酒店保安實(shí)習(xí)報(bào)告5篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的酒店保安實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店保安實(shí)習(xí)報(bào)告5篇1
在家的時(shí)候就打算今年寒假不回家,出來(lái)體驗(yàn)外面的生活,后來(lái)又因?yàn)樽约荷砩习l(fā)生了一些事情,就不得不利用寒假出來(lái)打工賺錢了。過(guò)年不回家這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種體驗(yàn),也是一種無(wú)奈。
在決定了出去打工后,我選擇了既熟悉又陌生的禮頓酒店當(dāng)保安,一來(lái)四月份的時(shí)候曾經(jīng)在這間酒店當(dāng)過(guò)客房服務(wù)員,基本上了解了這是怎樣的一間酒店,還有同學(xué)一起同行;二來(lái)相比之下這里的工資比其他的地方高,而且工作相對(duì)輕松,同事之間相處的氛圍也不錯(cuò)。進(jìn)過(guò)廠區(qū)工作的我根本就不想再去進(jìn)廠,首先很多的中介學(xué)生不靠譜,波折頗多,二是廠里面能學(xué)到的東西實(shí)在少得可憐,完全的成為廠里的一臺(tái)機(jī)器。這也是實(shí)踐得來(lái)的經(jīng)驗(yàn),所以社會(huì)實(shí)踐能讓我們更加的接近社會(huì),了解分析身邊的事件,從而作出對(duì)自己最有利的選擇!
1月15號(hào),學(xué)院放假。因?yàn)槿ゾ频甏蚬さ耐瑢W(xué)比較少,酒店原本答應(yīng)的專車接送也取消了,這多少給我們帶來(lái)了麻煩。這天天氣有點(diǎn)陰沉,寒風(fēng)呼嘯,我們帶著包袱從學(xué)校出發(fā)到廣州珠江新城。東西比較多,體會(huì)到了什么叫“舟車勞頓”,這也是打工者必須要走的一步。
珠江新城作為廣州亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式所在地,亞運(yùn)過(guò)后,這里依然干凈漂亮,特別是這里的珠江夜景,七彩的小蠻腰,廣州國(guó)際金融中心,組成了美麗的大都市絢麗多姿。因?yàn)閬?lái)過(guò)這里工作,所以很多的高樓大廈已經(jīng)不再讓我感到震撼和驚訝。記得四月份來(lái)這里的時(shí)候,看著這些高樓大廈,仰著頭,震撼和感嘆縈繞心頭。對(duì)我這個(gè)從山村里出來(lái)的孩子來(lái)說(shuō),可真是見(jiàn)了老人們所說(shuō)的世面了。
我住在明月二路,接近海心沙公園,開(kāi)窗就能看到七彩繽紛的小蠻腰和閃爍的射燈,都市的夜晚是燈光的世界,將廣州城映射的繁華多彩。這樣的住宿環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很好了,睡前欣賞下夜景,將美麗的景色帶到夢(mèng)中,這也應(yīng)該算是一種享受吧!
酒店在珠江新城華成路6號(hào),掩映在高樓大廈中,豪華是的裝飾,安靜舒適的環(huán)境,整棟大廈分為東塔,中塔,西塔三部分,其中東、中塔為禮頓陽(yáng)光公寓,西塔為禮頓酒店。連著的君玥公館都屬于嘉裕集團(tuán)旗下的產(chǎn)業(yè),酒店定位于精品商務(wù)酒店,從8層到32層都是客房,大約有250間客房。樓層之間用豪華的地氈,房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全,豪華而不失高雅。
酒店有10幾個(gè)部門,我們作為安保人員,是屬于保安部。保安部的經(jīng)理姓孫,東北大漢,有三個(gè)主任,兩個(gè)領(lǐng)班。作為保安,在我們?cè)瓉?lái)的眼中,只是坐在崗位或者站在崗位上發(fā)呆,挑戰(zhàn)性不大。而培訓(xùn)的第一天,就改變了我們的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)我們的有主任和領(lǐng)班,因?yàn)樗麄兌急容^忙,所以誰(shuí)忙便換人培訓(xùn)我們。首先對(duì)我們培訓(xùn)的是李主任,40歲左右的湖南漢子,中等身材,紅光滿面,溫和而不失嚴(yán)厲。然后是何主任和王領(lǐng)班,何主任是我們認(rèn)為三個(gè)主任中最有威信的一個(gè),王領(lǐng)班對(duì)我們也很好。
李主任告訴我們作為安保人員,我們首先要轉(zhuǎn)變思想,改變對(duì)保安的認(rèn)識(shí)。保安保安,保一方平安,安全的定義是,沒(méi)有危險(xiǎn),沒(méi)有威脅,沒(méi)有損失,做事的時(shí)候要記住做好安全的情況下再去做服務(wù)。酒店保安工作的主要內(nèi)容是管車,管人,管物。然后又教我們?nèi)绾问褂孟浪ǎ瑴缁鹌,幽默的?jīng)理還說(shuō)要少把火給我們滅滅。當(dāng)天的培訓(xùn)就讓我們學(xué)到了很多的東西。李主任跟我們分享了他多年的保安工作的所見(jiàn),所聞,告訴我們遇到突發(fā)狀況的處理方法,平常工作中的技巧。這是一個(gè)無(wú)私的職場(chǎng)工作人,這樣的肯教的人已經(jīng)很少見(jiàn)了。所以,第一天,我們對(duì)李主任的映像都很好。
接下來(lái)就是學(xué)習(xí)立正,向左、右、后轉(zhuǎn),踏步,整理著裝,敬禮等軍隊(duì)動(dòng)作,這對(duì)我們這幫懶散慣了的大學(xué)生來(lái)說(shuō),還有很大的作用,因?yàn)閷O經(jīng)理對(duì)我們說(shuō),我們這幫人看起來(lái)都精氣不盛,坐沒(méi)坐樣,缺乏精神,根本比不上他們那一代人年輕時(shí),活力四射。這是工作的需要,也是鍛煉自己體形的好方法。在這個(gè)過(guò)程中,我的瘦小的身體,出了點(diǎn)問(wèn)題,讓我充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)好身體的重要性。這就是我的第二個(gè)收獲。
在培訓(xùn)的三天中,我們也在老員工的帶領(lǐng)下,開(kāi)往各個(gè)崗位,熟悉以后要工作的內(nèi)容,特別是對(duì)講機(jī)的使用,對(duì)我們來(lái)說(shuō)很新鮮的東西。三天后,我們正式上崗,因?yàn)樵谖覀儊?lái)后,有一批人實(shí)習(xí)完畢,要離開(kāi)了。
崗位分為05崗車庫(kù)入口,06崗員工通道入口,07崗酒店大堂門口,09崗消防中心,13崗君玥公館車庫(kù)入口,15崗君玥公館車庫(kù)出口,16崗君玥公館大門口,17崗售樓中心,19崗君玥公館消防中心。還有10崗,18崗為巡邏崗。兩個(gè)小時(shí)換一次崗,分成兩條線,06轉(zhuǎn)05,05轉(zhuǎn)13,13轉(zhuǎn)07,07轉(zhuǎn)06,這是一條線,另一條線是15轉(zhuǎn)16,16轉(zhuǎn)17,17轉(zhuǎn)15這一條線,兩個(gè)消防中心和兩個(gè)巡邏崗互轉(zhuǎn),在崗位安排上是合理的,而且規(guī)定在有突發(fā)事件的時(shí)候,兩個(gè)消防中心,05崗,15崗,07崗是不動(dòng)的,這就保證了基本的安全。
每個(gè)崗位的工作都不同,都有其特殊的地方,崗位互轉(zhuǎn)之間可以坐和站,這之間人性化很足,在轉(zhuǎn)崗之間,由主任或領(lǐng)班頂替,吃飯的時(shí)候也有人頂崗吃飯。所以在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)與我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),與人為善都有很好的培養(yǎng)過(guò)程,主任也會(huì)和我們交流一些當(dāng)值崗位的心得,技巧,所以我們也學(xué)到了很多的東西。
在跟客人打交道的過(guò)程中,我們會(huì)見(jiàn)識(shí)到很多各不相同的人,體會(huì)其中的郁悶、開(kāi)心。比如有些客人會(huì)跟你聊天,理解你的難處,你會(huì)感覺(jué)很開(kāi)心;有些客人蠻不講理,還生你的氣,指責(zé)你的工作,讓你很難堪,又無(wú)可奈何,只得郁悶在心里;在這里,服務(wù)行業(yè)的喜怒哀樂(lè),飽嘗一遍,有時(shí)讓你覺(jué)得繼續(xù)做下去自己都會(huì)得神經(jīng)病了。所以,這里,真的很鍛煉人,很多的東西會(huì)讓我們?nèi)ニ伎迹瑥亩屛覀兂砷L(zhǎng)。
記得有一次,我在上夜班,晚上兩點(diǎn)多,一個(gè)開(kāi)著軍牌車的客人來(lái)到酒店開(kāi)房,我的工作是指引車輛,保持酒店門口廣場(chǎng)車道通暢。當(dāng)時(shí)有點(diǎn)困了,風(fēng)又大,反應(yīng)時(shí)間比較慢,上去指引車的時(shí)候,打招呼說(shuō)送人是吧?他直接說(shuō)走開(kāi),口氣很兇惡,當(dāng)時(shí)我就忍不住了,看了他一眼。客人喝了酒,也惡狠狠的看我。當(dāng)時(shí)那個(gè)火啊,真的很想對(duì)他說(shuō)一聲:你這神經(jīng)病,去死吧!后來(lái)那客人又到了酒店前臺(tái),沒(méi)帶身份證,開(kāi)不了房,又在前臺(tái)吵鬧,還找大堂副理麻煩,悻悻地又開(kāi)車回去拿身份證。當(dāng)時(shí)對(duì)這樣的客人,我真的想踹他一腳。當(dāng)時(shí)心里直罵狗仗人勢(shì),心里詛咒開(kāi)車撞溝。弄的我郁悶了一天,這是我一個(gè)月來(lái)最生氣郁悶的一次,所以記憶猶新,感情波動(dòng)也比較大。這里后來(lái)也分析了一下自己的行為,其實(shí)有很多的方法可以處理的,只是當(dāng)時(shí)就不能反應(yīng)過(guò)來(lái),這也是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn),這是跟客人發(fā)生的一些事情。
還有的時(shí)候是跟上級(jí)頂嘴,對(duì)工作厭煩的要命。比如,上夜班時(shí),李主任老是在三四點(diǎn)派人去打掃衛(wèi)生,抹崗位上的灰塵,一連堅(jiān)持一周,當(dāng)時(shí)正直過(guò)年,安排到我的時(shí)候,那個(gè)郁悶哦,三四點(diǎn)正是最想睡覺(jué)的時(shí)候,要是在崗位上閉閉眼,養(yǎng)養(yǎng)神多好。所以我在拖辦公室的地時(shí),敷衍了事。主任一檢查,說(shuō)辦公室怎么還有樹(shù)葉呢,然后看看地面,不說(shuō)話了,看了我一眼。我馬上順勢(shì)說(shuō),這里有點(diǎn)黑哦。主任說(shuō),知道就好!在這個(gè)過(guò)程中,其實(shí)也就體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)事的態(tài)度問(wèn)題,也反映出了一個(gè)人的品質(zhì)。在這方面,真的讓我汗顏了,給主任留下不好的映像。不過(guò),還好的一點(diǎn)是,能知錯(cuò)就改。就是因?yàn)閼B(tài)度的問(wèn)題,我們?cè)陔x職前一天,一個(gè)老員工在15崗沒(méi)有做好詢問(wèn)工作,進(jìn)來(lái)了一名賊人,偷走了五輛寶馬車的倒車鏡,直接被公司辭退。雖然他早就想離開(kāi)了,但可謂是晚節(jié)不保,特別是剛過(guò)完年,誰(shuí)不希望有個(gè)好兆頭!
有人的地方就會(huì)發(fā)生些什么,工作過(guò)程中,我們會(huì)跟客人發(fā)生些什么,跟上司發(fā)生些什么,跟同事發(fā)生些什么,人際交往是意見(jiàn)復(fù)雜而又有技巧的事情,所以我們要學(xué)會(huì)的是如何處理這些情況,通過(guò)一些言行舉止,服飾衣帽,判斷對(duì)方的一些情況,這就需要我們閱人無(wú)數(shù)了。實(shí)踐中得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)比書(shū)本來(lái)的深刻!
不過(guò)有些問(wèn)題是上層管理者出現(xiàn)問(wèn)題,從而導(dǎo)致一系列問(wèn)題。比如領(lǐng)導(dǎo)和員工之間缺乏交流,隨便罵人,讓一些員工情緒低落,工作積極度不高,從而出現(xiàn)問(wèn)題。這也是當(dāng)前我們的李主任面臨的一個(gè)難題。因?yàn)楹芏嗳藢⒁x職,他在跟老員工交流的時(shí)候,一些建議和略帶批評(píng)的話語(yǔ),下屬總會(huì)當(dāng)耳邊風(fēng),浪費(fèi)口水。最重要的是,都是成年人了,說(shuō)又不是,不說(shuō)又不是,這管理還真難!這也應(yīng)該是大部份基層管理者面臨的問(wèn)題。第二就是,領(lǐng)導(dǎo)之間的工作方式,要求,不統(tǒng)一。這直接導(dǎo)致管理業(yè)主進(jìn)出的時(shí)候,遇上問(wèn)題。比如,我們13崗的時(shí)候,這個(gè)南門平時(shí)是半鎖狀態(tài),會(huì)有一些業(yè)主出入,很多業(yè)主覺(jué)得方便,都從這里出。后來(lái)另一個(gè)主任過(guò)來(lái),直接鎖上,業(yè)主進(jìn)不去,出不來(lái),讓保安開(kāi)門。又沒(méi)鑰匙,有些業(yè)主就直接罵人,甚至嘲諷保安,說(shuō)上午還能進(jìn),昨天還能進(jìn),今天怎么就不行了呢?這些都還算是小問(wèn)題,統(tǒng)一就行了!所以,管理者之間,有競(jìng)爭(zhēng),但有些原則一定要共同維護(hù)好才行!
基于我的認(rèn)識(shí),下面我對(duì)保安部的工作提出幾點(diǎn)建議:一是,統(tǒng)一好工作內(nèi)容,確實(shí)照條例辦事有不缺靈活性,這就需要有經(jīng)驗(yàn)者跟新來(lái)同事說(shuō)明,然后通知各個(gè)部門同事共同實(shí)行;二是做好管理者和下屬的溝通,了解下屬的心理變化和想法;三是設(shè)法轉(zhuǎn)變下屬的態(tài)度問(wèn)題,成年人了,很多事一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作就知道了;四是,多點(diǎn)人性化的管理,提供一些日用品等;
2月19號(hào),一個(gè)多月的打工生活,讓我學(xué)到了很多的東西,也讓我想了很多的事情,甚至曾經(jīng)陷入過(guò)迷茫,但是,認(rèn)識(shí)的那些同事,經(jīng)歷過(guò)的事,將成為我生命中的一部分,珍惜生命,珍惜自己的經(jīng)歷。讓這段經(jīng)歷發(fā)酵成為生命中的佳釀吧,從現(xiàn)在開(kāi)始,拋下所有迷茫,勇敢向前,不斷拼搏。
酒店保安實(shí)習(xí)報(bào)告5篇2
我是__警官學(xué)院職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院__區(qū)隊(duì)的只__同學(xué),光陰似箭,日月如梭,為大運(yùn)會(huì)而去的兩個(gè)多月的_隊(duì)實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,這兩個(gè)月的生活讓我們都學(xué)到了許多東西,是自身的能力大有所提高,也學(xué)到了一些自己在學(xué)校所沒(méi)有學(xué)到的東西。感謝學(xué)校給了我們這么一個(gè)光榮而深受的任務(wù),我們也不辱使命的完成了此次任務(wù),為深圳第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)盡了自己的一份力量,本次大運(yùn)安保兼實(shí)習(xí)我有太大的收獲,受益匪淺!
開(kāi)始我和另外四名同學(xué)被分在機(jī)場(chǎng)_大隊(duì),那里開(kāi)始了我們第一次的上班。給我們的工作是趕違章停車的,每天我們都盡職盡責(zé)的去工作,對(duì)違章停車的將他們趕走,并告訴他要遵守交通規(guī)則。開(kāi)始我以為只要我們趕,他們就不敢再停,后來(lái)我知道這樣想錯(cuò)了。因?yàn)槲覀冓s他走如果態(tài)度不好,就算他當(dāng)時(shí)開(kāi)走了,在以后他依然會(huì)用不同方式來(lái)挑釁我們_。這是一次我乘坐出租車時(shí)司機(jī)講的。后來(lái)我知道了在做工作時(shí)我們的態(tài)度要好,讓那些司機(jī)從心里就知道自己真的錯(cuò)了,找自己的原因。而不會(huì)故意來(lái)挑釁,這樣,那我們何樂(lè)而不為呢?在機(jī)場(chǎng)_大隊(duì)我學(xué)到了許多,但最讓我深刻的就是做工作時(shí)態(tài)度很重要,我們的態(tài)度一定要好!
到8月1日由于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的需要我們被調(diào)到鹽田大隊(duì),剛來(lái)到鹽田大隊(duì)的時(shí)候,我對(duì)_工作業(yè)務(wù)還不是很了解,所以很細(xì)心的虛心的向周圍的民警請(qǐng)教,民警師兄也很熱心的解答我的疑問(wèn),并向我進(jìn)述轄區(qū)內(nèi)哪些路段會(huì)出現(xiàn)哪一類的問(wèn)題,例如說(shuō)哪里要控制車流量,以免出現(xiàn)塞車問(wèn)題,電動(dòng)車非法營(yíng)運(yùn)車活動(dòng)頻繁和沖禁令嚴(yán)重情況,路口行人難以管理等問(wèn)題。我的細(xì)心和民警的熱情使我對(duì)很多問(wèn)題都得到了了解,也為我的實(shí)習(xí)工作幫了不少忙。
實(shí)習(xí)的光陰像流水般的過(guò)著,很多工作都很快上手。面對(duì)違章車輛我都嚴(yán)格處理,按程序辦事,在民警師兄們的精心指導(dǎo)下,我已經(jīng)可以靈活應(yīng)對(duì)多種交通違法問(wèn)題,并在他們的身上學(xué)會(huì)了如何跟群眾打交道,如何處理一些群眾違法后抗法事件。鹽田大隊(duì)的麥坤發(fā)大隊(duì)長(zhǎng)有句話讓我記憶尤新,他說(shuō):“路口雖小責(zé)任大,工作平凡卻聯(lián)系著群眾的心!边@句話一直是鞭策我實(shí)習(xí)期間努力工作的動(dòng)力,在工作上兢兢業(yè)業(yè),努力為群眾服務(wù)。我深切的感受到,二十幾天,后來(lái)的30名學(xué)警已融入這個(gè)大家庭,已經(jīng)成為鹽田大隊(duì)的一員,在這個(gè)大家庭中我既學(xué)到了民警對(duì)待工作認(rèn)真的精神,也感受到優(yōu)秀集體的團(tuán)結(jié)一致、執(zhí)法為民、服務(wù)群眾的優(yōu)良作風(fēng),讓我能近距離的感受到了他們的優(yōu)秀品質(zhì),深刻的體會(huì)到了作為一名基層民警所肩負(fù)的責(zé)任,同時(shí)也體會(huì)到了民警們工作的辛苦、幸福和挑戰(zhàn)。說(shuō)辛苦,是因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽,要處理的事情非常多,工作的時(shí)候基本沒(méi)有閑得時(shí)候,而且無(wú)論是刮風(fēng)下雨,還是烈日暴曬都時(shí)時(shí)在崗,很辛苦。說(shuō)幸福,是因?yàn)樵谶@個(gè)戰(zhàn)斗的集體里,同志們都相互幫助,團(tuán)結(jié)一心,有很多人關(guān)心你,讓人有一種家的感覺(jué),很幸福。說(shuō)挑戰(zhàn),是因?yàn)槊刻斓墓ぷ骶褪且幚泶蟠笮⌒「鞣N各樣的事故,每個(gè)事故都不一樣,面對(duì)的每個(gè)人也都不一樣,還必須需要工作的專業(yè)知識(shí),要想干好這個(gè)工作充滿了挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)期間我也深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和實(shí)際運(yùn)用能力的不足。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),可是一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,理論和實(shí)際總是有些差距的。也許理論都還知道,可實(shí)際工作中,還是要?jiǎng)幽X子的。這就要求我們的應(yīng)變能力了,要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,雖然我并沒(méi)有什么突出的成績(jī),只是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真的上班下班。但其收獲和意義重大。三個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的`作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多
來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。通過(guò)實(shí)習(xí),我將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)所學(xué)的知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解,也對(duì)所學(xué)專業(yè)有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多_和江西等外省同學(xué),我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn),從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法,這些都是在書(shū)上學(xué)不到的。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,都是非常充實(shí)的,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的鹽田_大隊(duì)師兄及學(xué)院的老師,在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝。
酒店保安實(shí)習(xí)報(bào)告5篇3
時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄然而過(guò),還記得暑假在家的日子,轉(zhuǎn)眼又到了寒假,不得感嘆時(shí)間的流逝。
在家的時(shí)候就打算今年寒假不回家,出來(lái)體驗(yàn)外面的生活,后來(lái)又因?yàn)樽约荷砩习l(fā)生了一些事情,就不得不利用寒假出來(lái)打工賺錢了。過(guò)年不回家這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種體驗(yàn),也是一種無(wú)奈。
在決定了出去打工后,我選擇了既熟悉又陌生的禮頓酒店當(dāng)保安,一來(lái)四月份的時(shí)候曾經(jīng)在這間酒店當(dāng)過(guò)客房服務(wù)員,基本上了解了這是怎樣的一間酒店,還有同學(xué)一起同行;二來(lái)相比之下這里的工資比其他的地方高,而且工作相對(duì)輕松,同事之間相處的氛圍也不錯(cuò)。進(jìn)過(guò)廠區(qū)工作的我根本就不想再去進(jìn)廠,首先很多的中介學(xué)生不靠譜,波折頗多,二是廠里面能學(xué)到的東西實(shí)在少得可憐,完全的成為廠里的一臺(tái)機(jī)器。這也是實(shí)踐得來(lái)的經(jīng)驗(yàn),所以社會(huì)實(shí)踐能讓我們更加的接近社會(huì),了解分析身邊的事件,從而作出對(duì)自己最有利的選擇!
1月15號(hào),學(xué)院放假。因?yàn)槿ゾ频甏蚬さ耐瑢W(xué)比較少,酒店原本答應(yīng)的專車接送也取消了,這多少給我們帶來(lái)了麻煩。這天天氣有點(diǎn)陰沉,寒風(fēng)呼嘯,我們帶著包袱從學(xué)校出發(fā)到廣州珠江新城。東西比較多,體會(huì)到了什么叫“舟車勞頓”,這也是打工者必須要走的一步。
珠江新城作為廣州亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式所在地,亞運(yùn)過(guò)后,這里依然干凈漂亮,特別是這里的珠江夜景,七彩的小蠻腰,廣州國(guó)際金融中心,組成了美麗的大都市絢麗多姿。因?yàn)閬?lái)過(guò)這里工作,所以很多的高樓大廈已經(jīng)不再讓我感到震撼和驚訝。記得四月份來(lái)這里的時(shí)候,看著這些高樓大廈,仰著頭,震撼和感嘆縈繞心頭。對(duì)我這個(gè)從山村里出來(lái)的孩子來(lái)說(shuō),可真是見(jiàn)了老人們所說(shuō)的世面了。
我住在明月二路,接近海心沙公園,開(kāi)窗就能看到七彩繽紛的小蠻腰和閃爍的射燈,都市的夜晚是燈光的世界,將廣州城映射的繁華多彩。這樣的住宿環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很好了,睡前欣賞下夜景,將美麗的景色帶到夢(mèng)中,這也應(yīng)該算是一種享受吧!
酒店在珠江新城華成路6號(hào),掩映在高樓大廈中,豪華是的裝飾,安靜舒適的環(huán)境,整棟大廈分為東塔,中塔,西塔三部分,其中東、中塔為禮頓陽(yáng)光公寓,西塔為禮頓酒店。連著的君玥公館都屬于嘉裕集團(tuán)旗下的產(chǎn)業(yè),酒店定位于精品商務(wù)酒店,從8層到32層都是客房,大約有250間客房。樓層之間用豪華的地氈,房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全,豪華而不失高雅。
酒店有10幾個(gè)部門,我們作為安保人員,是屬于保安部。保安部的經(jīng)理姓孫,東北大漢,有三個(gè)主任,兩個(gè)領(lǐng)班。作為保安,在我們?cè)瓉?lái)的眼中,只是坐在崗位或者站在崗位上發(fā)呆,挑戰(zhàn)性不大。而培訓(xùn)的第一天,就改變了我們的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)我們的有主任和領(lǐng)班,因?yàn)樗麄兌急容^忙,所以誰(shuí)忙便換人培訓(xùn)我們。首先對(duì)我們培訓(xùn)的是李主任,40歲左右的湖南漢子,中等身材,紅光滿面,溫和而不失嚴(yán)厲。然后是何主任和王領(lǐng)班,何主任是我們認(rèn)為三個(gè)主任中最有威信的一個(gè),王領(lǐng)班對(duì)我們也很好。
李主任告訴我們作為安保人員,我們首先要轉(zhuǎn)變思想,改變對(duì)保安的認(rèn)識(shí)。保安保安,保一方平安,安全的定義是,沒(méi)有危險(xiǎn),沒(méi)有威脅,沒(méi)有損失,做事的時(shí)候要記住做好安全的情況下再去做服務(wù)。酒店保安工作的主要內(nèi)容是管車,管人,管物。然后又教我們?nèi)绾问褂孟浪,滅火器,幽默的?jīng)理還說(shuō)要少把火給我們滅滅。當(dāng)天的培訓(xùn)就讓我們學(xué)到了很多的東西。李主任跟我們分享了他多年的保安工作的所見(jiàn),所聞,告訴我們遇到突發(fā)狀況的處理方法,平常工作中的技巧。這是一個(gè)無(wú)私的職場(chǎng)工作人,這樣的肯教的人已經(jīng)很少見(jiàn)了。所以,第一天,我們對(duì)李主任的映像都很好。
接下來(lái)就是學(xué)習(xí)立正,向左、右、后轉(zhuǎn),踏步,整理著裝,敬禮等軍隊(duì)動(dòng)作,這對(duì)我們這幫懶散慣了的大學(xué)生來(lái)說(shuō),還有很大的作用,因?yàn)閷O經(jīng)理對(duì)我們說(shuō),我們這幫人看起來(lái)都精氣不盛,坐沒(méi)坐樣,缺乏精神,根本比不上他們那一代人年輕時(shí),活力四射。這是工作的需要,也是鍛煉自己體形的好方法。在這個(gè)過(guò)程中,我的瘦小的身體,出了點(diǎn)問(wèn)題,讓我充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)好身體的重要性。這就是我的第二個(gè)收獲。
在培訓(xùn)的三天中,我們也在老員工的帶領(lǐng)下,開(kāi)往各個(gè)崗位,熟悉以后要工作的內(nèi)容,特別是對(duì)講機(jī)的使用,對(duì)我們來(lái)說(shuō)很新鮮的東西。三天后,我們正式上崗,因?yàn)樵谖覀儊?lái)后,有一批人實(shí)習(xí)完畢,要離開(kāi)了。
崗位分為05崗車庫(kù)入口,06崗員工通道入口,07崗酒店大堂門口,09崗消防中心,13崗君玥公館車庫(kù)入口,15崗君玥公館車庫(kù)出口,16崗君玥公館大門口,17崗售樓中心,19崗君玥公館消防中心。還有10崗,18崗為巡邏崗。兩個(gè)小時(shí)換一次崗,分成兩條線,06轉(zhuǎn)05,05轉(zhuǎn)13,13轉(zhuǎn)07,07轉(zhuǎn)06,這是一條線,另一條線是15轉(zhuǎn)16,16轉(zhuǎn)17,17轉(zhuǎn)15這一條線,兩個(gè)消防中心和兩個(gè)巡邏崗互轉(zhuǎn),在崗位安排上是合理的,而且規(guī)定在有突發(fā)事件的時(shí)候,兩個(gè)消防中心,05崗,15崗,07崗是不動(dòng)的,這就保證了基本的安全。
每個(gè)崗位的工作都不同,都有其特殊的地方,崗位互轉(zhuǎn)之間可以坐和站,這之間人性化很足,在轉(zhuǎn)崗之間,由主任或領(lǐng)班頂替,吃飯的時(shí)候也有人頂崗吃飯。所以在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)與我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),與人為善都有很好的培養(yǎng)過(guò)程,主任也會(huì)和我們交流一些當(dāng)值崗位的心得,技巧,所以我們也學(xué)到了很多的東西。
在跟客人打交道的過(guò)程中,我們會(huì)見(jiàn)識(shí)到很多各不相同的人,體會(huì)其中的郁悶、開(kāi)心。比如有些客人會(huì)跟你聊天,理解你的難處,你會(huì)感覺(jué)很開(kāi)心;有些客人蠻不講理,還生你的氣,指責(zé)你的工作,讓你很難堪,又無(wú)可奈何,只得郁悶在心里;在這里,服務(wù)行業(yè)的喜怒哀樂(lè),飽嘗一遍,有時(shí)讓你覺(jué)得繼續(xù)做下去自己都會(huì)得神經(jīng)病了。所以,這里,真的很鍛煉人,很多的東西會(huì)讓我們?nèi)ニ伎迹瑥亩屛覀兂砷L(zhǎng)。
記得有一次,我在上夜班,晚上兩點(diǎn)多,一個(gè)開(kāi)著軍牌車的客人來(lái)到酒店開(kāi)房,我的工作是指引車輛,保持酒店門口廣場(chǎng)車道通暢。當(dāng)時(shí)有點(diǎn)困了,風(fēng)又大,反應(yīng)時(shí)間比較慢,上去指引車的時(shí)候,打招呼說(shuō)送人是吧?他直接說(shuō)走開(kāi),口氣很兇惡,當(dāng)時(shí)我就忍不住了,看了他一眼?腿撕攘司,也惡狠狠的看我。當(dāng)時(shí)那個(gè)火啊,真的很想對(duì)他說(shuō)一聲:你這神經(jīng)病,去死吧!后來(lái)那客人又到了酒店前臺(tái),沒(méi)帶身份證,開(kāi)不了房,又在前臺(tái)吵鬧,還找大堂副理麻煩,悻悻地又開(kāi)車回去拿身份證。當(dāng)時(shí)對(duì)這樣的客人,我真的想踹他一腳。當(dāng)時(shí)心里直罵狗仗人勢(shì),心里詛咒開(kāi)車撞溝。弄的我郁悶了一天,這是我一個(gè)月來(lái)最生氣郁悶的一次,所以記憶猶新,感情波動(dòng)也比較大。這里后來(lái)也分析了一下自己的行為,其實(shí)有很多的方法可以處理的,只是當(dāng)時(shí)就不能反應(yīng)過(guò)來(lái),這也是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn),這是跟客人發(fā)生的一些事情。
還有的時(shí)候是跟上級(jí)頂嘴,對(duì)工作厭煩的要命。比如,上夜班時(shí),李主任老是在三四點(diǎn)派人去打掃衛(wèi)生,抹崗位上的灰塵,一連堅(jiān)持一周,當(dāng)時(shí)正直過(guò)年,安排到我的時(shí)候,那個(gè)郁悶哦,三四點(diǎn)正是最想睡覺(jué)的時(shí)候,要是在崗位上閉閉眼,養(yǎng)養(yǎng)神多好。所以我在拖辦公室的地時(shí),敷衍了事。主任一檢查,說(shuō)辦公室怎么還有樹(shù)葉呢,然后看看地面,不說(shuō)話了,看了我一眼。我馬上順勢(shì)說(shuō),這里有點(diǎn)黑哦。主任說(shuō),知道就好!在這個(gè)過(guò)程中,其實(shí)也就體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)事的態(tài)度問(wèn)題,也反映出了一個(gè)人的品質(zhì)。在這方面,真的讓我汗顏了,給主任留下不好的映像。不過(guò),還好的一點(diǎn)是,能知錯(cuò)就改。就是因?yàn)閼B(tài)度的問(wèn)題,我們?cè)陔x職前一天,一個(gè)老員工在15崗沒(méi)有做好詢問(wèn)工作,進(jìn)來(lái)了一名賊人,偷走了五輛寶馬車的倒車鏡,直接被公司辭退。雖然他早就想離開(kāi)了,但可謂是晚節(jié)不保,特別是剛過(guò)完年,誰(shuí)不希望有個(gè)好兆頭!
有人的地方就會(huì)發(fā)生些什么,工作過(guò)程中,我們會(huì)跟客人發(fā)生些什么,跟上司發(fā)生些什么,跟同事發(fā)生些什么,人際交往是意見(jiàn)復(fù)雜而又有技巧的事情,所以我們要學(xué)會(huì)的是如何處理這些情況,通過(guò)一些言行舉止,服飾衣帽,判斷對(duì)方的一些情況,這就需要我們閱人無(wú)數(shù)了。實(shí)踐中得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)比書(shū)本來(lái)的深刻!
不過(guò)有些問(wèn)題是上層管理者出現(xiàn)問(wèn)題,從而導(dǎo)致一系列問(wèn)題。比如領(lǐng)導(dǎo)和員工之間缺乏交流,隨便罵人,讓一些員工情緒低落,工作積極度不高,從而出現(xiàn)問(wèn)題。這也是當(dāng)前我們的李主任面臨的一個(gè)難題。因?yàn)楹芏嗳藢⒁x職,他在跟老員工交流的時(shí)候,一些建議和略帶批評(píng)的話語(yǔ),下屬總會(huì)當(dāng)耳邊風(fēng),浪費(fèi)口水。最重要的是,都是成年人了,說(shuō)又不是,不說(shuō)又不是,這管理還真難!這也應(yīng)該是大部份基層管理者面臨的問(wèn)題。第二就是,領(lǐng)導(dǎo)之間的工作方式,要求,不統(tǒng)一。這直接導(dǎo)致管理業(yè)主進(jìn)出的時(shí)候,遇上問(wèn)題。比如,我們13崗的時(shí)候,這個(gè)南門平時(shí)是半鎖狀態(tài),會(huì)有一些業(yè)主出入,很多業(yè)主覺(jué)得方便,都從這里出。后來(lái)另一個(gè)主任過(guò)來(lái),直接鎖上,業(yè)主進(jìn)不去,出不來(lái),讓保安開(kāi)門。又沒(méi)鑰匙,有些業(yè)主就直接罵人,甚至嘲諷保安,說(shuō)上午還能進(jìn),昨天還能進(jìn),今天怎么就不行了呢?這些都還算是小問(wèn)題,統(tǒng)一就行了!所以,管理者之間,有競(jìng)爭(zhēng),但有些原則一定要共同維護(hù)好才行!
基于我的認(rèn)識(shí),下面我對(duì)保安部的工作提出幾點(diǎn)建議:一是,統(tǒng)一好工作內(nèi)容,確實(shí)照條例辦事有不缺靈活性,這就需要有經(jīng)驗(yàn)者跟新來(lái)同事說(shuō)明,然后通知各個(gè)部門同事共同實(shí)行;二是做好管理者和下屬的溝通,了解下屬的心理變化和想法;三是設(shè)法轉(zhuǎn)變下屬的態(tài)度問(wèn)題,成年人了,很多事一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作就知道了;四是,多點(diǎn)人性化的管理,提供一些日用品等;
2月19號(hào),一個(gè)多月的打工生活,讓我學(xué)到了很多的東西,也讓我想了很多的事情,甚至曾經(jīng)陷入過(guò)迷茫,但是,認(rèn)識(shí)的那些同事,經(jīng)歷過(guò)的事,將成為我生命中的一部分,珍惜生命,珍惜自己的經(jīng)歷。讓這段經(jīng)歷發(fā)酵成為生命中的佳釀吧,從現(xiàn)在開(kāi)始,拋下所有迷茫,勇敢向前,不斷拼搏。
酒店保安實(shí)習(xí)報(bào)告5篇4
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長(zhǎng)直接抓,分管副校長(zhǎng)具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé),組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書(shū)記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū),明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出。在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與派出所、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育月為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育月工作。學(xué)校安全教育月以校園安全為主題,在安全教育月期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一日安全提醒,學(xué)校利用周一升旗活動(dòng)時(shí)間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開(kāi)信,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對(duì)學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查,嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無(wú)”(無(wú)剎車、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車上學(xué)。
五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。春前,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合區(qū)衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
六、存在的主要問(wèn)題和下步的打算
一年來(lái),我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái),在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)有關(guān)職能部門的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在,社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
酒店保安實(shí)習(xí)報(bào)告5篇5
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
暑假一回到家鄉(xiāng),我就在博物館找了一份保安的工作。每天在監(jiān)控室和博物館內(nèi)不斷的巡邏,保證各個(gè)方面的安全。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒無(wú)所表現(xiàn)。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)?墒窃谏鐣(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
這次親身體驗(yàn)讓我有了一些深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
一:掙錢的辛苦:整天在博物館內(nèi)辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是一樣的展覽品,真的好無(wú)聊!好無(wú)耐!
二:人際關(guān)系:在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三:自信:在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒(méi)有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
四:認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐:一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。
認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
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