置業(yè)顧問自我評價(15篇)
在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中,我們常常要寫自我評價,自我評價會促使我們進(jìn)行自我驗證,從而為自我發(fā)展提供動力。你知道自我評價怎樣寫才規(guī)范嗎?以下是小編幫大家整理的置業(yè)顧問自我評價,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
置業(yè)顧問自我評價1
本人性格開朗,積極向上,樂于與人溝通,喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人擁有良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧,以及出色的人際關(guān)系交往和銷售談判能力。具有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神。專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及多年的工作實踐,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。
我是一個對理想有著執(zhí)著追求的人,相信即使是一顆小草,只要努力生長,也可以綠遍天涯;我喜歡結(jié)交朋友,樂與人共事,有團(tuán)隊合作精神;為人穩(wěn)重,做事腳踏實地,認(rèn)真負(fù)責(zé),希望有幸可以成為貴公司的一員,讓我與企業(yè)共同成長。
本人生活中待人誠懇,熱情,積極樂觀,有上進(jìn)心,性格活潑開朗,能吃苦耐勞,敬業(yè)樂業(yè);工作中富有團(tuán)隊精神,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感及良好的職業(yè)道德,善于接受新事物,較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。責(zé)任是我對工作的態(tài)度,樂觀是我對生活的詮釋。
置業(yè)顧問自我評價2
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。
置業(yè)顧問本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識;另外應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進(jìn)的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷 比較等等的諸多應(yīng)用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒有傳統(tǒng)的售樓員,售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問”或“銷售顧問”所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴(kuò)展到“置業(yè)顧問”的綜合服務(wù)功能。現(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務(wù)的意識和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質(zhì),經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn),同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復(fù)合型人才的特征,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。對于購房者來說,置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買這個樓盤的房子。
工作分析
(1)自信心、責(zé)任心、耐心、親和力;
。2)良好的心理素質(zhì);
。3)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識;
。4)熟練的交易流程;
。5)溝通能力與談判技巧;
。6)顧客至上,服務(wù)意識;
。7)自我認(rèn)知能力與自我激勵能力;
(8)表達(dá)能力和判斷能力;
。9)品格優(yōu)良,道德高尚。
職業(yè)特點
置業(yè)顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質(zhì),更能體現(xiàn)企業(yè)文化[1]素質(zhì)和發(fā)展實力。正因為如此,這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時,從長遠(yuǎn)利益出發(fā),加強(qiáng)了對置業(yè)顧問服務(wù)意識的培養(yǎng)。其中包括對置業(yè)顧問的文化素質(zhì)的剛性選擇。對這些置業(yè)顧問進(jìn)行不間斷的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化方面的培訓(xùn),如對房地產(chǎn)市場規(guī)則及發(fā)展進(jìn)行理性分析、研究目標(biāo)消費(fèi)群的住房、投資及各種付款方式需求,使其真正達(dá)到能提供全方位服務(wù)的職業(yè)水準(zhǔn);對置業(yè)顧問提出更高要求,使其有更高的服務(wù)意識和誠信品質(zhì)。
職業(yè)職責(zé) 1、主動維護(hù)公司聲譽(yù),對本樓盤進(jìn)行宣傳;2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;5、挖掘潛在的客戶;6、進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報進(jìn)行研究;7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊利益為重;12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
職業(yè)道德 在中介行業(yè)中,良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀(jì)人的無形資產(chǎn),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,這是各國經(jīng)紀(jì)行業(yè)中對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人共同的最重要的要求。
主要包括:
1、誠實信用
具體表現(xiàn)在給客戶的信息要真實,不欺詐誤導(dǎo)客戶。
2、有事業(yè)心
要熱愛本職工作,敬業(yè)樂業(yè),不斷提高個人素質(zhì)與理論水平,完善自己的知識結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)精益求精是職業(yè)道德的基本要求,否則談職業(yè)道德只是一句空話。
3、有責(zé)任感
忠于自己的客戶,認(rèn)真為客戶負(fù)責(zé)辦好委托的業(yè)務(wù),完全認(rèn)真地履行合同,善始善終。
4、加強(qiáng)自律
作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要加強(qiáng)自律,自覺遵紀(jì)守法,遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定,維護(hù)職業(yè)形象,不損害客戶利益,同行不相互傾軋。
置業(yè)顧問自我評價3
擁有一年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗。擁有很快接受新事物的能力有上進(jìn)心。力求穩(wěn)定。品行端正,謙虛謹(jǐn)慎,吃苦耐勞,綜合素質(zhì)較好,擁有創(chuàng)新思維、有團(tuán)隊精神,并能承受較大的工作壓力,自學(xué)能力較強(qiáng),求知欲強(qiáng) .
置業(yè)顧問自我評價4
轉(zhuǎn)眼間,加入xx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,20xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了20xx年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下評價。
一、市場形勢分析
由xx年_月_元平方的均價開售,客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅到達(dá)70%。購房者亦從開始的不理解到后期的搶購場面,能夠說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰。可是好景不長,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。
出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟到達(dá)了_元平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不一樣程度的樓價下滑的情景,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,期望樓價會有所回落。
回望過去,展望將來,本人覺得xx_的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。xx年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,加上xx年xx,必定會帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應(yīng)當(dāng)會逐步回升,公司在xx年亦會有新盤推出市場,應(yīng)當(dāng)會有比較好的發(fā)展空間。
二、工作匯報
20xx年的銷售業(yè)績比20xx年稍有上升,全年共銷售單位_套,銷售總額為_元,面積為_平方,能夠完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫忙下,工作本事也得了很大的提高。在實際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在20xx年更加努力工作,進(jìn)取思考,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
三、評價
評價本年的總體銷售市場,比較上一年還是比較夢想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。展望20xx年,本人要以更好的精神面貌去應(yīng)對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來年創(chuàng)造更大的利潤。
置業(yè)顧問自我評價5
我于20xx年9月13日成為公司銷售部門的試用員工。這段時間里,感謝領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),和衷心鼓勵。我也在為成為合格的置業(yè)顧問不斷的努力學(xué)習(xí)著,希望早日能為公司創(chuàng)造更大的價值。現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
初來公司,我懷著忐忑不安的心情來融入這個大環(huán)境,一方面因為自己剛出校門不久,不懂得人情世故,與人相處;另一方面是自己從來不曾涉及房地產(chǎn)業(yè),不知道自己能否勝任工作。但是隨著與同事輕松歡樂的相處,和領(lǐng)導(dǎo)耐心仔細(xì)的培訓(xùn),我的不安逐漸消失,取而代之的是充分的自信和高度的熱情。
在三個月的實習(xí)期間,我們接受了多次培訓(xùn)。首先是對項目具體情況的詳細(xì)介紹,包括分析XX的優(yōu)劣勢、競爭對手大略情況、目前國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等。這些都是打基礎(chǔ)的知識,需要我們加以學(xué)習(xí),融會貫通。接下來我們培訓(xùn)的主要是業(yè)務(wù)方面的知識,其內(nèi)容是教會我們接客戶、接打電話、回訪的技巧,以及熟知公司的活動政策,熟記樓盤的戶型信息,學(xué)會簽約收款等。這些真正做起來,并不簡單,他需要置業(yè)顧問有很強(qiáng)的理解能力、工作能力和堅定的毅力。雖然它很難,但是我還是會努力的去做,我相信自己不斷的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),終會讓我盡快成長起來,早日成為一名出色的置業(yè)顧問。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。在遇到專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,既能給客戶提供更準(zhǔn)確詳細(xì)的信息,也能不斷提高充實自己。當(dāng)然,初入職場,因為沒有經(jīng)驗,還有年輕的一些莽撞,總會出現(xiàn)一些錯誤,還有處理事情上多多少少都不太周全,但是領(lǐng)導(dǎo)卻從來沒有不耐煩,總會耐心的再給我糾正,用自己的親身經(jīng)歷教我更好的處理工作。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)歷了這三個月,我對于置業(yè)顧問又有了一些更深刻的理解。我們不僅僅只是銷售房屋,我們是設(shè)身處地的秉著雙方共贏的原則為客戶選擇優(yōu)秀的居所。銷售人員和顧客并不是對立的關(guān)系,而是像朋友一樣。如果我們能給客戶提出良好的建議,讓客戶購買到心儀的房屋,我們自己都會由衷的感到高興。作為我們公司的置業(yè)顧問我深深的感到了責(zé)任的重大,我們在工作時,代表的是整個公司的形象,我們的專業(yè)能力,職業(yè)儀態(tài)是顧客了解公司的直接方式。所以我還需要更加努力、踏實的完善自己各方面的能力,能早一天的成為為公司爭光添采的優(yōu)秀職員。
總之,在這三個月的.工作中,我深深體會到了身為一個置業(yè)顧問的職責(zé),以及有一個團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊是多么重要。看著公司一天天不斷的壯大,我深深感到了一種參與的自豪感,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
置業(yè)顧問自我評價6
今年上半年的各項工作基本告一段落了,在那里我只簡要的評價一下我在上半年中的工作情景。
我是xx月xx月有幸被xx顧問錄用,在xx進(jìn)行培訓(xùn)。于xx月正式到xx_就職,至今已有半年的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位;厥走^去的上半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫忙下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自我的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自我的本質(zhì)工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫忙,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,所以我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲多謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我期望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1、對不一樣客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題評價等。
2、銷售技巧的加強(qiáng),如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3、國家對房地產(chǎn)的政策
此刻項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我必須會堅持,從中學(xué)習(xí)更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
新的一月意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,必須努力打開一個工作新局面。
置業(yè)顧問自我評價7
本人待人真誠,有事業(yè)心,頭腦靈活,接受能力強(qiáng)。處事自信,真誠,有主見,不怕辛苦。我憧憬做一個事業(yè)成功的人,能給身邊的人帶來快樂。我的座右銘是:“玉不打磨雕刻,不會成為精美的器物;人若是不學(xué)習(xí),就不懂得做人的道理,也就成不了大器!
置業(yè)顧問自我評價8
學(xué)生活在忙碌中悄然過去,成為人生美好記憶的一部分。當(dāng)中有成功的喜歡,有失敗的失落。但卻把我培養(yǎng)成一個現(xiàn)在的大學(xué)生,使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高,為以后的人生打下了堅實的基礎(chǔ)。
四年的市場營銷專業(yè)知識學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場兼職實踐經(jīng)歷,使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業(yè)功底更加扎實。
專業(yè):掌握了大量營銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營銷技能,同時使計算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;
素質(zhì):吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考,勤奮誠實,具備團(tuán)隊協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余的房地產(chǎn)公司營銷崗位見習(xí)工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中,我會緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的房地產(chǎn)營銷能手。
置業(yè)顧問自我評價9
兩年的軍旅生活讓我知道了什么是服從,也養(yǎng)成了我吃苦耐勞的品質(zhì)。
兩年的地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗,讓我體會到了房地產(chǎn)銷售的樂趣,以及對房地產(chǎn)行業(yè)的熱愛。
性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)的我希望能加入貴公司,為公司的事業(yè)添磚加瓦,與公司一起成長。
置業(yè)顧問自我評價10
于20xx—10—10成為公司一員,也因此進(jìn)入到新的領(lǐng)域,房地產(chǎn)。在這里,我最想感謝的就是公司的領(lǐng)導(dǎo)X總、X總及經(jīng)理給了我這樣一個機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)在這一年來的栽培,也肯定了我這一年的工作表現(xiàn),并有機(jī)會讓我在這個領(lǐng)域里面盡情的展現(xiàn)自己,我倍感珍惜這來之不易的機(jī)會,在今后的工作中,更加努力的表現(xiàn)自己,全身心的投入到華森的銷售工作中去。同時我還要感謝的,就是在這一年里,給了我不斷幫助與鼓勵的經(jīng)理,對于地產(chǎn)行業(yè),我還只是個新人,是經(jīng)理給了我細(xì)心的教導(dǎo)和肯定,給了我足夠的信心,讓我找到了工作的樂趣。
初進(jìn)房地產(chǎn)做銷售,總是青澀,不知道對客戶表達(dá)什么,不懂得怎么把握銷售是怎么做的。誠然,這一年來領(lǐng)導(dǎo)的栽培與自己對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),本人成長了不少,從自身銷售,從自身說話技巧,從自身做事風(fēng)格,都有很大的提高。
自從國家新房貸政策執(zhí)行以來,特別是對廈門的房地產(chǎn)市場的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響,提高房貸款門檻,采用遞增利率的方式,對真正要買房的市民來說是存在些許壓力的,但是從長遠(yuǎn)來看,又有利于規(guī)范房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展,可以有效地抑制房價的增長速度,抑制房地產(chǎn)投機(jī)炒賣。
自20xx年底房地產(chǎn)調(diào)控以來,有點像溫水煮青蛙,很多通過貸款購房的人們,對于一點點積少成多的按揭貸款利息,并無太多感覺。
一方面,五次加息,貸款利率明顯提高;另一方面,往昔最低七折(以基準(zhǔn)利率為準(zhǔn))的房貸利率,已劇增至目前的1。1—1。2倍。對于那些20xx年以前購房的人們而言,多數(shù)還能按照當(dāng)初合同中約定的(多為七折或八五折)來付按揭,而去年4月“國十條”出臺后的購房者,多數(shù)須按基準(zhǔn)利率或以上付息了,而且,即便是這么高利率,也不見得立即就能放貸。等貸款,已成為同時困擾購房人和開發(fā)商的共同難題。
而作為地產(chǎn)銷售行業(yè)中的我們,如何應(yīng)對新政當(dāng)前的嚴(yán)峻形式,便成了我們的當(dāng)務(wù)之急。就此而言,現(xiàn)提出以下個人觀點:
一、打造屬于項目的特色,讓購房者買到高品質(zhì)高性價比的房子,最終收益者還是老百姓
縱觀國家宏觀調(diào)控的最終目的,就是抑制炒房者投機(jī)炒作,銀行貸款利率,有區(qū)別地調(diào)整住房消費(fèi)信貸的首付比例,只是為了引導(dǎo)人群合理消費(fèi)。這樣既規(guī)范了房地產(chǎn)的市場秩序,更能使房地產(chǎn)市場朝著有序、健康的方向發(fā)展。基于本樓盤的各大項目優(yōu)勢,正確的引導(dǎo)老百姓樹立對該行業(yè)的信心,要讓百姓知道政府政策調(diào)控的真正目的。
二、堅定自己信念不倒,樹立自己的銷售模式在所有從事房地產(chǎn)銷售的置業(yè)顧問,每每都會遇到低潮期,這也就容易使人困惑,為此我作出了以下方案:
1、做好市場調(diào)查:了解競爭樓盤的信息,分析他們的優(yōu)缺點,做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝,從而提升自己的業(yè)務(wù)技巧和水平。
2、保持良好的專業(yè)形象:禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處時好壞印象的來源,銷售代表初次見面給人的印象,90%來源于服裝。所以保持良好的專業(yè)形象,是樹立信心的重要標(biāo)準(zhǔn)。
3、定期開展團(tuán)隊協(xié)作信念:對銷售行業(yè)來說,團(tuán)隊協(xié)作是非常重要的,深入挖掘員工之間互敬互愛的精神,真正把公司當(dāng)成是一個大集體大家庭,對公司以后的發(fā)展是很有幫助的,只有融和在一起,就是一股巨大的繩,再大的困難都能挺過去。
三、自信是產(chǎn)品的必備條件,時刻要對自己的商品有信心
20xx年,盡管地產(chǎn)動蕩不安,局勢不慎明朗,政策條條框框都是對于我們置業(yè)顧問銷售的層層擊打,但在邱總、劉總及鄭專的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終相信這只是拐彎之時,我們抓緊時間充電,并制定一系列規(guī)章制度,用于約束大家,讓大家的自我素質(zhì)得到提升。
為達(dá)到客戶滿意,滿足,安心,放心的購買。我同樣歸納幾點:
1、針對價格:應(yīng)該不要把自己陷于價格戰(zhàn)之中,應(yīng)以強(qiáng)調(diào)價值為重,提高附加價值的功效,在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路:方便、快速、服務(wù)到位......
3、針對商品:根據(jù)客戶的需求,選擇適合的住宅,以讓客戶感覺到你的專業(yè)性。
4、針對促銷:掌握客戶的心理條件,在適當(dāng)?shù)那闆r下予以滿足。
5、針對實體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序:打電話、發(fā)短信,直接拜訪以便能夠跟客戶有更多的交流,也便客戶更多的與你介紹購房資源,做到售前、售中、售后一條龍服務(wù)。
作為一名合格的房地產(chǎn)置業(yè)顧問,要懂得運(yùn)用科學(xué)的方法、有效的處理工作上每項待解決的問題,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。
在這一年的工作中,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
置業(yè)顧問自我評價11
轉(zhuǎn)眼間,XX年已經(jīng)結(jié)束。屈指算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到xx湖銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個多月的時間了。從XX年4月底入職到現(xiàn)在,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自己知道,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認(rèn)識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。開始獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自己對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于XX年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場從6月份開始進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強(qiáng),剛性需求客戶也說要等到XX年上半年再考慮定房,不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
10月份此項目首批交房,而且二期房源剛好也在下個月月初認(rèn)籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來訪時間,做好接待計劃、交房費(fèi)用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績,學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。在這其間,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加部門的培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、
總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠相待、和睦相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,讓自己保留一個好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風(fēng)情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點中小學(xué),西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進(jìn)出不方便,建議向里開;樣板間能不能早點裝修好,空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器,能不能加寬加長。
總的來說,在公司工作的這段時間里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,希望自己在XX年把工作做的更好,保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。要有上進(jìn)心,主動去做應(yīng)該做的事情?朔涎雍蛻卸璧牧(xí)慣,把它從你的個性中除掉。以誠相待,取得客戶信任, 反之你所說的一切都將起到反效果。 第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因為再好的方法與計劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精
通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
置業(yè)顧問自我評價12
1、愛市場銷售工作,有著十分飽滿的激情。從事兩年房產(chǎn)銷售工作并積累了大量的實踐經(jīng)驗。在工作任職期間做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),有進(jìn)取心,接愛新事物能力強(qiáng)。本著誠信的原則和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做人做事,做事時能擁護(hù)集體與他人交好的協(xié)作,具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和高度的責(zé)任心,做事有條理能吃苦耐勞!
2、做事細(xì)心,務(wù)實嚴(yán)謹(jǐn),積極向上,待人誠懇。
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和協(xié)調(diào)溝通能力,并能承受巨大壓力,善于應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和吃苦耐勞的精神,愿從實事做起,盡心盡力,盡職盡責(zé)。在任職期間獲得不錯的業(yè)績。
置業(yè)顧問自我評價13
本人對商場、賣場以及超市、便利店各項運(yùn)營及招商工作較為熟悉,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)洽談能力。對工作負(fù)責(zé)認(rèn)真,在工作中積累了許多管理及社交經(jīng)驗,有一定的管理能力,有著自己的一套交際方式和管理方法,能較好的管理人事活動。能勝任銷售,采購,業(yè)務(wù)等多項工作。
本人有一年多的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗和。一年秘書工作經(jīng)驗。我可以在短時間內(nèi)輕松的和顧客達(dá)成良好溝通,做置業(yè)顧問期間在前輩的幫助以及自己的努力下上崗第一天就有很好的業(yè)績。在上班的一年多里,我每月都能取得很好得業(yè)績,并且獨(dú)立處理好所有客戶后期銀行按揭和放款。個人能力得到經(jīng)理和同事的肯定。秘書工作中,主要負(fù)責(zé)辦公室日常工作;每日的數(shù)據(jù)核對核算。與甲方和銀行的客戶資料、金額對接。統(tǒng)計置業(yè)顧問的成交情況,以及向公司每日的數(shù)據(jù)交接。
本人樂觀積極,適應(yīng)性強(qiáng),有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊精神,有一定組織和宣傳能力,熟練掌握word、excel、powerpoint、cad等計算機(jī)相關(guān)技能,熟練掌握機(jī)械相關(guān)日語術(shù)語并有總經(jīng)理翻譯/品管翻譯/采購翻譯經(jīng)驗,英語讀寫良好。請給我一次機(jī)會,我必將還您以奪目的光彩!
置業(yè)顧問自我評價14
xxxx年6月,家庭的貧困讓我不得不放棄苦練兩年的美術(shù),從而也斷絕了我的大學(xué)夢。9月是開學(xué)的日子,看著身邊的同學(xué)一個個踏入自己夢昧以求的大學(xué)里,心中感慨萬千!為了生活,剛剛畢業(yè)的我,不得不四處尋找工作,隨著一次次的碰壁,心也開始涼了起來。在朋友的幫助下,我接連做了兩份收銀的工作,面對每天重復(fù)而又毫無生趣的工作,感覺自己的生活是一片空白,懷揣著一份志向,卻又無處施展。
xxxx年7月23日,在父母堅強(qiáng)反對之下,我毅然踏入了房地產(chǎn)這個行業(yè),抱著些許的好奇、些許的期待,開始繪畫著我房地產(chǎn)生涯的第一頁。
看著一張張彩色的戶型圖,一份房地產(chǎn)來電百問知識,感覺一切都是那么的新鮮。但我相信自己,可以應(yīng)付這即將來臨的一切。隨著對房地產(chǎn)專業(yè)知識的深入,感覺一切都沒有我想象中的那么簡單,自己對于這一切來說根本說是個“0”,我渴望了解更多的房地產(chǎn)專業(yè)知識,以豐富自己的知識面。
以下是我3個月總結(jié)出來的一些經(jīng)驗、心德、以及對工作的認(rèn)識:
工作經(jīng)驗:
〈1〉做為一個營銷員,要接觸的客戶也是各種各樣的,所以要學(xué)會察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變。在與客戶交談時,要清楚自己置業(yè)顧問的身份,自己是主導(dǎo),是自己牽引客戶,而不是客戶牽引你。讓自己與客戶站在同一起跑線上,站在客戶的角度去思考問題,以自己專業(yè)的角度跟客戶分析利弊,讓他知道你是在幫他,讓客戶對你產(chǎn)生信任,這樣才能讓他放心的在你手里買房!一個優(yōu)秀的營銷員,是用頭腦行銷,而非用嘴巴行銷。
<2>做為一個營銷員,最忌諱的就是“勢利眼”。對待每位上門的客戶跟開發(fā)商、同行態(tài)度都要一視同仁,不可以貌取人。“認(rèn)真的對待每一個人,得到大家的認(rèn)可!奔词顾皇悄愕恼\意客戶,也可以給他留下一個好印象、好口碑。
工作心德:
〈1〉面對任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對職場中的風(fēng)云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來。
〈3〉“機(jī)會只垂青那些有準(zhǔn)備的人”想要實現(xiàn)自己的理想,就要調(diào)整好自己的心態(tài),打消投機(jī)取巧的念頭,腳踏實地從小事做起,在基礎(chǔ)工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業(yè)生涯積累實力。
〈4〉要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷自己,表現(xiàn)自己。要知道,“你不是在推銷產(chǎn)品,而是推銷自己”。
〈5〉要為自己建立一個明確的目標(biāo),有了目標(biāo),才能有沖刺的動力,才能避免得過且過的心態(tài),才能使自己勇往直前。
〈6〉不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn),擺脫茍且偷安的心態(tài),不要怨天尤人,用積極樂觀的心態(tài)去面對困難。其實命運(yùn)掌握在自己手中,關(guān)鍵就在于你怎么去把握。
工作認(rèn)識:在我看來置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認(rèn)識很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心,自己也會有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司及開發(fā)商的形象,更主要的是他是開發(fā)商與客戶之間的橋梁,能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司及開發(fā)商,以便于開發(fā)商在今后的新項目上能不短的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!
在工作中會碰到不少的困難,但我知道我不是一個人在做戰(zhàn),在我身后有一支堅強(qiáng)的后盾會力挺我.只有和我的團(tuán)隊互相合作,互補(bǔ)不足,才能順利的完成工作。我清楚的明白"一根筷子容易被折斷,一百根筷子折不斷" 的道理!
在接待的過程中,遇到了不少自己解決不了的事,感覺很是挫折。想過放棄,但骨子里那股不服輸?shù)膭牛辉试S我這么做,如果就這樣輕言放棄了,怎么對得起自己這些日子以來的努力?不管別人怎么看,怎么想,只要我盡自己最大的努力去做,就對得起自己。我清楚的知道“守得云開見云明”這個道理!
社會就是一個大學(xué),在這個社會大學(xué)里能學(xué)到的東西,是在書本上所沒有的,它能讓你不停的累積經(jīng)驗,不停的豐富自己的知識面,告訴你“優(yōu)勝劣汰”道理!
在這份工作中,它讓我受益了很多,從一開始一個為了工作而工作的我,到現(xiàn)在的為了目標(biāo)而工作的我。不可否認(rèn),這就是這份工作帶給我的改變。
“不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵!蔽覟樽约褐贫艘粋目標(biāo)是:3年之內(nèi),憑自己的實力做上營銷部經(jīng)理一職。為公司培養(yǎng)出更多更出色的置業(yè)顧問精英。望公司能給予我這個機(jī)會!
置業(yè)顧問自我評價15
我是,于20xx年04月1日加入銷售部,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個年輕的團(tuán)隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,以接受大家評議。
專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面:因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到銷售工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于商業(yè)地產(chǎn)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
學(xué)習(xí)方面:銷售工作是一個特殊的工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)知識,不僅熟記公司的培訓(xùn)知識,而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)的書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛?/p>
置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認(rèn)識很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心,自己也會有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。本篇文章來自資料管理下載。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象,更主要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司,以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!
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