崗位說(shuō)明書(shū)15篇【集合】
崗位說(shuō)明書(shū)1
1.職責(zé)摘要
負(fù)責(zé)金科特公司設(shè)備改造維修、人員的管理、設(shè)備管理等,維護(hù)機(jī)臺(tái)的正常運(yùn)行、維修人員的調(diào)配以及人員的培訓(xùn)、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)工作程序和監(jiān)督檢查按時(shí)完成工作任務(wù),熟悉掌握電氣設(shè)備,原理及維修技能、性能參數(shù)及重要零部件的型號(hào),經(jīng)常對(duì)電氣設(shè)備及線路進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)排除。
2.職責(zé)說(shuō)明
1、對(duì)電氣設(shè)備,做好日常維護(hù)和檢查工作,并作好記錄,確保安全無(wú)事故出現(xiàn),出現(xiàn)問(wèn)題后要認(rèn)真分析,及進(jìn)排除故障。
2、機(jī)電必須隨叫隨到,不得玩忽職守、麻木不仁,對(duì)電器、線路出現(xiàn)的故障要及時(shí)準(zhǔn)確、快速的排出,接到報(bào)修任務(wù)時(shí)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)維修,填好維修記錄,及時(shí)復(fù)命并注明出現(xiàn)故障及修理時(shí)間。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)備事故的搶修工作,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備掛牌操作制度,停電維修設(shè)備時(shí)必修掛牌,以保證人身和設(shè)備安全。
4、做好日常保養(yǎng)日檢查工作,并做好記錄。
5、每季度進(jìn)行一次設(shè)備維修保養(yǎng)。
6、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備的巡檢工作,并詳細(xì)填寫(xiě)有關(guān)記錄,有權(quán)制止操作工違章操作。
7 、對(duì)處理不了或不能及時(shí)處理的故障要及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
權(quán)限:
(一)權(quán)利
1) 維修人員的績(jī)效考核的建議權(quán)。
2) 生產(chǎn)設(shè)備的改進(jìn)與保養(yǎng)制度制定的建議權(quán)。
3) 處罰、獎(jiǎng)勵(lì)所轄團(tuán)隊(duì)成員的建議權(quán)。
4) 部門(mén)各會(huì)議召開(kāi)的組織權(quán)。
5) 日常工序生產(chǎn)組織、調(diào)度工作的引導(dǎo)權(quán)。
6) 維護(hù)勞動(dòng)紀(jì)律和工藝紀(jì)律的獎(jiǎng)懲建議權(quán)。
8)本部門(mén)員工的考勤記錄權(quán)。
9)對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督,檢查權(quán)。
(二)責(zé)任:
1) 對(duì)公司的設(shè)備完好率負(fù)責(zé)。
2) 對(duì)公司設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)。
3) 對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的使用與日常保養(yǎng)負(fù)責(zé)。
具體工作內(nèi)容:
1、工作日每天早上和下午上班后,先到車(chē)間按計(jì)劃安排和指導(dǎo)維修班組當(dāng)天的工作任務(wù),并檢查車(chē)間當(dāng)天的設(shè)備記錄情況,巡查各車(chē)間的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。
2、工作日每天早上10:00前在公司郵件平臺(tái)上提交工作計(jì)劃及工作結(jié)果表(周一則同時(shí)提交本周工作計(jì)劃及上周工作結(jié)果表),周二下午2:00-3:00準(zhǔn)時(shí)參加生產(chǎn)部召開(kāi)的周例會(huì)并統(tǒng)計(jì)績(jī)效數(shù)據(jù)周結(jié)果的完成情況發(fā)到科特龍網(wǎng)和績(jī)效專(zhuān)員,周五下午2:00-3:00參與生產(chǎn)部各中層干部組織的.所有車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)5S檢查及評(píng)分;再統(tǒng)計(jì)檢查結(jié)果發(fā)到科特龍網(wǎng)。
3、設(shè)備維修:每天車(chē)間員工在開(kāi)機(jī)過(guò)程中有異常,員工找電工維修,電工根據(jù)設(shè)備的規(guī)律,進(jìn)行檢查和維修。
4、設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng):每天有設(shè)備停機(jī)必須維護(hù)保養(yǎng)保持設(shè)備正常、通過(guò)檢查全面掌握機(jī)器設(shè)備的技術(shù)狀況和磨損情況,及時(shí)查明和消除設(shè)備的隱患,有目的地做好修理、潤(rùn)滑、安全運(yùn)行,包括及時(shí)緊固松動(dòng)的緊固件,調(diào)整活動(dòng)部分的間隙等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)不正常的技術(shù)狀況。
5、5S管理:將車(chē)間劃分區(qū)域,分配給專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理清潔,每天上下班清潔車(chē)間。
崗位說(shuō)明書(shū)2
一、負(fù)責(zé)所駕駛車(chē)輛的安全行車(chē)、簡(jiǎn)易維護(hù)、一般性檢驗(yàn)、常見(jiàn)故障的判斷和排隊(duì)以及車(chē)輛的.清潔、保養(yǎng)責(zé)任。
二、出車(chē)前應(yīng)隨身攜帶符合所駕駛車(chē)型的駕駛證、上崗證、從業(yè)資格證等有效證明駕駛員資格的證件,同時(shí)檢查車(chē)輛行駛運(yùn)營(yíng)中的需隨車(chē)攜帶的證件是否齊全有效。
三、鉆研技術(shù),全面掌握所駕車(chē)輛的技術(shù)性能,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)管理,行車(chē)途中應(yīng)密切注意車(chē)輛技術(shù)狀況,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除車(chē)輛故障,嚴(yán)禁車(chē)輛帶“病”運(yùn)行。
四、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),模范遵守交通法規(guī),嚴(yán)格按操作規(guī)程駕駛車(chē)輛,嚴(yán)禁酒后駕車(chē),不開(kāi)賭氣車(chē)、不開(kāi)疲勞車(chē)、不超員、超速,確保行車(chē)安全。
五、堅(jiān)持文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格執(zhí)行“客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,正點(diǎn)運(yùn)行,禮貌待客,要保持車(chē)容整潔、車(chē)況良好,服務(wù)設(shè)施齊全、有效,杜絕甩客、倒賣(mài)旅客、粗暴待客等損壞企業(yè)信譽(yù)的行為。
六、負(fù)責(zé)車(chē)輛運(yùn)行過(guò)程中旅客人身和財(cái)產(chǎn)的安全,認(rèn)真查堵“三品”上車(chē),正確處置遭遇火災(zāi)、搶劫、爆炸、事故等突發(fā)事件,及時(shí)有效地?fù)尵韧换紘?yán)重急癥的旅客或傷員,持續(xù)提高企業(yè)的營(yíng)運(yùn)信譽(yù)。
崗位說(shuō)明書(shū)3
一、 店長(zhǎng)的身份
1、公司營(yíng)業(yè)店的代表人
從你成為店長(zhǎng)的一刻起,你不再是一名普通的員工,你代表了公司整體的形象,是公司營(yíng)業(yè)店的代表,你必須站在公司的立場(chǎng)上,強(qiáng)化管理,達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)效益之目標(biāo)。
2、營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者
你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價(jià)值,而在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的,所以,營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),50%是依賴你的個(gè)人的優(yōu)異表現(xiàn)。
3、門(mén)店的指揮者
二、店長(zhǎng)應(yīng)有的能力
1、指導(dǎo)的能力是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。
2、教育的能力能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并幫助員工提高能力和素質(zhì)
3、數(shù)據(jù)計(jì)算能力掌握、學(xué)會(huì)、分析報(bào)表、數(shù)據(jù),從而知道自己店面成績(jī)的好壞
4、目標(biāo)達(dá)成能力指為達(dá)成目標(biāo)而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力
5、良好的判斷力面對(duì)問(wèn)題有正確的判斷,并能迅速解決
6、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力 對(duì)于你所賣(mài)商品的了解和營(yíng)業(yè)服務(wù)時(shí)所必備的知識(shí)和技能
7、門(mén)店的經(jīng)營(yíng)能力 指門(mén)店經(jīng)營(yíng)所必備的管理技能
8、管理人員和時(shí)間的能力
9、改善服務(wù)品質(zhì)的能力 指讓服務(wù)更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感
10、自我訓(xùn)練的能力 要跟上時(shí)代提升自己,和公司一起快樂(lè)成長(zhǎng)
11、誠(chéng)實(shí)和忠誠(chéng)
三、店長(zhǎng)不能有的品質(zhì)
1、 越級(jí)匯報(bào),自作主張(指突發(fā)性的問(wèn)題)
2、 推卸責(zé)任,逃避責(zé)任
3、私下批評(píng)公司,抱怨公司現(xiàn)狀
4、 不設(shè)立目標(biāo),不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營(yíng)業(yè)奇跡
5、 有功勞時(shí),獨(dú)自享受
6、 不擅長(zhǎng)運(yùn)用店員的長(zhǎng)處,只看到員工的`短處
7、不愿訓(xùn)練手下,不愿手下員工超越自己
8、對(duì)上級(jí)或公司,報(bào)喜不報(bào)憂專(zhuān)挑好聽(tīng)的講
9、不愿嚴(yán)格管理店面,只想做老好人
四、店長(zhǎng)一天的活動(dòng)
1、早晨開(kāi)門(mén)的準(zhǔn)備(開(kāi)店前半小時(shí))
A:手下員工的確認(rèn),出勤和休假的情況,以及人員的精神狀況。
B:營(yíng)業(yè)店面的檢查:存貨的復(fù)核、新貨的盤(pán)點(diǎn)、物品的陳列、店面的清潔、
燈光、價(jià)格、設(shè)備、零錢(qián)等狀況
C:昨日營(yíng)業(yè)額的分析:具體的數(shù)目,是降是升(找出原因)、尋找提高營(yíng)業(yè)額的方法
D:宣布當(dāng)日營(yíng)業(yè)目標(biāo)
2、開(kāi)店后到中午
A:今日工作重點(diǎn)的確認(rèn)今日營(yíng)業(yè)額要做多少 今日全力促銷(xiāo)哪樣產(chǎn)品 B:營(yíng)業(yè)問(wèn)題的追蹤(設(shè)備修理、燈光、產(chǎn)品排列等)
C:營(yíng)業(yè)店進(jìn)期商品進(jìn)行銷(xiāo)售量/額比較
D:今天的營(yíng)業(yè)高峰是什么時(shí)候?
3、下午
A:對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和交談、鼓舞士氣
B:對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理和上報(bào)
C:競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)查(生意和我們比較如何)
4、傍晚(3:00~6:00)
A:確認(rèn)營(yíng)業(yè)額的完成情況
B:檢查店面的整體情況
C:指示接班人員或代理人員的注意事項(xiàng)
D:進(jìn)行訂貨工作,和總部協(xié)調(diào)
5、 晚間(6:00--關(guān)門(mén))
A:推銷(xiāo)產(chǎn)品,盡力完成當(dāng)日目標(biāo)
B:盤(pán)點(diǎn)物品、收銀
C:制作日?qǐng)?bào)表
D:閉店工作的完成
E:作好離店的工作(保障店面晚間的安全)
五、店長(zhǎng)的權(quán)限
1、從業(yè)人員的管理
2、缺貨的管理
3、損耗的管理
4、收銀的管理
5、報(bào)表的管理
6、衛(wèi)生管理
7、促銷(xiāo)的管理
崗位說(shuō)明書(shū)4
一、部門(mén)職責(zé)
1.規(guī)劃公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,推進(jìn)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
2.檢查總部各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況不佳或制度執(zhí)行不力的行為進(jìn)行糾編。
3. 考慮政策的可行性和及時(shí)性,加強(qiáng)對(duì)各機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售政策的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
4.分析總部及各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)和kpi執(zhí)行情況,在確保銷(xiāo)量的同時(shí),注重經(jīng)濟(jì)效益的提升。
5.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,提高存貨和應(yīng)收賬款的`周轉(zhuǎn),防止跌價(jià)、壞賬損失和降價(jià)、財(cái)務(wù)費(fèi)用。
6.根據(jù)kpi指標(biāo)細(xì)化,并落實(shí)、貫徹、執(zhí)行。
二、崗位設(shè)置
營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)一名;
經(jīng)營(yíng)效率經(jīng)理一名;kpi管理專(zhuān)員一名;
三、崗位說(shuō)明書(shū)
1.營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)
職位名稱:營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)
職位代碼直屬上級(jí):事業(yè)部總經(jīng)理
職位概要:策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
工作內(nèi)容:
1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;
4、制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;
崗位說(shuō)明書(shū)5
一、崗位標(biāo)識(shí)信息
崗位名稱: QA主管隸屬部門(mén):品質(zhì)保證部
崗位編碼:直接上級(jí):品質(zhì)保證部經(jīng)理
工資等級(jí):直接下級(jí):資料管理工程師
可輪換崗位:QC主管 分析日期:
二、崗位工作概述
負(fù)責(zé)處理客戶反饋,建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系,保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
。ㄒ唬┨幚砜蛻舴答
1.接受客戶反饋,分析具體問(wèn)題所在,協(xié)調(diào)問(wèn)題處理及缺陷產(chǎn)品處理;
2.對(duì)客戶反饋意見(jiàn)進(jìn)行匯總,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提出整改建議;
3.協(xié)調(diào)特定產(chǎn)品的質(zhì)量控制,跟蹤實(shí)際生產(chǎn)情況。
(二)標(biāo)準(zhǔn)管理
1.設(shè)計(jì)資料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系;
2.審核市場(chǎng)部對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的翻譯,確認(rèn)是否能滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿足的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)與客戶進(jìn)行協(xié)商;
3.翻譯通用標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)資料;
4.保證標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。
。ㄈ┍WC出貨產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶要求
1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)判斷出貨產(chǎn)品質(zhì)量;
2.對(duì)于特定產(chǎn)品提出處理方案并提交、跟蹤解決;
3.根據(jù)出貨產(chǎn)品質(zhì)量,提出過(guò)程產(chǎn)品問(wèn)題及控制點(diǎn)。
。ㄋ模﹫(zhí)行公司5S規(guī)定
。ㄎ澹┩瓿缮霞(jí)委派的其他任務(wù)
四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬24小時(shí)內(nèi)處理客戶反饋,在合理范圍內(nèi)滿足客戶要求;
。ǘ(zhǔn)確理解通用標(biāo)準(zhǔn)以及客戶的指定標(biāo)準(zhǔn),保證標(biāo)準(zhǔn)100%落實(shí);
。ㄈ┵Y料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系健全完善,應(yīng)用方便;
(四)出貨拒收符合公司指標(biāo);
。ㄎ澹┏掷m(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,符合公司質(zhì)量指標(biāo)。
五、崗位工作關(guān)系
。ㄒ唬﹥(nèi)部關(guān)系
1.所受監(jiān)督:在產(chǎn)品質(zhì)量控制和QS9000體系管理方面,接受品質(zhì)保證部經(jīng)理和生產(chǎn)副總的指示和監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:在資料管理和體系標(biāo)準(zhǔn)方面,對(duì)資料管理工程師實(shí)施監(jiān)督;在質(zhì)量體系維護(hù)方面,對(duì)各個(gè)職能的監(jiān)督權(quán);
3.合作關(guān)系:在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面,與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系,在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面,與制造部、市場(chǎng)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系;
。ǘ┩獠筷P(guān)系
在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面,通過(guò)市場(chǎng)部與客戶發(fā)生間接聯(lián)系。
六、崗位工作權(quán)限
。ㄒ唬⿲(duì)所屬人員工作的指導(dǎo)權(quán);
。ǘ⿲(duì)所屬人員工作的分配權(quán);
(三)對(duì)所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán);
。ㄋ模⿲(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理權(quán)或處理申報(bào)權(quán);
。ㄎ澹⿲(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的判定權(quán);
。⿲(duì)工藝文件的制訂權(quán)、審核權(quán);
。ㄆ撸⿲(duì)相關(guān)職能的工作分配權(quán)、考核權(quán)。
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的'正常班時(shí)間內(nèi)工作,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。
八、崗位工作環(huán)境
在辦公室與現(xiàn)場(chǎng)工作的時(shí)間各占50%,環(huán)境良好。
九、知識(shí)及教育水平要求
。ㄒ唬㏄CB制程;
。ǘ┕井a(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí);
(三)一定的化工、機(jī)械、統(tǒng)計(jì)、電子知識(shí);
(四)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí);
(五)四級(jí)以上英語(yǔ)水平。
十、崗位技能要求
。ㄒ唬┝己玫臄(shù)據(jù)綜合分析能力;
。ǘ┦煜(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)方法;
。ㄈ┱莆召Y料管理體系的設(shè)計(jì)方法;
。ㄋ模┝己玫挠⑽淖x寫(xiě)能力及翻譯技巧;
。ㄎ澹┪淖痔幚硎炀殻
。┝己玫臏贤芰蛥f(xié)調(diào)能力。
十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求
大專(zhuān)以上學(xué)歷,理工專(zhuān)業(yè)為佳,3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
十二、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄和充沛的精力,強(qiáng)烈的責(zé)任心,個(gè)性細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),一般對(duì)任職者無(wú)特殊性別與年齡要求。
崗位說(shuō)明書(shū)6
(1)在護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行臨床護(hù)理工作。
。2)參與病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病室管理,重癥護(hù)理、護(hù)理安全及物品管理等工作。
。3)督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,按工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)行檢查;發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)、事故及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào),查明原因,吸取教訓(xùn),將處理意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)。
(4)根據(jù)工作需要,承擔(dān)各種班次工作任務(wù)。
。5)在護(hù)士長(zhǎng)的統(tǒng)籌安排下,必要時(shí)可負(fù)責(zé)本科室的排班。
。6)在工作允許的'情況下,可參加科主任查房、科內(nèi)會(huì)診和疑難、死亡病例討論,掌握病人病情,特別是危重病人的病情,參加并指導(dǎo)危重病人的搶救護(hù)理工作。
。7)參加科室護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),根據(jù)工作需要,可定期組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理查房。
(8)參與并指導(dǎo)護(hù)理教學(xué),關(guān)心帶教計(jì)劃的落實(shí),協(xié)助做好出科考試。
。9)組織科內(nèi)護(hù)理人員的技術(shù)訓(xùn)練和考核工作。
。10)深入病房,定期召開(kāi)公休座談會(huì),協(xié)調(diào)醫(yī)、護(hù)、患之間的關(guān)系,及時(shí)反饋、處理。
。11)督促,檢查工勤人員做好清潔衛(wèi)生和消毒工做,保持病區(qū)環(huán)境清潔、整齊、安靜、舒適。
(12)認(rèn)真收集資料,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)填寫(xiě)護(hù)理月報(bào)和護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)。
崗位說(shuō)明書(shū)7
部門(mén):
運(yùn)營(yíng)部
班組:廳面
崗位名稱:
保潔員
隸屬于:
廳面領(lǐng)班
班次:
正常班工作時(shí)間:9:20—14:00/16:20—21:30
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)洗手間衛(wèi)生的清潔;
2.負(fù)責(zé)其它相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生;
3.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
工作內(nèi)容:
1.餐前準(zhǔn)備;
2.地面、墻面清潔;
3.工具整潔;
4.班后收檔。
工作程序與標(biāo)準(zhǔn)
執(zhí)行崗位:保潔員督導(dǎo)崗位:廳面領(lǐng)班
工作項(xiàng)目名稱:餐前準(zhǔn)備
工作程序標(biāo)準(zhǔn)核查媒介注意事項(xiàng)
1.清潔指定區(qū)域衛(wèi)生
(1)開(kāi)餐前10分鐘清理完洗手間衛(wèi)生。
(2)清潔員區(qū)域衛(wèi)生所要達(dá)到S.O.C標(biāo)準(zhǔn):
a.洗手間鏡面、洗手臺(tái)、地面、便盆無(wú)污垢、無(wú)尿垢、無(wú)異物、無(wú)積水;
b.玻璃鏡片無(wú)污跡,無(wú)指印。
2.做好餐前應(yīng)備
(1)檢查洗手間,準(zhǔn)備好吸水器、夾子、刷子、水刮、手紙簍、皮手套、消毒桶;
。2)工作柜保持整潔,并備足手紙、洗手液、清潔劑、潔廁靈。
3.餐中服務(wù)
。1)營(yíng)業(yè)高峰清潔衛(wèi)生的間隔時(shí)間頻率為20-30分鐘,非營(yíng)業(yè)低峰時(shí)間清潔間隔頻率為45-60分鐘。
(2)洗手間的清理按程序進(jìn)行,依次對(duì)臺(tái)面、盆面、鏡面、水龍頭、紙巾盒、馬桶、小便池、地面進(jìn)行清理,并如實(shí)填寫(xiě)崗位自檢表。
。3)保持環(huán)境的'清潔,及時(shí)傾倒煙灰缸。
。4)扶老攜幼,及時(shí)幫助需要幫助的客人。
。5)對(duì)客人的嘔吐污漬及時(shí)清理干凈,并噴灑空氣清新劑。
1、女員工進(jìn)男客廁前,應(yīng)敲門(mén)三聲,并詢問(wèn):“清理衛(wèi)生,有人嗎?”然后再敲門(mén)三聲,等候三秒確定無(wú)人后,方可推門(mén)進(jìn)入工作。如遇有客人使用,應(yīng)退出致歉。
2、男員工進(jìn)女客廁,要延長(zhǎng)3倍的敲門(mén)和等候時(shí)間。
4.餐尾工作
(1)檢查指定的區(qū)域衛(wèi)生是否清潔。
(2)下班時(shí)同傳菜組值班人員進(jìn)行交接工作,由傳菜組員工接替崗位工作,完成崗位的清潔、和崗位自檢表的填寫(xiě)。
其它程序參照前廳餐飲部相應(yīng)工作管理制度與S.O.C標(biāo)準(zhǔn)。
崗位說(shuō)明書(shū)8
一、積極配合和協(xié)助正護(hù)士長(zhǎng)工作,掌握每日手術(shù)的情況及進(jìn)展、
二、做好考勤及各類(lèi)手術(shù)信息輸入管理工作、
三、每月做好各類(lèi)報(bào)表,如計(jì)劃用品、手術(shù)數(shù)統(tǒng)計(jì)、誤餐津貼等,及時(shí)送達(dá)各有關(guān)部門(mén),保證手術(shù)室物品的供應(yīng)工作、
四、協(xié)助帶教工作,包括進(jìn)修人員、見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)同學(xué)的教學(xué)工作、
五、負(fù)責(zé)手術(shù)室各類(lèi)物品的`維護(hù)檢查,需修理、申請(qǐng)或報(bào)廢的及時(shí)與各部門(mén)聯(lián)系解決、
六、負(fù)責(zé)對(duì)工勤人員的考核工作、協(xié)助正護(hù)士長(zhǎng)保持手術(shù)室清潔、整齊、安靜、安全、有序,隨時(shí)提供使用、
崗位說(shuō)明書(shū)9
崗位職責(zé)任務(wù)
1.貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針、政策、法律、法規(guī),堅(jiān)持正確的辦園方向。履行《教師法》中規(guī)定的教師義務(wù),承擔(dān)幼兒園安排的相應(yīng)保教任務(wù)并達(dá)到規(guī)定的保教工作量,能承擔(dān)幼兒園安排的兼職工作。
2.能承擔(dān)班主任工作,組織班級(jí)一日活動(dòng)的計(jì)劃落實(shí)、指導(dǎo)評(píng)估,能組織開(kāi)展好家長(zhǎng)工作,促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
3.能組織或協(xié)助對(duì)保教工作的全面管理,指導(dǎo)教師的保教業(yè)務(wù),組織領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展全園性的保教研討活動(dòng)。
4.能承擔(dān)保教科研任務(wù),主持參與科研課題,在園本教改和園本培訓(xùn)中,發(fā)揮骨干帶頭作用,承擔(dān)研究、示范、觀摩課任務(wù),各類(lèi)成績(jī)突出。
5.承擔(dān)青年教師的培養(yǎng)指導(dǎo)工作。注重發(fā)揮自身專(zhuān)長(zhǎng)和自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展,熱愛(ài)學(xué)習(xí),積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。
崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
1.參照機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2.勝任本崗位工作,高質(zhì)量完成年度工作目標(biāo),發(fā)揮帶頭作用和骨干示范作用,取得明顯成績(jī)。
3.積極開(kāi)展教科研工作,獨(dú)立承擔(dān)市級(jí)以上課題研究,或擔(dān)任一個(gè)以上教育科研課題的研究組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)或主研人員,研究成效顯著。
4.任職期間內(nèi)無(wú)責(zé)任事故。
崗位聘用條件
1.達(dá)到XX省幼兒教師職業(yè)素質(zhì)基本要求,愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和組織能力。
2.能承擔(dān)和出色完成幼兒園及上級(jí)主管部門(mén)分配的.工作任務(wù),嚴(yán)格遵守園各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違規(guī)行為。
3.具有扎實(shí)、廣博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和豐富的教育教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能引領(lǐng)和示范教師的教育教學(xué)工作,是園本課程開(kāi)發(fā)的骨干成員。
4.符合《XX市XX區(qū)幼兒園中小學(xué)中等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位內(nèi)部各等級(jí)崗位聘用條件(試行)》中規(guī)定的副高級(jí)五級(jí)崗位聘用條件。
崗位說(shuō)明書(shū)10
一、黨委秘書(shū)工作
1、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,了解情況和動(dòng)態(tài),提出工作建議和方案。起草黨總支工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決議等文件。
2、做好黨委召開(kāi)的各種會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,并協(xié)助組織實(shí)施。
3、指導(dǎo)、檢查、督促、協(xié)調(diào)各黨支部及時(shí)做好入黨積極分子的確認(rèn)、培養(yǎng)、建檔工作。負(fù)責(zé)起草入黨積極分子培訓(xùn)班的計(jì)劃,并組織實(shí)施。
4、認(rèn)真查閱、核對(duì)各黨支部發(fā)展黨員工作的各道程序材料。做好黨委審批前的發(fā)展對(duì)象談話工作,以及預(yù)備黨員的考察、轉(zhuǎn)正工作。組織預(yù)備黨員進(jìn)行入黨宣誓。
5、起草黨員培訓(xùn)、教育計(jì)劃,并協(xié)助組織、實(shí)施。
6、按照黨總支意見(jiàn)指導(dǎo)、督促黨支部開(kāi)展“支部立項(xiàng)”活動(dòng)。
7、做好黨員基本情況名冊(cè),填報(bào)各種黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
8、做好黨費(fèi)的收繳工作。
9、做好機(jī)要文件的`領(lǐng)取、傳閱、保管、清退等工作。管理黨委會(huì)印章。
10、負(fù)責(zé)黨委辦公室日常事務(wù)的處理。
二、人事秘書(shū)工作
1、了解本院編制、機(jī)構(gòu)、人事以及師資隊(duì)伍基本情況。做好有關(guān)名冊(cè)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)。
2、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好教職工的培養(yǎng)工作,包括各種考核、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn),以及相關(guān)證書(shū)的領(lǐng)發(fā)。
3、做好職稱評(píng)定、工人技術(shù)等級(jí)考核認(rèn)定工作,以及外單位職稱送審材料的接轉(zhuǎn)工作。
4、做好職工各類(lèi)請(qǐng)假手續(xù),做好每月考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
5、配合做好教職工出國(guó),包括訪問(wèn)、留學(xué)、探親、進(jìn)修等事項(xiàng)的有關(guān)手續(xù)。
6、辦理教工錄用、調(diào)動(dòng)、調(diào)資、離退休等手續(xù),以及本院兼職教授、客座教授、名譽(yù)教授的聘任手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)全體專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的認(rèn)定登記工作。
8、做好青年教師社會(huì)實(shí)踐工作的相關(guān)材料報(bào)送。
三、離退休及關(guān)協(xié)秘書(shū)的工作
1、了解老同志的情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好老同志的走訪、慰問(wèn)工作。
2、組織老同志春、秋游活動(dòng),組織老同志參加學(xué)校各種體育、文娛以及敬老活動(dòng)。
3、協(xié)助做好我院“關(guān)協(xié)”工作,發(fā)揮老同志的作用。
四、兼任工作
1、教工后勤黨支部書(shū)記。
2、學(xué)院教職工的計(jì)劃生育有關(guān)工作。
3、學(xué)院工會(huì)女工部委員,負(fù)責(zé)工會(huì)有關(guān)工作。
五、完成學(xué)院交辦的其它工作。
崗位說(shuō)明書(shū)11
崗位編號(hào):0115
所在部門(mén):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司
崗位定員:1
崗位名稱:預(yù)算部經(jīng)理
直接上級(jí):主管副總經(jīng)理
直接下級(jí):造價(jià)師、預(yù)算員
職責(zé)與工作任務(wù):
本職:擬定并完善公司工程預(yù)、結(jié)算管理辦法,負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算管理和審定工作
一、職責(zé)表述
負(fù)責(zé)擬定并完善公司工程預(yù)、結(jié)算管理辦法,并監(jiān)督實(shí)施
工作任務(wù):
負(fù)責(zé)擬定并完善公司工程預(yù)、結(jié)算管理辦法
負(fù)責(zé)公司工程預(yù)、結(jié)算管理辦法的監(jiān)督實(shí)施
二、職責(zé)表述
負(fù)責(zé)審定工程項(xiàng)目預(yù)算工作
工作任務(wù):
負(fù)責(zé)審定征地、拆遷、規(guī)劃設(shè)計(jì)等工程項(xiàng)目的預(yù)算工作
負(fù)責(zé)審定建安(土建、水、電等)、市政、修繕等工程項(xiàng)目的預(yù)算工作
三、職責(zé)表述
負(fù)責(zé)工程標(biāo)底編制,參與招投標(biāo)
工作任務(wù):
負(fù)責(zé)建安(土建、水、電等)、市政、修繕等工程項(xiàng)目的標(biāo)底價(jià)計(jì)算
參與招標(biāo)條件的確定
參與公司相關(guān)項(xiàng)目的開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作
四、職責(zé)表述
負(fù)責(zé)審定工程項(xiàng)目的結(jié)算工作并編制結(jié)算匯總表
工作任務(wù):
負(fù)責(zé)審定征地、拆遷、規(guī)劃設(shè)計(jì)等工程項(xiàng)目的決算工作
負(fù)責(zé)審定建安(土建、水、電等)、市政、修繕等工程項(xiàng)目的決算工作
審核、匯總分項(xiàng)工程(土建、水、電、工程洽商等)中標(biāo)價(jià)與結(jié)算價(jià)增減情況匯總明細(xì)表
審核、匯總分項(xiàng)工程(土建、水、電等)結(jié)算報(bào)價(jià)、審定價(jià)調(diào)整情況明細(xì)表
負(fù)責(zé)編制預(yù)、結(jié)算會(huì)審表及結(jié)算匯總表
五、職責(zé)表述
其他重要事項(xiàng)
工作任務(wù):
依據(jù)技術(shù)變更或現(xiàn)場(chǎng)情況,現(xiàn)場(chǎng)核定工程量以及隱蔽工程數(shù)據(jù),確定變更費(fèi)用
在項(xiàng)目各階段,提供其它有關(guān)工程造價(jià)咨詢及服務(wù)工作
參與材料設(shè)備的市場(chǎng)詢價(jià)工作
測(cè)算有代表性的單位工程的建安成本和項(xiàng)目的建安成本,為公司項(xiàng)目投資估算提供可以參考 的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
六、職責(zé)表述
建立各類(lèi)臺(tái)賬,規(guī)范預(yù)、結(jié)算管理,提供經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)
工作任務(wù):
建立征地、拆遷、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建安、市政、高級(jí)裝修、修繕等工程項(xiàng)目的預(yù)結(jié)算審核臺(tái)賬
建立中標(biāo)價(jià)與結(jié)算價(jià)分項(xiàng)目的對(duì)比臺(tái)賬
七、完成主管副總交辦的其他工作
權(quán)力:
在授權(quán)范圍內(nèi)的工程項(xiàng)目預(yù)結(jié)算審核權(quán)
在授權(quán)范圍內(nèi)的招投標(biāo)文件和標(biāo)底的.審核權(quán)
開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作的參與權(quán)
對(duì)于征地、拆遷規(guī)劃設(shè)計(jì)、建安、市政、監(jiān)理等工程合同或協(xié)議的審核權(quán)
對(duì)項(xiàng)目公司工程造價(jià)有垂直組織管理工作權(quán)利
沒(méi)有授受“回扣”的權(quán)利
工作協(xié)作關(guān)系:
內(nèi)部:工程、財(cái)務(wù)部,審計(jì)主任等
外部:造價(jià)管理站、施工單位、拆遷公司等
任職資格:
教育水平:大學(xué)以上學(xué)歷
專(zhuān)業(yè):工民建及工程造價(jià)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷:土木建筑專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工程合同和工程造價(jià)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)理論、房地產(chǎn)專(zhuān) 業(yè)理論
經(jīng)驗(yàn):5年以上相關(guān)工作經(jīng)歷
知識(shí):具備相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)、工民建知識(shí)、建材商情知識(shí)、安裝、裝飾、修繕、市政等 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)的法律知識(shí)等
技能技巧:具備識(shí)圖能力,熟練使用word,excel,造價(jià)專(zhuān)用等辦公軟件,cad、具備基本的網(wǎng) 絡(luò)知識(shí)
具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
其他:
使用工具設(shè)備:網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的使用、一般辦公設(shè)備使用
工作環(huán)境:辦公室與工程現(xiàn)場(chǎng)
工作時(shí)間特征:正常工作時(shí)間,根據(jù)工作情況加班
所需記錄文檔:預(yù)算文件、審定結(jié)算文件、圖紙、經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告、建安、市政等招投標(biāo)文件 、合同、各類(lèi)臺(tái)賬
備注:預(yù)算部經(jīng)理由主管副總提名,總經(jīng)理聘任,其工作對(duì)主管副總負(fù)責(zé)
崗位說(shuō)明書(shū)12
1.對(duì)本單位的主要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的.資源配置、技術(shù)人員構(gòu)成進(jìn)行登記,并根據(jù)需要報(bào)同級(jí)保衛(wèi)部門(mén)。
2.檢查、監(jiān)督、實(shí)施計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密工作操作細(xì)則。
3.負(fù)責(zé)檢查、督促計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全體系的建設(shè)。
4.定期組織對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查,并定期上報(bào)計(jì)算機(jī)安全情況。
5.了解掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展方向,督促本單位改進(jìn)和完善計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密工作。
6.對(duì)違反安全保密制度的事件和行為,應(yīng)立即制止并采取補(bǔ)救措施,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位說(shuō)明書(shū)13
1、負(fù)責(zé)全面推動(dòng)企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)工作;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)文化活動(dòng)方面制作與組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)文化陣地的維護(hù)更新;
4、會(huì)務(wù)管理;
5、公文的印發(fā)及管理;
6、工商年檢相關(guān)工作;
7、公司活動(dòng)策劃、組織,例如公司年會(huì)等。
崗位說(shuō)明書(shū)14
一、崗位說(shuō)明書(shū)關(guān)系
崗位說(shuō)明書(shū)是人力資源管理中最基礎(chǔ)的文件,是工作分析的最終結(jié)果,又稱為職務(wù)說(shuō)明書(shū)或職位說(shuō)明書(shū),是通過(guò)工作分析過(guò)程,用規(guī)范的文件形式對(duì)組織內(nèi)各類(lèi)崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作條件、崗位名稱、職種職級(jí)以及該崗位任職人員的資格條件、考核項(xiàng)目等做出統(tǒng)一的規(guī)定。編制崗位工作說(shuō)明書(shū)的目的,是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動(dòng)合同以及職業(yè)指導(dǎo)等現(xiàn)代企業(yè)治理業(yè)務(wù),提供原始資料和科學(xué)依據(jù)。
二、崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)
1、崗位的直接承擔(dān)者
2、崗位的直接管理者
3、人力資源專(zhuān)家
三、崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容
崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)該包括以下主要內(nèi)容:
、睄徫换举Y料:包括崗位名稱、崗位工作編號(hào)、匯報(bào)關(guān)系、直屬主管、所屬部門(mén)、工資等級(jí)、工資標(biāo)準(zhǔn)、所轄人數(shù)、工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)、崗位分析日期、崗位分析人等等。
、矋徫环治鋈掌冢耗康氖菫榱吮苊馐褂眠^(guò)期的崗位說(shuō)明書(shū)。
、硩徫还ぷ鞲攀觯汉(jiǎn)要說(shuō)明崗位工作的內(nèi)容,并逐項(xiàng)加以說(shuō)明崗位工作活動(dòng)的內(nèi)容,以及各活動(dòng)內(nèi)容所占時(shí)間百分比,活動(dòng)內(nèi)容的權(quán)限;執(zhí)行的依據(jù)等。
⒋崗位工作責(zé)任:包括直接責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,要逐項(xiàng)列出任職者工作職責(zé)。
、祶徫还ぷ髻Y格:即從事該項(xiàng)崗位工作所必須具備的基本資格條件,主要有學(xué)歷、個(gè)性特點(diǎn)、體力要求以及其他方面的要求。包括必備資格和理想資格,其中必備資格是完成某職位工作要求的最低資格,理想資格是在具備必備資格的基礎(chǔ)上,若具備某些條件更為理想。
6。崗位發(fā)展方向:在部分企業(yè)的崗位說(shuō)明書(shū)中還會(huì)加上崗位發(fā)展方向的內(nèi)容,希望通過(guò)崗位發(fā)展方向不僅明確企業(yè)內(nèi)部不同崗位間的相互關(guān)系,而且還有利于員工明確發(fā)展目標(biāo),將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起。
有必要注意的是,崗位工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容,可依據(jù)崗位工作分析的目標(biāo)加以調(diào)整,內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)。
崗位工作說(shuō)明書(shū)的外在形式,是根據(jù)一項(xiàng)工作編制一份書(shū)面材料,可用表格顯示,也可用文字?jǐn)⑹觥?/p>
崗位工作說(shuō)明書(shū)一般由人力資源部門(mén)統(tǒng)一歸檔治理。爾后,崗位工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě),也并不是一勞永逸的工作。實(shí)際中,企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常有職位增加、撤消的情況的出現(xiàn),更常見(jiàn)的情形便是崗位的某項(xiàng)工作職責(zé)和內(nèi)容的變動(dòng),甚至于每一次工作信息的變動(dòng),都應(yīng)該要求及時(shí)記錄在案,并迅速反映到崗位工作說(shuō)明書(shū)的調(diào)整之中。在碰到崗位工作說(shuō)明書(shū)要加以調(diào)整的情況下,一般由崗位所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人,向人力資源部提出申請(qǐng),并填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的崗位說(shuō)明書(shū)修改表,由人力資源部門(mén)進(jìn)行信息收集,并對(duì)職位說(shuō)明書(shū)做出相應(yīng)的修改。
崗位說(shuō)明書(shū)的'格式可以是多種多樣的,關(guān)鍵是要在使用了統(tǒng)一格式的崗位說(shuō)明書(shū)后,應(yīng)該用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,將上述的五大部份全部或主要部份加以表述,以便形成規(guī)范、準(zhǔn)確、使用方便的治理文件。
眾所周知,不同的企業(yè)和組織都有各自特點(diǎn)和急需解決的問(wèn)題。有的是為設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,提高員工的技術(shù)素質(zhì);有的是為了制定更切合實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì)制度,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性;還有的是為根據(jù)工作要求,改善工作環(huán)境、提高安全性。因此,這些企業(yè)和組織所要進(jìn)行的崗位工作分析的側(cè)重點(diǎn)就不一樣。
可一般來(lái)說(shuō),崗位工作分析主要包括兩方面的內(nèi)容:
。ㄒ唬、崗位描述
崗位描述就是確定崗位工作的具體特征。它包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、崗位名稱。即指崗位所從事的是什么工作。
2、崗位活動(dòng)和程序。包括所要完成的工作任務(wù)、工作職責(zé)、完成工作所需要的資料、機(jī)器設(shè)備與材料、工作流程、工作中與其他工作人員的正式聯(lián)系以及上下級(jí)關(guān)系。
3、工作條件和物理環(huán)境。包括正常的溫度、適當(dāng)?shù)墓庹斩、通風(fēng)設(shè)備、安全措施、建筑條件,甚至工作的地理位置。
4、社會(huì)環(huán)境。包括工作團(tuán)體的情況、社會(huì)心理氣氛、同事的特征及相互關(guān)系、各部門(mén)之間的關(guān)系等。此外,應(yīng)該說(shuō)明企業(yè)和組織內(nèi)以及四周的文化和生活設(shè)施。
5、職業(yè)條件。由于人們經(jīng)常根據(jù)職業(yè)條件來(lái)判定和解釋職務(wù)描述中的其它內(nèi)容,因而這部分內(nèi)容非凡重要。職業(yè)條件說(shuō)明了工作的各方面特點(diǎn):工資報(bào)酬、獎(jiǎng)金制度、工作時(shí)間、工作季節(jié)性、晉級(jí)機(jī)會(huì)、進(jìn)修和提高的機(jī)會(huì)、該工作在本組織中的地位以及與其它工作的關(guān)系,等等。
。ǘ、崗位要求
崗位要求說(shuō)明了從事某項(xiàng)工作的人所必須具備的知識(shí)、技能、能力、愛(ài)好、體格和行為特點(diǎn)等心理及生理要求。制定工作要求的目的是決定重要的個(gè)體特征,以此作為人員篩選、任用和調(diào)配的基礎(chǔ)。
崗位要求包括:有關(guān)工作程序和技術(shù)的要求、獨(dú)立判定與思考能力、記憶力、注重力、知覺(jué)能力、警覺(jué)性、操作能力、工作態(tài)度和各種非凡能力要求。崗位要求還包括文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)歷和健康狀況等。崗位要求可以用經(jīng)驗(yàn)判定的方法獲得,也可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析方式來(lái)確定。
基于以上崗位分析的基礎(chǔ)理論,是從大的方面加以分析出崗位說(shuō)明書(shū)的成果。若根據(jù)某公司職位說(shuō)明書(shū)的描述,再加以細(xì)化分析,具體可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
1、崗位基本信息
崗位基本信息也稱為工作標(biāo)識(shí)。包括崗位名稱、崗位編號(hào)、姓名、所屬部門(mén)、直接上級(jí)、職等職級(jí)、定員等。
2、工作內(nèi)容描述
這是最主要的內(nèi)容,此欄具體描述該職位所從事的具體的工作,應(yīng)全面、詳盡地寫(xiě)出完成工作目標(biāo)所要做的每一項(xiàng)工作,包括每項(xiàng)工作的綜述、活動(dòng)過(guò)程、工作聯(lián)系和工作權(quán)限。同時(shí),在這一項(xiàng)中還可以同時(shí)描述每項(xiàng)工作的環(huán)境和工作條件,以及在不同階段所用到的不同的工具和設(shè)備。
在進(jìn)行工作內(nèi)容描述時(shí),要先列出所有工作內(nèi)容清單,然后分析清單后將其歸類(lèi),主要的工作內(nèi)容應(yīng)該不超過(guò)十個(gè)(一般為七至八項(xiàng)),內(nèi)容太多則很顯得過(guò)于復(fù)雜,也很難明確具體任務(wù)。
3、任職資格
教育背景此項(xiàng)填寫(xiě)從事該職位目前應(yīng)具有的最低學(xué)歷要求。在進(jìn)行工作分析時(shí),經(jīng)常有這樣的情況:某職員是一位有多年工齡、經(jīng)驗(yàn)豐富的高中學(xué)歷的員工,但他的教育背景顯然不能代表所需要的教育水平。在確定教育背景時(shí)應(yīng)該考慮,假如讓一位新員工來(lái)工作,他最低應(yīng)是什么學(xué)歷,而不一定是當(dāng)前在職員工的學(xué)歷。
經(jīng)驗(yàn)此項(xiàng)反應(yīng)從事該職位之前,應(yīng)具有的最起碼的工作經(jīng)驗(yàn)要求,一般包括兩方面,一是專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷要求,即相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)背景;另一個(gè)需要的是本組織內(nèi)部的工作經(jīng)歷要求,尤其針對(duì)組織中的一些中、高層治理職位。
技能要求此項(xiàng)反映從事該職位應(yīng)具有的基本技能和能力。某些職位對(duì)專(zhuān)業(yè)技能要求較高,沒(méi)有此項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能就無(wú)法開(kāi)展工作。而另一些職位相比之下則對(duì)某些能力要求更為明確。
個(gè)性特質(zhì)指從事該崗位通常需要從業(yè)人員具備何種性格特征。
培訓(xùn)經(jīng)歷此欄反映從事該職位前,應(yīng)進(jìn)行的基本的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),否則將不答應(yīng)上任或不能勝任工作。具體是指員工在具備了教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能之后,還必須經(jīng)過(guò)哪些培訓(xùn)。
其它例如反映該崗位通常表現(xiàn)的工作特性,在流水線上可能需要三班倒;在高科技企業(yè)中需要經(jīng)常加班;建筑施工人員經(jīng)常出差;一般治理人員則正常上下班等。
4、責(zé)權(quán)范圍
責(zé)任指此項(xiàng)工作所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和應(yīng)當(dāng)按時(shí)完成的任務(wù)。
權(quán)力一定的工作崗位要承擔(dān)一定的責(zé)任,必須要有相映成趣的人、財(cái)、物上的支配權(quán)力。
四、寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)注意問(wèn)題
在崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)中往往會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)方面的爭(zhēng)議:
1、直接上級(jí)如何填寫(xiě)。
我們很多崗位上面有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)指揮安排工作,在填寫(xiě)直接上級(jí)的時(shí)候,相關(guān)崗位的人員往往會(huì)把指派自己工作的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)為是自己的直接上級(jí)。其實(shí)每個(gè)崗位的直接上級(jí)只能也只有一個(gè),否則兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)安排工作究竟是先做哪位領(lǐng)導(dǎo)的工作呢?這種現(xiàn)象表面上看是多頭領(lǐng)導(dǎo),但追究本源看其實(shí)是本崗位的職責(zé)沒(méi)有界定清楚、本崗位承擔(dān)的職能不歸屬一類(lèi),跨度幾項(xiàng)職能或者就是本崗位人員能力素質(zhì)比較高得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)同。咨詢?nèi)藛T一旦發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象就需要立即與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行職能確認(rèn),辨別清楚本崗位所在部門(mén)的關(guān)鍵職責(zé),以及本崗位在本部門(mén)所承擔(dān)的責(zé)任,通過(guò)分析判斷出本崗位應(yīng)該承擔(dān)的主要工作職責(zé),而其它職能項(xiàng)只能安排其它崗位完成,倘若在所有部門(mén)中沒(méi)有合適的人選完成,我們也不能把此項(xiàng)任務(wù)作為本崗位應(yīng)該完成的工作,只能夠作為臨時(shí)性工作,添加在“領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)”這一項(xiàng),一旦有合適的人選或者是其它相關(guān)崗位出現(xiàn),則需要把此項(xiàng)工作進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
2、直接下級(jí)如何填寫(xiě)。
我們很多的集團(tuán)公司或者是生產(chǎn)工程部門(mén)的工作人員,往往會(huì)把有分子公司崗位中有業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的崗位作為自己的下級(jí)。所謂的直接下級(jí)就是在行政關(guān)系上、業(yè)務(wù)工作安排上、工作任務(wù)的協(xié)調(diào)上有緊密聯(lián)系的崗位,而不僅僅是單方面業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。
3、工作職責(zé)如何闡述。
所謂工作職責(zé)也就是把日常的工作內(nèi)容通過(guò)書(shū)面化的語(yǔ)言描述出來(lái)。工作職責(zé)描述其實(shí)有兩種方式,一種就是簡(jiǎn)單的概述,就是通過(guò)幾句話,把該崗位所有的工作內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)性的表述;一種就是比較詳細(xì)的描述,通過(guò)詳細(xì)的分析,匯總出該崗位的所有工作任務(wù),把這些工作任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)輕重或者是時(shí)間長(zhǎng)短的分門(mén)別類(lèi),然后對(duì)各個(gè)類(lèi)別再進(jìn)行二次分解,把該崗位的內(nèi)容分解到能夠清晰闡述一個(gè)事件甚至是一個(gè)具體的動(dòng)作。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵是要先了解所有的業(yè)務(wù),以及業(yè)務(wù)的具體情況,然后再進(jìn)行分解,這樣才能夠使得崗位的價(jià)值、崗位的重點(diǎn)一一體現(xiàn)。
4、工作權(quán)限如何規(guī)定。
其實(shí)每個(gè)崗位的每一條工作內(nèi)容都隱藏著一個(gè)工作權(quán)限,但是由于這些權(quán)限并不會(huì)發(fā)揮作用,往往不會(huì)被撰寫(xiě)人員關(guān)注。但是關(guān)鍵任務(wù)中的工作權(quán)限,需要在崗位說(shuō)明書(shū)中體現(xiàn),這不僅僅能夠體現(xiàn)該崗位工作重點(diǎn),而且能夠?yàn)檫@項(xiàng)工作的開(kāi)展起到約束和推動(dòng)作用。
5、任職資格如何填寫(xiě)。
任職資格包括工作年限、工作經(jīng)驗(yàn)、工作知識(shí)、學(xué)歷背景、技術(shù)能力、工作環(huán)境等等方面的內(nèi)容,我們?cè)谔顚?xiě)的過(guò)程當(dāng)中往往會(huì)忽視這一方面的內(nèi)容,或者就是按照當(dāng)前本崗位人員的現(xiàn)狀來(lái)填寫(xiě)這個(gè)內(nèi)容。這項(xiàng)內(nèi)容與招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有非常緊密的聯(lián)系,倘若工作分析做得不夠細(xì)致,這個(gè)內(nèi)容可以不先考慮,不過(guò)我們可以參照當(dāng)前崗位人員的能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析。配合我們進(jìn)行的工作內(nèi)容調(diào)整撰寫(xiě)培訓(xùn)要求和崗位技能要求是非?扇〉姆椒。
撰寫(xiě)中要注意的問(wèn)題
1、部門(mén)職責(zé)分解要充分、完全
要對(duì)部門(mén)所有職位職責(zé)進(jìn)行匯總合并,與部門(mén)職責(zé)對(duì)比,然后明確職位責(zé)任進(jìn)行填充;同一部門(mén)職責(zé),不同層級(jí)的崗位可能擔(dān)任的責(zé)任不同,我們必須進(jìn)行分級(jí)詳細(xì)描述,做到充分完全。
2、工作領(lǐng)域的劃分要合理
準(zhǔn)確理解崗位的主要職責(zé),參考部門(mén)工作領(lǐng)域?qū)Ρ緧徫贿M(jìn)行劃分。如本崗位是負(fù)責(zé)部門(mén)工作領(lǐng)域中的單個(gè)領(lǐng)域,根據(jù)具體的職責(zé)用合并屬性同類(lèi)項(xiàng)的形式進(jìn)行領(lǐng)域劃分。
3、崗位說(shuō)明書(shū)要規(guī)范、準(zhǔn)確、全面
崗位說(shuō)明書(shū)需要按照“動(dòng)詞+內(nèi)容+目的”的方式進(jìn)行規(guī)范、準(zhǔn)確、全面的描述,做到不重復(fù)、無(wú)交叉,以體現(xiàn)職位價(jià)值,作為提取績(jī)能衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、崗位說(shuō)明書(shū)要保持更新?tīng)顟B(tài)
一旦環(huán)境、技術(shù)、崗位要求發(fā)展變化,崗位說(shuō)明書(shū)要做及時(shí)的調(diào)整更新,方能起到實(shí)時(shí)有效的指導(dǎo)作用。
5、崗位說(shuō)明針對(duì)的是職位,不是個(gè)人
6、基本素質(zhì)和知識(shí)、技能不能混淆、重疊
要對(duì)基本素質(zhì)和知識(shí)、技能作出明確規(guī)定,描述什么是基本素質(zhì),什么是知識(shí),什么是技能時(shí)要認(rèn)真檢查,核實(shí)沒(méi)混淆、重疊。
五、崗位說(shuō)明書(shū)編制流程
為了節(jié)約編制崗位說(shuō)明書(shū)的成本,其結(jié)果可能是浪費(fèi)更多的人力成本。因此,具體崗位具體分析,一點(diǎn)也馬虎不得。一份科學(xué)的崗位說(shuō)明書(shū)出爐,通常遵循著這樣的流程:
1、在開(kāi)展編寫(xiě)工作之前,人力資源經(jīng)理應(yīng)和相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論,使高層領(lǐng)導(dǎo)率先樹(shù)立崗位責(zé)任意識(shí),對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)行歸口管理,改變自由隨意的管理風(fēng)格。
2、編寫(xiě)過(guò)程中,各部門(mén)的主管以及員工積極配合人力資源部的工作,為其提供編寫(xiě)技術(shù)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和審核。
3、人力資源部可靈活選用問(wèn)卷調(diào)查法、面談法、工作日志法、實(shí)地觀察法等方法,進(jìn)行認(rèn)真的工作分析和調(diào)查,了解每一個(gè)崗位的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作條件、上下級(jí)關(guān)系、對(duì)內(nèi)對(duì)外的聯(lián)系、任職資格等要素。
4、崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)不是一勞永逸,行業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的變革會(huì)給崗位提出新的要求。因此,企業(yè)編寫(xiě)出規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)后,還應(yīng)建立起崗位說(shuō)明書(shū)的動(dòng)態(tài)管理制度,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理更新。
崗位說(shuō)明書(shū)15
崗位名稱:
采購(gòu)員
直接上司:
采購(gòu)經(jīng)理
管理對(duì)象:
無(wú)
具體職責(zé):
1.了解各營(yíng)業(yè)部門(mén)物品需求及各類(lèi)物品市場(chǎng)的供應(yīng)情況,掌握財(cái)務(wù)部對(duì)各種物品的采購(gòu)成本及采購(gòu)資金的控制要求,熟悉了解各種物品的采購(gòu)計(jì)劃。
2.了解部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)各類(lèi)物品的消耗情況,根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)各種物品進(jìn)行價(jià)格調(diào)查。
3.搜集市場(chǎng)上各類(lèi)物質(zhì)的價(jià)格信息,作好資料的存檔工作。
4.協(xié)助倉(cāng)庫(kù)作好物質(zhì)的驗(yàn)收工作,對(duì)質(zhì)量不合格價(jià)格不符的產(chǎn)品給予退貨。
5.與有關(guān)供應(yīng)商作好積極的溝通,保持良好的'合作關(guān)系。
6.嚴(yán)格執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)制度,遵紀(jì)守法,不索賄,不受賄,在平等互利的下開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
7.完成上級(jí)分配的其它工作任務(wù)。
素質(zhì)要求:
1.基本素質(zhì):遵紀(jì)守法,不以權(quán)謀私,不假公濟(jì)私。
2.自然條件:年齡在25歲以上,品貌端正,身體健康。
3.文化程度:高中以上學(xué)歷。
4.語(yǔ)言能力:國(guó)語(yǔ)流利。
5.工作經(jīng)驗(yàn):具備2年以上酒店采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。
6.特殊要求:對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于克服困難。
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