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酒店管理失職檢討書(通用5篇)
在不小心犯錯(cuò)后,為了避免再犯,往往要寫檢討書來自我反思,要注意檢討書不能寫成流水賬。那么對(duì)應(yīng)的檢討書到底怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的酒店管理失職檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店管理失職檢討書1
酒店領(lǐng)導(dǎo):
由于我做工作不認(rèn)真、仔細(xì)的原因,沒有把工作做好,在“會(huì)議通知”上出現(xiàn)了工作失誤,在此我做出深刻檢討!
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求。自己在工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付想法。對(duì)于一些應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真做的工作而沒有認(rèn)真下來,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常不好的做法,如果放任繼續(xù)發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我認(rèn)識(shí)到自己的不足,在此,向XX領(lǐng)導(dǎo)班子做出檢討的同時(shí),也向同事們表示發(fā)自內(nèi)心的歉意。
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
還有再此我向全體部門人員道歉,真的對(duì)不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中,大家每一天面對(duì)緊張忙碌的工作,還要和我共同分擔(dān)我的錯(cuò)誤,我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。針對(duì)我目前的錯(cuò)誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對(duì)我的一份關(guān)心和重視。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念,F(xiàn)在,面對(duì)造成如此嚴(yán)重的后果,我內(nèi)心十分痛苦與糾結(jié)。我十分希望警方能夠早些破案,讓公司遭受的損失越小越好。此次錯(cuò)誤之后,我深感對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo),我將努力改正不足,盡最大努力為公司做出貢獻(xiàn)。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
總而言之,我工作管理監(jiān)督失職的原因種種,然我的工作管理監(jiān)督失職已是不爭(zhēng)事實(shí),我并不想說說出種種緣由來掩蓋我的錯(cuò)誤。此次我這般工作管理監(jiān)督失職,歸根結(jié)底是我主觀方面犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
檢討人:×××
酒店管理失職檢討書2
酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散、無責(zé)任心的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。自己身為財(cái)務(wù)管理人員,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給單位帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和政治影響,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的本職工作做好,在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的思想傾向。
問題是沒有人愿意接受的現(xiàn)實(shí)。然而,錯(cuò)誤是需要很大勇氣的,現(xiàn)在我勇敢地面對(duì)了故障,我用我所有的精力到他們下一步。要打開以上領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)這個(gè)錯(cuò)誤,我也有一定的自我意識(shí),我是一個(gè)新的電信機(jī)房管理,這是因?yàn)槲胰狈?jīng)驗(yàn)造成的錯(cuò)誤。但我不會(huì)使用為借口,請(qǐng)求原諒,畢竟,這是因?yàn)殄e(cuò)誤是錯(cuò)誤,我應(yīng)該面對(duì)錯(cuò)誤。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
通過此次錯(cuò)誤嚴(yán)肅正視自身工作行為,吃一塹長(zhǎng)一智,提供自身工作危機(jī)意識(shí)。在每一步工作做到有足夠危機(jī)預(yù)判,盡己所能避免工作錯(cuò)誤的發(fā)生。
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的.監(jiān)督不力。
回顧本人的工作歷程,從上個(gè)學(xué)期擔(dān)任班長(zhǎng)以來,一直疏于對(duì)班級(jí)事務(wù)的監(jiān)督與管理,沒有帶好班干部,導(dǎo)致班級(jí)諸多事務(wù)處于停滯荒廢階段,使得同學(xué)們?cè)孤曒d道、民怨沸騰。為此,我感到萬分愧疚,心情沉重。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
檢討人:×××
酒店管理失職檢討書3
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理失職檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次在我的部門出現(xiàn)員工與客戶吵架的事情是我的失職,我們有做好員工的工作,損害了酒店的聲譽(yù),我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
在工作中,我側(cè)重的員工的工作能力,沒有注意員工的素質(zhì)培養(yǎng),把工作能力認(rèn)為是員工實(shí)際動(dòng)手干活的能力,能為酒店提供多少價(jià)值,這是我一直考慮的,因?yàn)榫频晷枰心芰Φ膯T工,所以在平時(shí)的時(shí)候我強(qiáng)調(diào)最多的就是怎么把工作做好,但是我卻疏忽了一個(gè)重點(diǎn),我們是酒店。我們的員工經(jīng)常要與客戶交流與客戶溝通,這時(shí)的我們要做的不只是做好工作,更重要的是做好服務(wù)。
酒店是一個(gè)綜合性的公司,是一個(gè)側(cè)重服務(wù)的地方,對(duì)于員工的要求不需要多高的學(xué)歷也不需要多么有經(jīng)驗(yàn),要的是對(duì)客戶的態(tài)度,我卻忽視了,在與客戶溝通的時(shí)候遇到的客戶也各有不同,對(duì)于員工來說也是考驗(yàn)。
我不能夠讓每一個(gè)剛加入酒店的員工都有一顆服務(wù)的心,謙虛脾氣好,很多的好習(xí)慣好脾氣不是生來就有的,都是通過后天的培養(yǎng),通過教導(dǎo)才慢慢形成的,我身為經(jīng)理,不能指望員工自己學(xué)習(xí),而要培養(yǎng)他們讓他們具備這樣的素質(zhì),要讓他們知道客戶就是上帝,我們要做的就是盡量然客戶滿意,要以柔克剛,以弱制強(qiáng)。
培養(yǎng)員工的素質(zhì)是非常重要的,工作能力可以在以后的工作中慢慢來,但是良好的服務(wù)態(tài)度,是需要一入職就具備的,向這次員工與客戶溝通,就是員工沒有克制住自己的脾氣,沒有把小事化了,反而把小事變大事,這體現(xiàn)的是一個(gè)人的能力,同樣也體現(xiàn)出了素質(zhì)問題,這是明顯的不尊重,這讓客戶的體驗(yàn)感非常差。
我應(yīng)該在挑選新人的時(shí)候和入職之前就要把這些考慮到,就要讓沒有這樣素質(zhì)的人也具備這樣的素質(zhì),因?yàn)槲业牟粔蛑匾曌尶蛻敉对V我們酒店讓客戶感覺非常不好,是我的錯(cuò),我們有做好一個(gè)管理者應(yīng)該做的事情,我沒有把事情考慮全面,沒有把服務(wù)提升上來,造成這樣的結(jié)果為非常自責(zé),此時(shí)發(fā)生后我和客戶溝通用,努力消除這件事情的影響,還好客戶是一個(gè)通情達(dá)理的人,撤銷了投訴讓我能夠挽回自己的過失。
對(duì)于犯錯(cuò)的員工我給予了開除處理,這樣做是給其他員工一個(gè)告誡同時(shí)也是對(duì)犯錯(cuò)者的懲罰,希望讓打擊以后工作時(shí)多思考是否對(duì)錯(cuò),我還存在狠多的缺點(diǎn),我會(huì)在以后的工作中完善,歡迎領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指點(diǎn),我會(huì)認(rèn)真聽取,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理失職檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
10月23 日由于我的工作疏忽,對(duì)于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責(zé)任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯(cuò)誤,給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天,我認(rèn)真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到長(zhǎng)期以來對(duì)自己管理工作放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對(duì)敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對(duì)不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,而我在管理營(yíng)業(yè)組,沒有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作;沒有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問題,此時(shí)此刻我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)的機(jī)會(huì),讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時(shí)此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到自己所犯下的錯(cuò)誤,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉!
在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事,我會(huì)認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任,做一個(gè)可以受托付的好員工。以后會(huì)端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時(shí)監(jiān)督其他員工完成工作。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
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