銷售服務(wù)感言
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們常常會(huì)對(duì)人或者事物有新的思考,如此便可以寫一份感言將其記錄下來(lái)。那要怎樣寫好感言呢?以下是小編整理的銷售服務(wù)感言,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
總結(jié)來(lái)到公司這一年來(lái)的經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得最離不開(kāi)的就是自己對(duì)待顧客時(shí)的真誠(chéng)與耐心,對(duì)待顧客我總是實(shí)話實(shí)說(shuō),從不欺瞞,老型號(hào)就是老型號(hào),機(jī)身有劃痕就是有劃痕,產(chǎn)品的每一點(diǎn)細(xì)節(jié)我都介紹的很清楚!沒(méi)事的時(shí)候,我會(huì)經(jīng)常去國(guó)美、蘇寧數(shù)碼組去逛逛,不僅可以更全面的了解產(chǎn)品的價(jià)格和型號(hào)之外,同時(shí)也可以學(xué)系統(tǒng)好的銷售技巧,并且拉近了同行之間的交流,結(jié)交了朋友!并且我會(huì)盡做大的努力,做到凡是在我的手中購(gòu)買產(chǎn)品的顧客絕不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格比別的賣場(chǎng)高而被找回來(lái),當(dāng)然這也預(yù)示著我賣出的產(chǎn)品利潤(rùn)率是很低的,但是咱賣的多,賣得快,賣的對(duì)得起顧客,逐漸的.也就什么都不怕啦!
向我們這些普通的銷售員,耐心是絕不能少的,面對(duì)那些難纏的顧客,我們不要灰心、不要逃避,要堅(jiān)持不屑,耐心的和顧客一點(diǎn)一滴的交流,尤其是面對(duì)那些老年顧客時(shí),一定更不要灰心,把它當(dāng)做一場(chǎng)戰(zhàn)斗,堅(jiān)持就是勝利!舉個(gè)例子,有一位大爺,自打我剛進(jìn)公司的時(shí)候,他就接幾天就來(lái)看一款入門款單方向機(jī),說(shuō)著馬上就出手啦,現(xiàn)在我來(lái)公司已經(jīng)一年多啦,那一系列相機(jī)也已經(jīng)更新兩代了,我們的銷售人員也已經(jīng)更替了兩代啦,那個(gè)老先生現(xiàn)在依舊堅(jiān)持隔三差五的來(lái)看看,我也將繼續(xù)為他服務(wù)下去……,因?yàn)樽鳛殇N售員,我們有的是耐心!
還有就是要努力維系老顧客,與老顧客打交道因?yàn)橄嗷チ私,所以成交率很高,銷售往往也會(huì)較為輕松,自己能夠連續(xù)幾個(gè)月成為月星都離不開(kāi)那個(gè)老顧客----我的結(jié)巴大哥!不過(guò)不知是不是有什么事,他上個(gè)月沒(méi)來(lái),我很想念他我現(xiàn)在的老顧客已經(jīng)有很多很多了,他們不僅會(huì)回來(lái)找我買相機(jī),有時(shí)也會(huì)來(lái)找我選購(gòu)電腦、p3、或者耳機(jī)鍵盤啦!現(xiàn)在雖然自己還沒(méi)有做出什么偉大的成績(jī),但在每天的顧客中有很大一部分都是曾在這里購(gòu)買過(guò)相機(jī)的老朋友,他們現(xiàn)在經(jīng);貋(lái),雖然是來(lái)閑逛或者前來(lái)交流經(jīng)驗(yàn)的居多,但我的內(nèi)心依然是無(wú)比的驕傲與自豪!昨天晚上一位曾經(jīng)在我們大數(shù)碼購(gòu)買過(guò)相機(jī)的老顧客在日本給我打來(lái)電話詢問(wèn)國(guó)內(nèi)相機(jī)鏡頭的價(jià)格,更是讓我驚訝萬(wàn)分,看來(lái)我的老顧客已經(jīng)走出國(guó)門,走向世界啦!
以上這些就是我最近的感受,最后還是那句話:我將繼續(xù)堅(jiān)持,努力工作,再創(chuàng)輝煌。
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