培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)本次實(shí)習(xí)讓我更好的完成由學(xué)校開(kāi)始轉(zhuǎn)向職場(chǎng)的過(guò)程，為我步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，為以后積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我的理論知識(shí)也在本次的實(shí)踐中得以檢驗(yàn)，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，并在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)指明方向。通過(guò)此次參與人力資源部門(mén)中人事專員相關(guān)方面的實(shí)踐，并經(jīng)過(guò)仔細(xì)的觀察，熟悉了年度培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成與制定、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)的具體實(shí)施、培訓(xùn)效果的評(píng)估，了解有關(guān)企業(yè)人力資源管理的運(yùn)作模式和特性，達(dá)到熟悉掌握實(shí)踐技能和技巧，學(xué)以致用的目的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月11日至20xx年1月26日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廈門(mén)市湖里區(qū)興湖路xxx有限公司廈門(mén)分公司
四、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)工作部門(mén)
xxx有限公司廈門(mén)分公司
xxxxxxx有限公司是深圳友和道通集團(tuán)旗下全資子公司，快遞服務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)、國(guó)際800多個(gè)主要城市�！耙豢爝f”專注于國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)，提供以包裹為主的快遞產(chǎn)品和服務(wù)，包括標(biāo)準(zhǔn)快遞核心產(chǎn)品“次日達(dá)”，高端產(chǎn)品“當(dāng)日達(dá)”，以及經(jīng)濟(jì)型快遞郵件服務(wù)等；企業(yè)同時(shí)還提供貨物保價(jià)、代收貨款、第三地付款、貨到付款、上查詢、簽單返回、短信通知等標(biāo)準(zhǔn)化增益服務(wù)；此外公司還可根據(jù)客戶需要，提供限時(shí)加急快遞、駐場(chǎng)服務(wù)、專項(xiàng)客戶服務(wù)、節(jié)假日取派件、超區(qū)服務(wù)、包裝服務(wù)、開(kāi)箱驗(yàn)貨、加工服務(wù)等儲(chǔ)多定制性服務(wù)，確保滿足客戶多層次、多品種等個(gè)性化服務(wù)需求。
多年的品牌建設(shè)和傳播，為“U一快遞”贏得了萬(wàn)千客戶的信賴及眾多榮譽(yù)。廈門(mén)分公司秉承友和道通集團(tuán)的專業(yè)精神和服務(wù)理念，運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)管理模式，高效的絡(luò)路由規(guī)劃以及尖端的信息管理平臺(tái)，密切關(guān)注客戶需求，不斷提升服務(wù)水平，以“全程用心，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)”為宗旨，致力于將企業(yè)打造成為廣大客戶最信賴的合作伙伴為已任。
我在人力資源部擔(dān)任人事專員。該崗位的主要職責(zé)如下：
1、執(zhí)行并完善并完善公司的認(rèn)人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績(jī)效評(píng)估，員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作；
2、組織并協(xié)助個(gè)部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作；
3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)工作及流程；
4、員工人數(shù)信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等；
5、其他人事日常工作
作為實(shí)習(xí)生主要是協(xié)助人事管理專業(yè)日常業(yè)務(wù)、人事檔案管理、負(fù)責(zé)員工各類檔案整理、幫忙數(shù)據(jù)的錄入、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、年末員工薪酬福利的核算和人才引進(jìn)等日常性工作，以及作為機(jī)動(dòng)人員配合人力資源部門(mén)其他管理專員工作。
五、實(shí)習(xí)過(guò)程及主要內(nèi)容
20xx年下半年本專業(yè)開(kāi)設(shè)了培訓(xùn)管理課程，結(jié)合剛剛所學(xué)的培訓(xùn)方面的知識(shí)，我進(jìn)入了上海全毅快遞有限公司廈門(mén)分公司進(jìn)行為期兩周的實(shí)習(xí)工作，結(jié)合書(shū)本理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐對(duì)培訓(xùn)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
在熟人的推薦下，我進(jìn)入了上海全毅快遞有限公司廈門(mén)分公司，我被安排到人資部熟悉人事專員的相關(guān)工作，并通過(guò)師帶徒的培訓(xùn)形式，在余姐的指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。同時(shí)為了讓實(shí)習(xí)的效果達(dá)到最大化，她建議我制定一套詳細(xì)的合適的實(shí)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，緊接著我和人力資源部各個(gè)工作人員做了個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，最后余姐給我介紹了本部門(mén)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的基本情況，并找來(lái)日常業(yè)務(wù)的相關(guān)文件，也給我安排了開(kāi)始階段的工作。 在余姐的安排下，我先整理了一些檔案，并將一些年度數(shù)據(jù)入庫(kù)，就這樣我進(jìn)入了我職場(chǎng)的第一階段，并慢慢的熟悉本崗位主要職責(zé)。這樣一來(lái)，一開(kāi)始我就算接受了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，而培訓(xùn)方法主要就是個(gè)別指導(dǎo)法和自學(xué)。
接下來(lái)的一周基本上就是熟悉工作，剛開(kāi)始我有很多不懂的地方，比如錄入
數(shù)據(jù)中連EXCELL都不怎么會(huì)用，打字速度又很慢。后來(lái)，余姐叫我先幫忙協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，以及對(duì)快春節(jié)期間遞人員工作的登記和整理各類的文件，并配合余姐進(jìn)行各項(xiàng)工作的進(jìn)行，慢慢地我就上手了。同事們也接受了我，空閑時(shí)也喜歡和我聊天了。
后面一周由于接近年關(guān)，我主要負(fù)責(zé)整理與培訓(xùn)相關(guān)的材料和數(shù)據(jù)錄入，以及績(jī)效方面的數(shù)據(jù)入庫(kù)。為了更好的開(kāi)展下一年度的培訓(xùn)，應(yīng)對(duì)春節(jié)過(guò)后的離職潮，余姐讓我協(xié)助她對(duì)年度的培訓(xùn)效果進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，并完成年度培訓(xùn)計(jì)劃。雖然我的工作往往只是幫忙整理材料，分門(mén)別類，或是錄入數(shù)據(jù)，但是我還是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到很多培訓(xùn)的知識(shí)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)工作的總結(jié)
通過(guò)我在人力資源部?jī)芍艿膶?shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了一些培訓(xùn)方面的問(wèn)題。
第一，我在實(shí)踐中感覺(jué)到學(xué)校的理論知識(shí)在這里很多其實(shí)不適用，比如很多培訓(xùn)方法的適應(yīng)范圍并不完全正確，還得考慮其他因素；
第二，培訓(xùn)對(duì)公司的重要程度是看公司的類型、規(guī)模等因素而定，并非一味的開(kāi)展培訓(xùn)的，不然很容易造成成本浪費(fèi)和員工精神疲勞；
第三，公司的培訓(xùn)效果并不是很好；最后，公司的培訓(xùn)成本過(guò)高。
以上的幾個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)平時(shí)向余姐求教以及同事間交流，我覺(jué)得主要有幾個(gè)原因:
1、社會(huì)在進(jìn)步，很多理論知識(shí)已經(jīng)落后，我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)又沒(méi)有充分理解，導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫軌；
2、公司培訓(xùn)的開(kāi)發(fā)與發(fā)展，應(yīng)視企業(yè)的文化和規(guī)模而定，而該公司是快遞公司，培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是服務(wù)態(tài)度才符合公司“全程用心，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)”的服務(wù)宗旨；
3、公司的培訓(xùn)評(píng)估制度不夠完善，缺乏有效的監(jiān)督；
4、公司的培訓(xùn)方法過(guò)于單一，又缺乏培訓(xùn)需求分析；
5、年度培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算不科學(xué)。
在發(fā)現(xiàn)到這些問(wèn)題和分析完原因時(shí)，我就一直在考慮如何才能把該公司的培訓(xùn)工作做得更好，最后我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、公司在外的快遞員每年應(yīng)分地區(qū)集中培訓(xùn)，旨在提高服務(wù)態(tài)度和了解企業(yè)文化；
2、公司的培訓(xùn)方法應(yīng)多樣化，對(duì)內(nèi)部人員采取適當(dāng)?shù)膽敉馔卣�，增進(jìn)員工感情，促進(jìn)工作了解；
3、應(yīng)健全培訓(xùn)制度和科學(xué)的培訓(xùn)工具；
4、公司在培訓(xùn)前應(yīng)做好培訓(xùn)需求分析，并進(jìn)行及時(shí)有效的評(píng)估；
5、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在總結(jié)完上一年度培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)上，在結(jié)合公司的戰(zhàn)略方向和年度目標(biāo)進(jìn)行合理安排。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
經(jīng)過(guò)為期兩周的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。首先是我開(kāi)始從一名學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變，體會(huì)到了職場(chǎng)與學(xué)校的區(qū)別；其次，我深深的明白處理人際關(guān)系的重要性，學(xué)會(huì)了如何在職場(chǎng)中與人相處，知道了要多做事少抱怨，有不懂的地方也要在人家空閑時(shí)及時(shí)求教，并學(xué)會(huì)如何尊重別人；再者，我把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)了自身理論知識(shí)的不足，以及理論知識(shí)也有落后與實(shí)際不符的地方，明確了自己以后的學(xué)習(xí)方向；最后，我還學(xué)會(huì)如何從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并分析問(wèn)題。通過(guò)經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，找到今后努力的方向，也明顯地感覺(jué)到自己的求知欲更強(qiáng)烈了，也更愿意去接觸問(wèn)題、解決問(wèn)題，更敢于與前輩進(jìn)行溝通和交流，在這個(gè)過(guò)程中我受益匪淺。
總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得實(shí)習(xí)就是一個(gè)自我增值的過(guò)程，而職場(chǎng)只不過(guò)是一個(gè)以實(shí)踐為主導(dǎo)的學(xué)校。
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