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化妝品店實習(xí)報告

時間:2021-01-04 19:27:20 實習(xí)報告 我要投稿

化妝品店實習(xí)報告

  在現(xiàn)實生活中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家整理的化妝品店實習(xí)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

化妝品店實習(xí)報告

化妝品店實習(xí)報告1

  20xx年的暑假期間,為了提高自己的社會實踐能力,在社會中鍛煉自己,我在XX妝品店找到了一份臨時推銷化妝品的工作,并希望能夠通過此次的實踐使自己得到鍛煉,磨練自己的意志,堅韌自己的品性,提高自己的能力,使自己能夠適應(yīng)畢業(yè)后的工作生活。

  在這實踐期間我學(xué)會了很多以前沒有學(xué)到的社會知識,開闊了眼界,明白了各行各業(yè)的人都有其辛酸苦辣,學(xué)會了換位思考與理解,最重要的是,我真正明白了“顧客就是上帝”的道理。將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:我是一名熱愛學(xué)習(xí)、熱愛生活、活潑開朗、樂于助人的女孩兒,我希望我生活的每一天都充滿朝氣,充滿陽光,在歡聲笑語中度過。不論遇到多大的困難,也從不言棄。遇到任何的挑戰(zhàn),都能不達目的不罷休。

  在安琪化妝品店里工作的第一天,我是和老員工熟悉工作內(nèi)容,她們都很熱情的幫我介紹各類化妝品,和我仔仔細細不厭其煩地講各類不同化妝品適合的人群、膚質(zhì),并且教導(dǎo)我如何面對不同人群推銷不同類型的化妝品。了解一些推銷化妝品的基本知識以后,我就開始自己推銷化妝品了。一開始我不太敢直接與顧客交流,我就細心的觀察和學(xué)習(xí)其他店員賣化妝品時的介紹方法。兩天后我開始試著去與顧客交流,并且從中學(xué)到了我從未學(xué)習(xí)過的知識,收獲了很大的快樂。

  經(jīng)過實踐,我更加了解每種化妝品適合的膚質(zhì)和人群;用心和顧客去交流,我更加明白微笑是吸引顧客的一個重要途徑,但顧客要的,不僅僅是一個好的優(yōu)秀的服務(wù),更是適合自己的、自己需要的商品。當顧客找到自己真正需要的化妝品時,我能感覺到來自她們內(nèi)心的喜悅,眉宇間、言辭上,都透漏著她們的幸福之感。與此同時,我與她們一樣的高興。我覺得能讓別人幸福的人是幸福的,而我在化妝品店工作的日子正是能讓顧客和我們都幸福的日子。

  漸漸地,我對化妝品店的銷售工作越來越熟悉,工作起來越發(fā)的得心應(yīng)手。對于這里的工作,我有著極大的工作熱情,我不再懼怕面對顧客,而是很享受這個過程,我不斷深入的學(xué)習(xí)和了解各種我所能涉及到的.化妝品,邊工作邊學(xué)習(xí),就這樣慢慢地我也能像老店員一樣的工作了。

  我與這里的店員相處的一直都非常融洽,在這里,大家姐妹相稱。閑時一起聊天說話,下班一起吃飯,放假一起聚餐。三十天的實踐,我發(fā)現(xiàn)我愛上了這里,愛上了銷售這份工作,愛上了這幫和我一起工作的姐妹。我喜歡與顧客面對面交流、直接向顧客介紹商品的這種感覺。在這里鍛煉了我的口才,提高了我的個人素質(zhì);在這里,我結(jié)交到了那么多可愛親切的姐妹;在這里我學(xué)到了那么多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,我發(fā)現(xiàn)社會實踐對于大學(xué)生來說是那么的重要。

  這里是一個社會大課堂,這是我在這個社會中上的一堂課,我愛這一課!雖然我還是會回到學(xué)校當中,做好我的學(xué)生工作,但在這社會上的這一課,我學(xué)到了太多太多:我明白了付出就會有收獲,你給予的多收獲的就會多。面對工作,我們必須以一顆認真的心去對待,工作中我們不能允許自己有一點馬虎,我們既然拿店里的工資,就必須為店里創(chuàng)造更多的利益。我更學(xué)到了團隊合作的力量,設(shè)想如果在化妝品店里我的工作沒有其他店員的幫助,我想我的工作無論如何也不會這樣順利,所以團結(jié)合作在我們之間顯得尤為重要。

  經(jīng)過人生這一次的實習(xí)工作,我學(xué)到了以下幾點:

  一、工作要認真。工作中要保持一顆積極努力向上的心態(tài),不管工作中遇到什么困難都要以一顆頑強的心態(tài)積極向上工作。

  二、工作要勤勉。在工作中我們經(jīng)常遇到連續(xù)工作很長時間的時候,那個時候我都會感到身心俱疲,但是在那個時候我要咬緊牙關(guān),保持微笑工作。

  三、工作要向上,工作中無論遇到什么不公平的對待,我們都要積極努力向上,爭取是自己更加的優(yōu)秀,這樣在以后的工作中,我們才能有更好的工作機會。

化妝品店實習(xí)報告2

  一、實習(xí)目的

  本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。

  三、體會

  20xx年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

  經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

  首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位

  本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品、化妝品、護膚品、洗發(fā)水、洗面奶、香水、花露水、口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。

  由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

  實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。

  實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

化妝品店實習(xí)報告3

  實踐單位:

  實踐時間:

  實踐目的:我希望自己在這個假期里可以更多地與社會接觸,積累我的工作經(jīng)驗,為將來的工作打下基礎(chǔ)。

  實踐內(nèi)容:從x月x日起,我就開始在“潤莎奈兒”化妝品加盟店工作,“潤莎奈兒”是化妝品專賣店,它總部設(shè)在xx,現(xiàn)在共有64家直營店和加盟店,我在“潤莎奈兒”加盟店姜莊店工作,從那兒學(xué)到很多東西。

  每天我上班時間都是九個小時,并且必須佩戴好工作牌。從早晨七點半開始上班,到那兒的第一件事是打掃衛(wèi)生,掃地,拖地,保持店內(nèi)衛(wèi)生,然后就是擦柜臺、化妝品,順便看化妝品的說明書,了解它們的用途及使用方法。另外,公司里每個月的13號,23號會定期發(fā)貨,需要我點貨、數(shù)貨,最后再擺貨。平日里要核對價格標簽,并且要經(jīng)常打印標簽,從電腦系統(tǒng)里導(dǎo)出數(shù)據(jù),看是否有價格變動,“潤莎奈兒”所有化妝品的價格都是明碼標價,價格保證比超市物品便宜,質(zhì)量有保證,所有產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題,絕對假一賠十,正是有承諾,所以“潤莎奈兒”在濰坊市場上賣的很好。

  我在潤莎奈兒一共工作了36天,對其中的商品有個大概的了解,“潤山奈兒”化妝品店,主要銷售洗滌產(chǎn)品,洗衣粉、洗發(fā)膏、洗衣液、護發(fā)素、沐浴露,男士化妝品,女士護膚品及嬰兒洗滌品、護膚品,同時也有女士彩妝,另外給顧客免費修眉,免費化妝。我平日里,自己看“潤莎奈兒”店內(nèi)銷售手冊,了解化妝品的使用步驟,我對洗發(fā)水的了解比較多。在店內(nèi),洗發(fā)水一共有25種,每種牌子又分為好幾個系列,有家庭護理系列、凈化護理系列、修護水樣系列等等。賣的比較好的洗發(fā)水有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、霸王、歐萊雅、多芬、銀杏和新樂新,其中銀杏和新樂新兩種產(chǎn)品都是純植物的產(chǎn)品,顧客使用后對該產(chǎn)品沒有依賴性,對身體損傷也小。所以我也建議大家選用純植物的產(chǎn)品,其中洗發(fā)水套裝在價格上挺實惠,一般都是400ml另外加200ml的護發(fā)乳。其中飄柔的洗發(fā)產(chǎn)品分好幾個系列,家庭護理系列,精華護理系列、去屑系列、去屑養(yǎng)發(fā)系列、清盈順柔系列。另外分為舊包裝和新包裝兩種,新包裝的產(chǎn)品在功效上要好于舊包裝的產(chǎn)品,洗化產(chǎn)品主要分400ml和200ml兩種,當然也有750ml和1l的產(chǎn)品。其中歐萊雅、銀杏、新樂新不僅有洗化產(chǎn)品還有化妝產(chǎn)品。

  現(xiàn)在是夏季,顧客對防曬產(chǎn)品的需求比較多,玉蘭油多效修護防曬露、雅倩佳雪新冰點美白防曬露(spf30,pa+++)、相宜本草防曬霜spf20等都銷售的比較好。我知道了防曬標志spf與pa的含義,pa是針對uva的防御標志,“+”代表有效程度。pa+代表有效,pa++代表非常有效,pa+++代表特別有效。spf是針對uvb的防御標志,后面的標志是防曬系數(shù),數(shù)字越大,代表防曬效果越強。防曬產(chǎn)品最好在出門半小時錢涂于暴露肌膚上,spf后面的數(shù)字,可以計算防曬時間。如spf30,防曬時間可以這樣計算:30×15÷60=7.5,即該產(chǎn)品可以保護你肌膚防曬可達7.5小時。spf30是防曬效果最好的產(chǎn)品。

  在我工作期間,正好店內(nèi)8.6—8.12搞活動,那段日子是我感覺最累也是收獲最多的日子。8.6之前,我做了很多準備工作,首先是在宣傳海報上寫活動日期,一共有八千多張海報,我自己一個人寫,那個累我深有體會。寫完后,接著去發(fā)傳單,讓更多的顧客知道我們在這期間搞活動,很累很累,我深切體會干什么都不容易,還是上學(xué)好。這一期間是我們店內(nèi)的洗護節(jié),很多商品都打折,并且滿29元就有禮品。店內(nèi)的面膜、彩妝、洗發(fā)水、洗面奶銷量都很好。例如潘婷燙染損傷修護洗發(fā)水267ml的原價29元,活動期間僅售22元,原價29元的相宜本草四倍蠶絲凝白潔面膏,現(xiàn)價21元,立省8元所以在活動期間購買產(chǎn)品十分便宜;顒悠陂g,我們店內(nèi)的顧客也很多,讓我印象最深的是,不少顧客直接拿著宣傳單到店內(nèi)挑選特價商品。

  暑期社會實踐結(jié)果:我在潤莎奈兒店內(nèi)也學(xué)會了不少化妝技巧,我們化妝主要是化淡妝和濃妝兩種,我們的皮膚也主要分為干性、油性、中性皮膚。針對不同的膚質(zhì),我向顧客介紹不同的化妝品。從洗臉到護膚,其實一共需要八步,首先需要用潔面乳把臉洗干凈,然后用爽膚水或是收斂水均勻涂于臉部,再用乳液—霜—粉底—眼霜,最后化彩妝,涂唇彩等。我們的面步需要悉心呵護。同時,與顧客交流很重要,如何讓顧客信任你推薦的產(chǎn)品,這就需要你很好地了解該產(chǎn)品。通過交流拉近你跟顧客的距離尤為重要。當顧客剛走進店內(nèi)時,你要笑臉歡迎,不要急于向顧客推薦產(chǎn)品,你首先讓顧客自己轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看,這時你最好與顧客保持三米的距離。給顧客一個自由選擇的空間,當顧客停留在某個地方不知道何種產(chǎn)品好時,你要及時給顧客介紹產(chǎn)品,保證讓顧客買到滿意的產(chǎn)品。這就是營銷的藝術(shù)。我們每個人都需要掌握,不管你以后走在什么工作崗位,能夠很好地與人交流溝通就是一種本領(lǐng)。

  我感覺這三十多天的時間,讓我對化妝品有了很深的了解,我學(xué)到了很多東西。當自己真正的用心學(xué)時,我感覺我收獲到了很多。對化妝品的認識,我更好地認識到以后如何挑選適合自己的化妝品,并且使用純植物的化妝品對人體絕對無依賴性,所以我會盡量選擇純植物的產(chǎn)品。在與人溝通時,你需要熱情與禮貌,如果想說服顧客購買你的東西,你需要對該產(chǎn)品有足夠的了解,要有很好的說服力。這個假期我收獲了很多,我的暑期實踐為我以后走上工作崗位提供了很好的經(jīng)驗,我會不斷努力。

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