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客運(yùn)站春運(yùn)日記
一年一度的春運(yùn)，總是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，我們看看下面的客運(yùn)站春運(yùn)日記吧！
客運(yùn)站春運(yùn)日記
1月24日，正月初二，星期二，天氣晴
時(shí)針剛剛指向4點(diǎn)半，歡騰了一夜的鞭炮聲停息了沒多久，我就已經(jīng)穿戴整齊走出家門了。
是的，作為一名普通的汽車客運(yùn)站務(wù)員，披星戴月出門，已是家常便飯。
今天我值早班，到崗準(zhǔn)備工作收拾停當(dāng)之后就快五點(diǎn)了。端著盛好的早餐回來，外面的天還很黑，但是前來購買預(yù)售票的旅客已經(jīng)排好了長隊(duì)。天氣逐漸放亮，等待購票的隊(duì)伍也漸漸熱鬧起來，等候的時(shí)間長了，認(rèn)識(shí)的不認(rèn)識(shí)的都相互聊起了天。
5點(diǎn)整，我取下窗口牌子開始工作。
“您好，請(qǐng)問您要到哪去？”話還沒說完，排在最前面的旅客早已脫口而出，“正月初五到威海8點(diǎn)20的2張”，就像倒豆子似的。我來不及回答，手指已在鍵盤上敲了出來。唱收、唱付、找零、遞票這一連貫的流程也就是幾十秒的時(shí)間，熟能生巧�！伴_始售票了�！迸抨�(duì)購票的旅客相互傳遞著，隊(duì)伍也漸漸安靜了下來，長長的隊(duì)伍排得溜直溜直的。
接近7點(diǎn)，趁著同事來替我的工夫，趕緊扒了幾口飯。眼看著外面排隊(duì)購票的旅客依然是有增無減。
呵呵，一坐常常就是一上午，說話多了，嗓子有點(diǎn)干澀，可我不敢多喝水，一趟趟的跑WC，會(huì)引起旅客的埋怨。唉，還是犧牲點(diǎn)我自己吧，只是小小地抿一口潤潤喉嚨，細(xì)水長流也不錯(cuò)啊。
中午12點(diǎn)交接班，但是因?yàn)槭谴哼\(yùn)期間，排隊(duì)購票的旅客特別多，為了盡量減少旅客等候的時(shí)間，我們下了班并沒有離開，而是換個(gè)機(jī)子繼續(xù)售票。
這一天，說實(shí)話真的挺累的，特殊的工作性質(zhì)，容不得你馬虎半點(diǎn)，但是換個(gè)角度想想，我們要是出門坐車遇到這樣情況，也希望看到別人真誠地幫助自己。
1月25日，正月初三，星期三，天氣晴
俗話說“往外走，三六九”。今天是大年初三，正值這“三六九”的第一天，年前人們是急著趕路盼團(tuán)圓，年后就是走親訪友串親戚了。今天，可以用人山人海這個(gè)詞來形容了。
昨天下午，站領(lǐng)導(dǎo)特意安排值班人員，“幫助疏導(dǎo)旅客，做好導(dǎo)乘服務(wù)，協(xié)助安檢并維持好候車大廳內(nèi)部秩序”。
天還蒙蒙亮，旅客就像潮水般涌進(jìn)候車室，不久前還空蕩的大廳頓時(shí)熱鬧了起來。班長把我們兵分三路，大家立即行動(dòng)起來。
我的任務(wù)是協(xié)助旅客做好行包安檢工作。由于人太多，行李也多，拿錯(cuò)行李，漏拿行李的“馬大哈”不在少數(shù)，既要讓旅客把大小包都安檢，又要看好旅客的行李不錯(cuò)、不漏，那實(shí)在是件考驗(yàn)?zāi)阊哿Φ氖�，一兩個(gè)小時(shí)過去，我的眼睛看東西就有點(diǎn)花了。“這位旅客，請(qǐng)您安檢行李�！边@位旅客個(gè)頭不高，肚子倒是挺大，看著像七個(gè)月大的孕婦，我有點(diǎn)想笑。
“我包里沒有東西。”他有點(diǎn)不高興。
“對(duì)不起，請(qǐng)您配合安檢，這是為了您和乘客的安全，請(qǐng)您放包例行安檢。”
“就你們事兒多，我在北京都不用安檢，小小的日照事倒不少。”他說著，用兇兇的眼睛瞪著我，邊說邊往里硬沖。我隨手拽住他的背包帶，調(diào)皮地沖他一笑：“嘿嘿！對(duì)不起，這是日照，不是北京，請(qǐng)您配合檢查�！�
他還想說什么卻沒有說出來，那兇兇的眼神隨即不見了。呵呵，原來是派出所執(zhí)勤巡邏的民警在這里，怪不得呢。心里想著，閉著嘴偷樂著。我伸手做了個(gè)請(qǐng)的姿勢(shì)，他乖乖地把背包丟在安檢傳送帶上，眼睛一斜一斜地望著走了……
哈哈，懂事明理守規(guī)章秩序的旅客還是占據(jù)主流的。個(gè)別的“釘子”也是裝出來的，真較上勁，他(她)輸定了……
1月27日，正月初五，星期五，天氣晴
凌晨，我還在沉睡，不知道被響了多久的鬧鈴鬧起，看看表，已到上班時(shí)間的最極限了，大腦昏沉沉的，就像是被棍子悶了一下。摸黑穿上衣服，打開燈，胡亂地抹了一把臉，就急匆匆地把自己裹在濃濃的夜色里。
今天是正月初五，是新年上班的第三天。過個(gè)年真累，心累，身累，精神也累。
坐著公交去上班，車上就我一個(gè)人，公交車輛的抖動(dòng)顛簸，就像是對(duì)身體的按摩，舒舒服服的，以前好像沒有這種感覺。車子走了一小段路，拐了一個(gè)彎，到一個(gè)站點(diǎn)緩緩地停下，同事胡姐上來了，再后來，上車的是同事張穎。
到站了，回頭看看，一整車，就我們?nèi)齻�(gè)。
一切收拾停當(dāng)，也就半拉個(gè)鐘頭，天也放亮了，總站到處是行李箱輪子摩擦地面的.咕嚕咕嚕聲。短途發(fā)車場(chǎng)上已積攢了不少短線方向的旅客，攬客的三輪車，大過年的也不睡個(gè)懶覺，廣場(chǎng)臺(tái)階上站成一排，就像蹲在船頭等待口令下水捉魚的鸕鶿。
我往大廳走去，長途線比較忙，售票廳里擠得滿滿的，三品檢查站旅客擠得一團(tuán)糟，兩臺(tái)機(jī)器呼呼運(yùn)轉(zhuǎn)，都緩解不了等待安檢的旅客，工作人員忙得汗流浹背，直喘粗氣。
大廳里的旅客恨不得擠出油來，一號(hào)檢票口長途值班主任陳長蓮和檢票員忙著維持秩序，還要檢票。兩個(gè)協(xié)助安檢的女同志，根本顧不過來�！按蠹遗藕藐�(duì)，按照順序安檢，不要擠！”我一邊喊著，一邊巴拉著人群，幫著疏通安檢秩序。
長途服務(wù)班長神姐的嗓門全站最大、最響亮，一張嘴，蠻大的車場(chǎng)都能聽見。我倆費(fèi)了好大的勁才把安檢秩序疏通開。發(fā)車場(chǎng)里，李站長、孫副站長、田主任都守在一線。
時(shí)間過得真快，可能是忙碌起來就感覺不到時(shí)間了吧，11點(diǎn)左右，客流稍微平息了些，車場(chǎng)里也顯得亮堂點(diǎn)了。候車場(chǎng)里可開鍋了，返回的車輛一輛接著一輛，等待卸客的客車排起了長龍，一直延伸到斜坡上，堵住了交叉路口。
我是幫班的，哪里需要就到哪里去。我跑上去，沒來得及想就開始指揮。李調(diào)度也過來了，我倆費(fèi)了好大的勁，車流才開始順暢起來。
1月28日，正月初六，星期六，天氣晴
今天是大年初六，根據(jù)微機(jī)上的售票情況來看，今天的加班車比較多，主要集中在南線，比如南京、上海等。
由于大廳里候車的人太多，把各個(gè)通道堵得水泄不通，我和幾個(gè)同事一起幫助把各個(gè)檢票口的通道疏通出來，根據(jù)各個(gè)檢票口所檢車次不同，和各車次發(fā)車時(shí)間的先后，請(qǐng)乘坐同一車次的旅客排成一隊(duì)等候檢票，并讓發(fā)車時(shí)間最早旅客排在最前面。這樣方便檢票，也能把同一車次的旅客一次性檢完票，避免各個(gè)車次的旅客聚在一起，出現(xiàn)旅客乘錯(cuò)車情況的發(fā)生。
由于走親訪友的旅客居多，所以基本上都是全家總動(dòng)員，加上手里都是大包小包的，行動(dòng)起來很不方便，我和幾個(gè)同事都二話不說，主動(dòng)幫助旅客把行包提到所乘車輛的行李艙內(nèi)。
這樣來來回回幾趟之后，近零下十度的天氣里，我們的同事額頭都冒出了汗，被幫助的旅客嘴里一直說著謝謝，同事微笑著轉(zhuǎn)身又出現(xiàn)在那些需要幫助的旅客身邊了。
“媽媽……媽媽抱著我！”帶著哭聲而又稚嫩的聲音突然在我身后響起，轉(zhuǎn)身一看，原來是一對(duì)年輕的父母由于行李太多，顧不上自己的女兒，只能讓小姑娘拽著大人的衣角往前走，他們所乘的車次已經(jīng)開始檢票，檢票的人流哪顧得上這個(gè)辮子都零散了的小姑娘？
“來，我?guī)湍隳�，你看好孩子吧！”那年輕母親短暫的詫異之后，很快理解了我的話，她朝我笑了笑，松開手中的包去抱孩子，我順手把東西提了過來。
忙完了，我很快忘了這事。在幫著另一位旅客提完行李的時(shí)候，正趕上發(fā)車時(shí)間到了，車輛緩緩啟動(dòng)，我不自覺地抬頭靠后站了一下，就在靠窗的位置，剛才那個(gè)啼哭的小姑娘在沾滿霧氣的玻璃上沖我寫著一個(gè)字，仔細(xì)一看，是個(gè)“謝”字，歪歪扭扭的，剎那間，我的眼睛濕濕的……
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