市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)總結(jié)4篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)總結(jié)1
公司市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé):
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范。
2、維護(hù)公司利益,不得有損公司形象和利益的行為。
3、在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)教練。
4、要求專業(yè)的流程標(biāo)準(zhǔn)接待及操作,服務(wù)好每一位會(huì)所客人。
5、熟練掌握各項(xiàng)目的銷售技巧及銷售話術(shù)。
6、查看當(dāng)日專屬或者臨時(shí)客人的預(yù)約情況,為訂位的會(huì)員做客戶分析,了解客人的需求,填寫銷售計(jì)劃及目標(biāo)。
7、每日核對(duì)打卡內(nèi)容及款項(xiàng)是否正確,上、下班第一時(shí)間檢查自己負(fù)責(zé)的銷售員間物品及衛(wèi)生是否到位,并簽名。
8、美容銷售員應(yīng)及時(shí)深入了解公司新近出臺(tái)的促銷方案及優(yōu)惠政策、操作流程,根據(jù)公司執(zhí)行流程操作并做詳細(xì)記錄。
9、銷售員不可私自離開崗位,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10、查看當(dāng)日專屬客人的預(yù)約情況,將訂位的會(huì)員做客戶分析,了解客人的需求,填寫銷售計(jì)劃及目標(biāo)。
11、做療程分析,安排當(dāng)天客人所需操作的項(xiàng)目,并開好工作單,確定下次護(hù)理時(shí)間,關(guān)心客人情況。
12、做好對(duì)新客的電話跟進(jìn)工作,對(duì)有意向的會(huì)員做好跟進(jìn)挖掘成為會(huì)員。
具體流程是:銷售定位找客戶。定位目標(biāo)客戶群。根據(jù)這樣的定位去找客戶群體,找到客戶并分配給相應(yīng)的銷售。發(fā)掘客戶潛在商機(jī)。建立并滲透客戶關(guān)系,,洞察客戶的業(yè)務(wù),了解潛在的客戶需求及其可能的動(dòng)機(jī)。需求評(píng)估影響階段。評(píng)估客戶需求的有效性,即興趣確認(rèn),基于對(duì)客戶業(yè)務(wù)的洞察和解決方案領(lǐng)域的洞察影響客戶的需求指標(biāo)。方案定制,提供方案。推進(jìn)階段。在合同上落實(shí)所有需求和解決方案。交付實(shí)施階段。涉及到交付、服務(wù)或持續(xù)供應(yīng)。客戶關(guān)系加強(qiáng)階段。進(jìn)一步了解客戶對(duì)我們的價(jià)值定位,保證客戶滿意度,尋找新的合作機(jī)會(huì)。
對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我還必須做以下事情:有愛且真誠(chéng)。愛每個(gè)客戶,客戶對(duì)我的信任越大,我對(duì)客戶的責(zé)任就越大。客戶越是遇到麻煩,我必須越用心去解決,真誠(chéng)地思考并且提供建議。我從不吝嗇自己的力量和幫助,并盡力使每個(gè)客戶感到幸福和快樂。要負(fù)責(zé)任。如果客戶選擇我,我將對(duì)客戶負(fù)責(zé)。我必須認(rèn)真服務(wù)每個(gè)客戶,為客戶考慮,從客戶的角度考慮,并為客戶著急?蛻粝胍木褪俏蚁胍龅。擁有一顆快樂的心。當(dāng)顧客看到我時(shí),他們將永遠(yuǎn)快樂,這也將帶給顧客快樂。當(dāng)顧客心情愉快時(shí),他們的健康會(huì)更好,他們的美麗也會(huì)更好。
在此期間,作為銷售人員,我從銷售的角度了解公司。在公司工作的第一天,部門經(jīng)理首先帶我參觀了公司,對(duì)公司的工作氛圍和實(shí)際工作條件有了初步的了解。參觀期間,我真正體會(huì)到了員工的熱情,并真正感受到了企業(yè)對(duì)員工的人文主義工作理念的鼓勵(lì)和肯定。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)期間,我進(jìn)一步了解了企業(yè)文化和溝通的重要性。逐漸地,我的觀點(diǎn),思維方式和分析問(wèn)題的能力也逐漸改變,我的能力得到了進(jìn)一步的提高。下一步是培訓(xùn),主要說(shuō)明公司的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念,品牌管理和產(chǎn)品,銷售技巧等。其中,產(chǎn)品介紹和銷售技巧是培訓(xùn)的關(guān)鍵部分。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)所銷售的產(chǎn)品有了大致的了解,并學(xué)到了許多技能。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,銷售技巧,團(tuán)隊(duì)合作精神,禮節(jié)等方面的知識(shí)。通過(guò)了解美容公司的產(chǎn)品并將其與其他公司的產(chǎn)品進(jìn)行比較,公司強(qiáng)調(diào)了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和公司的良好聲譽(yù),積極探索客戶來(lái)源,向客戶銷售產(chǎn)品,并盡力銷售一系列產(chǎn)品以完成我們公司分配的任務(wù)。例如,如果我想向客戶銷售產(chǎn)品,我的話語(yǔ)必須具有說(shuō)服力,這要求我對(duì)所銷售的產(chǎn)品有詳細(xì)的了解,并且對(duì)產(chǎn)品具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。出售時(shí)要充滿激情。如果推銷員沒有成功的心態(tài),即使他已經(jīng)掌握了良好的銷售技巧,他也不會(huì)成功。一個(gè)沒有激情的人,他的言行舉止如何感染一個(gè)陌生人?而且應(yīng)該永遠(yuǎn)記住,當(dāng)客戶購(gòu)買我的產(chǎn)品時(shí),這就是購(gòu)買產(chǎn)品所帶來(lái)的好處。而不是買價(jià)格、買新奇、買產(chǎn)品本身。另外我學(xué)會(huì)了“推”價(jià)。若客戶出現(xiàn)“價(jià)高拒買”心理,我就從“一分價(jià)錢一分貨”處釋疑。演示一下產(chǎn)品功效,最終讓顧客購(gòu)買產(chǎn)品。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)總結(jié)2
過(guò)大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)市場(chǎng)的相關(guān)理論與知識(shí)有了一定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合,系里安排了這次為期八月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單位,懷著忐忑不安的心情,我開始尋找實(shí)習(xí)單位。
實(shí)習(xí)第一周:
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——“真誠(chéng)”今天非常的開心,因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣?吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。
所以待人一定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守?吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
有時(shí),望著霓紅的'燈光幻想:一覺醒來(lái),若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。歲月無(wú)情,當(dāng)我從睡夢(mèng)中醒來(lái),炎炎夏日早已過(guò)去,初秋拌著愜意的微風(fēng)到來(lái)了。
實(shí)習(xí)第二周:
我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),有著認(rèn)真的工作態(tài)度,與同事的協(xié)同合作,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷人員所要去做到的。
實(shí)習(xí)第三周:
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,如果不講究條理,一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來(lái)了,準(zhǔn)備許多資料,如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請(qǐng)表等等。我們必需一項(xiàng)的檢查過(guò)、計(jì)算過(guò)、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過(guò)這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
工作總會(huì)有忙的時(shí)候,忙到一定地步,你就會(huì)感覺到煩躁,這是很正常的,不過(guò),一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來(lái)不還得必須去解決那些問(wèn)題么。
實(shí)習(xí)第四周:
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——“敬業(yè)”在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),有一個(gè)熱愛工作的心才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個(gè)辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的,如果一個(gè)人不敬業(yè)的話,他的工作是不會(huì)長(zhǎng)久的,可能做幾個(gè)月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
雖然說(shuō)工作是可以混的,不過(guò),“混生活”畢竟不是積極的舉動(dòng),“混生活”最終會(huì)讓你的工作變成機(jī)械化的,所以不要去“混生活”,而要積極的面對(duì)生活,面對(duì)工作,這樣才會(huì)越來(lái)越好,不是么。
實(shí)習(xí)第五周:
今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯(cuò),是客人無(wú)理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財(cái)神爺呀。只能回到宿舍打開收音機(jī)調(diào)節(jié)心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復(fù)制品,明天又會(huì)是今天的重復(fù)。看到這句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。生命就這樣煙著時(shí)間慢慢走向終點(diǎn)。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)。我從不善于言談,從?lái)都不是,我一直堅(jiān)信“沉默是金”。然而,現(xiàn)在我才知道,沉默的年代早已過(guò)去了。我就在這平淡無(wú)奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東東西’。或許,只是我太過(guò)于悲觀了吧!
記得巴金先生曾說(shuō)說(shuō)過(guò):青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的。我與我所在的社會(huì)顯得格格不入。沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語(yǔ)。取之而帶的是漫天的習(xí)題。
實(shí)習(xí)第六周:
幾個(gè)星期已經(jīng)過(guò)了好幾天,我的實(shí)習(xí)周記還沒有寫,剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著想了一陣才在郵箱打起字來(lái)。實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月了,說(shuō)學(xué)習(xí)東西確實(shí)在企業(yè)有很多東西學(xué),但是理論與實(shí)際脫節(jié),讓學(xué)習(xí)也來(lái)的更加困難。學(xué)習(xí)書本上的不實(shí)用,學(xué)習(xí)公司的又不夠全面。看到這句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。如果我會(huì)一直在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通過(guò)自己對(duì)企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想,為客戶服務(wù)。實(shí)習(xí)應(yīng)該學(xué)什么?這是我一直在考慮的問(wèn)題。實(shí)習(xí)不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的操作,更重要的是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作的態(tài)度,對(duì)學(xué)習(xí)科室的整體合作,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)措施,培養(yǎng)自己的工作情操。
生活和工作固然有很多不滿,如果真的真的接受不了,想不開的話,那就靜下來(lái),好好的冷靜的想一想,或者什么都不去想,什么都與我無(wú)關(guān),享受那幾分的安靜時(shí)光。
實(shí)習(xí)第八周:
這周接了一個(gè)大客戶,是鞍山市香車寶馬大酒店的長(zhǎng)30米,高6米的吸塑字工程,對(duì)于這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),這是個(gè)大工程,因?yàn)樯婕暗礁呶0惭b和合同這塊,最沒想到的是老板竟然放心把這個(gè)活交給我了,我不擔(dān)心別的,只擔(dān)心是否安全這塊,畢竟是要安裝在高處,還是市中心,所以不允許這其中有很多差錯(cuò)。看到這句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。這其中涉及的環(huán)節(jié)也有很多,比如設(shè)計(jì),合同,安裝,售后等等。所以我去查閱了大量的資料,也開了會(huì)議去討論了鋼架的取材和結(jié)構(gòu)問(wèn)題,要特別謝謝資深的安裝工老鄭,他為我出了好多點(diǎn)子,也解決了好多難題。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)總結(jié)3
在大二剛結(jié)束的時(shí)候,我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué)到一家生產(chǎn)銷售優(yōu)質(zhì)稀有菌類的企業(yè)進(jìn)行了參觀實(shí)習(xí)。這樣的實(shí)習(xí)在大學(xué)以來(lái)還是第一次,所以自己對(duì)它充滿了期待,希望出去看看真實(shí)的企業(yè)是怎樣的。果真沒讓自己失望,出去看到了與書上講的,自己想象的不一樣的企業(yè)。實(shí)習(xí)給自己的印象很深刻,讓自己感悟到很多,不光得到了期望中的收獲,也有意外的驚喜。在下面的文字里我將主要講述在此次實(shí)習(xí)中自己的一些新的認(rèn)識(shí)。
一、我們到實(shí)習(xí)的公司參觀生產(chǎn)基地主要的生產(chǎn)流程
與此同時(shí)聽取了該公司市場(chǎng)總監(jiān),人力資源總監(jiān)所作的演講。通過(guò)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的參觀,以及企業(yè)兩位總監(jiān)的講解,自己對(duì)企業(yè)生活有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
第一,企業(yè)會(huì)通過(guò)事先制定的標(biāo)準(zhǔn)選拔人才。
企業(yè)選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)很多,但他們往往都制定了道德和專業(yè)技能兩項(xiàng)指標(biāo)。道德在他們選拔中往往又是首要標(biāo)準(zhǔn),道德品質(zhì)不好,企業(yè)都會(huì)拒絕這樣的員工。道德品質(zhì)好,即使專業(yè)技能不夠,企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高。
第二,責(zé)任心強(qiáng),樂于奉獻(xiàn)的員工。
往往會(huì)受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,他們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦惺潜晃愿又匾殑?wù)的有力人選。在平時(shí)你是怎樣對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù),是否愿意把這些任務(wù)做的比要求更好些;你是否愿意經(jīng)常打掃打掃辦公室的衛(wèi)生等等。這些都能夠使你的形象在領(lǐng)導(dǎo)的心里得到改變。你認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,樂于奉獻(xiàn)的精神會(huì)在很大程度上增加公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任,以致公司領(lǐng)導(dǎo)愿意將重要的工作交給你來(lái)做。
第三,公司經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化程度不斷提高,即使一家生產(chǎn)非常簡(jiǎn)單產(chǎn)品的公司也是應(yīng)用現(xiàn)代化的知識(shí)來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的,因此公司的員工必須用現(xiàn)代化的知識(shí)來(lái)武裝自己,才能適應(yīng)公司的要求。
公司使用的是現(xiàn)代化的管理方法,現(xiàn)代化的競(jìng)爭(zhēng)思路,以及現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備等等。所以你必須擁有這些現(xiàn)代化的知識(shí)才能參與到公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中來(lái)。而且這些現(xiàn)代化的知識(shí)進(jìn)步非常快,你必須不斷學(xué)習(xí),做好終生學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備才能適應(yīng)現(xiàn)代化的要求。
二、本次實(shí)習(xí),給我的意外驚喜可以說(shuō)就是自己對(duì)團(tuán)隊(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí),而這是事先沒有預(yù)期的。
實(shí)習(xí)我們是以小組的形式進(jìn)行的,實(shí)習(xí)中的思考和所作的調(diào)研、討論所得的結(jié)果以小組為單位通過(guò)制作一個(gè)ppt來(lái)展示。由于自己第一次以這樣的方式來(lái)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),并且擔(dān)任小組組長(zhǎng),這使自己對(duì)如何才能讓團(tuán)隊(duì)工作取得更好的成績(jī)有了非常深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓自己明白要取得好的成績(jī),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)。
首先,團(tuán)隊(duì)的組建要根據(jù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的性質(zhì)來(lái)確定團(tuán)隊(duì)成員。不同活動(dòng)對(duì)能力的要求方面不同,對(duì)同一能力的要求層次也不同,團(tuán)隊(duì)成員中整體某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)需要的能力不好,就會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的整體表現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的相關(guān)經(jīng)歷也很重要,如果團(tuán)隊(duì)成員中有有過(guò)與進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)相同或相似的經(jīng)歷,他們往往能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)活動(dòng)提出很好的建議。比如我們這次ppt的成果展示,如果某位同學(xué)有類似的經(jīng)歷,他就會(huì)知道應(yīng)該按什么思路以ppt的形式來(lái)制作我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)討論得出的成果,以及在展示的過(guò)程中每位成員應(yīng)該如何表現(xiàn)才能輕松的把我們的成果展示給大家,并得到大家的認(rèn)同。
在選擇團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)候,我們需要對(duì)每團(tuán)隊(duì)成員的能力特點(diǎn)有比較清楚的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取每個(gè)成員都能為團(tuán)隊(duì)成績(jī)加分,尤其應(yīng)當(dāng)避免讓不適合某項(xiàng)任務(wù)的人去完成他不擅長(zhǎng)的事。
其次,要做好團(tuán)隊(duì)工作的較為詳細(xì)的計(jì)劃和安排。在團(tuán)隊(duì)工作開展之前我們應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)工作有一個(gè)整體的計(jì)劃和安排。確定應(yīng)該大家共同完成的工作和應(yīng)該分配到個(gè)人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合,分配到個(gè)人的工作,要明確工作責(zé)任。使團(tuán)隊(duì)工作有有計(jì)劃,有步驟的進(jìn)行才能夠做到活動(dòng)有序的進(jìn)行,這樣也有利于對(duì)已經(jīng)進(jìn)行了的工作進(jìn)行效果評(píng)估。做好團(tuán)隊(duì)工作的計(jì)劃和安排是團(tuán)隊(duì)工作取得好的工作成果的基礎(chǔ)。
再次,認(rèn)真處理好團(tuán)隊(duì)工作中的不同意見,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過(guò)程中有很多需要大家共同討論作出的決定,這些決定必須是根據(jù)大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的一致意見作出的。每個(gè)人的想法不可避免的會(huì)有差異,關(guān)鍵是我們要及時(shí)將討論中不同觀點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)的匯集到一個(gè)觀點(diǎn)上來(lái)。被匯集的這一觀點(diǎn)是通過(guò)各種探討逐漸得到大多數(shù)人認(rèn)可的觀點(diǎn)。每位團(tuán)隊(duì)成員的觀點(diǎn)都應(yīng)得到重視,這樣才能使各團(tuán)隊(duì)成員以更加積極的主人翁的精神參與到團(tuán)隊(duì)中來(lái),使團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)的更加緊密,為團(tuán)隊(duì)工作取得好的成績(jī)奉獻(xiàn)更大的力量。
三、此次實(shí)習(xí)過(guò)后,自己對(duì)自己的優(yōu)劣勢(shì)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
自己的一些不足在實(shí)習(xí)的過(guò)程中被顯現(xiàn)了出來(lái),同時(shí)自己也認(rèn)識(shí)到自己的一些優(yōu)點(diǎn)。自己經(jīng)驗(yàn)不足在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中被充分的顯示出來(lái),也讓自己認(rèn)識(shí)到了經(jīng)驗(yàn)在做事過(guò)程中的重要性。以前參議團(tuán)隊(duì)活動(dòng)很少,而且像這一次這樣投入的還是第一次。由于沒有類似的經(jīng)歷,在團(tuán)隊(duì)最終成果的展示環(huán)節(jié),自己不知道制作的ppt現(xiàn)場(chǎng)展示的效果會(huì)怎樣,怎樣用恰當(dāng)?shù)姆绞綄⑽覀儓F(tuán)隊(duì)的形象展示給大家,也不明白我們需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力特點(diǎn)來(lái)分配團(tuán)隊(duì)成員角色,以至于我們團(tuán)隊(duì)沒能取得預(yù)期那樣的成績(jī)。
通過(guò)與其他同學(xué)同臺(tái)競(jìng)技,自己的演講,表達(dá)的能力不夠也被暴露了出來(lái),而且通過(guò)這樣的同臺(tái)比較,自己的這一不足之處才被自己充分的認(rèn)識(shí)到,它讓平時(shí)不太被重視的問(wèn)題顯得如此迫切的需要解決。這次實(shí)習(xí)讓自己認(rèn)識(shí)到的自己的一些優(yōu)點(diǎn)也令自己高興,因?yàn)樗瑯幼屪约焊诱J(rèn)識(shí)了自己,它能夠是自己在這些方面表現(xiàn)的更加自信。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),自己對(duì)以后的職場(chǎng)生活有了更加具體直觀的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的優(yōu)劣勢(shì)也有了更加清晰的把握。實(shí)習(xí)過(guò)程中的這些認(rèn)識(shí)體會(huì)對(duì)自己以后的生活學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生重大的影響,它讓自己清楚要適應(yīng)好以后的生活和學(xué)習(xí),自己欠缺什么,怎樣提升自己相關(guān)方面的能力。實(shí)習(xí)過(guò)程讓自己認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的意義,它不僅僅可以完成一個(gè)人難以完成的工作,也使參與團(tuán)隊(duì)工作的人得到鍛煉,豐富我們的經(jīng)驗(yàn),提升我們的各種能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)總結(jié)4
XX年-20xx學(xué)年第二學(xué)期,我指導(dǎo)并跟蹤05級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),其目的是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實(shí)踐能力,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
現(xiàn)將我班實(shí)習(xí)情況及效果總結(jié)如下:
一、明確實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分。它的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過(guò)綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐,了解實(shí)際的營(yíng)銷技巧和銷售過(guò)程,熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基本環(huán)節(jié),實(shí)際體會(huì)一個(gè)營(yíng)銷員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
二、實(shí)習(xí)管理實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對(duì)學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識(shí)面,培養(yǎng)實(shí)際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排,與此同時(shí),也要把眼光放高遠(yuǎn),從公司工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3、以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過(guò)“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑,利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)深入企業(yè),了解營(yíng)銷,認(rèn)識(shí)銷售技巧,關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài),有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)報(bào)告并作為實(shí)習(xí)成績(jī)的重要組成部分。
4、安全第一,服從管理。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念,絕對(duì)遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。
三、實(shí)習(xí)效果
1、頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高,更重要的是通過(guò)對(duì)銷售能力有了感性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣,并能夠結(jié)合營(yíng)銷實(shí)際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實(shí)習(xí)報(bào)告。
2、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì),培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、教學(xué)實(shí)習(xí)配合了所在單位的工作。參加實(shí)習(xí)的學(xué)生在各自的實(shí)習(xí)單位積極工作,從小事做起,直至參與企業(yè)的最終銷售,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍,實(shí)習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng),在每次實(shí)習(xí)跟蹤現(xiàn)場(chǎng),都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場(chǎng)景,而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)習(xí)學(xué)生。
4、當(dāng)然,也出現(xiàn)極個(gè)別同學(xué)私自更換實(shí)習(xí)單位,對(duì)待實(shí)習(xí)工作不認(rèn)真,甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,但經(jīng)過(guò)指導(dǎo),所有同學(xué)都順利完成了實(shí)習(xí)。
實(shí)踐證明,教學(xué)實(shí)習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn),符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。
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