有關(guān)公司實(shí)習(xí)報(bào)告集錦8篇
在生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編為大家整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,希望對(duì)大家有所幫助。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):
一、公司簡(jiǎn)介:
江蘇富昌中外運(yùn)物流有限公司,注冊(cè)資本1600萬(wàn)元人民幣,總資產(chǎn)5800萬(wàn)元人民幣的現(xiàn)代綜合物流企業(yè),特殊監(jiān)管區(qū)域首家獲得A類企業(yè)資質(zhì),通過了ISO9001:20xx和ISO14001:20xx認(rèn)證。
公司位于無(wú)錫新區(qū)出口加工區(qū)A區(qū)錫欽路1號(hào),占地面積11010.2平方米,建有無(wú)錫出口加工區(qū)內(nèi)的室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)20596平方米,綜合辦公用房20xx平方米,其中:海關(guān)監(jiān)管理貨倉(cāng)庫(kù)721平方米。倉(cāng)庫(kù)三面建裝卸場(chǎng)地7000平方米,設(shè)有17個(gè)裝卸貨平臺(tái)。具有二十四小時(shí)保安監(jiān)控、消防自動(dòng)化噴淋系統(tǒng)(FM標(biāo)準(zhǔn))、巡更系統(tǒng)。
目前,公司作為無(wú)錫出口加工區(qū)的保稅倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),已經(jīng)成為JABIL、HYNIX、SEAGATE等區(qū)內(nèi)企業(yè)的VMI物流服務(wù)提供商,采用VMI業(yè)務(wù)模式,提供了完善的保稅物流解決方案。
公司倉(cāng)庫(kù)分為貨架式倉(cāng)庫(kù)和備件倉(cāng)庫(kù),也可量身定做,實(shí)行7天24小時(shí)工作,滿足客戶需求。
公司運(yùn)行了完善的WMS軟件管理系統(tǒng),并基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶提供實(shí)時(shí)的分類統(tǒng)計(jì)和庫(kù)存查詢服務(wù);也可以利用B2B技術(shù),與客戶的ERP系統(tǒng)對(duì)接,提高工作效率,降低運(yùn)作成本。
在出口加工區(qū)內(nèi),公司為最早擁有進(jìn)出口資質(zhì)的保稅倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),可以為海內(nèi)外的客戶,提供全面的供應(yīng)商管理庫(kù)存服務(wù)。公司同時(shí)具有國(guó)際貨運(yùn)代理資質(zhì),可全面代理進(jìn)口報(bào)關(guān)、保稅運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)。
海外進(jìn)口到公司倉(cāng)庫(kù)的貨物作為保稅貨物儲(chǔ)存,在完成貨物銷售后,購(gòu)買方可直接向海外客戶支付貨款,目前此VMI模式已成功運(yùn)行。
目前,無(wú)錫出口加工區(qū)已獲批保稅物流疊加功能,海關(guān)、商檢、國(guó)稅、外管等各有關(guān)部門均有政策出臺(tái),全力支持該項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。目前我司已為SEAGATE、SONY、宏仁等企業(yè)提供保稅物流服務(wù),采用VMI、JIT、分送集報(bào)、集中內(nèi)銷等業(yè)務(wù)模式,以滿足區(qū)內(nèi)外客戶的需求。
公司作為中國(guó)外運(yùn)的分支機(jī)構(gòu),依托中國(guó)外運(yùn)的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò),能夠向客戶提供全面、專業(yè)的,?者\(yùn)、海鐵聯(lián)運(yùn)、大陸橋和保稅監(jiān)管等國(guó)際國(guó)內(nèi)物流服務(wù)。
我們將按照中國(guó)外運(yùn)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和“十一·五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的要求,竭誠(chéng)為區(qū)內(nèi)外客戶提供滿意的服務(wù),為將中外運(yùn)集團(tuán)建設(shè)成為國(guó)內(nèi)外客戶首選的綜合物流服務(wù)商而努力。
二、實(shí)習(xí)工作概況:
實(shí)習(xí)崗位(倉(cāng)儲(chǔ)管理,盤點(diǎn)計(jì)劃為主):
實(shí)習(xí)工作內(nèi)容及主要職責(zé):對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)以及系統(tǒng)的管理和負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的整頓為公司減少倉(cāng)庫(kù)貨物的缺損。
在江蘇富昌中外運(yùn)物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點(diǎn)為主計(jì)劃和跟單員為次。我從事的盤點(diǎn)工作主要是以數(shù)字和公司的系統(tǒng)(WMS系統(tǒng))打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)知識(shí)。它主要靠三心來(lái)做好這件事。主要是要有責(zé)任心細(xì)心還有小心。一開始做這份工作的時(shí)候會(huì)感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應(yīng)不過來(lái)。但正因?yàn)檫@樣它就更鍛煉我自己。從而使自己成為一個(gè)更有責(zé)任心,和更加細(xì)心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學(xué)習(xí)盤點(diǎn)這個(gè)知識(shí)。我就通過自己的不斷努力和對(duì)倉(cāng)庫(kù)的熟練程度來(lái)慢慢的提高自己。后來(lái)我便感覺工作越來(lái)越輕松越來(lái)越充滿了挑戰(zhàn)性。尤其是當(dāng)你把這個(gè)差距通過你自己的努力以及和系統(tǒng)的查證以及各方面的原因來(lái)挽回倉(cāng)庫(kù)不必要的損失。這時(shí)候會(huì)讓自己感覺特有成就感。
下面我再簡(jiǎn)單的介紹一下我們內(nèi)部結(jié)構(gòu):我們公司主要有三個(gè)部門(半導(dǎo)體物流部,供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部,財(cái)務(wù)部)一個(gè)大型的立體倉(cāng)庫(kù)我所在的部門為供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部。我簡(jiǎn)單的介紹我們部門組織管理結(jié)構(gòu)和一些簡(jiǎn)單的一些流程:
我們部門的頂頭上司是部門經(jīng)理。他這人非常的人性化而且學(xué)歷也相當(dāng)?shù)母咴谖矣诚癞?dāng)中他是一位非常好的上司。講誠(chéng)信。為每一位員工考慮!我們倉(cāng)庫(kù)存主要分為兩層。一樓倉(cāng)庫(kù)和二樓倉(cāng)庫(kù)一樓主要存放的一些價(jià)值稍微偏一點(diǎn)的貨。一共有十五個(gè)通道。每個(gè)貨架都有四到五層,一般頂層放的貨相對(duì)于來(lái)說(shuō)價(jià)值都偏低一點(diǎn)和重量較輕。底層放的貨大部分都為比較重的貨。公司的運(yùn)貨工具主要以叉車和液壓車為主。二樓倉(cāng)庫(kù)總共有四十八個(gè)通道放的都是一些比較貴重還有長(zhǎng)時(shí)間停留在倉(cāng)庫(kù)的貨。其中一樓還有拆箱區(qū)域和泡沫以及包裝的一些箱子。
三、實(shí)習(xí)工作感受
在富昌,我被安排在盤點(diǎn)這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。不能隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是盤點(diǎn)一職,在這個(gè)位置上我?guī)缀鯖]用上自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同事之間的相處。
其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來(lái)的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實(shí)習(xí)生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得意義重大起來(lái)。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,,尋找自身差距的好時(shí)機(jī)。把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會(huì)更多。而實(shí)習(xí)一般都會(huì)有正式的員工來(lái)做指導(dǎo)老師,這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而且從對(duì)待小事的態(tài)度上,更能看出一個(gè)人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好,如何能讓人對(duì)你有信心,將更重要的職責(zé)交付給你?
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)系統(tǒng),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的能力,學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場(chǎng)新人的必修課。再者,實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”,也要保持良好的心態(tài)。
在離校前,老師曾經(jīng)給了我們這樣一個(gè)忠告:在實(shí)習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”。
眼尖:眼尖包括“觀察”,再者就是有“眼力見”。作為一名實(shí)習(xí)生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)老師,但提問也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),別在老師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后,要有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作,為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。
手勤:盡管是實(shí)習(xí)崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生,而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己,熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
心細(xì):用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習(xí)生做,如給復(fù)印機(jī)加紙,換一下飲水機(jī)上的空水瓶……這個(gè)階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性,只有經(jīng)過這樣的考驗(yàn),才有機(jī)會(huì)獲得進(jìn)一步施展才能的機(jī)會(huì)。除了指導(dǎo)老師交代的工作要用心去做,還要細(xì)心地記錄觀察,最好做實(shí)習(xí)日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問題,企業(yè)的信息都一一記錄下來(lái),這不僅會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有益處,而且在寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候會(huì)有幫助。
此外,端正心態(tài)和學(xué)會(huì)面對(duì)自己“不喜歡”的工作,也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志,也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。
在這里工作我明白了一個(gè)道理不管你做什么事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險(xiǎn)。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)你要把這些知識(shí)都要運(yùn)用起來(lái)把它一起積累起來(lái)這樣他就會(huì)成為有用的東西
四、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理的建議
公司應(yīng)該以人為本,盡量縮短工作時(shí)間來(lái)提高工作效力。爭(zhēng)取八點(diǎn)鐘,采取有能力者才有提升機(jī)會(huì)制
五、對(duì)學(xué)院的管理的建議
嚴(yán)格制度,提高學(xué)生的主動(dòng)積極性
六、職業(yè)展望
經(jīng)過一段時(shí)間的工作,熟悉工作流程,積累工作經(jīng)驗(yàn),有了自己的知識(shí),有了自己的客戶,有了自己的工作伙伴。等以后有足夠的資金,也會(huì)考慮跟其他人合資,組建自己的團(tuán)隊(duì)或者做個(gè)最簡(jiǎn)單的物流中介。
特此報(bào)告
XX
XXXX年XX月XX日
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國(guó)家gsp標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心,公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號(hào),與308國(guó)道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理,良好的經(jīng)營(yíng)條件,一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù),并與全國(guó)700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來(lái)與合作關(guān)系。
德澤龍公司憑借齊全的品種,可靠的質(zhì)量,合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健全的網(wǎng)絡(luò),良好的信譽(yù)和科學(xué)的管理,致力于發(fā)展成為全省及至全國(guó)最具影響,最具規(guī)模,最具潛力的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來(lái)我們攜手共進(jìn)!為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力!讓您滿意,是德澤龍永恒的追求。!
1.2實(shí)習(xí)目的及意義
1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能,分析解決工作中實(shí)際問題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
二 實(shí)習(xí)單位 河北德澤龍醫(yī)藥公司
三 實(shí)習(xí)崗位 銷售員
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么,市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷售情況、促銷情況、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。
五、實(shí)習(xí)要求
(1)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,按實(shí)習(xí)單位的規(guī)定時(shí)間上、下班,注意交通安全,飲食安全。
(2)不亂動(dòng)實(shí)習(xí)單位物品,遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)保密制度。
。3)勤學(xué)好問,踏實(shí)肯干,謙虛謹(jǐn)慎,抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的溝通能力、社交能力。
(4)在整個(gè)實(shí)習(xí)中,應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心,培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤勉、自強(qiáng)、創(chuàng)新的精神,嚴(yán)格要求自己。
。5)聽從實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)教師的安排和指揮,未經(jīng)允許,不得隨意更換實(shí)習(xí)崗位。
(6)實(shí)習(xí)期間,每人撰寫實(shí)習(xí)周記,記錄實(shí)際的實(shí)習(xí)情況與主要實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)結(jié)束后將周記附在實(shí)習(xí)報(bào)告后面交由指導(dǎo)教師檢查。
(7)有事請(qǐng)假,違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
六 實(shí)習(xí)過程
這次實(shí)習(xí),我班分為兩個(gè)部分,一大部分去愛普醫(yī)藥材有限公司,而一小部分在河北德澤龍醫(yī)藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司,20xx年5月9日,這天,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)早早的來(lái)到了辦事處,在趙經(jīng)理的介紹下,我們六人初步了解了實(shí)習(xí)崗位和意義,那就是銷售藥品。纈沙坦分散片,由于我們第一次接觸銷售業(yè)務(wù)工作,我們對(duì)于銷售的產(chǎn)品的功效也不是很清楚,這天下午,經(jīng)理給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn),我們深入的明白了銷售員的基本操作工作,一個(gè)成功的銷售員具備的條件以及準(zhǔn)備,除此外,我們明白了我們銷售藥品的功能。于是我們開始了三周實(shí)習(xí)銷售工作的經(jīng)歷。我們六人分為三組,每?jī)扇艘唤M,我和安琪進(jìn)行了我們的工作。剛開始,我們?nèi)ふ宜幍旰驮\所的路線,于是我們商量買了一幅地圖,慢慢地我們發(fā)現(xiàn)離小區(qū)附近有大量的藥店和診所,在這次推銷藥品中,我們遇到了不少問題,比如,你們的藥品給的價(jià)位高了,比如,我們這不需要抗高血壓的藥,比如,你們實(shí)習(xí)生給我們的信任度等等,雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我。銷售過程中,很幸運(yùn)我們賣出了幾盒,雖然銷售的不怎么好,可我們收獲了頗多,明白了銷售員的工作,也明白了以怎么樣的態(tài)度面對(duì)顧客,也讓自己變得能說(shuō)和體會(huì)了以后走上社會(huì)的經(jīng)歷。同時(shí),在銷售實(shí)習(xí)的這三周里,我學(xué)到了許多東西,拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
七 實(shí)習(xí)總結(jié)
這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多道理。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)目的:
我們很高興能有這樣一次機(jī)會(huì),一個(gè)可以煅煉自己的機(jī)會(huì),當(dāng)今社會(huì)是科技時(shí)代,作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生,身兼祖國(guó)的盛衰榮辱,煅煉一下自己的能力,實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識(shí),知識(shí)是用來(lái)實(shí)踐的,以實(shí)踐來(lái)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的不足,找出正確的方向,努力學(xué)習(xí),為以后的社會(huì)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
館陶縣迅捷電腦有限公司是位于河北省館陶縣的一家公司,成立于二零零四年三月四日。該公司是一個(gè)專門以銷售品牌電腦為主的公司,也是本縣唯一的一家。這家公司雖然不大,但公司里面卻是人才濟(jì)濟(jì),臥虎藏龍,我們?cè)诠纠锎_實(shí)學(xué)到了不少的知識(shí)與技巧,這些課本上是沒有的,這次實(shí)習(xí)真的受益匪淺。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我們的找工作拉開了序幕。我們穿著大頭皮鞋,騎著我們的二手自行車帶著希望與渴望,開始了我們的找工作的征程。一開始,對(duì)自己手工藝 期望很高,一定要既有活干,還要發(fā)工錢。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說(shuō)我們沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我們說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我們會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我們總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,另一個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅正是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我們找到了一家賣電腦的公司。老板看我們性格比較內(nèi)向,就讓我們來(lái)看店,有事就給他們打電話。第二天,我們便開始了我們的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我們培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能在店里坐著,不和別人接觸,開始有點(diǎn)委屈,在學(xué)校里多少也有點(diǎn)社交能力,心理學(xué)方面造成的失落,確實(shí)心理很不舒服。 但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我們不想剛開始就干不下去了,不行,我們一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我們只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。他們不讓我們和業(yè)主們談話,我們就主動(dòng)找業(yè)主們談話。
休息的時(shí)候,我們也主動(dòng)找我們們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),有個(gè)人跟我們說(shuō):“我們知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里!彼麨槲覀冎赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn),我們也一直很虛心地聽,那個(gè)人還對(duì)我們說(shuō),我們看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。那個(gè)人還對(duì)我們說(shuō):“你跟我們們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí),聽了那個(gè)人對(duì)我們所說(shuō)的金玉良言。我們的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我們指明了很好的一個(gè)努力方向。”
面對(duì)最后一年的校園生活,回想著剛剛過去的最后一個(gè)暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說(shuō)不出是什么感覺,伴著時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在悄然流逝,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我們,怎可駐足。一個(gè)月,短短的一個(gè)月,說(shuō)不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨XX年7月25日上午9點(diǎn),我們來(lái)到了我們的實(shí)習(xí)單位—邯鄲市政府政務(wù)服務(wù)中心。在向領(lǐng)導(dǎo)遞交了我們的個(gè)人簡(jiǎn)歷之后,我們被安排到了信息化辦公室工作大廳的一臺(tái)電腦前,科長(zhǎng)讓我們先熟悉一下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,這里是對(duì)剛剛開放的----“衡水市政府公眾信息網(wǎng)”進(jìn)行制作與維護(hù)的工作。一天過去了,我們除了上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè),基本沒干什么事情,很迷茫的感覺。漸漸的,我們發(fā)現(xiàn),自己大學(xué)三年所學(xué)的知識(shí),今天一點(diǎn)都用不上,那份新世紀(jì)大學(xué)生的優(yōu)越感一掃而光,很無(wú)奈,很無(wú)助。不過,這也是我們要實(shí)習(xí)的原因,現(xiàn)在嘗受到的感覺,可以作為剩下一年大學(xué)生活的執(zhí)導(dǎo)和動(dòng)力。
實(shí)習(xí)的第三天,由于我們的粗心大意,致使昨天登到網(wǎng)頁(yè)上的一篇文章的格式出現(xiàn)了錯(cuò)誤,幸好同事及時(shí)提醒,才沒有耽誤了信息發(fā)布。后來(lái)我們感覺還是再查一遍比較穩(wěn)妥,一查不要緊,竟然有好多我們?cè)诰庉嫊r(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,甚至有個(gè)超級(jí)鏈接里面沒有內(nèi)容。都怪我們的馬虎大意,以后我們要痛定思痛!堅(jiān)決杜絕這種錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。在學(xué)校,學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備,雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象相差甚遠(yuǎn),但說(shuō)不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái)。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的:在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,但卻在記憶中消失,擦肩而過。想起這,真的要感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)以外的知識(shí)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx物流位于湖北省松滋市新江口鎮(zhèn),這家公司位于環(huán)城路,交通方便,是個(gè)天時(shí)地利人和的地方,雖是個(gè)小型的物流公司,人員不多,但服務(wù)周到細(xì)致。各部門相互配合得很好,密不可分。
二、實(shí)習(xí)崗位及過程
1、實(shí)習(xí)崗位:貨物看管員
2、實(shí)現(xiàn)過程:
(1)通過資料查詢和實(shí)地觀察了解貨運(yùn)問題
倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)
市內(nèi)、國(guó)內(nèi)配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運(yùn)商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送,提供到門服務(wù),確保商品安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)物流,對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾,貨物隔日上車發(fā)貨。
上架陳列,對(duì)于市內(nèi)各商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫、恒溫倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ),高層、堆垛貨架存儲(chǔ)
存貨及時(shí)控制,有效地貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量,確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)調(diào)整。
定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫,溫度不超標(biāo)。
加工調(diào)整,提供完善的分煉、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理,對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確、高效。
退貨處理,全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè),并填寫好單據(jù),及時(shí)反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理。
信息系統(tǒng)服務(wù)
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì),分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢,依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品的特點(diǎn),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)化,個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),針對(duì)不同配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了配套送訂單管理系統(tǒng),以適應(yīng)各種客戶配送的要求。
其他信息管理要求秉承客戶至上的服務(wù)理念提供全方位的系統(tǒng)服務(wù)。
(2)在貨運(yùn)信息部了解情況并實(shí)際工作
信息管理應(yīng)該是物流管理很關(guān)鍵的一部分,要及時(shí)處理好物流相關(guān)信息才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細(xì)心認(rèn)真才能避免貨物的損壞和利潤(rùn)下降。
(3)、工作職責(zé)
(1)在貨運(yùn)信息部了解如何進(jìn)行信息處理,并做一些簡(jiǎn)單的實(shí)踐工作。
。2)在其他部門稍做了些了解。
三、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我受益匪淺,我不僅把我所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)也我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的補(bǔ)充,對(duì)于我們今后是有很大的幫助的。
在實(shí)習(xí)的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛?cè)ツ堑臅r(shí)候,我也覺得很拘束,不喜歡和別人主動(dòng)打交道,特別是面對(duì)客戶,非常的緊張,但是學(xué)會(huì)這一點(diǎn)是有必要的。這段時(shí)間我在我見到的客戶身上學(xué)到了很多,品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們必須學(xué)習(xí)的。
現(xiàn)在有些年輕人做事不踏實(shí),喜歡換工作換來(lái)?yè)Q去也許就丟掉了最好的工作,有時(shí)候不一定開始就做得很好,但只要一心一意、踏踏實(shí)實(shí),就會(huì)有成功的一天。學(xué)哪門就要愛哪門,這樣,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中才能立于不敗之地。
四、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議及改進(jìn)措施
1、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
(1)進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不過只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)考慮出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
。2)嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺,應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方存儲(chǔ)。
。3)目前物流中心正面臨許多問題。批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得借鑒國(guó)外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
(4)倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過低,野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
。5)加強(qiáng)各部門之間的溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度的減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、致謝
首先,感謝xx物流公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在這期間可能給公司帶來(lái)許多麻煩,在這里深感抱歉。
其次,我還感謝這里的員工給了我許多溫暖和幫助,我在他們身上學(xué)到了很多東西,也留下了美好的回憶。
再次,我要感謝這里的指導(dǎo)老師給我們的細(xì)心教導(dǎo),讓我們順利完成了實(shí)習(xí)報(bào)告。
特此報(bào)告
XX
XXXX年XX月XX日
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)踐讓我走向科技應(yīng)用,走出課堂.當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力.我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的.其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問題. 作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成.所以在大學(xué)期間我覺得多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的.
當(dāng)然,也要擺正勤工助學(xué)于學(xué)習(xí)的關(guān)系,切不可因打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)期.正如有名的microsoft公司副總裁李開復(fù)教授曾說(shuō)過的一樣:"打工只是學(xué)習(xí)生活中的一種補(bǔ)充,學(xué)習(xí)才是最重要的." 雖然具體活動(dòng)中遇到了不少困難,但總體來(lái)說(shuō)這次實(shí)踐是成功的,收獲不少經(jīng)驗(yàn):
一、待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、自信就是力量,在社會(huì)中要有自信。
自信不是盲目的“黃婆賣瓜,自賣自夸。”而是對(duì)自己的能力做出肯定。找出自己有什么特長(zhǎng)。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。最緊要的是當(dāng)面試人員問你有什么特長(zhǎng),相不相信自己有能力做這項(xiàng)工作時(shí)。你一定要一一予以肯定的回答
三、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
四、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
五.工作中不斷地豐富知識(shí)。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。 認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是拓展大學(xué)生素質(zhì)的有效形式和渠道。在實(shí)踐中通過開展各種形式服務(wù)活動(dòng),磨練了廣大學(xué)生意志,鍛煉了能力,增長(zhǎng)了知識(shí)。
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
一個(gè)多星期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
前言
產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性,不言而喻,不注重產(chǎn)品質(zhì)量,最終會(huì)寸步難行,功虧一簣。光意識(shí)到質(zhì)量的重要性還不夠,我們還要把他做好,那怎樣才能做好高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?這就離不了測(cè)試。不斷的測(cè)試,找出產(chǎn)品的缺點(diǎn),然后進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。這樣是產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。
從產(chǎn)品質(zhì)量有“檢驗(yàn)”到“預(yù)防”,由“堵”到“疏”,再到生產(chǎn)的“全面質(zhì)量管理”,我們不難看出在生產(chǎn)過程中的精細(xì)化要求與質(zhì)量水平要求越來(lái)越高。為保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,企業(yè)在質(zhì)量管理方面已以更高的起點(diǎn),全面導(dǎo)入產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理理念,建立獨(dú)立于生產(chǎn)管理的質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量檢查和質(zhì)量監(jiān)督,在解決產(chǎn)量、成本、質(zhì)量發(fā)生沖突時(shí),從根本上杜絕犧牲質(zhì)量的思想痼疾,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理理念的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)必須在質(zhì)量管理中推行了全面質(zhì)量管理模式,層層把關(guān),人人負(fù)責(zé),才能使質(zhì)量控制在每一個(gè)產(chǎn)生的源頭。
質(zhì)量管理沒有永恒的答案,只有永遠(yuǎn)的問題,質(zhì)量管理與成本控制就是在持續(xù)不斷地解決問題的過程中逐步規(guī)范起來(lái)的。測(cè)試工程師作為產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)者,其職能在于保證交付到客戶手中的產(chǎn)品可靠好用,運(yùn)行暢通無(wú)阻。從產(chǎn)品定義到產(chǎn)品開發(fā)再到產(chǎn)品維護(hù),離不了產(chǎn)品測(cè)試。一切研發(fā)或者生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)都需要經(jīng)過測(cè)試這個(gè)關(guān)口。隨著社會(huì)的發(fā)展,物資文明的完善,測(cè)試顯得越來(lái)越重要,現(xiàn)代測(cè)試采用與現(xiàn)代社會(huì)接軌,更嚴(yán)格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)口,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
一實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介
1、(一)實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)單位:惠州市東方電訊科技有限公司
實(shí)習(xí)崗位:測(cè)試員
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月18日—20xx年4月18日
。ǘ⿲(shí)習(xí)單位概況
廣東東方電訊科技有限公司始創(chuàng)于1997年,注冊(cè)資金20xx萬(wàn)元,專門從事低壓電力用戶遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)、大用戶預(yù)付費(fèi)控制柜系統(tǒng)、大客戶電力負(fù)荷管理系統(tǒng)、智能電表的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的民營(yíng)高科技企業(yè)。
公司座落在國(guó)家級(jí)仲愷高新技術(shù)開發(fā)區(qū)惠州航天科技園,擁有300多名員工、其中有100多名為各類專業(yè)技術(shù)人員。公司擁有年產(chǎn)40萬(wàn)套遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)的生產(chǎn)能力。20xx年通過了ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO10012—1計(jì)量檢測(cè)體系認(rèn)證,成為國(guó)內(nèi)首家集抄系統(tǒng)、電能表生產(chǎn)一級(jí)計(jì)量企業(yè)。公司的集中抄表系統(tǒng)在20xx年通過電力部電力設(shè)備及儀表質(zhì)量檢驗(yàn)測(cè)試中心的檢驗(yàn),可進(jìn)網(wǎng)使用,各型電能表被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委列入《全國(guó)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造推薦產(chǎn)品及企業(yè)》,DDSI1單相多功能電能表被國(guó)家科技部等五部委評(píng)為國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品。20xx年HFV6、0低壓用戶集中抄表系統(tǒng)通過了廣電集團(tuán)的驗(yàn)收,20xx年HFV6、0低壓用戶集中抄表系統(tǒng)獲得廣東省專利優(yōu)秀獎(jiǎng),20xx年9月20日我公司入選廣電集團(tuán)有限公司低壓用戶集中抄表系統(tǒng)選型目錄推薦廠商。
目前,我公司可以提供4種低壓電力用戶集抄系統(tǒng)技術(shù)方案,包括《廣東省廣電集團(tuán)有限公司低壓電力用戶集中抄表系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)條件》附錄A技術(shù)方案圖中的方案一、方案二、方案三和以RS485總線為信道的多功能電能表的一體化集抄技術(shù)方案。目前在全國(guó)安裝運(yùn)行的低壓集中抄表系統(tǒng)用戶超過30萬(wàn)戶,累計(jì)銷售DDSI系列多功能表50萬(wàn)套。東方電訊科技有限公司將一如既往,以一流的管理、一流人才,竭誠(chéng)為用戶提供一流的服務(wù)與所有用戶共創(chuàng)數(shù)碼信息時(shí)代美好的未來(lái),為我國(guó)電網(wǎng)改造作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
成功案例:
1、東方電訊申報(bào)廣東省科技廳20xx年重大科技專項(xiàng)“制造業(yè)電能消耗控制系統(tǒng)”得到立項(xiàng),并獲得研發(fā)經(jīng)費(fèi)100萬(wàn)元。
2、東方電訊申報(bào)“廣東省能源計(jì)量工程中心”,通過了科技廳組織的專家評(píng)審,將落戶我公司。
3、在惠州市惠城區(qū)安裝低壓電力用戶遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)406套。
4、在惠州是惠城區(qū)廣安花園安裝低壓電力用戶遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)553套。
注:(成功案例很多,不一一列舉)
。ㄈ⿲(shí)習(xí)內(nèi)容
1、測(cè)試工作職能介紹
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工藝測(cè)試部的日常工作。
2、對(duì)產(chǎn)品工程師提交的樣品(包括硬件和軟件樣品)進(jìn)行測(cè)試。
3、深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理生產(chǎn)中的工藝技術(shù)問題。
4、解決生產(chǎn)中的技術(shù)問題及落實(shí)不合格品處理措施。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品異常的確認(rèn)對(duì)策。
6、負(fù)責(zé)對(duì)心產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),步板工藝,可操作度等進(jìn)行評(píng)估。
7、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行試產(chǎn)進(jìn)行全程跟蹤。
2、測(cè)試工作大概流程
1、由開發(fā)中心提交被測(cè)試的樣品(包括硬件和軟件樣品),并且附測(cè)試任務(wù)單,測(cè)試說(shuō)明文檔,測(cè)試軟件,測(cè)試規(guī)程這五樣首要條件。
2、如果測(cè)試首要條件符合要求,填寫lt;lt;工藝測(cè)試部測(cè)試清單gt;gt;,工藝測(cè)試部測(cè)試人員根據(jù)任務(wù)單和目前手頭的工作內(nèi)容來(lái)安排測(cè)試計(jì)劃。如首要條件不符合要求,則返回開發(fā)中心,要求補(bǔ)充所缺的材料后才進(jìn)行測(cè)試。
3、由工藝測(cè)試部對(duì)不合理、不合格的產(chǎn)品提出改善意見,并出具測(cè)試報(bào)告。
4、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)輔于產(chǎn)品相關(guān)行規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。
5、測(cè)試過程中如需要產(chǎn)品工程師配合,產(chǎn)品工程師應(yīng)當(dāng)積極配合。
6、測(cè)試完成后出具《測(cè)試報(bào)告》給產(chǎn)品工程師。測(cè)試報(bào)告需要有測(cè)試人,產(chǎn)品工程師。工藝測(cè)試部負(fù)責(zé)人的簽名。
7、測(cè)試項(xiàng)目無(wú)法再工藝測(cè)試部進(jìn)行的,將提請(qǐng)品質(zhì)部、生產(chǎn)部等協(xié)助進(jìn)行測(cè)試。
二.實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)收獲
1、溝通能力的提高
溝通分很多方法,語(yǔ)言,動(dòng)作等等.只要是表達(dá)自己意思的行為就是溝通.在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,測(cè)試員很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是與人溝通,怎么樣把測(cè)試的信息清晰的轉(zhuǎn)達(dá)給產(chǎn)品工程師、讓產(chǎn)品工程師能理解其中的信息。同事以及上級(jí)的能力顯得很重要。我覺得首先就是自己要善于跟別人接觸與溝通,讓別人知道你不是一個(gè)沉默寡言的人,當(dāng)然還有其技巧等多方面的了.讓同事們覺得你是個(gè)友善的人!為以后工作奠定基礎(chǔ)。
2、工作獨(dú)立處理能力的提高
通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力完成的事情必須自己做這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題、又不懂的事情應(yīng)該大膽的請(qǐng)教同事,而不能假裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最好得到的才是最適合自己的東西。
3、通過這次實(shí)習(xí),我懂得了對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程是多么的重要。∷自捳f(shuō)的好:萬(wàn)變不離其宗。在實(shí)習(xí)期間在工作之余跑生產(chǎn)線進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,為我的專業(yè)科目ERP供應(yīng)鏈管理和應(yīng)用奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)!
。ǘ⿲(shí)習(xí)體會(huì)
1、理論在實(shí)踐中的運(yùn)用
通過這次學(xué)習(xí),我了解到測(cè)試工作應(yīng)獲得以下幾個(gè)方面的知識(shí)和能力
。1)掌握數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)理論知識(shí);
。2)掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本觀點(diǎn)和分析方法以及系統(tǒng)分析、統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)查分析等科學(xué)方法;
。3)具有具體問題具體分析基本能力和有耐心;
。4)熟悉國(guó)家電網(wǎng)公司技術(shù)方面的規(guī)約、政策和條件,了解技術(shù)是隨社會(huì)的發(fā)展和人民生活日益需求的發(fā)展而發(fā)展和創(chuàng)新的;
。5)掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和策劃、組織、執(zhí)行的實(shí)際工作能力。
2、自身不足與缺點(diǎn)
對(duì)于我們這些“深居”“象牙塔”的學(xué)子們來(lái)說(shuō),理論知識(shí)學(xué)習(xí)了不少,可就是缺少如何把它們有機(jī)聯(lián)系起來(lái)的系統(tǒng)思想,缺少把理論融入實(shí)踐的過程。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然只有短短的3個(gè)月,可收獲還是頗多的。能逐步把一些所學(xué)的知識(shí)用于指導(dǎo)實(shí)踐,這無(wú)疑增強(qiáng)了我們的處事能力?稍谄綍r(shí)的工作中,還是有許多事情處理得不十分妥當(dāng),比如與各公司間的溝通還欠佳,因此還需要更多的機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己,檢驗(yàn)自己。
三、實(shí)習(xí)想法和建議
。ㄒ唬┫敕
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我受益匪淺,為不久的將來(lái)踏入社會(huì)提供一次重要的鍛煉機(jī)會(huì)。俗話說(shuō),人非圣賢,孰能無(wú)過,一個(gè)人并不一定總是對(duì)的,但是只要克服了“想不通”和“”,把“人”放在第一位,自覺、熱情地做好本分工作。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具,有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
(二)建議
實(shí)習(xí)單位是自己找的,雖然環(huán)境不是很好,但學(xué)到了東西也感到欣慰吧。
建議公司老員工工作之余帶一下新員工,而且要定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)!
管理方面建議領(lǐng)導(dǎo)分工明確點(diǎn)!!
。ㄈ┐嬖趩栴}及解決辦法
1、員工管理體制問題
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我感覺實(shí)習(xí)單位有些管理體制還不夠完善,主要是對(duì)新員工的培訓(xùn)方面。
2、解決方案
公司應(yīng)該考慮對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)課程,以更完善的姿態(tài)應(yīng)用到工作中。
致謝
感謝系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次實(shí)習(xí)的大力支持與協(xié)助,以及無(wú)微不至的關(guān)懷!感謝指導(dǎo)老師在實(shí)習(xí)期間依然不忘關(guān)心對(duì)我們的生活與工作!感謝工作中的伙伴,他們都給予了我莫大的`支持與幫助!感謝我的父母一直以來(lái)對(duì)我的支持、關(guān)懷與愛護(hù)!我將會(huì)努力奮斗,不辜負(fù)大家的期望。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
很快的,暑假又過來(lái)了,面對(duì)最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個(gè)暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說(shuō)不出是什么感覺,伴著時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我,怎可駐足,兩個(gè)月,短短的兩個(gè)月,說(shuō)不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨。
暑假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件,本來(lái)開初都沒想到自己一個(gè)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實(shí)在,在學(xué)校,學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備,雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn),但說(shuō)不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái)。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí)。
以前也想過,學(xué)我們英語(yǔ)專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái),所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求。
因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,作為一個(gè)教師,或者說(shuō)是一名授課者,最大的考驗(yàn)就是耐心,有的時(shí)侯,一個(gè)問題還得重復(fù)很多遍,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識(shí),東莞是一個(gè)新起的城市,但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端,在這種地方,看得到更多的機(jī)會(huì),更多的挑戰(zhàn),有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過多的去計(jì)較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上就是我暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無(wú)論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
院系:管理學(xué)院
專業(yè):工商企業(yè)管理
班級(jí):0821
學(xué)號(hào):08262012
姓名:彭秀群
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開闊視野,又能增長(zhǎng)見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過實(shí)習(xí),我們能發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用上的欠缺以及自己為人處世的不足。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月9日至8月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
中國(guó)石油天然氣股份有限公司湖北銷售分公司襄樊分公司谷城肖家營(yíng)加油站
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一) 實(shí)習(xí)內(nèi)容
初到加油站時(shí),我們有計(jì)量員和我說(shuō)過一句話:小彭,你到加油站來(lái)實(shí)習(xí)就跟上學(xué)一樣。在加油站我始終保持著學(xué)生謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度。同時(shí),我也在揣測(cè)公司派我們過來(lái)實(shí)習(xí)的目的。在加油站我會(huì)去翻閱辦公室的文件,從中了解到我們中石油在襄樊的加油站只有53座在谷城
有3座,而我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)石化在襄樊有200多座在谷城有17座。目前我們中石油也在極力的收購(gòu)私人加油站。以后的中石油和中石化就像麥當(dāng)勞和肯德基一樣。此次實(shí)習(xí)的目的在于了解加油站有工作流程和各崗位的工作職責(zé)以及風(fēng)險(xiǎn)控制。本次實(shí)習(xí)按崗位劃分為以下6個(gè)階段:
1、7月12日-7月18日,加油員
通過了解加油員工作流程,掌握加油員需掌握的各項(xiàng)知識(shí),通過現(xiàn)場(chǎng)加油操作,熟悉服務(wù)規(guī)范和促銷技巧,通過參與交接班,掌握交接班流程,通過開具發(fā)票,掌握發(fā)票開具注意事項(xiàng)及發(fā)票管理規(guī)定;通過了解便利店業(yè)務(wù)流程,掌握便利店核算相關(guān)知識(shí)。
做為加油站的工作人員首先應(yīng)當(dāng)了解各類油品的特性。汽油,常溫常壓下標(biāo)準(zhǔn)密度0.75g/ml,閃點(diǎn)低,易揮發(fā),其分子絕緣,分子間極易通過摩擦產(chǎn)生靜電。柴油的穩(wěn)定性比較高,也滲透性也高,我們加油員們戲稱柴油比較臟。
加油員工作的技術(shù)含量不高,但是每天8個(gè)小時(shí)以上的站立服務(wù)的技術(shù)含量才算高。每天舉槍掛搶N多次,體力消耗很大。在加油站實(shí)習(xí),我沒有排班白天在加油站里幫忙。有一次,給同事頂班,我才有機(jī)會(huì)獨(dú)立的體驗(yàn)加油員工作的全過程。在加油的過程中,每加一次油收一筆錢,工作進(jìn)行得有條不紊。到了晚上快要交班的時(shí)候我們?cè)趯?duì)手頭上的現(xiàn)金,算出我的現(xiàn)金少了107塊5。走出便利店,同事們就像為赴死的將士送行般的站在一排。我們便利店主管,一個(gè)性分明的女孩說(shuō):小彭,你以后不要給他們哪個(gè)頂班了,錯(cuò)錢了又沒有替你賠。 我笑笑說(shuō),會(huì)計(jì)沒有和我們對(duì)帳,差不差賬還不知道。從便利店到辦公室的路不到5米,那天我卻覺得異常漫長(zhǎng),在我腦海里我一直在重復(fù)一個(gè)問題——我記得我每一筆錢都收了怎么就錯(cuò)帳了呢?最后,交完班原來(lái)是我們私下把帳給算錯(cuò)了。在吃飯的時(shí)候,我很高興地和大家說(shuō),以后還可以找我頂班哦!大家不語(yǔ)。
雖然只在一個(gè)下午,這卻是我實(shí)習(xí)加油員階段記憶最深刻的事。
在加油站,同事之前一定要心誠(chéng)切莫相互勾心斗角。
2、7月19日-7月25日,加油班長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)組織本班員工開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作、安全管理知識(shí)、客戶服務(wù)、員工考勤和考核、組織本班員工的班交接、便利店的商品知識(shí)、商品分布、促銷。要求熟練掌握前庭主管應(yīng)具備的各項(xiàng)能力,如組織能力、銷售能力、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安全管理等。
在這個(gè)加油站,此崗位有虛設(shè)之嫌。不是說(shuō)加油班長(zhǎng)不履行其職責(zé),只是我們加油站工
作繁忙交接班比較緊湊。且加油站分工明確,考核制度之嚴(yán)格,員工都自覺完成本職工作。涉及到客戶管理的工作都是站長(zhǎng)在完成。
3、7月26日-8月1日,便利店主管。
市場(chǎng)調(diào)研和銷售計(jì)劃的執(zhí)行、便利店交接班和盤點(diǎn)、銷售策略、各種帳表冊(cè)填制、便利店的商品陳列、訂貨、收貨、退換貨及存貨管理、便利店的安全管理和倉(cāng)庫(kù)管理。要求熟悉便利店各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)帳表冊(cè)的編制。
在我們加油站,加油員上兩天白班兩天夜班休息一天;便利店主管只上白班,一周休息一天,與計(jì)量員輪換休息。
但是一般情況下,便利店主管休息時(shí)就由我來(lái)頂她的班,主要進(jìn)行便利店的現(xiàn)場(chǎng)管理。在我們便利店過機(jī)銷售國(guó)困難,每一筆交易都要記到銷售臺(tái)帳上來(lái)。還要負(fù)責(zé)全國(guó)IC卡的辦理,IC卡的充值和刷卡 ,前臺(tái)POS機(jī)上的銷點(diǎn)等等。忙的時(shí)候一個(gè)人在便利店里真有點(diǎn)手忙腳亂,在“混亂”中會(huì)有一些顧客會(huì)拿了東西不買單。便利店平時(shí)的訂貨,退貨以及月末扎帳都是通過后臺(tái)的管理信息系統(tǒng)完成。
4、8月2日-8月8日,計(jì)量員。
油品進(jìn)銷存和數(shù)質(zhì)量管理、加油機(jī)檢定、油品計(jì)量和接卸、配送計(jì)劃申報(bào)、計(jì)量設(shè)備的管理、安全管理、計(jì)量各項(xiàng)臺(tái)賬的填制等。要求熟悉計(jì)量員操作的各項(xiàng)流程、計(jì)量臺(tái)賬填制。
這階段的學(xué)習(xí)我是一直跟在計(jì)量員身后,一有油罐車來(lái)我就屁顛顛地跟過去,幫忙遞東西,抄止碼。沒有油要卸時(shí),上午在在便利店和加油現(xiàn)場(chǎng)幫忙,下午拿著尺子嚷著計(jì)量員教我量油。
5、8月9日-8月月15日,核算員。
負(fù)責(zé)加油站的交接班工作,做好油品的日?qǐng)?bào)表周報(bào);加油現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的管理;保管加油站的現(xiàn)金、帳冊(cè)、各類票據(jù)、印章;完成銀行的上門收款工作。做為加油站的核算員需保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。有一次,我做小零管帳上的全國(guó)卡金額和現(xiàn)金的金額都比實(shí)際多半毛錢左右,當(dāng)時(shí)就找不到問題所在。后來(lái)我們核算員過來(lái)看一下就找到了原因。當(dāng)天的97#號(hào)汽油只有刷卡消費(fèi)的,我就偷懶將加油員寫的升數(shù)直接抄到零管上來(lái)。加油員們?cè)诮唤影啾咀由细鶕?jù)銷售總額算銷售數(shù)量時(shí)是保留兩個(gè)小數(shù),做帳到小零管上是保留三們小數(shù)。一下了就錯(cuò)了4毛3分錢。這讓我不得不佩服她。此外,核算員還負(fù)責(zé)員工的管理,核算員在員工心中需有
極大的信任。一般情況下加油員不想和站長(zhǎng)講的話都和我們核算員講。
6、8月16日-8月31日,站經(jīng)理。
學(xué)習(xí)如何組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作;學(xué)習(xí)營(yíng)銷策略的制定、促銷活動(dòng)開展、銷售價(jià)格執(zhí)行;市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、客戶開發(fā);HSE管理知識(shí);現(xiàn)場(chǎng)管理;各項(xiàng)基礎(chǔ)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè);外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的協(xié)調(diào);設(shè)備管理等。要求全面熟悉加油站各項(xiàng)管理流程、掌握站經(jīng)理應(yīng)掌握的相關(guān)知識(shí)。
在站經(jīng)理實(shí)習(xí)階段我沒能和站長(zhǎng)一起和客戶交涉。多數(shù)情況下都是聽站長(zhǎng)講。經(jīng)常和同事站長(zhǎng)聊天,站里的事情便也能從多個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)。在加油站站長(zhǎng)還是挺照顧我的,經(jīng)常帶我出去送油去別的加油站參觀。也有觀察站長(zhǎng)在站里的活動(dòng)情況,對(duì)站長(zhǎng)的工作基本上有了一定的了解。
(二) 實(shí)習(xí)心得
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;雖然加油站的工作和我的專業(yè)的聯(lián)系程度比較小,但此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)加油站的工作對(duì)中國(guó)石油這個(gè)企業(yè)對(duì)石油這個(gè)行業(yè)有了一定的了解。同時(shí)也在和同事和睦相處上有了極大的收獲,F(xiàn)將這兩個(gè)月工作的心得總結(jié)如下:
一、 熱忱的工作態(tài)度能做好一切
我一直信奉這么一句話:態(tài)度決定能力,能力決定命運(yùn)。一個(gè)良好的態(tài)度有助于我們完成每一件事。來(lái)到加油站之前,我一直告訴自己,不管發(fā)生了什么事我都要堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真地走完這次實(shí)習(xí);不管我身邊的同學(xué)什么時(shí)候離開我都要認(rèn)真堅(jiān)持到底。在8月的尾巴尖寫這篇長(zhǎng)長(zhǎng)的實(shí)習(xí)報(bào)告,在心底我不禁為自己叫好。我的同學(xué)都陸陸續(xù)續(xù)地離開了。一個(gè)良好的態(tài)度真的很重要。在加油站我們一同事讓我印象深刻。她和我同歲,在我來(lái)之前她就有意向辭職。剛來(lái)的第二天晚上,我睡在她上鋪就和她聊到半夜。她言話里有著她自己對(duì)這個(gè)加油站對(duì)加油站工作的獨(dú)特見解,同時(shí)也有對(duì)我們這些大學(xué)生的不屑。那晚,多半是她在說(shuō)我在聽。后來(lái)的日子,我感覺到她對(duì)這份工作的不夠熱愛。她不在的時(shí)候就由我來(lái)頂替。大多數(shù)時(shí)候我不和她直接接觸,避免不必要的沖突。到后來(lái)從同事的口中我才了解到不只是我一個(gè)
人是這種態(tài)度。我想如果她換一種心態(tài)的話,在她離職時(shí)大家會(huì)對(duì)她挽留多一些,她的工作會(huì)做得更好一些。
二、 了解同事,讓同事了解你,大家相處愉快
私下里有和同事聊天,同事們都有一個(gè)相同的觀點(diǎn):工資多少不是最重要的,重要的是大家相處得愉快。站長(zhǎng)也是這么認(rèn)為的。我們不同于制造業(yè),更多的時(shí)間是面對(duì)我們的同事。誰(shuí)也不想每天同事之前像斗雞一樣,那多累呀!了解你的同事,讓同事了解你,大家才能相處得愉快。了解同事,知道身邊每個(gè)的性格如何,喜好如何,我們才能把話說(shuō)對(duì),才不會(huì)誤解同事某一句話的意思。反過來(lái),讓同事了解你才能讓大家很好的靠近你。
三、 學(xué)無(wú)止境,學(xué)靠自己
到了加油站一段時(shí)間,和同事熟悉了后,我便把我們的實(shí)習(xí)計(jì)劃拿出來(lái)對(duì)照著計(jì)劃的要求來(lái)檢測(cè)自己來(lái)給自己安排自己的時(shí)間做每一天的學(xué)習(xí)計(jì)劃列出一個(gè)個(gè)問題。每一個(gè)時(shí)期過了后,我便對(duì)著問題來(lái)回答。不懂的地方便主動(dòng)的請(qǐng)教每個(gè)時(shí)期的指導(dǎo)老師。在加油站我的人際關(guān)系還不錯(cuò),對(duì)于我提出來(lái)的問題大家都很配合的回答。有時(shí)我會(huì)去翻閱加油站的各種文件夾,然后帶著一堆各種各樣的問題和站長(zhǎng)聊天。聊到加油站的經(jīng)營(yíng)管理站長(zhǎng)就特別愿意和我聊,我的問題也就有了答案,對(duì)加油站的業(yè)務(wù)也有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。多次的主動(dòng)請(qǐng)教站長(zhǎng)也定期的找我聊天。和站長(zhǎng)的關(guān)系也漸漸好起來(lái)了,這對(duì)我后期的站經(jīng)理實(shí)習(xí)階段有著莫大的幫助。加油站和學(xué)校不一樣,沒有人會(huì)逼著你學(xué)習(xí),也沒有人主動(dòng)來(lái)教你,一切都需要你來(lái)主動(dòng)。其實(shí)每個(gè)人都樂意為人師的。
四、 學(xué)會(huì)自我定位
在學(xué)校我一直擔(dān)任學(xué)生干部,但由于我的外在形象讓同事們把我當(dāng)作一個(gè)不諳世事的小女生,還是個(gè)學(xué)生。漸漸我也習(xí)慣了這樣的定位,做事也一板一眼的。直到那位司機(jī)把我呵斥的一頓,我才晃然醒悟。在工作上沒有人像照顧小姑娘一樣照顧你,原諒你的“錯(cuò)誤”。實(shí)習(xí)要注意角色的轉(zhuǎn)變,做好自己的定位很重要。
通過這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我是一個(gè)能夠吃苦能堅(jiān)持,樂于不斷學(xué)習(xí)的人。不管我們今后的職業(yè)道路如何,我都視此次實(shí)習(xí)為我寶貴經(jīng)歷,一輩子珍藏于心。
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