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手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-12-12 15:04:26 夏杰 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告(通用11篇)

  實(shí)習(xí)生活又即將告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,收獲頗豐,讓我們好好總結(jié)一下,寫(xiě)一份實(shí)習(xí)報(bào)告吧。千萬(wàn)不能認(rèn)為實(shí)習(xí)報(bào)告隨便應(yīng)付就可以,以下是小編收集整理的手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告(通用11篇),歡迎大家分享。

手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告(通用11篇)

  手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告 1

  一、實(shí)習(xí)目的

  實(shí)習(xí)一種鍛煉。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是電子信息工程非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練。

  二、實(shí)習(xí)工作流程

  1、辦理入職手續(xù)

  第一天來(lái)到公司,負(fù)責(zé)人來(lái)接我們,幫助我們辦理宿舍入住手續(xù),領(lǐng)取工作廠牌。

  2、簽訂勞動(dòng)合同,填寫(xiě)基本資料

  3、入職培訓(xùn)

  培訓(xùn)內(nèi)容包括公司介紹,入職介紹,公司的5s管理,工廠消防安全,靜電對(duì)手機(jī)的危害。

  4、上崗工作

  我們被分到不同的工作崗位,有包裝線,點(diǎn)膠線,組裝線,預(yù)加工線,打包線。我第一個(gè)月被分配到包裝6線,后15天被分配到預(yù)加工線

  5、知識(shí)培訓(xùn)

  培訓(xùn)內(nèi)容包括手機(jī)結(jié)構(gòu)講解、手機(jī)生產(chǎn)流程、 手機(jī)原理等等

  6、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定

  7、實(shí)習(xí)總結(jié)

  三、工藝操作

  手機(jī)生產(chǎn)流程:預(yù)加工——組裝——點(diǎn)膠——包裝——打包

  預(yù)加工流程

  LCD外觀檢查——二維碼掃描——貼防塵泡棉——LCD屏幕測(cè)試——貼攝像頭泡棉——點(diǎn)膠————與外殼組成模組——模組成品外觀檢查——模組裝入夾具——保壓——拆夾具——包裝

  殼外觀檢查——平整度測(cè)試——撕離型紙——與LCD組成模組——模組成品外觀檢查——模組裝入夾具——拆夾具——包裝

  組裝流程

  模組外觀檢測(cè)——貼天線——裝聽(tīng)筒和小板——貼主板FPC——固定主板——合底殼——打螺絲——外觀檢測(cè)——PDA檢測(cè)——耦合及電流測(cè)試

  點(diǎn)膠流程

  外觀檢查——貼泡棉——點(diǎn)膠——擦膠——裝夾具——保壓——拆夾具——擦溢出膠——外觀檢查——音頻測(cè)試——包裝

  包裝流程

  整機(jī)外觀檢查——貼防拆——開(kāi)機(jī)——出貨門(mén)禁——貼入網(wǎng)許可——放入盒子——ID匹配——擦機(jī)及外觀檢查——貼膜套袋——盒子封裝

  物料檢查——貼說(shuō)明標(biāo)簽——裝手機(jī)配件——裝手機(jī)——ID匹配——擦機(jī)及外觀檢查——貼膜套袋——盒子封裝

  四、質(zhì)量檢測(cè)

  1、范圍

  主要用于公司所生產(chǎn)的手機(jī)的結(jié)構(gòu)件檢驗(yàn),并且適用于手機(jī)試生產(chǎn)、IQC來(lái)料檢驗(yàn)、制程全檢、FQC、OQC增強(qiáng)性試驗(yàn)等各個(gè)階段。

  2、抽樣標(biāo)準(zhǔn)

  抽樣標(biāo)準(zhǔn)采取每批抽樣50%方案,缺陷數(shù)達(dá)到2%為不合格

  3、缺陷分類(lèi)定義

  致命缺陷:有可能對(duì)使用者造成傷害或有安全隱患的缺陷。

  嚴(yán)重缺陷:造成手機(jī)不能使用 缺陷或不符合手機(jī)出廠配置要求 的缺陷或嚴(yán)重影響主要 性能指標(biāo),功能不能實(shí)現(xiàn)的缺陷。

  重缺陷:影響手機(jī)功能性能的缺陷或手機(jī)裝配上的缺陷或嚴(yán)重影響手機(jī)外觀的缺陷。

  輕缺陷:輕微影響手機(jī)外觀的缺陷。

  4、不良缺陷定義

  點(diǎn)缺陷 具有點(diǎn)形狀的缺陷,測(cè)量尺寸時(shí)以其最大直徑為準(zhǔn)。 顆粒 表面上附著的細(xì)小顆粒。

  陰影 表面出現(xiàn)的顏色較周?chē)档膮^(qū)域。

  剝落 表面上出現(xiàn)涂層或鍍層脫落的現(xiàn)象。

  毛絲 表面而形成的纖維狀毛絲。

  色差 表面呈現(xiàn)出與標(biāo)準(zhǔn)樣品的顏色的差異,稱為色差。

  光澤不良 產(chǎn)品表面呈現(xiàn)出與標(biāo)準(zhǔn)樣品光澤不一致的情況。

  手印 在產(chǎn)品表面或零件光亮面出現(xiàn)的手指印痕。

  異色點(diǎn) 在產(chǎn)品表面出現(xiàn)的顏色異于周?chē)?點(diǎn)。

  多膠點(diǎn) 因模具方面的損傷而造成局部細(xì)小的塑膠凸起。

  亮斑 由于壁厚不均勻,在壁厚突變處產(chǎn)生的局部發(fā)亮現(xiàn)象。

  硬劃痕 由于硬物摩擦而造成產(chǎn)品表面有深度的劃痕。

  細(xì)劃痕 沒(méi)有深度的劃痕

  五、企業(yè)管理規(guī)程 (宇龍通信公司管理制度)

  1、定義:

  早會(huì)制度,請(qǐng)假制度,5S制度,生產(chǎn)車(chē)間秩序制度統(tǒng)稱為生產(chǎn)車(chē)間管理規(guī)章制度。

  2、權(quán)責(zé):

  a、所有于生產(chǎn)相關(guān)的的人員。

  b、各拉長(zhǎng)進(jìn)行執(zhí)行,指導(dǎo),培訓(xùn)與監(jiān)督。

  c、IPQC對(duì)此制度進(jìn)行稽核。

  d、生產(chǎn)主管進(jìn)行監(jiān)督

  3、早會(huì)制度:

  a、員工每天上班必須提前15分鐘進(jìn)入車(chē)間開(kāi)早會(huì)如有違規(guī)定,遲到,早退一次扣分。

  b、員工在開(kāi)早會(huì)時(shí)必須站姿端正統(tǒng)一,并要認(rèn)真聽(tīng)拉長(zhǎng)和主管的講話,不得大聲說(shuō)話,相互談笑,說(shuō)小話 。

  c、各拉長(zhǎng)需提前5分鐘組織好開(kāi)會(huì)內(nèi)容,在開(kāi)早會(huì)時(shí)必須及時(shí)向員工傳達(dá)公司或上級(jí)的最新指令以及當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃,開(kāi)會(huì)時(shí)間控制在5分鐘以內(nèi)。

  d、拉長(zhǎng)在開(kāi)早會(huì)時(shí)講話聲音要宏亮有力多以激勵(lì)為主,不得隨意批評(píng)和責(zé)罵員工。

  4、請(qǐng)假制度:

  a、請(qǐng)假不可代請(qǐng)假、電話請(qǐng)假、信息請(qǐng)假、口頭請(qǐng)假、除生病和(特殊情況外不得請(qǐng)假)病假必須出病例條。

  b、員工每月請(qǐng)假不得超過(guò)2次,每天不得超過(guò)2人。

  c、嚴(yán)禁在非上班時(shí)間私下請(qǐng)假或批假。

  d、請(qǐng)假的時(shí)間權(quán)限:1~4小時(shí)拉長(zhǎng)批準(zhǔn);1~2天主管批準(zhǔn);3天以上經(jīng)理批準(zhǔn) 。

  e、所有人員請(qǐng)假必須提前3天寫(xiě)出申請(qǐng)單審批后才可離崗。

  5、5S制度:

  a、每條拉每天負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生和儀器設(shè)備必須安排人員打掃干凈和拖地。

  b、每天的垃圾廢紙必須拆箱放在指定的區(qū)域并且分類(lèi)放置。

  c、工具、物料、衛(wèi)生工具、放在制定的位置擺放整齊。

  d、員工的崗位、拉長(zhǎng)的辦公桌要隨時(shí)保持干凈的工作臺(tái)面衛(wèi)生。

  e、所有人員的工作臺(tái)面和地面必須保持干凈,不得有看得見(jiàn)的垃圾存在工位上。

  f、下班后凳子必須放在指定的位置擺放整齊。

  6、生產(chǎn)車(chē)間秩序制度:

  a、全體員工進(jìn)入車(chē)間必須佩帶廠牌,穿靜電服,靜電鞋。

  b、全體員工不可帶手機(jī),打火機(jī),口香糖和電子產(chǎn)品到車(chē)間 。

  c、全體人員進(jìn)入車(chē)間內(nèi)必須穿戴整齊靜電服,且頭發(fā)不可外露 。

  d、全體人員上班必須準(zhǔn)時(shí)上班,不遲到,不早退,不曠工,無(wú)故不來(lái)上班者并依照考勤制度處理。

  e、工作時(shí)間內(nèi)除助拉及維修以上管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng),其他人員不得離開(kāi) 自己的工作崗位相互竄崗,若因有事需離開(kāi)崗位須向拉長(zhǎng)申請(qǐng)并佩戴離崗證方可離崗。

  f、上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得提出離崗,離崗時(shí)間不可得超過(guò)15分鐘。

  g、上班時(shí)必須佩戴好靜電環(huán),并且做好<<靜電測(cè)試記錄>> 。

  h、 除鞋柜鑰匙外其他私人物品不得帶入車(chē)間內(nèi)。

  i、所有人員不得佩戴(手鏈,手表,戒指,吊墜耳環(huán))。

  j、靜電衣的袖口,褲腳不可向上卷起或拉起。 所有人員的劉海不得過(guò)眉,男生的發(fā)尾不得過(guò)衣領(lǐng),女生發(fā)尾不得外露。

  六、心得體會(huì)

  6月1號(hào),我們電子信息工程專業(yè)的一百多名同學(xué)到達(dá)學(xué)校的東莞包裝學(xué)院,在車(chē)上的時(shí)候自己很迷茫,不知道這次去這邊實(shí)習(xí)我會(huì)怎么樣,能不能承受這邊的工作量,能不能適應(yīng)這邊的環(huán)境,能不能做到很好?這一切都是個(gè)未知數(shù)。

  在包裝學(xué)院,參加完實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)后,帶著一顆忐忑的心來(lái)到了東莞宇龍計(jì)算機(jī)通信科技有限公司。到了之后,所有的一切都是那么的陌生。負(fù)責(zé)人來(lái)接我們,幫助我們辦理住宿及工廠出入證,并且告訴我們附近的超市怎么走,忙完之后我們就去買(mǎi)好自己需要的生活用品。緊接著第二天我們開(kāi)始培訓(xùn),講的是公司的各種制度及消防安全知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束,我們各自分配到不同的線我被安排在包裝6線。我被拉長(zhǎng)安排到手機(jī)套袋的工作。每天都是2500多臺(tái)手機(jī),基本上不是加班就做到六點(diǎn),基本上都要加班。開(kāi)始去的時(shí)候自己真的受不了,我們都是沒(méi)有習(xí)慣那種工作環(huán)境,工作一直沒(méi)有停過(guò),而且都是重復(fù)的動(dòng)作。開(kāi)始的時(shí)候自己手臂酸的要死,由于一直以來(lái)沒(méi)有工作過(guò),跟不上流水線的速度。這邊的伙食我們也是吃不慣,所有的一切我們都是不習(xí)慣,只想快點(diǎn)實(shí)習(xí)完,早點(diǎn)離開(kāi)這個(gè)地方。

  實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月不到的時(shí)間里,雖然很累,但自己真的學(xué)會(huì)很多。帶隊(duì)老師以及拉長(zhǎng)他們等,都是讓我學(xué)會(huì)很多事情,讓我成熟很多。在這邊最大的感觸就是自己的事情自己要做好,只有你做好了別人才不會(huì)抓到你的把柄說(shuō)你什么的。剛開(kāi)始我工作跟不上節(jié)拍,我就堆積,線上的員工在忙完自己的工作之后,就來(lái)幫助我。隨著時(shí)間的流逝,我感覺(jué)叫他們老是幫助我,我都是不好意思了,漸漸的我適應(yīng)了流水線的節(jié)奏。

  這次我們被安排實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是操作工,我們?cè)诰上忙忙碌碌一個(gè)多月后 ,這一個(gè)多月的時(shí)間也是酷派手機(jī)的旺季,天天加班,同樣的動(dòng)作同樣的事情,有時(shí)候自己感覺(jué)很煩,可是最后自己還是堅(jiān)持下來(lái)了。有人說(shuō)過(guò)“你想要拿到更多的工資,可是老總他們卻是想要你努力的工作,甚至要你把你的命都是拿掉”,現(xiàn)在感覺(jué)這句話很對(duì),如果你沒(méi)有給公司帶來(lái)什么,憑什么公司要給你工資。

  手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告 2

  一、實(shí)習(xí)目的

  通過(guò)手機(jī)公司及有手機(jī)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的相關(guān)單位的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),讓學(xué)生對(duì)公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)運(yùn)環(huán)境獲得初步認(rèn)識(shí),同時(shí),結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí),觀察和了解公司的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下基礎(chǔ)。同時(shí),鍛煉作為新聞專業(yè)學(xué)生的與陌生人交流與溝通的能力,學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作技巧。

  二、基本要求

  1、做好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作,了解實(shí)習(xí)目的和任務(wù),以提高實(shí)習(xí)效果;

  2、遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù);

  3、與搭檔導(dǎo)購(gòu)員定期保持聯(lián)系,匯報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)展情況,接受導(dǎo)購(gòu)員的指導(dǎo);

  4、實(shí)習(xí)結(jié)束,學(xué)生須提交《實(shí)習(xí)單位鑒定》和《實(shí)習(xí)報(bào)告》,要求實(shí)習(xí)報(bào)告不少于2000字。

  三、實(shí)習(xí)對(duì)象及指導(dǎo)教師

  實(shí)習(xí)場(chǎng)地:臨沂久隆手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)

  業(yè)務(wù)經(jīng)理:

  導(dǎo)購(gòu)員:

  四、實(shí)習(xí)安排:

  1、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期末第20、21 周。

  2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  步步高臨沂辦事處 玉人街沿街樓

  五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1、了解實(shí)習(xí)單位的基本情況及歷史沿革;

  2、了解實(shí)習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針及經(jīng)營(yíng)理念;

  3、了解實(shí)習(xí)單位的的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品;

  4、了解實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境;

  5、了解實(shí)習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)策略。

  六、實(shí)習(xí)收獲

  1、學(xué)到了很多的手機(jī)產(chǎn)品知識(shí)

  以前以為手機(jī)的功能就只有簡(jiǎn)單的那幾項(xiàng)功能,對(duì)于這個(gè)在我生活中占了很大部分的東西一直沒(méi)有給予很多的關(guān)注,直到加入步步高這個(gè)集體,特別是進(jìn)入手機(jī)賣(mài)場(chǎng),我才更深入的了解手機(jī)以及現(xiàn)在人們的手機(jī)觀念。手機(jī)不再是簡(jiǎn)單的'交通工具,它可以是裝飾品,生活情趣,是品味,是伙伴,是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時(shí)代。

  2、學(xué)到了很多交流技巧

  以前覺(jué)得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情,可是在久隆呆過(guò)一段時(shí)間過(guò)后,發(fā)現(xiàn)陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會(huì)有很麻煩和挑剔的顧客,但是他們并不是故意的去找茬,而是真的因?yàn)榛蛘弋a(chǎn)品原因或者使用不當(dāng)出現(xiàn)的問(wèn)題和困擾。如果是我們自己肯定也會(huì)因此大發(fā)雷霆。所以第一次把換位思考這四個(gè)字從書(shū)本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實(shí)生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。

  3、學(xué)到了紀(jì)律和章程的重要性

  以前,家里人和身邊熟悉的長(zhǎng)輩老是說(shuō)我沒(méi)有時(shí)間觀念,沒(méi)有紀(jì)律性。我總覺(jué)得他們小題大做?墒羌尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)檫t到一分鐘被扣血汗錢(qián)十元錢(qián)之后,被經(jīng)理批評(píng)一通,剛開(kāi)始也覺(jué)得很沒(méi)有人情味不可理喻,可后來(lái)仔細(xì)揣摩經(jīng)理的話,才慢慢醒悟。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都會(huì)有自己的事情,如果每個(gè)人都忙自己的事情,講究人情味,那么每人一分鐘,店里所有人員共有近百人,后果將不堪設(shè)想。是該有溫暖的人情,但也缺不了冰冷的律條。

  4、為以后自己想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)留下一筆寶貴的財(cái)富

  一個(gè)企業(yè)之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是,只要是企業(yè)也避免不了一些高層無(wú)法發(fā)現(xiàn)的細(xì)小漏洞。我從最底層做起,既看到了他們的嚴(yán)格管理和適當(dāng)管理體制,同時(shí)也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中,我便可以取彼之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。

  很累,但是收獲也確實(shí)很多。希望以后有更多的機(jī)會(huì)參與實(shí)踐和鍛煉。

  手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告 3

  前面我在手機(jī)銷(xiāo)售的崗位上實(shí)習(xí)里幾個(gè)月,也有一點(diǎn)心得,現(xiàn)在跟大家分享一下我的收獲吧。

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年xx月——20xx年xx月

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx省xx市xx手機(jī)賣(mài)場(chǎng)

  三、實(shí)習(xí)崗位

  手機(jī)銷(xiāo)售員

  四、實(shí)習(xí)體會(huì)

  我在店里是銷(xiāo)售手機(jī)的,向顧客推銷(xiāo)手機(jī),我們一天的工作流程:

  1、開(kāi)業(yè)前:

 。1)當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,并進(jìn)行簽到。

 。2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。

 。3)根據(jù)店長(zhǎng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。

  (4)開(kāi)早會(huì):

  A、認(rèn)真聽(tīng)取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容,明確今日由店長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作。

  B、學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,促銷(xiāo)活動(dòng)操作方法。

  C、對(duì)自己不足的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教,并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來(lái)。

  D、練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語(yǔ):歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。

  2、營(yíng)業(yè)期間:

 。1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品,及時(shí)補(bǔ)貨。

 。2)對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。

 。3)對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,推薦合適商品給顧,運(yùn)用所學(xué)的銷(xiāo)售技巧,增加顧客的消費(fèi)心理,與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。

 。4)促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,促銷(xiāo)商品的擺放醒目,促銷(xiāo)價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目,促銷(xiāo)商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。

 。5)處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽(tīng)取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認(rèn)真講解,不要輕意向顧客做出承諾。

  3、營(yíng)業(yè)高峰期:

 。1)明確現(xiàn)有銷(xiāo)售情況, 再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

  (2)為高峰期做準(zhǔn)備:A空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。B零錢(qián)的及時(shí)兌換。C促銷(xiāo)活動(dòng)資料的分發(fā),活動(dòng)情況的宣傳。D對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。E對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。

  4、營(yíng)業(yè)結(jié)束:

 。1)根據(jù)店長(zhǎng)安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。

  (2)對(duì)數(shù)。

 。3)開(kāi)會(huì)(當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等)。

 。4)關(guān)閉燈光。

 。5)店員下班簽字。

 。6)如為盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日,做好盤(pán)點(diǎn)工作(手機(jī)電池沒(méi)電要拿去充電、不見(jiàn)的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的,要報(bào)告給核算員)。

  5、用餐期間:安照店長(zhǎng)分配,輪流外出進(jìn)餐,交流工作中的經(jīng)驗(yàn),以及工作中的問(wèn)題相互溝通,在店長(zhǎng)外出情況下,認(rèn)真完成店長(zhǎng)交給自己的代管職責(zé)。

  在做我們這行,我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,要細(xì)心,要以誠(chéng)待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī),我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價(jià)格比別人低,也是正宗行貨,也是全國(guó)最大的一家手機(jī)專業(yè)連銷(xiāo)店,這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)。如果你想要知道手機(jī)的質(zhì)量,首先按x#06#,然后在你的手機(jī)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)序號(hào)給你,找到第七個(gè)和第八數(shù)字,那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00,是質(zhì)量最好的手機(jī)(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的,原裝手機(jī)),如果是13,那么是質(zhì)量最差的。

  在這五個(gè)月期間,我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),而服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義,就是在營(yíng)銷(xiāo)的`過(guò)程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響,即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)往往必須與其他營(yíng)銷(xiāo)方式同時(shí)應(yīng)用,它只能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注意的是:服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其要注意怎么來(lái)服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部只適用于服務(wù)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),往往往服務(wù)做得好比類(lèi)似降價(jià)促銷(xiāo)的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣,我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn),磨練自己的口才、以及銷(xiāo)售技巧,每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會(huì)流失。而我們作為一名手機(jī)銷(xiāo)售員,在店里做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆。

  手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告 4

  在過(guò)去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來(lái)最難忘的一個(gè)假期了,因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過(guò)的體驗(yàn)和實(shí)踐,因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛,也讓我深深的體會(huì)做銷(xiāo)售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長(zhǎng)了好多。

  在這個(gè)假期剛剛開(kāi)始時(shí)我和同學(xué)們約起來(lái)想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過(guò)了對(duì)酒店和旅行社的詢問(wèn)后我們的計(jì)劃沒(méi)有實(shí)行,但是這一切也沒(méi)有打滅了我的決心,因?yàn)槲矣X(jué)得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無(wú)所事事,只能在家里面做無(wú)聊事對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是沒(méi)有意義的,我覺(jué)得我還是留在學(xué)校,離開(kāi)父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅(jiān)持到底。皇天不負(fù)有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門(mén)口看到了一個(gè)招聘告示,我打通了那個(gè)電話,里面的人通知我說(shuō)明天兩點(diǎn)鐘過(guò)來(lái)辦事處進(jìn)行面試,于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過(guò)后有一份工作,并且大家都留下來(lái)互相照應(yīng)。

  一 、面試

  這次面試是我見(jiàn)過(guò)最特殊的一次,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭,我能跟著他混,一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實(shí)很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生,我想他一定是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來(lái)玩他的電腦,可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。

  他首先讓我們自己自愿的起來(lái)做自我介紹,他問(wèn)到誰(shuí)要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過(guò)去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下,他又問(wèn)到第二個(gè)呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個(gè),他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個(gè)人。當(dāng)我們的第一輪面試過(guò)后又來(lái)了二三十個(gè)人進(jìn)來(lái)進(jìn)行面試,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,最后在那四十多個(gè)來(lái)面試的人里他只留下了我們七個(gè)人。

  我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴,和我們同路?lái)的只有我和我老同學(xué)是幸存者,我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因?yàn)槲覀兟?tīng)不起他說(shuō)的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平。俊蔽矣X(jué)得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學(xué)生的水平不是說(shuō)有限就有限的,第二個(gè)原因是像他說(shuō)的我們是他選出來(lái)的精英,他不會(huì)看錯(cuò)人。在面試過(guò)后,我覺(jué)得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,而是他在面試過(guò)后用了很肯定的語(yǔ)氣說(shuō):“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳,他們是比較適合銷(xiāo)售的,你們?nèi)绻B銷(xiāo)售都做得很好,那么以后在社會(huì)上也就沒(méi)有什么是做不好的!

  二、培訓(xùn)

  當(dāng)我們經(jīng)過(guò)了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來(lái)的七個(gè)人要面對(duì)的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì)我們的隊(duì)歌《中國(guó)人民解放軍軍歌》,我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來(lái)“向前、向前、向前,我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)……”,因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開(kāi)會(huì)都要唱的,不過(guò)說(shuō)實(shí)話我對(duì)那首歌從很反感到了喜歡,因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌,然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級(jí)突擊隊(duì)”,我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長(zhǎng)。有時(shí)會(huì)感覺(jué)怪怪的,感覺(jué)自己像特工,不過(guò)在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。

  他教了我們很多,他不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了金立的很多款機(jī)子,他也讓我們認(rèn)識(shí)了金立這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì),他讓我們感覺(jué)到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的'培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來(lái),他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰,其實(shí)我們留下來(lái)并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,盡管我們經(jīng)過(guò)了四天的培訓(xùn),但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒(méi)有賣(mài)出去。

  三、走上工作崗位

  培訓(xùn)過(guò)后他給我們分配了任務(wù),雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒(méi)有賣(mài)出去機(jī)子,但是他說(shuō)他沒(méi)有對(duì)我們失去信心,他說(shuō)他相信我們是可以的,只要我們賣(mài)出去第一部,后面就會(huì)擋也擋不住。第一天,他把我們都分開(kāi)了,把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里,我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,而有三個(gè)人則被他開(kāi)除了,因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因?yàn)槲覀儍蓚(gè)在小店里賣(mài)出了三臺(tái)的好成績(jī),聽(tīng)店里的員工們說(shuō)很少有小店里會(huì)一天能賣(mài)一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣(mài)不過(guò)兩臺(tái),而另外的那兩個(gè)人就沒(méi)有收獲了,他們一臺(tái)也沒(méi)有賣(mài)出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣(mài)了兩臺(tái),店里面的店員都夸我們能干、勤快,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開(kāi)張,而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開(kāi)了張,但是有一個(gè)人卻說(shuō)她沒(méi)有心思再在小店里干了,她覺(jué)得在小店里根本就賣(mài)不了多少,她說(shuō)如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因?yàn)榈谌爝是一樣的安排。

  就這樣,到第三天的時(shí)候,我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過(guò)了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開(kāi)除或堅(jiān)持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來(lái)的日子,我們就各自分到一個(gè)小店,各自賣(mài)各自的機(jī)子。

  四、感悟

  如果說(shuō)鍛煉人,我覺(jué)得賣(mài)手機(jī)是很鍛煉人的,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的,在賣(mài)手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了,我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,但是后來(lái)還是堅(jiān)持了下來(lái)。

  在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣(mài)手機(jī),但是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日,暢享金立”的學(xué)生特惠季活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)一來(lái)是推動(dòng)金立手機(jī)的暢銷(xiāo),二來(lái)就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷(xiāo)路。

  對(duì)于我來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助,但是在社會(huì)上很多都還要靠自己,但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友,也會(huì)有這些朋友幫你,當(dāng)然也會(huì)經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說(shuō),我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過(guò)了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多。

  手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告 5

  實(shí)習(xí)期間我到xx市一家手機(jī)賣(mài)場(chǎng)打工,在那里度過(guò)了我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷(xiāo)售員,在店內(nèi)主要做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx手機(jī)店。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買(mǎi)了幾次手機(jī)了,其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候邊選手機(jī),邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒(méi)有插上。重復(fù)同樣的話,但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái),之前沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,因?yàn)榇_實(shí)沒(méi)有新貨到。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)看著我。

  我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。通過(guò)一番對(duì)話,氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了新手機(jī)沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了xx手機(jī)。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸,表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷(xiāo)售中,甚至是人生中的重要作用。

  臨近節(jié)假日,來(lái)買(mǎi)手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬,每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢(qián)還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會(huì)手忙腳亂,任何事情都不能做好。

  我們店里除了出售手機(jī)之外,還附帶銷(xiāo)售一些平板電腦等。那天xx大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看平板電腦,我剛進(jìn)店不久,對(duì)平板電腦的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō):看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,我們無(wú)條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買(mǎi)。最終成交了兩個(gè)。

  僅僅過(guò)了一周,那四個(gè)女孩齊齊找上門(mén)來(lái),一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短,一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷(xiāo)平板電腦的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買(mǎi)了平板電腦。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。

  很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了,這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。然后我大膽地自作主張把她們的平板電腦換了。當(dāng)時(shí),我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒(méi)有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的`,老板不僅肯定了我的做法,還認(rèn)為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠(chéng),一定要講誠(chéng)信。

  四、實(shí)習(xí)收獲

  其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。

  在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚。〔煌恼鹿(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆。上帝給了我一雙眼睛,但我只會(huì)用它來(lái)尋找光明。

  手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告 6

  大學(xué)確實(shí)是一場(chǎng)精彩紛呈的旅行,但比起這個(gè)校內(nèi)的小社會(huì),在真正的社會(huì)環(huán)境中,卻有更多值得我們探索和學(xué)習(xí)的事物!

  此次,當(dāng)三年的大學(xué)生涯告一段落之后,面對(duì)即將到來(lái)的實(shí)習(xí)任務(wù),我的心中也充滿了期待和緊張的情緒。作為學(xué)生,在之前所經(jīng)歷過(guò)的人生中,我大部分的人生都是在校園的中度過(guò)的。但如今,卻要真正的接觸社會(huì),嘗試融入校外的世界,這讓大家都緊張了起來(lái)。

  如今,隨著三個(gè)月實(shí)習(xí)期的結(jié)束,再回看這次的經(jīng)歷。那些曾經(jīng)害怕或是緊張的事情在不知不覺(jué)已經(jīng)成為了我生活中的常態(tài),這份對(duì)社會(huì)的體驗(yàn)和適應(yīng),也給我?guī)?lái)了巨大的成長(zhǎng)!以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告:

  一、實(shí)習(xí)目的

  此次的實(shí)習(xí)盡管是畢業(yè)前的要求,但對(duì)我個(gè)人而言,這次寶貴的就會(huì)對(duì)我而言也是一次寶貴的機(jī)會(huì)。以下是我自身的目的和計(jì)劃:

  1、體驗(yàn)社會(huì)環(huán)境。作為一名大學(xué)生,對(duì)于生活的環(huán)境也有著非常濃厚的好奇心和探索欲。并且探索并學(xué)習(xí)社會(huì)的環(huán)境也能幫助我在生活中提前適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,并擴(kuò)展自身的眼界!

  2、提升對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)。盡管專業(yè)是多方面的,但累積銷(xiāo)售以及于客戶交流的經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的事情。作為學(xué)生,這樣寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)?lái)很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

  3、獨(dú)立能力鍛煉。在實(shí)習(xí)開(kāi)始前我就已經(jīng)定下了要在外獨(dú)立生活的計(jì)劃,這不僅是為了滿足自身獨(dú)立的想法和愿望,也是為了在外嘗試能否在獨(dú)立的`狀況下照顧好自己。

  二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

  在這次的實(shí)習(xí)中,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)了很多關(guān)于手機(jī)產(chǎn)品的知識(shí),此外還有很多銷(xiāo)售有關(guān)的技巧和方法已經(jīng)與人交流的禮儀等等。在實(shí)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)真的教導(dǎo)了我很多的東西,并且這些知識(shí)和技巧在過(guò)去的學(xué)習(xí)中幾乎沒(méi)有特別的學(xué)習(xí)過(guò)。但在實(shí)戰(zhàn)中,我也清楚的感受到了這些知識(shí)對(duì)我們工作的重要性。

  三、個(gè)人感受

  在實(shí)習(xí)期間,我不僅從實(shí)戰(zhàn)中收獲了經(jīng)驗(yàn),也從生活中學(xué)會(huì)了很多的獨(dú)立技巧,中讓我能更好的適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,并能在社會(huì)的變化中鍛煉自己。

  如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但我成長(zhǎng)的道路卻還在延續(xù)!我會(huì)繼續(xù)努力,積極熱情的在社會(huì)的道路上奔跑和學(xué)習(xí)!未來(lái)的道路上,我一定能成長(zhǎng)為一名出色的人才!

  手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告 7

  一、實(shí)習(xí)目的:

  理論聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)把所學(xué)軟件測(cè)試知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,熟練軟件測(cè)試操作流程,根據(jù)實(shí)際操作總結(jié)學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),拓展思維方法并學(xué)習(xí)實(shí)際業(yè)務(wù)流程中的相關(guān)技巧和同事之間的相處問(wèn)題。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx年11月26日——20xx年1月7日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  廣州市蘿崗區(qū)科學(xué)城三星通信研究院科學(xué)大道185號(hào)

  四、實(shí)習(xí)單位:

  廣州三星通信研究院

  五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  1、公司背景

  廣州三星通信研究院(Samsung Guangzhou Mobile R&D Center,以下簡(jiǎn)稱SGMC)座落于廣州市蘿崗區(qū)科學(xué)城,是由三星電子于2008年9月起,在中國(guó)設(shè)立的大型手機(jī)研發(fā)機(jī)構(gòu),設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)面向中國(guó)、美洲、東南亞市場(chǎng)的CDMA和GSM手機(jī);其業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋手機(jī)的硬件、軟件、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、測(cè)試等全流程各環(huán)節(jié)。現(xiàn)有員工600多人; 未來(lái)將達(dá)到1000人以上的規(guī)模。

  秉承三星電子致力于發(fā)揮人的潛能和技術(shù),創(chuàng)造出眾的產(chǎn)品和服務(wù),從而造福全社會(huì)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),全體SGMC人齊心協(xié)力,努力經(jīng)營(yíng):不斷建設(shè)、完善培訓(xùn)教育體系和管理手段,以良好的內(nèi)部工作環(huán)境和氛圍凝聚人,以高質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)和回報(bào)社會(huì),不斷提升企業(yè)形象和吸引力,力爭(zhēng)成為真正的“中國(guó)人民喜愛(ài)的企業(yè),貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)”。

  2、工作性質(zhì)與工作職責(zé)

  ——執(zhí)行手機(jī)在研發(fā)階段的功能、性能、穩(wěn)定性及相關(guān)軟件的測(cè)試和ui測(cè)試;——制定測(cè)試計(jì)劃,確認(rèn)測(cè)試結(jié)果,輸出測(cè)試報(bào)告;

  ——和研發(fā)人員進(jìn)行溝通,快速反映問(wèn)題,描述問(wèn)題。

  ——負(fù)責(zé)撰寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告;

  3、行業(yè)技術(shù)與產(chǎn)品

  自成立以來(lái),SGMC一直致力于通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和配件采購(gòu)本地化,構(gòu)筑產(chǎn)品企劃到生產(chǎn)的“現(xiàn)地完結(jié)性開(kāi)發(fā)體制”,從而打造中國(guó)現(xiàn)地化開(kāi)發(fā)模式,確保產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。從建立伊始,就制定了強(qiáng)化現(xiàn)地化開(kāi)發(fā)的發(fā)展策略,從20xx年10月第一批員工加入至今,SGMC已承接多個(gè)CDMA,GSM等手機(jī)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目并取得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。

  手機(jī)測(cè)試是廣州三星通信研究院新成立的一個(gè)部門(mén),在者之前,國(guó)外已經(jīng)有許多研究院創(chuàng)立手機(jī)測(cè)試這一部門(mén)。三星作為手機(jī)大型生產(chǎn)商,隨著科技不斷進(jìn)步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,需要完善手機(jī)功能才能滿足客戶的需求。

  4、我所在的職位

  職位名稱:手機(jī)軟件測(cè)試員

  職位描述:

  ① 負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試工作,根據(jù)軟件需求大減測(cè)試環(huán)境和計(jì)劃

  ② 負(fù)責(zé)軟件不同功能模塊的系統(tǒng)測(cè)試

 、 認(rèn)真執(zhí)行測(cè)試用例

  ④ 負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)試統(tǒng)計(jì)工作

 、 負(fù)責(zé)自己測(cè)試出的bug的提交工作

  ⑥ 負(fù)責(zé)填寫(xiě)自己測(cè)試模塊的測(cè)試小結(jié)

 、 負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)發(fā)人員解決bug

 、 對(duì)解決的bug后的回歸測(cè)試

 、 負(fù)責(zé)填寫(xiě)自己測(cè)試模塊的回歸測(cè)試小結(jié)

  ⑩ 每周提交工作總結(jié)報(bào)告

  5、具體工作內(nèi)容

  ① 每天根據(jù)軟件測(cè)試需求,連接好正確的硬件設(shè)備,搭配好正確的端口,為測(cè)試軟件選擇不同文件參數(shù)和版本號(hào),最終搭建好測(cè)試環(huán)境

 、 每天對(duì)組長(zhǎng)分配給自己的手機(jī)模塊進(jìn)行測(cè)試,認(rèn)真執(zhí)行分配的手機(jī)模塊的每一條測(cè)試用例,在執(zhí)行英文測(cè)試用例時(shí)要反復(fù)閱讀Spec文檔,保證測(cè)試用例的正確執(zhí)行

 、 每臺(tái)手機(jī)連接電腦,通過(guò)電腦軟件讓手機(jī)撥號(hào)和發(fā)短信大于1000次,如遇崩潰,交還組長(zhǎng)測(cè)試。

 、 在測(cè)試過(guò)程中,手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),根據(jù)是手機(jī)硬件還是軟件出現(xiàn)的問(wèn)題,如果是軟件問(wèn)題,需要抓取bug,首先抓取consolelog和genielog,然后抓取HSLlog,查看問(wèn)題屬于Manjor、minor、crash、再選擇不同的工具抓取其他log,最后還要用相機(jī)拍取圖片

 、 將抓取的log按照命名規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一的命名,然后對(duì)log進(jìn)行打包處理,處理完畢后向本地服務(wù)器提交bug,由組長(zhǎng)對(duì)bug進(jìn)行審查

 、 組長(zhǎng)審查完畢,如果bug的提取有問(wèn)題,則feedback給reporter重新修改,如果組長(zhǎng)審查完畢后bug沒(méi)有問(wèn)題,將bug向外網(wǎng)服務(wù)器上進(jìn)行提交,并在固定的服務(wù)器上上傳log

  ⑦ 當(dāng)log提交后,開(kāi)發(fā)人員會(huì)在外網(wǎng)服務(wù)器上看到自己提取的bug,我們負(fù)責(zé)解決他們?cè)诮鉀Qbug過(guò)程中產(chǎn)生的疑問(wèn),并重新構(gòu)建執(zhí)行測(cè)試用例的測(cè)試環(huán)境,而且進(jìn)行復(fù)現(xiàn)測(cè)試。

 、 對(duì)開(kāi)發(fā)人員解決的bug,要重新進(jìn)行回歸測(cè)試,并對(duì)軟件的其他一些功能進(jìn)行檢查,執(zhí)行更多的測(cè)試用例,盡量發(fā)現(xiàn)軟件中一些其他的由于開(kāi)發(fā)人員的代碼變動(dòng)而引起的其他錯(cuò)誤,來(lái)保證軟件的質(zhì)量

 、 填寫(xiě)回歸測(cè)試的測(cè)試小結(jié),總結(jié)自己測(cè)試的case數(shù)量、時(shí)間以及自己測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生的bug數(shù)量等內(nèi)容

 、 每天和每周要提交自己的工作總結(jié)包括每天的收獲和遇到的困難

  5、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

 、 由于實(shí)習(xí)的時(shí)間不太長(zhǎng),培訓(xùn)灌輸了大量的知識(shí),在測(cè)試過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)常

  常不知正確的操作流程,不能正確的抓取log或少抓log的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,對(duì)手機(jī)進(jìn)行測(cè)試時(shí)測(cè)試的環(huán)境把握很關(guān)鍵,常常由于對(duì)case沒(méi)有很好的理解導(dǎo)致沒(méi)有預(yù)置正確的測(cè)試環(huán)境而不能驗(yàn)證bug或復(fù)現(xiàn)bug。

 、 在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中,對(duì)測(cè)試工具的使用不是很熟練,而且還有很多工具沒(méi)有用到和操作,因此在遇到問(wèn)題時(shí)常常有些bug常常因?yàn)楣ぞ叩牟粫?huì)使用而被漏掉。

  六、實(shí)習(xí)總結(jié):

  這份測(cè)試工作是我在學(xué)校階段最好的自我檢查,讓我有機(jī)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)踐,增強(qiáng)了我的操作能力和分析能力,也為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)提供了很好的素材。

  在測(cè)試過(guò)程中,問(wèn)題不斷的出現(xiàn),又不斷的得到解決,一步步的前進(jìn),磨練了我的毅力,隨著系統(tǒng)的不斷完善,我對(duì)以前所學(xué)的.知識(shí)領(lǐng)悟程度得到了提升,測(cè)試能力的到了質(zhì)的提高,所學(xué)知識(shí)得到了綜合應(yīng)用。

  在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,還使我對(duì)軟件測(cè)試這份工作有了深刻的認(rèn)識(shí),雖然軟件測(cè)試并不能為公司創(chuàng)造價(jià)值,但是卻能夠?yàn)楣咀畲蟪潭鹊耐旎負(fù)p失,軟件測(cè)試的目的在于發(fā)現(xiàn)軟件中的問(wèn)題并將這些問(wèn)題演示給開(kāi)發(fā)人員來(lái)解決問(wèn)題。

  自我評(píng)價(jià)

  在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我收獲頗豐: 首先,本此實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。未工作之前我從沒(méi)想象過(guò)這樣的實(shí)習(xí)我能堅(jiān)持下來(lái),但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)我慢慢的適應(yīng)了這種緊張的生活。相信有了這段時(shí)間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。其次,就是在工作中知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題,就是作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和開(kāi)發(fā)人員交流等,同時(shí)擴(kuò)展了自己的交際面,積累了一定的人脈關(guān)系。

  于此同時(shí),在測(cè)試工作中使我認(rèn)識(shí)到我的缺點(diǎn),不夠有耐心,每次進(jìn)行壓力測(cè)試都有些不耐煩,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉改變了我這個(gè)缺點(diǎn)。讓我變的更加的專心、細(xì)心和有責(zé)任心。

  七、個(gè)人收獲:

  1、通過(guò)公司的工作實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我有了學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合的機(jī)會(huì),通過(guò)各環(huán)節(jié)的具體操作,我知道了平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些理論會(huì)和實(shí)踐操作產(chǎn)生某種程度上的沖突,并因此修正了自身的認(rèn)知,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。

  2、通過(guò)接近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),認(rèn)識(shí)了許多同事,并慢慢的知道了怎樣進(jìn)行相互之間的溝通交流,同事之間的相互幫助與合作,團(tuán)隊(duì)工作是重要的。

  3、通過(guò)工作的辛苦,讓我明白了工作中困難重重,有能力的人數(shù)不勝數(shù),我要朝著更高的方向,學(xué)到更高層的技術(shù)。這樣才能尋求到更好的工作。

  手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告 8

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年xx月—20xx年xx月

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx省xx市xx移動(dòng)市場(chǎng)

  第三,實(shí)習(xí)崗位

  手機(jī)銷(xiāo)售員

  四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

  在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有涉足的東西。同時(shí)也是我大學(xué)畢業(yè),即將步入社會(huì)之前的一次熱身。通過(guò)這次熱身實(shí)習(xí),我看到了很多來(lái)自生活和工作的無(wú)形壓力。比如工作之初微薄的收入,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是自食其力,沒(méi)有多余的錢(qián)可以存。在工作中,我會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和煩惱,這些都需要我這個(gè)初出茅廬的新手,默默的去解決。毫無(wú)疑問(wèn),這是我這輩子面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn),也是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

  在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,遇到了很多困難,也看到了自己的'很多問(wèn)題。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程讓我受益匪淺。我的定位是前臺(tái)銷(xiāo)售,銷(xiāo)售各種型號(hào)的手機(jī),包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。但是對(duì)于這些型號(hào)的手機(jī),尤其是整個(gè)行業(yè)的情況,我就不太清楚了。所以在起步階段,我需要學(xué)習(xí)并向店里的一些同事請(qǐng)教銷(xiāo)售技巧。賣(mài)手機(jī)的行業(yè)不用說(shuō),需要良好的口才和友好的溝通技巧來(lái)說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這本身對(duì)我這種害羞的大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在剛適應(yīng)的幾個(gè)星期里,我遇到了很多灰,經(jīng)歷了很多失敗。但是,俗話說(shuō)“從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”,“失敗是成功之母”。從一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉,從中吸取教訓(xùn),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和提高,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了很大的提高。漸漸地,我變得得心應(yīng)手,擅長(zhǎng)銷(xiāo)售。

  但在銷(xiāo)售手機(jī)的過(guò)程中,最麻煩的是記住各種型號(hào)手機(jī)的價(jià)格和特殊功能,了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),以便在促銷(xiāo)過(guò)程中更好的向客戶介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式的多樣性,客戶的選擇并不局限于現(xiàn)有的顯示器手機(jī),更多的手機(jī)款式仍然受到客戶的青睞。因此,我們需要知道許多產(chǎn)品的價(jià)格。雖然我們有價(jià)目表,但是繁瑣的詢價(jià)工作非常麻煩,對(duì)工作本身影響很大。銷(xiāo)售高峰期,客戶多,詢盤(pán)多。如果一個(gè)個(gè)詢問(wèn),無(wú)疑是你工作中的劣勢(shì)。所以記住產(chǎn)品的價(jià)格和功能尤為重要。

  在實(shí)踐中營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的客戶。對(duì)于不同的人,不同的產(chǎn)品要求,我們需要有很強(qiáng)的適應(yīng)能力,盡可能滿足客戶的需求。俗話說(shuō)“客戶就是上帝”,這次實(shí)習(xí)我深有體會(huì)。像我們這樣一直傲慢自大的大學(xué)生,在工作中一定要學(xué)會(huì)妥協(xié)和耐心,讓一切盡可能朝著交易成功的方向發(fā)展。但銷(xiāo)售完成后,又要面臨售后服務(wù)的困擾,很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。所以有些客戶會(huì)直接找賣(mài)家“麻煩”,對(duì)我們的正常工作影響很大。

  整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。希望在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為以后創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。由此,我也深深感受到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自己,為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

  大學(xué)畢業(yè)在即,馬上面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。但是對(duì)于目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)說(shuō),畢業(yè)的前景并不樂(lè)觀。因此,只有加強(qiáng)自學(xué),提高文化知識(shí)和技能,才能在未來(lái)立足,成為一個(gè)真正有用的人。

  手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告 9

  前面我在手機(jī)銷(xiāo)售的崗位上實(shí)習(xí)里幾個(gè)月,也有一點(diǎn)心得,現(xiàn)在跟大家分享一下我的收獲吧。

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年xx月——20xx年xx月

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx省xx市xx手機(jī)賣(mài)場(chǎng)

  三、實(shí)習(xí)崗位

  手機(jī)銷(xiāo)售員

  四、實(shí)習(xí)體會(huì)

  通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識(shí)。經(jīng)過(guò)幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐,中和商貿(mào)有限公司做銷(xiāo)售工作。熟悉了銷(xiāo)售過(guò)程。雖然知識(shí)并不復(fù)雜,但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。

  正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中,培訓(xùn)之后。讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷(xiāo)售工作提高我交際能力,能鍛煉我口才。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售其實(shí)真的一門(mén)偉大的藝術(shù)。也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的解到無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

  會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級(jí)的`關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。

  公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,兩個(gè)多月來(lái)。綜合看來(lái),覺(jué)得自己還有以下的不足之處:

  1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)。隨意性較大。

  2、有時(shí)候辦事不夠干練。

  3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠。對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠。

  4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)。所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

  這段時(shí)間的手機(jī)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。實(shí)習(xí)期間,短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中。學(xué)到許多東西,遇到一些困難,也看到自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。

  手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告 10

  一、實(shí)習(xí)目地

  生產(chǎn)實(shí)習(xí)是把理論與實(shí)際結(jié)合,通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的理解,領(lǐng)悟從而運(yùn)用到生活實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高對(duì)實(shí)際生活的認(rèn)識(shí),積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)生產(chǎn)實(shí)習(xí)也是大學(xué)生以學(xué)生身份到工作者身份的一個(gè)重要過(guò)度階段。在此期間,學(xué)生能夠初次體會(huì)到實(shí)際生產(chǎn)中的種種技能與經(jīng)驗(yàn)。完成一項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)目,能體現(xiàn)出獨(dú)立思考能力。

  Android生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)目前應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了分析與比較,進(jìn)而研究分析了Android平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)和組件模型,在此基礎(chǔ)上,基于Android平臺(tái)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)對(duì)android編程的理解與應(yīng)用,特別是在對(duì)于控件的應(yīng)用產(chǎn)生很深的理解。

  Android平臺(tái)是目前最普遍的手機(jī)應(yīng)用平臺(tái),android實(shí)習(xí)可以讓我們與時(shí)代最新最廣泛的軟件開(kāi)發(fā)聯(lián)系起來(lái),鍛煉我們的學(xué)習(xí)能力,并且讓我們可以更加人性化,清晰的為用戶考慮。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  此次實(shí)習(xí)是對(duì)android的簡(jiǎn)單的應(yīng)用與開(kāi)發(fā),也是對(duì)android各個(gè)控件的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在java的環(huán)境中對(duì)界面,應(yīng)用進(jìn)行編程。本次實(shí)習(xí)重點(diǎn)完成了安卓開(kāi)發(fā)計(jì)算器、安卓開(kāi)發(fā)學(xué)生注冊(cè)界面、安卓開(kāi)發(fā)音樂(lè)播放器和安卓開(kāi)發(fā)游戲連連看這四個(gè)項(xiàng)目。

  做學(xué)生注冊(cè)界面的時(shí)候?qū)W習(xí)了linearlayout,tablelayout, AbsoluteLayout, RelativeLayout四種布局,分別為線型布局,表格布局,絕對(duì)布局和相對(duì)布局,并知道了如何通過(guò)這四種布局的相互嵌套來(lái)使程序的界面更加的友好,更加的讓用戶接受。并簡(jiǎn)單的了解了安卓目錄下SRC,gen,res等文件夾中的文件在項(xiàng)目中的作用,學(xué)習(xí)了切換界面的類(lèi)Intent。

  然后學(xué)習(xí)了Button,TextView,Seekbar等android開(kāi)發(fā)的控件,并且將這些控件都運(yùn)用到了所作的學(xué)生注冊(cè)界面中。

  做音樂(lè)播放器時(shí)學(xué)習(xí)了關(guān)于音樂(lè)文件的調(diào)用,也學(xué)習(xí)了在主文件Main.java中先創(chuàng)建多媒體對(duì)象后,然后通過(guò)SD卡的文件路徑來(lái)創(chuàng)建一個(gè)播放資源,然后在創(chuàng)建按鈕對(duì)象,同時(shí)添加6個(gè)按鈕對(duì)象創(chuàng)造各自的偵聽(tīng)方法,我們用ListActivity來(lái)布局播放界面,用ImageButton來(lái)實(shí)現(xiàn)播放器的開(kāi)始,暫停的操作。

  最后在開(kāi)發(fā)連連看游戲時(shí),將前面所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行綜合與加深,也學(xué)習(xí)到了新的函數(shù)與控件,該游戲主要包括classGameView(游戲視類(lèi),處理游戲中出現(xiàn)的情況,包括界面生成,算法等)classGameActivity(處理游戲中的消息提示),classStartActivity(游戲菜單設(shè)計(jì)),classSetActivity(菜單中游戲難度設(shè)定)這些類(lèi)。比如用random函數(shù)來(lái)對(duì)連連看進(jìn)行重排列,還有用menu對(duì)游戲里的功能進(jìn)行操作,還有用之前學(xué)到關(guān)于多媒體對(duì)象的調(diào)用將連連看游戲進(jìn)行配樂(lè)。并且選用了網(wǎng)格對(duì)游戲界面進(jìn)行了規(guī)劃,以及對(duì)于相同圖片的的消去,必須滿足情況:1,圖片相同;2,兩個(gè)圖片之間必須沒(méi)有障礙物,可以用若干個(gè)垂直的直線連接起來(lái);3,連接兩個(gè)圖片的直線線段的轉(zhuǎn)折點(diǎn)不超過(guò)兩個(gè)(連接線由x軸和Y軸 的平行線組成,即無(wú)拐點(diǎn),一個(gè)拐點(diǎn),兩個(gè)拐點(diǎn))。

  三、實(shí)習(xí)流程

  此次對(duì)android應(yīng)用與開(kāi)發(fā)的實(shí)習(xí)分為以下幾個(gè)階段。

  首先,由老師帶領(lǐng)我們對(duì)android以及開(kāi)發(fā)軟件eclimpse進(jìn)行了一個(gè)大概的了解與操作,并且對(duì)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言基礎(chǔ)java的基礎(chǔ)知識(shí)和編程思想進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的復(fù)習(xí)與加深。

  然后老師開(kāi)始帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)android界面的開(kāi)發(fā),并且告訴我們?nèi)绾慰梢詫⒔缑姹M量做得美觀與方便,告訴我們作為程序的開(kāi)發(fā)人員要為用戶考慮,在這一階段,我們開(kāi)始試著學(xué)習(xí)和操作android的簡(jiǎn)單控件,包括TextView,Button等。

  接著我們開(kāi)始自己開(kāi)發(fā)計(jì)算器,第一次將自己學(xué)到的控件進(jìn)行組合搭配,并且開(kāi)始學(xué)會(huì)怎么去監(jiān)聽(tīng)按鈕,通過(guò)對(duì)安卓常用類(lèi)的學(xué)習(xí),我們完成了計(jì)算器的常用功能。然而,對(duì)于計(jì)算機(jī)功能的實(shí)現(xiàn),我感覺(jué)自己還沒(méi)有辦法做到自己想到的所有功能這讓我對(duì)android更加滿興趣的學(xué)習(xí)下去。

  當(dāng)初步接觸到了控件的開(kāi)發(fā)與搭配后,我們開(kāi)始開(kāi)發(fā)學(xué)生注冊(cè)界面,并且將所輸入的信息反應(yīng)到下一個(gè)界面中,在做這個(gè)的時(shí)候,我們又新學(xué)習(xí)了Seekbar,CheckBox等控件,讓我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)了android中的常用控件。

  然后是對(duì)音樂(lè)播放器的開(kāi)發(fā),此階段我開(kāi)始真正的接觸到了生活中自己經(jīng)常用到的軟件的開(kāi)發(fā),并且也讓我第一次感覺(jué)到需要將自己開(kāi)發(fā)的軟件做的美觀, 于是我們開(kāi)始學(xué)會(huì)調(diào)用背景圖片,調(diào)用歌曲,并且學(xué)習(xí)了RadioButton控件,以及播放器中對(duì)音樂(lè)的下跳,循環(huán)播放等功能的學(xué)習(xí)與實(shí)現(xiàn)。

  最后是開(kāi)發(fā)游戲“連連看”,在此之前老師先向我們介紹了對(duì)于圖片的處理等相關(guān)知識(shí)。

  對(duì)于連連看,我們很熟悉,也明白其中的'游戲規(guī)則;然而把它們用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言展示出來(lái)卻比用文字語(yǔ)言展示出來(lái)要難上很多。因此這個(gè)項(xiàng)目也是用時(shí)最多的一個(gè)項(xiàng)目,期間融合了算法設(shè)計(jì)以及之前幾個(gè)項(xiàng)目所學(xué)的知識(shí)。雖然在參考資料下,完成了項(xiàng)目;但是也存在很多不足。當(dāng)然也有自己特點(diǎn)的地方,比如添加了成功幾步就獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間,比如游戲的配備音樂(lè),以及音樂(lè)的開(kāi)關(guān)按鈕。

  四、實(shí)習(xí)心得

  通過(guò)這三個(gè)星期的畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多關(guān)于Android系統(tǒng)的技術(shù)知識(shí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間短暫但我仍舊收獲很多。首先,在每一天我認(rèn)識(shí)了新的控件及相關(guān)的使用;其次,我們了解Android系統(tǒng)的歷史和今后的發(fā)展以及相關(guān)Android系統(tǒng)的總體構(gòu)成,然后,我們學(xué)會(huì)了Android編譯系統(tǒng)的搭建,以及在這個(gè)環(huán)境下編寫(xiě)代碼,最后制作了簡(jiǎn)單的音樂(lè)播放器以及連連看游戲等軟件;在這個(gè)過(guò)程中,我真正的了解到了理論與實(shí)際相結(jié)合的必要性以及獨(dú)立思考的重要性。

  生成實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),開(kāi)闊了我的視野。這次的實(shí)習(xí)初步為我解開(kāi)了安卓的神秘面紗,對(duì)于腦海中的那個(gè)可望而不可即,可玩兒不可解的安卓平臺(tái)初步走入了它的神秘世界;既感到興奮又感到驚奇,更感到壓力,方知知識(shí)海洋的廣大,學(xué)員任重道遠(yuǎn)。這次實(shí)習(xí)讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多學(xué)習(xí)以及和人相處的經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì)珍惜這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。

  手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告 11

  一、實(shí)習(xí)目的:

  通過(guò)終端學(xué)習(xí),了解手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的具體操作流程。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx年7月21日——20xx年7月25日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  xx營(yíng)業(yè)廳

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  經(jīng)過(guò)公司一天的終端理論培訓(xùn)之后,雖然在華晨營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但理論聯(lián)系實(shí)踐還是學(xué)到了不少東西。下面就從幾個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)要地談一下。

  (一)移動(dòng)心機(jī)的簡(jiǎn)單了解公司目前推出了24款移動(dòng)心機(jī),其中最引人注目的一款是摩托羅拉的W156,這款移動(dòng)心機(jī)同公司新推出的神州行輕松卡一起聯(lián)合銷(xiāo)售。對(duì)于神州行的新入網(wǎng)用戶你只要預(yù)存160元的話費(fèi),就可以只花58元的超低價(jià)格把這部手機(jī)帶回家。

  這對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常具有誘惑力的。所以來(lái)營(yíng)業(yè)廳詢問(wèn)這款手機(jī)的消費(fèi)者也很多。當(dāng)然也有其他比較引人注目的機(jī)型。比如聯(lián)想的E217,預(yù)存120元話費(fèi),就可以用248元把它帶回家了。它彩屏是彩屏滑蓋的,許多女士來(lái)尋問(wèn),她們都認(rèn)為它設(shè)計(jì)較為時(shí)尚。我個(gè)人比較喜歡的一款是諾基亞2610,同樣是預(yù)存120元話費(fèi),用248元的價(jià)格就可以擁有它。它剛一推出我就曾關(guān)注過(guò),設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約大方,磨砂的后蓋,手感很好;而且是彩屏的,帶MP3鈴聲。它剛推出時(shí),1300多元,我同學(xué)買(mǎi)的時(shí)候999元,直到現(xiàn)在我看到它也覺(jué)得很好看。在我看來(lái)諾基亞的設(shè)計(jì)都是比較方正的,在后期的設(shè)計(jì)中才開(kāi)始加入更多柔和的元素,為女性提供了更多的選擇。其他的移動(dòng)心機(jī)都各具特色,但是他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是實(shí)惠。供廣大的消費(fèi)者更多選擇。

 。ǘ㏒IM卡的銷(xiāo)售首先通過(guò)自助選號(hào)系統(tǒng)(2591),進(jìn)行品牌選號(hào),再選擇不同的`套餐,選定之后再通過(guò)(1247)白卡寫(xiě)卡進(jìn)行新建用戶的資料填寫(xiě)。與此同時(shí),銷(xiāo)售人員要引導(dǎo)顧客進(jìn)行售卡協(xié)議的填寫(xiě)。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機(jī)號(hào)、卡號(hào)、身份證號(hào)、家庭住址、卡的種類(lèi)、售卡日期等內(nèi)容,最后請(qǐng)顧客簽上他(她)的名字。

  (三)手機(jī)的銷(xiāo)售步驟手機(jī)主要是保修卡的填寫(xiě),包括有姓名、住址、號(hào)碼、手機(jī)型號(hào)、串號(hào)和銷(xiāo)售日期。作為移動(dòng)心機(jī)還要在此基礎(chǔ)上填寫(xiě)移動(dòng)心機(jī)協(xié)議書(shū),寫(xiě)上手機(jī)串號(hào)和預(yù)存話費(fèi)劃撥的起止日期。

  五、實(shí)習(xí)總結(jié)

  在華晨營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)過(guò)程中,印象最深的是她們的服務(wù)態(tài)度很好,做到進(jìn)門(mén)就有迎聲,感覺(jué)很熱情,讓每個(gè)進(jìn)門(mén)的人心里覺(jué)得溫暖。然后,她們著裝很整齊,店面整潔干凈,給人很舒服的感覺(jué)。我個(gè)人認(rèn)為移動(dòng)心機(jī)的價(jià)標(biāo)識(shí)白底紅字不夠引人注目?梢愿挠命S底紅字等其他的較為引人注目的統(tǒng)一標(biāo)簽。同時(shí)店內(nèi)可以增加一些手工制作的POP海報(bào)設(shè)計(jì)。這樣可以擴(kuò)大宣傳效用。當(dāng)然這只是我個(gè)人的想法,僅供參考。

  最后,感謝公司給我這個(gè)在終端實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝華晨營(yíng)業(yè)廳郭總和其它營(yíng)業(yè)員的幫助和支持。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力。

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