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營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料范文（通用6篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都有寫(xiě)事跡的經(jīng)歷，對(duì)事跡很是熟悉吧，根據(jù)范圍的不同，事跡可分為集體事跡和個(gè)人事跡。擬事跡需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料范文（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料1
xxx，女，45歲，漢族，高中文化，從事銷(xiāo)售工作10年，現(xiàn)任市場(chǎng)業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)城區(qū)銷(xiāo)售工作。
我自參加銷(xiāo)售工作10年來(lái)，我堅(jiān)持真情服務(wù)，認(rèn)真做好終端業(yè)務(wù)代表，按照特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)的工作態(tài)度，始終保持堅(jiān)韌、執(zhí)著、頑強(qiáng)、不屈的精神，把挑戰(zhàn)當(dāng)機(jī)遇，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，虛心向同事學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)、求實(shí)奉獻(xiàn)，與銷(xiāo)售部同事一起，為城區(qū)銷(xiāo)售工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、注重學(xué)習(xí)，政治過(guò)硬
“多學(xué)習(xí)一點(diǎn)，多積累一點(diǎn)，多進(jìn)步一點(diǎn)”是我的座右銘。為確保城區(qū)銷(xiāo)售年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得城區(qū)銷(xiāo)售管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，面對(duì)終端業(yè)務(wù)新形勢(shì)、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，盡可能完善各方面的終端業(yè)務(wù)知識(shí)。在日常工作中，以身作則，提高對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，也處處注意服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決終端業(yè)務(wù)問(wèn)題，在終端業(yè)務(wù)上打開(kāi)新局面。
二、從大局出發(fā)，一切以公司利益為重
“加強(qiáng)終端管理，調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，提高品牌占率誰(shuí)掌握了終端，誰(shuí)就是市場(chǎng)的贏家”。這句話(huà)時(shí)時(shí)刻刻都映在我腦子里。市場(chǎng)現(xiàn)有終端396家，現(xiàn)飲189家，非現(xiàn)飲207家，在今年促銷(xiāo)終端專(zhuān)場(chǎng)達(dá)261家。我根據(jù)城區(qū)的分布情況，對(duì)原有專(zhuān)場(chǎng)的鎖定，對(duì)終端的規(guī)范化管理，建立較完整的終端網(wǎng)絡(luò)。例如：在銷(xiāo)售我們公司產(chǎn)品時(shí)，我主動(dòng)親自拜訪(fǎng)客商，多和客商溝通，做好產(chǎn)品陳列，讓自已的產(chǎn)品盡量能擺放到最醒目的地方，這樣使我們銷(xiāo)售量提高了二成。
在今年4月份，我為了把競(jìng)品雪對(duì)終端實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送，不限銷(xiāo)量，要求客商只要進(jìn)該產(chǎn)品就繼續(xù)贈(zèng)送活動(dòng)，但是在銷(xiāo)售時(shí)，我發(fā)現(xiàn)公司專(zhuān)場(chǎng)近62家進(jìn)行了混成混銷(xiāo)，針對(duì)這種情況，我馬上給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并進(jìn)行了全面清理。當(dāng)我找到終端客戶(hù)時(shí)，我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來(lái)的效益，以及今后的發(fā)展，最后到說(shuō)明我的意見(jiàn)，第一次他們總是說(shuō)以一句話(huà)“不要錢(qián)的東西給你也不要”，但我不泄氣，堅(jiān)持特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)，功夫不負(fù)有心人，最終搶回終端。對(duì)新開(kāi)業(yè)的終端搶在對(duì)手之前與老板磋商直到達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂專(zhuān)銷(xiāo)協(xié)議，把競(jìng)品拒之門(mén)外。如在今年的16號(hào)商務(wù)會(huì)所，老皇糧，秦媽火鍋等。
在品牌結(jié)構(gòu)上，我們城區(qū)以國(guó)賓為主導(dǎo)品牌，由于我們定價(jià)合理，產(chǎn)品鋪貨面較大，消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)知度高，今年國(guó)賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長(zhǎng)了208千升。經(jīng)過(guò)我們的努力，娛樂(lè)場(chǎng)所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒，大大提高了我們千升酒銷(xiāo)售收入。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)
我負(fù)責(zé)城區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)工作時(shí)，我積極動(dòng)腦筋、想辦法，一方面認(rèn)真研究市場(chǎng)終端業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)需求的`趨向，根據(jù)不同的季節(jié)特點(diǎn)、不同區(qū)域特點(diǎn)，及時(shí)向終端商推出公司的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足不同層次、不同消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)需求;另一方面，積極捕捉市場(chǎng)的商品銷(xiāo)售信息、價(jià)格信息，向銷(xiāo)售部反饋，為其調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。在平時(shí)工作中，我經(jīng)常采取換位思考的方式用心去做，多想、多問(wèn)、多說(shuō)、多記，鍛煉自己待人接物的應(yīng)變能力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己銷(xiāo)售技巧。
面對(duì)這些，我始終認(rèn)為，我只是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)下，做了點(diǎn)具體工作，這僅僅是大海中的一滴水。獲得過(guò)的榮譽(yù)，那也只能代表過(guò)去。我更要著眼今天和明天，珍惜榮譽(yù)，邁步從頭越，努力從今日始。在平凡的崗位上，盡職盡責(zé)、竭誠(chéng)工作，為城區(qū)銷(xiāo)售工作做出新的更大的貢獻(xiàn)。銷(xiāo)售是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料2
華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷(xiāo)售公司總經(jīng)理，靠著一個(gè)“勤”，一股拼勁，帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場(chǎng)，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業(yè)績(jī)逐年上升，成為集團(tuán)公司的一面旗幟。黃定生被樂(lè)清市供銷(xiāo)員協(xié)會(huì)評(píng)為“度樂(lè)清市全國(guó)十大銷(xiāo)售精英”，他所帶領(lǐng)的公司連續(xù)幾年獲得華通銷(xiāo)售一等獎(jiǎng)，獲特等獎(jiǎng)。
黃定生現(xiàn)任華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷(xiāo)售總公司總經(jīng)理，稱(chēng)得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前，黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個(gè)年頭。上個(gè)世紀(jì)末，國(guó)家作出西部大開(kāi)發(fā)的重大戰(zhàn)略部署，頗具經(jīng)濟(jì)頭腦的黃定生從中看到了商機(jī)，他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績(jī)、并被自己稱(chēng)為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北，轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷(xiāo)售市場(chǎng)上迅速打開(kāi)局面，必須要有一個(gè)好的項(xiàng)目。也算黃定生和華通有緣，來(lái)到成都不久，他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場(chǎng)上有一定知名度和信譽(yù)的山門(mén)變壓器廠（華通機(jī)電集團(tuán)有限公司前身），并為成都地區(qū)總代理，從此開(kāi)始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
溫州人成功的經(jīng)驗(yàn)也許能總結(jié)出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道，黃定生總結(jié)了一個(gè)——勤。他說(shuō)：勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找商機(jī)、尋找目標(biāo)客戶(hù)；腳勤就是在找到目標(biāo)客戶(hù)之后，要實(shí)地拜訪(fǎng)，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客戶(hù)溝通，聆聽(tīng)客戶(hù)的要求和抱怨，仔細(xì)解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。
一次，黃定生得知成都的一家大企業(yè)正計(jì)劃購(gòu)進(jìn)一批機(jī)電設(shè)備，為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品，他便連續(xù)8個(gè)月38次登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，不厭其煩地向客戶(hù)講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，介紹集團(tuán)的服務(wù)，宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來(lái)了回報(bào)。黃定生不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”，而且使該企業(yè)成了集團(tuán)的黃金客戶(hù)，每年都達(dá)成百萬(wàn)元左右的合同成交額。
黃定生不僅做終端，而且做批發(fā)零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售上，而且也體現(xiàn)在服務(wù)上。他請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)工程師擔(dān)任技術(shù)服務(wù)主管，建立客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還購(gòu)置了兩輛貨車(chē)，配備8名專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)員，隨時(shí)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
黃定生靠一個(gè)“勤”闖市場(chǎng)，用一個(gè)“勤”影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了川渝銷(xiāo)售總公司拼搏向上的精神，保證了銷(xiāo)售市場(chǎng)越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設(shè)立57家銷(xiāo)售分公司,簽約123個(gè)特約經(jīng)銷(xiāo)商，成套配送生產(chǎn)廠家30多個(gè)，已基本實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)一體化的經(jīng)營(yíng)格局。近幾年來(lái)，該公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以每年平均40%以上的速度上升，就已突破銷(xiāo)售額萬(wàn)元大關(guān)，連續(xù)幾年位居集團(tuán)公司銷(xiāo)售前列。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料3
銷(xiāo)售工作是企業(yè)最主要的工作之一，只有把銷(xiāo)售工作做好了，企業(yè)才能開(kāi)拓市場(chǎng)，把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。我是企業(yè)的銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)云南省內(nèi)的炸藥銷(xiāo)售工作，如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)，不辜負(fù)企業(yè)的重托與厚望，全面做好炸藥銷(xiāo)售工作，完成炸藥銷(xiāo)售工作任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我認(rèn)為需要做到以下四點(diǎn)：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能
作為一名銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)，必須具有扎實(shí)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能，才能帶領(lǐng)銷(xiāo)售員做好炸藥銷(xiāo)售工作，完成企業(yè)下達(dá)的銷(xiāo)售工作任務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。為此，我自2006年任銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作技能，作為第一項(xiàng)重要工作，切實(shí)抓緊抓好，取得實(shí)際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識(shí)。通過(guò)自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識(shí)，懂得各類(lèi)炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識(shí)，為自己做好炸藥產(chǎn)品銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是掌握企業(yè)炸藥銷(xiāo)售政策與制度規(guī)定。我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的炸藥銷(xiāo)售政策與制度規(guī)定，包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內(nèi)容，在炸藥銷(xiāo)售中，能夠正確回答客戶(hù)的提問(wèn)和咨詢(xún)，按照企業(yè)的要求，做好炸藥銷(xiāo)售工作。三是掌握炸藥銷(xiāo)售的安全知識(shí)。炸藥是危險(xiǎn)易爆品，國(guó)家有嚴(yán)密的安全管理規(guī)定，我認(rèn)真學(xué)習(xí)炸藥銷(xiāo)售的安全知識(shí)，了解國(guó)家相關(guān)的法律知識(shí)與政策規(guī)定，確保自己能夠按照企業(yè)與國(guó)家的有關(guān)規(guī)定做好炸藥銷(xiāo)售工作，不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷(xiāo)售離不開(kāi)談判，良好的談判技巧能夠獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功。我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價(jià)及銷(xiāo)售工作中需要注意的問(wèn)題，使自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
二、提高服務(wù)水平，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展
我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷(xiāo)售客戶(hù)是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶(hù)，我要擺正自己的位置，做好本職工作，理順?shù)N售渠道，加強(qiáng)與這些客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展。一是抓好自身建設(shè)。作為一名銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，以新時(shí)期的“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正副部長(zhǎng)的位置，配合做好部長(zhǎng)工作，工作到位而不越位。要理順?shù)N售渠道，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，努力穩(wěn)固老客戶(hù)，積極發(fā)展新客戶(hù)，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)增長(zhǎng)。二是提高服務(wù)水平。要通過(guò)認(rèn)真、努力、勤奮工作，切實(shí)提高自己與整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標(biāo)，成為客戶(hù)滿(mǎn)意度最高和客戶(hù)首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。三是是做到誠(chéng)信待客。要樹(shù)立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶(hù)的吸引力；堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著想，真誠(chéng)把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難；始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，堅(jiān)持把客戶(hù)利益作為第一考慮，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售工作的發(fā)展。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)
搞好炸藥銷(xiāo)售工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本，只有全面提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)，才能完成企業(yè)下達(dá)的炸藥銷(xiāo)售工作任務(wù)，作為一名銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)，我必須做好三項(xiàng)工作：
一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議，與銷(xiāo)售員同呼吸，共命運(yùn)，建立起堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，靠團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量，共同去奮斗，共同去努力，加快各項(xiàng)銷(xiāo)售工作發(fā)展，完成銷(xiāo)售工作任務(wù)，取得優(yōu)異銷(xiāo)售成績(jī)。二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)銷(xiāo)售員的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)頑強(qiáng)優(yōu)良工作作風(fēng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，全面提高銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識(shí)，提高銷(xiāo)售技能、技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)銷(xiāo)售規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，抓好工作紀(jì)律，為提高、擴(kuò)大炸藥產(chǎn)品銷(xiāo)售額創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷(xiāo)售員在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，真抓實(shí)干，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷開(kāi)創(chuàng)炸藥銷(xiāo)售工作新局面，要多聯(lián)系客戶(hù)，多找客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好互惠互利的合作關(guān)系，取得炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的新突破，努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績(jī)。
四、加強(qiáng)安全管理，確保不出銷(xiāo)售安全事故
炸藥是危險(xiǎn)易爆品，加強(qiáng)安全管理，確保不出銷(xiāo)售安全事故，是我作為銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)的一項(xiàng)重要工作職責(zé)，需要抓好三項(xiàng)工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對(duì)安全管理重要性的認(rèn)識(shí)。我要組織銷(xiāo)售員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的系列文件精神，提高對(duì)安全管理重要性的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻保持著警惕，樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決杜絕安全事故，確保炸藥銷(xiāo)售工作安全穩(wěn)定發(fā)展。二是制定制度，強(qiáng)化安全管理。安全管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩(wěn)定，我要把安全管理作為工作中的第一件大事來(lái)抓，提上議事日程，做到與其他工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。要制定安全管理制度，強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行，確保炸藥銷(xiāo)售安全管理工作有章可循，有據(jù)可依，取得實(shí)際成效。三是確保行車(chē)安全。在炸藥運(yùn)輸過(guò)程中，要強(qiáng)化送貨車(chē)輛安全檢查工作，要求出車(chē)前對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行檢查，確保送貨車(chē)輛性能良好。同時(shí)，為每輛車(chē)配備必要應(yīng)急用品，確保發(fā)生安全事故時(shí)，能夠及時(shí)用于急救，維護(hù)車(chē)上炸藥與人員的安全。
要做一名優(yōu)秀銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)，工作是多方面的，但能夠做到上述四點(diǎn)，基本是一名優(yōu)秀銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)了。我要把這四點(diǎn)牢記在自己的心中，落實(shí)到每一天和每一項(xiàng)工作中去，切實(shí)干出工作業(yè)績(jī)來(lái)，為企業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料4
xxx是西吉縣煙草分公司客戶(hù)服務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)上的一名普通的客戶(hù)經(jīng)理。多年來(lái)，憑著對(duì)煙草事業(yè)的一腔摯愛(ài)，以真誠(chéng)感動(dòng)著客戶(hù)，以服務(wù)贏得了市場(chǎng)，與客戶(hù)共同奏響了一曲和諧的樂(lè)章。不管刮風(fēng)下雨，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的晨會(huì)碰頭，便開(kāi)始了新的一天的工作。服務(wù)客戶(hù)，品牌培育，市場(chǎng)調(diào)研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶(hù)的橋梁，是一項(xiàng)需要用心付出的工作，是一線(xiàn)隊(duì)伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶(hù)160戶(hù)。她憑著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，滿(mǎn)腔熱忱地投入到工作中，風(fēng)里來(lái)雨里去，不分日夜地奔走在客戶(hù)之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷(xiāo)員、經(jīng)營(yíng)知識(shí)的輔導(dǎo)員，又是與零售客戶(hù)溝通的信息員、為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員，真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶(hù)。
團(tuán)結(jié)同事樂(lè)于助人。她在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。她清醒地認(rèn)識(shí)到，要不斷成長(zhǎng)，要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事，她經(jīng)常和同事們交流，不“糊弄”客戶(hù)，“客戶(hù)利益無(wú)小事”。自覺(jué)維護(hù)秩序，積極處理客戶(hù)之間糾紛，避免客戶(hù)之間矛盾升級(jí)，營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛(ài)一行、鉆一行，為了充分掌握市場(chǎng)情況，她走街入戶(hù)，和零售客戶(hù)促膝談心，虛心聽(tīng)取他們對(duì)卷煙銷(xiāo)售工作的意見(jiàn)，并經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄休息時(shí)間，利用午休和其他業(yè)余時(shí)間，和同志們研究解決工作中遇到的問(wèn)題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠(chéng)待人心中有愛(ài)。有人說(shuō)：“客戶(hù)經(jīng)理像一支火柴，客戶(hù)就像蠟燭，要點(diǎn)亮自己，才能點(diǎn)亮他人�！痹诳蛻�(hù)服務(wù)上，她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念，用自己的真情打動(dòng)客戶(hù)、用熱情感染客戶(hù)、用友情聯(lián)系客戶(hù)，與客戶(hù)建立深厚感情，為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪(fǎng)市場(chǎng)中，xxx堅(jiān)持用心面對(duì)客戶(hù)。當(dāng)看到零售客戶(hù)的煙柜上有灰塵時(shí)，她就主動(dòng)幫著擦拭干凈；當(dāng)客戶(hù)的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)下滑時(shí)，她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo)；當(dāng)有的客戶(hù)家人生活困難時(shí)，她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪(fǎng)該戶(hù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說(shuō)邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習(xí)慣和心理，檔次稍高、利潤(rùn)大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺(tái)中間偏上一點(diǎn)的位置，沖著店門(mén)，這樣看起來(lái)顯眼，顧客一進(jìn)門(mén)不用尋找就能看到，這也符合人的視覺(jué)習(xí)慣。一個(gè)牌號(hào)的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺(jué)沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來(lái)清新大方，顧客看起來(lái)很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門(mén)口，多擺放一些，經(jīng)過(guò)商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì)覺(jué)得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣，無(wú)形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽(tīng)著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的.門(mén)道，喜出望外，臉上露出了滿(mǎn)意的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績(jī)突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部，客戶(hù)就是終極服務(wù)目標(biāo)，客戶(hù)滿(mǎn)意是永恒的追求。她總是想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，創(chuàng)新客戶(hù)管理，全面提高零售客戶(hù)的滿(mǎn)意度，她始終本著“一切從客戶(hù)出發(fā)、一切為客戶(hù)著想、一切對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)、一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則，辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力，他所轄片區(qū)的卷煙銷(xiāo)量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高，零售客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)水平也得到了較大提升。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起，誠(chéng)心服務(wù)客戶(hù)，熱情幫助客戶(hù)。在新的起點(diǎn)上，她時(shí)刻提醒自己：只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)才能贏得長(zhǎng)久的客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，才能形成客戶(hù)對(duì)公司的依賴(lài)，才能最終達(dá)到客戶(hù)和公司的雙贏。對(duì)于成績(jī)她永不自滿(mǎn)，對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松，今后，她將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情，做好每一天的工作，服務(wù)好每一位客戶(hù)，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
這就是xxx，煙草行業(yè)最基層的一名員工，她不會(huì)說(shuō)什么激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有什么令人自豪的豐功偉績(jī)，他只是熱愛(ài)自己的崗位，熱愛(ài)自己身邊的同事和客戶(hù)，日復(fù)一日，年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻(xiàn)著，為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位，她也是一個(gè)很平凡的人。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料5
xx是xx礦實(shí)業(yè)公司一名銷(xiāo)售員。這位已年過(guò)40的半邊天，從20xx年開(kāi)始，在短短幾年從事銷(xiāo)售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng)20xx年，她個(gè)人創(chuàng)出了410萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，銷(xiāo)售額是20xx年的6.5倍、20xx年的2.7倍，她本人多次榮膺集團(tuán)公司多經(jīng)線(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售榜首，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了不平凡的人生價(jià)值，為“淮宇”品牌做大做強(qiáng)，做出了積極的貢獻(xiàn)。先后被評(píng)為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團(tuán)公司勞模，20xx年x市“三八紅旗手”，20xx年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人，有著比男人諸多的不便，但從一開(kāi)始選擇從事市場(chǎng)銷(xiāo)售這條路，xx就無(wú)怨無(wú)悔，以堅(jiān)強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶(hù)，擴(kuò)展新用戶(hù)”作為自己銷(xiāo)售工作的突破口和努力方向，xx經(jīng)常深入用戶(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范，讓更多的人認(rèn)識(shí)“淮宇”品牌，讓更多的用戶(hù)使用“淮宇”牌等強(qiáng)樹(shù)脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅20xx年一年時(shí)間里，xx先后出差30多次，行程40多萬(wàn)公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對(duì)集中的地區(qū)，當(dāng)年創(chuàng)下了年銷(xiāo)售額136萬(wàn)元的外銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
誠(chéng)信與執(zhí)著打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén)
20xx年，xx礦實(shí)業(yè)公司提出了年?duì)I業(yè)收入力爭(zhēng)一個(gè)億的奮斗目標(biāo)，xx義無(wú)反顧地承擔(dān)了100萬(wàn)的外銷(xiāo)任務(wù)，自覺(jué)地?fù)?dān)起銷(xiāo)售隊(duì)伍的“領(lǐng)頭羊”的職責(zé)。20xx年七月，時(shí)值盛夏驕陽(yáng)似火，xx到陜西x礦推銷(xiāo)產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車(chē)后繼續(xù)坐汽車(chē)，中午下了汽車(chē)，又頂著烈日，忍著饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點(diǎn)才到達(dá)目的地。她稍作歇息，立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件，幫助對(duì)方選擇產(chǎn)品類(lèi)型，陪同技術(shù)人員去附近同類(lèi)礦井實(shí)地參觀，系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護(hù)系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn)，執(zhí)著而又細(xì)膩，抓住銷(xiāo)售過(guò)程中每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，用戶(hù)被xx執(zhí)著的工作態(tài)度所打動(dòng)，從而贏得了的信賴(lài)，打開(kāi)了銷(xiāo)售之門(mén)。在銷(xiāo)售中，xx不是盲目追求客戶(hù)的多少，而是注重對(duì)客戶(hù)資信度的考察。如今，她已經(jīng)擁有40多家用戶(hù)，其中兩家用戶(hù)超過(guò)了百萬(wàn)元。
不斷進(jìn)取助她銷(xiāo)售創(chuàng)新高
在短短幾年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷中，xx深有體會(huì)的感受到，市場(chǎng)銷(xiāo)售就是“逆水行舟，不進(jìn)則退”道理。銷(xiāo)售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在xx的心中有一個(gè)不等式，那就是“零散客戶(hù)≥零散客戶(hù)”。第一年開(kāi)發(fā)的零散戶(hù)第二年有可能丟了，但必須想方設(shè)法尋找新的零散客戶(hù)補(bǔ)充進(jìn)來(lái)。面對(duì)自身的工作壓力，她勇于進(jìn)取，分析用戶(hù)心理、不斷提高銷(xiāo)售技巧、規(guī)范合同管理，《現(xiàn)代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書(shū)刊。有一次，xx在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時(shí)，對(duì)方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說(shuō)明。xx深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué)，xx又迷上了電腦；短短不到一個(gè)月時(shí)間，不僅學(xué)會(huì)了使用電子郵件，而且利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷(xiāo)售信息。
實(shí)踐證明，xx是個(gè)看準(zhǔn)了目標(biāo)就不輕意言退的人，只要有一丁點(diǎn)可能，就去做百分之百的努力，她憑借著女人特有的細(xì)膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷(xiāo)大江南北，今年一季度，xx已取得了122萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為自己力爭(zhēng)全年突破500萬(wàn)元的銷(xiāo)售額創(chuàng)造了良好的開(kāi)端。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料6
xxx是江節(jié)礦實(shí)業(yè)公司一名銷(xiāo)售員。這位已年過(guò)40的半邊天，從2000年開(kāi)始，在短短幾年從事銷(xiāo)售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng)2005年，她個(gè)人創(chuàng)出了410萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，銷(xiāo)售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍，她本人多次榮膺集團(tuán)公司多經(jīng)線(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售榜首，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了不平凡的人生價(jià)值，為“淮宇”品牌做大做強(qiáng)，做出了積極的貢獻(xiàn)。先后被評(píng)為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團(tuán)公司勞模，2003年市“三八紅旗手”，2004年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人，有著比男人諸多的不便，但從一開(kāi)始選擇從事市場(chǎng)銷(xiāo)售這條路，xxx就無(wú)怨無(wú)悔，以堅(jiān)強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶(hù)，擴(kuò)展新用戶(hù)”作為自己銷(xiāo)售工作的突破口和努力方向，xxx經(jīng)常深入用戶(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范，讓更多的人認(rèn)識(shí)“淮宇”品牌，讓更多的用戶(hù)使用“淮宇”牌等強(qiáng)樹(shù)脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時(shí)間里，xxx先后出差30多次，行程40多萬(wàn)公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對(duì)集中的地區(qū)，當(dāng)年創(chuàng)下了年銷(xiāo)售額136萬(wàn)元的外銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
誠(chéng)信與執(zhí)著打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén)
2005年，xxx礦實(shí)業(yè)公司提出了年?duì)I業(yè)收入力爭(zhēng)一個(gè)億的奮斗目標(biāo)，xxx義無(wú)反顧地承擔(dān)了100萬(wàn)的外銷(xiāo)任務(wù)，自覺(jué)地?fù)?dān)起銷(xiāo)售隊(duì)伍的“領(lǐng)頭羊”的職責(zé)。2005年七月，時(shí)值盛夏驕陽(yáng)似火，xxx到陜西里礦推銷(xiāo)產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車(chē)后繼續(xù)坐汽車(chē)，中午下了汽車(chē)，又頂著烈日，忍著饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點(diǎn)才到達(dá)目的地。她稍作歇息，立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件，幫助對(duì)方選擇產(chǎn)品類(lèi)型，陪同技術(shù)人員去附近同類(lèi)礦井實(shí)地參觀，系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護(hù)系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn)，執(zhí)著而又細(xì)膩，抓住銷(xiāo)售過(guò)程中每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，用戶(hù)被xxx執(zhí)著的工作態(tài)度所打動(dòng)，從而贏得了的信賴(lài)，打開(kāi)了銷(xiāo)售之門(mén)。在銷(xiāo)售中，xxx不是盲目追求客戶(hù)的多少，而是注重對(duì)客戶(hù)資信度的考察。如今，她已經(jīng)擁有40多家用戶(hù)，其中兩家用戶(hù)超過(guò)了百萬(wàn)元。
不斷進(jìn)取助她銷(xiāo)售創(chuàng)新高
在短短幾年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷中，xxx深有體會(huì)的感受到，市場(chǎng)銷(xiāo)售就是“逆水行舟，不進(jìn)則退”道理。銷(xiāo)售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在xxx的心中有一個(gè)不等式，那就是“零散客戶(hù)≥零散客戶(hù)”。第一年開(kāi)發(fā)的零散戶(hù)第二年有可能丟了，但必須想方設(shè)法尋找新的零散客戶(hù)補(bǔ)充進(jìn)來(lái)。面對(duì)自身的工作壓力，她勇于進(jìn)取，分析用戶(hù)心理、不斷提高銷(xiāo)售技巧、規(guī)范合同管理，《現(xiàn)代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書(shū)刊。有一次，xxx在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時(shí)，對(duì)方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說(shuō)明。xxx深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué)，xxx又迷上了電腦；短短不到一個(gè)月時(shí)間，不僅學(xué)會(huì)了使用電子郵件，而且利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷(xiāo)售信息。
實(shí)踐證明，xxx是個(gè)看準(zhǔn)了目標(biāo)就不輕意言退的人，只要有一丁點(diǎn)可能，就去做百分之百的努力，她憑借著女人特有的細(xì)膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷(xiāo)大江南北，今年一季度，xxx已取得了122萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為自己力爭(zhēng)全年突破500萬(wàn)元的銷(xiāo)售額創(chuàng)造了良好的開(kāi)端。
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