【推薦】畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告匯總5篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。 第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評(píng)。
也許是公司成立的時(shí)間不長,會(huì)計(jì)部并沒有太多人,只設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長,一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而我所見到的王會(huì)計(jì)就是其中一個(gè)。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會(huì)計(jì)對(duì)我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問必答。
尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,他對(duì)我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石;會(huì)計(jì)分錄,以至于后來王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無措了。
這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。
想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。
稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的很重要!
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說:如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是XX年8月。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
二、實(shí)習(xí)所想、所感
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢?
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無道理的。
而且在工高,人們所說的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
兩個(gè)月的暑假生活已經(jīng)結(jié)束了,為了讓小學(xué)生過一個(gè)有意義的暑假,學(xué)校在放假前就安排了豐富多彩的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)樯鐣?huì)是學(xué)生接受教育的另一課堂,是鍛煉學(xué)生獨(dú)立能力重要陣地,讓學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)學(xué)生的成長有很大的幫助。現(xiàn)在學(xué)生們懷著喜悅的心情走進(jìn)新學(xué)期的課堂,將自己的暑假生活與同伴暢談交流。在此將學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作以下總結(jié):
一、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容與開展情況
(一)活動(dòng)目的:
讓同學(xué)們過一個(gè)安全、健康、充實(shí)、愉快的暑假;培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)手、動(dòng)腦、協(xié)作、探究等能力;教育學(xué)生關(guān)注時(shí)事、關(guān)注社會(huì)、關(guān)注發(fā)展。
(二)活動(dòng)內(nèi)容:
1、調(diào)查研究課題:每個(gè)同學(xué)可以個(gè)人獨(dú)立完成,也可以“小組”為單位集體完成下列其中的一項(xiàng)內(nèi)容。
2、動(dòng)手操作題:每個(gè)同學(xué)自行設(shè)計(jì)、制作一個(gè)玩具。
3.奧運(yùn)知識(shí)課題
4.一、二年級(jí)實(shí)踐研究題
讀兒童書籍,聽廣播或家人講故事,看電視節(jié)目等,寫下十個(gè)故事以上的題目,熟記五個(gè)有趣的故事。
(三)活動(dòng)要求:
1、“玩具”制作要親自動(dòng)手,材料可充分利用廢棄物,要多想象,重在創(chuàng)意,有特色。
2、小課題要在查閱資料、調(diào)查研究、積極實(shí)踐的基礎(chǔ)上完成,課題研究的調(diào)查報(bào)告或小論文要用方格紙抄正。
(四)成果匯報(bào)形式:
開學(xué)后,學(xué)校將舉辦一、二年級(jí)“故事大王”比賽(只有能講五個(gè)故事以上的,才有參加預(yù)賽的資格),其它年級(jí)舉辦“我與奧運(yùn)”作文大賽,手抄報(bào)比賽等,對(duì)自己的成果進(jìn)行匯報(bào)。對(duì)比賽優(yōu)勝者,學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)取得的效果
從學(xué)生搜集的材料看,大部分學(xué)生都很認(rèn)真的完成了自己的實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐活動(dòng)中,學(xué)生能夠走出校園,走向社會(huì),根據(jù)自己的興趣愛好,積極主動(dòng)地參與,認(rèn)真調(diào)查、搜集、探究,獲得了基本的社會(huì)實(shí)踐知識(shí)與技能,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手操作能力,獨(dú)立自主的能力,合作探究意識(shí)和對(duì)大自然的熱愛以及民族自豪感。全世界都在關(guān)注奧運(yùn)會(huì),因此我們也設(shè)計(jì)了奧運(yùn)題材的實(shí)踐活動(dòng)。許多學(xué)生在作文中表達(dá)了自己對(duì)奧運(yùn)會(huì)的關(guān)注,對(duì)祖國強(qiáng)大的自豪!拔覀?nèi)易陔娨暀C(jī)旁,為中國的奧運(yùn)健兒加油。每當(dāng)中國的奧運(yùn)健兒在比賽時(shí),我的心也跟著緊張;而每當(dāng)五星紅旗升起的時(shí)候,我的心潮澎湃,無比激動(dòng)。中國的奧運(yùn)健兒太棒了!”這是一個(gè)學(xué)生在觀看奧運(yùn)會(huì)后發(fā)自內(nèi)心的感受,這才是真實(shí)的情感,學(xué)生從中受到的教育是無形的,比起長篇大論效果更佳。這種自主的選擇,開放的活動(dòng),不拘一格的形式,都充分的調(diào)動(dòng)了孩子的積極性、自主性,為學(xué)生提供了個(gè)性發(fā)展空間,使學(xué)生能夠在親身經(jīng)歷中實(shí)踐過程,體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)展綜合能力與素質(zhì)。
三、反思
雖然大部分學(xué)生參與到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,但也有部分學(xué)生積極性不高,草草了事。怎樣讓學(xué)生對(duì)實(shí)踐活動(dòng)感興趣,讓每位學(xué)生都活動(dòng)起來,這是我們教師應(yīng)該思考的問題。選擇社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主題很關(guān)鍵。在本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,大部分同學(xué)選擇了奧運(yùn)課題。因?yàn)閵W運(yùn)就在我們身邊,還有的同學(xué)到青島看奧帆賽了。選擇學(xué)生熟悉的主題,貼近生活的主題以及符合學(xué)生年齡特點(diǎn)的主題都是比較受歡迎的。另外,我們要將學(xué)生的這種興趣帶到學(xué)校來,帶到課堂中,與學(xué)校的綜合實(shí)踐課程結(jié)合起來,將這些活動(dòng)與學(xué)科進(jìn)行整合,使實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容更充實(shí),更具時(shí)效性。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將終身受益,在以后的工作中將得到體現(xiàn),我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),把所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中來。這才真正達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
一 實(shí)習(xí)的目的
我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,感到受益匪淺。通過此次實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強(qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,鍛煉社會(huì)交際能力、應(yīng)變能力,獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二 實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月——12月
三 實(shí)習(xí)地點(diǎn):XX市北京路1127號(hào)中匯商業(yè)中心首層
四 實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作,有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營的重要環(huán)節(jié),對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先,我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái),我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務(wù),這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中,收銀時(shí)長為十五秒,這十五秒內(nèi),我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來是需要一定技巧的。因?yàn),畢竟顧客沒有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客作決定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長,方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘,若是超時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單,提醒速度太慢,這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺(tái)衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當(dāng)顧客量較少時(shí),我們也不能閑著,必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見,麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
二 崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話,細(xì)心解釋同樣的問題,做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三 實(shí)踐的體會(huì)
忍耐 每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說,社會(huì)就是這樣真實(shí),社會(huì)不會(huì)把你寵著,也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關(guān)系 麥當(dāng)勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲。現(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會(huì)工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
積極主動(dòng)地做事 繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事,堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來了。所以,要相信時(shí)間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過得很快。
自制 不要將個(gè)人情緒帶到工作上來。于是,我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中,那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會(huì)有意想不到的收獲。
提高自己的競(jìng)爭力 我學(xué)會(huì)了不斷努力,適時(shí)虛心請(qǐng)教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請(qǐng)教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí),我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,于是我也學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題。并且不可不懂裝懂,否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。
管理者的管理 麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說:要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工,管理方法因人而異,但關(guān)心都是前提。
賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會(huì)到賺錢的不易;ㄥX容易賺錢難。今后,我會(huì)珍惜每一分每一角,體會(huì)父母的辛酸。
除此之外,在20世紀(jì)最后10年,中國經(jīng)濟(jì)對(duì)外開放歷程最引人注目的現(xiàn)象是:外國對(duì)中國的直接投資急劇增加,中國連續(xù)8年成為吸收外資最多的發(fā)展中國家。在這次的實(shí)習(xí)中我深入了解到像麥當(dāng)勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得成功?
中國經(jīng)濟(jì)快速增長的誘惑。
在經(jīng)濟(jì)增長的地區(qū)謀求發(fā)展是跨國公司迫切的愿望,而中國是極少數(shù)以較高速度保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的發(fā)展中國家。盡管遭到東南亞金融風(fēng)暴的打擊,但亞太地區(qū)成為世界經(jīng)濟(jì)增長中心這一特征并未因此而改變,在這個(gè)新的中心中,經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持高增長率。自1992年以來就是最大的發(fā)展中國家外資吸收國并在世界上也成為僅次于美國的第二大外資吸收國的中國,對(duì)任何謀求利潤增長的跨國公司都產(chǎn)生了難以抵御的誘惑。
中國廣闊的市場(chǎng),潛在的、巨大的購買力。
中國本身就是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。改革開放以來,中國政局穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,12億之眾的人民購買力有極大的提高。但是,在某些行業(yè),中國的技術(shù)水平、制造水平等與先進(jìn)國家相比還有較大的差距,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求還不能很好的滿足,潛在的需求還有待挖掘。有市場(chǎng)可開發(fā)的地方就有利可圖,不少大型跨國公司就是奔中國這個(gè)大市場(chǎng)而來。如目前中國最大的外商投資企業(yè),總投資己達(dá)34億美元的摩托羅拉公司宣布,未來將把在中國的投資提高到100億美元。著名電腦制造商戴爾公司決定把東南亞某國的生產(chǎn)廠搬到中國來。
中國軟、硬投資環(huán)境不斷改善和優(yōu)化。
之所以越來越多的跨國公司選擇中國進(jìn)行直接投資,還因?yàn)?978年以來,中國吸引國外投資的軟、硬環(huán)境有了極大的改善。在硬環(huán)境方面,中國正加緊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在軟環(huán)境方面,中國更是做了不懈努力,在涉外經(jīng)貿(mào)投資活動(dòng)方面已經(jīng)形成了一套比較完備的法律體系。對(duì)跨國公司更具吸引力的是,進(jìn)入1990年代以來,中國利用外資政策由改革開放初期靠實(shí)行稅收優(yōu)惠為主,逐步轉(zhuǎn)向開放市場(chǎng),降低關(guān)稅、內(nèi)外資企業(yè)公司競(jìng)爭、實(shí)行“國民待遇”,外資重點(diǎn)和優(yōu)惠政策轉(zhuǎn)向基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),推行市場(chǎng)換技術(shù),重點(diǎn)吸引大型跨國公司來華投資、提高國內(nèi)產(chǎn)業(yè)水平等。
中國有大量的成本低廉的勞動(dòng)力。
一般地大型跨國公司所在國都是西方發(fā)達(dá)國家,其勞動(dòng)成本都較高,因此,跨國公司在中國投資建廠,除考慮到可以避免出口產(chǎn)生的遠(yuǎn)程運(yùn)輸?shù)某杀疽约瓣P(guān)稅外,還考慮到利用中國低廉的勞動(dòng)成本,以與其產(chǎn)品的高技術(shù)含量、高品質(zhì)相得益彰,增強(qiáng)在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭力。
早期成功跨國公司的榜樣。
如果說跨國公司在選擇直接投資地點(diǎn)時(shí),尚有一絲顧慮的話,那么,在看到本國的先行者或他國的同行在中國市場(chǎng)上取得出色業(yè)績時(shí),他們似乎可以預(yù)見到自己的前途。如快餐業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,碳酸飲料中的可口可樂與百事可樂,日化行業(yè)中的寶潔和聯(lián)合利華,感光市場(chǎng)上的柯達(dá)與富士等。
對(duì)中國入世后的預(yù)期。
20xx年11月10日,在卡塔爾首都多哈舉行的世界貿(mào)易組織第四屆部長級(jí)會(huì)議上,中國入世獲得批準(zhǔn)。12月11日,中國正式加入wto。入世后,我們必須在法律體系、政府職能、金融市場(chǎng)、宏觀管理方式、企業(yè)經(jīng)營方式等方面進(jìn)行相應(yīng)的變革,這一系列變革,標(biāo)志著我國的改革開放進(jìn)入一個(gè)以開放促改革為特點(diǎn)、以同國際經(jīng)濟(jì)全面接軌為目的新階段。中國加入世界貿(mào)易組織作的承諾包括:在降低關(guān)稅方面,5年內(nèi)將15%的平均關(guān)稅水平降到10%;在農(nóng)業(yè)方面,農(nóng)產(chǎn)品平均關(guān)稅從21%降到17%,大部分農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口將取消數(shù)量限制,實(shí)行單一關(guān)稅;在零售業(yè)方面,到20xx年前,經(jīng)營少數(shù)重要商品和倉儲(chǔ)式超市業(yè)態(tài)的 30家店鋪以上的連鎖企業(yè),仍必須由中方控股,取消其他一切限制;在金融方面,5年內(nèi)開放金融市場(chǎng),其中銀行業(yè)開放步伐最大;其他方面如保險(xiǎn)、旅游、證券、法律、會(huì)計(jì)、醫(yī)療、電信、汽車和it等行業(yè)市場(chǎng)也將逐步開放。中國市場(chǎng)空間將得到極大的釋放,這對(duì)于跨國公司來說無疑是一次巨大的機(jī)會(huì)。
跨國公司在華投資對(duì)中國企業(yè)的影響
吸引大量外資,分散投資風(fēng)險(xiǎn)。
跨國公司對(duì)華直接投資,為我國引進(jìn)了相當(dāng)大規(guī)模的資金,還成為許多經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)主要的外資來源。更重要的是,由于跨國公司的參與,分擔(dān)了投資風(fēng)險(xiǎn),使一批我國急需的項(xiàng)目能夠馬上起動(dòng)。
引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)。
與一般外國直接投資所建立的勞動(dòng)密集型項(xiàng)目不同,跨國公司在華投資所建立的項(xiàng)目大多數(shù)為技術(shù)密集型或資本密集型。這些項(xiàng)目帶來了一系列的技術(shù)、工藝和設(shè)備。在企業(yè)管理和企業(yè)文化方面,跨國公司有整套的制度和觀念。這一套制度和觀念通過在華直接投資,建立外商投資企業(yè),對(duì)我國企業(yè)的管理和企業(yè)文化建設(shè)提供了有益的借鑒。
培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營和管理人才。
跨國公司為了適應(yīng)全球性競(jìng)爭的需要,大力推進(jìn)其海外投資企業(yè)的“本土化”,即跨國公司在中國從事投資和經(jīng)營活動(dòng)中,為迅速適應(yīng)中國的經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境、淡化企業(yè)的母國色彩,在人員、資金等方面都實(shí)施當(dāng)?shù)鼗呗,使其成為地道的本土公司。而?dāng)?shù)鼗铌P(guān)鍵的是人才當(dāng)?shù)鼗?梢哉f跨國公司是培養(yǎng)中國經(jīng)營管理人才的黃埔軍校。
規(guī)范交易行為,構(gòu)建市場(chǎng)制度。
跨國公司的介入,通過它們一系列的主體活動(dòng),一方面規(guī)范了市場(chǎng)參與者的交易行為以及其相關(guān)行業(yè)參與者的市場(chǎng)行為,另一方面這種交易的高效率也成為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)單位實(shí)施市場(chǎng)行為的示范。所有這些都將引導(dǎo)與構(gòu)建中國全新的市場(chǎng)制度,包括行為規(guī)范、交易準(zhǔn)則、國際商務(wù)基本規(guī)范等。這些市場(chǎng)制度的建立有助于提高國內(nèi)市場(chǎng)交易的效率,降低交易成本。另外,跨國公司的示范作用將促進(jìn)中國的國際經(jīng)營業(yè)更快地學(xué)習(xí)、發(fā)育、成長,經(jīng)受國際經(jīng)營風(fēng)雨的考驗(yàn),更快地與國際市場(chǎng)接軌。
跨國公司決勝中國的策略
跨國公司在中國的市場(chǎng)很快地取得主動(dòng)權(quán),取得了控制權(quán),而為什么同樣在中國市場(chǎng)上,同樣地利用本地資源,我們的許多企業(yè)做的卻不如外國企業(yè)做的好呢?他們成功的秘決是什么呢?
建立自己的生物圈。
跨國公司向中國市場(chǎng)的全面進(jìn)入己從點(diǎn)狀升級(jí)到“群居”。他們向中國的“移民”不僅是數(shù)量上的增加,更應(yīng)該關(guān)注的是這種“移民”的系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。就像美中貿(mào)易全國委員會(huì)中國首席代表powers先生所說:“他們是在群居生存,是在建立自己的生物圈!
以寶潔公司為例:寶潔公司80年代末期來到中國時(shí),中國還沒有物流服務(wù)商,只有運(yùn)輸公司,貸運(yùn)代理公司等,國外的物流服務(wù)商又不能進(jìn)來,寶潔公司只能采用中國的運(yùn)輸公司。在數(shù)年的合作中,寶潔公司以客戶的身份不斷刺激一個(gè)貸運(yùn)代理公司(寶供)掌握先進(jìn)的物流方法和經(jīng)驗(yàn),最后使之成長為一個(gè)規(guī)范的物流公司。寶潔公司只是在接受中國小公司的服務(wù)中,就培養(yǎng)鍛造了一個(gè)優(yōu)秀的中國企業(yè)。但是今天寶供已經(jīng)不再是寶潔公司唯一的物流服務(wù)商了。有人提出疑問:寶潔之所以使用寶供服務(wù),并且花代價(jià)培養(yǎng)它,是因?yàn)榭鐕锪鞴径紱]有進(jìn)來,屬無奈之舉;一旦跨國公司進(jìn)來,寶潔就會(huì)放棄中國的本土公司,奔跨國公司而去。
跨國公司一直遵循的是“全球化鏈條定律”追隨客戶和全球協(xié)議伙伴。不可避免地,他們要“一串一串”地梯隊(duì)性進(jìn)入中國市場(chǎng)。在商業(yè)價(jià)值鏈上互為客戶,讓跨國公司們形成豎看一條線,橫看一張網(wǎng)的類似于他們本土的商業(yè)環(huán)境。他們知道,如果每一個(gè)環(huán)節(jié)都有他們熟悉和適應(yīng)的伙伴,他們將如魚得水
大量以顧客為導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研。
目前市場(chǎng)研究中,約有80%以上的市場(chǎng)份額是由跨國公司提供的。跨國公司對(duì)市場(chǎng)研究的重視是國內(nèi)本土企業(yè)所不能比擬的,國內(nèi)企業(yè)可以在廣告上一擲千金,甚至在國內(nèi)廣告標(biāo)王的爭斗中,屢屢挫敗跨國公司,但在市場(chǎng)研究投入方面,許多國內(nèi)本土企業(yè)可能幾乎為零。
具有77年歷史的寶潔,市場(chǎng)研究在全世界是獨(dú)一無二的,它在全世界首創(chuàng)了專門的市場(chǎng)研究部門,發(fā)展了許多專門的市場(chǎng)研究方法和模型,而且迄今為止它仍是全世界最大的市場(chǎng)研究客戶。正是因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)調(diào)研工作的如此重視,寶潔在中國市場(chǎng)上的每一個(gè)產(chǎn)品才都能打響。
再以零售巨人沃爾瑪為例,沃爾瑪進(jìn)入中國的征途幾乎不動(dòng)聲色。它猶如一位棋風(fēng)穩(wěn)健的圍棋高手,謹(jǐn)慎步子,穩(wěn)扎穩(wěn)打。為了進(jìn)入中國市場(chǎng),沃爾瑪曾做了長達(dá)6年的準(zhǔn)備。早在1992年7月,沃爾瑪就獲得了中國國務(wù)院的批準(zhǔn),并在香港設(shè)立辦事處,專門從事中國市場(chǎng)的調(diào)查工作,包括中國的經(jīng)濟(jì)政策、官方支持、城市經(jīng)濟(jì)、國民收入、零售市場(chǎng)、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣等。這些都為沃爾瑪在中國的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本土化策略。
跨國公司贏家的營銷策略是:適應(yīng)中國的轉(zhuǎn)型市場(chǎng)環(huán)境,十分重視中國本土化。
摩托羅拉把本土化列為公司在華發(fā)展四大戰(zhàn)略之一,并且把它融入所有業(yè)務(wù)中,摩托羅拉公司認(rèn)為,本土化不僅是從中國采購產(chǎn)品和服務(wù),而是每項(xiàng)業(yè)務(wù)都必須有本土化內(nèi)容。用摩托羅拉(中國)公司總裁賴炳榮先生的話說,就是摩托羅拉公司“植根中國”,“以中國為家”,目標(biāo)是“做一個(gè)地道的中國公司”。
諾基亞(中國)副總裁大衛(wèi)哈利認(rèn)為:諾基亞在中國16年,最成功的就是本土化策略。
沃爾瑪公司也明白,要真正實(shí)現(xiàn)其全球擴(kuò)張的戰(zhàn)略,在中國扎下根,就必須堅(jiān)持地實(shí)行本土化策略。如今沃爾瑪在中國的本土地化策略己初見成效。正如《華爾街日?qǐng)?bào)》在一篇文章中所寫的:在中國登陸5年后,沃爾瑪己 不再像初來乍到時(shí)那樣手足無措了。
20xx年,伊萊克斯冰箱以本土化策略為核心反攻本土品牌取得重大進(jìn)展,市場(chǎng)份額升為第二;另一大國際品牌可口可樂公司不但以成功地塑造出本土品牌“天與地”和“醒目”為驕傲,而且20xx年春節(jié)期間以非常本土化的促銷策略賺得盆滿缽滿。
以上足見思維全球化,行動(dòng)本土化對(duì)跨國公司占領(lǐng)中國市場(chǎng)有著多大的意義,這也是它們的勝利之本。
堅(jiān)持長期戰(zhàn)略,不搞短期行為。
跨國公司在投資策略上注重長遠(yuǎn),全心致力于自己的專業(yè)行業(yè)。中國市場(chǎng)上有許多投資機(jī)會(huì)能夠輕松賺錢,外資企業(yè)又有強(qiáng)大的資金后盾,但它們從來都不為之所動(dòng),寧愿投資幾千萬,幾個(gè)億美元去做自己的專業(yè),精耕細(xì)作地開拓市場(chǎng),甚至于虧錢投入去取得它們所需要的市場(chǎng)份額。
麥德龍?jiān)谥袊捎玫木褪堑湫偷摹斑h(yuǎn)期營銷”策略:目前在華麥德龍的利潤率為1%,今后的目標(biāo)是2%—3%,而全球麥德龍純收益年增長點(diǎn)為8.5%;上海錦江麥德龍購物中心有限公司負(fù)責(zé)對(duì)外事務(wù)的黃忠杰也承認(rèn)“麥德龍?jiān)谥袊]有創(chuàng)造出利潤”,同時(shí)解釋到:“這是一個(gè)要利潤也要市場(chǎng)的問題,因?yàn)榘l(fā)展才是硬道理!
可口可樂等公司進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)承諾,若干年內(nèi)根本不考慮賺錢問題。其實(shí)這們是為了賺長久的錢。在進(jìn)入中國之初,可口可樂系統(tǒng)的廠家就購置運(yùn)輸車輛,負(fù)責(zé)把飲料送到零售商手中,并且無償贈(zèng)送零售商冰箱、遮陽傘,想盡辦法鋪市場(chǎng)?煽诳蓸访磕甓冀Y(jié)合促銷活動(dòng)推出大量廣告,并參與所有重大社會(huì)活動(dòng)。市場(chǎng)越不景氣,可口可樂越是要加大廣告宣傳的力度。正是由于持續(xù)不斷的努力,可口可樂建立了無以倫比的品牌影響力。
超越競(jìng)爭,注重競(jìng)爭力與合作平衡。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭經(jīng)濟(jì),但怎樣看待競(jìng)爭、參與競(jìng)爭則大有學(xué)問。中國不少企業(yè)一想到競(jìng)爭,就是你死我活,所以惡性的價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,相互間的攻擊不斷升級(jí),最后大家都獲得不了利潤和發(fā)展。而跨國公司的觀念是超越競(jìng)爭。
微軟公司以制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的辦法“君臨天下”,占據(jù)了“無競(jìng)爭領(lǐng)域”。認(rèn)證與培訓(xùn)是微軟維護(hù)自己的壟斷地位的一個(gè)重要戰(zhàn)略,它以終端顧客入手,牢牢地把顧客結(jié)集在自己的周圍,從而形成很高的進(jìn)入障礙,同時(shí),通過微軟認(rèn)證與培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,微軟又成了行業(yè)的領(lǐng)頭羊,無形中成了標(biāo)準(zhǔn)的'制定者,或者說讓消費(fèi)者形成維持微軟是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的印象。這必然會(huì)對(duì)競(jìng)爭對(duì)手形成無形的進(jìn)入壁壘。從而有效地遏 制競(jìng)爭,達(dá)到超越競(jìng)爭的目的。
此外,還有ibm公司,最早倡導(dǎo)“電子商務(wù)”概念,不遺余力地進(jìn)行宣傳,幾年后大獲豐收;其實(shí),不少跨國公司注意以差異化的辦法建立競(jìng)爭的優(yōu)勢(shì),以持續(xù)的服務(wù)培育忠誠消費(fèi)者;跨國公司之間也很注意合作和協(xié)同,很少相互攻擊,而是共同維護(hù)市場(chǎng)上的秩序。
政府公關(guān)與社會(huì)營銷的作用。
也許在本土企業(yè)看來,政府公關(guān)和社會(huì)營銷對(duì)跨國公司來說是一種無法躲避的成本,但跨國公司的高明之處就在于深諳得民心者得天下的道理,巧妙地化解了這種成本,創(chuàng)造了長遠(yuǎn)的利益。也讓我們感到他們的遠(yuǎn)見了。
諾基亞認(rèn)為,要融入當(dāng)?shù)貒瑢?shí)現(xiàn)本土化,單純的產(chǎn)品、人員本土化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要努力成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民,這些年來,諾基亞通過一系列創(chuàng)新活動(dòng),積極參與和贊助中國各項(xiàng)社會(huì)、文化、體育和教育事業(yè)的發(fā)展,從而與政府建立良好的關(guān)系,并樹立優(yōu)良的公眾形象。1998年諾基亞向中國洪澇災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)了價(jià)值人民幣100萬元的賑災(zāi)款物。1997年它贊助中國第八屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)。20xx年做為主贊助商贊助第21屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)。1998年作為98 屆中國國際美術(shù)年的主贊助商,還贊助了在美國紐約古根漢姆博物館舉辦的“中國:5000年文明藝術(shù)大展”。20xx年組織全國12所重點(diǎn)高校參加:“諾基亞20xx年大學(xué)生思維挑戰(zhàn)賽”。1999年—20xx年諾基亞陽光計(jì)劃在20年重點(diǎn)高校全面展開。公益活動(dòng)最能得人心,體育贊助最能贏得眼球,文化贊助最能滲透并提高品位,教育投資最能攏人心,諾基亞可謂用心良苦。
體育和飲料有著不解之緣,借助體育活動(dòng)可以樹立可口可樂的品牌形象。20xx年1月,在北京世紀(jì)壇,可口可樂成為新世紀(jì)第一個(gè)為中國之隊(duì)度身定做了第一首隊(duì)歌。8月,可口可樂第一次將“國際足聯(lián)世界杯”帶到中國隊(duì)主場(chǎng)為他們祝福。1998年,可口可樂向希望工程捐款人民幣500萬,專門用于資助失學(xué)兒童。到目前為止,可口可樂在全國各地興建50所希望小學(xué),為貧困地區(qū)的100所農(nóng)村小學(xué)捐贈(zèng)了一套希望書庫,還與中國青少年發(fā)展基金會(huì),中國青年報(bào)社創(chuàng)立了“新中國第一代鄉(xiāng)村大學(xué)生”獎(jiǎng)學(xué)金。多創(chuàng)幾個(gè)第一,也就多了幾分支持。
另一方面,根據(jù)中美聯(lián)合調(diào)查研究,可口可樂公司通過其龐大的獨(dú)立供應(yīng)商和銷售商網(wǎng)絡(luò)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了很大影響:間接支持41.4萬上就業(yè)機(jī)會(huì);每年向中央和地方稅收部門直接或間接的增加利稅16億元人民幣;通過乘數(shù)效應(yīng)使中國經(jīng)濟(jì)增長300億人民幣的產(chǎn)值?煽诳蓸吩谥袊龅囊磺校瑹o疑將使它更加受到政府的重視和支持。
中國企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)
跨國公司的進(jìn)入,對(duì)于在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下發(fā)育起來的國有企業(yè),乃至所有中國本土企業(yè)來說,都是強(qiáng)大的沖擊。借用一家國際著名咨詢公司的評(píng)論,中國不少企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、各項(xiàng)管理上還像是“小學(xué)生,不能要求小學(xué)生做大學(xué)生的事”。
但是我們更看以,從整體來說,中國企業(yè)并沒有在跨國公司的沖擊面前銷聲匿跡,相反一大批中國企業(yè)在沖擊中逐步成長壯大起來,甚至走出國門,走向世界市場(chǎng),許多“中國造”的產(chǎn)品還風(fēng)靡國際市場(chǎng)。這說明中國企業(yè)在許多領(lǐng)域完全是可以“與狼共舞”的。
進(jìn)入生物圈,成為跨國鏈條中的一環(huán)。
以前,由于政策原因,跨國公司不能同等權(quán)利地,更不能成體系地進(jìn)入中國,他們?cè)驹诤M庑纬傻臉I(yè)務(wù)關(guān)系和鏈條關(guān)系被打碎,導(dǎo)致他們?cè)谥袊男氏陆,也給中國本地企業(yè)讓出不少業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。但是,中國入世后,跨國企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條會(huì)更加完整地連接起來,構(gòu)成跨國公司“中國群居鏈”。
“跨國鏈條”對(duì)中國市場(chǎng)是一個(gè)“價(jià)值升級(jí)”。跨國公司透明、規(guī)范、專業(yè)的做法刺激中國各個(gè)行業(yè)科學(xué)化?鐕咎峁┑慕鹑、咨詢、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅為了跨國公司,也為中國公司提供。
“群居現(xiàn)象”不會(huì)威脅中國企業(yè),而會(huì)培養(yǎng)更多的中國優(yōu)秀企業(yè),尤其是在it業(yè)、消費(fèi)品業(yè)、服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。其實(shí)中國企業(yè)不必害怕,“跨國鏈條”會(huì)讓整個(gè)中國市場(chǎng)升級(jí),而且中國企業(yè)會(huì)成為跨國鏈條中的一環(huán),甚至?xí)M(jìn)入“群居生活”,與跨國公司互為合作,進(jìn)而形成新的業(yè)務(wù)鏈條。
正視跨國公司,拒絕民族情結(jié)。
中國的一些企業(yè)對(duì)跨國公司進(jìn)入一直存在一個(gè)有爭議的問題。即對(duì)跨國公司在華投資企業(yè)業(yè)績?nèi)绾慰。不少人都認(rèn)為這些公司創(chuàng)造的業(yè)績都是屬于母公司,是為母公司的全球業(yè)績做貢獻(xiàn),是為了跨國公司母國的國民福利作了貢獻(xiàn)。持這種觀點(diǎn)的人常把跨國公司在中國的發(fā)展與民族工業(yè)截然對(duì)立起來,認(rèn)為兩者是此消彼長的對(duì)立物。這就未免有民族情結(jié)了,于是智商高的廣告人策劃出大量“中國人喝自己的飲料”等廣告為抑制洋產(chǎn)品,老百姓和他枕頭下面的錢真是被動(dòng)員起來了。可是反過來想,如果國貨真的不如洋貨,你怎么對(duì)得起老百姓的愛國心?如果國貨真的比洋貨好,你又何必“利用”老百姓的愛國心?
因此,我們必須拒絕這種民族情結(jié),正確認(rèn)識(shí)跨國公司。要知道各國都有來自不同國家的跨國公司投資,本國的跨國公司也到其他國家投資,一國民族工業(yè)的壯大離不開跨國公司全球化投資的有機(jī)結(jié)合,離不開跨國公司的要素供應(yīng)和聯(lián)接。
如果一家外國跨國公司,它的大部分價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(研究與開發(fā)、制造、營銷、人員培訓(xùn)等)均在中國進(jìn)行,那么,客觀上該公司就提高了中國勞動(dòng)力的質(zhì)量和生產(chǎn)力的水平,就增強(qiáng)了中國的競(jìng)爭力。這里不是指中資公司的競(jìng)爭力,而是指在中國本土形成的物質(zhì)生產(chǎn)力,是中國對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增值能力。
所以我們沒有必要自己劃地為牢,把市場(chǎng)進(jìn)入和市場(chǎng)占有的問題搞得過于敏感,過于憂心忡忡。如果我們一方面講全球化經(jīng)濟(jì),講中國應(yīng)更廣泛、更深入地參與國際分工,與世界經(jīng)濟(jì)互接互補(bǔ);另一方面又是主張防范外來成分,這在政策上是相互矛盾的,與全球化經(jīng)濟(jì)的總體趨勢(shì)和我國中央政府改革開放的基本國策也是不一致的。
注重市場(chǎng)研究和市場(chǎng)學(xué)習(xí)。
進(jìn)入90年代后,全球進(jìn)入多變快變的時(shí)代,中國市場(chǎng)也是如此,市場(chǎng)不確定因素很多,市場(chǎng)的發(fā)展也是非線性的,這就要求中國企業(yè)花力氣去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行市場(chǎng)研究和市場(chǎng)分析,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),抓住機(jī)會(huì)。同時(shí)市場(chǎng)本身是個(gè)課堂,我們要向市場(chǎng)參與者學(xué)習(xí),向供貨者學(xué)習(xí),向消費(fèi)者學(xué)習(xí),向競(jìng)爭者學(xué)習(xí)。要分析研究跨國公司的營銷策略和實(shí)戰(zhàn)案例,一方面做到知己知彼,心中有數(shù),另一方面也可以學(xué)習(xí)這些大公司成熟的經(jīng)驗(yàn)。在近期可以避其鋒芒,進(jìn)行錯(cuò)位經(jīng)營,尋找自己位置。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
3個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去了,記得一開始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯(cuò)事故,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;
不僅如此,我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口稱贊。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng),為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作,決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和期望。
雖然公司剛成立很久,但是很多規(guī)章制度都不夠健全,最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來,因此有些工作都無法按計(jì)劃進(jìn)行,所以市場(chǎng)部的人都應(yīng)學(xué)會(huì)怎么推銷自己。
一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地,就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢(shì)。那就是:價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),我體會(huì)最深的就是,在社會(huì)上和在學(xué)?刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來衡量,像英語等級(jí)有沒有過“級(jí)”,考試有沒有被“關(guān)”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學(xué)也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問的時(shí)候進(jìn)行解答!皩W(xué)以致用”,很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。
技術(shù)上的不足可以通過書本的學(xué)習(xí)解決,但是工作中的人際關(guān)系的把握,沒有教科書的白紙黑字能教我們,我想,更多地來自親身體驗(yàn)和積累。
通過這次實(shí)習(xí)我是學(xué)會(huì)了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀,開始我進(jìn)入這個(gè)公司的時(shí)候是個(gè)什么都不懂的孩子,但是僅僅過了一個(gè)月在各位前輩的指導(dǎo)下我變了,從一個(gè)認(rèn)為社會(huì)是個(gè)大家庭的思想中徹底解脫出來了,他們說在社會(huì)和學(xué)校完全不同的。當(dāng)時(shí)我還不明白現(xiàn)在我終于明白他們和我說的話的意思了。真的是應(yīng)了那句老話呀。
“畫貓畫虎難畫骨,知人知面不知心”呀。有的人表面對(duì)你好其實(shí)他是想利用你,因?yàn)樗プ×四闶且粋(gè)新步入社會(huì)的新人這一個(gè)至命的弱點(diǎn)從而達(dá)到自己的目的。而有的人似乎處處難為你但其實(shí)那是對(duì)你的要求嚴(yán)格。這次實(shí)習(xí)達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,我努力做到積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們同時(shí)也具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。單位交給我們的大多數(shù)工作我們都能勝任。在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。
一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是我們?cè)趯?shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
學(xué) 院: XX學(xué)院
專 業(yè): XX學(xué)
班 級(jí): XX學(xué)X班
學(xué) 號(hào): XXXXXX
姓 名:
指導(dǎo)教師:
成 績:
二OXX年X月
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月初本人在北京世紀(jì)合興起重有限公司開始工作實(shí)習(xí);沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺半個(gè)多月過去了;現(xiàn)在,已經(jīng)迎來了春天,而在過去的這些日子里,自己在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程;所以,也是一個(gè)不斷成長的過程。
我工作實(shí)習(xí)的地方是北京世紀(jì)合興起重科技有限公司機(jī)械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,讓自己學(xué)到了很多的新知識(shí),這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西;自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排;企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而且世紀(jì)合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng);經(jīng)理沒有給自己也配置一臺(tái)電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話,收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意;它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎,而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草;比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò);否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失;不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況,看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃,現(xiàn)在必須努力加油。
對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡單的敘述:北京世紀(jì)合興起重科技有限公司是當(dāng)前國內(nèi)唯一一家以研制各種起重機(jī)安全防風(fēng)設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。北京世紀(jì)合興起重科技有限公司獨(dú)家開發(fā)研制的起重機(jī)的各種系列的防風(fēng)設(shè)備,獲得過多項(xiàng)國家專利;并通過了國家質(zhì)量檢測(cè);多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會(huì)上獲獎(jiǎng)。北京世紀(jì)合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),先后研制生產(chǎn)出:QSD系列“自動(dòng)剎車定位器”、 QDZ系列“風(fēng)力支軌器”、 QKD系列“自鎖式夾軌器”和 QKZ系列“抓軌器” 等技術(shù)。
在多年的實(shí)際應(yīng)用中,屢次的實(shí)踐與理論的結(jié)合,讓北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的設(shè)備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn);工廠出產(chǎn)的防風(fēng)設(shè)備品種多元化,廣泛的應(yīng)用于龍門起重機(jī)、斗輪機(jī)、門座式起重機(jī)等各種在軌道上運(yùn)行的起重機(jī)。北京世紀(jì)合興研制的防風(fēng)設(shè)備遠(yuǎn)銷全國各地,并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn),受到廣大用戶的信賴,良好的售后服務(wù)以及定時(shí)的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故,因而受到廣大用戶的好評(píng)。
二、實(shí)習(xí)所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識(shí),但經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)也是不可或缺的;特別在日常文件處理中多用到會(huì)計(jì)與金融方面的知識(shí)。當(dāng)然還有其他經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認(rèn)真和努力;我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力,增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí),對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、 在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí),它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長為一家中大型的企業(yè)時(shí),組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會(huì),其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?偨(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營形象等的 總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競(jìng)爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對(duì)組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能 新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個(gè)家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強(qiáng)大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定,保證做到獎(jiǎng)罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào),及時(shí)下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng),本著充分尊重人的前提,向其做細(xì)心開導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛。另外,公司每周召開一次的管理者會(huì)議,也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,使各個(gè)部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場(chǎng)合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,更加對(duì)組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。
3、對(duì)于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長起來的,針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預(yù)警機(jī)制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中,同樣會(huì)有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時(shí),要對(duì)解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。
三、實(shí)習(xí)對(duì)今后道路的影響
通過在職的一個(gè)多月工作實(shí)習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動(dòng),工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
經(jīng)過在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷,對(duì)今后邁入社會(huì),踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉,讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí),也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
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