教育局辦公室實習報告

　　2011年6月12日，開始我為期一個月的實習，實際工作的時間是20天。我被分配到曲江區(qū)教育局，主要負責辦公室這邊的工作，協(xié)助一位打字員的工作，比如說，文件的出稿、打印、文件的復(fù)印、打印、速印、傳真（這個用得比較少）、文件的整理與歸檔等其他辦公室日常的事物！在短短的20天里，我學到的知識，聽到的，看到的，學到的，相信在我日后工作之時，會有著舉足輕重的意義。就我個人而言，自己學到了在學校之前沒有接觸到的東西，下面我先介紹關(guān)于這段實習時間學到的一些知識與經(jīng)驗。

　　自學能力

　　實習，將理論與實踐相結(jié)合，在學校，更多的是強調(diào)課本的理論知識，譬如說，我們的一門課程《辦公設(shè)備的使用與維護》，這是一門很好的課程，但是單單是理論，遠遠不可以達到用人單位的需要。這些東西是很具有操作性的，只有親身操作，才會更好的應(yīng)用。來到這里的第一天，局長幫我們幾個人分配到不同部門，我跟另外一個同學分到辦公室，當時，說心里話，很害怕，怕自己做不好，畢竟辦公室要求會高一些，看到那些辦公設(shè)備，復(fù)印機，速印機等，就嚇到我了。http://shixi..com/主任問我有沒學過，我微笑著對她說，學過，但那是理論的，這些我還沒有實踐過，她說，不怕，慢慢來，慢慢學！就這樣，我開始跟著辦公室的打字員，一位大姐姐學習，學了三天左右，基本上都會操作，接著就教我怎么樣排版，怎樣做excel表格，word的應(yīng)用。公文需要的格式，標題的字體、字號、日期的格式等。大概一周的時間，我基本掌握她傳授給我的知識，遇到不會的，就請教，遇到不懂的，自己回到宿舍看視頻，慢慢地，逐步可以適應(yīng)。

　　工作繁瑣

　　之后的日子里，我都是做這方面的工作，每天都是重復(fù)，單調(diào)，平凡，每件事情都很瑣碎，譬如說辦公室的打掃，搞清潔，桌面的的整理，會議中的服務(wù)，發(fā)放資料，斟茶倒水，給相關(guān)單位送文件、拿文件……還記得老師說過，秘書工作無小事，確實是這樣的。這一次，切身體會到，感觸很深。

　　工作態(tài)度、正視錯誤實習

　　俗話說：“人無完人”，剛出來，走出學校，融入到這個復(fù)雜的社會之中，確實有很多的不懂，有許多的不會。還記得有一次，在速印的時候，需要的是80份文件，它的原稿一共有五份，雙面的，因為之前沒有接觸到這么多，一般的量都是比較少的，居然在速印第二張的時候，忘記了先“制版”，天啊，打印出來的東西全部是跟第一張的模式一樣，幸虧我發(fā)現(xiàn)到，按下“停止”，不然，就浪費了好多紙張，辦公室的.人員也跟我說，一定要記住，先“制版”！盡管沒有說我什么，但我已經(jīng)認識到自己做錯事情了，很內(nèi)疚，希望這是個教訓，以后不要再犯同樣的錯誤。

　　作為一名秘書，在更多的場合需要時刻提醒自己注意自己的言行舉止，凡事都需要有個分寸，隨時保持一名秘書應(yīng)有的的氣質(zhì)與修養(yǎng)。

　　堅守自己的崗位、不說空話

　　檔案的管理，這段時間，我也接觸到一小部分，檔案具有很強的保密性，有些文件是內(nèi)外有別，上下區(qū)分，所以并不可以在工作之余過多地去談?wù)撋婕暗奈募�資料，以避免涉及機密。有一次，我很粗心，別的部門需要去保密室找些資料，我就把鑰匙給了他們，等到下班的時候，自己忘了把鑰匙要回來，心想不會有事的，大家都是同單位的人，第二天，負責檔案管理的楊老師跟我說，以后別人向我借鑰匙，一定要及時拿回來，檔案室里面很多重要資料，不然，后果很嚴重的。在這些細節(jié)上，切忌粗心大意，一定要謹慎，不能馬虎從事。

　　從學校這個小環(huán)境突然轉(zhuǎn)變到社會這個大環(huán)境之中，有著很多的不適應(yīng)。接觸到的人，不再是我們的老師、同學，而是來自社會上不同領(lǐng)域的人。有些時候，對于機關(guān)單位的工作作風，有些看不慣，上司的冷漠，同事之間勾心斗角，只為爭那么一個職稱，那么一個職位，為的就是一個“權(quán)”跟“錢”。而那些奮戰(zhàn)在第一線的工作人員，卻保持沉默，沒有發(fā)言權(quán)，社會，就是這樣，這樣不公。單位里的人跟我說：“要好好珍惜現(xiàn)在在學校的時光，現(xiàn)在的我們是最幸福的、這段時光是最幸福的！出來社會，那才叫無奈，很多東西是身不由己的，你不想做，不喜歡做，但還是必須要去做�！鄙�活就是這樣的。時間并不長，但學到的卻是我這14年來，沒有接觸過的，不管是做人、做事方面，意義重大、影響深遠。在這里，有不少的壓力，但過后，卻發(fā)現(xiàn)自己學到不少，也成長了，過程辛苦，流過的汗水，值得，因為我學到我想要的東西。

　　人際關(guān)系

　　應(yīng)酬，是一個秘書必須面對的一項必不可少的工作。對于一個剛踏進社會的我，說心里話，我不喜歡這樣的場合，那里有太多形形式式來自不同的人，還記得老師說過，要學聰明點，在這樣的場合。

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