關(guān)于銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)
在如今這個(gè)年代,申請(qǐng)書(shū)應(yīng)用范圍廣泛,寫(xiě)作層面上,申請(qǐng)書(shū)下級(jí)向上級(jí)的行文方式。但是你知道怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家收集的關(guān)于銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
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時(shí)光荏苒,歲月匆匆,如今的工作已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài),處理事情也變得得心應(yīng)手了,我很慶幸在入職競(jìng)選中能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的賞識(shí)順利地進(jìn)入保障房公司工作,這段試用期是讓我值得珍惜、留戀的一段經(jīng)歷。兩個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有涉獵的東西,我想保障房公司不僅是一個(gè)展示工作水平的平臺(tái),更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),在這里我想對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)們表示最真摯的感謝。在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)劉經(jīng)理的帶領(lǐng)和支持下,我做好本職工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司布置的多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)施工、監(jiān)理單位的管理,我總結(jié)了過(guò)去的各種管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司的管理模式,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本控制等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使各項(xiàng)工作井然有序。在樁基施工過(guò)程中,本人憑借4年多來(lái)的施工現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)和刻苦鉆研,展現(xiàn)了較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。
在質(zhì)量控制方面,通過(guò)對(duì)圖紙的研讀,對(duì)《建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50007—20xx)、《建筑樁基技術(shù)規(guī)范》
。↗GJ94—20xx)、《鉆孔灌注樁》(20xx浙G23)等規(guī)范、圖集的查閱與學(xué)習(xí),并結(jié)合以往的施工管理經(jīng)驗(yàn),明確了樁基施工質(zhì)量控制的幾大要點(diǎn):樁位、樁身垂直度、入巖深度、鋼筋籠籠長(zhǎng)及制作質(zhì)量、二次清孔沉渣厚度以及混凝土澆搗等,其中混凝土的充盈系數(shù)是控制的關(guān)鍵,它決定了成樁的質(zhì)量。在原材料的.控制上,也是嚴(yán)格把關(guān),鋼筋進(jìn)場(chǎng)前必須檢查合格證與質(zhì)保單,并要求各爐批號(hào)與鋼筋標(biāo)牌對(duì)應(yīng)起來(lái),驗(yàn)收合格方可進(jìn)入施工場(chǎng)地;混凝土進(jìn)場(chǎng)時(shí)對(duì)于含泥量、坍落度等也嚴(yán)格把關(guān)
根樁一組試塊。在施工、監(jiān)理單位的配合工作,以及部門(mén)劉經(jīng)理、主管黃學(xué)治同志的帶領(lǐng)下,樁基施工兩個(gè)月以來(lái)無(wú)一次質(zhì)量事故,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
在安全控制方面,在樁基施工階段主要是臨時(shí)用電安全以及現(xiàn)場(chǎng)施工坑洞的填補(bǔ)和泥漿池的圍擋等。在現(xiàn)場(chǎng)施工管理中,積極響應(yīng)公司安全生產(chǎn)的號(hào)召,現(xiàn)場(chǎng)張貼好安全施工警示標(biāo)牌和宣傳語(yǔ),并督促施工、監(jiān)理單位加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)于臨時(shí)用電安全,要求施工單位規(guī)范用電設(shè)施后方可允許施工,施工單位每周對(duì)于各級(jí)配電箱自檢一次并做好檢查記錄,監(jiān)理單位每次例會(huì)前全面檢查一次并做好日常安全用電巡查工作,雨季施工加強(qiáng)巡查力度并要求施工單位做好防雨措施。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工完成后的樁洞以及三軸施工留下的溝槽,做到及時(shí)填補(bǔ)。對(duì)于泥漿池做好密目式圍擋,并及時(shí)做好槽罐車外運(yùn)工作。在施工中嚴(yán)格把握安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的方針,對(duì)于施工安全做好嚴(yán)防死守。
在進(jìn)度、成本控制方面,進(jìn)度計(jì)劃細(xì)化到周報(bào),成本資金計(jì)劃控制到月報(bào)。進(jìn)度計(jì)劃和資金計(jì)劃是息息相關(guān)的,合理調(diào)節(jié)好才能使甲乙雙方都滿意。介于臨平新城房地產(chǎn)市場(chǎng)的低谷時(shí)期,良熟三期項(xiàng)目的正常開(kāi)工是相當(dāng)不容易的,也是各方領(lǐng)導(dǎo)們努力的結(jié)果,其中的資金緊張是可想而知的,在此,處理好進(jìn)度與資金的關(guān)系的重要性,尤為突出。我們良熟三期D區(qū)塊積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的精神,做好施工進(jìn)度的收放工作。在進(jìn)度控制中,每周一做好上周完成情況與上上周上報(bào)的進(jìn)度計(jì)劃情況進(jìn)行對(duì)比糾偏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取相應(yīng)措施。在成本控制中,嚴(yán)格把關(guān)上報(bào)的工程量并積極配合審計(jì)單位和公司經(jīng)核部的工作。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),踏實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,協(xié)助項(xiàng)目主管成功地完成各項(xiàng)工作。
在保障房公司上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式員工。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績(jī),為余杭的保障房建設(shè)把關(guān),使居者有其安心滿意的居所。四年的大學(xué)土建專業(yè)的學(xué)習(xí),再加上四年多的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐施工管理經(jīng)驗(yàn),我想,我一定能勝任這個(gè)崗位的工作,不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)們失望的。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),嚴(yán)格把握實(shí)事求是的精神,勇于接受自我的缺點(diǎn),敢于向自我發(fā)起挑戰(zhàn),以昂揚(yáng)的斗志努力開(kāi)展工作。不怕資歷淺,只怕沒(méi)有刻苦鉆研的毅力。在最后,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助。在今后的工作中,我將盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。“居者有其屋”,不光是我們保障房公司的公司精神,也是我追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)。
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時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我xxx。成為了xxxx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝xxxxxxxx給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xxxx人“海納百川”的胸襟,感受到了xxxx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xxxx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xxxxxxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日)。
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門(mén)的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使,與專業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的.整改中,通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xxxxxxxx的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時(shí)xxxxxxxxxxxx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件),通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)xxxxxxxx滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,xxxxxxxxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén),在這里我不一一闡述。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝xx能給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在xx這個(gè)溫馨的大家庭里工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。我是xx咨詢有限公司分公司的一名專案。光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)多月了,能夠成為這個(gè)大家庭的一份子使我倍感榮幸!到公司工作的兩個(gè)月時(shí)間里,我接觸了不少的人和事,這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩美好的回憶。
我于20xx年9月12日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)任銷售專案一職,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常銷售管理工作。在工作過(guò)程中,我收獲頗大,不僅深刻了解自己、認(rèn)識(shí)自己,而且為我以后職業(yè)的規(guī)劃找到了方向和目標(biāo)。在此非常誠(chéng)懇地向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。以下是本人在實(shí)習(xí)期間工作情況的概述。
一、個(gè)人工作總結(jié)
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)全力以赴做好本職工作,不斷努力提高自己,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的同策人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。來(lái)到xx項(xiàng)目的這段時(shí)間里,我從初期的困惑到今天的堅(jiān)信這期間經(jīng)歷了很多,也感觸很多。兩個(gè)多月來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、作為項(xiàng)目操盤(pán)手,銷售策略方面明顯存在不足與缺陷;
2、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;
3、對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
4、銷售業(yè)績(jī)差強(qiáng)人意等等。
這段時(shí)間里,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的`舞臺(tái),所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計(jì)劃報(bào)考全國(guó)高等教育自學(xué)考試,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
二、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及近期的工作計(jì)劃和執(zhí)行重點(diǎn)
對(duì)年輕人而言,銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。但對(duì)于我來(lái)說(shuō),8年的銷售經(jīng)驗(yàn),讓我明白,銷售是一個(gè)既辛苦,又考驗(yàn)人綜合能力的工作。我深深喜歡并熱愛(ài)這份充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的工作。
對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),現(xiàn)在最重要的就是管理好我的團(tuán)隊(duì)!短煜聼o(wú)賊》中有一句比較經(jīng)典的話:黎叔說(shuō)“人心散了,隊(duì)伍不好帶了”,如果拿來(lái)用在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上,實(shí)在是一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人。如今的企業(yè)界,一直在討論著如何管理好團(tuán)隊(duì),特別是如何管理好銷售團(tuán)隊(duì)。那什么才是團(tuán)隊(duì)管理的核心呢?我認(rèn)為關(guān)鍵在于“人心”。那么,作為銷售部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者,究竟該怎樣做,才能高效地管理好自己的團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為要做到如下幾點(diǎn):
1、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成高于一切
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮。大部分的企業(yè)人力資源部對(duì)于各部門(mén)相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定,因此,對(duì)于自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)該注意如下幾個(gè)方面:
(1)選擇復(fù)合型人才
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員一定是個(gè)“雜家”:不管對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚(yú)或者足球都應(yīng)有所了解。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對(duì)手過(guò)招時(shí)還是得靈活運(yùn)用,對(duì)手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
(2)招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化
要想提高招聘效率,保證招聘質(zhì)量,就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起,確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
。3)問(wèn)題解決能力是最重要因素
銷售人員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力,F(xiàn)在很多企業(yè)的銷售人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題的收集和反饋,而對(duì)于來(lái)自客戶或市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說(shuō),銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由銷人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱所決定的。
2、業(yè)績(jī)要搭配人性
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理的對(duì)象是人,而不是事。如果一位管理者每天大部分時(shí)間都用在處理一大堆的事務(wù)工作的話,將會(huì)影響在處理很多政策或溝通問(wèn)題時(shí)的判斷。實(shí)際上,一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領(lǐng)導(dǎo),不一定比那些每天大部分時(shí)間用在打高爾夫、泡功夫茶的領(lǐng)導(dǎo)管理效率更高。
企業(yè)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)看重的是業(yè)績(jī)結(jié)果,往往會(huì)讓銷售人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只被關(guān)注業(yè)績(jī)而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中。這時(shí),如果能加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員間的溝通,多組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),則會(huì)有利于加強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)成員都能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中,你會(huì)傾聽(tīng)到很多來(lái)自他們對(duì)于市場(chǎng)的真實(shí)認(rèn)識(shí)和了解。比如一個(gè)業(yè)務(wù)員突然對(duì)你說(shuō),最近其他部門(mén)好像經(jīng)常加班,這時(shí)你不要認(rèn)為他是在關(guān)注公司內(nèi)部人員,很有可能是公司產(chǎn)品的某個(gè)環(huán)節(jié)在市場(chǎng)上出現(xiàn)了問(wèn)題,導(dǎo)致效率降低,甚至導(dǎo)致客戶抱怨。
3、把總目標(biāo)分解成每個(gè)人可達(dá)成的小目標(biāo)
企業(yè)的業(yè)績(jī)絕大程度上依賴于銷售團(tuán)隊(duì),于是在年初制定計(jì)劃時(shí),企業(yè)往往就會(huì)給銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)高于去年的目標(biāo)。但是銷售經(jīng)理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標(biāo)太高,反而會(huì)讓他們覺(jué)得因?yàn)樵趺醋龆纪瓴怀桑不如做一天和尚撞一天鐘。其實(shí)很多人工作的態(tài)度取決于其完成目標(biāo)的難易程度,在有限的資源下通過(guò)努力越有希望完成目標(biāo),工作態(tài)度越好;相反則態(tài)度越差。所以,銷售經(jīng)理應(yīng)該為你的團(tuán)隊(duì)設(shè)立可行的、明確的、可衡量的、達(dá)成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),才會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)凝聚成一股繩,共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
如果把銷售團(tuán)隊(duì)管理好了,把銷售人員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了,銷售業(yè)績(jī)自然也會(huì)隨之提高。我現(xiàn)在要做的就是學(xué)習(xí)如何能夠靈活運(yùn)用以上幾個(gè)方面的技巧,做一個(gè)合格的管理者。 xx項(xiàng)目近期的工作重點(diǎn)在于如何導(dǎo)入來(lái)人,提高銷量。之前因種種原因銷售情況不容樂(lè)觀,但我們有信心、有決心達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)!
經(jīng)歷寒冬后的旅順區(qū)春暖花開(kāi),山海景觀資源秀美,季節(jié)轉(zhuǎn)變帶來(lái)了人口流動(dòng)量,旅順南路以及老城區(qū)的旅游度假資源優(yōu)勢(shì)逐漸顯露,耽誤之急就是如何抓住這黃金銷售期,有效的攔截導(dǎo)入客戶并促成成交。
本月xx項(xiàng)目的推售房源以聯(lián)排為主,雙拼為輔。甄選出二期29層、34層、24層、15層、12層、11層,共計(jì)30套房源做推薦。此次推出房源,一期為現(xiàn)房較容易消化。二期為期房是本次消化難點(diǎn),計(jì)劃一期產(chǎn)品部分房源銷控逐批銷售,達(dá)到一二期房源均等消化目的。如果銷售情況可觀,還將再甄選一部分房源進(jìn)行補(bǔ)充推薦。
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