中石油實習(xí)報告

　　在日常生活和工作中，報告不再是罕見的東西，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家收集的中石油實習(xí)報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　時間真如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我來甘肅省中石油昆侖燃?xì)庥邢薰�司蘭州銷售分公司安定門服務(wù)站實習(xí)已經(jīng)將近兩個月了。在來燃?xì)夤�司實�?xí)之前，我就渴望能夠通過實習(xí)一段時間來鍛煉自己，在20xx年9月5日—20xx年10月25日，我有幸來到燃?xì)夤�司安定門服務(wù)站學(xué)習(xí)、工作。在服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)及同事們熱情的幫助下，我很快熟悉了公司環(huán)境，了解了工作流程，適應(yīng)了工作崗位。在此之間，學(xué)到了很多東西，也看到了自身的很多不足的地方，也有很多的感悟�，F(xiàn)將我近兩個月的實習(xí)成果匯報如下：

　　一、實習(xí)公司簡介

　　甘肅中石油昆侖燃?xì)庥邢薰�司是以天然氣�?jīng)營為主導(dǎo)，集燃?xì)夤こ痰脑O(shè)計與安裝、調(diào)壓計量設(shè)備生產(chǎn)與銷售、新型環(huán)保建材生產(chǎn)與銷售以及燃?xì)馄骶摺�儀器儀表、金屬材料經(jīng)銷、教育培訓(xùn)、賓館服務(wù)為一體的國有控股公用企業(yè)，是市政府制定的蘭州城市管道燃?xì)獾墓��?yīng)企業(yè)。公司于1983年12月由市政府批準(zhǔn)組建，1991年10月建成并投產(chǎn)經(jīng)營人工煤氣，20xx年11月人工煤氣停產(chǎn)，改為經(jīng)營天然氣。截止20xx年上半年，累計建成天然氣管網(wǎng)1800多公里、門站5座、配氣站1座、調(diào)壓站56座、調(diào)壓箱（柜）20xx余臺，實現(xiàn)了對蘭州市城關(guān)、七里河、安寧、西固等四個主城區(qū)的全面覆蓋；擁有天然氣用戶50萬戶，鍋爐用戶近800家，餐飲用戶1300多家，茶浴爐用戶30000多家，工業(yè)用戶40多家，汽車加氣站用戶11家。公司現(xiàn)轄六個分公司、四個子公司和一個控股公司共十一個成員單位，在冊職工1300多人。形成詹冕總資產(chǎn)15億多元，年銷氣量5億立方米。而我所在的安定門服務(wù)站在眾多服務(wù)站中又比較特殊，它是管理除安寧和榆中之外蘭州所有公福用戶、企業(yè)和事業(yè)單位的天然氣使用等工作，個人用戶占其總業(yè)務(wù)量很少一部分。

　　二、實習(xí)工作主要內(nèi)容

　　1、協(xié)助行政主管及其他工作人員做好天然氣用戶天然氣用量、天然氣價格、天然氣消費(fèi)金額等數(shù)據(jù)的錄入；

　　2、協(xié)助財務(wù)做好天燃?xì)庥脩糸_戶、停氣、繳費(fèi)等財務(wù)數(shù)據(jù)的校對，并對相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)做分類規(guī)整；

　　3、協(xié)助天然氣檢查與維修師傅對轄區(qū)天然氣用戶做好安全宣傳、天然氣定期安檢（包括是否有偷氣、漏氣、違規(guī)用氣、天然氣的安全隱患等）、協(xié)助相關(guān)人員做好天然氣用戶用氣量的抄送和報送以及天然氣設(shè)施的維修等工作；

　　4、學(xué)習(xí)服務(wù)站天然氣用戶編號、天然氣用戶管理、安全管理等內(nèi)容，修改用戶檔案，謄寫相關(guān)資料，并且協(xié)助進(jìn)行日常辦公室工作。

　　三、實習(xí)工作收獲

　　1、數(shù)據(jù)錄入工作雖然很枯燥，而且極其容易出錯，稍不留神可能就會做錯很多，就要從頭再來。正是因為這樣，我學(xué)會團(tuán)隊合作的重要性，我們四個人在安定門服務(wù)站實習(xí)，于是我們分為兩個小組，一個進(jìn)行數(shù)據(jù)報送，一個進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，這樣不僅大大提高了工作效率，而且也減少了工作的失誤，保證了我們按時完成公司交給我們的任務(wù)。

　　2、要學(xué)會與別人有效的溝通。在實習(xí)的過程中，學(xué)會與別人溝通很重要，因為我們是來實習(xí)的，有很多業(yè)務(wù)問題不明白，不清楚，這個時候我們就要學(xué)會與公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，合理的把握們的想法告訴他們，虛心請教，不恥下問，只有這樣我們的實習(xí)才會有所收獲。而在數(shù)據(jù)的錄入與校對過程中我就發(fā)現(xiàn)了一些問題，我及時向公司的領(lǐng)導(dǎo)指出了這些問題，而他也及時進(jìn)行了查證，保證了工作有效開展。

　　3、工作中成敗在于細(xì)節(jié)，狠抓細(xì)節(jié)，杜絕馬虎大意。小事能給予一個人怎樣的職業(yè)成長，細(xì)節(jié)能給予一個人怎樣的職業(yè)智慧，基層能給予一個人怎樣的職業(yè)素質(zhì)，對于這些，我有深刻的體會。在燃?xì)夤�司實行的這一個多月里，其實我們做的工作很多都是一些很基本很瑣碎的事情，但就是這些基本和瑣碎的事情考驗著我們的認(rèn)真態(tài)度和我們對細(xì)節(jié)的把握。我們只有認(rèn)認(rèn)真真才能夠真正把工作做好。

　　4、對于工作的重要等級要有一定的判斷，在工作中，需要迅速并清楚的了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并立即付諸行動。要有能力對事件的重要等級進(jìn)行排序和及時處理。在實習(xí)的過程中，有的時候我們會接到好幾項不同的任務(wù)，而這些任務(wù)在難易程度、重要性等方面也會有所不同，這就要我們對這些工作作出合理判斷，確定優(yōu)先級，只有這樣才能既有效率又有效果的把工作做好。而在實習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)站的站長就懂得分清工作的重要性，什么時候開始進(jìn)行維修，什么時候進(jìn)行點火，他都能夠分得很清楚，這一點非常值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)。

　　5、實習(xí)期間讓我對工作崗位有了一個清晰的認(rèn)識。以前一直覺得工作崗位是個離我們很遠(yuǎn)的東西，但是經(jīng)過這次實習(xí)，我對一份工作的崗位有了深刻的體會。比如天然氣公司的收費(fèi)員，他的工作職責(zé)就包括負(fù)責(zé)完成用戶的收費(fèi)工作，按規(guī)定收費(fèi)、打印票據(jù)，按日匯總氣費(fèi)收入并交錄入員審核；對氣費(fèi)收入按日進(jìn)賬，按日對數(shù)據(jù)錄入員上繳進(jìn)賬單，做好交接記錄，月收費(fèi)率達(dá)到規(guī)定目標(biāo)；負(fù)責(zé)IC卡用戶的制卡、售氣業(yè)務(wù)，遇有補(bǔ)卡、退卡，對用戶補(bǔ)氣業(yè)務(wù)時需嚴(yán)格履行審批程序，認(rèn)真辦理登記，簽審業(yè)務(wù)記錄。對整個做過崗位的職責(zé)描述的很清晰，讓我們對這些工作有了一個直觀理性的認(rèn)識。而且我發(fā)現(xiàn)公司對這個崗位還從思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制、外部環(huán)境等方面做了詳細(xì)的規(guī)定，這讓我對這個崗位有了更加理性的認(rèn)識。

　　6、以前總是在提“客戶第一”或“客戶就是上帝”的理念，在這次實習(xí)的過程中我對這一點有了更加深刻的認(rèn)識。首先在平常的的業(yè)務(wù)辦理過程中真的會遇到很多蠻不講理的客戶，但是業(yè)務(wù)人員在第一時間內(nèi)會平復(fù)客戶的情緒，耐心解釋諸如為什么天然氣價格要進(jìn)行上調(diào)、用戶天然氣存量和用量之間的差別等問題，直到客戶滿意。其次在我們再跟著公司師傅進(jìn)行安檢工作時，常常會遇到很多用戶不配合的情況，這個時候我們就還耐心向用戶解釋安檢的重要性，讓他們知道規(guī)范安全使用天然氣其實和他們?nèi)粘Ｉ�活密切相關(guān)的，慢慢缺德用戶的信任，真正做到了“用戶第一”。

　　四、實習(xí)工作感想

　　在實習(xí)的一個多月期間里，作為一個沒有任何工作經(jīng)驗的實習(xí)生，這一個多月的實習(xí)工作對我來說是現(xiàn)實的、充實的，也是收獲頗多的。就像師傅王斌曾經(jīng)說過的一句話，從校園無憂無慮的學(xué)生轉(zhuǎn)變到社會中為生活打拼的工作者，要有一個過渡期，而我現(xiàn)在的實習(xí)工作的這段時間，也正是這一段過渡期。習(xí)慣了象牙塔般的生活，突然進(jìn)入這種規(guī)律的生活節(jié)奏，每天按時上下班，偶爾加下班，有的時候會感覺很累，但同時很興奮，覺得很有激情，覺得這才是生活，這些都不是能夠在書本上或在校園里學(xué)到的，這也是寒窗苦讀十幾年從來沒有過的感受。

　　有的時候仔細(xì)想來，用戶只需申請開戶，便能安全用上天然氣。而天然氣公司的工作人員卻要做很多很多。從采購合格的輸送設(shè)施到設(shè)計好管道輸送路線，再到正確安裝好輸送管道，再到購買天然氣，為天然氣脫硫，最后做好售后維修和服務(wù)。每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。各個管理部門需要好好配合，才能維持一個公司的正常秩序。使公司安全、持續(xù)、良好地運(yùn)行下去，絕不是以前我所想象的那么簡單的。所以每一個平凡的崗位都是不平凡的。就像學(xué)校，如果沒有老師在自己的崗位上認(rèn)真工作，那么多的學(xué)生豈不是早就亂做一團(tuán)。社會也正是由成千上萬的平凡的工作者組成。沒有他們我們的社會無法正常地發(fā)展。所以我們應(yīng)該向他們致敬。在將來的工作崗位上，也應(yīng)該認(rèn)真工作，向他們學(xué)習(xí)。

　　“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保�我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。

　　我希望以后有更多的機(jī)會參加社會實踐，以便鍛煉自己，使自己的思想更加成熟，才能更好地迎接社會的挑戰(zhàn)。社會實踐是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

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