社會工作專業(yè)頂崗實習(xí)報告范文
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社會工作專業(yè)頂崗實習(xí)報告范文1
一轉(zhuǎn)眼實踐生活過去了,除了回憶外,它留給我更為寶貴的財富是自身價值的初步提高。我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、做學(xué)問的能力。走入工作崗位后,我才深刻地體會到了工作的艱辛和生存的不易,才發(fā)現(xiàn)自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來從未有過的緊迫感;仡櫿麄實踐經(jīng)歷,我針對實踐方面的一些問題,如實踐單位和崗位的具體情況,實踐內(nèi)容及過程,以及實踐的收獲與體會,做了以下必要的總結(jié)。
一、實踐單位及崗位簡介
。ㄒ唬⿲嵺`單位的簡介
xx文體用品商店是一家專門從事批發(fā)、零售各種日常文體、辦公用品的小型文體批發(fā)商店。創(chuàng)店十余年來,企業(yè)經(jīng)營者本著“勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)”的企業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度,致力于提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),受到了顧客和新老客戶的一致好評。
。ǘ⿲嵺`崗位的簡介
實踐期間,我主要在商店擔(dān)任的是出納崗位,主要負責(zé)收取現(xiàn)金,完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù);登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,做到月結(jié)日清,保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符,發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正;審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證;妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)。
(三)實踐單位所面臨的問題及處理方案
。1)實踐單位所面臨的問題
文體批發(fā)一直被人認(rèn)為是高利潤行業(yè)。但十年來,從當(dāng)初的壟斷經(jīng)營,到現(xiàn)在行業(yè)性批發(fā)市場林立、文具連鎖公司紛紛進駐××,整個市場格局已經(jīng)發(fā)生了很大改變。傳統(tǒng)小型文體批發(fā)商店面臨著更加激烈的市場競爭。一些大公司在采購的時候還是會到大型的文體批發(fā)市場,畢竟那里商品價格低、商品齊全。在競爭日趨激烈的市場競爭中,如何才能穩(wěn)住腳、經(jīng)營好,是小型文體商店經(jīng)營者需要面對的最為重要的問題。
。2)處理方案
方案一、兼做零售
鑒于小型批發(fā)商店很難和大型的專業(yè)批發(fā)市場等進行競爭,所以為了爭取客源,除了大方向做批發(fā)外,也需兼做零售。零售主要是針對附近xx路的中學(xué)生和小學(xué)生們。即使每個月的文體零售銷量并不是特別大,但是文體的單品毛利潤相對批發(fā)要高出不少,所以利潤空間有較大的彈性。而如果批發(fā)的話,文體店一般都會提供電話訂購以及免費送貨服務(wù)。
方案二、根據(jù)顧客進貨定價
調(diào)研市場內(nèi)的幾家文體用品批發(fā)店鋪,發(fā)現(xiàn)各家店中的文具和辦公用品都比較齊全,在產(chǎn)品上并沒有太大的區(qū)別,關(guān)鍵的區(qū)別是產(chǎn)品價位的高低。來我們店的顧客一般是些公司,他們來批發(fā)時看重質(zhì)地和外觀,因此,我們店鋪在進貨的時候需要增強針對性,對于質(zhì)地和外觀這兩方面需要特別講究。多數(shù)文體批發(fā)商店有固定的顧客群,就可以根據(jù)顧客的喜好來進貨。提高了產(chǎn)品的質(zhì)地和外觀,從而可以適當(dāng)提高文體商品的價位。
二、實踐內(nèi)容及過程
20xx年xx月,我看到了xx文體用品商店的招聘信息。參加面試通過后,來此商店實踐了一個月。
(一)實踐前的準(zhǔn)備工作
來的第一天我對商店的一切都不了解,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我初步熟悉一下商店的基本情況。并安排給我一位師傅,負責(zé)教授給我出納崗位的主要工作內(nèi)容和具體事項。
(二)主要工作內(nèi)容
一、認(rèn)真做好商店貨幣資金的收、付和結(jié)算工作,圓滿完成出納工作任務(wù)。
二、負責(zé)保管庫存現(xiàn)金和有價證券,嚴(yán)格按《現(xiàn)金管理條例》的具體規(guī)定收支使用現(xiàn)金。
三、負責(zé)管理銀行存款和其他貨幣資金,嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,按銀行規(guī)定辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。
四、設(shè)置現(xiàn)金日記賬,按照經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)貨的順序,逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),賬款相符。發(fā)現(xiàn)賬款不符時,查明原因,長款不得私自取走,短款要如實賠償。
五、設(shè)置銀行存款日記賬,按照經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),掌握存款情況,月終與銀行逐筆對賬,如有不符,查明是否有未達賬項,并編制余額調(diào)節(jié)表。
六、認(rèn)真審核收付款原始憑證,據(jù)實辦理收付款業(yè)務(wù)。
七、妥善保管和按規(guī)定使用有關(guān)印章,保證貨幣資金的安全。
八、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他出納工作。
三、實踐中需要掌握的能力
。1)基本的計算機操作能力。除了收付現(xiàn)金和手寫填制單據(jù)外,我還需要做一些簡單的記錄,這些東西都是要在電腦上進行記錄的。還有一些價目表的打印也是自己設(shè)置格式自己動手打印。所以,在實踐中我必須掌握基本的計算機操作能力。如word、excel等簡單的辦公操作。
。2)與人溝通的能力。商店屬于服務(wù)行業(yè)。社會上有形形色色的人,每個人有每個人的性格及說話方式。所以我們應(yīng)該掌握面對不同的人應(yīng)該如何溝通的能力。
四、實踐中存在的不足及如何改正
。1)知識要不斷積累
這一個月的工作中,我對公司內(nèi)很多實際工作還不夠了解。缺少做一個合格出納的實際技能和經(jīng)驗。短暫的實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通,錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。
針對這個問題,我應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)知識,多去主動接觸、嘗試這類崗位。參加工作,學(xué)以致用。在工作中,提高自己的收付現(xiàn)金的速度和制單水平,做到又準(zhǔn)又快。不斷掌握新知識,學(xué)習(xí)新技能。只有在理論的基礎(chǔ)上多實踐,積累經(jīng)驗,才能在工作中靈活應(yīng)變,游刃有余。對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
。2)以極大的熱情投入到工作中
剛剛步入工作崗位,我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。首次深刻感受到自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來從未有過的緊迫感。回顧整個實踐經(jīng)歷,我對于實踐方面的壓力很大。開始時有一點失望,熱情有點消退,找不到方向。
但是,我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,不斷的做好手頭工作,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作。慢慢的就找到了自己的角色,肯定了自己的價值。這是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,踏實肯干,相信自己一定可以做好,一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
五、致謝
在結(jié)束實踐時,經(jīng)理對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,這使我了解到了自己的長處,給了我很大的信心。這段工作使我在實踐中初步了解了社會,打開了視野,增長了見識,也體驗到了社會競爭的激烈。感謝校內(nèi)、校外實踐指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo)和幫助。我會在今后的學(xué)習(xí)與工作中繼續(xù)努力,為自己進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
社會工作專業(yè)頂崗實習(xí)報告范文2
時間如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,半年的頂崗實習(xí)生活在忙碌中悄然而去,回首難忘那些與學(xué)生相處的日子,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當(dāng)我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍,在xx二中實習(xí)的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。
回想剛到學(xué)校時內(nèi)心的歡喜、激動,第一次備課時的仔細與認(rèn)真,第一次登上講臺的忐忑不安,第一次孩子們稱呼為“老師”的快樂,第一次……那么多的第一次都是在實習(xí)中經(jīng)歷。雖然頂崗實習(xí)之前,在學(xué)校做過各種各樣的培訓(xùn),自己也做過許多假設(shè),但是真的接觸起來卻不是之前不可以預(yù)想的。可以說,頂崗實習(xí)讓我變得堅強,學(xué)會成長。
四個半的時間,一直擔(dān)任八年級兩個班的歷史教學(xué)工作,直到十月份才有機會教授我的專業(yè)課——語文。期間還代任兩個班的班主任工作,雖然班主任擔(dān)任的時間不是很長,但我從中也學(xué)到了不少東西。后三個月是我的“忙碌期”,忙起來的時候都忘了一天幾個小時。每天批作業(yè)雖然批到很晚,但我不覺得辛苦。我一直信奉著一個信念:既然我選擇了頂崗,就一定要把工作做好,哪怕我自己再苦再累。歷史,雖然不是我的專業(yè),但既然學(xué)校安排了我的課,就是對我的信任,我必須把課上好。剛開始的那段時間,備課相當(dāng)吃力,每天“啃”教材,鉆研教案,成了我必修的功課。通過一段時間的教學(xué),我漸漸喜歡上了歷史,“以史為鑒、面向未來”是從中體會最多,感觸最深的一點。歷史上許多愛國志士曾為了挽救中國民族的危亡而付出了艱辛的努力,這也讓我明白了今天生活得來之不易,他們那種敢為人先的精神值得后人一輩子敬仰。很榮幸我講了近代史,讓我對那段經(jīng)歷的理解更加深了一層。
能教上我的專業(yè)課,是我意料之外的。記得第一節(jié)語文課,我準(zhǔn)備了很長時間,恐怕哪里出什么錯,何況是畢業(yè)班的孩子,因此覺得肩上的擔(dān)子格外重。第一節(jié)課很順利,但畢竟語文和歷史學(xué)科特點是不一樣的,因此,教學(xué)的方法和內(nèi)容也不相同。我就漸漸地琢磨如何上好每一節(jié)課,有不懂的請教其他語文老師,同時,結(jié)合同學(xué)們的特點和我以前上學(xué)的經(jīng)歷,想好每篇課文該怎么設(shè)計,每道題該怎么講。教學(xué)的過程中,雖然出過小小的差錯,但是孩子們能很包容地理解我,我想,以后我會多看書,把基礎(chǔ)專業(yè)知識鞏固好。
教課的對象不同,上課的感覺也不一樣。八年級的孩子活潑、愛動、他們對新鮮事物充滿了好奇;九年級的孩子相對比較成熟,什么事都懂,對一些東西看淡了許多,他們的想法比較多,會很真誠地和你聊天。這兩個階段的孩子,像是兩個國度。從每個班級那里,我都可以學(xué)到很多,反思很多。通過這幾個月的課堂實踐,自己從開始懵懂到現(xiàn)在的熟練,不僅是在管理上還是教學(xué)上都有很大的進步。
實習(xí)期間,積極配合學(xué)校各種教研活動,集體備課、公開回報課、觀摩課等等各種教研討論交流的活動,讓我從中獲益匪淺。集體備課,是同課異構(gòu)的集中體現(xiàn),不同的思想交流碰撞,可以閃出更亮的火花;公開課讓我既看到了其他老師教學(xué)的優(yōu)點和自己需要反思的地方;回報課,鍛煉了我的能力和思維,使我認(rèn)識到自己應(yīng)改正的地方,從而使我朝著更好的方向邁進了一大步。教案每周必教,書寫教案也是備課很重要的一環(huán),它可以幫你理清思路,熟悉理解文章內(nèi)容,為上好每一節(jié)課打下了基礎(chǔ)。另外,聽課也是很好的學(xué)習(xí)途徑。多聽有經(jīng)驗、優(yōu)秀老師的課,不同學(xué)科的課程也可以獲得很多啟發(fā)。
在二中的這段生活,深深體會到了領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視與關(guān)懷。剛到學(xué)校的小型“歡迎會”、教師節(jié)共度美好時光、帶領(lǐng)我們參觀xx縣著名景點。尤其難忘的是周末帶我們頂崗實習(xí)生去云夢山爬山,那段經(jīng)歷,我會永遠記得。二中領(lǐng)導(dǎo)處處為我們著想,體現(xiàn)著人文關(guān)懷。期間,師大領(lǐng)導(dǎo)的慰問、視察,都深深讓我感動。頂崗實習(xí)基地雖然眾多,但實習(xí)生們永遠是學(xué)院的牽掛。相信我們會努力交一份滿意的答卷,不會讓他們失望。
實習(xí)期間,收獲的不僅僅是教學(xué)的進步。和xx個兄弟姐妹一起策劃、舉辦了大大小小的活動也是很精彩的一筆。一起包餃子、中秋節(jié)去敬老院慰問、幫助二中整理圖書館、實驗室及各種活動、配合學(xué)校組織拔河比賽、感恩節(jié)活動及籌辦策劃元旦聯(lián)歡等等。參與每個活動的過程都是一種快樂的體驗,即使開始的工作有些繁瑣,但是最終成功的結(jié)局會給自己帶來無限的成就感和滿足感。每次策劃活動,隊員們分工負責(zé),團結(jié)互助,體現(xiàn)了整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。從開始到最后一刻,為二中服務(wù),為團隊服務(wù)的信念始終都沒有放棄過。幾個月的時間,讓我們的心緊緊凝聚在了一起,收獲了幸福,收獲了友誼。
實習(xí),我雖然哭過,最艱難的時候也想過放棄,但最終還是堅持地走完了整個過程;赝麄階段,我收獲了很多,學(xué)到了很多。孩子們可愛的笑臉、純潔的心靈,我會永遠記得。看到他們進步,哪怕是一點點的進步,我都會很欣慰。感謝頂崗實習(xí),讓我變得成熟而堅強;感謝這段生活,讓我的生命又多了一份精彩!
社會工作專業(yè)頂崗實習(xí)報告范文3
此刻我們還是大學(xué)生,雖然學(xué)富五車,可是思想、覺悟還不是十分成熟,由其是實踐本事十分薄弱,而頂崗實習(xí)恰恰給我們供給了一個鍛煉的平臺。
實習(xí)是我們成為優(yōu)秀教師的一個重要環(huán)節(jié),是全方位的實戰(zhàn)訓(xùn)練。實習(xí)有利于提高我們的教學(xué)本事和綜合素質(zhì),幫忙我們理論聯(lián)系實際,使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們的綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,從而提高我們獨立分析和解決問題的本事,為大四畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),為自我能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
20xx年x月xx日,我踏上了前往x縣x莊中學(xué)的旅程,轉(zhuǎn)眼間四個多月的實習(xí)工作快要結(jié)束了,在這段時間里我擔(dān)任六年級(一)班的數(shù)學(xué),還擔(dān)任了一段時間的八年級(三)班的地理課,并且始終以飽滿的活力對待每一堂課,進取備課,認(rèn)認(rèn)真真寫教案,并且在以下幾方面具體完成了頂剛實習(xí)的基本資料,情景如下:
一、教育教學(xué)工作方面
開學(xué)初期,來x莊中學(xué),學(xué)校就給予我們重任。x莊中學(xué)六年級成績在威縣一向名列前茅,并且現(xiàn)任班主任是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究到我們都是大學(xué)生,有朝氣、有活力,就安排我們兩個共同管理六年級。在了解了班級情景的基礎(chǔ)上我和教師確定了教學(xué)進度以及教學(xué)計劃,接下來我和指導(dǎo)教師就開始了兩個人的聽評課活動,指導(dǎo)教師講課,我就認(rèn)認(rèn)真真聽課,而指導(dǎo)教師聽課時,我就認(rèn)真?zhèn)湔n,課下我們都開誠布公的談及對方的缺點和錯誤,共同探討教學(xué)。沒過多長時間學(xué)校就大張旗鼓的組織了全校的聽評課活動,我進取參加教研會議,我作為隊長在小組內(nèi)也火熱開展了起來。經(jīng)過那段時間的聽評,我在課堂導(dǎo)入、課堂提問、課堂互動、板書設(shè)計、課堂組織等技能方面都有了很大的提高。
還記得第一次登上講臺時,緊張之余還帶著些許激動,經(jīng)過精心備課,完成了各項教學(xué)計劃,課堂上的講授得到了指導(dǎo)教師的好評,但同時也指出了我的不足,我就開始積累經(jīng)驗,研究課程,改善教學(xué)方法,使得我的教學(xué)課堂盡量飽滿精煉,在自我努力和指導(dǎo)教師的幫忙下,我的教學(xué)實習(xí)工作取得了圓滿成功,我也得到了蛻變。
在實習(xí)期間,學(xué)校分配給我的指導(dǎo)教師,他還兼任科學(xué)課程,所以我就義不容辭的接下了批改作業(yè)和判卷子的重任,這項工作雖然看起來容易,工作量小,但真正做好、做精,那是需要花費很多時間的,每次我都會認(rèn)認(rèn)真真的坐在辦公桌前好幾個小時來批改作業(yè)、試卷,之后我會及時分析試卷,找出學(xué)生的不足,從而把握教學(xué)的重點。
在x莊實習(xí)期間,我還擔(dān)任了一段時間八年級(三)班的地理課。雖然我是一個理科生,對于地理研究不深,可是在教學(xué)工作中我沒有絲毫懈怠,反而我會花費很多時間來備課,在緊緊把握教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,盡我最大努力把地理課上的活潑生動,在簡便愉快的課堂氛圍當(dāng)中完成教學(xué)任務(wù)。
二、班主任工作方面
x莊中學(xué)六年級的學(xué)生是第一次開始住宿,是第一次離開父母的庇護,在生活和學(xué)習(xí)等各個方面都還不成熟,作為副班主任,我深入了解了班級情景,幫忙指導(dǎo)教師開展各項工作:幫忙學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀,并對其進行作業(yè)指導(dǎo),課下以大姐姐的身份來關(guān)心愛護他們,讓他們盡量感受到家人的溫暖。經(jīng)過班主任實習(xí),讓我學(xué)到了許多課本上沒有的知識,并且積累了寶貴的班級管理上的經(jīng)驗,這為我以后走上定崗打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、教育調(diào)查與研究報告方面
當(dāng)上副班主任后,在掌握班級現(xiàn)狀及個別學(xué)生特點的基礎(chǔ)上,我們?nèi)齻頂剛實習(xí)生做了深入了解,并進行了細致的分析,展開了教育調(diào)研,此次報告的主題是“我們班某小學(xué)生學(xué)習(xí)困難成因及主要對策研究”。在短時間內(nèi),該名學(xué)生由學(xué)困生轉(zhuǎn)化為了中等生,我們很高興看到這樣的成果。
四、黨團活動方面
來到x莊后,我們?nèi)齻實習(xí)生組織了臨時團支部,在實習(xí)學(xué)校團支部的帶領(lǐng)下我們開展了許多團日活動。這學(xué)期我們正好趕上威縣實施推廣普通話政策,為了進取響應(yīng)政策,也為了我們幾個大學(xué)生能夠很快融入學(xué)生們當(dāng)中去,我們開展了“普通話大賽”活動。活動主要以游戲的形式舉行的,此活動深受學(xué)生們的歡迎。為了迎接威縣金秋藝術(shù)節(jié),我們組織學(xué)生表演了《祈禱》手語和《我的祖國》詩朗誦,而我則獨自帶領(lǐng)學(xué)生表演了手語,從這次活動中我的表演技能也得到了發(fā)揮與提高。
五、服務(wù)學(xué)校方面
我們來x縣x莊實習(xí)正好趕上省學(xué)校評估,為了豐富學(xué)校文化,學(xué)校精心設(shè)計,而那里自然也少不了我們頂崗實習(xí)生的功勞,我們翻閱了很多的圖書資料,查看了不知多少篇網(wǎng)頁,搜索了不知多少幅學(xué)校文化圖片,我們?yōu)閤莊學(xué)校文化出謀劃策。不僅僅如此,我們還擔(dān)任了美術(shù)室管理員、音樂室管理員,而我則擔(dān)任綜合實踐的管理任務(wù)。為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到一個干凈整潔的學(xué)校,音樂室、美術(shù)室、生物室、理化實驗室,不明白打掃了多少遍。還有學(xué)校有些電子檔案不清楚,需要重新做,由于我們對電腦比較熟悉,我們理所當(dāng)然的擔(dān)起了這份沉重的工作,加班加點一向做到晚上兩點多才做完,這所有的一切都不算什么,我們從中的收獲也不小。
以上級方面資料是我在實習(xí)期間的總結(jié)。
這次實習(xí)體驗使我受益頗多,相信頂崗會影響我的一生。我也明白了要想成為一名優(yōu)秀的教師是想十分不容易的。作為一名教師,基礎(chǔ)知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于教學(xué)之中。并且經(jīng)過這段時間的實習(xí),覺得自我思想上成熟了,知識上實踐了,經(jīng)驗上也豐富了。實習(xí)工作立刻就要結(jié)束了,我還真有點舍不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)驗和體會,對于我今后走上工作崗位,會有很大的幫忙。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平。
大四我會準(zhǔn)備考研,因為知識是永無止境的。對教案事業(yè),我將帶著滿腔熱情,不斷前行。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是歡樂的,并且永遠銘記于心,永遠記住我可愛的學(xué)生。
社會工作專業(yè)頂崗實習(xí)報告范文4
了解或?qū)W習(xí)過社會工作專業(yè)的人都會知道:在中國,社會工作發(fā)展并不均衡。社會工作專業(yè)的專業(yè)老師第一堂課就給我們講了社會工作專業(yè)在我國發(fā)展的歷史與過程。在我國,社會工作真正發(fā)展的時間并不長,甚至經(jīng)過了很長時間的被“沉寂”。三年的社會工作專業(yè)學(xué)習(xí)過程中,老師曾多次和我們強調(diào)說,沿海城市的社會工作發(fā)展的較快,而且專業(yè)性很強(相對于國內(nèi)其他地區(qū)而言,與國外的社會工作專業(yè)性還是有一定差距),有機會以后可以去這些地區(qū)去實習(xí)。雖然我沒能去沿海地區(qū)實習(xí),但是我在xx獲得了一次寶貴的專業(yè)實習(xí)機會。我很感謝xx智障人士xx家園能給我這次真正接觸社會工作專業(yè)實踐的機會,同時也很感謝園長封老師的熱情接待和督導(dǎo)晁老師的悉心指導(dǎo),使我在家園中獲得了專業(yè)的成長并且更加堅定社會工作專業(yè)的價值觀。xx家園的服務(wù)對象是智障人士,以照顧無自理能力的重度智障人士和培訓(xùn)輕中度的智障人士的獨立生活能力為目標(biāo)。xx家園是半封閉模式的訓(xùn)練中心,機構(gòu)里有x名工作人員,他們對xx名智障人士提供教育訓(xùn)練以及住宿看護服務(wù)。在實習(xí)過程中我每天和工作人員一起照顧這些智障孩子,大家生活在一起,有家的溫馨。通過一個月的實習(xí),我漸漸的體會到他們的工作壓力與艱辛,也讓我發(fā)現(xiàn)了一些自身專業(yè)不成熟的問題,使我以后對社會工作更加有信心。
一、家園簡介
xx智障人士xx家園創(chuàng)建于xx年,是一個年輕的ngo,但是經(jīng)過兩年的發(fā)展,家園已經(jīng)取得了讓人可喜的成績。家園主要是為弱智若能人士提供服務(wù)。作為一個年輕的民辦的非盈利機構(gòu),她沒有像慧靈和拉拉手那樣的名氣,所以也就沒有能獲得像她們那樣多的外界資助,這使得xx家園在發(fā)展過程中,比自上而下的`ngo機構(gòu)成長的更為艱辛。家園里吸收了不同年齡,不同性別的智障若能人士,并形成了托管,教育,培訓(xùn)等的綜合服務(wù)形成了比較合理的服務(wù)模式。xx智障人士xx家園是在政府有關(guān)部門的資助和注冊備案的民間非營利性志愿服務(wù)機構(gòu),主要以下面幾個服務(wù)為中心,對智障人士提供服務(wù):
1、弱智成人托管
為18歲以上中重度弱智成人提供看護服務(wù),設(shè)置模擬工作空間和家庭環(huán)境,輔導(dǎo)學(xué)習(xí)簡單的生活自理和家居技能。若學(xué)生日后的生活自理能力衰退或喪失,機構(gòu)則為他們提供護理服務(wù)。
2、弱智青年職業(yè)訓(xùn)練
為15-25歲的輕度弱智青年提供勞動技能訓(xùn)練,授以生活技能及規(guī)范的操作技能,培養(yǎng)其良好的工作習(xí)慣和社會就業(yè)適應(yīng)能力,并積極推薦就業(yè)。是他們以后能夠有機會真正地融入到正常人的生活當(dāng)中。
3、學(xué)齡兒童教育
為4-12歲的輕中度弱智、弱能兒童提供教育訓(xùn)練及住宿服務(wù),選用適合于他們的教材經(jīng)行學(xué)齡教育,并且更具孩子具體情況進行階段學(xué)習(xí)。
4、自閉癥兒童康復(fù)
為自閉癥兒童提供心理輔導(dǎo)、語言和感知訓(xùn)練以及行為糾正等系列康復(fù)服務(wù),根據(jù)學(xué)童的個別差異,專設(shè)個人訓(xùn)練計劃,進行個案輔導(dǎo)。
二、智障定義、分類及成因
做智障人士的專業(yè)社工就必須首先了解智障許多相關(guān)情況,在實習(xí)之前雖然對其有一定的了解,但是在實習(xí)的過程中,我是還對智障情況加強了了解。下面介紹一下智力障礙的定義、分類及成因
1、定義
智力障礙是指腦部功能發(fā)展緩慢或不能如常完全發(fā)展,使學(xué)習(xí)及社會適應(yīng)能力受到限制或遇上困難,不及常人。發(fā)展遲緩的情況早在嬰兒或兒童期間可察覺得到,不似一般疾病或精神病的突發(fā)性。一般發(fā)生在18歲之前。智障是永久的缺陷,既不是疾病,也不是精神病,不是藥物可以治愈的。但智障人士可以經(jīng)過訓(xùn)練而發(fā)展其有限的潛能,增加其獨立及正常生活的能力。
2、智力障礙程度的分類(現(xiàn)時一般是根據(jù)智商程度作出以下分類)
類型
智商程度、重度、中度、輕度
數(shù)值、<25、25-49、50-69
。ìF(xiàn)在社會上對智障人士的服務(wù)分為:0-6歲的學(xué)前教育,6-16歲的特殊教育以及16歲以上智障人士的成人服務(wù)。)
3、智力障礙的成因
引致智障的成因很多,主要可分為先天及后天因素兩大類:
、傧忍煲蛩。染色體不正常,如唐氏綜合癥,就是染色體比正常多了一條;遺傳因子結(jié)合出現(xiàn)問題;新陳代謝系統(tǒng)出現(xiàn)問題。
、诤筇煲蛩。懷孕期間,母親在懷孕期間患。ㄈ绲聡r疹,糖尿病)、錯服藥物、營養(yǎng)不足、酗酒或x光輻射感染都可能是引致智障的成因;生產(chǎn)期間;早產(chǎn)、難產(chǎn)、嬰兒缺氧或體重不足等會引致腦部發(fā)育不良或受損,造成智障;嬰兒及幼童期間,初生嬰兒抽筋、血糖過低、病菌感染(如腦膜炎、黃疸。、營養(yǎng)不良或意外令腦部受損,都可引致智障;成長過程中,腦部外部受損以及缺氧,高燒等都可以導(dǎo)致智障。
由以上可以看出,我們要給智障人士的行為給予適當(dāng)?shù)墓膭罴百澷p。他們是一群特殊的群體,社會應(yīng)該客觀及正確地認(rèn)識智障人士,接納他們;對他們應(yīng)當(dāng)作一般人看待和尊重;盡量提供學(xué)習(xí)機會,增加其獨立性;給他們多一點耐性,關(guān)懷和愛護。
三、實習(xí)過程
我實習(xí)的地方位于xx市xx區(qū)xx路的xx家園,即半封閉模式的訓(xùn)練中心,里面有xx個學(xué)員,其中一名學(xué)員是腦癱,年齡是xx歲,其他就是自閉癥兒童和各種程度的弱智兒童及青少年。由于智力和能力的有限,他們的學(xué)習(xí)持續(xù)性較短,注意力不容易集中,而且通常記憶力較差,應(yīng)用能力較低,并伴有反復(fù)的不良行為。經(jīng)過實習(xí)這段時間的觀察,我發(fā)覺他們大部分有以下癥狀:
1、不愿與人交往。xx是一個典型的自閉癥兒童,不愿意用眼睛與人對視,也逃避別人的目光,缺乏用目光表達情感的能力。他不會主動參與或是回避和老師以及小朋友的接觸,他生活在自己的世界里。他常常是用手扯自己的耳朵和摳鼻子,并且會放在自己的鼻子下聞。他通常不愿意和別人交流,只是喜歡每天靠在和他比較熟悉的xx的旁邊。
2、有語言障礙。主要表現(xiàn)是不會運用語言,除稍微能說一些不太清晰的話語外,其他的話甚至是基本的詞匯都不會說。范增輝也是一個自閉兒童,據(jù)他親人說他三歲以前是會說話的,是一個正常的孩子,三歲之后出現(xiàn)自閉現(xiàn)象一直到現(xiàn)在。醫(yī)院對他做的腦部ct檢查也顯示著一切正常。但他自閉之后就開始不說話,以致現(xiàn)在伴有嚴(yán)重的語言障礙,主要表現(xiàn)就是基本上不會說話,只會發(fā)一個簡單的音節(jié)“媽“。
3、缺乏自我意識。對一些手勢性、姿勢性的語言全然沒有反應(yīng),老師上課時,目光呆滯,只是抬頭看著天花板。趁沒人時到處亂跑,完全沒有方向感和安全意識。
4、有刻板行為。常常喜歡玩某一個玩具或是做某一個慣性動作來表達自己的情感。xx就是這種典型的狀態(tài),他通常會發(fā)出像小孩子一樣的喃喃學(xué)語聲音,而且右手一直在向外甩手,并且隔一會就會起身竄跳一下。
5、依賴性較強。腦癱兒童,很依賴陌生人。只要別人對她有友好的表現(xiàn),她就會離不開他(她),且用力抱著別人并不停的笑。家園里唯一的腦癱就是豆豆,她通常特別依賴人,她會一直拉著別人的手不松開,一直在笑,并且要來回的走動,需要有人一直陪著她。
家園里一共有x名工作人員,其中x名后勤,x名老師。工作人員上班時間是從早上8:30到下午5點,中午時間是在家園里和孩子們在一起,同吃同睡。晚上則是由男女老師各一名值班(因為有一部分孩子是寄宿的)。工作日里給孩子們安排的課程有,周末分享,晨練,勞技,美術(shù),音樂,體能等室內(nèi)課程。當(dāng)然也有戶外活動,周五下午會帶孩子們?nèi)ス珗@里玩,他們可以玩排球,籃球,羽毛球等。他們生活與學(xué)習(xí)的環(huán)境算是很不錯的,雖然是沒有辦法和他們自己家里條件相比,但已經(jīng)是實屬不易的了。我每天早上會基本上和他們同時起床,和他們一起吃早餐,而后會準(zhǔn)備好他們喝的水,然后就和他們一起等待其他學(xué)生的到來。上午上課的時間時,我有時候會參與教學(xué),更多的時間我是協(xié)助其他老是的上課。中午12點會準(zhǔn)時吃飯,然后會讓他們有一段運動消化的時間,到1點的時候就讓他們?nèi)ノ缧莸。下午的課程會和上午安排的不一樣,以免重復(fù)會很單調(diào)。晚上6點吃飯,之后就會讓給他們看看電影或是視頻之類的休閑娛樂。8:30到了就會照顧他們洗漱睡覺。我每天的工作基本流程基本上就是這樣的。
開始的一周觀察時間,我想對他們的心理及行為上去進行觀察,但結(jié)果是我發(fā)現(xiàn)自己根本無法去真正的了解他們。,以我目前相關(guān)知識的儲備,我根本無法融入和理解他們的思想及行為。對于他們,更需要的是對生活環(huán)境的適應(yīng)能力。工作日內(nèi)我們教他們學(xué)習(xí)生活中不可缺少的知識和常識,帶他們?nèi)ス珗@散步,兒童游樂場玩,其樂融融,讓他們像正常兒童一樣享受生活。家園里的張雨辰患有癲癇病,第一天來中午,就見他突然發(fā)生癲癇。一般發(fā)生癲癇會讓人失去意識,且伴有痙攣、口吐白沫等癥狀。如果解救不及時,可能會有生命危險。老師們趕緊用家長帶來的藥給他服用,以免發(fā)生不測。這是我第一次看見癲癇病人發(fā)作,現(xiàn)在想起來還是有點恐懼的。家園里的老師真的是很辛苦,而且面對這些隨時可能會發(fā)生意想不到事情的孩子,精神壓力真的很大,他們不但是值得被理解和敬佩的,同時他們的工作應(yīng)該得到廣泛的幫助合作。
作為社會工作專業(yè)的學(xué)生,我深深明白對待這些特殊群體時,首先要學(xué)會接納和富有愛心。他們是需要我們給予更多關(guān)愛的天使般孩子。人的心靈都是在一個起點上的,沒有優(yōu)劣,卑賤之分。盡管他們在智力或是能力上欠缺,但是他們的心靈的絢爛美麗一點也不亞于正常人。你對他們的好,他們都知道。我所做的只是想讓他們感受到,他們和別的孩子一樣,有很多人愛他們,有很多人在關(guān)愛他們,幫助他們,他們不孤單。在家園里,我和他們吃住在一起,用真心去對待他們,盡管有時候也會大聲的呵斥他們的不良行為,但他們能明白,老師不是故意要對他們這樣的,確實是他們自己做錯了事情,老師才會這樣的。對他們好,他們也會對你給予他們的方式來表達他們很喜歡你。他們早上起來后見我還沒有起床,會敲我的門,叫聲“羅老師,起床了!”有時候就連上課的時間也會望著我、對我笑。每當(dāng)這個時候,我都會特別的開心,肯定自己他們知道我愛他們。
有的時候正是因為這份隨他們的愛,讓我們這些作為老師的人看不到自己的位置。我們需要做的是教會他們更多的需要學(xué)習(xí)的東西,而不是代替他們?nèi)プ。我是個急性子,有的時候看他們做一件事情很慢而且做不好的時候,我可能就會索性幫他們代勞去做。但是后來晁老師告訴我不要那樣做,讓他們自己學(xué)會做的時候,我自己才恍然后悔。作為一個社工,我太稚嫩了,感到很慚愧,把自己的專業(yè)理念完全拋在腦后。我真的不應(yīng)該去幫助他們做那些他們自己能學(xué)會的事情。以后見了他們不會系鞋帶,衣服沒有穿好,或是要喝水,我也只是站在那里,給他們說該怎么做,很少會再去動手幫他們做好。需要讓他們自己意識到自己的事情應(yīng)該有他們自己來完成,不能老是依靠和依賴別人來替他們把一些都做好,他們終究是要靠自己的。
四、家園目前的缺陷
1、家園缺乏專職人員,工作人員的專業(yè)文化素質(zhì)不高,急需對她們進行培訓(xùn)(x名老師中只有x老師和x老師是大專以上文憑)。在工作中,她們表現(xiàn)得不夠?qū)I(yè),對學(xué)員僅僅是提供安全服務(wù)與日常生活服務(wù),缺乏人文關(guān)懷。非機構(gòu)工作人員的參與令工作關(guān)系復(fù)雜。有時還有情緒問題及粗暴行為,對學(xué)員的態(tài)度在外人眼中是看不過去的。比如,對學(xué)生呵斥甚至是粗暴行為等。
2、在工作態(tài)度上,有待改進。通常外人對弱智人士不了解,所以不免有些歧視,但工作人員對學(xué)員不應(yīng)該有那樣的想法。工作時間課程安排需要嚴(yán)格執(zhí)行,不是隨意的任由老師想起什么就做什么,通常有老師上課打發(fā)時間的這類事情。民間組織工資低是她們工作不夠認(rèn)真甚至抱怨的主要原因之一,其實從事福利事業(yè),精神財富甚于物質(zhì)財富。當(dāng)然,她們的工作任務(wù)和心理壓力之重,也是應(yīng)該給予理解的。
3、機構(gòu)缺乏監(jiān)督?赡苡捎谑仟毩⒌拿駹Ingo機構(gòu),沒有監(jiān)督機構(gòu),下面老師的工作不到位也沒人監(jiān)督,工作流程比較松散。這也與我們國家民間組織的自律規(guī)范不到位有關(guān)。
4、工作人員需要更加默契。由于弱智兒童不是很好照顧,工作量大,所以工作人員之間應(yīng)該相互幫助,互相理解。同時,不要認(rèn)為別人幫了忙,卻認(rèn)為是應(yīng)該的,甚至想讓別人做更多的事,應(yīng)該心懷感激之情。老師之間不應(yīng)該是只管著給自己分配的幾個孩子或是只照顧自己拿了特護費的孩子,其他孩子有麻煩或是事情時不予理睬。大家都是本著一顆相同的愛心來到家園,希望為這些不幸的孩子做些自己力所能及的事情。
5、在弱智兒童的教學(xué)上,提倡用一幫一的方法。因為每個孩子的智力和能力不同,應(yīng)該針對于他們的個人情況來給他們安排學(xué)習(xí)課表,而不是刻板的讓孩子上一樣的課程,而不管孩子是否真的需要或是能否接受消化掉多學(xué)習(xí)的東西。有的時候個別輔導(dǎo)比較需要時間,x位老師通常感到應(yīng)付不了名學(xué)員。個別學(xué)員家長甚至對他們的孩子有放棄的想法,認(rèn)為交了學(xué)費把人交給機構(gòu)就不用管了。這樣,不免增加了工作人員的工作量與工作難度。而且,機構(gòu)工作人員應(yīng)該經(jīng)常更換工作類型,換一種環(huán)境就有不同的心情工作,以免自己的情緒問題影響工作。
以上建議僅供參考,希望我的實習(xí)能給xx家園帶來一點益處,并能使這些特殊特殊的孩子得到一點的益處,是自己能夠發(fā)揮自己的一點能量。
五、我的實習(xí)體會
一個月的實習(xí),讓我看到了社會工作在現(xiàn)代社會發(fā)展之路很艱難坎坷的現(xiàn)實,也讓我重新思考了很多,使我以后更加有信心從事社會工作方面的事業(yè)。大家都知道,社會工作專業(yè)在內(nèi)地發(fā)展的時間不長,算是剛起步。很多人仍然不能把義工,志愿者和社工很好的區(qū)分開。只知道他們都很“熱心”,很有“愛心”,并且“愛好打不平”,不知道他們實質(zhì)上的區(qū)別。其實義工只是社工的附屬。社工的全稱是社會工作者,不是業(yè)余的、隨機的做好事,而是理性化、組織化、職業(yè)化和專業(yè)化的助人自助。社工們通常具有較豐富的專業(yè)知識與較高的素養(yǎng)涵養(yǎng),使他們大大區(qū)別于居委會的大媽和一般的義工,志愿者。由于社工的服務(wù)對象是社會上的低下和弱勢階層。所以,他們的工作充滿了艱辛。當(dāng)然,苦與樂是相伴相生的。作為實習(xí)生,更作為社工實習(xí)生,此次的實習(xí)被當(dāng)作畢業(yè)實習(xí)所表現(xiàn)出來的不成熟,經(jīng)驗的缺乏和理論的不能很好運用,都讓我感到慚愧,并且對于沒有給家園和孩子們帶來什么實質(zhì)性的作用感到很抱歉。以后,我會更加勤奮學(xué)習(xí),為將來中國的社會工作事業(yè)以盡綿力!
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