【精】頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告的用途越來(lái)越大,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快地融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),xx學(xué)院為我們xx班的同學(xué)安排了此次頂崗實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)單位:xx酒店
實(shí)習(xí)目的:理論聯(lián)系實(shí)際,更好地鞏固和提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)我們的基本工作技能,提高我們的處理實(shí)際問題的能力和了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我在酒店客房部實(shí)習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。先甩單,一般要求一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的'中線重合。接著是給床單包角,即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,要求不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。
當(dāng)我正式去客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單?头糠⻊(wù)員的首要任務(wù)是檢查客房。接著是清理客房。清理客房也要按規(guī)范去做的。實(shí)習(xí)期間,我了解到客房服務(wù)員的工作是要先敲門查房,如發(fā)現(xiàn)有物品丟失,要立即上報(bào)領(lǐng)班。
這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還要檢查房間里消耗了多少日常用品。
實(shí)習(xí)收獲:
(一)突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在客房部工作,每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,因?yàn)樽鳛橐幻⻊?wù)員,每天面對(duì)不同的客人、不同的事件,入住的客人中,不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)诔鰫貉,面?duì)這樣的情況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益,與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
(二)服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練的完成服務(wù)工作。
(三)從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語(yǔ)言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
實(shí)習(xí)體會(huì):
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,讓我們覺得社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)會(huì)讓人感到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)的后一段時(shí)間,我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只能靜靜地去觀察,去感受,去磨練。
從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡,不僅讓我看到優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足,毫無(wú)保留的放大出來(lái),這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
xx電訊科技有限公司于xxxx年成立,主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),xx電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國(guó)西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績(jī),得到社會(huì)各界的一致好評(píng),迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。 xx電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短,這是xx電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。
經(jīng)過10多年的努力,xx電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。 今日的xx電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶做到最好。
我所在部門為代理銷售部xx分部,也是xx電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。xx電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心是xx電訊科技有限公司在南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),是一個(gè)以無(wú)形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。xx電信與xx電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼,按撥號(hào)鍵完成呼叫。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
XX年1月22日——XX年4月22日
三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:
我所在部門為代理銷售部xx分部,也是xx電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng),通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
我是在XX年年1月22日進(jìn)入了xx電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來(lái)自己跑了,感覺壓力來(lái)了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說,做直銷業(yè)務(wù),剛開始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
xx是個(gè)好地方,也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。那里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當(dāng)然也就多了,同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在xx已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績(jī)還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場(chǎng),尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來(lái)第一次出差,當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,不過想著還有4個(gè)老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。
為了開發(fā)新市場(chǎng),公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。3月30日,我又被派到了xx出差,xx可不像xx那樣好做,在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在xx多地多。不過xx可是個(gè)大市場(chǎng),我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,雖然業(yè)績(jī)一般,但市場(chǎng)潛力很大。在xx出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯(cuò),就給個(gè)新人我?guī)Я,感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、實(shí)習(xí)效果:
經(jīng)過3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我基本完成我的工作任務(wù),達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場(chǎng)以及許多做人做事的道理,掌握了基本的'推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過程中,能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實(shí)習(xí)工作,通過個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。
五、個(gè)人體會(huì):
來(lái)公司實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了,總體覺得,銷售這個(gè)行業(yè)是一門深?yuàn)W,并值得探索的職業(yè)。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn):
1、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺枯燥無(wú)味,但當(dāng)工作以后,我才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷?蛻絷P(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析方法等,這些知識(shí)是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫健5乙胩岣呶业墓ぷ餍,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。
2、在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
4、實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。往后的日子里,我還需要做好很多事情,比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期和實(shí)習(xí)階段的積累,必定是我人生的又一筆財(cái)富!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3
在大學(xué)課堂上,我們學(xué)到了很多東西,但是那個(gè)太理論化了,要想運(yùn)用于實(shí)踐,就要在工作上好好歷練一下,為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以,我們就有將近50天的實(shí)習(xí)時(shí)間,所以,我在XX物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個(gè)職位上,不懂的人會(huì)覺得它是個(gè)很容易的工作,一開始我也是這樣認(rèn)為的,但是,經(jīng)過一段時(shí)間的工作,讓我覺得這不僅是一個(gè)腦力活,還是一個(gè)體力活。
一、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
職位:物流客服
實(shí)習(xí)的時(shí)間:20xx年7月10號(hào)到20xx年8月25號(hào)
實(shí)習(xí)的地點(diǎn):XX物流信息科技有限公司
實(shí)習(xí)的目的:了解xx的物流市場(chǎng)及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語(yǔ)言交際能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。
崗位的職責(zé):了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題。
公司的簡(jiǎn)介:XX物流科技有限公司成立于1995年,是一家橫跨電子商務(wù)和現(xiàn)代物流兩個(gè)領(lǐng)域,并專注于物流行業(yè)公共信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)及互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)開發(fā)的高科技企業(yè),也是xx省唯一一家專業(yè)從事物流公共服務(wù)系統(tǒng)的龍頭企業(yè)。目前公司開發(fā)的主要產(chǎn)品有:xx物流電子名片網(wǎng),xx物流誠(chéng)信服務(wù)網(wǎng),VOIP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。至今已承擔(dān)起xx省物流行業(yè)信息化建設(shè)的重任。公司的企業(yè)文化是以倡導(dǎo)以客戶為中心,以成果為導(dǎo)向的核心價(jià)值觀;營(yíng)造著尊重、學(xué)習(xí)、融合、快樂的文化氛圍。公司還會(huì)其人才需求或員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,設(shè)計(jì)各類課程或與國(guó)內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)公司簽訂協(xié)議,定期對(duì)公司員工開展培訓(xùn)。公司覺得進(jìn)入xx公司的員工,走出xx公司后一定是行業(yè)內(nèi)的精英人才。xx公司的卓越經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃是公司企業(yè)文化的一部分,并與國(guó)內(nèi)有名的管理團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)公司簽訂了定向培訓(xùn)協(xié)議,為公司的發(fā)展提供了有效地管理支持,也為公司發(fā)展提供了源動(dòng)力。要打造中國(guó)物流公共服務(wù)第一品牌!
二、實(shí)習(xí)的過程
在進(jìn)入公司的.第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品很多,我們要學(xué)的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)時(shí)上班,又是會(huì)宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),還有就是要學(xué)習(xí)怎么說話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,還要做藥要客戶滿意。
正式工作的時(shí)候,還是會(huì)覺得有點(diǎn)力不從心的,所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。不過,不懂的還是需要問前輩的。剛開始會(huì)覺得特別緊張,不敢講話,口語(yǔ)化得詞語(yǔ)也很多,而且也會(huì)因?yàn)閷I(yè)化的知識(shí)不是非常熟悉,系統(tǒng)的操作也不熟練,這回導(dǎo)致有許多的客戶不滿意,這會(huì)降低客戶的滿意度。不過經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,自己也慢慢的熟悉了這個(gè)崗位的職責(zé),自己也會(huì)解決一些客戶提出的問題。在此次實(shí)習(xí)中,主要內(nèi)容有一下的工作內(nèi)容:
1、回訪電話:
根據(jù)檔案資料,定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問有關(guān)產(chǎn)品的使用情況,對(duì)我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評(píng)價(jià)和促銷員的態(tài)度,也可以針對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議,做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計(jì)。我們?cè)诨卦L電話前要做好充分的準(zhǔn)備,要有針對(duì)性,不能漫無(wú)主題,要簡(jiǎn)明扼要,發(fā)生潛在性的服務(wù)消費(fèi)需求的時(shí)候,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理
客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問題,并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話,以便以后的聯(lián)系。在此過程中,我們要認(rèn)真聽客戶的意見,并做好記錄,聽完意見后,立即給與答復(fù),如不能立即處理的,應(yīng)先向客戶致意,表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時(shí)間,處理投訴時(shí),不能主觀臆斷,要冷靜的處理。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、工程概況
本施工段工程起于K8+764.4(高義口站東端),止于K11+876(會(huì)展北站南端),全長(zhǎng)3111.6m,從南到北工程量依次是:
1、高義口至張家溪大橋:K8+764.4~K9+136.454共372.054m,其中單洞單線區(qū)間210.6m,單洞雙線區(qū)間150m,橋隧過渡挖方路基段11.454m。
本工程段設(shè)147.886m長(zhǎng)施工通道一座,統(tǒng)一編號(hào)八號(hào)。
2、張家溪主跨80m連續(xù)鋼構(gòu)大橋176.84m(含橋臺(tái)),(K9+136.454~K9+313.294)
3、張家溪橋至?xí)怪行恼緟^(qū)間隧道K9+313.294~K10+927.7共1614.406m,其中橋隧過渡段挖方路基7.706m,單洞單線隧道267.575m,單洞雙線隧道1339.125m。
本段設(shè)399.382m長(zhǎng)施工通道一座,統(tǒng)一編號(hào)九號(hào)。
4、會(huì)展中心明挖車站235m(K10+927.7~K11+162.7)
5、會(huì)展中心明挖車站至?xí)贡闭緟^(qū)間713.3m(K11+162.7~K11+876)。單洞雙線隧道左右線分別為292.589m和13m,單洞單線左右線分別為420.711m和700.3m。本段設(shè)置360.719m長(zhǎng)施工通道一座,統(tǒng)一編號(hào)十號(hào)。
本工程關(guān)門工期:20xx年xx月xx日。
本工程主要參建單位如下:
業(yè)主單位:重慶市軌道交通總公司
設(shè)計(jì)單位:北京城建院重慶分院
監(jiān)理單位:中咨工程建設(shè)監(jiān)理有限公司重慶分公司
經(jīng)過在中鐵隧道一處會(huì)展中心項(xiàng)目經(jīng)理部(安檢部)實(shí)習(xí)現(xiàn)在就將這一年的實(shí)習(xí)總?cè)缦拢?/p>
二、平時(shí)工作匯報(bào):
1、每天工作:
在中國(guó)中鐵隧道一處有限公司會(huì)展中心項(xiàng)目經(jīng)理部(安檢部),主要工作是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行每天的安全檢查,在檢查完后就是做安全檢日?qǐng)?bào)表,將這一天工地所發(fā)生的事或存在的安全隱患進(jìn)行記錄,在記錄完成之后就是在當(dāng)天去找安全隱患、存在的不安全事件,現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任人,以及副經(jīng)理進(jìn)行簽字確認(rèn),進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分與確認(rèn)。
在完成安全日?qǐng)?bào)表之后就是將安全隱患問題進(jìn)行匯總,匯總后附安全隱患整改驗(yàn)證表、安全隱患排查統(tǒng)計(jì)表、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控記錄。
2、上報(bào)資料:
根據(jù)中國(guó)中鐵隧道集團(tuán)一處有限公司上報(bào)文件要求:每周周四下午15時(shí)前將周四匯報(bào)、下月初5日前將安全事故月報(bào)、下月度6日前將月度安全總結(jié)、工班長(zhǎng)及以上人員安全責(zé)任考核匯總表、下季度5日前將季度安全質(zhì)量環(huán)境保護(hù)申請(qǐng)、下月年初將鐵路職工傷亡事故報(bào)表上報(bào)公司安質(zhì)部。
根據(jù)中鐵隧道集團(tuán)項(xiàng)目部要求:每月10號(hào)將安全隱患排查統(tǒng)計(jì)表、不安定因素排查表、不安定事端登記表、每月20號(hào)前將A、B表、安全文明施工考核評(píng)分表、月度安全簡(jiǎn)報(bào)上報(bào)大項(xiàng)目部。
根據(jù)監(jiān)理總部需要每月周四前監(jiān)理周四安全例會(huì)匯報(bào)、每月x日前作業(yè)面及危險(xiǎn)源統(tǒng)計(jì)月報(bào)表上報(bào)監(jiān)理組。
3、每月工作:
根據(jù)項(xiàng)目部定期安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組要求每月x日上午8時(shí),在定期檢查領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下對(duì)所有施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次安全質(zhì)量環(huán)境文明檢查檢查后立即將檢查中存在的安全隱患問題匯總并填寫定期安全檢查表,并作定期安全檢查通報(bào)、后附定期安全隱患統(tǒng)計(jì)表、隱患整改驗(yàn)證表。然后就是完成所有人員的考核并上報(bào),在這里我主要想說一下群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員的考核流程:1.按照群安員領(lǐng)導(dǎo)小組的程序文件要求先是完成群安員的選拔然后完成群安員的申請(qǐng)表、附帶申請(qǐng)表就是群安員統(tǒng)計(jì)表、月考核表、考核匯總表、月信息反饋表、整改驗(yàn)證表、季度考核表、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審表、獎(jiǎng)懲發(fā)放表。
以上基本上就是我每一天、一周、一月所要完成的工作。
二、個(gè)人體會(huì):
在這轉(zhuǎn)眼即逝實(shí)習(xí)的一年我的內(nèi)心中無(wú)比的復(fù)雜,記得20xx年x月1號(hào)我們一群傻乎乎的學(xué)生在勞務(wù)公司在分配下來(lái)到了重慶,一共23個(gè)人但最終留在重慶的只有4個(gè)。來(lái)到重慶的第一感覺就是很熱,沒有太陽(yáng)很悶熱輾轉(zhuǎn)我面就來(lái)到了會(huì)展中心項(xiàng)目部。起初的十天我們是下放分隊(duì)去做施工,冒著炎熱的夏天我們、工人汗流浹背,在這短暫的文明施工后我被調(diào)到工程部測(cè)量組主要是隧道掌子面放開挖點(diǎn)、立拱點(diǎn),在這短暫的7天后,我被調(diào)到安檢部來(lái)到安檢部我就開始了每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的所有事。在安檢部我們并不是多么累只是工作資料特別多每天就是完成資
料,資料的背后就是完成施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查,在這里在施工現(xiàn)場(chǎng)老師的帶領(lǐng)下先是學(xué)習(xí)日常檢查中的問題,然后將檢查中的問題進(jìn)行匯總,匯總后然后是完成各項(xiàng)資料。
在重慶會(huì)展中心支線項(xiàng)目經(jīng)理部我在孫建均老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了很多工作、生活、作人的知識(shí),剛來(lái)到工地時(shí)我們什么都沒有只有幾個(gè)同學(xué)相依為命,那時(shí)的我們真的和迷茫也不知道該干什么只是一天完成分隊(duì)長(zhǎng)給我們交代的任務(wù)那時(shí)的我們就像迷路的小孩就在這迷茫中我就完成了第一階段的實(shí)習(xí),還沒有轉(zhuǎn)過神來(lái)就來(lái)到了測(cè)量組,在測(cè)量組我們就沒有固定的上班時(shí)間在隧道內(nèi)我們用的是后方交匯法進(jìn)行測(cè)量,對(duì)掌子面進(jìn)行開挖放樣、立拱放點(diǎn)等等,在測(cè)量組我并沒有待到我所計(jì)劃的日期就來(lái)到了現(xiàn)在的`安檢部,在安檢部我剛來(lái)時(shí)只是覺得比較輕松可是不然在安檢部我們要對(duì)工地的角角落落進(jìn)行安全檢查,進(jìn)行安全隱患評(píng)估,對(duì)施工中的三違現(xiàn)象進(jìn)行整改制止對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的不安全隱患進(jìn)行告知并整改然后我們?nèi)ヲ?yàn)證回復(fù)。
來(lái)重慶的這一年我覺得我長(zhǎng)大了許多,在學(xué)校時(shí)我們只是一群學(xué)生看著學(xué)校里的生活圈子是那樣的美好,可是來(lái)到了社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活中其實(shí)不然,和學(xué)校中的生活截然不同在這里我總覺得學(xué)校是一片“凈土”而現(xiàn)實(shí)確是那樣的讓我們一群有志青年心酸呀!雖然現(xiàn)實(shí)是這樣可我還是抱著積極的態(tài)度進(jìn)行我的工作在工作之余就是學(xué)習(xí)規(guī)范,在規(guī)范中我學(xué)到了很多關(guān)于工程的知識(shí),其實(shí)在這里安檢部過的還是很快樂,親身體會(huì)了工地生活,體會(huì)了工地中的“酸甜苦辣”,我還是對(duì)未來(lái)充滿了希望,因?yàn)槲覀冏鳛閱挝坏男律α,前途還是很大的。
總的來(lái)說,我在重慶的一年里我還是很充實(shí)的,過的還是很開心,也學(xué)到了很多知識(shí),感謝在學(xué)校老師交給我們的知識(shí),感謝學(xué)校給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝單位給我們學(xué)習(xí)技術(shù)、讓理論與實(shí)際相結(jié)合的機(jī)會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5
每年的時(shí)光都如白駒一般匆匆流逝,時(shí)光如水歲月如梭有如雁過無(wú)痕一般,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼3年的大學(xué)生活要結(jié)束了,回首這三年半來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,朝朝暮暮,心中頓生了許多感觸。
這些年中經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@些印記見證我這樣一個(gè)新生的成長(zhǎng)。在過去三年的時(shí)間里,通過不斷地學(xué)習(xí),使我健康成長(zhǎng),使我認(rèn)識(shí)正確的人生觀,世界觀。
在這繁忙的三年中收獲不少。時(shí)間就是這么無(wú)情頭也不回的向前走著,而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。是的,誰(shuí)都不想被時(shí)間丟下.而我們也隨著時(shí)間的流逝一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng).而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟.或許這正是成長(zhǎng)的代價(jià).回想自己還是學(xué)生的那段日子,顯得是那么的遙遠(yuǎn)。我在憧憬中懂得了來(lái)之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情,但是仔細(xì)琢磨后又不盡然……原來(lái)過去所見所識(shí)都是那么的偏見而又膚淺,以前的天真似乎在一瞬間幻化成無(wú)知和可笑,我想誰(shuí)又不是這樣的呢?或許在以后也會(huì)嘲笑現(xiàn)在的渺小……我們不得不笑并含著熱淚坦然回首我們所走過的每一步路。
在學(xué)習(xí)上:如果上大專是我人生的一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn),那念機(jī)電系就是我那個(gè)時(shí)候的不后悔選擇。 過去的已經(jīng)無(wú)法挽回了,唯一能夠做的,而且作好的就是現(xiàn)在 學(xué)習(xí)的目的異乎尋常明確,學(xué)得一點(diǎn)知識(shí)技能為以后的人生道路上的選擇多一些安身立命的本錢。 我深深明白學(xué)習(xí)的重要性如何。面對(duì)二十一世紀(jì)這個(gè)
信息知識(shí)爆炸的時(shí)代,面對(duì)知識(shí)就是力量,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷,我認(rèn)為離開了知識(shí)將是一個(gè)一無(wú)是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的"資本家"的時(shí)代將要過去,以知識(shí)為特征的"知本家"的時(shí)代即將到來(lái)。而大專時(shí)代是學(xué)習(xí)
現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代,我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)和機(jī)遇,用知識(shí)來(lái)武裝徹底自己的頭腦,知識(shí)是無(wú)價(jià)的寶藏。那時(shí),合理安排時(shí)間,調(diào)整好作息時(shí)間,分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。時(shí)間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ),效率和方法更為重要。其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè),老師布置的作業(yè)一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),具有很高的價(jià)值,應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對(duì)待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴(kuò)大自己的知識(shí)面;經(jīng)常提出問題,與同學(xué)討論,向老師請(qǐng)教;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),知識(shí)總是有用的。在上學(xué)期的考試中,盡管取得一些成績(jī),但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn),仍需繼續(xù)努力,抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識(shí)無(wú)止境,探索無(wú)止境,人的發(fā)展亦無(wú)止境,我還有很多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。
在后來(lái)的實(shí)習(xí)期間,我找到了一份工程資料員的工作,雖然這份工作和我的專業(yè)不是很對(duì)口,但是我還是將自己定位在這個(gè)行業(yè)里了,所以為了能讓我更好的做好這份工作,我也在空閑的時(shí)間做了一些關(guān)于資料員工作的資料收集,大概了解了所作的工作內(nèi)容:
1.工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管工作;
2.施工過程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查、匯總等;
3.施工中各種會(huì)議的記錄、整理、會(huì)簽、復(fù)印、分發(fā)等;
4.施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索、上報(bào)、分類保管等;
5.各種工程信息的收集、傳遞、反饋,必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等。
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些其它工作。
到了工作單位,領(lǐng)導(dǎo)為我分配我了需要做的工作:
工程資料員崗位職責(zé)
一. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
1. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙,且每一項(xiàng)目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設(shè)計(jì)單位圖紙專用章。竣工圖采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對(duì)建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。
2. 收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。來(lái)往文件資料收發(fā)應(yīng)及時(shí)登記臺(tái)帳,視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時(shí)遞交項(xiàng)目經(jīng)理批閱,并及時(shí)送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計(jì)變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的設(shè)計(jì)變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認(rèn),并加蓋公章。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無(wú)法取得原件的,詳細(xì)背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
二. 參加分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作
1. 負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會(huì)簽、整理、報(bào)送、歸檔:負(fù)責(zé)工程備案管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗(yàn)收記錄)作備案處理。對(duì)樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規(guī)則,資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。
2. 監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時(shí),與工程進(jìn)度同步:對(duì)施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料,按施工順序進(jìn)行全程督查,保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。
3. 按時(shí)向公司檔案室移交:在工程竣工后,負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時(shí),應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對(duì),履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份,雙方各持一份。
4. 負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作:提請(qǐng)城建檔案館對(duì)列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗(yàn)收意見》,在竣工驗(yàn)收后將工程檔案移交城建檔案館。
5. 指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工技術(shù)資料(包括設(shè)備進(jìn)場(chǎng)開箱資料)的保管:指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)工作活動(dòng)中形成的,經(jīng)過辦理完畢的,具有保存價(jià)值的文件材料;一項(xiàng)基建工程進(jìn)行鑒定驗(yàn)收時(shí)歸檔的科技文件材料;已竣工驗(yàn)收的工程項(xiàng)目的工程資料分級(jí)保管交資料室。
三. 負(fù)責(zé)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的管理工作
1. 負(fù)責(zé)對(duì)施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報(bào),按月編制施工統(tǒng)計(jì)報(bào)表:在平時(shí)統(tǒng)計(jì)資料基礎(chǔ)上,編制整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和其他信息統(tǒng)計(jì)資料。編報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表要按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成情況嚴(yán)格審查核對(duì),不得多報(bào),早報(bào),重報(bào),漏報(bào)。
2. 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的'各類合同的檔案管理:負(fù)責(zé)對(duì)簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔,并開列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽取、復(fù)制、涂改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。
3. 負(fù)責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進(jìn)度信息:向各專業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時(shí)關(guān)注工程進(jìn)展情況,為銷售策劃提供確實(shí)、可靠的工程信息。
四. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作
1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好對(duì)外協(xié)調(diào)、接待工作:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間,對(duì)外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門及外來(lái)人員的聯(lián)絡(luò)接待工作,樹立企業(yè)形象。
2. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作:匯總各種內(nèi)業(yè)資料,及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),登記臺(tái)帳,報(bào)表按要求上報(bào)。通過實(shí)時(shí)跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗(yàn)積累等多種方式,保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過程中的各種狀態(tài)和責(zé)任,能夠真實(shí)地再現(xiàn)施工時(shí)的情況,從而找到施工過程中的問題所在。對(duì)產(chǎn)生的資料進(jìn)行及時(shí)的收集和整理,確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累,為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。
3. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的后勤保障工作:負(fù)責(zé)做好文件收發(fā)、歸檔工作。負(fù)責(zé)部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費(fèi)報(bào)銷工作。負(fù)責(zé)對(duì)竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關(guān)部門查閱調(diào)用。負(fù)責(zé)公司文字及有關(guān)表格等打印。保管工程印章,對(duì)工程蓋章登記,并留存?zhèn)浒浮?/p>
五. 完成工程部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
在所有工作正式開始的前期,我必須要對(duì)所有公司的在建工程有一個(gè)清楚的了解,所以,我利用了大概一個(gè)星期的時(shí)間來(lái)熟悉了解,這也為我以后的工作有了很好的幫助,我負(fù)責(zé)的資料的建設(shè)項(xiàng)目為二期建設(shè)工程。本項(xiàng)目分為兩個(gè)部分:一是宿舍樓建設(shè),二是廠房的建設(shè)。
這個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的資料是很簡(jiǎn)單的,所以我必須自己一個(gè)人學(xué)習(xí)工作,參考以前的建設(shè)項(xiàng)目資料,我很快就進(jìn)入到了工作的的熱情中,通過自己的努力,也可以把自己的工作做好。每天除了完成分內(nèi)的工作后,要寫日記,記錄下每天的所做所聞,這樣不僅可以當(dāng)作日記用,同樣也可以多了一個(gè)備忘錄。
。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工程資料員更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個(gè)崗位需要經(jīng)常與文檔打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。
3.與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。各個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。
但是在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
5、相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。
最后,十分感謝老師們這些年來(lái)的培養(yǎng) 給我的指導(dǎo),讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),讓我在即將結(jié)束的大專生活中留下了美好的一頁(yè).謝謝!我也要對(duì)班主任說一聲謝謝,感謝他們對(duì)我的栽培 我要對(duì)同學(xué)說一聲謝謝 感謝這些年來(lái)對(duì)我的照顧!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6
來(lái)到xx站已經(jīng)20天有余,在這段時(shí)間里,對(duì)于我來(lái)說,不僅僅是工作,更多的是學(xué)習(xí)和修煉。
回想自己從捧著畢業(yè)證書踏出學(xué)校的那一刻到現(xiàn)在,我經(jīng)歷了軍訓(xùn)、培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)這三個(gè)階段。軍訓(xùn)是累的,卻磨練了我吃苦耐勞的意志;培訓(xùn)是忙的,卻是為以后打基礎(chǔ)的,教會(huì)了我怎么去做好自己的工作;實(shí)訓(xùn)是難的,卻讓我充分地發(fā)揮了大學(xué)所學(xué)的知識(shí)?偟膩(lái)說,隨著這一個(gè)又一個(gè)階段,我也在慢慢地改變著,時(shí)間不長(zhǎng),學(xué)到的卻不少。
我首先學(xué)習(xí)的是客運(yùn)員。一方面,是負(fù)責(zé)站臺(tái)作業(yè),這項(xiàng)作業(yè)主要是站車的.交接作業(yè)和旅客的乘降作業(yè)?雌饋(lái)挺簡(jiǎn)單的,早在學(xué)校里就已經(jīng)學(xué)過,但實(shí)際上,我要時(shí)刻注意周邊的環(huán)境。比如說,旅客是否站在了安全線外,小孩子是否在站臺(tái)上跑來(lái)跑去等等,我要時(shí)刻地提醒他們,這樣,才能保證旅客的安全。另一方面,客運(yùn)員的作業(yè)是候車室作業(yè),在候車室里,主要是做好旅客進(jìn)出站的檢票工作以及及時(shí)、準(zhǔn)確地組織旅客進(jìn)站乘車。另外,我還學(xué)習(xí)了售票作業(yè)。對(duì)于沒有任何售票經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說,這是有一定難度的。一開始,我挺害怕的,因?yàn)橐郧熬吐犝f過鐵路售票既累人又受氣。于是,我便帶著這種心理開始學(xué)習(xí)。首先學(xué)習(xí)的是一些基本的操作,然后就是有關(guān)于車票的改簽、退票的各種要求和流程,其次就是要懂得如何處理各種突發(fā)狀況。在這次售票作業(yè)中我也遇到了這樣一位旅客,由于受臺(tái)風(fēng)的影響,列車大面積晚點(diǎn),其中有一趟車停運(yùn),一位旅客來(lái)買票,跟他說明了情況之后他還是不能理解,說是我們的工作沒做好,發(fā)生這種情況應(yīng)該有人給他們通知才對(duì)。于是我跟他說:“發(fā)生這樣的情況我們非常抱歉,但是為了大家的安全,所以不得不采取這樣的措施,希望您能理解。”最后,這位旅客嘀咕著走了。經(jīng)過這次的經(jīng)歷之后,我想,每一個(gè)人其實(shí)都是有思想有道德的,只不過有時(shí)天不隨人意,所以才會(huì)產(chǎn)生某些矛盾。但是,當(dāng)矛盾產(chǎn)生時(shí),如果我們能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)去想一下,就能大事化了,小事化無(wú)了,能夠各得其所,何樂而不為呢?
通過這次實(shí)訓(xùn),我發(fā)現(xiàn),我學(xué)到的不僅僅是工作的基本內(nèi)容,更多的是處事態(tài)度,我的思想在慢慢地趨于成熟。做任何事,都要有著積極的態(tài)度和鑒定的信念,絕不能因?yàn)樗说囊痪湓挾a(chǎn)生抗拒的心理,因此,心態(tài)是關(guān)鍵。對(duì)于鐵路工作,我們更是應(yīng)該實(shí)行作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,這樣才能保證鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩?傊鳛榉⻊?wù)人員,特別是鐵路服務(wù),我們不能沖動(dòng),要沉得住氣,做好一切思想準(zhǔn)備,把安全放在首位。在學(xué)校里學(xué)了三年的理論知識(shí),現(xiàn)如今正是發(fā)揮其作用的時(shí)候。時(shí)刻地帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作,我相信,每一次的工作都會(huì)是一份收獲。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在xx國(guó)際酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識(shí)、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位
xxx國(guó)際酒店是由xx集團(tuán)投資興建,并委托xx酒店管理集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的一家涉外商務(wù)酒店,鄰近xx商業(yè)中心,位置優(yōu)越,交通便利。
實(shí)習(xí)過程:我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,感覺就像無(wú)頭蒼蠅,不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)導(dǎo)和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的事老員工對(duì)我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺(tái)、疊口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負(fù)搬運(yùn)工,搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是x小時(shí)工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時(shí),下午五個(gè)小時(shí),中午有午休時(shí)間,但往往下班的具體時(shí)間都不確定,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但加班都會(huì)有記錄的,每月都有綜合時(shí)間記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種。沽清的品種。
中餐的服務(wù)程序:
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點(diǎn)菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺(tái)清場(chǎng)——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個(gè)性化的服務(wù),就不是那么容易了。通過實(shí)習(xí),我覺得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.酒水知識(shí)在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些,但對(duì)他的了解并不是很深,自從來(lái)酒店以后,學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識(shí),有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識(shí)。
3.醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應(yīng)的醬料,于是要對(duì)醬料有所熟悉,才能更好的服務(wù)于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們?cè)诜⻊?wù)客人時(shí)應(yīng)當(dāng)知道的。
4.珍貴菜肴以前從來(lái)不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來(lái)這里以后,由于經(jīng)?梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來(lái)源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),我就通過各種渠道去了解,如問領(lǐng)導(dǎo),或去書店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識(shí)。
5.服務(wù)細(xì)節(jié)如從客人右邊斟酒。有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊。開酒需證得客人的同意。上菜時(shí),先將菜品順時(shí)針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報(bào)菜名。上雞魚等的時(shí)候,應(yīng)遵循左頭右尾的原則。上菜時(shí)需要先請(qǐng)示客人,上齊菜品后,要向客人說明。不能說客人要幾碗飯,應(yīng)該說給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對(duì)準(zhǔn)客人。兩個(gè)煲不能放一塊。看菜單,備好相應(yīng)的餐具。汽水不能說成是飲料。
6.布巾的盤點(diǎn)及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺(tái)布、口布、毛巾等,這都需要專人負(fù)責(zé)盤點(diǎn),之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點(diǎn)數(shù),我也曾做過一段時(shí)間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來(lái)盤點(diǎn)布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識(shí)。
在服務(wù)過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)率見識(shí),開闊了視野。
三、看法和總結(jié)
雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因?yàn)榫频晔且粋(gè)特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn),這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識(shí)。我想,作為一個(gè)管理者,如果對(duì)基層不了解,他就不能做一個(gè)好的管理者。
1、對(duì)意志力的鍛煉記得剛來(lái)酒店的時(shí)候,由于自己從來(lái)沒有做過這個(gè)行業(yè),對(duì)很多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙,使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學(xué)酒店管理的吧,難怪連這個(gè)都不懂?”諸如此類的話語(yǔ)打擊著我,但我從來(lái)沒有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是,正是因?yàn)槲也欢,我才?lái)這里學(xué)習(xí)的,我是來(lái)學(xué)經(jīng)驗(yàn),是來(lái)取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。或許,我應(yīng)該感謝他們,正是他們給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我覺得,從這次的實(shí)習(xí)中,我覺得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了,我相信,我受挫的能力也將增強(qiáng),這也將是我人生的財(cái)富。
2、服務(wù)技能增強(qiáng)在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,使得自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐化,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無(wú)論是擺臺(tái)還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時(shí)候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會(huì)非常高興,因?yàn)槲乙严嚷晩Z人。再如,當(dāng)我看見顧客倒茶水時(shí),茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候,我馬上上前為其加水,這些都是實(shí)踐鍛煉出來(lái)的能。
3、對(duì)飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識(shí)在學(xué)校的時(shí)候,書本上的知識(shí)老是機(jī)械化的,而在自己的工作中,才能真正體會(huì)到各個(gè)部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對(duì)自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識(shí),對(duì)以后自己從事這些部門的工作將會(huì)有很大的幫助。因?yàn)樽约褐饕驮诓惋嫴繉?shí)習(xí),所以對(duì)餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識(shí),無(wú)論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設(shè)計(jì),宴會(huì)的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。再有就是對(duì)于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的.認(rèn)識(shí)。
四、實(shí)習(xí)的體會(huì)
1、從學(xué)生變成了社會(huì)人從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(zhǎng)了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著共同的語(yǔ)言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對(duì)的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國(guó)家、不同習(xí)俗的人了,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通,而通過自己的實(shí)習(xí),已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì)的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無(wú)論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),或是客人,只有有了良好的溝通,才會(huì)順利的工作。也為自己以后步入社會(huì)進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯(cuò)了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí),我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯(cuò)了,我連忙微笑著給客人道歉,這時(shí)客人笑這說。“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會(huì)贏得顧客,才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。通過我對(duì)我們酒店那些?偷挠^察,我覺得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來(lái),就知道其喝什么茶,吃些什么點(diǎn)心,知道其姓什么,正是有了他們對(duì)顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽(yù)度,才留住了顧客。
五、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來(lái)說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道。同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。更為重要的是,在兩個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會(huì),自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:xxx年xx月xx日-xxx年xx月xx日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站:xxx
一樓的一個(gè)專柜,xxx開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是很多,F(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右,如果是中秋或者過年一個(gè)月能做xx萬(wàn)左右。
實(shí)習(xí)第二站:xx
xxx年xx在此開業(yè),是湖xx地區(qū)的老店,人流量較多,此店是湖南業(yè)績(jī)最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做xx萬(wàn)左右業(yè)績(jī),如果是在中秋或者過年能做xx萬(wàn)左右。
4、實(shí)習(xí)要求
⑴遵紀(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
、票J厣虡I(yè)秘密,服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;
、前踩谝。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了,得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為xx時(shí),我是多么地興奮。xxx年x月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí),我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請(qǐng)我們吃飯,生活上更是無(wú)微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門市店,是我們的實(shí)習(xí)單位——xxx百貨,我在那邊度過了xxx天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個(gè)店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。x、xx月我們店的預(yù)估是xx分,達(dá)成xx分,超x分。作為剛來(lái)的實(shí)習(xí)生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專業(yè)知識(shí)、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性,我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo):
、艧釔鄄栉幕屪约赫f話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;
⑵銷售方面做到獨(dú)立,隨心所欲,力爭(zhēng)成為一名出色的銷售高手;
、抢^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;
⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的`一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘
第一次踏入xx這個(gè)大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),新的生活就這樣開始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會(huì)與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),上早班一回來(lái)就想睡覺,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來(lái)到x時(shí),他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購(gòu)買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無(wú)法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是xxx年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無(wú)助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時(shí)有x個(gè)人,后來(lái)就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請(qǐng)假肯定不準(zhǔn);還有的說,這邊工作太沒人情味……總之走的走,留下來(lái)的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅(jiān)持下去,英雄也有寂寞的時(shí)候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長(zhǎng)
xxx年xx月,在店組長(zhǎng)及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,我在銷售上有了很大進(jìn)步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部xx一員?荚囍饕獪y(cè)試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品代號(hào)、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了xx,當(dāng)時(shí)很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò),于是我再向他們推茶食品,雖說后來(lái)只買了一盒xx,已經(jīng)很興奮?赡苁亲约禾偪竦墓ぷ,太大聲叫迎送詞,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說不出話來(lái),后來(lái)就感冒了,才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要!
在工作中,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),每天一般都會(huì)早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會(huì)靜下心,分析原因,好好總結(jié)。
A.成功的是經(jīng)驗(yàn),例如:
、乓话銇(lái)說,x月和xx月茶食品是主要賣點(diǎn),以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷售,從這一點(diǎn)我們店的組長(zhǎng)及同仁們做得比較好。
、茍F(tuán)隊(duì)精神很重要,店里的氛圍很好,做單時(shí)配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。
、欠⻊(wù)到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動(dòng)幫助客人送貨。客人感受到我們的服務(wù),下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
B.失敗的是教訓(xùn),例如:
、胚B鎖推銷做得不是很到位,在非常時(shí)期都沒能做幾筆上一分的單。
、频陠T不足,在快過年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。
⑶茶食品的禮盒(如:xx禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。
、炔枋称贰⒉杈哒紭I(yè)績(jī)比率太少了。
、捎驮~還需要加強(qiáng),做到響亮又富有熱情。
、实昀锏呢浳锊粔螨R全等。
xxx年xx月中旬,有一段小插曲,我去xx路xxx幫忙半個(gè)月。雖然說只是半個(gè)月,但對(duì)我影響是很大的:真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開xx時(shí),xx組長(zhǎng)及同仁都很舍不得,都說我進(jìn)步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級(jí)給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)會(huì)是靠自己去爭(zhēng)取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來(lái)去體會(huì)生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有xxx元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來(lái)的。
今后在類似工作中,我認(rèn)為需要改進(jìn)的有:⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動(dòng)員工的積極性;
、萍哟笤嚺荩貏e是高價(jià)位茶葉,快過年時(shí)送禮比較多,服務(wù)也要跟上;
、侵攸c(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品;
、茸龊眠B鎖推銷。
xx店是xx地區(qū)很好的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。xxx年x月,店長(zhǎng)說我是“朽木不可雕”也。x月底,店長(zhǎng)又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的潛質(zhì)。真的很為自己高興,也非常感謝店長(zhǎng)及同仁們的照顧,她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動(dòng)力,我將銘記在心!
這次在xx里,除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《xxx》.《xxx》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的,比如茶葉銷售中的:因勢(shì)利導(dǎo),讓對(duì)方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢(shì)上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來(lái)引導(dǎo)實(shí)際來(lái)操作,才能用得冠通。現(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了,非常高興自己的成長(zhǎng)。
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí),回顧這段日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感慨頗深,對(duì)工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,有開心也有難過的時(shí)候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo),較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝x地區(qū)對(duì)我們的關(guān)心與照顧,謝謝他們!在未來(lái)的人生和工作道路上,我會(huì)心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9
最新幼師實(shí)習(xí)報(bào)告范文
本文是一篇最新幼師實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀范文,文章講述了幼師的詳細(xì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,體現(xiàn)了實(shí)習(xí)生對(duì)教育工作的重視與熱愛。下面讓我們一起來(lái)看看吧!
我是x市x學(xué)院初等教育學(xué)院, 08學(xué)前本二班的一名學(xué)生。在20xx年11月15日,在赤峰市直屬機(jī)關(guān)幼兒園鐵路分園參加見習(xí)。一直以來(lái),我認(rèn)為,作為一名幼兒園老師,特別容易,無(wú)非是每天帶著小朋友們一起做游戲,適當(dāng)教給他們一些他們能夠接受和理解的知識(shí),可到了幼兒園才知道,想管好一個(gè)班的孩了并讓他們接對(duì)待孩子一定要語(yǔ)言和藹可親,表情和動(dòng)作一定要吸引孩子。只要孩子們?cè)敢馊プ龅氖虏艜?huì)配合老師,去學(xué)習(xí)這些。老師才會(huì)覺得更容易。我去的是大班,大班的孩子理解能力比中小班的孩子都強(qiáng)的多,但是卻都比他們難管,因?yàn)樗麄冇懈嘧约旱南牒椭饕,受自己,接受和理解教給他們的知識(shí),真很多事情不會(huì)聽別人的,老師必須有一定的.方法,才能把他們管好。否則,孩子會(huì)把老師弄的手足無(wú)措。
特別是作為一個(gè)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有的新老師,想管好孩子們更是困難。首先,他不了解孩子,對(duì)孩子們的性格、脾氣,還有各方面素質(zhì)的是太不容易了都不了解。所以,最先應(yīng)該做的就是去理解孩子,從每個(gè)孩子的每個(gè)方面出發(fā)去一步步調(diào)查,要經(jīng)常有家長(zhǎng)溝通,這樣教師和家長(zhǎng)聯(lián)合在一起,更有助于孩子的發(fā)展。
這五天以來(lái),真的讓我獲益匪淺,老師教會(huì)了我好多東西,這些都是我在學(xué)校所接觸不到的。現(xiàn)在我知道,要做好一名教師,光有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)踐也占據(jù)非常重要的位置,一定要理論和實(shí)踐結(jié)合,才是最重要的。每天上完課孩子們快要吃飯的時(shí)候,老師總是給我們講一些有助于我們發(fā)展的事情。教我們?nèi)绾稳ダ斫夂⒆,如何去教育和管理孩子。什么時(shí)候該對(duì)他們笑;什么時(shí)候該對(duì)他們嚴(yán)肅。她是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的幼兒老師,如果按年齡算,我覺得她并不大,但如果按經(jīng)驗(yàn)算,她應(yīng)該算個(gè)老教師了。她把她的好多經(jīng)驗(yàn)都傳授給了我們,我真的好感謝她
不僅如此,她還給了我們特別的機(jī)會(huì);去給孩子們講一節(jié)課,讓我們煅煉一下自己。按學(xué)校規(guī)定,我們是沒有資格去講課的。我們這次只是去看老師如何上課的,吸取寶貴的經(jīng)驗(yàn),以利于我們以后的發(fā)展。我和同學(xué)來(lái)合作,講了一節(jié)音樂課和舞蹈課。剛?cè)サ胶⒆觽兊拿媲,真覺得很緊張,有些語(yǔ)無(wú)倫次的感覺 。提前準(zhǔn)備好的教案也忘的一干二凈了。就連唱的熟熟的兒歌也因?yàn)榫o張唱的跑調(diào)了。開始運(yùn)用了孩子們根本理解不了的“禮貌用語(yǔ)”四個(gè)字,鬧了三個(gè)大冷場(chǎng),問題提了好半天,孩子們都愣住了,后來(lái)孩子們的回答完全跑 題了,我怎么拉不回來(lái),緊張之下,我有叫了個(gè)“同學(xué)們”,孩子們對(duì)同學(xué)這兩個(gè)字特別陌生,又尷尬了好一會(huì)兒,最后老師給我們做了點(diǎn)評(píng),指出了我們的不足,這次機(jī)會(huì)真的讓我學(xué)到了好多的東西。實(shí)習(xí)報(bào)告
這次見習(xí)所收獲的不僅僅是課外知識(shí),也是一次深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為以后的實(shí)習(xí)打下了基礎(chǔ)。希望以后有更多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10
為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。我來(lái)到了xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月x日。
二、實(shí)習(xí)單位
xx公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,由領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的'側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。
秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作
文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
四、實(shí)習(xí)階段參與的主要工作
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在領(lǐng)導(dǎo)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件,并對(duì)由公司下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì),保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。
作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。由于制表操作較少導(dǎo)致很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備,也沒有掌握。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11
轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)工作就這樣結(jié)束了。在這段工作中,期初雖然還有一些迷茫和疑惑,但隨著在工作中的經(jīng)歷和累積,我學(xué)到了越來(lái)越多的經(jīng)驗(yàn),也認(rèn)識(shí)到了很多過去沒能考慮到的問題。如今,我已經(jīng)不再單單只是一名即將面臨畢業(yè)的學(xué)生。在工作中所經(jīng)歷的一切,都給我?guī)?lái)了改變和重生。
如今再回顧在這短短三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷,我不僅僅從這里學(xué)到了很多,更是從工作、人際、生活中體會(huì)到了過去所不了解的東西。先現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)心得記錄如下:
一、工作的體會(huì)
1.環(huán)境
工作給我?guī)?lái)了很大的印象,但最讓我感受深刻的,還是公司的環(huán)境,那種井然有序,且積極的向上的環(huán)境和秩序。
作為一名實(shí)習(xí)生,在走進(jìn)公司的一瞬間,我就已經(jīng)能感受到環(huán)境帶來(lái)的影響。xx公司盡管有xx名員工,但每個(gè)人在工作中都能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷毓镜囊?guī)定,并在自己的位置上做好自己的事情。這樣井井有條的環(huán)境下,即使我是個(gè)新人,也不自禁的在工作中更加嚴(yán)格的要求了自己。
但公司的環(huán)境也并非壓抑的。每午休或者是工作結(jié)束,整個(gè)公司又好像都變了一個(gè)模樣,大家都能輕松的聊天,甚至還有熱情的同事邀請(qǐng)我一起去午餐。這樣的環(huán)境在三個(gè)月來(lái)給我?guī)?lái)了很多的影響,讓我在工作中能更好的管理好自己。
2.工作責(zé)任
工作任務(wù)方面,作為實(shí)習(xí)生我負(fù)責(zé)的都是一些簡(jiǎn)單的工作任務(wù)。但在幾次粗心導(dǎo)致的犯錯(cuò)中。聽著領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教導(dǎo)。我深深的為自己的錯(cuò)誤感到自責(zé)。也因此認(rèn)識(shí)到,無(wú)論簡(jiǎn)單還是復(fù)雜,工作就是工作,我們必須努力的去將自己的工作做好,這是工作,更是責(zé)任!
二、人際方面
在人際方面,xx公司的各位前輩都很友善,不僅在我剛進(jìn)入公司沒多久的時(shí)候幫助我適應(yīng)了身邊的生活環(huán)境,還一直在工作中指點(diǎn)我、鼓勵(lì)我!他們給我的印象就像是一群大哥哥大姐姐,一直在公司里照顧我和一些新人。讓我們能盡快的融入這個(gè)溫暖的集體。
三、生活方面
生活中,我在工作之初就已經(jīng)從校園里搬了出來(lái)。一路上,從找住所到自己打掃衛(wèi)生、做飯、洗衣服,這些曾經(jīng)自己不常動(dòng)手甚至是沒做過的事情都逐漸變得習(xí)以為常起來(lái)。更重要的是,通過獨(dú)立的生活,我也更深刻的體會(huì)到了在社會(huì)中生存的辛苦。這也讓我更多的認(rèn)識(shí)到到自身的不足。今后,我會(huì)更加努力,更多的鍛煉自己,讓未來(lái)我能在社會(huì)中更加的出色!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告心得3
出來(lái)社會(huì)大半年,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點(diǎn)上!作為一個(gè)成年人,作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人,任何時(shí)候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。
經(jīng)歷了2份不同的工作,我漸漸的認(rèn)識(shí)到,每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的.客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記擁有一份工作,就要懂得感恩的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝每個(gè)我所在的企業(yè),感謝礦領(lǐng)導(dǎo)以及老師對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx煤礦,讓我在短短的半年的時(shí)間時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無(wú)微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!
對(duì)學(xué)校的建議,希經(jīng)常與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通,共同做好校外實(shí)習(xí)工作。我發(fā)現(xiàn)很多職業(yè)學(xué)校在安排學(xué)生參加校外實(shí)習(xí)時(shí),抱著一種放羊式管理的心態(tài),認(rèn)為學(xué)生參加實(shí)習(xí)就應(yīng)該接受實(shí)習(xí)單位的管理,學(xué)校不用再去管了,其實(shí)這是一種很錯(cuò)誤的想法。因?yàn)閷?duì)職校學(xué)生來(lái)說,失去了學(xué)業(yè)和紀(jì)律的雙重約束,在社會(huì)大環(huán)境的熏陶下,是否能保持學(xué)生本色,不因各種誘惑而動(dòng)心,確實(shí)不容小視。在這種情況下,學(xué)校一方面要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理,請(qǐng)對(duì)外出實(shí)習(xí)學(xué)生的思想教育;另一方面也要多與實(shí)習(xí)單位溝通,定期走訪、了解實(shí)習(xí)生的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習(xí)表現(xiàn),及時(shí)處理有關(guān)問題。
總的來(lái)說,職業(yè)學(xué)校的學(xué)生校外實(shí)習(xí)工作,既是日后學(xué)生參加就業(yè)、走上工作崗位的一個(gè)預(yù)演,也是拓展學(xué)校品牌、增大發(fā)展空間的關(guān)鍵著子,我們要本著為學(xué)生負(fù)責(zé)、為學(xué)校發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真做好校外實(shí)習(xí)工作。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12
20xx年xx月xx日,我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上公司接我們的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下爛多彩的回憶,并定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)公司概況:
公司名稱:xxxx
公司地址:
以“科技服務(wù)社會(huì)”為宗旨,xx股份有限公司密切依托xx大學(xué)的科研實(shí)力與人才平臺(tái),緊緊圍繞“技術(shù)+資本”、“合作+發(fā)展”、“品牌化+國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,大力弘揚(yáng)“承擔(dān)、探索、超越;忠誠(chéng)、責(zé)任與價(jià)值等同”的企業(yè)文化,在信息、能源環(huán)境兩大產(chǎn)業(yè)方向上不斷探索、創(chuàng)新,形成了以計(jì)算機(jī)、數(shù)字城市、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、微電子與射頻技術(shù)、多媒體、半導(dǎo)體與照明、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、軍工、數(shù)字電視、環(huán)境科技等十大主干產(chǎn)業(yè)為核心的組織架構(gòu)及發(fā)展格局,孵化并培育了一批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)公司。
二、實(shí)習(xí)目的:
1、使我們?cè)诶碚搶W(xué)習(xí)的同時(shí),加強(qiáng)實(shí)際操作技能的練習(xí),將理論應(yīng)用到實(shí)際操作中去,加強(qiáng)理論與實(shí)際的結(jié)合。
2、通過實(shí)際操作的鍛煉,配以在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)和技能,提高我們實(shí)際操作能力。
3、實(shí)習(xí)是對(duì)我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中要充分調(diào)動(dòng)我們的積極性和主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地觀察、實(shí)踐,嘗試運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際操作中遇到的問題,使自己的動(dòng)腦、動(dòng)手能力得到提高。
4、在實(shí)習(xí)過程中,鍛煉我們吃苦精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)我們勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì),為我們業(yè)后盡快進(jìn)入工作打下基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
1、安全教育。在實(shí)習(xí)開始時(shí),公司組織由專業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實(shí)習(xí)中所遇到的種種危險(xiǎn)和潛在的.危險(xiǎn)等等。
2、車間實(shí)習(xí)。我們?cè)谲囬g實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃指定在車間進(jìn)行實(shí)習(xí),通過動(dòng)手、觀察、分析及向廠里的“老人”請(qǐng)教,使我學(xué)到了很多。
3、理論與實(shí)際結(jié)合。為了能夠更加深入的融入其中。在實(shí)習(xí)過程中,我們結(jié)合了在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)習(xí)的要求,將實(shí)習(xí)理論結(jié)合在一起。
4、掌握背光操作的流程,了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式方法熟悉、鞏固機(jī)械加工工序方面的知識(shí)。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì):
四個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多,學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的工序完成任務(wù)。同時(shí)對(duì)顯示器硬件這方面有了些了解,為我未來(lái)的工作奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái),使我受益很多,具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
1、結(jié)實(shí)了許多朋友。朋友多了路好走,在這個(gè)廠子里我的年齡算是大的了,我把他們當(dāng)作弟弟妹妹來(lái)交往。我們之間沒有隔閡,無(wú)話不說無(wú)話不談,和他們?cè)谝黄鹞矣终业搅送,感謝他們陪我快樂地度過我的實(shí)習(xí)生活!
2、堅(jiān)定的信念。不管你到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻讓實(shí)習(xí)生實(shí)際操作,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要一周以上,但這段時(shí)間里很多人都會(huì)覺得無(wú)聊,沒事做,便產(chǎn)生離開的想法,在這時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
3、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
4、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能表現(xiàn)你有做事的能力,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關(guān)心。
5、要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔牟拍軐W(xué)到真正的東西,也只有虛心才能使人進(jìn)步。
總的來(lái)說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。
最后,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝每個(gè)我所在企業(yè)的人,感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx學(xué)院,讓我在短短的五個(gè)月時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí),不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無(wú)微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的:
崗位實(shí)習(xí),是培養(yǎng)職業(yè)技能的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)主要職業(yè)崗位業(yè)務(wù)的全面了解。
二、項(xiàng)目名稱:
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)了解崗位工作的職責(zé)及其相關(guān)崗位的工作有關(guān)的內(nèi)容,體會(huì)崗位工作的職責(zé)。
。ǘ├斫飧髀毼恢g相互配合的重要性,學(xué)會(huì)合作協(xié)調(diào)。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)具體的實(shí)操方法,具有適應(yīng)崗位要求的全面工作能力。
。ㄋ模┠軌?qū)⑺鶎W(xué)理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
四、實(shí)習(xí)方式
(一)以院系規(guī)定的實(shí)習(xí)時(shí)間為準(zhǔn),由學(xué)生自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位
。ǘ⿲(shí)習(xí)單位安排專人指導(dǎo)學(xué)生,指導(dǎo)老師應(yīng)為該企業(yè)管理人員、技術(shù)人員
或相應(yīng)崗位的資深人員等,負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)工作,并對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況做出評(píng)價(jià)
。ㄈ┬(nèi)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,檢查學(xué)生實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)周記
等,批改學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,指導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)論文,并根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行綜合鑒定
五、實(shí)習(xí)要求
(一)報(bào)告實(shí)習(xí)地點(diǎn):
在20xx年5月20日前將學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位的有關(guān)信息告知班主任及指導(dǎo)老師,并錄入教務(wù)系統(tǒng)。
。ǘ┻^程記錄:
1、實(shí)習(xí)日記:
在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生應(yīng)將每天的工作,崗位實(shí)踐等內(nèi)容記入實(shí)習(xí)日記。實(shí)習(xí)日記
是學(xué)生編寫實(shí)習(xí)報(bào)告的主要資料依據(jù),也是指導(dǎo)老師了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況的重要方式。學(xué)生必須認(rèn)真填寫。
2,、實(shí)習(xí)報(bào)告:
在實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生應(yīng)提交符合格式要求的書面實(shí)習(xí)報(bào)告。
。ㄈ┙Y(jié)果記錄及評(píng)定:
提交由單位蓋章的頂崗實(shí)習(xí)考核表、單位實(shí)習(xí)證明以及質(zhì)量跟蹤調(diào)查表。
六、實(shí)習(xí)成果上交
。ㄒ唬⿻r(shí)間:
實(shí)習(xí)成果必須在20xx年5月20日前送交指導(dǎo)老師以及教務(wù)處系統(tǒng)錄入。
。ǘ┩ㄓ嵉刂罚
。ㄈ┝私鈲徫还ぷ髀氊(zé)及相關(guān)崗位的工作有關(guān)的內(nèi)容,體會(huì)崗位工作的職責(zé)。理解各工種之間相互配合的重要性及工藝技術(shù)員的綜合、協(xié)調(diào)作用。學(xué)習(xí)具體的操作技術(shù)方法,具有適應(yīng)崗位要求的全面工作能力能夠?qū)⒐に、設(shè)備、管理等理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
七、實(shí)習(xí)方式
(一)原則上以學(xué)部統(tǒng)一安排的集中頂崗實(shí)習(xí)為主,學(xué)生要求自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的,可向?qū)W部提出申請(qǐng)。
(二)實(shí)習(xí)單位指定專人指導(dǎo)學(xué)生,指導(dǎo)教師應(yīng)該為企業(yè)的.管理人員、技術(shù)人員或相
應(yīng)崗位的能工巧匠等,負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)工作,對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況做出評(píng)價(jià)。
(三)校內(nèi)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況,檢查學(xué)生實(shí)習(xí)日志等,指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)作
業(yè),并根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行綜合鑒定。
八、實(shí)習(xí)要求
1.報(bào)告實(shí)習(xí)地點(diǎn):
在年月日前將學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位的有關(guān)信息告知班主任,填入《畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)一覽表》。
2.過程記錄:
實(shí)習(xí)日志:
在實(shí)習(xí)中學(xué)生應(yīng)將每天的工作,崗位實(shí)踐等內(nèi)容記入實(shí)習(xí)日志。實(shí)習(xí)日志是學(xué)生完成畢業(yè)作業(yè)的主要資料依據(jù),也是指導(dǎo)教師了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況的重要方式。學(xué)生必須認(rèn)真填寫。
畢業(yè)作業(yè):
在實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生應(yīng)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)完成一份畢業(yè)作業(yè)。
3.結(jié)果記錄及評(píng)定:
學(xué)生和指導(dǎo)教師填寫學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)鑒定表。
九、實(shí)習(xí)成果
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的手段,讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
一、實(shí)習(xí)目的
通過倉(cāng)庫(kù)管理員的實(shí)習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)情況,更深入的掌握倉(cāng)管的5S管理理論,理解倉(cāng)管的意義。通過這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,反過來(lái)檢驗(yàn)了理論的正確性。同時(shí),通過這次實(shí)習(xí)也使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、崗位職責(zé)
我學(xué)的是物流管理專業(yè),應(yīng)聘的是該的倉(cāng)庫(kù)管理員,顧名思義就是通過對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài),保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理,保持庫(kù)房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能,填寫分明。搞好庫(kù)房的安全管理工作,檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施,及時(shí)堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部長(zhǎng)交辦的其它工作。
三、工作內(nèi)容
1、入庫(kù)管理。根據(jù)生產(chǎn)部長(zhǎng)的訂購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行來(lái)貨。倉(cāng)管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗(yàn)貨入庫(kù),防止工人搬運(yùn)出錯(cuò),將兩種貨物混在一起,來(lái)料需要重新分檢才能生產(chǎn)使用,會(huì)造成生產(chǎn)出現(xiàn)中斷這種嚴(yán)重的局面。
確認(rèn),填寫回單,回發(fā)傳真。填制貨物入庫(kù)單,此單據(jù)一式三聯(lián),一聯(lián)存根,一聯(lián)財(cái)務(wù)記賬,一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)記賬。然后積極做好來(lái)料的登帳入賬,并做好貨物的標(biāo)識(shí)工作,防止貨物名稱與標(biāo)識(shí)不符,出現(xiàn)工人領(lǐng)料錯(cuò)誤的可能,給工人生產(chǎn)帶來(lái)不便。入賬時(shí)需注意數(shù)量,須如實(shí)登記。
2、出庫(kù)管理。據(jù)生產(chǎn)制造令填寫生產(chǎn)領(lǐng)料表,工人領(lǐng)料名稱數(shù)量要簽名確認(rèn)。然后在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,作為月報(bào)表,月查賬對(duì)賬,月盤點(diǎn)貨物的依據(jù)。日生產(chǎn)結(jié)束后,根據(jù)領(lǐng)料表與生產(chǎn)計(jì)劃做好每天的賬簿及標(biāo)識(shí)上貨物數(shù)量的減少工作。這是倉(cāng)庫(kù)管理員日常管理最重要的工作。
做好生產(chǎn)材料的退料補(bǔ)料工作。這是倉(cāng)庫(kù)工作最容易出現(xiàn)賬物不符的情況,須特別注意。也是最容易遺漏忘記入賬登帳的工作。
3、月末管理。據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報(bào)表,并根據(jù)日領(lǐng)料表、生產(chǎn)制造令和月報(bào)表做好月末的結(jié)賬累計(jì)工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的.幾天。既是對(duì)倉(cāng)管員體力的考驗(yàn),也是能力的考驗(yàn)。一個(gè)好的倉(cāng)管員就是能夠把這個(gè)工作做的有條不紊,漸進(jìn)有序,無(wú)遺漏,無(wú)錯(cuò)誤。
根據(jù)賬簿結(jié)果,盤點(diǎn)實(shí)物,做好庫(kù)存報(bào)表,為生產(chǎn)部長(zhǎng)訂貨計(jì)劃提供依據(jù)。需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性,要為生產(chǎn)部長(zhǎng)提供真實(shí)有效的庫(kù)存數(shù)量,防止根據(jù)訂購(gòu)計(jì)劃的來(lái)料出現(xiàn)某種貨物庫(kù)存過多,占用倉(cāng)庫(kù)空間,或者出現(xiàn)某種貨物庫(kù)存過少,耽誤工廠生產(chǎn)。配合檢驗(yàn)員、生產(chǎn)部長(zhǎng)做好不合格來(lái)料的索賠理賠工作。
四、工作體會(huì)
1、在倉(cāng)管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù),是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。這次每個(gè)倉(cāng)管員一開始接手工作最需要做的,好的倉(cāng)庫(kù)管理員就要能夠很快掌握這些不熟悉的零部件,并能夠配合生產(chǎn),防止因生產(chǎn)出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)賬簿混亂,管理脫節(jié)。
2、倉(cāng)庫(kù)的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉(cāng)管要謹(jǐn)慎、細(xì)致、勤勞、積極,這樣倉(cāng)管工作才能做的得心應(yīng)手,才能夠快樂工作每一天。
3、要用為服務(wù)的理念去工作,把當(dāng)作是自己的加,融入到這個(gè)大家庭,齊心協(xié)力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。
五、總結(jié)
作為學(xué)生,作為剛步出象牙塔步入社會(huì)的學(xué)生,作為一個(gè)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,能夠進(jìn)入實(shí)習(xí),是自己人生的一大幸事。通過實(shí)習(xí)了解了社會(huì),了解了,跟了解了自己,從而為確立自己的人生目標(biāo)跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15
1。實(shí)習(xí)情況
1。1實(shí)習(xí)過程
剛到工地實(shí)習(xí)時(shí),本人擔(dān)任著監(jiān)理的職務(wù),我對(duì)監(jiān)理的認(rèn)知都停留在書本上,因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,幸好遇到了一位好師傅,教會(huì)了我很多。面對(duì)困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料,在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人做到開工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主,對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí),交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
1。2實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見,核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,例如:土建工程混凝土澆筑工程施工中,大梁結(jié)平是工程的重點(diǎn)部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重,因此在該部位施工中,加強(qiáng)監(jiān)控,采取旁站監(jiān)理措施,嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工,并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量。
2。實(shí)習(xí)總結(jié)
2。1實(shí)習(xí)建議
1。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,設(shè)計(jì)交底,圖紙會(huì)審,第一次工地會(huì)議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。
2。進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)。加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《___市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》,統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班,了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2。2實(shí)習(xí)感受
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿羽毛的雛鷹般離開長(zhǎng)者們搭建好的巢穴,獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。
短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,讓我學(xué)會(huì)了不少東西,繼續(xù)在社會(huì)腳踏實(shí)地的`努力工作學(xué)習(xí),擺正自己的心態(tài),從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài),以放松的心情,充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作。
這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)事當(dāng)中,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
此次學(xué)校安排實(shí)習(xí),在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。這也是我第一次真正接觸社會(huì),感受社會(huì)。
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