社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合5篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
《新聞與寫作》實(shí)習(xí)的一個(gè)多月時(shí)間里，除了幫著編輯部搬家和校對(duì)稿件之外，我一共做過(guò)兩次采訪，采訪對(duì)象分別是漫畫家方成和北京電視臺(tái)著名節(jié)目主持人徐滔。而我認(rèn)為最大的收獲還應(yīng)該是在這個(gè)過(guò)程中所得到的編輯部幾位老師的諄諄教導(dǎo)，在這段時(shí)間里我從他們身上學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的東西，也真正明白了實(shí)踐的意義。
《新聞與寫作》有一個(gè)固定的采訪欄目叫“名人談充電”，采訪對(duì)象都是國(guó)內(nèi)著名的新聞人，以對(duì)話形式了解他們?cè)诠ぷ髦械某潆娗闆r。一開始分派給我的采訪王志的任務(wù)就屬于這個(gè)欄目，但由于期間遇到了一些阻礙，所以采訪未能進(jìn)行，我重新領(lǐng)到的任務(wù)是采訪北京電視臺(tái)著名節(jié)目主持人、范長(zhǎng)江新聞獎(jiǎng)獲得者徐滔，主題仍然是談充電，由我和另外一位實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)，帶我們的老師是編輯王衛(wèi)國(guó)老師。
對(duì)于這次采訪，可談的事情實(shí)在太多，我所得到的收獲也很多，其中主要是從王衛(wèi)國(guó)老師身上學(xué)到的談話和采訪的技巧，現(xiàn)在回想起來(lái)覺(jué)得這對(duì)我一生都受用不盡。王老師大約五十多歲，曾是北京大學(xué)中文系學(xué)生，師從謝冕和嚴(yán)家炎教授，畢業(yè)后留校任教，后調(diào)到《北京日?qǐng)?bào)》工作，現(xiàn)任《新聞與寫作》編輯，是該雜志水平最高的編輯之一。
為了做好這次采訪，我和搭檔作了充分的準(zhǔn)備，在網(wǎng)上搜集到了幾乎所有關(guān)于徐滔的資料以及其他媒體采訪她的稿件，通過(guò)準(zhǔn)備我們掌握了有關(guān)徐滔的基本情況。北京電視臺(tái)有一個(gè)王牌節(jié)目叫《法治進(jìn)行時(shí)》，這個(gè)節(jié)目通過(guò)錄播破案現(xiàn)場(chǎng)深受北京老百姓，收視率非常高，徐滔就是這個(gè)節(jié)目的創(chuàng)辦人兼主持。說(shuō)到這里不能不提到一件事情：XX年某夜，北京西站發(fā)生歹徒劫持人質(zhì)事件，公安人員將其團(tuán)團(tuán)包圍，為了保護(hù)人質(zhì)安全，局面一直僵持，后來(lái)犯罪分子提出要見(jiàn)媒體，于是公安人員找到了徐滔，結(jié)果徐滔憑借出色的口才對(duì)歹徒展開了心理征服戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)九個(gè)小時(shí)的鏖戰(zhàn)，她終于憑三寸不爛之舌配合公安人員將人質(zhì)解救，將犯罪分子制服。節(jié)目播出后徐滔一舉成名，并獲得了范長(zhǎng)江新聞獎(jiǎng)。了解這些情況之后，我們開始列采訪提綱。
我們先請(qǐng)教王老師，他告訴我們，采訪時(shí)腦中要始終有一個(gè)框架，即：為什么要充電?怎樣充電?充電的結(jié)果怎樣?這三個(gè)問(wèn)題雖然簡(jiǎn)單，但采訪時(shí)絕對(duì)不能脫離這三個(gè)框架，否則就會(huì)離題千里。然而一開始，我們總也抓不住重點(diǎn)，不知道第一個(gè)問(wèn)題應(yīng)該從哪兒切入。采訪提綱一次次地列，又一次次地被王老師批評(píng)，總也不能令人滿意。當(dāng)我們幾乎江郎才盡的時(shí)候，他拿著提綱問(wèn)我們：“徐滔最引以為豪的事情是什么?”我們回答：“是XX年西客站解救挾持人質(zhì)事件。”“你們?yōu)槭裁床惶徇@件事?”“我們看到幾乎所有的媒體采訪徐滔時(shí)都會(huì)提到這件事，如果我們?cè)偬岬脑捑蜁?huì)很俗氣，難以出新，所以有意將其避開”，王老師聽(tīng)到后，一擺手，對(duì)我們說(shuō)：“這么想是不對(duì)的，徐滔之所以是徐滔，就是因?yàn)樗@種獨(dú)特的經(jīng)歷，而她最得意的事情就是XX年西客站解救劫持人質(zhì)事件，這是她最與眾不同的地方，如果你們連這個(gè)都不提的話，怎么抓住徐滔的閃光點(diǎn)?也正因?yàn)檫@件事情最典型所以別人在采訪她時(shí)都會(huì)提到。我們不管他們提什么問(wèn)題，我們可以從充電的角度和這件事結(jié)合起來(lái)提問(wèn)題，而這就是我們要出新的地方，也是可以和她拉進(jìn)距離，引起她談話欲望的地方。”一席話使我們茅塞頓開，于是經(jīng)過(guò)短暫的思索，我們把第一個(gè)問(wèn)題列為“徐滔您好，幾乎每個(gè)記者采訪您都會(huì)提到XX年北京西客站劫持人質(zhì)案件中，您與犯罪嫌疑人面對(duì)面談判9個(gè)小時(shí)，并協(xié)助警方成功抓獲犯罪嫌疑人的那段經(jīng)歷。我們想知道，當(dāng)時(shí)您為什么能如此準(zhǔn)確地把握犯罪分子的心理呢，您學(xué)習(xí)過(guò)犯罪心理學(xué)嗎?”，這個(gè)問(wèn)題既抓住了徐滔的特點(diǎn)，又緊貼充電主題，得到了王老師的首肯。萬(wàn)事開頭難，第一個(gè)問(wèn)題提出來(lái)以后，其他問(wèn)題很快就列了出來(lái)。后來(lái)采訪徐滔的時(shí)候，我記得她見(jiàn)到我們后說(shuō)的第一句話說(shuō)的就是：“你們這份提綱寫得很棒，很專業(yè)”，后面整個(gè)采訪也進(jìn)行的很順利，很愉快。事后我想，能得到京城名記這樣的評(píng)價(jià)，那當(dāng)時(shí)反復(fù)列提綱付出的努力也是值得的。
采訪的成功當(dāng)然要?dú)w功于王老師的指導(dǎo)，他經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)，他作采訪的一個(gè)主要方式就是四個(gè)字“六經(jīng)注我”，就是說(shuō)在采訪前對(duì)某一個(gè)問(wèn)題首先有自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，采訪過(guò)程中只是引導(dǎo)著被采訪者來(lái)注釋自己已有的觀點(diǎn)。我明白要做到這點(diǎn)需要具有準(zhǔn)確而獨(dú)到的洞察力，要有一眼看透事物本質(zhì)的能力，王老師無(wú)疑具有這樣的能力，這是最令我佩服的地方，也是要從他身上學(xué)習(xí)的最大的無(wú)形財(cái)產(chǎn)。王老師曾經(jīng)給我們介紹說(shuō)，央視許多大牌記者，諸如白巖松、王小丫、撒貝寧、王志等都和他 “認(rèn)識(shí)”，可是他們卻從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，所有的交流都是在電話里進(jìn)行的。在和這些人第一次通電話時(shí)，王老師往往能一語(yǔ)道破出他們主持節(jié)目的最大特點(diǎn)和不足，這往往會(huì)使他們有如遇知己之感，因此對(duì)王老師約的采訪、派的記者很少拒絕，這也是我們這些實(shí)習(xí)生能采訪到這些大牌記者的一個(gè)很重要的原因。
采訪結(jié)束，回來(lái)就要整八月底的驕陽(yáng)依然似火，暑期的背影已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，當(dāng)我轉(zhuǎn)身回眸時(shí)，才發(fā)現(xiàn)在那個(gè)剛剛逝去的夏日里仍然留有自己的身影。想起在《新聞與寫作》編輯部實(shí)習(xí)的日子，擠公交車、外出采訪、校對(duì)稿件，這一幕幕就像放電影似的在我的腦海中回蕩，細(xì)細(xì)梳理一下，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己成長(zhǎng)了許多。
一、初出茅廬
很早就聽(tīng)說(shuō)學(xué)校要求大二學(xué)生在暑假時(shí)要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，但一直不大以為然，直到這一天真的來(lái)臨時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己無(wú)從著手，好像初學(xué)走路的嬰孩兒，不知道應(yīng)該先邁哪一只腳，彷徨了好一陣子，也猶豫了好一陣子，仍然毫無(wú)頭緒。于是，我想起了向老師求助，首先找到宋琳老師，他是社會(huì)知名詩(shī)人，也一直從事編輯工作，當(dāng)我斷斷續(xù)續(xù)地說(shuō)明自己的意思時(shí)，宋老師很爽快地答應(yīng)了，讓我等消息，自此我的一顆懸著的心終于平靜了下來(lái)。接下來(lái)就是等待，等待著宋老師的最終答復(fù)，又是一段忐忑不安的時(shí)光，不知道結(jié)果會(huì)怎樣。終于，宋老師告訴我，讓我去聯(lián)系《詩(shī)刊》雜志的某個(gè)編輯，到此時(shí)，我才真正看到一點(diǎn)屬于自己的光明，終于將社會(huì)這扇緊閉的大門撬開了一條縫隙。
幾乎與此同時(shí)，又有一條道路向我敞開。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我在圖書館期刊閱覽室里看到《新聞與寫作》雜志上有一則招收實(shí)習(xí)生的信息，隨手抄下電話號(hào)碼，便戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地給對(duì)方打了電話，電話通了，讓我兩天之后去面試。我如期而至，面試并不復(fù)雜，我的心里卻很緊張，說(shuō)是面試其實(shí)也就是和主編聊天，在聊天中會(huì)看出一個(gè)人的基本素質(zhì)，幸而編輯部的人都很隨和，面試很順利。但是在這之前有兩段小插曲令我至今記憶深刻，面試的時(shí)候，《新聞與寫作》編輯部還沒(méi)有搬到東單的新聞大廈，辦公地點(diǎn)仍然在和平西街那個(gè)很幽深的巷子里，由于事先沒(méi)有查清楚行車路線，所以在去的路上不斷地給對(duì)方打電話詢問(wèn)地址，就這樣，原本不到一個(gè)小時(shí)就可以到的地方，花了兩個(gè)小時(shí)才找到，當(dāng)編輯部主編指出這個(gè)問(wèn)題時(shí)，羞的我滿臉通紅，初入社會(huì)便表現(xiàn)出如此的狀態(tài)，至今想來(lái)仍然覺(jué)得慚愧;另外一件事情是，由于出門匆忙，竟忘記攜帶身份證和學(xué)生證等證件，這個(gè)疏忽可是致命的，不過(guò)幸虧我?guī)е恍┥w有學(xué)校印章的獲獎(jiǎng)證書，才不至于不能證明身份。后來(lái)主編對(duì)我說(shuō)，對(duì)于這件事情，如果他們?cè)賴?yán)格一點(diǎn)兒的話，那我就不可能留下實(shí)習(xí)了。這次的面試經(jīng)歷暴露了我的許多缺點(diǎn)，也得到了一些教訓(xùn)，不過(guò)對(duì)于日后真正找工作來(lái)說(shuō)卻是百利而無(wú)一害的，因此我心存感激。
從實(shí)習(xí)單位回來(lái)后，我就去中文系主任辦公室找了孟登迎老師，因?yàn)榫庉嫴拷唤o我一個(gè)采訪任務(wù)：采訪中央電視臺(tái)《面對(duì)面》節(jié)目主持人王志。對(duì)于這個(gè)采訪任務(wù)我誠(chéng)惶誠(chéng)恐，因?yàn)榕c名人尤其是名嘴面對(duì)面交流，對(duì)于我來(lái)說(shuō)尚屬首次，所以想請(qǐng)孟老師給予指導(dǎo)，和孟老師交流了一個(gè)多小時(shí)，他從宏觀的文化層面教授我了如何把握住采訪重點(diǎn)，一席談話令我收獲甚豐。
《新聞與寫作》是隸屬于京報(bào)集團(tuán)的黨辦新聞理論雜志，是全國(guó)中文核心期刊，正是這樣一份雜志卻能給一個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生采訪央視名嘴的機(jī)會(huì)，一開始我是很驚訝的，不明白他們?yōu)槭裁磿?huì)如此信任我們這些實(shí)習(xí)生，因?yàn)樵谶@之前，其他實(shí)習(xí)生先后采訪過(guò)白巖松和撒貝寧。但是后來(lái)我想，最主要的原因是該編輯部實(shí)行激勵(lì)實(shí)習(xí)生的機(jī)制，他們信任大學(xué)生的能力，敢于放手把一些重要任務(wù)交給學(xué)生去做;對(duì)于我的話，可能是因?yàn)樽约涸趯W(xué)校院報(bào)做記者和編輯、在中文系葵社主辦《新聲》社刊的經(jīng)歷以及一些校內(nèi)文學(xué)比賽的獲獎(jiǎng)證書起了作用。
聊完了采訪的事情，孟老師說(shuō)可以推薦我去《青年文摘》實(shí)習(xí)一段時(shí)間，聽(tīng)到這個(gè)信息我是非常高興的，因?yàn)橄裎覀冞@個(gè)年齡段的學(xué)生很多都是捧著《青年文摘》長(zhǎng)大的，這本雜志在全國(guó)非常有名，銷售量也很大，如果能去那兒實(shí)習(xí)的話，也是一件極有面子的事情，所以當(dāng)時(shí)毫不猶豫便答應(yīng)了。
就這樣，在兩周之前還一籌莫展的我，現(xiàn)在已經(jīng)擁有了三個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，然而，魚和熊掌不可兼得，現(xiàn)在我又面臨著如何選擇的問(wèn)題。就社會(huì)知名度和刊物發(fā)行量來(lái)說(shuō)，《詩(shī)刊》和《青年文摘》遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于《新聞與寫作》，而且我是學(xué)中文的，平時(shí)也喜歡閱讀和創(chuàng)作一些詩(shī)歌，所以無(wú)論選擇《詩(shī)刊》還是《青年文摘》都是理所當(dāng)然的事情，但我最終卻忍痛割愛(ài)，選擇了《新聞與寫作》，我之所以這樣選擇是有原因的：第一，這個(gè)單位完全是我自己聯(lián)系的，自己種的果子吃起來(lái)永遠(yuǎn)都是最甜的，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程凝結(jié)了自己的辛苦和付出，所以不忍將其舍棄;第二，《新聞與寫作》編輯部的老師對(duì)我非常信任，能給我提供非常大的發(fā)揮空間，而這一點(diǎn)在其他單位是很難遇到的;第三，我想社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)主要目的就是讓我們能夠接觸社會(huì)、深入社會(huì)，而做新聞無(wú)疑是最便捷、最直接的一種方式，我最初也就是抱著能夠接觸社會(huì)的想法去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的;第四，雖然我是學(xué)中文的，但是在院報(bào)的工作經(jīng)歷使我對(duì)新聞產(chǎn)生了感情和興趣。在這些想法的基礎(chǔ)上，我選擇《新聞與寫作》。
二、良師益友
在《新理采訪錄音，整理過(guò)錄音的人都知道，那是一個(gè)非常痛苦的過(guò)程，耗時(shí)耗力，一個(gè)半小時(shí)的談話，一萬(wàn)五千字的內(nèi)容，至少要在電腦前連續(xù)工作四、五個(gè)小時(shí)才能完成。如果說(shuō)這項(xiàng)工作是體力勞動(dòng)的話，那么接下來(lái)整理初稿的工作就是要考驗(yàn)?zāi)X力的時(shí)候了，一萬(wàn)五千字的內(nèi)容經(jīng)過(guò)選擇、提煉，要整理出三千五百字的初稿，在這個(gè)過(guò)程中必須邏輯清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，這對(duì)于一個(gè)人的邏輯思維能力、提取問(wèn)題能力、總結(jié)歸納能力還有語(yǔ)言文字能力都提出了很高的要求，也逼著你做出盡善盡美的文章。經(jīng)過(guò)這樣一通程序下來(lái)后，看著自己的勞動(dòng)成果會(huì)倍感親切，而當(dāng)看到自己付出的勞動(dòng)終于變成鉛字時(shí)候，興奮地看了又看。
編輯部還有一位負(fù)責(zé)采寫工作的編輯叫劉建新，她是一位即將退休的老編輯了，在實(shí)習(xí)期間我也有幸跟著她參與采訪了著名漫畫家方成。按王老師的說(shuō)法，劉建新老師的采訪方式也可以用四個(gè)概括，叫做“我注六經(jīng)”，她為人和藹、循循善誘，往往第一個(gè)問(wèn)題就能給人以親切感，拉近與被采訪者的距離，然后不斷通過(guò)自己的提問(wèn)，使被采訪者說(shuō)出更多想說(shuō)的話，這在采訪方成的過(guò)程中明顯地表現(xiàn)了出來(lái)。和王老師的“六經(jīng)注我”一樣，這是兩種不同的采訪方式。而我在這么短的時(shí)間內(nèi)能夠接觸并學(xué)習(xí)到這兩種風(fēng)格迥異，但效果相同的采訪方式，著實(shí)受益匪淺。
主編郭洪新非常善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，做到人盡其職、物盡其用，并且非常具有創(chuàng)新意識(shí)，他能為每個(gè)人量身定做一些欄目，包括實(shí)習(xí)生，使每個(gè)人的長(zhǎng)處能夠得到最大程度的發(fā)揮。比如，因?yàn)槲移綍r(shí)寫一些詩(shī)歌，所以他讓我管理網(wǎng)站上的“傳媒人詩(shī)苑”欄目，并且安排我為該編輯部寫刊歌的歌詞。這些都為我提供了非常大的發(fā)揮空間和學(xué)習(xí)空間，而他的這種管理理念也是值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)和思考的。
總之，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中能結(jié)交這些良師益友是我最大的收獲，他們對(duì)待我的態(tài)度使我對(duì)這個(gè)世界充滿了感恩的心，就像王衛(wèi)國(guó)老師說(shuō)的：“因?yàn)槲覀兊暮⒆雍湍銈兡挲g差不多，我們希望他們單位的老師能夠?qū)λ麄兒靡稽c(diǎn)兒，反過(guò)來(lái)，我們就想要對(duì)你們好一點(diǎn)兒”。
三、滿載而歸
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐，時(shí)間不長(zhǎng)，卻收獲頗豐，可以說(shuō)是滿載而歸。雜志相對(duì)報(bào)紙雖說(shuō)比較清閑，但卻可以在一個(gè)題目上不斷打磨，可以做得很精，將一塊璞玉磨成精美的玉器，在這個(gè)過(guò)程中自己的手藝也在不斷提高。當(dāng)然，除了技術(shù)層面之外，更重要的是對(duì)社會(huì)、對(duì)自身又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
1.學(xué)習(xí)真的很重要。以前常聽(tīng)人說(shuō)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，回到學(xué)校后最大的變化就是知道怎樣去學(xué)習(xí)了，也有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向。對(duì)此我更是深有體會(huì)。記得有一次和王衛(wèi)國(guó)老師聊天，談到了理論學(xué)習(xí)的問(wèn)題，我們達(dá)成了一個(gè)共識(shí)：參加工作后，當(dāng)一個(gè)人的工作水平達(dá)到了一個(gè)很難突破的階段時(shí)，起決定因素的往往是他的理論功底。對(duì)此我深信不疑，但是如何在大學(xué)生活剩下不到兩年的有限時(shí)間里最大程度地提高自己的理論思維我卻是比較迷茫的，因此我向孟登迎老師請(qǐng)教，他告訴我說(shuō)，要想提高自己的理論思維并不一定要看多少理論方面的書，對(duì)于中文系的學(xué)生來(lái)說(shuō)很容易找書來(lái)讀，但一定要讀經(jīng)典，比如多讀一些文學(xué)名著，在閱讀的過(guò)程中我們?cè)囍鴮?duì)其進(jìn)行闡釋，自然就會(huì)涉及到各種理論，這樣容易切入，也容易深入下去;至于要真正提高理論水準(zhǔn)，上好美學(xué)課和哲學(xué)課至關(guān)重要;此外，我們周圍的現(xiàn)實(shí)生活中就有許多可供省察的事件，只要我們多觀察生活，并對(duì)此進(jìn)行有益的思考，自覺(jué)運(yùn)用學(xué)過(guò)的理論去解釋它，那么理論思維會(huì)很快得到提高。在老師的幫助下，我現(xiàn)在也更多的讀一些經(jīng)典書籍，包括中華古籍、中外名著以及文藝、哲學(xué)理論方面的書，希望在有限的時(shí)間內(nèi)可以盡最大可能的提高自己的水平。
明白了這個(gè)道理，也就明白了以前老師上課的時(shí)候苦口婆心對(duì)我們說(shuō)的，要珍惜大學(xué)時(shí)光多讀書、讀好書之類的話，回想起來(lái)突然發(fā)現(xiàn)這真的是至理名言。當(dāng)然，學(xué)習(xí)并不只是要學(xué)習(xí)理論，也不僅僅是在學(xué)校里才學(xué)習(xí)，走出校門后更需要學(xué)習(xí);不僅僅學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，也要學(xué)習(xí)社會(huì)這本大書，提高自身修養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把自己塑造成能夠適應(yīng)社會(huì)的具有綜合素質(zhì)的人才。
2.試著在社會(huì)中尋找自己的位置。大學(xué)四年的過(guò)程就是我們不斷認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程，一個(gè)人只有在社會(huì)上找到了屬于自己的定位，才可以最大程度上發(fā)揮出他的作用，在這個(gè)過(guò)程中，我們要相信自己，但既不能把自己想得過(guò)高，也不能低估自己的實(shí)力，這就要求我們不要囿于校園，要適當(dāng)?shù)刈叱鋈�，走到社�?huì)這個(gè)大網(wǎng)絡(luò)中尋找屬于自己的那一個(gè)點(diǎn)。當(dāng)然，我們不可能一下子就找到自己的定位，但最起碼我們?cè)囘^(guò)，只要邁出了第一步，以后就不會(huì)覺(jué)得陌生。此外，在社會(huì)實(shí)踐中，我們必須得批判地看待這個(gè)世界，社會(huì)上的許多事情和校園里是不一樣的，我們不應(yīng)把它想得那么完滿，也不應(yīng)想得過(guò)分惡劣，要學(xué)會(huì)公正地看待它，以我們自己的一顆平常心來(lái)體悟社會(huì)，體悟生活，為最終走向社會(huì)作好充分的思想和行動(dòng)上的準(zhǔn)備。
3.體會(huì)到生活不易，學(xué)會(huì)珍惜生活。實(shí)習(xí)單位的地點(diǎn)在東單，從學(xué)校到東單要轉(zhuǎn)乘一次公交車，至少要一個(gè)小時(shí)才可以到，當(dāng)時(shí)是最炎熱的7、8月份，而且乘車時(shí)間往往是在上下班高峰期，所以擠公交車的日子真是苦不堪言。有了這樣的經(jīng)歷便多少能體會(huì)到生活的不易，更懂得去珍惜生活。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
在剛剛過(guò)去的XX年寒假，我有幸進(jìn)入到淄博移動(dòng)公司的淄川分公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，從二月十三號(hào)開始到二月二十四日結(jié)束，為期十一天，獲得的收獲很多。
眾所周知，移動(dòng)公司是國(guó)內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一，是我國(guó)移動(dòng)通訊業(yè)的龍頭老大，而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的鄰居——計(jì)算機(jī)專業(yè)，自然也能在此處得以施展所學(xué)，鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項(xiàng)：宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告，移動(dòng)每月都會(huì)有很多新的優(yōu)惠活動(dòng)和業(yè)務(wù)，需要以最快的手段進(jìn)行宣傳，僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求，借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法。我們選擇的地點(diǎn)是淄川區(qū)汽車站，這兒人流量很大，能在最短的時(shí)間內(nèi)讓最多的人了解信息，我們十人在此處作了一周，雖然天氣寒冷，但我們都咬著牙堅(jiān)持了下來(lái)，我們相信我們的努力終有回報(bào)。
暗訪相對(duì)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)比較刺激的任務(wù)，由于移動(dòng)的代理商較多，難以一一管理，這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品，這是公司不允許的，我們要做的就是扮演普通購(gòu)卡的顧客，探出他們的底細(xì)，這項(xiàng)工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的，短短的兩天，我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪，可謂“勞苦功高”。
至于回訪，它是最清閑的工作，我需要做的就是坐在桌前用電話挨個(gè)跟客戶聯(lián)系，詢問(wèn)他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見(jiàn)，這也算是移動(dòng)公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來(lái)并不太累，可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松，口干舌燥不說(shuō)，腰和腿也麻了起來(lái)，竟然有點(diǎn)懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵，眼高手低，當(dāng)自己真的踏上了工作崗位，才知道工作有多么的艱辛，更何況，自己所從事的公司里面相對(duì)較為輕松和簡(jiǎn)單的工作，倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作，還真的難以適應(yīng)，可見(jiàn)，處在象牙塔里的我，離踏入個(gè)社會(huì)，還有很長(zhǎng)的一段路要走。我必須利用有限的
時(shí)間，一步一個(gè)腳印，努力學(xué)習(xí)，并提高自己的能力，這樣才能使自己在這個(gè)社會(huì)上立足。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)初，我就被公司派到中國(guó)電信股份有限公司廣州分公司越秀分局客響維護(hù)部駐點(diǎn)，辦公地點(diǎn)在北京路步行街。首先我要克服的問(wèn)題是如何早早起床擠公車去上班，每天近乎一個(gè)鐘的車程，難熬的是上下班被擠成肉餅的感覺(jué)，主管說(shuō)過(guò)，“你可以早點(diǎn)來(lái)到，不管你坐公車、擠地鐵、打的，總之不要遲到，慢慢就會(huì)習(xí)慣的。”好在都挺過(guò)來(lái)了，而且沒(méi)有一次遲到，這也是我這個(gè)暑假學(xué)會(huì)的第一樣?xùn)|西。我們公誠(chéng)監(jiān)理在越秀分局駐點(diǎn)的包括我在內(nèi)有5個(gè)人，每個(gè)人分工都很明確，有管光纜的、有管電纜和設(shè)備的、有管設(shè)備器材的、有管現(xiàn)場(chǎng)施工的，他們負(fù)責(zé)一整片越秀區(qū)的通信監(jiān)理工作。這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的隊(duì)伍，整個(gè)客響維護(hù)部也是這樣，有本電信主業(yè)的、有設(shè)計(jì)院的、有監(jiān)理的、有做工程的，也就是通信建設(shè)的一整套人馬都是在同一個(gè)地方辦公，這很大程度上方便了彼此之間的交流，及時(shí)相互溝通，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專門的人去跟蹤，對(duì)做好這片區(qū)的通信工程提供了很好的保障，讓我清楚地明白了團(tuán)結(jié)合作的重要性。在這樣一個(gè)部門，來(lái)自不同的公司的員工，而且每個(gè)公司都有一個(gè)主管負(fù)責(zé)，這也考驗(yàn)到了我為人處事的能力。我是一個(gè)實(shí)習(xí)生，起碼可以做到是一個(gè)有禮貌、識(shí)大體的人，做些力所能及的事情。當(dāng)然還要認(rèn)真做好同事給我的任務(wù)，盡力做到最好，這才是我的本行。在工作之余，我也不忘向他們學(xué)習(xí)，在處理問(wèn)題上，或者是言行，聲色，可以從他們身上去找到適合自己的東西。在這一個(gè)月里，我也經(jīng)常跟他們的交談中去了解通信行業(yè)，提早去適應(yīng)我以后要面臨的事情。也比較好的處理了同事間的關(guān)系，一起聚餐、娛樂(lè)，尋找屬于年輕人的快樂(lè)，也為自己以后繼續(xù)從事這個(gè)行業(yè)做了鋪墊。
接下來(lái)，我就談?wù)勎覍?shí)習(xí)期間具體的工作，作為一個(gè)監(jiān)理員，要做到三控兩管一協(xié)調(diào)，這段期間，做工程驗(yàn)收，跟著建設(shè)方、維護(hù)方一起到各個(gè)工程完工點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收，因?yàn)轵?yàn)收的人員都比較固定的，我也從剛開始的一竅不通到能自主操作儀器和檢測(cè)出問(wèn)題，像ODF架、分光器、光纜走線、ODTR的使用等等，這段過(guò)程也少不了這些同事的教導(dǎo)。還有也經(jīng)常跟劉工去實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，劉工是這方面的專家，我很多不懂的就主動(dòng)去詢問(wèn)，從簡(jiǎn)單的管道、布線、走線架，再到做接頭、接割，一步步去學(xué)，已慢慢懂得了一整套作業(yè)流程。我還有一個(gè)重要的工作就是跟進(jìn)工程，也就是每天結(jié)合當(dāng)天的工程進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比修正，再發(fā)郵件給其他公司核對(duì)。當(dāng)然，在針對(duì)每天工程量的不同，我也必須向上級(jí)回報(bào)情況，及時(shí)跟施工方溝通聯(lián)系，或者關(guān)于設(shè)備和材料的要確保按時(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)，保證工程按計(jì)劃進(jìn)行。在技術(shù)方面有明顯提高的同時(shí)，在溝通方面也有增強(qiáng)了許多。在工作過(guò)程中，很多都要通過(guò)電話去協(xié)調(diào)，這也鍛煉了這方面的能力，例如禮貌用詞、專業(yè)術(shù)語(yǔ)，怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主的溝通，這也直接關(guān)系到工程的進(jìn)度和質(zhì)量。
與此同時(shí)，我也聯(lián)系到之前做的職業(yè)規(guī)劃，當(dāng)時(shí)也有分析到自己的性格，“比較隨和、易相處，對(duì)工作踏實(shí)肯干，重視自己的崗位和職責(zé)，可靠，并顧及他人，盡忠于信任的人和群體，并忠實(shí)地履行職責(zé)。有穩(wěn)健的精力去踏踏實(shí)實(shí)干事�！边@項(xiàng)工作也符合之前的預(yù)期，在這么一間國(guó)企下工作，我能盡心盡力去工作。從技術(shù)方面入手，在結(jié)合自身的特點(diǎn)，一步一步向管理方面轉(zhuǎn)移，這一點(diǎn)我也努力去嘗試。在這也補(bǔ)充一下，之前的職業(yè)規(guī)劃中我沒(méi)有明確指出工作的具體職位，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)為比較適合管理這一類的工作，我的性格體現(xiàn)出關(guān)注他人及合作性，并聚集在能夠幫助他人或完成自己角色的事物上。所以我也把自己定位為，先從技術(shù)層面入手，通過(guò)不斷積累，做一名項(xiàng)目主管。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多在學(xué)校接觸不到的東西，讓我對(duì)通信行業(yè)有了深一層的了解。當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)了我還有很多不足之處需要改進(jìn)，例如，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，很多書本上有學(xué)過(guò)的東西，但是在實(shí)際的操作中還是不嫻熟，回來(lái)還需要加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)層面。還體會(huì)到了在學(xué)校跟企業(yè)的不同之處，學(xué)校的時(shí)間可以自己安排，比較自由，更多的是自己給自己壓力。而企業(yè)，要求員工給企業(yè)帶來(lái)效益，上級(jí)永遠(yuǎn)都?jí)褐录?jí)，壓力是時(shí)刻存在的。所以也要學(xué)會(huì)如何去釋放壓力，放松自己。這次實(shí)習(xí)也讓我提前感受了未來(lái)工作的要求，讓我有更充分的準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
四年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了四分之三，在學(xué)校里學(xué)習(xí)的時(shí)間也差不多結(jié)束了，雖然自己有很多實(shí)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，但仔細(xì)回想，那畢竟是很短很短的時(shí)間，至多算對(duì)本專業(yè)、本行業(yè)的一個(gè)大概的認(rèn)知。伴隨大三的結(jié)束和大四的無(wú)課，我曾經(jīng)很平靜的坐下來(lái)思考過(guò)自己到底想要什么，自己憑什么去獲得。思考的最終結(jié)使我走進(jìn)了一個(gè)叫做云南云視幻維數(shù)碼影視有限公司的地方，并成為了公司的一名實(shí)習(xí)編導(dǎo)，于是，我開始了漫長(zhǎng)但又短暫的實(shí)習(xí)生活。
截至到寫實(shí)踐報(bào)告的今天，我已經(jīng)在云視幻維實(shí)習(xí)兩個(gè)半月了，這兩個(gè)半月的時(shí)間里，我感受到忙碌給我?guī)?lái)的充實(shí)，也感受到工作給我?guī)?lái)的樂(lè)趣，期間有過(guò)委屈，有過(guò)煩惱，有過(guò)辛苦，甚至有過(guò)想要放棄的念頭，但這一切都被公司和諧的工作氛圍和濃厚的團(tuán)隊(duì)精神打消了。我喜歡這樣輕松靈活的工作環(huán)境，喜歡和這樣一群年輕的80后們一起工作，一起加班，一起玩笑，一起打鬧。每一個(gè)幻維人都有著一顆不老的心，他們個(gè)個(gè)有活力，個(gè)個(gè)有創(chuàng)意，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都齊心協(xié)力，為了共同的目標(biāo)努力著。
我所在的欄目叫做《鬧花燈》，這是一個(gè)以中老年人為核心和受眾群體的欄目，每天要接觸不同的中老年人，剛開始，我完全不能接受這樣的工作，尤其是第一天進(jìn)演播廳錄制節(jié)目的時(shí)候，一整天的時(shí)間里，我完全聽(tīng)不懂舞臺(tái)上選手演唱的所謂的花燈。在進(jìn)入公司以前，我甚至不知道花燈為何物，也不知道這即將要失傳的世界文化遺產(chǎn)為何如此盛行。因?yàn)�，這個(gè)欄目的收視率日趨攀升，已經(jīng)走到我們完全想象不到的高度，這不得不促使我們更加細(xì)心、更加努力，只為了不辜負(fù)廣大觀眾對(duì)我們的厚愛(ài)和殷切的期盼。
我的直屬領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)84年的年輕女孩子，她目前的工作除了做導(dǎo)播還是項(xiàng)目的分制片。剛開始和她接觸，我的初步印象就是嚴(yán)肅，我想象不到一個(gè)大不了自己幾歲的女孩子為何板著一副臉，看得讓人緊張，但是隨著和她工作和交流的機(jī)會(huì)的增多，我發(fā)現(xiàn)自己的第一印象太刻板了，她完全不像自己心里想象的樣子。工作中，她很努力，也很負(fù)責(zé)，對(duì)我很照顧，也很體貼，教會(huì)我很多工作中不懂的東西，同時(shí)也教會(huì)我工作中核生活中應(yīng)該有兩種不一樣的狀態(tài)，應(yīng)該明細(xì)區(qū)分工作和生活。生活中，她也是一個(gè)活潑開朗、傻里傻氣的.女孩子，她會(huì)跟我們湊在一起分享哪家的衣服便宜，哪里的小吃好吃，全然一副長(zhǎng)不大的樣子。我想，這就是職場(chǎng)和生活的區(qū)別吧。
我的工作團(tuán)隊(duì)是一個(gè)群80后的年輕人，他們分別來(lái)自不同的學(xué)校，畢業(yè)沒(méi)幾年，對(duì)生活充滿希望，我工作充滿熱情，為未來(lái)充滿憧憬。他們深愛(ài)著自己的職業(yè)，對(duì)工作不抱怨，對(duì)上司不畏懼，對(duì)同事不冷漠，工作之余，大家聚在一起有說(shuō)有笑，互相調(diào)侃，相處得極為融洽。這是一個(gè)敢闖敢做的團(tuán)隊(duì)，我們的工作沒(méi)有統(tǒng)一的模式，任憑大家創(chuàng)新，只要你有想法，有思路，就照著自己想象的去做，只要不犯原則性的錯(cuò)誤，都不會(huì)輕易否定一個(gè)人的想法。這是一個(gè)相互包容的團(tuán)隊(duì)，大家在一起互相學(xué)習(xí)，互相幫助，尤其是作為實(shí)習(xí)生的我深有體會(huì)，工作中，凡是遇到自己不會(huì)的，隨便請(qǐng)教誰(shuí)，他們都會(huì)放下手邊的事，一字一句直到把你教會(huì)。
在公司的兩個(gè)半月時(shí)間里，我以導(dǎo)播助理的身份參與了兩個(gè)月的節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)錄制，親歷了一個(gè)時(shí)長(zhǎng)50分鐘的欄目制的節(jié)目從錄制過(guò)程，從設(shè)想四臺(tái)機(jī)位的不同角度的現(xiàn)場(chǎng)拍攝方法，到現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)演的整體調(diào)度，再到導(dǎo)播切像、音響控制，最后到自己負(fù)責(zé)的采編機(jī)和一些瑣碎的小事，我看了兩個(gè)月，也記了兩個(gè)月。有時(shí)候工作到下午六七點(diǎn)，拖著疲憊的身子坐上回家的公交車，想想自己做的工作，為公司創(chuàng)造的價(jià)值，就突然覺(jué)得其實(shí)沒(méi)那么累，自己也是不可或缺的。
欄目實(shí)行的是編導(dǎo)責(zé)任制，作為一個(gè)編導(dǎo)，我至今沒(méi)有完全獨(dú)立的做過(guò)一期節(jié)目，但是每一個(gè)流程，我都參與過(guò)，從到選手家里錄制vcr，到帶領(lǐng)選手接受培訓(xùn)老師培訓(xùn)，再到錄制演播廳，最后到采寫節(jié)目信息點(diǎn)，剪輯節(jié)目素材，這整個(gè)流程說(shuō)來(lái)輕松，其實(shí)也不輕松，除了和中老年人溝通外，一些專業(yè)知識(shí)的掌握程度也是很重要的。所以，我正在努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早一天自己能獨(dú)立完成一整期節(jié)目的拍攝制作。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告馬上就要收尾了，但是我的社會(huì)實(shí)踐還沒(méi)有結(jié)束，甚至才剛剛開始，我希望通過(guò)自己的努力能留在云視幻維這個(gè)溫馨的大家庭里，在畢業(yè)前成為這里真正的編導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)自己的電視夢(mèng)。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
寒假隨著冬天的腳步杳然而至，大三已然過(guò)去了一半，這個(gè)假期正是練兵的好時(shí)候啊。 2月 5日，我接到xx銷售經(jīng)理的電話，讓我今年這個(gè)假期去他們公司促銷，我欣喜若狂，轉(zhuǎn)念一想，也許，我還需要?jiǎng)e的面試。于是我推掉了這個(gè)公司，輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。
實(shí)戰(zhàn)篇之求職面試
去年我在xxx做過(guò)麥面的促銷，已然有了工作經(jīng)驗(yàn)，因而今年再找工作已經(jīng)不在話下，鑒于個(gè)人對(duì)酒較為感興趣，因而直接去了煙酒柜面試。負(fù)責(zé)xxx酒的袁姐聽(tīng)了我的經(jīng)歷介紹很滿意，打算錄用我，但是她要求工作時(shí)間必須要到晚上 0點(diǎn)，一想到?jīng)]有車回學(xué)校，我只能忍痛割愛(ài)，再找別的工作。后來(lái)一次面試了xxx和xx紅酒都因?yàn)楣べY和工作時(shí)間不理想而作罷。正在一籌莫展之際，袁姐打來(lái)電話，給了我一個(gè)糖果負(fù)責(zé)人的電話，此時(shí)寢室的同學(xué)也打來(lái)電話，說(shuō)是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
實(shí)戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容
與xxx糖果的銷售經(jīng)理見(jiàn)面后，他聽(tīng)了我的條件和要求非常滿意，終于我也為自己的假期找到了“買家”。 2月23日，我便正式的成為一名xxx的零時(shí)促銷員。剛開始，糖果的生意并不算好，但由于天時(shí)地利人和，我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜，除了上貨補(bǔ)貨就是叫賣吆喝。上貨補(bǔ)貨并不困難，因?yàn)槊刻斓匿N售量不大不需要大量補(bǔ)貨，難就難在叫賣吆喝。剛跨出校門臉皮兒薄，大聲說(shuō)句話都會(huì)臉紅何況大庭廣眾之下叫賣呢?即便一來(lái)二去放開了膽子大聲叫賣，叫賣詞也得幽默風(fēng)趣新穎別致而又不脫離促銷的主題啊!問(wèn)題總要一步一步解決，第一天我把四十多個(gè)品種的糖果和十多個(gè)巧克力品種的成分大概都看了一遍，記住了他們的口味和特色，有顧客路過(guò)便跟在顧客身后一一介紹，聲音洪亮，吐詞清晰，偶爾學(xué)一點(diǎn)長(zhǎng)沙話，因而很快取得了顧客的信任。年前十多天，各個(gè)廠商的產(chǎn)品都賣的如火如荼，競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)慘烈，尤其是賣豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步，各個(gè)廠商使盡渾身解數(shù)，好似八仙過(guò)海各顯神通，有送小禮品的，有試吃的，有請(qǐng)卡通人物代言的，招徠顧客的方法層出不窮。叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏，好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動(dòng)，身體的每個(gè)細(xì)胞都在沸騰，不顧形象的叫賣起來(lái)“看一看瞧一瞧，糖果特價(jià)促銷了，正宗北京口味啊，好吃又不貴，好吃又實(shí)惠，好口味好實(shí)惠，好機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過(guò)了···”
技巧篇之天時(shí)地利人和
我所負(fù)責(zé)的xxx糖果雖然名不見(jiàn)經(jīng)傳，但由于機(jī)緣巧合，我們今年買到了糖果區(qū)最好的位置，占了地利。再加上今年xxx的糖果進(jìn)駐xxx賣場(chǎng)比較晚，在之前我們的糖果就已經(jīng)有很多顧客試吃過(guò)了，口感不比xxx差，但是卻比他的價(jià)格更便宜，再者，我們負(fù)責(zé)xxx的三個(gè)促銷員齊心協(xié)力，各司其職按部就班，達(dá)到了人和，而xxx、xxx的零時(shí)促銷員都比我們少，且為男生，不愿意叫賣，因而我們占齊了天時(shí)地利人和。我們的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)xxx、xxx、xxxx、xx等，當(dāng)一個(gè)xxx的長(zhǎng)促跑過(guò)來(lái)告訴我我們的銷量已經(jīng)超過(guò)了500公斤是xxx的兩倍時(shí)，我欣慰的笑了，雖然累，雖然嗓子啞了，但是都值得了···
技巧篇之責(zé)任如山
在xxx短短的一個(gè)月，就工作的內(nèi)容而言也只是一個(gè)小小的促銷員，但是收獲頗豐。我們公司沒(méi)有明確要求我們叫賣，但是我還是會(huì)從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客，即使嗓子啞了，喝口水繼續(xù)，有時(shí)候生意忙，連喝水的時(shí)間都省了，不停的叫賣，上貨。我的付出也是有回報(bào)的，xxx的許多長(zhǎng)促都對(duì)我刮目相看，前后還有xxx、xx挖我過(guò)去給他們上班，但是我還是堅(jiān)持原陣地。有顧客問(wèn)我為什么這么賣力?老板會(huì)單獨(dú)給我加工資嗎?我笑了下回答，老板已經(jīng)給了我工資，我拿了他的工資就應(yīng)該好好盡力做事，不然的話他拿著我的這份工資說(shuō)不定還能找到比我更負(fù)責(zé)的人，所以我盡力，也心安。顧客笑笑說(shuō)：“年輕人，如果你能這樣堅(jiān)持前途一片光明啊”。聽(tīng)著顧客的認(rèn)可贊揚(yáng)我的心里樂(lè)開了花，累則累已，但是工作還有工作之外的樂(lè)趣。
技巧篇之誠(chéng)心待人
現(xiàn)在的銷售服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客被迫卷進(jìn)這種沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品，顧客會(huì)有一種反感抵觸的心里，但是倘若你是真心誠(chéng)意的幫助他們購(gòu)物，結(jié)果就會(huì)皆大歡喜。促銷時(shí)，我碰到了一個(gè)啞人，他雖然不會(huì)說(shuō)話，但是會(huì)用手機(jī)打字。他需要買草莓醬，但是許多促銷員覺(jué)得不是自己的產(chǎn)品便沒(méi)有興趣了，再加上看不懂手語(yǔ)所以就對(duì)他不理不睬。當(dāng)他問(wèn)道我時(shí)我正在給顧客推薦糖果，當(dāng)我意識(shí)到他是聾啞人時(shí)我便停下手中的活去幫助他購(gòu)物。我對(duì)xxx的貨品不清楚，誤以為他是要草莓醬的餅干，帶他到餅干區(qū)找，他一直搖頭，后來(lái)我問(wèn)了一些長(zhǎng)促，她們都說(shuō)沒(méi)有，最后無(wú)奈之下我讓他去一樓找找看，他在手機(jī)上打了謝謝兩個(gè)字，瞬間，我覺(jué)得這兩字的分量很重很重。隔天，他便特意來(lái)尋我買糖。后來(lái)我又幫助一對(duì)老年夫妻購(gòu)物，老奶奶似乎有老年癡呆癥，老爺爺總是牽著她的手片刻不離，有一次他們的東西太多，我便主動(dòng)去幫她們推了車子過(guò)來(lái)，老爺爺十分感激，還記下了我的工號(hào)牌，說(shuō)過(guò)年一定要來(lái)我這里買糖�？粗麄兊纳碛�，我突然感慨到這就是執(zhí)子之手，與子偕老。再后來(lái)又碰到一位日本人，她來(lái)買湖南特產(chǎn)，向我打聽(tīng)，交談中涉及很多內(nèi)容，她很友好，也很感謝我的幫助，還約了時(shí)間一起談?wù)撌ソ?jīng)。當(dāng)然她也買了一些她們國(guó)家沒(méi)有的糖回家。而我在聽(tīng)到她們真誠(chéng)的感謝之后心里滿滿的都是陽(yáng)光。那位日本朋友告訴我說(shuō)圣經(jīng)有言：“你想別人怎么對(duì)待你，那么你也要怎么對(duì)待別人�！闭嬲\(chéng)待人，誠(chéng)心助人。
心得篇之團(tuán)結(jié)就是力量
在xxx賣糖果，雖然其他的糖果公司沒(méi)有給我們很大的壓力，但是xxxx卻給了我們很大的壓力。他們也是集天時(shí)地利人和于一身。她們有 0個(gè)促銷員，有四個(gè)大嗓門專門負(fù)責(zé)叫賣，她們每個(gè)人的叫賣詞都不一樣，而那位“小小姐”更是叫賣明星。他們的買點(diǎn)離我們很近，通常他們一叫賣人群便朝他們涌去，有的甚至在挑我們的糖果都會(huì)停下來(lái)去湊他們的熱鬧，我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤(rùn)發(fā)的豆干系列產(chǎn)品。所謂樹大招風(fēng)，她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿，因而口角之爭(zhēng)也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”，甘苦與共，形成了一個(gè)牢不可破的團(tuán)體�！靶⌒〗恪痹�(jīng)和我說(shuō)雖然每天很累，壓力很大，工資也不是很高，但是很開心“大家互相體諒，相互關(guān)心，這就是集體的力量。
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