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畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告薦

時(shí)間:2023-10-01 07:12:45 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告薦

  在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編為大家收集的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告薦,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告薦

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告薦1

  1、概述

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)有機(jī)組成部分,也是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí),提高分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

  xxx責(zé)任有限公司是一家從事產(chǎn)品廣告畫(huà)冊(cè)的設(shè)計(jì)排版、印刷為主的企業(yè)。

  在公司我擔(dān)任平面設(shè)計(jì)師,主要是設(shè)計(jì)一些海報(bào),畫(huà)冊(cè),排版,以平面設(shè)計(jì)為主。

  2、實(shí)習(xí)目的

  這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了擴(kuò)展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的`問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

  3、實(shí)習(xí)要求

  在教師指導(dǎo)下,逐漸增強(qiáng)對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)和了解。提高專(zhuān)業(yè)技能,了解廣告行業(yè)的制作和運(yùn)作。在工作中不斷的學(xué)習(xí)提高。把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)適應(yīng)公司的員工。認(rèn)真并按時(shí)完成所規(guī)定實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)編寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)感受,以利于鞏固實(shí)習(xí)效果和提高獨(dú)立思考能力。

  4、實(shí)習(xí)過(guò)程

  在這實(shí)習(xí)過(guò)程中覺(jué)得單位的管理?xiàng)l例很細(xì)也很?chē)?yán),尤其對(duì)于我們?cè)O(shè)計(jì)部的要求很?chē)?yán)格。我們做的是一條龍的綜合設(shè)計(jì),初到公司,領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)著對(duì)工作不太了解,一開(kāi)始要我主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的排版、海報(bào),然后領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的能力讓我負(fù)責(zé)廣告畫(huà)冊(cè)的版面設(shè)計(jì),包括廣告畫(huà)冊(cè)視覺(jué)傳達(dá)中的文字;廣告畫(huà)冊(cè)視覺(jué)傳達(dá)中的色彩;廣告畫(huà)冊(cè)視覺(jué)傳達(dá)中的形象等等。

  短短的幾個(gè)月,在工作的過(guò)程中體會(huì)到軟件操作的重要性和軟件運(yùn)用的熟練程度。公司并不像在學(xué)校老師讓我們作業(yè)的時(shí)候有足夠的時(shí)間去慢慢想,慢慢完成,而公司對(duì)工作的要求是很?chē)?yán)格的,尤其在時(shí)間的限制上,因?yàn)樽龅挠质且粭l龍?jiān)O(shè)計(jì),所以要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須做出一定數(shù)量的方案!

  短短的幾個(gè)月,我對(duì)廣告設(shè)計(jì)有了更深的感受和認(rèn)識(shí)。設(shè)計(jì)的實(shí)用性是很重要的,它是一種良好的溝通方式。設(shè)計(jì)師應(yīng)該和一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)緊密相連,與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同收集來(lái)自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見(jiàn)。

  例如:平面師要用圖形的方式與公眾溝通時(shí),就需要向建筑設(shè)計(jì)師、城市設(shè)計(jì)師、社會(huì)學(xué)家和工業(yè)設(shè)計(jì)師展示設(shè)計(jì)方案。然而,我們的設(shè)計(jì)應(yīng)將人放在首位,為城市和環(huán)境考慮,對(duì)新文化有所貢獻(xiàn),用一種新的美學(xué)感覺(jué)和對(duì)市民的尊重來(lái)從事設(shè)計(jì)。

  以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這一個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。

  感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。我想這短短的實(shí)習(xí)將是我走上社會(huì)和以后工作的新的起程點(diǎn)!

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告薦2

  一、實(shí)習(xí)目的:

  (1)熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程;

  (2)學(xué)習(xí)各車(chē)間物料流程,加強(qiáng)GMP知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合;

 。3)了解各部門(mén)日常工作,親自體驗(yàn),并自我總結(jié);

 。4)了解藥廠廠區(qū)布局,車(chē)間布局,熟悉相關(guān)原則;

  (5)體驗(yàn)上班族生活。豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí),積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ);

 。6)找到自身不足之處,早日彌補(bǔ),增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力;

  (7)培養(yǎng)了我們與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。

 。8)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;

  二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

  1、實(shí)習(xí)單位介紹

  山西淵源藥業(yè)有限公司是1999年在原“山西省朔州制藥廠(國(guó)營(yíng))的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組,改制而成的股份制企業(yè)。公司地處山西省北部雁門(mén)關(guān)腳下。占地面積26400余平方米。擁有“乳酸菌素”原料藥及固體口服制劑等兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,具有年產(chǎn)“乳酸菌素”原料藥100噸,片劑8億片,膠囊劑200億粒,散劑2億袋的生產(chǎn)能力。公司注冊(cè)資金460萬(wàn)元,現(xiàn)有固定資產(chǎn)2400萬(wàn)元。員工總數(shù)300人,其中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員60人,分布在各管理一線的重要位置上。經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)注冊(cè)的產(chǎn)品,除“乳酸菌素”原料藥,“乳酸菌素”片、“乳酸菌素”散外,另有其它口服制劑品種12個(gè)。主要有:抗感冒12個(gè)。主要有:抗感冒藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、喹諾酮類(lèi)抗感染藥、頭孢菌素抗生素、維生素及鎮(zhèn)咳藥等。公司生產(chǎn)的“乳酸菌素”片(商品名“舒暢寧”片)、“小兒乳酸菌素片”(商品名“小兒舒暢寧”片),是以新鮮牛奶為起始原料,經(jīng)乳酸菌素發(fā)酵而成的生物藥品。本品除可以治療腹瀉、便泌、消化不良等臨床癥狀外,同時(shí)具有調(diào)整腸道菌群理稀、增加腸道營(yíng)養(yǎng)以及通過(guò)加快體內(nèi)糞毒素的排瀉而延緩衰老等保健功能!笆鏁硨帯、“小兒舒暢寧”,以其確切的療效,優(yōu)良的品質(zhì)受到了廣大消費(fèi)者的.好評(píng),產(chǎn)品銷(xiāo)至全國(guó)二十個(gè)省、市,其市場(chǎng)占有率已達(dá)到40%以上。公司規(guī)章制度完善,紀(jì)律嚴(yán)明,企業(yè)認(rèn)清了現(xiàn)在的形勢(shì):我國(guó)目前中小制藥企業(yè)大部分缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,有的企業(yè)忙于低頭拉車(chē),無(wú)暇抬頭看路;有的企業(yè)并不了解戰(zhàn)略的重要價(jià)值;有的企業(yè)有戰(zhàn)略目標(biāo)而缺乏有效的實(shí)施路徑;有的企業(yè)十年前的戰(zhàn)略規(guī)劃幾乎未做適時(shí)的調(diào)整,凡此種種,不一而足。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,其企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)可想而知。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),已不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),早已擴(kuò)展為人才的競(jìng)爭(zhēng)、品牌的競(jìng)爭(zhēng)、模式的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)。制藥行業(yè)是為人類(lèi)健康服務(wù)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),制藥企業(yè)肩負(fù)著崇高的使命和重任,既面臨行業(yè)發(fā)展的大好時(shí)機(jī),也面對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻現(xiàn)狀。策略領(lǐng)先、行動(dòng)制勝,制定好的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,才能在同行中嶄露頭角,跟隨時(shí)代發(fā)展潮流,在與時(shí)俱進(jìn)中掌握發(fā)展核心,走進(jìn)行業(yè)前頭,蓬勃發(fā)展。

  2、實(shí)習(xí)崗位介紹

  我的實(shí)習(xí)崗位是做相關(guān)藥物的成分粗略分析,相關(guān)成分的鑒別檢查工作,同時(shí)做一些保持環(huán)境清潔的工作。具體如下:

  1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)物料、產(chǎn)品的衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)和驗(yàn)證工作,做好檢驗(yàn)記錄,按檢驗(yàn)周期出檢驗(yàn)結(jié)果。

  2、負(fù)責(zé)生測(cè)室部分菌種的保管、復(fù)壯及鑒定,保證檢驗(yàn)所用菌種符合規(guī)定,并做好相應(yīng)記錄。

  3、負(fù)責(zé)生測(cè)室的消毒及清潔工作,確保生測(cè)室環(huán)境達(dá)到萬(wàn)級(jí)潔凈要求。

  4、做好培養(yǎng)基的靈敏度試驗(yàn),按規(guī)定進(jìn)行陽(yáng)性對(duì)照,確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確。

  5、按設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行消毒、滅菌和檢驗(yàn)操作,確保人員及設(shè)備安全。

  6、按規(guī)定處理實(shí)驗(yàn)廢棄物。

  三、實(shí)習(xí)安排

  查閱文獻(xiàn),聽(tīng)報(bào)告,了解了實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和總體任務(wù);聽(tīng)該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排,確定了我的崗位和職責(zé);設(shè)計(jì)出我所做的實(shí)驗(yàn),準(zhǔn)備好我所需要的藥品儀器等。

  根據(jù)我的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行了實(shí)驗(yàn),并做了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)記錄。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

  我實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是分析,檢測(cè)與整理,過(guò)程為:查閱文獻(xiàn)→設(shè)計(jì)自己的方法和實(shí)驗(yàn)→進(jìn)行實(shí)驗(yàn)→ 整理在實(shí)驗(yàn)中反饋的信息和現(xiàn)象→在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)方案的調(diào)整→進(jìn)行實(shí)驗(yàn)→得出結(jié)論。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告薦3

  一、實(shí)習(xí)目的:

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì)、在實(shí)習(xí)中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),了解國(guó)情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺(jué)性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過(guò)深入基層,了解經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)工作現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年2月5日至5月5日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xxx科技科技股份有限公司行政人事部

  四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容

  實(shí)習(xí)單位情況

  xxx科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷(xiāo)售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件,技術(shù)水平位于國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和xx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國(guó)防、海事等眾多領(lǐng)域。

  五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

  第一、錄用,建立員工檔案。

  1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的`一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;

  2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等等。

  第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。

  第三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。

  第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。

  第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)?āA硗,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。

  工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來(lái)學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。

  六、實(shí)習(xí)調(diào)查情況

  當(dāng)然,在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專(zhuān)員之后,我以我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。

  案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專(zhuān)員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人,公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個(gè)部門(mén)就2個(gè)人,部門(mén)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車(chē)輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專(zhuān)員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職,辦理社會(huì)保險(xiǎn),結(jié)算薪資,發(fā)放獎(jiǎng)金,管理辦公物品等,也就說(shuō)都是一些瑣事,工作量很大,一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門(mén),雖然看似減輕了人事部工作,但事實(shí)并不如此,很多事情當(dāng)一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部,權(quán)力分散,職責(zé)相互推脫,到后來(lái)就很難處理。

  分析:公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支:人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等。通常的公司會(huì)按照這些專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)分支設(shè)置職能部門(mén)。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面,通過(guò)幾個(gè)月我發(fā)現(xiàn)公司的管理還不夠規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn),公司對(duì)管理層面還不夠重視。首先,公司沒(méi)有合理分配人事管理,行政人事部應(yīng)該履行的職責(zé)被分散為各部門(mén)行使,這樣使得行政人事部顯得似乎是個(gè)擺設(shè),沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告薦4

  實(shí)習(xí)目的:

  通過(guò)酒店實(shí)習(xí)工作,充分了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐能力。

  實(shí)習(xí)時(shí)間:xxx

  一、實(shí)習(xí)工作介紹

  今年x月份,我來(lái)到了xxx酒店進(jìn)行為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我在酒店實(shí)習(xí)的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成:樓層、洗衣部和PA部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成?头糠⻊(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目:獨(dú)立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國(guó)內(nèi)及國(guó)際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險(xiǎn)箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語(yǔ)音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車(chē)庫(kù)、酒店車(chē)隊(duì)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。

  二、酒店實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

  在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。

  1、服務(wù)質(zhì)量

  對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。

  2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

  互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)?腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频,他們足不出戶(hù)便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的'信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。

  三、實(shí)習(xí)工作小結(jié)

  我通過(guò)這次為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。

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