工作日記寫法指導(dǎo)
怎樣寫工作日記一:
今天上午,全體同志坐在一起對(duì)工作日記情況進(jìn)行了小結(jié),大家積極發(fā)言,查找自己的不足及看其他同志的日記以后的感想。我對(duì)大家的日記看的也比較細(xì),總體認(rèn)為較以前有明顯進(jìn)步,但也存在一些不容忽視的問題,敷衍應(yīng)付、大量摘抄等現(xiàn)象依然存在。那么,到底應(yīng)該怎樣寫自己的工作日記呢?我個(gè)人認(rèn)為主要內(nèi)容可包括:
一.當(dāng)天的工作重點(diǎn),即主要精力用于做什么了;二.值得記錄的工作方法,即在當(dāng)天工作中學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)到的工作方法,也就是每天的提高;三.工作中的重大失誤及解決方式,不要怕問題暴露,這是為了避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤;四.明天或今后一段時(shí)間的工作中,需要注意的工作內(nèi)容,如連續(xù)性的工作,今天完成到什么地步,明天繼續(xù)實(shí)施時(shí)從哪里開始,其中有什么變化等等。
另外,我認(rèn)為要想做好本職工作,除了記好工作日記外,每周開始時(shí)最好在星期一寫一個(gè)本周工作計(jì)劃,計(jì)劃要緊扣工作主題,安排部署科學(xué)合理,一定要具有可操作性。接下來的日記就好辦了,每天記錄工作推進(jìn)情況,推進(jìn)中有什么值得推廣的經(jīng)驗(yàn)、需要借鑒的問題等。如果你用心去寫了,天長日久你就能體會(huì)到記日記的好處了:
1保留自己的回憶,當(dāng)時(shí)的心情、思想,以后看起來很有趣
2如果你是從事一些比較重要的工作,寫日志可能成為工作總結(jié),經(jīng)驗(yàn)累積,等等。
3日志還是一種生活態(tài)度,你在及時(shí)的記錄自己生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,你在認(rèn)真的思考生活
當(dāng)你品嘗到記日記的甘甜時(shí),單位實(shí)行的工作日記學(xué)習(xí)法就會(huì)從“要你寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙憽绷,那時(shí)你就會(huì)從被動(dòng)變?yōu)榉e極主動(dòng)。
怎樣寫工作日記二:
工作日記的格式:
象通常的日記一樣,營銷人員的工作日記的格式一般也是在第一行寫上具體的“年月日、星期和天氣”,完整的工作日記,一定要從以上三項(xiàng)開始(企業(yè)印刷的工作日志往往還包括每天工作開始時(shí)間,結(jié)束時(shí)間)。寫上“年月日”,記載的是你工作的日期,它是一種時(shí)光的印痕,說明在你記憶的長河里,還曾有著跌宕起伏,喜怒哀樂,它就在你“歷史”的深處。若干年過去,重新翻閱一下以往的工作日記,無論是開心還是痛苦,是成功還是失敗,它都是一筆財(cái)富,都是一段幸福的往事。而“星期”記錄,則表示你敬業(yè)的程度。營銷人員不要把自己的工作和休息分的太開!摆A在別人休息時(shí)”,業(yè)務(wù)生活化,生活業(yè)務(wù)化,能在禮拜六、禮拜天工作的營銷人員,一定會(huì)比不上班的業(yè)績要好。銷售,有時(shí)比拼的就是時(shí)間和精力。而“天氣”的填寫,則從一個(gè)側(cè)面可以表示無論天氣如何變化,你都能風(fēng)雨兼程,無論陰晴雨雪,你都能振奮精神,闊步前行,而不是因?yàn)樘鞖獾淖兓,心緒、行為不定,甚至偷懶;。
當(dāng)然,我們也可以在以上第一行的下邊,給日記寫上一個(gè)標(biāo)題,也就是日記的主題,這其實(shí)就相當(dāng)于一篇營銷短文了,這也許就是未來你撰寫文章的一個(gè)雛形或“原材料”吧。
工作日記的內(nèi)容:
這里要先區(qū)分兩個(gè)概念:工作日記與工作日志。日記,就是每天發(fā)生的事情的記錄,包括工作和生活兩個(gè)方面,往往在結(jié)尾還會(huì)記下工作和生活的感受,也是一種經(jīng)驗(yàn)歸納或思想升華。而日志,則是日記的一種,一般是根據(jù)企業(yè)需要,記載每天所做的工作,比如,拜訪客戶,訪問時(shí)間,工作事項(xiàng),商談的結(jié)果,下次再約時(shí)間,其他記錄等等。一般企業(yè)要求業(yè)務(wù)人員去寫工作日記,其實(shí)是寫工作日志。我們這里所說的,是指廣義的工作日記。
其實(shí),我們可以把工作日記分為兩個(gè)部分:即工作和生活,二者其實(shí)是密不可分,互相滲透的,一個(gè)是理性的記錄,記載你具體的工作事項(xiàng),成果如何,遇到什么困難,需要公司的支持等等;一個(gè)是感性的記錄,即一天的工作或工作之外,你對(duì)銷售工作的體會(huì)和感悟,更多的是一種情感和思想的表達(dá)。
工作的部分是基。它記錄了我們一天所做的工作。一般包括如下內(nèi)容:
1、今天主要做了哪幾項(xiàng)工作?是拜訪客戶,還是開發(fā)客戶,還是協(xié)助客戶鋪貨、理貨,或者是調(diào)查市場(chǎng),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者是幫助客戶策劃或?qū)嵤┐黉N活動(dòng),或走訪終端,深化合作,或與客戶一道,解決了下游客戶的.疑難問題,或下達(dá)公司剛剛簽批的銷售政策等等。
2、銷售完成情況。在我們的工作日記里,最好要有每天的銷售記錄累積表,即把每月的目標(biāo),分解到每一天,并羅列按計(jì)劃進(jìn)度應(yīng)該完成的數(shù)量,實(shí)際完成的數(shù)量,是欠了,還是超了,實(shí)際完成比率,有沒有跟得上計(jì)劃進(jìn)度等等。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。我們生存與發(fā)展于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺陷里,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的每一個(gè)錯(cuò)誤或缺陷,都是我們的機(jī)會(huì),因此,我們要每天關(guān)注競(jìng)品的變化,從新品推出,老品淘汰,產(chǎn)品生產(chǎn)日期(看競(jìng)品流轉(zhuǎn)速度)、促銷活動(dòng)執(zhí)行,客戶變化,業(yè)務(wù)員和下游客戶狀態(tài)、售后服務(wù)規(guī)范度,下游客戶滿意度等等,都要記入日志,并做SW
OT分析,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,對(duì)市場(chǎng)了然于胸。
4、急迫問題及明日工作計(jì)劃。通過對(duì)一天工作的梳理,總結(jié)出影響銷量達(dá)成的核心因素,或主要障礙,或者需要向公司申請(qǐng)的方案或政策,以及其他需要公司支持的資源等。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,在這部分,還可以加上對(duì)第二天工作的計(jì)劃或思路,以指導(dǎo)第二天的工作,讓每天的工作都要目標(biāo)和計(jì)劃,從而能夠便于檢核和評(píng)估。
5、工作的得失總結(jié)。這其實(shí)是對(duì)自己一天工作的評(píng)價(jià),這些東西最具價(jià)值,無論它是成功的,還是失敗的。在這部分,我們可以回顧:在一天的工作當(dāng)中,有哪些工作事項(xiàng)做的是有價(jià)值,有意義的,哪些方面,做的不到位,甚至壓根就是失敗的,哪些是需要在接下來的工作中改進(jìn)的。成功的經(jīng)驗(yàn),如何通過寫成案例或做成課件的方式,對(duì)客戶或下屬進(jìn)行培訓(xùn)提升,失敗的地方,也要通過現(xiàn)身說法,勇于揭丑,讓自己或同事得到啟發(fā)或借鑒。
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