人員培訓計劃匯總6篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編精心整理的人員培訓計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
人員培訓計劃 篇1
為了提高員工的工作效率,提升公司的整體形象,提高公司的效率,特別制定下階段保潔人員培訓計劃,希望廣大員工按照工作計劃有關規(guī)定執(zhí)行。
每月一日為我公司的員工培訓日,依然根據(jù)公司的事情情況安排,抽出一到兩個小時進行工作回顧。新一月份是新的開始,是一個良好的開端,總結了前一個月的經(jīng)驗,表揚優(yōu)異,做的.不好繼續(xù)改正彌補不足。
每月15日,工資發(fā)放日,這是一個激勵員工的好時機,表揚上一月表現(xiàn)良好的員工,適當給予獎勵提成。
此次保潔人員培訓工作,地點安排在椒江分行,為節(jié)省工作人員的時間。
培訓內(nèi)容安排包括:
1,在一個寬松的環(huán)境,抽選檢查工作人員的業(yè)務知識,對于解釋不清,業(yè)務不熟悉情況進行查漏補缺。并強調(diào)工作中應注意的細節(jié)。
2,我們經(jīng)常相互討論工作中存在的問題和解決辦法。分享他人寶貴的經(jīng)驗。例如,如何快樂地工作,如何獲得更多的提成,然后鼓勵后進員工再接再厲,努力上進。交流好的工作方法,相互促進?梢越梃b彼此的經(jīng)驗,相互鼓勵,增進員工了解。
3,交代一個月的業(yè)務量。根據(jù)業(yè)務進行環(huán)節(jié)當中存在的困難點進行分析,大家一起來討論解決方法。
4,審查過去一個月的工作情況,對于工作情況好的員工給予肯定,對于工作中存在的不足,進行分析與檢討,查漏補缺,更正改善。
5,慰問員工工作生活情況,生活中存在的問題,經(jīng)過核實清楚,給予適當幫助于慰問。
6,組織保潔人員清潔我們的辦公室,休息室,培訓室。讓辦公環(huán)境更加整潔,舒適。這樣有利于提高員工的凝聚力,促進“以公司為家”的概念推廣,讓在公司工作的員工有家的溫暖。
保潔人員培訓的主要目的是讓員工感受到公司的關心,公司需要他們,也為他們切身利益所考慮。給予他們工作信心、熱情,使他們有一個積極向上的工作態(tài)度。增強員工榮譽感,歸屬感,這樣才能更好地辦好我公司。
人員培訓計劃 篇2
為了加強我院護理人員護理質(zhì)量管理,提高護理人員的整體素質(zhì),根據(jù)我院的實際情況,特制定護理人員培訓計劃。
一、培訓內(nèi)容
1復習鞏固護理的基礎知識,基本理論和基本技能。
2掌握各科常見疾病的治療和護理,熟練掌握基礎護理技術操作、操作程序要達到規(guī)范化。
二、培訓途徑
1、各病房有計劃的組織講課、查房和安排業(yè)務學習。
2、參加院內(nèi)、外組織的各種會議、專題講座、學習班等。
三、培訓安排
1、新護士的培訓。
。1)培訓目標:具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理中的護理工作。
(2)培訓重點:
、凫柟虒I(yè)思想、嚴格素質(zhì)要求、加強護士素質(zhì)培養(yǎng)
、谂c臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。
、勖鞔_臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責。
、軐W習專科護理理論和技能。
、輰W習為患者做健康教育并實施優(yōu)質(zhì)護理服務護理。
。3)具體要求:
、俚结t(yī)院報到時,接受護辦組織的崗前培訓及考核,考核合格后上崗。
、谧o士長應結合每個護士制定出具體培訓計劃。
、垌毤訌娕R床護理實踐,以臨床護理工作為主,可適當安排藥療工作,兩個月后再參加夜班工作。
、軈⒓涌苾(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務學習。新參加工作的護士應不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時,要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結。
、菀荒陜(nèi)完成護理病歷10份,每份由所在科室護士長評議考核,年終為總體考核的部分依據(jù)。
⑥考核合格后寫出個人總結,經(jīng)科主任和科護士長同意后由護辦批準,院方正是聘用。
2、護士階段的培訓
。1)培訓目標
、偈炀氄莆兆o理基礎理論知識及基礎護理操作技能,能制定完整的護理計劃。
、谡莆諏?谱o理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識。
③熟練地配合搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。
、苣苤笇ёo生的臨床實習。
、葸_到護師任職條件及護理大專院校畢業(yè)水平。
、拚莆崭鲗?浦委焹x器(如心電監(jiān)護儀、人工呼吸機、輸液泵等)的操作方法。
、吣芤(guī)范化書寫護理文書、
。2)培訓重點:
、僭谑炀氄莆栈A知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練專科護理知識和技能(包括?萍膊≈R、護理要點、專科一起使用、專科用藥等)。并學習整體護理的.理論及方法。
、趯W習健康教育的原則和方法,充實教育內(nèi)容,提高自身能力。
、賹?萍膊∽o理知識和技能。
、趯W習和熟練搶救技術及相關知識。
、蹖W習病房臨床教學工作和護理論文撰寫。
。3)具體安排:
、僮o辦可根據(jù)個人特長,使其固定于某科工作,也可結合工作需要,提供到外院短期脫產(chǎn)學習的機會。
、诜e極參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務學習,適當參與病房內(nèi)小講課和讀書告會。
③護士長定期考核,側重?谱o理知識和技能,并將結果上報護理
、苄〗M護理工作為主,特別是危重患者護理。
、輩⒓涌苾(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務學習,側重專科護理及急救知識,并參與病房小講課和讀書報告會。
⑥參加病房護生和低年資護士的帶教,并由病房教學老師對帶教效果進行評價。
、吖膭顓⒓幼o理專業(yè)的夜大學習或高等教育自學考試。
人員培訓計劃 篇3
一、培訓目標
1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓,使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員
三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關系,如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。
四、培訓的.時間期限
共計六天,根據(jù)情況可適當調(diào)整
五、培訓的場地
專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆
七、培訓的方法1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。八、培訓預算
培訓講師
培訓場地
培訓材料
餐飲住宿
其它
合計
費用
2500元
500元
500元
1000元
500元
5000元
人員培訓計劃 篇4
第一章 總則
1.1 目的
為配合基層系統(tǒng)運維管理的發(fā)展目標,提升人力績效,提升運維服務商及技術人員素質(zhì),增強其對本職工作的能力,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本管委會的精神,特制定《基層系統(tǒng)運維培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
1.2 適用范圍
運維服務商及各層級運維技術人員開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度,運維服務商及各層級運維技術人員參加或組織相關培訓的情況,將納入服務商和個人的績效考核范疇,作為年度優(yōu)質(zhì)運維服務商及個人評選的依據(jù)之一。
第二章 培訓機構和職責
2.1 基層系統(tǒng)運維管理委員會(以下簡稱管委會)的培訓工作實行計劃由管委會下設運營組負責管理,其他各組配合實施的原則。
2.2 運營組為管委會的培訓主管機構,運營組依據(jù)運維服務商的人力資源狀況、各服務商的'培訓需求及管委會的全年工作安排制定出管委會總體的年度和月度培訓計劃,經(jīng)批準后組織實施并考核。
2.3 運營組在培訓中的主要職責:
2.4.1 管委會培訓體系的建立,培訓制度的制定與修訂;
2.4.2 管委會培訓計劃的制定與組織實施;
2.4.3 對各運維服務商及運維技術人員的培訓計劃實施督導、檢查和考核;
2.4.4 年度、月度培訓報告的撰寫、呈報,培訓報表,資料的收集、匯總、整理與歸檔。
2.4.5 參訓人員的出勤管理。
2.5 各組在培訓中的主要職責:
2.5.1 本組培訓需求計劃的制訂;
2.5.2 積極配合運營組實施培訓工作;
2.5.3 本組年度、月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔;
第三章 培訓需求與實施管理
3.1 培訓需求的確定
3.1.1 管委會整體培訓
需求的確定
運營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后,擬定年度培訓需求分析報告,或?qū)⑾嚓P內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報管委會綜合管理組審核確認。
3.1.2 各組培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中,應根據(jù)運維服務商及運維技術人員現(xiàn)狀和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本組的培訓要求。另對于階段性或臨時性培訓需求,應及時向運營組反饋或上報管委會綜合管理組。
3.2 擬定培訓方案或計劃
3.2.1 年度培訓計劃的擬定
在運維服務商正式投入基層系統(tǒng)運維前前,綜合管理組及運營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結合各組的培訓需求,擬定管委會年度培訓計劃,計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關細則。
3.2.2 季度培訓計劃實施方案的擬定
運營組根據(jù)年度培訓計劃,結合當期各組實際情況,擬定季度培訓計劃實施方案,在方案中,應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內(nèi)容。
3.3 培訓方案或計劃的審批
3.3.1 年度培訓計劃的審批
運營組的年度培訓計劃,須報管委會綜合管理組會議審議通過,綜合管理組組長簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整,則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
3.3.2 季度培訓計劃實施方案的審批
運營組擬定的季度培訓計劃實施方案,須報綜合管理組組長批準后予以實施,如實施過程中需要對有關內(nèi)容或項目進行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領導同意。
3.4 培訓方案的實施
3.4.1 運營組負責的培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展、以運營組為實施主體的各類培訓,由運營組組長
填寫《培訓項目審批表》,運營組組長和綜合管理組組長審核確認。
3.5 培訓時間的安排及管理
由運營組組織安排的各類專業(yè)技能培訓,在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度。
第四章 培訓方式與內(nèi)容
4.1 運營組對員工的培訓方式為內(nèi)訓(內(nèi)部培訓和外聘培訓), 。
4.2 依據(jù)運維服務商和運維技術人員的不同級別和崗位,培訓內(nèi)容分類如下:
4.2.1 運維服務商:
4.2.1.1 基層系統(tǒng)運維管理目標;
4.2.1.2 基層系統(tǒng)運維管理辦法的運維文化;
4.2.1.3 基層系統(tǒng)運維管理辦法各項規(guī)章制度及獎懲辦法;
4.2.1.4 基層系統(tǒng)運維管理日常巡檢制度;
4.4.2 運維技術人員的培訓:
運維技術人員的培訓主要包括理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務知識、作業(yè)規(guī)范、新技術培訓、商務禮儀等內(nèi)容。
4.4.3 崗前培訓的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術規(guī)范等。
人員培訓計劃 篇5
一、培訓對象:正規(guī)院校全日制護理專業(yè)畢業(yè)生
二、培訓目標:畢業(yè)后1—5年臨床護士的規(guī)范化培訓。
1、綜合素質(zhì):熱愛護理工作;樹立“以病人為中心”服務理念:遵守職業(yè)道德;具有嚴肅認真、實事求是的慎獨作風。
2、基本理論、技能及相關專業(yè)知識:熟練掌握本專業(yè)的?评碚撝R和臨床護理操作技能(含基礎護理、護理技術和?谱o理),能運用護理程序獨立完成本專業(yè)常見病的護理和急危重癥病人的搶救配合及護理。
3、溝通及健康教育相關知識:掌握基本的護患溝通技巧,具備護患關系協(xié)調(diào)及健康教育能力。
4、能較熟練查閱護理相關文獻,并具有一定的科研能力。
三、組織管理:
1、實行護理教研組(護理部)——護士長——帶教老師三級管理體制。
1、護理部負責制定培訓輪轉(zhuǎn)計劃,對新護士進行崗前培訓及考核,督查培訓計劃的落實,收集反饋,修訂計劃
3、各科護士長根據(jù)護理部為科室護士規(guī)范化培訓負責人,負責計劃全面實施,考核及記錄。
4、科內(nèi)指定經(jīng)驗豐富,責任心強、護師(或在科室工作滿3年以上)職稱者為帶教老師,實行“一對一”負責制,對新護士進行單獨指導,協(xié)助帶教護士長完成考核及記錄。
四、培訓方法及要求
。ㄒ唬┓椒
1、培訓時間為5年,在我院內(nèi)、外、急診、婦產(chǎn)等臨床科室輪轉(zhuǎn),進行臨床操作技能和專科理論知識培訓。
1)臨床操作技能培訓:包括臨床實踐、操作示范及護理教學查房等,主要以臨床實踐為主,護理部統(tǒng)一集中崗前培訓,進行基礎護理操作培訓及考核,進入臨床科室輪轉(zhuǎn)時,由輪轉(zhuǎn)科室組織?萍寄芘嘤,強化基礎培訓,并定期考核。
2)理論培訓:基礎理論及?评碚搶W習,采取自學和集中授課相結合的'學習方式,科室可以根據(jù)專業(yè)特點進行護理查房、病歷討論等等。
3)醫(yī)學外語以自學為主
。ǘ┮
1、職業(yè)道德:
1)熱愛祖國,遵守守法,遵守醫(yī)院規(guī)章制度和勞動紀律,貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針。
2)儀表端莊、整潔。言行舉行謙和有禮
3)誠實正直、工作熱枕,對病人一視同仁
4)工作積極主動,盡職盡責
5)無事故,無嚴重缺陷
2、業(yè)務水平:
1)掌握護理“三基”理論知識及操作技能
2)掌握專科護理理論和?撇僮骷寄
3)掌握并運用護理程序,運用于本?瞥R姴、多發(fā)病的護理
4)掌握輪轉(zhuǎn)科室急重癥病人的搶救及病情觀察
5)掌握心理護理、護理倫理等基本知識,并具有良好的溝通技巧,與服務對象及醫(yī)護人員進行交流溝通。
6)對專科常見病、多發(fā)病具有較強的獨立護理工作能力
7)具備處理急、重、危病人的應急能力,并能配合搶救。
8)輪轉(zhuǎn)到手術室時需熟悉大手術的配合,勝任對中小型手術的護理配合和巡回工作。
9)獨立完成護理查房或?qū)?浦v課。
10)熟悉護理管理的基本內(nèi)容,具備護理工作組織能力及管理能力。
11)了解(大專)或掌握(本科)臨床科研的基本方法并加以運用。
12)掌握健康教育的基本知識和方法,并在臨床工作中做好病人的健康教育。
3、輪轉(zhuǎn)科室:新畢業(yè)護士由護理部安排輪轉(zhuǎn)計劃,至少輪轉(zhuǎn)2—3個臨床科室,機動護士有護理部安排輪轉(zhuǎn)計劃,根據(jù)工作需要輪轉(zhuǎn)到全院的各個重點科室。
4、護理部每季度檢查培訓手冊了解新護士培訓工作的落實情況。培訓手冊統(tǒng)一放置在科室一個固定位置,科室護士長、護理部隨時檢查。5年培訓周期結束后,培訓手冊交科室護士長集中上交護理部。
人員培訓計劃 篇6
一、 新員工培訓目的
新員工培訓計劃方案為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的.期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
二、 新員工培訓程序
三、新員工培訓內(nèi)容
1. 就職前培訓 (部門經(jīng)理負責)
到職前:
致新員工歡迎信 (人力資源部負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來 準備好新員工辦公場所、辦公用品 準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師 準備好布置給新員工的第一項工作任務
2. 部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責) 到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來 介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城 部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責要求 討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。 3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務 公司政策與福利、公司相關程序、績效考核 公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓當場評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)
五、新員工培訓教材
各部門內(nèi)訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材
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