掌握與實際工作密切相關(guān)的知識和上崗所需的專業(yè)技能。

  三、 課程設(shè)置與課時分配

  四、 說明

  1、教學(xué)的基本要求

  a、 掌握服務(wù)流程及操作

  b、樹立良好的職業(yè)形象,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

  c、 熟悉酒店菜品及商品

  2、

  a、由于培訓(xùn)人員基礎(chǔ)不同,在制定教學(xué)計劃時,對授課時數(shù)的.安排有所考慮,適當(dāng)加大專業(yè)技能的時數(shù)。

  b、本課程是一門技能性強(qiáng)的專業(yè)課程,教學(xué)中注重提高專業(yè)理論水平的基礎(chǔ)上,應(yīng)加強(qiáng)對培訓(xùn)對象實際操作能力的培養(yǎng),注意加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練。

  

培訓(xùn)計劃 篇2

  為認(rèn)真完成市教育系統(tǒng)第二期青年后備干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)任務(wù),本著珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)守學(xué)習(xí)紀(jì)律的原則,為了更好的做好自己的本職工作,不斷提升自己的'整體素質(zhì),促進(jìn)自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展水平的提高。結(jié)合實際情況,特制定如下個人學(xué)習(xí)計劃:

  一、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會。

  參加這次培訓(xùn)班,是一次充實自己,提高自己的良好機(jī)遇。我一定珍惜這次難得的機(jī)會,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,把思想統(tǒng)一到搞好學(xué)習(xí)上來。努力學(xué)習(xí)和掌握新思想、新知識、新經(jīng)驗,做到學(xué)有所獲、學(xué)有所用,使自己的理論素養(yǎng)、知識水平、工作能力都有新的提高。

  二、預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)

  通過兩年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使自己初步具備規(guī)范管理學(xué)校的意識和能力,樹立新課程的教學(xué)觀、學(xué)生觀及學(xué)校管理觀,不斷增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識,初步具備領(lǐng)導(dǎo)課程教學(xué)的能力。重視自身發(fā)展,提高規(guī)劃學(xué)校發(fā)展及自身職業(yè)生涯的能力和水平。

  三、學(xué)習(xí)計劃

 。ㄒ唬┘袑W(xué)習(xí)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、促進(jìn)教師成長。并在20xx年9月-10月閱讀《創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)學(xué)校的6個原則》

  (二)20xx年11月—12月參加“教育部-中國移動中小學(xué)校長培訓(xùn)項目”遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。在4年1月-3月閱讀《給教師的100條新建議》

 。ㄈ20xx年4月—5月到影子基地學(xué)習(xí)并在20xx年5月-7月閱讀:《樂在民主育人中》

  (四)20xx年9月—11月閱讀《教育的核心是培養(yǎng)健康格》

 。ㄎ澹20xx年1-7月閱讀《第五項修煉》彼得.圣吉著 上海三聯(lián)書店

  在此期間,做好每次讀書筆記,并寫好讀書及學(xué)習(xí)心得。

  四. 學(xué)習(xí)內(nèi)容

  按照市教育局的統(tǒng)一安排,除自主學(xué)習(xí)五本教材外、我還打算學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、幼兒園各項制度、各種教育刊物等。

  五、學(xué)習(xí)效果

  1、保質(zhì)保量完成上級布置的學(xué)習(xí)作業(yè)并及時上交;

  2、平時做好學(xué)習(xí)筆記、每個月寫一篇工作反思或心得,一個年度一個個人學(xué)習(xí)計劃,一個年度結(jié)合本崗位工作寫一篇總結(jié)。

培訓(xùn)計劃 篇3

  一、 指導(dǎo)思想

  為加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程,進(jìn)一步落實國務(wù)院關(guān)于《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》,不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新,根據(jù)基礎(chǔ)教育工作會議精神,圍繞教師教育“十五”計劃,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識跟運用案例于課堂教學(xué)的策略知識,強(qiáng)化教師的反思意識;堅持學(xué)用結(jié)合的原則,以信息化帶動教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化,爭取師訓(xùn)工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型的'教師隊伍。

  二、工作目標(biāo)

  1、骨干教師評比;

  2、切實完成課改通識培訓(xùn)任務(wù);

  3、認(rèn)真開展學(xué)校教師的教育科研培訓(xùn),邊培訓(xùn)邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;

  5、繼續(xù)開展好教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)跟使用,嘗試?yán)眯@網(wǎng)絡(luò)平臺帶動教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化;

  6、發(fā)揮學(xué)校在教師培訓(xùn)工作中的核心地位,立足學(xué)校校本培訓(xùn),加大教師繼續(xù)教育的力度,教師全員培訓(xùn)率達(dá)到100%;

  7、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作,加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng);

  三、主要措施:

  1、加強(qiáng)教師思想與業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展新課程教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過看光盤交流做作業(yè)等形式進(jìn)行,并在自己的教學(xué)博客中及時的進(jìn)行反思與交流。

  2、學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),使每一位教師都明確新時期的教育理念,用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。

  3、開展教材培訓(xùn)。通過教材培訓(xùn),讓教師理清教材編寫的目標(biāo)與建議,解各單元知識點的銜接,做到吃透教材,從而更好的為完成教育教學(xué)打好基礎(chǔ)。

  4、鼓勵青年及骨干教師開展研討課活動,讓他們盡早的走在教育的最前沿。

  5、帶領(lǐng)教師開展課題研究,把學(xué)校的課題研究扎扎實實的開展起來,充分帶動全體教師走科研興校的道路。

培訓(xùn)計劃 篇4

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、增長知識:銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。

  2、提高技能:技能是銷售員運用知識進(jìn)行實際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

  3、強(qiáng)化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn),使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

  二、培訓(xùn)老師

  培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員

  三、培訓(xùn)對象

  培訓(xùn)的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

  四、培訓(xùn)的內(nèi)容

  1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準(zhǔn)備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。

  2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。

  3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,如經(jīng)濟(jì)波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。

  4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

  5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強(qiáng)銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的'行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

  6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

  五、培訓(xùn)的時間期限

  共計六天,根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整。

  六、培訓(xùn)的場地

  專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆。

  七、培訓(xùn)的方法

  1、講授法:應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r培訓(xùn)多位員工,培訓(xùn)成本較低。缺點是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會。

  2、個案研討法:提供實例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

  3、視聽技術(shù)法:運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。

  4、角色扮演法:給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練。讓其有機(jī)會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。

  5、戶外活動訓(xùn)練法:利用戶外活動來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓(xùn)費用也較高。

培訓(xùn)計劃 篇5

  為保障愛嬰創(chuàng)建工作常態(tài)化,使全院醫(yī)務(wù)人員及新上崗人員正確掌握母乳喂養(yǎng)政策和知識,特制定本院愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)方案。

  一、 每年對全體醫(yī)護(hù)人員開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策和知識的培訓(xùn)。

  1、母乳喂養(yǎng)政策包括:《世界衛(wèi)生組織促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功十條標(biāo)準(zhǔn)》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)新生兒安全管理規(guī)定》等。

  2、母乳喂養(yǎng)知識要點:

 。1) 母乳喂養(yǎng)的好處

  (2) 什么是純母乳喂養(yǎng),6個月以內(nèi)純母乳喂養(yǎng)和繼續(xù)母乳喂養(yǎng)的重要性

 。3) 分娩后皮膚早接觸、早開奶的'重要性

 。4) 24小時母嬰同室的重要性

 。5) 產(chǎn)婦喂養(yǎng)的姿勢和嬰兒含接的姿勢

  (6) 按需哺乳的重要性

 。7) 如何保證產(chǎn)婦有充足的乳汁

  (8) 特殊情況如艾滋病、病毒性肝炎等的母乳喂養(yǎng)

 。9) 產(chǎn)婦上班后如何堅持母乳喂養(yǎng)

  二、 每年對新上崗和新入職人員進(jìn)行集中崗前培訓(xùn),其中母乳喂養(yǎng) 政策及知識、技術(shù)培訓(xùn)時間不少于8小時,培訓(xùn)考核合格后上崗。

  三、 每年對產(chǎn)、兒科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識的復(fù)訓(xùn),時間不少于3小時,使他們能全部掌握并運用母乳喂養(yǎng)知識和技巧指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳,保證純母乳喂養(yǎng)工作的實施。

  四、 產(chǎn)科主任、護(hù)士長經(jīng)常利用晨會對科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識和技能的強(qiáng)化培訓(xùn)。

培訓(xùn)計劃 篇6

  一、指導(dǎo)思想

  班主任是班級的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者;是學(xué)校教育決策、計劃的執(zhí)行者;是班級各科教育、教學(xué)的協(xié)調(diào)者;是學(xué)校、家庭、社會的溝通者;是學(xué)生美的心靈、健康人格的塑造者。所以,擁有一支熱愛學(xué)生、愛崗敬業(yè)、具有高度的責(zé)任心,又懂得科學(xué)育人的班主任隊伍,是完成學(xué)校各項教育、教學(xué)任務(wù)的重要保證。為此,以教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》和《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》為指導(dǎo),結(jié)合我校班主任隊伍現(xiàn)狀,有計劃、有步驟地組織實施班主任培訓(xùn),建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化,富有活力的高素質(zhì)、專業(yè)化的班主任隊伍。

  二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

  三、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、長遠(yuǎn)目標(biāo):通過多種形式開展全員培訓(xùn),促進(jìn)班主任轉(zhuǎn)變教育思想和觀念,掌握現(xiàn)代教育理論,樹立愛心意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識,從而提高班主任教師隊伍的專業(yè)化水平,

  努力建設(shè)一支擁有較強(qiáng)的'實踐能力、創(chuàng)新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍。

  2、近期目標(biāo):努力創(chuàng)設(shè)有利于班主任成長、成才的機(jī)制和環(huán)境。完善班主任的激勵機(jī)制,每學(xué)期舉行一次優(yōu)秀班主任的評選,在此基礎(chǔ)上每學(xué)年進(jìn)行一次明星班主任的評選,

  鼓勵班主任爭當(dāng)先進(jìn),促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。

  四、培訓(xùn)對象

  班主任培訓(xùn)采取學(xué)校指定和個人申請相結(jié)合的方式,對有志于擔(dān)任班主任工作的教師和在職班主任進(jìn)行培訓(xùn)。

  五、培訓(xùn)途徑

  采用集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,每月集中聽講座和觀看視頻共兩課時,其余時間采取自學(xué)的形式,完成學(xué)校布置的培訓(xùn)作業(yè)。每學(xué)年開展一次班主任工作論壇交流,舉行一次班主任基本功大賽,舉行一次主題班會觀摩活動。

  六、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容(專家講座):

  1、班主任常規(guī)工作及基本要求。

  2、文昌中學(xué)學(xué)生的規(guī)范教育內(nèi)容應(yīng)有哪些?途徑如何?

  3、文昌中學(xué)應(yīng)如何讓學(xué)生形成優(yōu)秀的道德品質(zhì)、行為品質(zhì)、學(xué)習(xí)品質(zhì)和心理品質(zhì)?

  4、班級活動設(shè)計、組織技巧及深遠(yuǎn)意義。

  5、如何上好班會課。

  6、如何發(fā)揮學(xué)生在自主管理、自我服務(wù)方面的作用。

  7、與學(xué)生、科任老師、家長溝通技巧。

  8、學(xué)生工作個案分析與指導(dǎo)。

  (二)專題培訓(xùn)的內(nèi)容(觀看視頻):

  1、新時期初中班主任工作新思路、新內(nèi)容、新策略。

  2、如何通過對學(xué)生的行為規(guī)范教育來促成價值觀的形成。

  3、班級文化建設(shè)。

  4、以人為本與敢管會管的班級日常管理技巧與策略。

  5、學(xué)生的良好心理素質(zhì)的培養(yǎng),心理咨詢及青春期教育的技能。

  6、對學(xué)生學(xué)習(xí)的管理策略及優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的途徑。

  7、班主任工作中的法律風(fēng)險規(guī)避與班主任權(quán)益保護(hù)。

  七、培訓(xùn)措施

  1、作好集中培訓(xùn)和自學(xué)的學(xué)習(xí)筆記,政教處每月檢查一次。

  2、每學(xué)期要寫一份培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會。

  3、建立班主任檔案,將培訓(xùn)工作列入班主任年度考評,作為學(xué)期優(yōu)秀班主任、學(xué)年明星班主任評選的重要依據(jù)。

培訓(xùn)計劃 篇7

  工作時間:

  6:00-14:30(7:00-10:00早餐)

  人員配置:

  5,西廳:就餐區(qū)1人,選餐區(qū)1人;東區(qū):就餐區(qū)1人;門廳迎賓1人;撤餐員1人。 時間流程管理:

  6:00 早餐例會,6:05-6:40餐前準(zhǔn)備,6:40-6:50餐前檢查,6:40-6:55整改完畢,6:55站位迎客。7:00-10:00餐中服務(wù),10:30員工餐時間1-2人值班輪換就餐,10:00-11:00餐尾衛(wèi)生清理,衛(wèi)生自檢。11:00-14:00零點,14:00-15:00餐尾衛(wèi)生清理,廊橋工作準(zhǔn)備。 就餐區(qū)工作要求:

  1)保證就餐區(qū)設(shè)施設(shè)備有效可用

  2)保證提供給客人的餐具干凈衛(wèi)生

  3)確?腿说姆⻊(wù)要求及時回復(fù)并達(dá)到客人滿意

  4)客人就餐完畢要給予必要的`指引(送客)感謝客人的就餐

  5)客人用餐完畢后要及時清理臺面

  6)客人遺失物品要及時按相關(guān)程序上報

  7)餐尾的衛(wèi)生清理要達(dá)到餐前標(biāo)準(zhǔn)。

  選餐區(qū)工作要求:

  1)明確各功能區(qū)的分類,能及時快速回答客人要求

  2)保證選餐區(qū)設(shè)施設(shè)備能有效使用

  3)確保提供給客人的餐具充足且干凈衛(wèi)生

  4)巡查菜品是否需要補(bǔ)充,及時與廚房溝通。

  5)巡查選餐區(qū)臺面衛(wèi)生,保持臺面及器皿的清潔

  門廳迎賓工作要求:

  1)領(lǐng)取客人用餐信息

  2)熟知酒店營銷活動并向客人宣傳,準(zhǔn)確答復(fù)客人疑問。

  3)早餐時間迎客并確認(rèn)客人信息的準(zhǔn)確,早餐收費及時報收銀打單。

  4)收集客情及營業(yè)數(shù)據(jù)

  收餐人員工作要求:

  積極配合就餐區(qū)人員收餐及餐具補(bǔ)充,保證餐具的完整不破損。

培訓(xùn)計劃 篇8

  根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!

  一、培訓(xùn)工作

  1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)

  根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計劃如下:

  1。1入職培訓(xùn)

  改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。

  1。2以師帶徒的“儀式”加入

  計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。

  1。3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化

  在“向?qū)W習(xí)”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實施。

  1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核

  引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。

  2、深化“神秘客人”計劃,加強(qiáng)第三方評價質(zhì)檢工作

  酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。

  3、開展多樣化的培訓(xùn)模式

  培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的.培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:

  3。1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作

  20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。

  3。2團(tuán)隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排

  根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。

  3。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課

  20xx年我們實施了一段時間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。

  4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果

  酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃:

  根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn),從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。

  5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報。

  二、五星復(fù)評工作

  20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:

  服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng);服務(wù)理念不夠細(xì)化(列舉開元的“六個一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化(例:誰來干什么,該如何做)

培訓(xùn)計劃 篇9

  隨著學(xué)校硬件設(shè)施的不斷完備、提升,對教師的全面素質(zhì)提出了更高、更深層次的要求,特別是駕馭課堂教學(xué)的能力方面。因此,校本培訓(xùn)是提高師資隊伍建設(shè)、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑,引領(lǐng)教師從實踐中反思,在反思中進(jìn)步,盡快提高實施新課程的專業(yè)化水平。本年度我校將繼續(xù)以校本教科研一體化為主要內(nèi)容,加大教師校本培訓(xùn)力度,并作為學(xué)校工作的立校之本、強(qiáng)校之路、興校之策。

  一、指導(dǎo)思想

  以提高教師知識水平、業(yè)務(wù)能力為主要目標(biāo),面向全體教師,造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時期新課程改革需求的教師隊伍,為學(xué)校的新一輪發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、通過全員培訓(xùn),努力打造一支政治素質(zhì)過硬、教學(xué)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的教師隊伍,為適應(yīng)新時期教育,率先實現(xiàn)區(qū)域教育現(xiàn)代化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  2、以教育現(xiàn)代化技術(shù)手段為保障,提升教師課堂應(yīng)用技能,以提升課堂效率為途徑,全面促進(jìn)師生素質(zhì)的和諧發(fā)展。

  3、深入開展教研活動,引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中反思,進(jìn)一步提高教師教育教學(xué)能力和研究能力,并形成骨干引領(lǐng),部分教師能在一定范圍內(nèi)交流自己的成功經(jīng)驗。

  4、探索教科研一體化研訓(xùn)渠道與方法,大力建設(shè)校園文化,重點打造學(xué)校龍獅品牌特色。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、師德培訓(xùn)

  進(jìn)一步提高我校教師隊伍的職業(yè)道德水準(zhǔn),爭做學(xué)生愛戴、家長信賴的老師。(學(xué)生和家長的滿意率不低于90%)增強(qiáng)教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論的自覺性、形成教師自覺提高自身素質(zhì)的良好氛圍。

  教師的職業(yè)道德是從事教育教學(xué)活動的根本,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,重視教師職業(yè)情感的培養(yǎng)。我們將通過觀看師德模范先進(jìn)事跡報告錄像的方式,以各地優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡和我市教育教學(xué)改革中的師德標(biāo)兵為榜樣,努力激發(fā)教師熱愛教育、獻(xiàn)身教育的責(zé)任感和使命感;以政治學(xué)習(xí)或法律法規(guī)學(xué)習(xí)來規(guī)范教師的行為,不斷提升教師的師德修養(yǎng)。

  2、班主任、學(xué)校教育教學(xué)管理研訓(xùn)

  組織各個層面的教師,尤其是骨干力量參與各級各類的專題培訓(xùn),如班主任論壇、沙龍、班主任基本功比賽、主題班隊設(shè)計說課等;加大“走出去,請進(jìn)來”的投入,讓管理者及一線教師開拓視野,借鑒兄弟學(xué)校、外地名校的管理經(jīng)驗,有機(jī)地融合進(jìn)自己的工作中去。

  3、加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)

  現(xiàn)代社會的發(fā)展是信息更新的發(fā)展,教育的發(fā)展也需要我們教師更新教育觀念,并能把現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用到課堂教學(xué)中,豐富課堂教學(xué)手段,拓寬學(xué)生的知識視野,以提高課堂教學(xué)效益。特別是電子互動白板的使用,使大多數(shù)學(xué)科的教師能夠在日常的教學(xué)工作中,把電子白板作為支持教學(xué)的工具、助手和伙伴,提高教學(xué)效率,完成教育教學(xué)目標(biāo),實現(xiàn)交互式電子白板和日常課堂教學(xué)的有機(jī)融合。本年度我校將繼續(xù)進(jìn)行,F(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn),重點在電子白板操作技能的培訓(xùn)上,如:普米軟件基本操作、初級技巧及容器、數(shù)學(xué)工具操作、標(biāo)簽、前置、后置、透明度及頁面縮放實例、優(yōu)秀課件經(jīng)典案例解析等。另外還將熟悉一些新的操作平臺,如OA平臺、云平臺等。

  當(dāng)前我校中小學(xué)青年教師100%以上都能夠較熟練地利用計算機(jī)進(jìn)行課件演示、文稿編輯,并能夠自制簡單的課件;中老年教師技術(shù)能力相對薄弱。因此,在現(xiàn)代教育技術(shù)能力基礎(chǔ)培訓(xùn)階段,采取拉鏈?zhǔn)脚嘤?xùn)方式,全面普及現(xiàn)代教育技術(shù)能力基礎(chǔ)知識。采取集中培訓(xùn)與校本研修相結(jié)合,集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,強(qiáng)化校本研修的方法。在培訓(xùn)期間,將采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機(jī),以交流促提高。通過提高、延伸培訓(xùn),要求100%以上的中青年教師達(dá)到此級培訓(xùn)水平,力求100%的老年教師能夠達(dá)標(biāo)。

  4、新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀及把握學(xué)科能力培訓(xùn)

  組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,以20xx年新修訂的《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《走進(jìn)新課程》等有關(guān)新課程的基本理論為主要指導(dǎo),同時輔以新課程刊物中的相關(guān)教學(xué)案例和花絮,從理論到實踐進(jìn)行全方位的通式培訓(xùn)。通過這些內(nèi)容的培訓(xùn)達(dá)到如下效果:即教師由原來的知識傳授者成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、引導(dǎo)者和合作者;教師由傳統(tǒng)的教學(xué)支配者、控制者成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、促進(jìn)者和指導(dǎo)者;教師由傳統(tǒng)的靜態(tài)知識擁有者成為動態(tài)的研究者。逐漸形成我校民主、開放、有效的促進(jìn)學(xué)生知識、能力、情感、態(tài)度等協(xié)調(diào)發(fā)展,為后續(xù)學(xué)習(xí)做好銜接工作。

  另外,各學(xué)科分管負(fù)責(zé)人要合理組織好40周歲以下青年教師參加一年一次的把握學(xué)科能力競賽,及早謀劃,提供資料,分階段重點研訓(xùn),確保合格率與提高市級獲獎率。

  5、以課題研究為抓手,打造文化品牌

  以課題研究為突破口,深入開展校園文化建設(shè)。目前,蘇州市“十二五”規(guī)劃立項課題《以分層興趣班為載體,提高學(xué)困生的英語學(xué)習(xí)能力的實踐與研究》、《農(nóng)村小學(xué)生本教育實驗課程的構(gòu)建和研究》已經(jīng)正式立項。另外,太倉市立項課題《以龍獅文化為內(nèi)涵構(gòu)建學(xué)校文化的實踐與研究》也正式啟動,將富有地方特色的“龍獅文化”與本校的教育教學(xué)相結(jié)合,不斷豐富學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展之路,打造“龍獅文化”品牌。

  四、組織機(jī)構(gòu)

  教師校本研訓(xùn)是一項長期而艱巨的工作。要使這項工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化就必須在實踐中逐步探索,積累經(jīng)驗,不斷調(diào)整,充實內(nèi)容,逐步建立校本培訓(xùn)的體系,構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。為此,擬做好以下幾項工作。

  1、成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計劃的'制定與實施。我校校本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要有組織管理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)組成。

  組織管理機(jī)構(gòu):

  組長:王建忠

  副組長:顧建平

  組員:張建良、陸惠琴、張茜、滕金花、陳艷芳

  分管校長負(fù)責(zé)對校本培訓(xùn)制度、校本培訓(xùn)計劃和考核辦法的制定和監(jiān)督實施。

  業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu):教科室、教導(dǎo)室、德育辦、各教研組長。

  2、各項培訓(xùn)須統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調(diào),列出負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、形式,及早公布,使培訓(xùn)明確有序,進(jìn)展順利。

  3、培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)水平。培訓(xùn)前要制定培訓(xùn)方案,逐級提交上級審核,內(nèi)容包括培訓(xùn)的目標(biāo)、措施、時間及具體內(nèi)容。

  4、建立考核與獎懲制度,以調(diào)動教師的積極性,實行過程監(jiān)控,結(jié)果考核,考核結(jié)果納入教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。

  5、檔案管理:為加強(qiáng)對校本培訓(xùn)的管理力度,學(xué)校為教師建立教師發(fā)展專業(yè)檔案,將教師的個人發(fā)展計劃、培訓(xùn)過程記錄、學(xué)習(xí)感悟與反思、典型案例、滿意的教學(xué)設(shè)計、經(jīng)驗總結(jié)小論文、課堂教學(xué)自我評價表、收集的資料等收入檔案中,關(guān)注教師的發(fā)展。

  五、管理措施

  1、專家引領(lǐng),全員參與

  學(xué)校定期聘請校內(nèi)外有較高理論水平和實踐經(jīng)驗的教師、專家、來校講學(xué),以擴(kuò)展教師們的視野,提高教師們的理論和實踐水平。

  2、同伴互助,校際交流

  一方面充分發(fā)揮老教師、骨干教師在校本培訓(xùn)工作中的作用,開展好師徒結(jié)對子,量身裁體地制定好個人發(fā)展規(guī)劃,簽訂幫扶協(xié)議,使其制度化、規(guī)范化。另一方面,學(xué)校逐步加強(qiáng)與其他外校的合作,要充分利用外校的教育教學(xué)資源,提倡跨校結(jié)對,拓寬校本培訓(xùn)的師資渠道,加速教師的專業(yè)化發(fā)展。

  3、聚焦課堂,主題研修

  以“百節(jié)好課”為抓手,以“適切提效,簡單課堂”為核心,提升課堂效率,切實開展教研組、備課組常態(tài)化的研討活動,人人參與賽課及各項基本功競賽活動,有針對性確定主題性的論壇、沙龍活動,強(qiáng)化對“好課標(biāo)準(zhǔn)”的再認(rèn)識,增強(qiáng)問題意識和反思能力,不斷改進(jìn)并提高課堂教學(xué)效益。

  4、營造書香,分享交流

  以“讀書”活動為抓手,認(rèn)真落實教師發(fā)展中心布置的各項讀書活動、專項評比、主題競賽等,學(xué)校定期組織經(jīng)驗交流會,交流學(xué)習(xí)心得,取長補(bǔ)短共同提高。學(xué)校想方設(shè)法為教師提供平臺,申請省級刊物《教育科研論壇》為理事單位,以此助推青年教師專業(yè)化發(fā)展,促進(jìn)高質(zhì)量學(xué)科論文的評優(yōu)、發(fā)表,擴(kuò)大學(xué)校宣傳力、影響力,促使學(xué)校教科研同步向縱深發(fā)展。

  5、搭建舞臺,錘煉技藝

  學(xué)校鼓勵教師參加上級教育主管部門組織的各種培訓(xùn),同時積極創(chuàng)造條件參加各級各類競賽。同時結(jié)合實際情況開展校內(nèi)選拔競賽活動,如說課比賽、教學(xué)設(shè)計比賽、誦讀演講比賽、命題競賽等,為教師的學(xué)習(xí)成長搭建平臺。

培訓(xùn)計劃 篇10

  一、指導(dǎo)思想:

  校本培訓(xùn)是推進(jìn)學(xué)校課程改革和促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。本學(xué)期,我校的校本培訓(xùn)工作將以學(xué)校教育教學(xué)工作要點為依據(jù),結(jié)合我校實際,以新課標(biāo)的逐步落實為契機(jī),以新課程改革為推動力,以打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊為載體,以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為最終目標(biāo),立足學(xué)校實際,廣開培訓(xùn)渠道,進(jìn)一步加強(qiáng)教師駕馭教材能力、課堂教學(xué)方式轉(zhuǎn)變能力、教學(xué)基本功等教學(xué)素養(yǎng)的提升。

  二、培訓(xùn)目標(biāo):

  1、加強(qiáng)師德建設(shè),樹立現(xiàn)代教育思想和良好的道德風(fēng)尚,為教育奠基,做一個高素質(zhì)的教師。使教師師德素質(zhì)合格率達(dá)100%。

  2、進(jìn)一步更新教師教育觀念,樹立現(xiàn)代教育思想。

  3、幫助教師進(jìn)一步掌握教育科研理論和方法,增強(qiáng)教師教育教學(xué)研究意識,提高教師自我反思、自主發(fā)展能力。

  4、使教師充分認(rèn)識讀書的意義,使教師樂讀書、讀好書、多讀書,開拓視野,豐富底蘊,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

  5、提升在職教師的.學(xué)歷層次。

  6、促進(jìn)教師理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實踐的聯(lián)系,提高教師課堂教學(xué)能力。

  三、培訓(xùn)對象:所有在職教師均需參加培訓(xùn)和考核。

  四、培訓(xùn)學(xué)時:本學(xué)期培訓(xùn)學(xué)時不少于12學(xué)時。

  五、培訓(xùn)要點:

  1、注重青年教師的培養(yǎng),形成人才梯隊建設(shè),不斷發(fā)現(xiàn)新人、培訓(xùn)新人、鼓勵新人,造就一支能拿得出、打得響的青年教師隊伍。

  2、以實施新課程教材為契機(jī),深入學(xué)習(xí)新課標(biāo),更新教師教學(xué)理念,把“主動學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)”作為課堂教學(xué)模式的突破口,倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,體現(xiàn)教學(xué)民主,鼓勵多元化的教學(xué)方式,建立“尊重、關(guān)愛、民主”的新型師生關(guān)系。

  3、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)的自主性和層次性,營造適合教師成長的學(xué)習(xí)氛圍,發(fā)揮教師的主動性和創(chuàng)造性,努力提高教師的心理輔導(dǎo)能力。

  4、隨時關(guān)注每位教師的教學(xué)情況,實行隨堂聽課,不斷提高教師的課堂教學(xué)水平。

  5、注重骨干教師管理,實行動態(tài)管理,啟用骨干教師作為本校校本培訓(xùn)的骨干力量,發(fā)揮其輻射和示范作用。

  六、保障措施:

 。ㄒ唬┙∪慕M織機(jī)構(gòu):

  1、成立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組 長:

  副組長:

  成員:

  教研處具體負(fù)責(zé)各項活動開展

  2、主要職責(zé):

  了解學(xué)校教師教育教學(xué)水平實際現(xiàn)狀;明確學(xué)校教師隊伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo);制訂校本培訓(xùn)整體方案;落實校本培訓(xùn)具體活動;評估教師參加校本培訓(xùn)的實際效果。

  3、明確分工:組長是校本培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人。副組長則負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控和指導(dǎo)方案的落實情況,定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯總情況,研究改進(jìn)措施。教導(dǎo)主任是具體負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)方案的制訂和修改工作,并組織和協(xié)調(diào)方案的落實;組織考核工作,并做好培訓(xùn)記錄,登記學(xué)分,整理、存收檔案資料。培訓(xùn)組成員負(fù)責(zé)專題培訓(xùn)和校際交流的領(lǐng)頭作用。

 。ǘ﹪(yán)格的規(guī)章制度:

  建立切實可行、行之有效的校本培訓(xùn)管理制度,保障學(xué)校校本培訓(xùn)工作正常有序、順利地開展。

  七、活動安排:

  九月份:

  1、召開教研組長會議,制定相關(guān)工作計劃

  2、學(xué)習(xí)目標(biāo)書的制定

  十月份:

  1、開展教學(xué)質(zhì)量分析

  2、開展校內(nèi)研討課(語文)

  3、開展第一次教學(xué)常規(guī)檢查

  4、專題培訓(xùn)

  十一月份:

  1、開展校內(nèi)研討課(數(shù)學(xué))

  2、專題培訓(xùn)

  十二月份:

  1、開展教師讀書交流活動

  2、專題培訓(xùn)

  3、開展第二次教學(xué)常規(guī)檢查

  一月份:

  撰寫期末工作總結(jié)

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