獲最佳敬業(yè)獎(jiǎng)的精美感言
在萬(wàn)綠之中的彩云之南，有一片神奇美麗的熱土--元江哈尼族彝族傣族自治縣。她位于云南省中南部，因地處紅河流域元江中上游而得名。夏季室外溫度高達(dá)39攝氏度，終年無(wú)霜，年均降水量31.483億立方米，具有熱帶亞熱帶風(fēng)光和民族特色。而我就是一名來(lái)自元江收費(fèi)站的收費(fèi)員。元江火辣辣的氣候造就我們這一幫年輕人火辣辣的工作熱情。當(dāng)我穿上這身收費(fèi)員工作服的一剎那，深感驕傲和自豪，同時(shí)也感到肩上的責(zé)任重大。
因此，從走上崗位的那一刻起我就下定決心，一定要做一名優(yōu)秀的收費(fèi)人員。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我站全體員工經(jīng)過(guò)近五年的不懈努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，從縣級(jí)、市級(jí)直到獲得共青團(tuán)云南省委授予的省級(jí)"青年文明號(hào)"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這是我站全體員工的榮耀。
在五年的創(chuàng)建過(guò)程中我們有付出有收獲，在響應(yīng)公司提出的"愛(ài)心一對(duì)一"活動(dòng)中，我們的足跡延伸到了元江洼垤鄉(xiāng)中學(xué)、青龍廠鎮(zhèn)鵬程中心小學(xué)。盡管大家工資不高，但在團(tuán)支部搞活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有誰(shuí)猶豫過(guò)，都紛紛慷慨解囊。值得欣慰的是，我們資助的孩子現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績(jī)都名列前茅。那一張張充滿(mǎn)對(duì)明天美好憧憬的臉，我相信我是一輩子也沒(méi)法忘記�？吹侥敲炊嗟暮⒆右�?yàn)樨毨Ф喜缓脤W(xué)，或者因?yàn)樨毨Фソ邮芰己媒逃臋C(jī)會(huì)，我的內(nèi)心是矛盾的。
我們的幫助只是杯水車(chē)薪，自己認(rèn)為做的還微不足道，還要繼續(xù)堅(jiān)持下去，讓愛(ài)心隨著高速公路的延伸得以升華。在"思想解放大討論"開(kāi)展得如火如荼的今天，我站在這里呼吁一下，不要只顧自己往前跑，還是需要轉(zhuǎn)身去看看后面需要幫助的人們，人情冷漠的太久了。5.12"汶川"大地震喚醒了13億中國(guó)人民，使全國(guó)人民空前團(tuán)結(jié)，對(duì)于需要幫助的人我們要毫不猶豫地獻(xiàn)出自己的愛(ài)心。
收費(fèi)工作說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)而且要做好確實(shí)不易。作為一線(xiàn)的收費(fèi)員，每天面對(duì)來(lái)往的車(chē)輛和司乘人員，如果你的工作理念僅僅只是坐在崗?fù)?nèi)重復(fù)著同樣的工作內(nèi)容：收卡、刷卡、收費(fèi)……做著一些機(jī)械化動(dòng)作，那么這項(xiàng)工作定會(huì)讓你感到枯燥乏味，日子久了甚至還會(huì)使你煩悶。特別是在夜班凌晨3點(diǎn)到5點(diǎn)的時(shí)候，是一個(gè)人最瞌睡的時(shí)候，可是我們班長(zhǎng)很有辦法，經(jīng)常講一些幽默笑話(huà)，把裝進(jìn)我們腦子里的瞌睡蟲(chóng)趕跑。
為了爭(zhēng)取到"文明班組"，我們刻苦學(xué)習(xí)和練習(xí)業(yè)務(wù)技能，比如：真假養(yǎng)路費(fèi)、人民幣的辨認(rèn)、熟練的操作收費(fèi)流程、車(chē)型的準(zhǔn)確辨認(rèn)等等。我們還創(chuàng)新了我們的文明服務(wù)用語(yǔ)，現(xiàn)在我們的.文明用語(yǔ)是："師傅，您好！幾星收費(fèi)員為您服務(wù)。"進(jìn)入雨季時(shí)就增加一些安全提示，比如："師傅，下雨路滑，請(qǐng)注意安全！"總之靈活多變。我們班組與班組之間經(jīng)常在一起交流，不光是學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能上的。我們下班后能遇上的兩個(gè)班經(jīng)常一起打籃球、羽毛球、乒乓球等。
我們站上有許多可愛(ài)的人，最讓我感動(dòng)的是三班班長(zhǎng)楊坤。記得那天是他上中班，9點(diǎn)半左右的時(shí)候，有一對(duì)夫妻正要上高速路。當(dāng)班的楊坤見(jiàn)到后立即上前阻止，詢(xún)問(wèn)情況后得知他們是四川籍來(lái)元江安定鄉(xiāng)打工的，錢(qián)包被盜要到昆明找熟人借錢(qián)回四川老家，他妻子還有5個(gè)月的身孕，一天沒(méi)有吃東西從安定走了40多公里走到收費(fèi)站，要求楊坤幫忙堵一輛貨車(chē)讓他們上昆明。了解情況后，楊坤回宿舍取了200元錢(qián)給了他們，當(dāng)時(shí)男的就淚流滿(mǎn)面地說(shuō)："老天開(kāi)眼，讓我在收費(fèi)站遇見(jiàn)好人了。"我們的同情心有被騙過(guò)的時(shí)候，但是我們還是一次次幫助著真正需要的人。
對(duì)年輕者微笑一點(diǎn)，對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn)，對(duì)自大者讓步一點(diǎn)，對(duì)困難者幫助一點(diǎn)，對(duì)反對(duì)者誠(chéng)意一點(diǎn)，對(duì)詢(xún)問(wèn)者耐心一點(diǎn)，那一定能夠化解一切不悅，經(jīng)過(guò)自己的努力大家的努力最后能換來(lái)過(guò)往司乘人員一句"你是我見(jiàn)過(guò)最美的收費(fèi)員"，我認(rèn)為那是對(duì)我們收費(fèi)工作的最高褒獎(jiǎng)。
經(jīng)驗(yàn)在探索中不斷豐富，夢(mèng)想在奮斗中不斷實(shí)現(xiàn)，團(tuán)結(jié)在凝聚中不斷體現(xiàn)，高速公路事業(yè)，沒(méi)有鮮花，沒(méi)有掌聲，飛塵相伴，嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn)，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠(chéng)，滿(mǎn)懷激情和希望全部拋灑給這條長(zhǎng)路。
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