【推薦】個人述職報告范文匯總五篇
在當下社會,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的個人述職報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告 篇1
我叫**,現(xiàn)年**歲,自**年**月起,一直擔任**。任職期間,本人兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責做好本職工作,取得了一定的成績。現(xiàn)在,將本人在***年開展工作、履行職責方面所做的工作做一簡要述職。
一、加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
由于畢業(yè)不久就在機關(guān)工作,我深知自己業(yè)務(wù)技能差,現(xiàn)場經(jīng)驗缺,于是本著“缺什么補什么”的原則,努力學習業(yè)務(wù),主動利休班時間到現(xiàn)場學習。平時,只要工作不忙,我就翻看《維規(guī)》、《安規(guī)》、《行規(guī)》、《技規(guī)》等安全技術(shù)標準及《鐵道工務(wù)》等書籍雜志。遇到線上重點施工,如我段****年開展的水害復(fù)舊施工、平改立施工、軌道衡施工等,我都利用休班時間前往施工地點學習,并虛心向現(xiàn)場施工人員了解情況、學習業(yè)務(wù)。在日常工作中,我還非常注重與生產(chǎn)一線的同志們溝通交流,虛心向他們請教業(yè)務(wù)方面的知識。“功夫不付有心人”,通過長期堅持努力,我的業(yè)務(wù)技能逐步得到提高。
二、做好信息上傳下達工作
三年的**工作經(jīng)驗使我深刻認識到**工作的重要性。所以,我時刻要求自己:不能出一點差錯,不能漏報一條信息,不能漏通知一件事情。為了將工作干好,我已養(yǎng)成了任何事情務(wù)必做筆錄的習慣,無論是~會議上的要求,電話通知、匯報的各種信息,我都堅持條條筆錄。在收集沿線各單位上報的信息時,注意信息的完整性,不做簡單記錄,還要問明白、了解清楚現(xiàn)場的各方面相關(guān)狀況,為領(lǐng)導及各部門的科學決策提供準確數(shù)據(jù)。在處理信息時,我要求自己不能只做一只傳話筒,要動腦筋、想問題,對于沿線上報的信息,我要進行分析、綜合,能處理的及時進行處理,不能處理的再向上級上報信息,并適時提出自己的想法和建議,方便領(lǐng)導更快決策。一年來,我從未發(fā)生過漏報信息等情況。
三、積極聯(lián)系,為段各項施工爭取更多時間
****年,我段的重點施工及其他單位在我段施工都較多,這就需要我們隨時隨地與上級部門聯(lián)系,積極為線上施工爭取更多的時間、更大的空間。為此,我堅持每晚、每早與****部門加強聯(lián)系,了解近期車流狀況,提早提報施工計劃,并根據(jù)近期車流狀況,不失時機地提出自己的建議,努力爭取更長的“天窗”時間。今年,我段的重點施工有多處水害復(fù)舊的扣軌施工、平改立施工、和靜換軌、收軌施工等等,由于與上級良好的協(xié)調(diào)與配合,為每一項施工的順利完成做出了應(yīng)有的貢獻。
四、規(guī)范調(diào)度內(nèi)業(yè)管理
。辏艺J真領(lǐng)會***會議精神,積極學習站段基礎(chǔ)資料管理的先進方法和經(jīng)驗,結(jié)合我段實際,進行創(chuàng)新,規(guī)范、完善了我段的調(diào)度內(nèi)業(yè)管理。一方面,將各方面的信息分門別類進行儲存,以備查;一方面,主動學習電腦知識,采用電腦進行信息整理歸檔、收集。
五、存在的問題:
雖然在工作中取得了一定的成績,但是距一個優(yōu)秀的****還有一定的差距,我不存在許多需要改正的缺點和不足,例如,我缺乏現(xiàn)場經(jīng)驗,導致有時不能正確了解現(xiàn)場情況,語言表達能力和文字水平都亟需提高。
以上就是對本人****年工作的簡要述職,在今后的工作中,對于成績,我會繼續(xù)發(fā)揚,對于缺點,我會對癥下藥,加強學習,進行整改,以期在工作上取得更大成績,在自身素質(zhì)上有更大的提高。
個人述職報告 篇2
來廣播電臺四年多的時間,在這四年里我深刻體會到了做主持人的艱辛和快樂。又一個半年已過去,這半年自己干了些什么?回顧工作經(jīng)歷,特做如下總結(jié):
首先是播音主持工作方面:
我的兩檔自辦音樂節(jié)目《times;times;》與《times;times;》——廣播中音樂節(jié)目除了具有娛樂作用外,還肩負一個重要的職責——引導、教育聽眾,提高聽眾的審美情趣。針對這樣的一個問題,我在主持節(jié)目的過程中努力把握3個方面:
一、精心選材。選材方面特別注意所選取的歌曲內(nèi)容,要選擇那些表達多元文化的、歌詞健康、有一定內(nèi)涵的優(yōu)秀音樂作品。否則聽眾在收聽節(jié)目的過程中得到的就不是干凈的音樂內(nèi)容,更談不上什么美的享受和審美體驗了,為此平日我會收集和試聽大量的音樂作品,供以篩選。
二、注重語言表達。教科書上說:“廣播音樂節(jié)目是由音樂語言和文字語言組合而成的。音樂語言占主要地位,如果比喻成“紅花”的話,那么文字語言起烘托陪襯的作用,就是“綠葉”。一個成功的音樂節(jié)目,應(yīng)該是紅花與綠葉和諧統(tǒng)一的整體!庇浀糜新牨姳г拐f,寧愿單純地欣賞音樂,也不想聽主持人天南海北地談天說地。我想這當然并非是說音樂節(jié)目不需要主持人。聽眾的意見說明有時候我們會把“紅花”和“綠葉”的位置顛倒了,“綠葉”喧賓奪主,妨礙了聽眾對“紅花”的欣賞;也說明在文字語言表達上功力不夠,東拉西扯,廢話太多,造成了聽眾的厭煩。確實,把音樂正確、生動、完美地介紹給聽眾是音樂節(jié)目主持人責無旁貸的使命。為此我要求自己努力在文字語言的表達上,注意口語規(guī)范化的同時,要有新的突破,有質(zhì)的飛躍。
三.在一些唱片公司、企宣以及同事江涵的推介下,不定期做歌手連線,以求節(jié)目更學加習豐網(wǎng)富。
另外總結(jié)一下個人的廣告創(chuàng)收:
times;times;移動公司是穩(wěn)定了幾年的老客戶,在持續(xù)努力下,續(xù)簽了《times;times;》節(jié)目冠名與整點報時合同;品牌以及專題廣告合作單位有:“times;times;times;times;廣告公司”、“times;times;廣告公司”、“times;times;醫(yī)院”“times;times;”。據(jù)統(tǒng)計,上半年廣告總額度約:times;times;元,其中含交通生活頻道times;times;元及新聞綜合頻道times;times;元。
廣播廣告難做,但看到同事們都在為此做著不懈的'努力,我也要有恒心、有耐心。同時,細心的創(chuàng)辦欄目、認真的主持節(jié)目、及時的彌補不足,我將再接再厲爭取我的節(jié)目在收入和可聽性方面再上一個臺階!
個人述職報告 篇3
尊敬的上級領(lǐng)導:
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝!
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在總公司的領(lǐng)導下,在三公司員工的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我分管的安全、運營、服務(wù)管理工作向各位領(lǐng)導和同志們作以下述職:
立足本職,勤奮努力,做好運營
狠抓路隊基礎(chǔ)管理,規(guī)范工作程序。一年來,在狠抓路隊內(nèi)部管理,針對各項基礎(chǔ)管理工作,建立起了相關(guān)的工作流程和實施方案,全面實行流程化管理,在增強工作條理性的同時,大大提高了工作效率。
繼續(xù)堅持了周路隊工作例會制度,建立了內(nèi)部溝通與交流的平臺,有效地推動了路隊各項工作的順利開展。進一步完善崗位說明,明晰了崗位職務(wù)、崗位職權(quán)、崗位責任,實現(xiàn)了各個工作環(huán)節(jié)、安全、營運、服務(wù)之間的有效銜接,為其它工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
在指導工作中,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地,解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。
在管理工作中,堅持每月初主持召開一次安全會議,每周一次路隊工作會議,聽取上月、本周工作情況匯報,研究當月、本周工作安排計劃,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
狠抓思想教育工作。要求安全科、路隊管理人員嚴格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定,按規(guī)定進行檢查。同時,積極參加公司的各項活動,為進一步深化公司敬老工作、推廣敬老活動,引導廣大駕乘樹立高尚的職業(yè)道德、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績,充分發(fā)揮先進典型的示范帶頭作用,1月20日市老齡委授予3-098#車組“敬老文明號”,10月市老齡委再次授予3-096#車組“敬老文明號”,通過深化“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”、“敬老文明號”的創(chuàng)建工作,增強了駕乘的服務(wù)意識和責任心,促進了同志之間的團結(jié),凝聚了人心,激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在保證正常上下班工作秩序的前提下,利用上班前、中午、晚上和星期(六)日休息時間,下到各線路檢查安全、運營。從而保證了公司20xx年各項工作的順利完成。
狠抓收入、安全、營運、服務(wù)
堅持發(fā)揮科學運營管理作用,建立完善科學的運營管理制度,科學編制各種運營計劃,合理計劃載客公里,控制空駛公里,等有效措施,努力降低道路改造帶來不利因素,滿足了客運需要。狠抓收入。營運工作中,堅持科學配車,合理調(diào)度的原則,努力挖掘生產(chǎn)潛力,在早、晚高峰和節(jié)假日,采取加趟、縮短車隔和取消公休車等辦法,增加配車數(shù)量來提高收入。完成了利潤。
安全是以預(yù)防為主,狠抓安全行車建立了安全行車目標管理責任制,按期對路隊、線路和車組的安全服務(wù)工作進行檢查考核,嚴格執(zhí)行“四不放過”的原則,加大了對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度,并強化管理者的責任。重視做好安全防范,堅持從源頭控制,落實駕乘崗前培訓、每月進行安全、營運、服務(wù)的培訓及個人安全檔案考評制度,組織開展安全技能培訓和安全行車培訓及安全競賽活動,認真抓了安全各項規(guī)定的學習和貫徹,通過“安全生產(chǎn)月”,“暑期安全生產(chǎn)”竟賽活動,張貼安全標語,懸掛安全行車事故圖例并組織了“安全知識”問答,共組織駕乘培訓12期,每期培訓駕乘360名,交警對公司、路隊分別組織駕駛員安全知識培訓2場次,每場參訓人員達150人次,“春運”、“暑期”、“國慶”期間層層簽訂安全責任狀。通過以上措施,公司安全形勢得到好轉(zhuǎn),全年上報責任事故、事故費、違章率比去年同期有所下降,安全間隔公里有所提高。無重大和亡人事故的發(fā)生。達到完成了總公司年初下達的安全事故指標。
狠抓服務(wù)質(zhì)量和行風建設(shè),開展“春運”、“暑期”、“國慶”安全、服務(wù)競賽活動,并對活動情況組織考核評比,落實獎懲制度,保證了活動效果,兩次知識競賽活動均取得了兩個第一。組織了以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓,全年共培訓駕乘3600人次,提高了駕乘的服務(wù)意識和服務(wù)技能。重視發(fā)揮社會監(jiān)督的作用,聘請社會監(jiān)督員20人,查出違章人員120人次。健全了督查督辦制度,積極組織參與我市開展的文明城、民主行風評議活動,虛心接受乘客的批評和建議,對劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進行認真查處,保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,全年共收到表揚信68封、表揚電話72次、錦旗12面、媒體表揚6次。根據(jù)公司《獎勵機制》規(guī)定,包括二、三星獎勵共獎勵700多人次。
總的來說,一年來,本人分管的工作較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任重,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導的經(jīng)營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為主管職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了分管和科室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標,就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于全局,著眼于今后三公司的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作業(yè)績。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位沾總、花總、惹總、草總同學及諸位同窗靚女:
歲月不饒人,板凳還沒坐熱又走出了川大的校門,班政府述職報告。今吾有幸借“畢業(yè)紀念冊”1p,代表本屆班政府向各位同學做述職報告,不甚榮幸!若本報告對你口味,就把它當做開味菜多品一品;若對本報告存有不滿,就把意見弄上“學友在線”。
兩年來,在校、院、系正確領(lǐng)導下,本屆班政府內(nèi)閣帶動全班成功帥男、精英靚女,認真學習,努力實踐。比、學、趕、幫、超在全班蔚然成風,諸學友學院內(nèi)均以優(yōu)異成績彈戴相慶。學院外,各自事業(yè)蒸蒸日上,如日中天。
本屆班政府組建后,大打“品牌”戰(zhàn)略,以其出色的策劃和操作,順利保證了同窗學友愉快而充實地渡過了兩年寒窗的研修。
一、組建班政府內(nèi)閣 健全完善班子職能
本屆班政府接手全班管理工作后,積極組建內(nèi)閣,健全機構(gòu),完善管理職能。本人有幸被推選為班政府內(nèi)閣總理,在學院老師及同學們的大力幫助下,推選出副總理4人,各部部長8名以及各科相關(guān)委員長若干。執(zhí)政機構(gòu)的順利建立,為全班同學二年學習工作順利地前進和發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),提供了政權(quán)上強有力的保障。
二、成功策劃美女品牌 把握男士君子之心
古人云:“關(guān)關(guān)雎鳩,君子好逑!北緦肕BA 班,雖精英群聚,大牌云集,古人之真言,也概莫能外。本屆班政府為了在最短時間內(nèi)讓同學們相識相好。為了在學習上、工作上、生活上更好地關(guān)心、愛護同學,做為班政府首腦,我首先帶頭團結(jié)了全班一批優(yōu)秀的美女,通過“美女品牌”的成功運作,團結(jié)起全班更多的優(yōu)秀男士,真可謂:“美女如此多驕,引無數(shù)帥哥競折腰!
在此基礎(chǔ)上,本人積極開展社交活動,小組聚會,專題聚會在本班蔚然成風,述職報告《班政府述職報告》。本班內(nèi)部,三人以上外事社交活動不計其數(shù),三人以下外事社會活動無法計數(shù),真可謂:周周有酒醉,天天有飯局,“葡萄美酒夜光杯,琵琶美女天天陪!眒ba春光無限美,本班風景數(shù)全校之最。
三、平息“政變”風波 穩(wěn)固本屆政府權(quán)力
第一學期,由于同學來自五湖四海,加上本班美女眾多。作為一班之首腦,我在政府執(zhí)政方針上犯了機會主義的錯誤,致使部分班公民對本屆政府產(chǎn)生了信任危機,提出“推翻本屆政府”的口號。本班班主任揭筱文洞中觀火,秋毫明察,及時指出本屆政府執(zhí)政上的失誤,在子云亭召開**對話會,一舉平息了“政變風波”。
四、積極開展全方位外交,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
本屆政府上任后,積極開展全方位外交活動,為同學們的學習創(chuàng)造了一個良好的外部環(huán)境:
1、在棠湖賓館成功舉辦了全班首次聯(lián)誼會——學友情深,本次聯(lián)誼會得到棠湖集團董事長嚴統(tǒng)明同學的大力支持。聯(lián)誼會節(jié)目全由本班同學自編自導自演,活動得到校領(lǐng)導、老師及兄弟班級學友的一致好評,認為是mba開班以來水準最高,規(guī)模最大的一次聯(lián)誼活動。本人與同班同學高北京填詞譜曲的晚會主題曲《攜手》,已被川大mba研修班同學會確定為會歌。
2、在“花水灣”成功舉辦“學友情真”聯(lián)誼會。由一、三組聯(lián)合承辦的這次聯(lián)誼會輕松、歡快,參會各同學自娛自樂,參與性強,大家在“花水灣”一夜溫泉,不亦樂乎!
3、20xx年10月承辦了川大工商管理研修班歷屆同學大聚會----“世紀學緣”,參加者近千名。時值新舊千年相交,新老同學相聚,盛況空前。
以此幾個大型外交活動為主線,本屆班政府還策劃組織了多次成都同學赴外地考察學習,與自貢、綿陽、雅安等地同學就“企業(yè)管理”等深層次問題展開交流,本屆政府還成功舉辦了“支持北京申奧,千人大簽名”活動,本班同學四川大行宏業(yè)董事長董利川最終以2萬1千8百元的高價競買到此簽名布標。正所謂:“時裝配美女,寶物贈英雄。”
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