實用的培訓計劃10篇(優(yōu))
時光在流逝，從不停歇，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，來為今后的學習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的培訓計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓計劃 篇1
前臺接待培訓新員工應該注意以下幾點：
1、必須給新員工講述企業(yè)的中長期和近期計劃，這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對酒店的工作、生活環(huán)境、前臺、有一個比較詳細理解，要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。
2、要在新員工培訓中詳細地將酒店工作流程進行比較詳細地了解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如預訂程序、接待程序、快速準確辦理散客和團隊入住程序等，當然酒店所涉及的流程很多，為防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產生厭煩的.心理，作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎。
3、通過新員工的培訓，告知其此崗位前途和對個人發(fā)展的幫助，這是安定員工的關鍵。
以下是具體培訓流程和方法：總體原則是將工作做到標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。
酒店接待的工作流程
早班
1. 按酒店規(guī)定，檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，準時到達工作崗位。
2. 簽閱交班本，按工作要求檢查房卡，與上一班交接班，了解哪些工作需要本班幫助解決，以及當天的客房預訂情況，特別是VIP客人(包括在住及預抵)。
3. 檢查并整理臺面衛(wèi)生，補充入住登記單和房卡等必用品。
4. 辦理散客和團體入住手續(xù)。 （對于能確認房號的預抵把房卡做好和預定單一并放入預定夾里）
5. 于中午12:00AM之后協助大堂副理辦理續(xù)房和延房手續(xù)。
6. 下班之前半小時打印一份當日所開房間表，核對當日房間確保準確無誤。
7. 下班前與收銀和房屋中心核對房卡是否全部收回，未收回則寫交班。
8. 當班過程中，應把未能完成之工作或特別事項寫在交班本內。
9. 檢查房卡，與接班人員交接班。
中班
1. 按酒店規(guī)定，檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，準時到達工作崗位。
2. 簽閱交班本，按工作要求檢查房卡，與上一班交接班，了解哪些工作需要本班幫助解決，以及當天的客房預訂情況，特別是VIP客人(包括在住及預抵)。
3. 發(fā)放次日早餐券，并送至房務中心。
4. 檢查次日是否有團隊抵店，若有則按要求寫好鑰匙袋。并留意當日預抵，排房盡量不與次日團隊要求相沖突。
5. 下午六點電話確認一遍所有預抵是否會到，或大概抵店時間。
6. 當班過程中，應把未能完成之工作或特別事項寫在交班本內。
7.下班之前半小時打印一份當日所開房間表，核對當日房間確保準確無誤。
8. 核對當班房卡，與早班人員交接班。
通宵班
1. 第1、2點與早班相同。
2. 接待夜間客人，處理夜間發(fā)生的問題，若有突發(fā)事件，必須第一時間知會 大堂副經理處理。
3. 最后一次核對當日所開房間確保無誤。并把接待登記單和續(xù)房單打包放入指定位置。
4. 按規(guī)定時間打印和制作營業(yè)報表，并整理分派裝訂好。
5. 當班過程中，應把未能完成之工作或特別事項寫在交班本內。
6. 按規(guī)定時間打印剩余報表。
7. 打印完所有報表請大堂副理審核并且簽字。
8. 打掃前臺衛(wèi)生。
9. 核對當班房卡，與早班班人員交接班。
培訓計劃 篇2
各單位（部門）：
為進一步強化人才隊伍建設，提升工作人員素質，激發(fā)發(fā)展活力，按照《公司培訓管理暫行規(guī)定》要求，現將報送xx年度培訓計劃的有關事宜通知如下。
一、制訂原則
圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及當前經營管理工作需要，以提高現有工作人員業(yè)務能力與綜合素質為重點，本著實用高效、服務一線的原則，合理制定xx年度培訓計劃。
二、注意事項
�。ㄒ唬┳⒅嘏嘤栃Чａ槍Σ煌瑣徫弧⒉煌瑔栴}采取靈活多樣的培訓形式和方法，以解決實際問題、提高工作業(yè)績和效率為目的，突出體驗和互動，勿搞大而全和一刀切。
�。ǘ┳⒅胤⻊找痪�。各單位至少每半年舉辦一次一線工作人員（營業(yè)員、客戶經理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站）的.業(yè)務培訓，全年累計培訓時間不少于7個工作日。
（三）注重發(fā)揮兼職內訓師的作用。兼職內訓師是公司優(yōu)質培訓資源，各單位（部門）要優(yōu)先安排本單位（部門）內訓師授課。同時，鼓勵跨單位（部門）邀請兼職內訓師現場授課，可在年度培訓計劃中注明，其中兼職內訓師授課費跨單位（部門）培訓授課費由省公司承擔，不列入各單位（部門）的培訓預算。
三、報送要求
請各單位（部門）于12月20日前將xx年度培訓計劃申報表電子版（表格樣本請自行從集團網站“通知公告”欄下載）報送人力資源部（聯系人：xx，郵箱：xx，電話:xxx2）。
xx廣電網絡有限公司
xx年12月1日
培訓計劃 篇3
為了加強對我園教師繼續(xù)教育的管理，使所有教師能在原有的知識、能力以及綜合素質方面有進一步的提高，以不斷適應教育改革的需要，促進教師的自主發(fā)展，現結合幼兒園實際，制定本學年培訓計劃。
一、指導思想
認真貫徹教育部幼兒園教師繼續(xù)教育工程，探索有效提高教師素質的'校本培訓模式、方法，堅持注重實效，充分發(fā)揮校本培訓的優(yōu)勢和功能，營造有利全體教師可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，使校本培訓工作進一步規(guī)范化、科學化。
二、培訓內容
1、主要培訓內容：
美術
美術作為幼兒園的特色，是我園將一直開展的課程，需要教師在美術方面有一定的素養(yǎng)，并能擁有從事美術教育教學的能力。
2、其他：
彈唱、說課等專業(yè)技能培訓
幼兒園教師不僅需要有駕馭課堂的能力，對專業(yè)基本功也有要求，彈唱跳畫是每個教師都必須具備的技能。
三、培訓目標
1、幫助教師提高美術素養(yǎng)，提高教師篩選資源、選擇教材、設計方案和指導教學的能力；
2、幫助教師拓寬知識面，扎實基本功，從而提高教師的專業(yè)能力，達到共同成長。
四、培訓形式
1、自主學習：
通過教師業(yè)余時間閱讀美術領域的書籍，積累相關知識，從而讓教師進行自我思考，做一個思考型的教師。
2、集體學習：
組織教師聆聽相關講座，通過體驗、操作式的練習，感受美術活動的多樣化。
3、集體研討學習：
以幼兒園教研組為主陣地，開展教學專題研究活動，制定系統性的美術領域探討項目，并在每月完成兩項研討活動。此外，以年級組為支撐，結合年齡段開展相關討論學習活動。
4、活動觀摩與展示：
派遣教師外出學習培訓并反饋，將好的理念與做法進行分享，取長補短。此外，在園內采用多種形式、多種層次組織教師開展美術活動，促進教師之間的交流與學習。
幼兒園要堅持以園本為原則，從幼兒園的實際出發(fā)，以幼兒園發(fā)展為本，實現培訓后能提高全體教師的素質，解決教育教學實際問題。堅持以人為本，從教師的實際出發(fā)，使教師們得到發(fā)展與提高。我園師訓組將結合計劃，完成相關工作，將培訓工作落到實處。
培訓計劃 篇4
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統領，以加強社區(qū)建設，努力提高社區(qū)工作隊伍整體素質為目標，充分發(fā)揮社區(qū)干部和其他社區(qū)工作人員在社區(qū)事務管理中的作用，努力培養(yǎng)一支政治素養(yǎng)高、工作水平強的社區(qū)工作隊伍。
二、培訓目標
通過學習和培訓，使每一位社區(qū)工作人員更加熟悉和掌握社區(qū)各項工作的職責，明確各項工作的內容和辦事流程，掌握“四知四清四掌握”工作的`意義和內涵，增強工作能力和水平，提高認識，促進社區(qū)更好地開展工作。
三、培訓對象
新體社區(qū)全體工作人員。
四、培訓內容
培訓內容主要圍繞“四知四清四掌握”工作機制，社區(qū)各項事務工作制度及內容，思想政治學習，時事專題學習等幾個方面開展。其中思想政治學習、時事專題學習根據實際情況靈活安排，社區(qū)各項事務工作學習初步安排
�。ㄒ唬⑸鐓^(qū)“六站一室”工作職責、社區(qū)各項工作辦事流程
（二）、四知四清四掌握工作機制、“四類管理法”工作方案、錯時工作制
�。ㄋ模�、綜合治理、消防、司法調解相關知識
�。ㄎ澹�、社區(qū)干部入戶走訪制度、出租房屋登記備案管理制度、宗教事務管理制度
�。⒐餐话l(fā)事件應急處理、緊急情況下信息材料報送的相關要求、公共衛(wèi)生及疾病防控相關知識
�。ㄆ撸�、勞動就業(yè)和社會保險相關知識；低保、臨時救助人口與計劃生育相關知識
在實際培訓學習中可就具體情況進行靈活調整。
五、培訓時間
原則上每月月初進行。
六、培訓地點和方式
培訓地點根據培訓需求具體安排。采取集中學習的方式，由社區(qū)書記、主任和其他相關人員進行授課，同時可以采用電教、座談、交流討論等形式，使培訓內容盡可能豐富多彩，讓學員們確實學有所得。
七、相關要求
1、每位社區(qū)工作人員要高度重視各期培訓工作，按時參加并做好學習筆記。
2、各期培訓負責人要做好相關安排管理工作，確保培訓順利完成。
2、每期培訓要做好點名工作，將培訓情況納入年底工作考核內容。
3、做好相關資料和檔案的留存，加強交流和溝通。
培訓計劃 篇5
一、研訓目標和研訓重點
研訓目標：
以xx版《音樂課程標準》和《美術課程標準》理念為指導，根據市教研院、市教師教育院、區(qū)教育局和區(qū)教師發(fā)展中心的整體工作安排，以“學本課堂”教學改革和音樂、美術學科質量監(jiān)測為重點，努力提高藝術學科教師的教科研能力和教學水平，全面提高學生綜合素質。
研訓重點：1．鼓勵和督促本組教師多外出學習和加強自身素養(yǎng)學習幫助基層教師轉變觀念，以“學本課堂”教學改革為重點，推進課改深度研究。
2．以市美術特色課堂教學評比活動、市中小學書法特色課堂教學錄相評比為活動為平臺，鼓勵我校教師觀摩學習，營造教研氛圍，提高教師施教能力。
3．組織教師積極參與音樂美術教師專業(yè)素養(yǎng)崗位提升培訓活動，采用理論學習與實踐活動相結合、個人研修和集體研討相結合、同伴互動和專家引領相結合，提高我校音樂美術教師的教科研能力、音樂美術技能水平、課堂教學水平、課外輔導能力。
4．協助xx區(qū)教育工會組建xx區(qū)教師藝術團，提高音樂教師的音樂表演技能的水平，促進學科特色發(fā)展。
5．認真組織我校學生參加區(qū)級音樂教學質量抽測，及時了解我區(qū)學生音樂學習情況。
6．以藝術審美為核心，重視學生的聲樂、器樂、舞蹈、美術、書法等實踐，尊重學生個體不同的審美體驗和學習方式，發(fā)展學生創(chuàng)造性的思維，引導全區(qū)中小學音樂美術教師做好藝術節(jié)學生輔導工作。
7.突出教研組、備課組的教研基地和平臺作用。
二、主要內容和基本形式
、
本學期主要圍繞“區(qū)藝術節(jié)比賽”，“初三音樂美術中考”“區(qū)學本課堂教學改革建設年活動”、“區(qū)教師學科素養(yǎng)提升行動”、“區(qū)校本研訓管理辦法”、“區(qū)xx年上半年科研訓工作的工作部署”、“校小組合作學習教學模式”為主要內容開展工作，具體工作
�。�
�。ǘ┙萄薪M層面：
1.舉行開課研討活動 提升教師課堂教學水平
研討主題：藝術學科“；有效提問的藝術”教學模式
確保開課數量：
�。�1）90學分及區(qū)級以上且學習時間達2天以上的教師必須開課。
�。�2）參與師徒結對的新教師。
�。ㄒ陨蟽深惤處熑绮婚_課，在期末目標考核中按一節(jié)同級別的公開課予以扣分。）
�。�3）自愿要求開課者。
�。�4）除以上三類教師外，部分教師在一學年內盡量要以隨堂課、職稱評比課等形式開課，但不享受公開課待遇。
每個教研組至少還要開出3次5節(jié)以上帶有評課活動的公開課活動，技能類的備課組（體育、藝術信、綜合、心理），每組至少開出2次2節(jié)以上。不完成的，優(yōu)秀兩組一票否決。
2.至少推薦一名教師參與校統一組織的先進教師經驗交流會。
3.積極鼓勵藝術組教師參與區(qū)級學習培訓。提高業(yè)務水平。
4.及時組織本組教師參與區(qū)16學時集中培訓。
5.鼓勵本組教師積極參與相關教師業(yè)務評比活動，如與課堂教學相關的必須組織集體磨課活動，盡量發(fā)揮集體智慧，力爭出精品。同時，及時組織學生積極參與上級相關的學生競賽活動并組織相關輔導。
6．認真及時完成活動后的記錄工作與宣傳工作。所有的活動記錄都統一填寫在區(qū)中心統一印制的活頁記錄表，并提供相關原始材料。具體資料月研訓計劃單，活頁活動記錄單、考勤單、相關書面資料（開課教師教案或理論學習講稿等）、相關照片，單次活動一小本，學期內多次活動合并一大本并附以精美的封面。
7.做好嚴格的考勤工作，考勤采用出勤實名簽到制，考勤結果與期末目標考核掛鉤，與學科素養(yǎng)提升考核中的“校本研訓”分掛鉤。
8.舉行特色學生素養(yǎng)活動
要求：發(fā)揮學科組教師自身優(yōu)勢；活動體現新課標精神，切實能提高學生學習興趣與學科素養(yǎng)；能形成活動模式，能有經驗積淀，以慢慢成為本組今后學生固有的特色活動；活動有組織、有記錄、有獎勵，活動過程嚴謹，材料整理美觀；全組教師與教師參與，氣氛活躍；通訊報道及時跟上，努力形成轟動效應；每組每學年至少活動一次如藝術組開展藝術節(jié)的.三獨比賽，盡量選對內容與時間。
三、保障措施和預期效果
1.建立領導小組：以校長為組長，教科室對各項活動進行不定時地監(jiān)督與評價，各學科教研組組長和備課組組長分工負責，有計劃有組織地開展教師的研訓活動，確保研訓到位。
2．完善措施制度：為了確保各項任務的順利進行，在原有的措施制度上不斷地更新、完善。
相信在校長室的統一領導和指揮下，教科室的有效組織下和教研組長的精心策劃下，我校的校本教研形式越來越多樣，效果越來越好！
培訓計劃 篇6
一、活動主題：學生會干事培訓活動
二、活動目的：
1、隨著學生會納新活動的順利完成，學生會又注入了一批新鮮血液。從秘書處和發(fā)改部對本次納新活動總結的反饋上來看，干事們對于學生會相關工作并不明確，其筆試中所寫的工作文書格式不清、條理混亂。因此希望通過這次培訓，可以使他們進一步了解學生會的工作模式和相關制度，嚴正紀律要求，盡快熟悉相關工作，并投入到學生工作中去。
2、提高學生會干事的綜合素質，使其能更有效地開展學生會工作，在每次活動中均能提前做好相關準備與部署，明確人員分工，以提高工作效率，保證學生會工作的`連續(xù)性，更好地服務學院、服務同學。
3、提高新一屆學生干事在學生會工作中的基本業(yè)務素質與活動能力等，培養(yǎng)創(chuàng)新型、復合型和協作型優(yōu)秀人才，以便學生會健康發(fā)展。
4、在活動中增強新老成員的溝通與交流，增強團隊凝聚力和集體使命感、榮譽感。
三、活動時間：12年11月22日—12年12月6日的每周日14：00—17：00
四、活動地點：三教（具體教室待定）
五、主辦單位：吉林大學法學院學生會
六、活動安排
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1、活動時間：xx年11月22日14：00—17：00
2、參加人員：學生會10級全體干事，09級干部可自愿參加。
3、主講人：高巖老師、鄒運主席、井源副秘書長等
4、主持人：馬朕卓秘書長
5、活動內容：召開學生會全體干事大會
�。�1）邀請學生會指導老師對10級干事進行思想教育培訓，闡述干事進入學生會的目的和意義，并指出學生會的宗旨在于服務學生，要發(fā)揮學生會“同學之家，師生之橋”的作用，同時，鼓勵干事們能樹立學生會意識，部門意識，團隊意識和責任心意識。
�。�2）邀請學生會主席鄒運同學為大家講解學生會工作紀律及規(guī)章制度，包括請準假制度、獎懲制度、財務制度及簽到簽退制度等。
（3）由09級部分干部，為大家做先進事跡報告。介紹自己的先進事跡及心路歷程，引起同學共鳴，使之樹立正確的人生觀、價值觀。
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1、活動時間：xx年11月29日14：00—17：00
2、參加人員：秘書處、發(fā)改部、宣傳部、外聯部、文藝部以及體育部干事須全體參加，其他人員可自愿參加。
3、主講人：賈真（第1、2部分）、劉健章（第3部分）、王殳昊（第4部分）、陳天允（第5部分）
4、活動內容：
�。�1）講解學生會工作中的基本禮儀，簡單介紹舉辦活動的會議材料準備及會場布置等知識。
�。�2）培養(yǎng)干事的組織策劃能力。以文藝部、體育部為例，向干事們介紹策劃書的基本步驟、關鍵點和細節(jié)，并耐心解答干事們關于寫策劃書方面的問題。培訓結束后，到場干事（除宣傳部外）以4人為單位隨機組團，共同完成一份策劃書，于12月6日前交至負責人處。策劃內容從“趣味體育賽”、“陽光體育運動月”、“校迎新晚會”、“圣誕狂歡party”、“主題講座”（主題自擬）中任選一個活動進行策劃。
（3）培養(yǎng)干事的繪畫、設計等能力。以宣傳部為例，講解手繪海報構圖設計的要點、注意事項，手繪技巧，藝術字相關知識以及制作展板的相關事宜。課后，宣傳部干事須每人完成一張手繪海報，于12月13日前交至負責人處。內容從“征文比賽”、“系列講座”、“圣誕主題游戲”中任選其一。
培訓計劃 篇7
如果你為出租車司機制定一項培訓計劃，你將如何去做？
培訓前的準備
一、培訓的需求分析
1、任務分析
對于出租車司機崗位，一般都有一套已經形成規(guī)范的工作流程或科學的崗位說明書，可以列出其所要履行的工作任務清單，對每項任務需要達到的標準進行界定，如每天工作時間為多少，遇見駕駛過程中一些特殊情況如何處置等等
2、人員分析
針對出租車司機工作特點，采用觀察法和問卷調查法進行人員分析。
觀察法：出租車公司委派專門人員扮演乘客，通過觀察出租車司機工作流程來確定有哪些地方需要改進；
問卷調查法：在人流量大的地段發(fā)放調查問卷，了解市民對本公司出租車司機服務態(tài)度的滿意度和意見。
二、確保受訓人員做好培訓準備
將人員分析的結果向公司司機進行反饋，對司機們進行廣泛地通知和宣傳，讓司機們做好受培訓的準備。
培訓的設計和實施
一、培訓目標
1、明確責任和權力
這個部分的主要組成部分是：崗位內容（Position）：即關于崗位 基本情況的培訓，包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內外部工作聯系、崗位的工作目標及考核項目等。通過此方面的培訓，可以使員工對本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應崗位要求。
2、熟悉公司、提升自我
通過有效的培訓，一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升，快速適應崗位的需要；另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念，使其意識到自我發(fā)展的重要性，從而積極與企業(yè)合作，努力提升自己。
3、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
4、統一核心理念
新員工必須在出租車公司的'核心理念與員工的價值觀達成統一，形成一個信仰，這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念，不互認企業(yè)的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達成一種默契
二、培訓對象
xx出租車公司新錄用的司機
三、培訓內容
�。ㄒ唬┙榻B公司的基本情況
1．公司的地理位置和工作環(huán)境。包括：公司在該城市的客觀位置和員工的工作環(huán)境
2．企業(yè)的標志及由來。使每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
3．企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的工作模范�？墒剐聠T工更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。
5．企業(yè)的產品和服務。必須了解出租車司機每天售出的“服務”包含哪些內容，服務的性質，服務的對象，服務質量的檢驗，服務錯誤的糾正等。
6．企業(yè)的品牌地位和市場占有率。品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
7．企業(yè)的組織結構及主要領導。
�。ǘ┛茖W規(guī)范的崗位說明書
�。ㄈ┢髽I(yè)的規(guī)章制度和相關的法律文件
（四）介紹企業(yè)文化和企業(yè)的經營理念
新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協調工作。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景
新員工同樣關心企業(yè)現時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內在的工作熱情和創(chuàng)造激情，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
�。┞殬I(yè)培訓和技能培訓
其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等和新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓。
四、培訓時間和地點
大約在上崗前集中培訓一周時間，一天培訓一個模塊的內容
五、培訓流程
1、人力資源部培訓專職人員在培訓兩周前做出本次培訓計劃。
2、人力資源部在新員工報到時通知本人及其所在部門參加培訓的具體時間安排。
3、正式培訓安排：
（1）公司簡介
企業(yè)的成長歷程和現狀
�。�2）紀律制度
詳細介紹企業(yè)管理制度，請假制度的具體規(guī)定和解釋，各項紀律獎懲的具體解釋，重點講解《合同法》、《保險法》等法律法規(guī)
（3）員工發(fā)展
職工的績效考核、福利待遇和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
（4）工作規(guī)范培訓
1、駕駛要求方面：a基礎知識，強調駕車時一些基本而又關鍵的知識，例如不同路段限速規(guī)定，切忌酒后駕車；
b運營價格，要正確使用計價器，為乘客選擇最合理路線，不許繞道； c運行安全，乘客有權要求司機慢點開，避免司機為搶活開快車帶來的安全隱患；
2、文明禮儀方面： a儀容儀表，要求端莊大方，服裝整潔干凈，面容清潔，體味、口味清新；
b言談舉止，使用文明用語。如“您好”，“請”，“謝謝”等等；
c服務態(tài)度，對乘客耐心，禁止隨意拒載行為等；
d車容車貌，每天保持車廂整潔，經常清潔車內環(huán)境；
3、司機素質拓展方面：a要求司機掌握一定的英語知識，如打招呼和問好之類；
b要求司機盡量掌握所在城市每一個地點，讓自己成為“活地圖”
c掌握不同的生活或醫(yī)療常識；
（5）人力資源部培訓專職人員進行培訓總結，資料整理、歸檔。
六、培訓組織
1、公司人力資源部負責整體策劃，培訓專職人員負責具體的組織和實施，有新員工的各部門負貴人配合培訓的進行。
2、人力資源部根據培訓內容的需要，選聘公司內部和外部相關人員作為培訓
師，完成相應的培訓任務。
3、新員工培訓教材
各部門內訓教材? 新員工培訓須知? 公司整體培訓教材
七、培訓方法
講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
八、培訓效果的反饋
表一 新員工崗位培訓反饋表
到職后新員工一周內填寫
部門： 新員工姓名：
a) 你是否已了解部門的組織架構及部門功能？
是□ 否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？
是□ 否□
c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？
是□ 否□
d) 你是否已認識部門里所有的同事？
是□ 否□
e) 你是否覺得部門崗位培訓有效果？
是□ 否□
培訓計劃 篇8
一、指導思想
根據縣教師發(fā)展中心和學區(qū)的工作部署，緊緊圍繞學區(qū)教科研工作計劃要求，結合學校教育教學實際，以"提高教師業(yè)務水平"和"提高教育教學質量"為重點，以"有效學習"與"有效教學"的課改研究為核心，以校本教研的有效開展為載體，加強教師培養(yǎng)，強化質量管理，為全面提高本片區(qū)教育教學質量服務。
二、工作要點
�。ㄒ唬┻M一步規(guī)范教學管理
1、嚴格執(zhí)行課程計劃。依據《浙江省教育廳關于切實減輕中小學生過重課業(yè)負擔的通知》精神，各門課程嚴格執(zhí)行課程計劃，開齊、上足，不得隨意增減，調換，上好每節(jié)課，不拖堂，校領導加強巡查。
2、繼續(xù)推進教學規(guī)范活動。將每學期第十六周定位"教學規(guī)范周"，要隨時掌握教師執(zhí)行課程情況，督查教師的教學常規(guī)，調查學生在校學習動態(tài)，糾正不良教學行為。要繼續(xù)深化"推門聽"活動，不定期進行常規(guī)抽查。學校通過教師自查、同伴互查、學校檢查（執(zhí)行課程、計劃、備課、上課、聽課，改作、檢測等），并結合平時常規(guī)抽查，確定25%優(yōu)秀教師和5%的待合格教師報學區(qū)備案（優(yōu)秀、良好、合格、待合格）。
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加強教研活動策劃，講求教研效應，注重有效教研，力求做到"教研工作課題化，教研活動主題化"，不斷提高教師業(yè)務水平與教科研工作能力。
1、以新課標理念為指導，開展"學先于教"和"有效學習"為主題對活動進行有益嘗試，以常態(tài)課的聽課、評課為抓手，以公開課為示范，踐行"學為中心，以學定教，教為學服務"的教學理念，力求改變學生學習方式與課堂教學模式，提高學生學習有效性，積極響應縣、學區(qū)全面啟動"有效學習"課堂教學改革實驗。豐富教研活動形式，如教研室調研、名師指導，聯誼教學，組內集體備課，主題式團體磨課，同課異構、觀課議課等形式進行。
2、協助校長室繼續(xù)做好教師培養(yǎng)工作，重視學科教師的培訓工作，加強對新教師的專業(yè)指導，搭建名優(yōu)教師、骨干教師的引領平臺。外出學習的老師要向教導處、組長反饋學習要點，于其他教師交流心得，在教研組內開課、發(fā)言，分享學習資源，以共同提高。
3、教師要積極參與各級論文的評比活動，教導處提供上級有關部門的論文評選信息，努力為教師創(chuàng)設平臺，教師要積極撰寫有一定質量的論文、案例，提高論文參評率和獲獎率。
4、立足實際抓好課題研究與推廣應用
三大教研組針對教學中的實際問題，協同有課題經驗的老師多多探討，思考、醞釀切合我們實際的小課題，并積極研究，對于課題有什么要求可以向學校提出，學校將優(yōu)先解決。數學組將進行課前學習情況調查研究促進課堂教學的`研討，三年級學生進行導學案的落實推進。
5、做好教研資料整理，校以上公開課的教師都要將各自教學設計及反思、課件及時上傳到教導處，以便資料匯集整理，利用這些優(yōu)質教學資源，方便大家以后學習、借鑒。各教研組、備課組的出勤情況、活動記錄等以文本和電子博文的形式進行存檔。
�。ㄈ┻M一步增強質量意識
統一思想，加強宣傳，營造氛圍，堅定不移地樹立起以提高教育教學質量為核心的教育發(fā)展觀，認真貫徹"永嘉縣義務教育教學質量監(jiān)控工作實施方案"、"溫州市教育局關于加強中小學生學業(yè)質量合格率監(jiān)測的若干意見"。認真組織，做好省教育質量綜合評價測試、市學業(yè)合格率監(jiān)測、縣期末學業(yè)水平檢測，面向全體，關注每一位學生的發(fā)展，努力提高后20%學生的學業(yè)質量。
1、學校要統一部署合理安排好任課教師，做好開學招生工作，把好插班生的這個關口。
2、向課堂四十分鐘要質量，提倡"堂堂清、天天清、單元清"，夯實基礎，培養(yǎng)能力，努力做到課堂作業(yè)課內完成。
3、做好培優(yōu)補差工作，開展"三小"培養(yǎng)活動，特別要重視對后20%的學生優(yōu)先指導，任課老師要摸準這些學生，制定計劃，給予關照，做好記錄。
4、加強學生良好學習行為習慣養(yǎng)成，加強寫字課訓練、童心習作與閱讀指導、數學口算達標練習和培優(yōu)指導、數學小論文、英語書寫、科學實驗操作、科學觀察日志、科學記錄本、體藝2+1等等，利用午間，課余時間、綜合課讓學生多讀經典國學，如"弟子規(guī)"，"三字經"、童書、科普作品等。
5、加強各級段學科質量監(jiān)控力度，特別是一年級新生適應性教育和畢業(yè)班學生思想動態(tài)、質量摸底。主科教師要利用軟件認真做好各單元及期末質量分析。完善學生成長記錄，任課教師要把學生平時取得的主要成績及期末成績及時記錄到學籍系統。
培訓計劃 篇9
一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2.不了解該產品的生產企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關系。
4.對該企業(yè)藥品的質量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的.腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2.產品無品牌，企業(yè)無知名度。
3.產品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4.店員的服務態(tài)度和服務質量較差，很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
三、如何開展店員培訓
設定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式，會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時，或節(jié)假曰、業(yè)余時間等，可根據實際情況而定。
2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。
4.參加人數:每次60人左右為宜。
5.培訓內容:
(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料;
(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產品及相關醫(yī)學背景知識介紹;
(3)服務禮儀;
(4)藥店管理的知識。
6.培訓講師的聘請:
(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內容后，登臺講解企業(yè)相關知識;
(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系的當地臨床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產品知識;
(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關服務禮儀。
培訓計劃 篇10
當前信息技術飛速發(fā)展，信息化潮流勢不可擋，擺在廣大教育工作者面前的一項重要任務，是轉變傳統教育觀念，學習、掌握現代教育理念和現代教育技術，讓教師充分運用先進的教學手段，更加熟練掌握多媒體課件的制作方法，掌握運用網絡處理信息的方法，優(yōu)化課堂教學手段，改革課堂教學。
在全區(qū)上下狠抓質量的背景下，謀求我校教學質量有突破性提高，建設一支具有強烈的運用現代教育技術意識、先進的教育理論和熟練的操作技能的教師隊伍，利用多媒體進行輔助教學將勢在必行。根據本校實際，經學校研究決定，在全校教師范圍內開展教師現代信息技術培訓。特制定計劃如下：
一、目標要求：
1、 提高信息技術意識，真正使信息技術與學科整合，通過信息技術培訓，要切實提高教師的信息意識，將信息意識灌輸到教師的頭腦中，使信息技術與其它學科的教學有機的融到一起。
2、 加強技能學習，掌握電腦的基本使用方法。
3、 熟悉網絡環(huán)境下查找、下載、上傳教育教學資料的方法，能在網絡上利用論壇，聊天室，電子信箱等工具進行交流。
4、 會用相應軟件制作課件，并應用于課堂教學。
二、組織與落實
1、 組織：成立以校長為組長的培訓與考核領導小組，分管副校長、教導主任負責實施，信息技術教研組負責培訓與考核的具體工作。
組 長：補學冠
副組長：駱景峰 郭貴生 李進田
組 員：徐自強 張志峰 各級級長 各教研組組長
2、 落實：培訓以集中培訓與輔導形式同時進行。每周一個培訓主題，通過集中培訓和分散學習完成一個主題任務，并在周末之前必須發(fā)送、保存到指定位置，以便考核。
三、時間安排：
1、 集中學習：每周二、四晚8：00―10：00點。
2、 分散學習：電子備課室每天早上到晚上10：00開放，隨時自由學習，完成相應的主題任務。
四、人員安排：
50周歲以下教師必須參加，50周歲及以上教師自愿參加，具體安排見 附表1。
五、培訓內容：
1、基礎知識（3課時，8學分）
信息技術的'發(fā)展及應用；微型計算機系統的結構與組成；微型計算機的基本操作；多媒體電教平臺的使用。
2、windows操作系統（3課時，10學分）
操作系統的功能，啟動與退出；圖標、窗口、菜單、對話框的概念與操作；復制與粘貼；計算機病毒知識。
3、word文字處理（6課時，15學分）
學會一種漢字輸入方法，建議采用拼音輸入法；文檔的建立、打開、保存、關閉等；文檔的基本編輯；文檔的排版，文檔的頁面設置與打印輸出；表格制作、公式編輯、圖文混排。
4、網絡知識及應用（4時，10學分）
計算機網絡的基礎知識；Internet的使用（瀏覽網頁、電子郵件的使用、搜索素材資料并保存）；局域網的使用（學校FTP使用、課件上傳），常用網絡軟件使用（QQ MSN 下載上傳 REAL Winrar）。
5、Powerpoint應用（8時，20學分）
創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立幻燈片；輸入編輯文字、圖片、表格等；編輯修飾幻燈片；設置幻燈片的放映方式和效果。
6、Excel應用（4課時，10學分）
電子表格的基本知識；表格數據的輸入和編輯；常用函數及其應用；表格的修飾。
六、考核：
考核方式：考勤制與學分制相結合�？记谡�30分，學習占70分。最后以4%和2%的應用考核分一起記入學期考評。
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