社區(qū)社工述職報(bào)告范文（精選10篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告了。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的社區(qū)社工述職報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
社區(qū)社工述職報(bào)告 1
社會(huì)工作，是助人活動(dòng)，是一種藝術(shù)，是一個(gè)專業(yè)�，F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)地將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。同時(shí)，在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來(lái)的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺(jué)得在討論過(guò)程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時(shí)，展示的是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會(huì)工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會(huì)工作者最基本的價(jià)值理念，其有兩方面：即從社會(huì)使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會(huì)問(wèn)題、滿足社會(huì)需求為己任，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平正義。從專業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí)，社會(huì)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過(guò)社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)，來(lái)整合社會(huì)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
近年來(lái)，社會(huì)工作在我國(guó)有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴(kuò)大—從傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體到各種有需要的人士，從對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)到關(guān)注公共問(wèn)題；工作思路的拓展—從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防；工作方法的發(fā)展—直接社會(huì)工作方法：個(gè)案、小組、社區(qū)，間接社會(huì)工作方法：社會(huì)行政、社會(huì)工作研究；助人價(jià)值觀的變化：從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。
社會(huì)工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到，社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分：
一是價(jià)值理念。與其它社會(huì)科學(xué)學(xué)科不同，社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè)，價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。
二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的.法律、法規(guī)、政策知識(shí)。
三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。
社會(huì)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù)，它對(duì)促進(jìn)社會(huì)管理的作用在于：
�。�1）通過(guò)深入細(xì)致的社會(huì)服務(wù)可以化解矛盾，解決社會(huì)問(wèn)題，減少社會(huì)沖突，維護(hù)社會(huì)秩序；
�。�2）社會(huì)工作者深入民眾（非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化）可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反映民情民意，使政府有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的方法和對(duì)策（在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作）；
�。�3）社會(huì)管理者可以吸收社會(huì)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理，提高管理效果；
�。�4）在“小政府大社會(huì)”格局下，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社會(huì)的善治結(jié)構(gòu)。
社區(qū)社工述職報(bào)告 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位居民代表們：
大家上午好！我是社區(qū)的專職社工xxx，在這一年工作中，我秉承著社工應(yīng)有的“助人自助”的理念，努力去完成每一項(xiàng)事務(wù)，去實(shí)現(xiàn)這份工作的真正意義和價(jià)值，下面我就自己2018年度的個(gè)人工作情況做如下匯報(bào)和總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩批評(píng)指正。
一、個(gè)案服務(wù)
根據(jù)社工團(tuán)隊(duì)任務(wù)分工，今年專職社工需要完成近20個(gè)個(gè)案，任務(wù)量相當(dāng)艱巨。社工深入挖掘個(gè)案潛在服務(wù)對(duì)象資源，多聽(tīng)多看多了解，再加上團(tuán)隊(duì)成員的積極配合和分享資源，較為順利的完成了20個(gè)個(gè)案。市級(jí)項(xiàng)目的個(gè)案主題為健康，著重解決案主因病致貧，心理健康方面的問(wèn)題，針對(duì)化深入化的幫助案主走出困境，提升了個(gè)案案主自我抗逆力能力，加強(qiáng)了服務(wù)對(duì)象的非正式支持網(wǎng)絡(luò)，解決了服務(wù)對(duì)象的實(shí)際問(wèn)題。
二、小組工作
今年社工需要完成10個(gè)小組活動(dòng)。市級(jí)項(xiàng)目有4個(gè)小組，本職工作中有6個(gè)小組。市級(jí)項(xiàng)目主題圍繞老年人及低保低收入人群的健康問(wèn)題和社區(qū)問(wèn)題展開(kāi)，因此社工根據(jù)服務(wù)對(duì)象切身需求開(kāi)展了“安全在身邊”安全行動(dòng)小組，“醫(yī)療政策直通車”宣傳小組，“心靈老鴨湯”心理疏導(dǎo)小組，“一葉知秋”秋季養(yǎng)生小組。小組活動(dòng)的開(kāi)展提升了服務(wù)對(duì)象的健康知識(shí)水平，加強(qiáng)了服務(wù)對(duì)象對(duì)心理健康的重視，增強(qiáng)了服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)療政策的了解，宣揚(yáng)了健康積極的社區(qū)風(fēng)尚。除此之外，街道項(xiàng)目的本職工作任務(wù)量也在持續(xù)完成，例如“樂(lè)動(dòng)人生”乒乓球小組，“歌聲與微笑”懷舊小組，“花開(kāi)富貴”手工小組，志愿者服務(wù)小組和即將開(kāi)展的夏日消暑小組等等。小組的開(kāi)展豐富了居民的精神文化生活，提升了居民的居家安全意識(shí)，加強(qiáng)了社區(qū)居民對(duì)社區(qū)活動(dòng)的參與度，也讓更多的居民了解社區(qū)。
三、社區(qū)活動(dòng)
20xx年社區(qū)活動(dòng)依托各種節(jié)日開(kāi)展了豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)。例如臘八節(jié)活動(dòng)、元宵節(jié)活動(dòng)、端午節(jié)活動(dòng)等�；顒�(dòng)讓社區(qū)居民相聚在一起，營(yíng)造了良好的節(jié)日氣氛，宣傳了社工活動(dòng)，促進(jìn)了居民的融合�；顒�(dòng)得到了居民的好評(píng)，社工也在各項(xiàng)活動(dòng)中提升了自己的專業(yè)能力，加深了對(duì)社區(qū)居民的了解。
四、其他工作
除了三大主要的任務(wù)量之外，社工還持續(xù)進(jìn)行詢?cè)L建檔服務(wù)，挖掘更多的服務(wù)對(duì)象資源，了解他們的需求和意見(jiàn)，完善社工服務(wù)，加深服務(wù)對(duì)象和社工的.專業(yè)關(guān)系，為之后的服務(wù)打好基礎(chǔ)。社工不僅在服務(wù)中挖掘資源，還在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)志愿者進(jìn)行培育，挖掘服務(wù)對(duì)象自身潛能，讓服務(wù)對(duì)象在合適的崗位發(fā)光發(fā)熱，提升自我的價(jià)值，增強(qiáng)自信心。
五、下一步計(jì)劃
下一步社工室將申報(bào)20xx—20xx年的區(qū)級(jí)項(xiàng)目。在吸取今年的工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，總結(jié)工作中的不足，提升社工的專業(yè)知識(shí)水平，考取更高一層的中級(jí)社會(huì)工作師。社工將更加合理安排任務(wù)量的時(shí)間，更加注重服務(wù)質(zhì)量和活動(dòng)的創(chuàng)新性，為服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)更加符合需求，更加具有新意和樂(lè)趣的活動(dòng)，讓更多的居民認(rèn)識(shí)社工，了解社工活動(dòng)。
社區(qū)社工述職報(bào)告 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、居民代表：
大家好！我是xx街社區(qū)的專職社工xxx，首先在此感謝這一年來(lái)各位居民朋友對(duì)我工作的支持，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和信任，感謝各位同事給予我?guī)椭貏e感謝社工路上，一路陪伴我成長(zhǎng)的社區(qū)志愿者和廣大的社區(qū)居民，在此，請(qǐng)接受我最真摯的感謝。
一、崗位工作基本情況
老舊樓棟、拆遷面積大、流動(dòng)人口多，這是下半城社區(qū)的共同特點(diǎn)。社工的服務(wù)是以需求為導(dǎo)向，與轄區(qū)其他社區(qū)比較，我們的組員招募顯得更加困難一些，這成為社工開(kāi)展小組和社區(qū)活動(dòng)的一大瓶頸，社工開(kāi)展服務(wù)4年來(lái)，根據(jù)我社區(qū)的情況，重點(diǎn)服務(wù)老年和青少年人群。今年我繼續(xù)參加了渝中區(qū)社區(qū)社會(huì)工作助理督導(dǎo)培養(yǎng)對(duì)象培訓(xùn)班以及渝中區(qū)社區(qū)社會(huì)工作骨干人培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是提升我們的專業(yè)能力，讓我們能更好的為大家服務(wù)，社區(qū)創(chuàng)新治理的今天，打造共建共治共享的社會(huì)治理新格局，只有充分發(fā)揮好居民自我參與社區(qū)建設(shè)的能動(dòng)性，社區(qū)這個(gè)大家庭才會(huì)越來(lái)越美好，做為社區(qū)的專職社工，我們也希望真正做到“社工讓社區(qū)更美好”。
二、具體履職情況
現(xiàn)在，我就20xx年全年社工工作開(kāi)展情況做一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)，有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位居民代表批評(píng)指正。
20xx年整體項(xiàng)目的主要服務(wù)對(duì)象是青少年群體和老年群體。全年完成了10個(gè)個(gè)案、6場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)、6個(gè)小組活動(dòng)、建檔100人、詢?cè)L218人次……保質(zhì)保量完成了全年的工作任務(wù)。與去年一樣，社區(qū)的品牌項(xiàng)目“健康365”。社區(qū)有一個(gè)得天獨(dú)厚的資源，那就是濱江公園，立足于轄區(qū)實(shí)際情況，探索性的開(kāi)展了以提升轄區(qū)居民健康意識(shí)為主題的“健康365”系列活動(dòng)。青少年人群主要圍繞安全、環(huán)保開(kāi)展活動(dòng)。志愿者能力提升將作為社工接下來(lái)開(kāi)展的重點(diǎn)工作。
三、存在的問(wèn)題和不足
（一）在專業(yè)活動(dòng)方面，雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但專業(yè)知識(shí)水平還有待提高，實(shí)踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。在接下來(lái)的工作中，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，參加上級(jí)組織的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，更多地咨詢督導(dǎo)和其他同工的意見(jiàn)，聽(tīng)取工作建議，不斷改進(jìn)工作方法，爭(zhēng)取做出更好地的工作成效。
�。ǘ┗顒�(dòng)組織的創(chuàng)新性不夠。在開(kāi)展的社區(qū)，小組活動(dòng)中，思路不夠開(kāi)闊，融入的創(chuàng)新元素不多。在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)爭(zhēng)強(qiáng)自己的專業(yè)能力，借鑒別人的好的活動(dòng)創(chuàng)意，結(jié)合服務(wù)對(duì)象的需求，設(shè)計(jì)出更好的'社區(qū)活動(dòng)和小組活動(dòng)。
（三）對(duì)服務(wù)對(duì)象的細(xì)化不夠，沒(méi)有挖掘出居民的深層次需求，用已有的工作經(jīng)驗(yàn)去開(kāi)展服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有的服務(wù)，發(fā)現(xiàn)了自己身上更多的不足，如何提供更精準(zhǔn)化的服務(wù)，有針對(duì)性的服務(wù)，我們需要更加努力的挖掘自身的潛能。
四、下一步努力方向等內(nèi)容
美好風(fēng)景總是在路上，新的一年即將到來(lái)，結(jié)合“五長(zhǎng)制”城市管理工作，社工也希望有更多的居民參與到我們的志愿者隊(duì)伍中來(lái)，在未來(lái)的社區(qū)建設(shè)中，發(fā)揮志愿者、樓棟長(zhǎng)的引領(lǐng)帶頭作用，作為一名黨員，我將時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不拿群眾一分一厘，在社工這條道路上，我也將繼續(xù)努力，為大家提供更加專業(yè)的服務(wù)。
社區(qū)社工述職報(bào)告 4
人作為一名社區(qū)專職工作者，在禾欣社區(qū)主要分管負(fù)責(zé)的社區(qū)事務(wù)有：民政、文體、教育、老人協(xié)、老體協(xié)、社會(huì)工作項(xiàng)目、關(guān)工委。三年來(lái)，我求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。下面，我根據(jù)要求就本人工作情況、個(gè)人廉潔自律情況作一匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)。
我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務(wù)。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)基層工作方式方法、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身綜合知識(shí)水平。在學(xué)習(xí)方法上，堅(jiān)持學(xué)以致用，把集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，努力做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。在工作中，我顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為居民服務(wù)，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，把社區(qū)工作中的苦累轉(zhuǎn)變成苦中有樂(lè)，并且樂(lè)在其中，使自己真正樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、抓好分管工作，努力提高工作成效。
(一)做好社區(qū)民政民生各項(xiàng)工作
1、社區(qū)按照建立低保制度的要求,切實(shí)改進(jìn)和規(guī)范工作,把低保工作做深、做細(xì)、做實(shí),讓每一位困難群眾的基本生活得到保障。社區(qū)審核具體分為入戶調(diào)查、張榜公示、復(fù)查驗(yàn)收三個(gè)階段。社區(qū)工作人員逐人逐戶整理低保檔案，入戶調(diào)查并進(jìn)行民主評(píng)議，張榜公布，將審核工作落到實(shí)處。通過(guò)提高低保工作透明度，有效杜絕弄虛作假、騙�，F(xiàn)象，做到了低保對(duì)象有進(jìn)有出，標(biāo)準(zhǔn)有升有降，真正實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡�！�。在低保資金發(fā)放中，實(shí)行按月及時(shí)發(fā)放。我們做到嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行兩公開(kāi)一監(jiān)督。
最低生活保障穩(wěn)步推進(jìn)，禾欣社區(qū)20xx年上半年低保戶13戶18人，月低保金7388元，下半年低保戶11戶13人，月低保金6585元。每年節(jié)日展開(kāi)慰問(wèn)達(dá)120多人次，發(fā)放慰問(wèn)金及大米、油物品等約合30000元。在20xx年度共發(fā)放低保金84888、慰問(wèn)金59700元，春節(jié)關(guān)愛(ài)資金申請(qǐng)6人，其中3人8000元，3人5000元，合計(jì)39000元;端午節(jié)關(guān)愛(ài)資金申請(qǐng)6人合計(jì)24000元，中秋節(jié)關(guān)愛(ài)資金申請(qǐng)7人合計(jì)28000元。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行廈門(mén)市保障性住房文件規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)對(duì)象嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，如實(shí)簽署意見(jiàn)，切實(shí)發(fā)揮評(píng)議小組作用。
2、每年開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)工作，在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展宣傳、動(dòng)員及各種大型演練，弘揚(yáng)防災(zāi)減災(zāi)文化，提高防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。
3、嚴(yán)肅管理社區(qū)慈善驛站，認(rèn)真做好慈善驛站的款物進(jìn)出登記，積極配合湖里區(qū)慈善會(huì)及禾山分會(huì)的的任務(wù)要求完成春節(jié)、中秋兩節(jié)的慈善物資發(fā)放工作，及時(shí)將善款、物資發(fā)放到困難群眾手中。對(duì)各類救濟(jì)救災(zāi)款物，其資金來(lái)源、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放數(shù)量、發(fā)放去向及時(shí)公布。
4、社區(qū)十分關(guān)注殘疾人生活，重視殘疾人工作。認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)殘疾人的調(diào)查摸底工作，進(jìn)行走訪入戶，上門(mén)宣傳政府對(duì)殘疾人的.優(yōu)惠政策。社區(qū)現(xiàn)有殘疾人34人，有12個(gè)重度殘疾人享受居家護(hù)理補(bǔ)助，今年10月新增一人申請(qǐng)居家護(hù)理補(bǔ)助，至今年年底，合計(jì)享受居家護(hù)理補(bǔ)助金46500元;有5人享受困難殘疾人生活補(bǔ)助，至20xx年12月，共享受補(bǔ)助金18000元。組織殘疾人參加各種殘疾人相關(guān)活動(dòng)，如愛(ài)耳日、助殘日、白內(nèi)障篩查等，與合攜社工事務(wù)所合力開(kāi)展社區(qū)殘疾人社會(huì)工作項(xiàng)目，開(kāi)展個(gè)案6例、小組活動(dòng)1個(gè)，其他中秋、冬日活動(dòng)3次，豐富殘疾人文化生活。組織殘疾人參加助殘日舉辦的活動(dòng)，帶林鑫參加助殘日招聘會(huì)，實(shí)現(xiàn)殘疾人就業(yè).組織殘疾人家屬參加”‘禾’你一起欣然前行”殘疾人家屬小組活動(dòng)，促進(jìn)家屬間的相互溝通和支持，建立起一個(gè)相互支持的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。
(二)推動(dòng)文教工作順利展開(kāi)，提高關(guān)工委工作水平
1、文體工作方面：舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)營(yíng)造濃厚的社區(qū)文化氛圍，加強(qiáng)社區(qū)歌詠、廣場(chǎng)舞、舞蹈及腰鼓隊(duì)4支文藝隊(duì)伍的管理與建設(shè)。社區(qū)平均每年開(kāi)辦了大大小小文化活動(dòng)共二十余場(chǎng)，包括寫(xiě)春聯(lián)活動(dòng)、冬夏令營(yíng)活動(dòng)以及元旦、春節(jié)、重陽(yáng)、國(guó)慶文藝匯演等。配合街道開(kāi)展的禾山歡樂(lè)季系列活動(dòng)積極參與各項(xiàng)比賽，取得禾山歡樂(lè)季系列活動(dòng)組織獎(jiǎng)榮譽(yù)。
2、教育工作方面：積極配合教育主管部門(mén)和街道做好教育各項(xiàng)相關(guān)工作，認(rèn)真落實(shí)對(duì)民辦幼兒園管理和整治工作，認(rèn)真做好318周歲學(xué)齡人口353人的取證工作，取證率達(dá)100%。做好困難學(xué)生家庭助學(xué)工作，上報(bào)家庭困難的同學(xué)申請(qǐng)街道助學(xué)金。整合協(xié)調(diào)，優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)區(qū)域教育資源共享，開(kāi)展各類宣傳教育活動(dòng)。響應(yīng)區(qū)、街打造“教育強(qiáng)區(qū)”、“教育強(qiáng)街”號(hào)召，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，做好終生教育工作。
3、不斷提高社區(qū)關(guān)心下一代工作的檔次和水平，在原有工作基礎(chǔ)上經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)，如元宵老少同臺(tái)演出、誦讀比賽、夏令營(yíng)老少棋藝比賽、重陽(yáng)節(jié)老少同樂(lè)等活動(dòng)。今年度被評(píng)為湖里區(qū)先進(jìn)關(guān)工委。
(三)做實(shí)社區(qū)老年工作，推進(jìn)居家養(yǎng)老
1、根據(jù)上級(jí)要求認(rèn)真做好社區(qū)老年協(xié)會(huì)及老體協(xié)工作任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)場(chǎng)所及工作隊(duì)伍，完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象檔案，建立三個(gè)無(wú)償服務(wù)對(duì)象及三個(gè)低償服務(wù)對(duì)象每人一檔，組織社區(qū)老人進(jìn)行健康體檢，舉辦社區(qū)老年人棋王爭(zhēng)霸賽，開(kāi)展老年人秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富老年學(xué)�；顒�(dòng)，開(kāi)展多次健康講座，做好相關(guān)資料的收集整理。全面掌握社區(qū)204位老年人情況，及時(shí)準(zhǔn)確申報(bào)高齡老人、困難老人，將困難、重病老人納入救助范圍，及時(shí)發(fā)放80-89周歲老人每月100元及90-99周歲老人每月200元生活補(bǔ)貼，為社區(qū)老人辦理老人優(yōu)待證，使社區(qū)老年人們老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所助、老有所樂(lè)。
2、老人福利協(xié)會(huì)春節(jié)慰問(wèn)困難老人10000元，老人節(jié)關(guān)愛(ài)資金申請(qǐng)4人合計(jì)16000元，老人節(jié)發(fā)放慰問(wèn)金19800元，今年發(fā)放80歲以上老人生活補(bǔ)貼共計(jì)32500元。
3、加強(qiáng)社區(qū)與專業(yè)社工合作，深化社區(qū)居家養(yǎng)老工作，與霞輝老年社會(huì)服務(wù)中心續(xù)簽合同，繼續(xù)開(kāi)展居家養(yǎng)老“家庭病床”項(xiàng)目，開(kāi)展各種針對(duì)全社區(qū)老人的健康講座、興趣小組及各類文體活動(dòng)。
(四)推進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展
20xx年組織開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人”、“夕陽(yáng)無(wú)限紅”(老人)、“鳳凰花助飛”成長(zhǎng)營(yíng)(青少年)三大項(xiàng)社工項(xiàng)目。20xx年組織開(kāi)展“‘禾’你一起，欣然前行“殘疾人小組活動(dòng)社工項(xiàng)目。通過(guò)開(kāi)展社會(huì)工作個(gè)案、小組及社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)了社區(qū)及機(jī)構(gòu)間的合作，加強(qiáng)了社區(qū)與志愿者間的聯(lián)系，推動(dòng)了社區(qū)社會(huì)工作向?qū)I(yè)化深入發(fā)展。
三、提高認(rèn)識(shí)，著重加強(qiáng)廉潔自律的教育。
加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信仰，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，努力提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化自我約束，抵制各種腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕。在崗位上，能做到心為民所想，情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。進(jìn)行自查，自我剖析，深刻反思，從思想意識(shí)上，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上挖掘根源，進(jìn)一步提高了勤政廉政工作的認(rèn)識(shí)。
時(shí)間飛快，在禾欣社區(qū)的三年里我在不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)，我做到實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真干事，在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和其他成員的大力支持下，我的工作取得一定成效，但仍有不足之處，特別是理論、業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然努力不斷學(xué)習(xí)，但還是不夠扎實(shí)，與同事、居民群眾深入交流思想的行動(dòng)還不夠多，不夠細(xì)。因此，在以后的工作中，還需要不斷提高自己的思想覺(jué)悟和綜合素質(zhì)，不斷提高自己的工作能力，強(qiáng)化素質(zhì)、能力的鍛煉，使分管的各項(xiàng)工作不斷取得新的突破，為社區(qū)、街道的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
社區(qū)社工述職報(bào)告 5
三年來(lái)，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嶺下社區(qū)班子成員在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“黨的群眾路線教育”，領(lǐng)會(huì)有關(guān)重要講話精神，結(jié)合上級(jí)有關(guān)貫徹落實(shí)的指示要求和社區(qū)班子長(zhǎng)期以來(lái)的工作實(shí)踐，不斷強(qiáng)化了社區(qū)黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷深化了群眾路線的思路和方法，充分依靠班子成員的集體力量開(kāi)展工作，特別重要的是，能夠在工作中真心做到總結(jié)調(diào)整、改進(jìn)提高，較好完成了三年工作任務(wù)�，F(xiàn)結(jié)合社區(qū)的實(shí)際，就嶺下社區(qū)的工作目標(biāo)完成情況、班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況作如下述職：
一、強(qiáng)化社區(qū)班子建設(shè)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，推進(jìn)黨建工作上臺(tái)階
(一) “三個(gè)強(qiáng)化”筑牢社區(qū)黨建基礎(chǔ)。堅(jiān)持從班子建設(shè)入手，嚴(yán)格黨員管理，積極整合片區(qū)資源，夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
1、抓班子強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。面對(duì)大面積的征地拆遷、返遷等重點(diǎn)難點(diǎn)工作，嶺下社區(qū)深知班子建設(shè)是一切工作的核心，堅(jiān)持抓好黨支部、黨小組、居委會(huì)、居民小組的考核管理，強(qiáng)化社區(qū)干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，特別是征地拆遷、返遷等重點(diǎn)工作中，要求社區(qū)兩委、小組長(zhǎng)等黨員干部身先士卒，帶頭作表率。制定后備干部隊(duì)伍培養(yǎng)管理使用辦法，每年定期培訓(xùn)，選錄2名綜合素質(zhì)高、服務(wù)群眾好、公道正派的年輕干部任書(shū)記助理、主任助理。
2、帶隊(duì)伍強(qiáng)化黨性意識(shí)。針對(duì)拆遷后黨員居住分散、黨員管理難度加大的情況，因地制宜創(chuàng)新建立“三卡三訪”管理機(jī)制，“三卡”即黨員基本情況卡、活動(dòng)記錄卡、表現(xiàn)反饋卡;“三卡”如實(shí)記錄黨員的基本信息和工作生活學(xué)習(xí)表現(xiàn)情況，“三訪”，通過(guò)對(duì)所有黨員進(jìn)行家庭訪問(wèn)、單位訪談、群眾訪查，全面掌握黨員的工作表現(xiàn)。“三卡三訪”的實(shí)施對(duì)黨員起到了良好的雙向監(jiān)督作用，有效解決黨員漏管失管及黨性觀念、黨性意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題�！叭ㄈL”管理機(jī)制還榮獲區(qū)黨建工作創(chuàng)新獎(jiǎng)。
3、建機(jī)制強(qiáng)化共建意識(shí)。以社區(qū)大黨總支為核心、聯(lián)席會(huì)議機(jī)制為平臺(tái)，積極整合區(qū)域黨建資源，廣泛開(kāi)展多元共治，以東林電子、武警支隊(duì)、消防支隊(duì)為代表的區(qū)域黨建格局基本形成，發(fā)揮著較好的作用。如，東林電子向社區(qū)居民提供優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買節(jié)能燈，減輕居民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);消防支隊(duì)定期進(jìn)行社區(qū)、企業(yè)安全培訓(xùn)，提升安全知識(shí)等。三年來(lái)，社區(qū)黨支部以開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)和“六百”走家入戶活動(dòng)為契機(jī)，與區(qū)法院加強(qiáng)共建，在社區(qū)辦公場(chǎng)所、陽(yáng)光公寓多次開(kāi)展法律咨詢，面對(duì)面為群眾提供法律服務(wù)，開(kāi)展“小小法官”活動(dòng)，普及青少年法律知識(shí)等。
(二)以學(xué)習(xí)為渠道，勤政廉政，務(wù)實(shí)作風(fēng)求實(shí)效
通過(guò)“三會(huì)一課”的學(xué)習(xí)，黨員通過(guò)教育學(xué)習(xí)渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)勤政廉政的方針政策，全面貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和《廉政準(zhǔn)則》，具體落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
另外通過(guò)黨員的遠(yuǎn)程教育，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨員干部進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育和廉潔教育，切實(shí)維護(hù)群眾利益，認(rèn)真解決損害群眾利益的問(wèn)題，努力營(yíng)造和諧社區(qū)環(huán)境。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，努力做到勤政廉政。
在社區(qū)工作的具體實(shí)施上，從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，堅(jiān)決反對(duì)虛報(bào)浮夸、欺上瞞下、追逐名利的行為，不提不切實(shí)際的口號(hào)，求真務(wù)實(shí)，力求高效，做到知實(shí)情、講實(shí)話、求實(shí)效。
二、關(guān)注民生，服務(wù)居民、共建和諧社區(qū)
群眾路線教育的最深刻感受，是必須始終堅(jiān)持以群眾利益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以群眾需求為重點(diǎn)，著重抓好民生服務(wù)。
(一)多樣化服務(wù)居民需求。建立黨代表服務(wù)站和黨員志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展愛(ài)心幫扶、環(huán)境督查、治安維穩(wěn)和文化建設(shè)等志愿服務(wù)，如退休老干部、老黨員主動(dòng)擔(dān)任環(huán)境督查員、治安巡邏員、政策宣傳員等。關(guān)注群眾需求，開(kāi)展多樣服務(wù)，將黨支部的服務(wù)體現(xiàn)在民生工程的具體項(xiàng)目、具體細(xì)節(jié)。如社區(qū)黨支部根據(jù)群眾期盼，牽頭做好嶺下農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治、建設(shè)金福緣小區(qū)至五緣實(shí)驗(yàn)學(xué)校人行天橋;開(kāi)展孕前優(yōu)生健康檢查、定期育齡婦女?huà)D科健康普查、早教入戶行動(dòng)、幼小銜接的家庭教育培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)照顧返遷居民子女就近入學(xué);定期組織元宵、中秋等主題活動(dòng)文藝匯演、生育關(guān)懷幫扶活動(dòng)、籃球比賽、百姓法制講堂、城市誦讀節(jié)等文化娛樂(lè)活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)居民團(tuán)結(jié)友愛(ài)，家庭和睦，鄰里互助。
(二)精細(xì)化服務(wù)困難群體。關(guān)注特殊群體需求，組織志愿者定期或不定期地為轄區(qū)殘疾人、孤寡老人服務(wù)。20xx年成立的慈善驛站，發(fā)動(dòng)黨員干部、轄區(qū)企業(yè)、居民群眾出資出力，募集了22.69萬(wàn)元的慈善款，用于助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)、助貧。發(fā)動(dòng)黨員出資出力“獻(xiàn)愛(ài)心”，三年來(lái)救助特困家庭225戶，醫(yī)療困難救助資金40.5萬(wàn)元，社區(qū)對(duì)有死亡人員的家庭發(fā)放500元慰問(wèn)金。關(guān)注老年人的生活，以社區(qū)集體資產(chǎn)支付，為社區(qū)男60周歲、女55周歲以上老人每月發(fā)放補(bǔ)助金100元;聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展健康服務(wù)，免費(fèi)上門(mén)為老人進(jìn)行體檢。關(guān)心教育，開(kāi)展獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)活動(dòng)，社區(qū)對(duì)考上大專以上的學(xué)生每人獎(jiǎng)勵(lì)500元。
(三)精確社區(qū)定位，啟動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
黨支部精準(zhǔn)定位、繪制藍(lán)圖，著力提高社區(qū)品質(zhì)、提高居民本領(lǐng)，盤(pán)活集體經(jīng)濟(jì)，讓社區(qū)居民共享成果。
1、提升居民居住品質(zhì)。在大規(guī)模的舊村改造、返遷工作中，注重凝聚各方的力量，引導(dǎo)社區(qū)居民參與支持城區(qū)建設(shè)和家園建設(shè)，成立了全市首個(gè)社區(qū)居民代表質(zhì)量監(jiān)督小組全程參與安置房建設(shè)管理，從原材料購(gòu)置到施工全程監(jiān)督;房子蓋成什么樣，怎么蓋，全部由居民做主，用群眾看得見(jiàn)的居住品位和效益，換取群眾的支持與信任。社區(qū)黨員干部利用貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，注重收集信息，動(dòng)員、帶領(lǐng)村民到返遷點(diǎn)辦理手續(xù)。社區(qū)黨員干部不僅自己帶頭，還帶動(dòng)家族成員一起辦理交房手續(xù)，起到了很好的示范作用，因此，金福緣新城創(chuàng)造了湖里區(qū)返遷工作新記錄：90天內(nèi)，共有681戶居民辦理了返遷交房手續(xù)，占全部居民的98.55%，成為全區(qū)返遷總量最大、安置速度最快的典范。
2、提升社區(qū)經(jīng)濟(jì)活力。堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)事務(wù)科學(xué)化、程序化、公開(kāi)化，特別是涉及群眾切身利益問(wèn)題，如集體房屋出租管理，堅(jiān)持全透明、全公開(kāi)，所有出租項(xiàng)目全部采取競(jìng)價(jià)招租，既提高了經(jīng)濟(jì)效益，也給群眾一個(gè)明明白白的交代，贏得了群眾普遍信任。專門(mén)成立了競(jìng)價(jià)招租領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)每一個(gè)招租項(xiàng)目都進(jìn)行認(rèn)真審核，反復(fù)研究。三年來(lái)，競(jìng)價(jià)招租的項(xiàng)目有嶺下綜合辦公大樓、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)二樓原嶺下居委會(huì)辦公場(chǎng)所、金福緣小區(qū)架空層、禾山陽(yáng)光公寓一期四層至五層、禾山陽(yáng)光公寓二期物業(yè)管理。通過(guò)競(jìng)價(jià)招租，使社區(qū)集體資產(chǎn)不斷增值實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，既盤(pán)活了經(jīng)濟(jì)，又讓居民增加了收入。
三、圍繞中心，抓住重點(diǎn)，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)
這三年是嶺下社區(qū)建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵年，我們一方面積極爭(zhēng)取街道黨工委更大力度的.幫扶和指導(dǎo)，另一方面增強(qiáng)自身能力素質(zhì)，以高度負(fù)責(zé)、高度勤勉的精神認(rèn)真落實(shí)好每一項(xiàng)工作，不斷適應(yīng)和跟進(jìn)社會(huì)建設(shè)發(fā)展的“新常態(tài)”。
(一)建立“兩個(gè)渠道”加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)當(dāng)前社區(qū)工作者普遍缺乏理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的情況，我們通過(guò)二種渠道加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：一方面加強(qiáng)社區(qū)隊(duì)伍培訓(xùn)，除積極參加上級(jí)組織的各類培訓(xùn)外，建立常規(guī)有效學(xué)習(xí)制度，每周至少學(xué)習(xí)半天，每季度社區(qū)組織一次全員培訓(xùn)。另一方面鼓勵(lì)社區(qū)工作者及社區(qū)工作人員加強(qiáng)自學(xué)，報(bào)考全國(guó)統(tǒng)一資格水平考試，對(duì)考取社工師職稱的人員從薪酬待遇和精神上給予支持，以促進(jìn)社區(qū)全體工作人員的學(xué)習(xí)熱情，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。
(二)落實(shí)“一個(gè)計(jì)劃”服務(wù)社區(qū)老年群體。根據(jù)社區(qū)的現(xiàn)狀及其面臨的問(wèn)題，提出“社區(qū)營(yíng)造”計(jì)劃，主要在于營(yíng)造社區(qū)的文化氛圍，促進(jìn)嶺下社區(qū)的建設(shè)。社區(qū)已成立“老友記學(xué)堂”，營(yíng)造一個(gè)“老有所學(xué)、學(xué)有所用、用有所樂(lè)”的健康向上的學(xué)習(xí)氛圍，豐富老年人的晚年生活，并促使老年人運(yùn)用所學(xué)發(fā)揮余熱，為營(yíng)造社區(qū)文化貢獻(xiàn)自己的力量，實(shí)現(xiàn)老年人的自我價(jià)值。
(三)抓好“一次合作”關(guān)心關(guān)愛(ài)兒童成長(zhǎng)。社區(qū)提供場(chǎng)地，臺(tái)灣機(jī)構(gòu)投資，開(kāi)辦早教園，免費(fèi)服務(wù)社區(qū)0至3歲的幼兒，早教園預(yù)計(jì)9月份投入使用。并通過(guò)社區(qū)綜合活動(dòng)中心開(kāi)展“蘋(píng)果樂(lè)園”親子工作坊，引進(jìn)社工專業(yè)理念，全面培養(yǎng)孩子的品質(zhì)，促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)和家庭的良性互動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)“手牽手，一起走”的親子共同成長(zhǎng)氛圍。我們將高度重視與社會(huì)機(jī)構(gòu)和學(xué)校的合作，接下來(lái)我們重點(diǎn)還要解決金福緣小區(qū)原住民子女的適齡兒童就學(xué)問(wèn)題，爭(zhēng)取早日劃入五緣實(shí)驗(yàn)學(xué)校。
(四)開(kāi)展“一個(gè)創(chuàng)建”提高居民素質(zhì)。加大創(chuàng)建和諧社區(qū)力度，對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展社會(huì)公德、家庭美德、孝老愛(ài)親、文明禮儀、健康養(yǎng)生、交通安全知識(shí)講座，職業(yè)技能培訓(xùn)。完善社區(qū)服務(wù)功能，積極探索社區(qū)品牌服務(wù)，在創(chuàng)建“和諧示范社區(qū)”工作上實(shí)現(xiàn)晉位升級(jí)。
(五)辦好“兩件實(shí)事”服務(wù)社區(qū)居民。一是認(rèn)真選配人員成立社區(qū)建設(shè)監(jiān)督小組，對(duì)社區(qū)6000平方米發(fā)展用地的建設(shè)和墩上社民俗用地的選址和建設(shè)全程監(jiān)督，全程公示，保證群眾的參與權(quán)、知情權(quán)。二是是積極配合天地公司做好墩上社未拆遷戶的工作，對(duì)于50戶(近200人)未拆遷居民，要開(kāi)展思想溝通和困難幫扶等工作，工作的重點(diǎn)在立足于思想工作上，明確思路就是真心真誠(chéng)地把居民思想工作做通，堅(jiān)決杜絕因拆遷問(wèn)題發(fā)生上訪信訪事件。
四、社區(qū)建設(shè)仍存在的問(wèn)題
嶺下社區(qū)是一個(gè)新興的村改居社區(qū)，對(duì)于社區(qū)班子的建設(shè)上還有不夠成熟的地方，以及在社區(qū)工作的開(kāi)展中，也存在一些方法上不夠創(chuàng)新，工作方式的落實(shí)不夠細(xì)致的問(wèn)題。
(一)方法不夠創(chuàng)新。嶺下社區(qū)在具體運(yùn)用上辦法還是不夠多，效果也不夠明顯，說(shuō)明對(duì)黨的創(chuàng)新理論領(lǐng)悟上還不深不透，需要進(jìn)一步強(qiáng)化，很多工作局限于保穩(wěn)定，擔(dān)心出問(wèn)題，盡管有很多建設(shè)設(shè)想，但是一直沒(méi)有認(rèn)真抓好實(shí)施，這也是導(dǎo)致社區(qū)全面建設(shè)變化不大、亮點(diǎn)不多的原因。這些不足將在今后的工作中高度重視，切實(shí)予以解決。近期社區(qū)黨支部也對(duì)過(guò)去三年工作進(jìn)行了充分盤(pán)點(diǎn)，已經(jīng)制定了一系列改進(jìn)提高的具體舉措，力爭(zhēng)今后三年工作在不斷創(chuàng)新中促進(jìn)社區(qū)更好發(fā)展。
(二)工作落實(shí)不夠細(xì)致。目前，社區(qū)在開(kāi)展工作，落實(shí)措施方面還不夠全面，過(guò)于注重抓全盤(pán)，忽視了一些細(xì)節(jié)上的敦促檢查，過(guò)于注重實(shí)干實(shí)績(jī)，忽視了一些創(chuàng)新舉措以及其可能帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，下一步，將堅(jiān)持大處著眼，小處著手的工作思路，統(tǒng)籌抓好全面工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，過(guò)去三年是嶺下社區(qū)初步發(fā)展的三年，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，更應(yīng)清醒地看到我們的壓力，讓我們進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化爭(zhēng)創(chuàng)爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，全社區(qū)上下共同努力，再創(chuàng)輝煌。
社區(qū)社工述職報(bào)告 6
時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼我來(lái)到社區(qū)已經(jīng)大半年了。20xx年7月3日，我來(lái)到我所在的九洲新世界社區(qū)報(bào)到，我下定決心一定要在這好好工作，珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。在我踏上崗位的時(shí)候，我就要求自己努力踏實(shí)工作。社區(qū)就是一級(jí)政府，我們的任務(wù)就是即時(shí)的把黨中央和上級(jí)政府的惠民政策傳遞給老百姓，讓他們能實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)到黨的溫暖，我們要設(shè)身處地的為居民排憂解難。我在社區(qū)分管食品藥品安全、愛(ài)衛(wèi)健教、x和社區(qū)信息平臺(tái)工作，現(xiàn)將我近年來(lái)的工作情況作如下匯報(bào)：
一、食品藥品安全：
從7月到現(xiàn)在以來(lái)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和自己努力，持續(xù)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、綜合水平的學(xué)習(xí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，工作水平和為民辦事的效率有了一定的提升。近一年來(lái)，能使用準(zhǔn)確的思維方法考慮問(wèn)題、判別是非、分析因果，掌握準(zhǔn)確的工作方式方法來(lái)化解矛盾。我也熱心社區(qū)工作，關(guān)心社區(qū)發(fā)展和建設(shè)，樂(lè)于為社區(qū)居民服務(wù)。轄區(qū)單位安全關(guān)系到每一位居民的幸福，為了保證大家的生命安全，我們工作人員逐個(gè)上門(mén)檢查。有的商戶不配合，嫌我們麻煩，但是我們還是耐心地做著他們的工作，講道理，擺事實(shí)。一天下來(lái)腿腳都很痛，但是通過(guò)這樣的鍛煉，我逐步了解了我們轄區(qū)的概況，我的收獲很大。
二、愛(ài)衛(wèi)健教：
為了更好地向社區(qū)居民普及衛(wèi)生保健知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)健康的生活方式，提升居民群眾的自我保健技能和健康水平，充分利用社區(qū)資源為社區(qū)居民提供合適的.健康自助交流平臺(tái)，邀請(qǐng)四藥廠工作人員、一院醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)院展開(kāi)健康知識(shí)講座，指導(dǎo)廣大社區(qū)群眾經(jīng)常性參與健康問(wèn)題的大討論，增強(qiáng)了居民間的健康信息雙向交流，促動(dòng)了居民的身心健康。廣泛發(fā)動(dòng)各社區(qū)使用黑板報(bào)、宣傳窗、多種宣傳陣地和文化、體育、游藝、講座等宣傳形式，針對(duì)社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、兒童等不同人群展開(kāi)健康教育，使健康知識(shí)逐漸融入居民群眾的潛在意識(shí)和日常的生活習(xí)慣之中。
三、網(wǎng)格管理：
為了能合理的分配網(wǎng)格，大家分責(zé)任片區(qū)，實(shí)行合理的選網(wǎng)格長(zhǎng)和樓院長(zhǎng)，了解每家每戶的情況，做到戶戶清楚，然后挨家挨戶填寫(xiě)網(wǎng)格化信息卡。網(wǎng)格化的管理在我社區(qū)已初步形成，我們要克服困難，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作都走在其他社區(qū)的前例。因?yàn)槲覀兊呐ぷ魃鐓^(qū)網(wǎng)格化工作走在了街道前列，街道領(lǐng)導(dǎo)肯定了我社區(qū)的工作，大家倍受鼓舞，提前完成上級(jí)交給的任務(wù)。
四、協(xié)助群眾：
社區(qū)的每位居民都是我們社區(qū)工作人員牽掛的親人，哪位老黨員老同志生病了，我們會(huì)去看望他們。我們所有的工作不覺(jué)得累，能夠真正的為居民服務(wù)，這是我們應(yīng)該做的。在社區(qū)工作真的是協(xié)助了別人快樂(lè)了自己。
五、存有問(wèn)題及下一步打算：
在思想上，雖然增強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是在理論方面深度不夠。在作風(fēng)上，批評(píng)與自我批評(píng)勇氣還要增強(qiáng)，與群眾深入交流思想的行動(dòng)還不夠多，不夠細(xì)。所以，在以后的工作中，還需要持續(xù)提升自己的思想覺(jué)悟和綜合素質(zhì)，持續(xù)提升自己的工作水平，強(qiáng)化素質(zhì)、水平的鍛煉，只要是居民群眾的事就必躬必敬的做，把愛(ài)民作為我工作的歸宿，把服務(wù)作為我工作的宗旨。
社區(qū)社工述職報(bào)告 7
本人主要負(fù)責(zé)社區(qū)紀(jì)檢黨風(fēng)廉政建設(shè)、科普、紅十字會(huì)、歸僑統(tǒng)戰(zhàn)等工作。三年來(lái)，我在街道和社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)于己、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合潛力等都有了很大提高。先后榮獲“省科普示范社區(qū)”、市科協(xié)“小小科普志愿者社區(qū)行動(dòng)”優(yōu)秀組織工作者等榮譽(yù)�，F(xiàn)將我的個(gè)人工作狀況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真貫徹理論學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)
3年來(lái)，我一向?qū)⒗碚搶W(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，持續(xù)良好的道德風(fēng)尚。在工作中，我顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為居民服務(wù)，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。
(一)、紀(jì)檢黨風(fēng)廉政建設(shè)工作：
1、為保證黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實(shí)有序開(kāi)展，社區(qū)從著力“三個(gè)到位”入手，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
一是認(rèn)識(shí)到位。
二是宣傳到位。
三是領(lǐng)導(dǎo)到位。
2、社區(qū)黨支部透過(guò)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)，結(jié)合“美麗禾欣共同締造”，重點(diǎn)突出以下“六個(gè)廉”：組織導(dǎo)廉、機(jī)制出廉、環(huán)境造廉、文化倡廉、群眾助廉、服務(wù)樹(shù)廉。實(shí)現(xiàn)黨務(wù)、居務(wù)公開(kāi)透明、服務(wù)群眾優(yōu)質(zhì)高效，個(gè)性是重點(diǎn)打造廉政文化教育陣地，全面實(shí)施“五要”工程，真正做到社區(qū)的事情要讓群眾明白、參與、做主、監(jiān)督、滿意，進(jìn)一步發(fā)展基層民主，促進(jìn)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、透過(guò)開(kāi)展社區(qū)黨風(fēng)廉政建立活動(dòng)，強(qiáng)化了社區(qū)管理，擴(kuò)大了社區(qū)民主，密切了黨群關(guān)系，維護(hù)了社區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，社區(qū)初步實(shí)現(xiàn)了黨務(wù)居務(wù)公開(kāi)透明、廉政文化氛圍濃厚、班子成員勤政廉政、服務(wù)群眾優(yōu)質(zhì)高效、黨群干群關(guān)系融洽、黨員群眾滿意。集中體此刻踐行“三個(gè)提升”：
一是提升了服務(wù)質(zhì)量。
二是提升了文化氛圍。
三是提升了規(guī)范化水平。
(二)、科普工作：為加強(qiáng)社區(qū)居民的科教意識(shí)，確�？破栈顒�(dòng)陣地更好地發(fā)揮作用，利用科普宣傳欄、科普?qǐng)D書(shū)角、科普學(xué)堂、led顯示屏等普及科普知識(shí)，用心倡導(dǎo)利于居民身心健康的低碳生活方式和科學(xué)方法。社區(qū)青少年科學(xué)工作室每年向轄區(qū)青少年免費(fèi)開(kāi)放活動(dòng)xxx次，開(kāi)展xx場(chǎng)特色的科普系列活動(dòng)：
一是開(kāi)展“青春筑夢(mèng)之小小宇航員冬令營(yíng)”活動(dòng)。
二是社區(qū)聯(lián)合x(chóng)x幼兒園開(kāi)展科技周“親子創(chuàng)意搭建競(jìng)賽”活動(dòng)。
三是社區(qū)聯(lián)合x(chóng)x幼兒園舉辦“五彩繽紛秀環(huán)保歡天喜地慶六一”時(shí)裝表演和“百米畫(huà)卷科技我先行”主題畫(huà)展，“讓生活更美麗、攜手低碳之行”等一系列親子趣味創(chuàng)意科技制作活動(dòng)。
四是社區(qū)聯(lián)合x(chóng)x工會(huì)組織轄區(qū)40個(gè)青少年家庭參加“快樂(lè)飛機(jī)航模親子趣味競(jìng)賽”科普夏令營(yíng)活動(dòng)。
五是舉辦老年夏季保健養(yǎng)生講座和義診活動(dòng)。
六是由xx街道主辦、xx社區(qū)承辦20xx年xx街道趣味機(jī)器人活動(dòng)在社區(qū)青少年工作室舉辦，來(lái)自xx街道4個(gè)社區(qū)共有xx人參加趣味機(jī)器人的制作及編寫(xiě)程序。
七是在全國(guó)科普日期間開(kāi)展“科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展全民行動(dòng)”為主題的科普日宣傳活動(dòng)，包括制作科普健康知識(shí)宣傳、保護(hù)生態(tài)環(huán)境建設(shè)美麗xx、秋冬季節(jié)如何養(yǎng)生等展板;發(fā)放科普健康知識(shí)宣傳品960份。
八是在國(guó)慶、重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨前，社區(qū)舉辦關(guān)愛(ài)老人健康開(kāi)展重陽(yáng)科普活動(dòng)，有豐富多彩的低炭環(huán)保老年人時(shí)裝秀文藝表演、科普知識(shí)問(wèn)答、科普志愿者服務(wù)等活動(dòng)，以關(guān)心老年人“健康生活、健康血壓”為主題義診，發(fā)放健康科普知識(shí)材料宣傳共380份。
九是社區(qū)科普學(xué)堂舉辦科普健康知識(shí)專題講座等xx場(chǎng)。
十是社區(qū)青少年科學(xué)工作室組織小學(xué)組3名、初中組2名參加20xx年xx市青少年科學(xué)工作室趣味機(jī)器人競(jìng)賽活動(dòng)中榮獲小學(xué)生組二等獎(jiǎng)和初中組三等獎(jiǎng)的'好成績(jī)。透過(guò)寒暑假、節(jié)假日期間對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民開(kāi)展搞笑科學(xué)小制作學(xué)習(xí)、親子趣味比賽等科普宣傳活動(dòng)，受到轄區(qū)家長(zhǎng)和學(xué)生贊同，不僅僅豐富了青少年的課余科普活動(dòng)，還提高了青少年和居民的科學(xué)文化知識(shí)。
(三)紅十字會(huì)工作：
用心開(kāi)展“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”活動(dòng)和紅十字會(huì)宣傳工作，三年來(lái)社區(qū)紅十字會(huì)開(kāi)展便民服務(wù)xx場(chǎng)，義診540人次，組織紅十字志愿者急救、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)3場(chǎng)，參加90人次，為居民處理小傷病78人次，幫忙6名患重大疾病申請(qǐng)區(qū)紅十字會(huì)人道救助每人2000元，為30名困難居民發(fā)放紅十字會(huì)博愛(ài)超市物資油米等生活用品6次。
20xx年xx月份我代表街道參加區(qū)紅十字會(huì)急救包扎和心肺復(fù)蘇操作比賽榮獲二等獎(jiǎng)，在1次社區(qū)老人下樓梯不留意摔傷時(shí)頭部多處受傷流血向社區(qū)報(bào)告求救，我第一時(shí)間前往老人家里把學(xué)到的急救包扎先幫老人按壓止血，在社區(qū)干部的協(xié)同幫忙下為老人包扎并通知120急救送往醫(yī)院進(jìn)一步處理治療，家屬說(shuō)如果沒(méi)有社區(qū)干部及時(shí)來(lái)止血包扎，老人有可能會(huì)出血過(guò)多，十分感謝社區(qū)干部的為民救護(hù)。我們做到了“救死扶傷，扶危濟(jì)困”的社區(qū)紅會(huì)工作，弘揚(yáng)了救死扶傷的人道主義宗旨。
(四)歸僑統(tǒng)戰(zhàn)工作：主要開(kāi)展以下工作：
1、認(rèn)真開(kāi)展僑情普查。經(jīng)調(diào)查，社區(qū)現(xiàn)有歸僑4人，金胞1人，臺(tái)胞1人，出國(guó)留學(xué)人員有7人。
2、宣傳普及法律法規(guī)，提高為僑服務(wù)意識(shí)。利用社區(qū)led電子顯示屏、社區(qū)網(wǎng)站等宣傳，學(xué)習(xí)廈門(mén)市涉僑政策法規(guī)，提高社區(qū)歸僑、僑眷的自我維權(quán)意識(shí)。
3、開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)。每年“六一”兒童節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日走訪關(guān)心慰問(wèn)困難歸僑、僑眷活動(dòng)。
三、自身存在的不足和需要努力的方向
在三年工作中，我雖然取得了必須成績(jī)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民的肯定，但也有存在不足之處，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高，社區(qū)服務(wù)工作還需要不斷創(chuàng)新。在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改善工作方式和方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新工作，不足之處加以改善，認(rèn)真把工作做得更好，全心全意為居民服務(wù)。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)潛力上下功夫。牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變，努力為居民帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。以上是我個(gè)人工作匯報(bào)，匯報(bào)完畢。
社區(qū)社工述職報(bào)告 8
作為駐校社工，我始終積極工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷反思自己，總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗(yàn)，并且及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，作為正陽(yáng)駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員，在做好自己的工作的同時(shí)，我還積極地履行自己的職責(zé)，做好機(jī)構(gòu)與社工、機(jī)構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個(gè)方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。
一、本職工作的開(kāi)展情況
（一）宣傳工作
作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時(shí)，積極的向?qū)W校宣傳自己，針對(duì)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三個(gè)層面，開(kāi)展社工的宣傳工作，根據(jù)對(duì)象的不同特性，采用相應(yīng)的宣傳方式。比方針對(duì)老師，采用專業(yè)性較強(qiáng)的宣傳單張；針對(duì)學(xué)生，采用趣味性較強(qiáng)，通俗易懂的圖文結(jié)合的海報(bào)，如“認(rèn)識(shí)社工姐姐”宣傳海報(bào)、小組活動(dòng)海報(bào)、“社工姐姐拜大年”迎新海報(bào)、“珍愛(ài)生命學(xué)會(huì)感恩”海報(bào)等。抓住時(shí)機(jī)走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系；針對(duì)家長(zhǎng)，通過(guò)參加家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開(kāi)通了家長(zhǎng)咨詢熱線，對(duì)于家長(zhǎng)的來(lái)電，我積極的走訪班主任了解情況，輔導(dǎo)學(xué)生，并回復(fù)家長(zhǎng)、并建立起家校結(jié)合的工作模式。
在通過(guò)一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開(kāi)始知道學(xué)校有兩個(gè)“社工姐姐”，學(xué)校開(kāi)始給我們安排工作，開(kāi)始有老師找我們幫助，在接觸的過(guò)程中，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡(jiǎn)單的“打字”工作，我也會(huì)和他們聊天，了解學(xué)生，同時(shí)也進(jìn)行社工宣傳。
本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校播送站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過(guò)播送進(jìn)行社工知識(shí)、心理健康知識(shí)、法制知識(shí)的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、播送站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開(kāi)展。
�。ǘ┗顒�(dòng)的開(kāi)展
前期宣傳活動(dòng)最直接的成果表達(dá)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可，我們的活動(dòng)開(kāi)始慢慢的開(kāi)展起來(lái)。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開(kāi)始彼此了解，于是我根據(jù)學(xué)生的特性，開(kāi)始積極的走進(jìn)班級(jí)，走近學(xué)生，開(kāi)講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪班主任，了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，班級(jí)特性，以及個(gè)別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)自身的經(jīng)驗(yàn)缺乏。我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識(shí)講座、追星教育講座、人際交往講座、正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動(dòng)如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報(bào)”、“慶三八繪畫(huà)大賽”、“掃墓活動(dòng)”“社工進(jìn)課堂系列活動(dòng)”等都是我和陶萍一起組織開(kāi)展或是協(xié)助學(xué)校開(kāi)展的。
我會(huì)在體育課的時(shí)候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動(dòng)的時(shí)候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅(jiān)持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在適宜的時(shí)候，我還會(huì)向老師申請(qǐng)進(jìn)教室聽(tīng)課。做這么多都是想要通過(guò)自己的努力，融入附小，融入學(xué)生，通過(guò)與師生們的接觸，讓他們認(rèn)識(shí)社工、了解社工。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間的接觸，也要我更能夠體會(huì)到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來(lái)越多的小朋友認(rèn)識(shí)我，和我打招呼，我也會(huì)回以熱情的微笑，放學(xué)時(shí)會(huì)有很多同學(xué)繞到小屋來(lái)和我說(shuō)“byebye”，開(kāi)始和我說(shuō)“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開(kāi)心，很欣慰。
每一次講座或是活動(dòng)開(kāi)展之前，我都會(huì)去做“實(shí)地調(diào)研”，我會(huì)聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)，也會(huì)去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，到達(dá)最好的效果。在講座的現(xiàn)場(chǎng)，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)“能言善道、幽默十足”來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。
�。ㄈ﹤�(gè)案和即時(shí)輔導(dǎo)
本人共開(kāi)展即時(shí)輔導(dǎo)15次，個(gè)案2個(gè)，建立學(xué)生檔案30個(gè)，走訪班主任20余次。越來(lái)越多的同學(xué)開(kāi)始來(lái)找我聊心事，談煩惱，這是學(xué)生們對(duì)于我信任的表現(xiàn)，也是對(duì)于我工作開(kāi)展的一種鼓勵(lì)。目前我已經(jīng)開(kāi)展的兩個(gè)個(gè)案都較為復(fù)雜，案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系，接案初期，有偷竊、認(rèn)知、情緒等問(wèn)題，家長(zhǎng)直接表示放棄，老師也對(duì)其印象極差。通過(guò)社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，但是仍存在效果的反復(fù)，主要表達(dá)在家庭問(wèn)題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防范心理很重，有過(guò)“自殺”行為。在對(duì)所搜集進(jìn)行評(píng)估分析后，開(kāi)始尋找切入點(diǎn)，根據(jù)她的某個(gè)需求入手，慢慢一步步的建立關(guān)系，由于“自殺”行為的出現(xiàn)，我也是及時(shí)的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定，但仍需多關(guān)心。
個(gè)案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時(shí)間開(kāi)展的，有時(shí)是在社工小屋、有時(shí)是在回家的路上或是案主家的樓下。場(chǎng)地、時(shí)間受限給工作的開(kāi)展帶來(lái)了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時(shí)候，案主的問(wèn)題源自于家庭，比方我的兩個(gè)個(gè)案，我曾經(jīng)嘗試過(guò)很多方法去改善家長(zhǎng)的態(tài)度，去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，但是過(guò)于復(fù)雜的家庭關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，我很無(wú)奈，但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問(wèn)題。
個(gè)案工作的開(kāi)展暴露出了我的很多缺乏，比方經(jīng)驗(yàn)缺乏，知識(shí)量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書(shū)籍，從網(wǎng)上、書(shū)店、督導(dǎo)那里，只要是相關(guān)的'信息，我都會(huì)仔細(xì)的看，認(rèn)真的記，反復(fù)的想。通過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我成長(zhǎng)了，不僅僅是知識(shí)的積累，更多的是自我的提升，個(gè)案或是其他工作開(kāi)展的時(shí)候，我也越來(lái)也越自信。
（四）小組工作
由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時(shí)間場(chǎng)地受限，因此我們的小組工作一直沒(méi)能開(kāi)展。我在歸納學(xué)生作息時(shí)間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組方案書(shū)，終于得到了開(kāi)展小組工作的時(shí)機(jī)。我負(fù)責(zé)的小組“快樂(lè)好學(xué)生”成長(zhǎng)小組是我們的第一個(gè)小組，以社會(huì)學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神四個(gè)方面設(shè)計(jì)小組活動(dòng)流程。以到達(dá)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生健全開(kāi)展的目標(biāo)。第一次的小組活動(dòng)的籌備，我做的非常認(rèn)真和仔細(xì)，積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商，準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請(qǐng)卡，向組員派發(fā)等。通過(guò)小組活動(dòng)的開(kāi)展，我也發(fā)現(xiàn)了，小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時(shí)兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動(dòng)開(kāi)展的目的是要讓學(xué)生們?cè)趨⑴c小組活動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)分享活動(dòng)中的體會(huì)和感想，收獲知識(shí)，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的開(kāi)展的過(guò)程中，我及時(shí)的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶著小組活動(dòng)的開(kāi)展，要學(xué)生們真正的有所收獲。
�。ㄎ澹⿲W(xué)業(yè)輔導(dǎo)
學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開(kāi)展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像，尤其是臨近學(xué)期末的時(shí)候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開(kāi)始的時(shí)候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期，嘗試了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過(guò)研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案，爭(zhēng)取做到對(duì)于每個(gè)成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性，在大的層面引導(dǎo)的同時(shí)，側(cè)重個(gè)別的輔導(dǎo)、對(duì)癥下藥，改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多，且問(wèn)題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期，經(jīng)過(guò)分析、評(píng)估，將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預(yù)備在下個(gè)學(xué)期時(shí)候，實(shí)行新的方法，通過(guò)不斷的改良，到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。
二、協(xié)助性工作開(kāi)展情況
播送站工作和儀仗隊(duì)的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé)，這兩項(xiàng)工作和我們的專業(yè)一點(diǎn)都不相干，自己在此之前也沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作。但是在工作開(kāi)展的過(guò)程中，對(duì)我也是啟發(fā)頗多。播送站工作，從最開(kāi)始工作方案的制定、播送員的選拔和培訓(xùn)、播送站的正常運(yùn)作，以及儀仗隊(duì)的訓(xùn)練過(guò)程中，我一直都在努力的運(yùn)用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些播送員身上的特質(zhì)，怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r(shí)，運(yùn)用到我們的專業(yè)元素呢其實(shí)很多時(shí)候，那些播送員或是儀仗隊(duì)的成員就是我身邊的可利用資源，他們來(lái)自不同的班級(jí)，每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時(shí)候，我都會(huì)和他們聊一會(huì)，這樣我就可以通過(guò)他們掌握班級(jí)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊(duì)的訓(xùn)練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開(kāi)始學(xué)起，自己先練習(xí)好，再交給他們，實(shí)踐的過(guò)程要我更深切的體會(huì)到了訓(xùn)練中的問(wèn)題或是重點(diǎn)所在，更容易和隊(duì)員們交流溝通，通過(guò)與隊(duì)員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開(kāi)展。
三、工作中的收獲
工作以來(lái)，最直接的感受就是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，專業(yè)知識(shí)的缺乏，經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁�？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過(guò)困難、犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)失敗、但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，因?yàn)槲抑馈芭Σ灰欢ǔ晒�，但是不努力一定不�?huì)成功”�；貞浺酝墓ぷ�，我很感慨，也很感謝，生活是最好的老師，通過(guò)一次次的實(shí)踐，慢慢的摸索，不斷的總結(jié)，現(xiàn)在的我已經(jīng)辭別初時(shí)的青澀，慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們，謝謝機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵(lì)，同時(shí)也要感謝那群可愛(ài)的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
展望未來(lái)的工作開(kāi)展，要更加的積極主動(dòng)的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工開(kāi)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無(wú)愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開(kāi)拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛(ài)的人感受到愛(ài)，感受到關(guān)心和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì)更加的成熟穩(wěn)重，工作也會(huì)越來(lái)越好，也會(huì)離我的目標(biāo)越來(lái)越近！愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠(chéng)懇支持。我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
社區(qū)社工述職報(bào)告 9
為提高社區(qū)居民文化和身體素質(zhì)，xxx社區(qū)在街道黨工委及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道文化站的指導(dǎo)下，以社區(qū)居民身心需要為出發(fā)點(diǎn)，以社區(qū)黨員、群眾、青少年為載體，以社區(qū)居民滿意為目標(biāo)，積極開(kāi)展了豐富多彩的社區(qū)文體活動(dòng)，受到了社區(qū)居民群眾的擁護(hù)和稱贊。下面將社區(qū)文體工作具體開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、建立健全工作體系，確保社區(qū)文體工作規(guī)范有序開(kāi)展
為完善社區(qū)文體工作網(wǎng)絡(luò)體系，不斷提高社區(qū)文體活動(dòng)居民的參與率，xxx社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際情況，積極探索社區(qū)文體工作新思路、新方法，把社區(qū)文化建設(shè)和全民健身活動(dòng)納入到社區(qū)黨支部、居委會(huì)的重要議事日程。成立以社區(qū)黨組織、轄區(qū)內(nèi)單位和社區(qū)居民群眾為一體的社區(qū)文體工作網(wǎng)絡(luò)體系。制定文體、合理要求，妥善解決文體工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，積極探索黨員在新形勢(shì)下為文體工作增光添彩的新方法。通過(guò)健全組織，加強(qiáng)管理，切實(shí)有力地保障了社區(qū)文體工作規(guī)范有序地開(kāi)展。
二、整合和優(yōu)化社區(qū)資源，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
社區(qū)現(xiàn)有四處晨練點(diǎn)和一處壩壩舞練習(xí)點(diǎn)，分別在樹(shù)語(yǔ)城小區(qū)、中建廠小區(qū)、辦公樓前、鐘表公司廠區(qū)和xxx廣場(chǎng)；其中，中建廠小區(qū)和辦公樓前晨練點(diǎn)還安裝了各類健身器材，設(shè)有健身路徑，較好地為社區(qū)居民提供了晨練、晚練場(chǎng)地。同時(shí)，社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會(huì)單位相互聯(lián)動(dòng)，相互優(yōu)化，真正實(shí)行了資源共享，強(qiáng)身健體，共建和諧，以居民滿意為目標(biāo)的社區(qū)文體工作資源整合。為推動(dòng)社區(qū)文體活動(dòng)項(xiàng)目，拓寬文體活動(dòng)陣地，奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)資源基礎(chǔ)。同時(shí)，社區(qū)內(nèi)建有市民學(xué)校，社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會(huì)單位還建有圖書(shū)室以及各類宣傳櫥窗、宣傳欄，為社區(qū)居民群眾提供生活、學(xué)習(xí)以及交流環(huán)境，滿足了社區(qū)不同人員的文化需求，奠定了社區(qū)文化教育工作的陣地資源。其次，充分挖掘社區(qū)內(nèi)各類文體人才資源，培育組建社區(qū)文體各種活動(dòng)隊(duì)伍。社區(qū)干部通過(guò)深入社區(qū)，走訪居民，了解掌握了社區(qū)文體人才資源，以社區(qū)黨員為龍頭，發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)居民群眾、單位職工、離退休人員參與到社區(qū)文體隊(duì)伍和活動(dòng)中來(lái)。建立了社區(qū)人才資源庫(kù)，成立了社區(qū)文體、釣魚(yú)、書(shū)畫(huà)等協(xié)會(huì)組織；同時(shí)還組建了社區(qū)腰鼓隊(duì)、太極拳劍隊(duì)、舞蹈隊(duì)、川牌隊(duì)、乒乓球隊(duì)、健身操隊(duì)、象棋隊(duì)等文體活動(dòng)隊(duì)伍。這些隊(duì)伍的建立，繁榮了社區(qū)居民的文化生活，提高了社區(qū)文明程度，增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感，凝聚了社區(qū)民心。同時(shí)，也有力地抑制了xx組織及民族分裂勢(shì)力的浸入。
三、結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的社區(qū)文體活動(dòng)
為推動(dòng)社區(qū)文體工作的全面發(fā)展，社區(qū)采取多種形式，努力搭建社區(qū)居民健身休閑娛樂(lè)、文化交流、學(xué)習(xí)教育的平臺(tái)。并不斷探索，選準(zhǔn)適合社區(qū)居民的活動(dòng)載體，不斷營(yíng)造健康向上的社區(qū)文化氛圍。20xx年，社區(qū)制定了文體工作活動(dòng)計(jì)劃，力爭(zhēng)做到“月月有活動(dòng)，季季有安排，年年有比賽”。具體計(jì)劃安排如下：
1、一月份社區(qū)開(kāi)展迎春游園活動(dòng)
2、二月份社區(qū)文體協(xié)會(huì)開(kāi)展音樂(lè)會(huì)
3、三月慶祝“三八婦女節(jié)”舞會(huì)
四、選準(zhǔn)載體，活躍社區(qū)文化。
1、以“文化型”社區(qū)為契機(jī)，不斷提高轄區(qū)居民的`文化素質(zhì)。
2、立足市民學(xué)校，抓好居民法制、衛(wèi)生、文化、科普等方面的教育。
3、聘請(qǐng)社區(qū)各類專業(yè)人才，定期為社區(qū)居民進(jìn)行“理想、文明、科普、法律、道德”等教育，努力使居民受教育面達(dá)75%以上。
4、積極做好暑期“離校不離教”教育活動(dòng)，結(jié)合中小學(xué)生的特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑、內(nèi)容向上的活動(dòng)，豐富他們的暑期生活，讓他們?cè)诨顒?dòng)中長(zhǎng)知識(shí)，長(zhǎng)技能。
5、開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文體活動(dòng)，充分發(fā)揮社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)及帶頭作用，組織社區(qū)居民開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，積極探索社區(qū)文體工作新領(lǐng)域，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、健康、歡樂(lè)的社區(qū)大家庭。
社區(qū)社工述職報(bào)告 10
舊歲惜辭，新歲已至。隨著20xx年的帷幕被時(shí)光潮涌掀起，xx花園又添了新歲，年輕的xx業(yè)委會(huì)也走過(guò)了成立后的第一個(gè)完整工作年。這一年，我們初心不泯、踐諾躬行，為小區(qū)能夠入正軌、進(jìn)佳境而勤思、聚力、攻堅(jiān)，引入了新變化，帶來(lái)了新氣象，凝聚了新發(fā)展的力量�，F(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作
�。ㄒ唬┮越值罏椤邦^雁”同心共行。20xx年，xx業(yè)委會(huì)參加了八次街道會(huì)議，跟社區(qū)居委會(huì)保持緊密的溝通。在觀音寺街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)幫助下，在建設(shè)“美麗宜居新xx”花園建設(shè)成為美麗宜居小區(qū)征程中奮力前行。首先，在思想上積極與街道對(duì)標(biāo)對(duì)表，參加了觀音寺街道召開(kāi)的業(yè)委會(huì)履職培訓(xùn)暨20xx年度物業(yè)管理重點(diǎn)工作部署會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)街道領(lǐng)導(dǎo)李德剛、曹晶同志的講話精神，圍繞如何“強(qiáng)化主人翁意識(shí)”“發(fā)揮物業(yè)服務(wù)職能作用，積極響應(yīng)業(yè)主訴求”“居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)人三者之間要相互支持，相互配合”等要求下夯力、做文章，以精細(xì)研究為基礎(chǔ)靶向開(kāi)展工作，在為小區(qū)發(fā)展賦能、為業(yè)主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次，積極發(fā)揮業(yè)主與街道間的橋梁紐帶作用，做到“兩個(gè)及時(shí)”：及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)街道有關(guān)部署要求；及時(shí)向街道反映小區(qū)歷史存在或新出現(xiàn)的治理難點(diǎn)、發(fā)展堵點(diǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在街道的指導(dǎo)幫助下落實(shí)有關(guān)措施，力求及早捋順發(fā)展鏈，根治弊與患。此外，按照街道規(guī)劃在小區(qū)出入口安裝了人臉識(shí)別門(mén)禁，在下一步設(shè)備調(diào)試、信息備案工作完成后，可有效提高小區(qū)安全系數(shù)。
�。ǘ┡c居委會(huì)組“雙翼”同頻共振。首先，緊扣“疫情就是命令，責(zé)任重于泰山”的關(guān)鍵詞，協(xié)助居委會(huì)落實(shí)小區(qū)疫情防控工作。在20xx年初大興區(qū)出現(xiàn)確診病例后，組織業(yè)主志愿者與居委會(huì)一道，在多輪核酸檢測(cè)中做好現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，確保檢測(cè)工作安全、有序開(kāi)展。在業(yè)主微信群適時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)本市疫情通報(bào)，廣泛開(kāi)展疫苗接種宣傳，為小區(qū)疫情“零感染”貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。其次，在居委會(huì)的協(xié)調(diào)幫助下，小區(qū)已申請(qǐng)并納入2023年老舊小區(qū)改造名單，東門(mén)出口處的占道布告欄、水黃問(wèn)題逐步得到解決……同時(shí)，在居委會(huì)的支持和監(jiān)督下，我們完成了兩次業(yè)主大會(huì)的投票工作，召開(kāi)了六次業(yè)主見(jiàn)面會(huì)征集意見(jiàn)和建議，詳細(xì)記錄阻滯小區(qū)發(fā)展的問(wèn)題，收集解決問(wèn)題的思路，不斷為發(fā)展積蓄力量。
�。ㄈ┮M(jìn)物業(yè)公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下，由專業(yè)事務(wù)所對(duì)原物業(yè)公司（北京興集福苑物業(yè)）進(jìn)行了審計(jì)，通過(guò)審計(jì)報(bào)告顯示的物業(yè)收益、支出等情況，我們對(duì)如何發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)職能，合理分配使用公共收益有了認(rèn)識(shí)上的提升。二是針對(duì)小區(qū)無(wú)物業(yè)服務(wù)合同的不規(guī)范現(xiàn)狀，以及業(yè)主對(duì)升級(jí)物業(yè)服務(wù)的普遍夙愿，召開(kāi)2次業(yè)主大會(huì)，在民主決議的基礎(chǔ)上分別通過(guò)了有關(guān)物業(yè)招標(biāo)和物業(yè)管理的會(huì)議議題，確保與此相關(guān)的招標(biāo)、立制等工作按計(jì)劃順利開(kāi)展。在“擇優(yōu)錄取”的原則下，由北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司為小區(qū)提供服務(wù)，相關(guān)物業(yè)服務(wù)條約幾經(jīng)業(yè)主“頭腦風(fēng)暴”后得到了細(xì)化完善。三是通過(guò)“云端+現(xiàn)場(chǎng)”的督促指導(dǎo)方式幫助新到位的物業(yè)公司盡快進(jìn)入角色。既以微信群作“報(bào)警鈴”，實(shí)時(shí)向物業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)小區(qū)“臟亂差”、業(yè)主“愁盼需”，又主動(dòng)走現(xiàn)場(chǎng)找“毛病”，幾位辦公地離家不遠(yuǎn)的委員把小區(qū)巡視做在日常，抓在經(jīng)常，把看在眼里的“毛病”拍照給物業(yè)定位，確保問(wèn)題能夠得到精準(zhǔn)解決。四是廣匯民意抓落實(shí)，召開(kāi)業(yè)主與物業(yè)人員的碰頭會(huì)，對(duì)小區(qū)的歷史遺留問(wèn)題、停車管理方面的問(wèn)題、垃圾違建管理方面的問(wèn)題、公共區(qū)域管理方面的問(wèn)題進(jìn)行了座談交流，物業(yè)方面在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問(wèn)題一一記錄，“對(duì)癥”拿出了一些應(yīng)對(duì)措施，并表達(dá)出徹底解決問(wèn)題意愿。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合，業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主間的溝通渠道不斷拓展、協(xié)作默契不斷形成。
（四）攜手業(yè)主向“彼岸”同舟共濟(jì)。業(yè)委會(huì)是業(yè)主民主之選的結(jié)果，我們所行使的權(quán)力理應(yīng)以業(yè)主之名、承業(yè)主之意、圓業(yè)主之夢(mèng)。一年里，我們?cè)趶V泛聽(tīng)取業(yè)主訴求、積極協(xié)助解決的同時(shí)，也得到了業(yè)主們的鼎力相助。如果沒(méi)有業(yè)主志愿者不厭其煩地值班、掃樓、致電、解答，就沒(méi)有兩次業(yè)主大會(huì)的圓滿召開(kāi)；如果在物業(yè)交接、物業(yè)服務(wù)條約制定等工作開(kāi)展時(shí)沒(méi)有業(yè)主們撥冗到場(chǎng)的身影，就沒(méi)有現(xiàn)物業(yè)公司在過(guò)渡銜接上的迅捷；如果沒(méi)有業(yè)主們?yōu)樾^(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策，就沒(méi)有一處處被曝光的死角和一個(gè)個(gè)被解決的問(wèn)題；如果沒(méi)有業(yè)主的信任如山，就沒(méi)有業(yè)委會(huì)在謠言、困難出現(xiàn)時(shí)的無(wú)畏向前�！皹I(yè)主就是源泉，源泉就是業(yè)主”，這是我們堅(jiān)守的信條，也是我們按規(guī)行使權(quán)力的“尚方寶劍”。
二、存在的問(wèn)題與不足
一是隊(duì)伍的穩(wěn)定性有待提高。去年有兩位委員因個(gè)人原因遞交了辭呈，現(xiàn)業(yè)委會(huì)僅剩6名委員，且均為“兼職”，如何破解本職工作與小區(qū)事務(wù)間的時(shí)間沖突、空間障礙，已成為一個(gè)長(zhǎng)期困擾的問(wèn)題。業(yè)委會(huì)是公益的工作，原本委員們花費(fèi)自己的休息時(shí)間，甚至耽誤自己的工作時(shí)間來(lái)為小區(qū)服務(wù)，但小區(qū)里仍然謠言不斷，很大程度上傷害了委員的感情。成立業(yè)委會(huì)一年多的時(shí)間里，特別是換物業(yè)之前，業(yè)委會(huì)的委員們幾乎沒(méi)有一個(gè)屬于自己家庭的完整的周末，一直在為小區(qū)的事情奔走，xx已經(jīng)破敗不堪，需要專業(yè)的人協(xié)助、咨詢律師和相關(guān)政府工作人員，需要去街道、建委、規(guī)劃局、測(cè)繪局、公積金中心查資料，需要有人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，需要了解業(yè)主的想法，需要到實(shí)地去勘查，還需要去探訪有經(jīng)驗(yàn)的小區(qū)和業(yè)委會(huì)如何處理類似的情況……這些工作繁瑣又很重要，都是業(yè)委會(huì)的委員通過(guò)周末或者請(qǐng)假工作日去處理的。這些工作，不僅需要委員在工作日請(qǐng)假，還需要委員們自掏腰包出路費(fèi)、餐費(fèi)。事務(wù)繁雜，時(shí)間緊張，壓力巨大，面對(duì)這種情況，還是希望業(yè)主朋友們多來(lái)參加小區(qū)的志愿者活動(dòng)，既能幫助小區(qū)做一些事務(wù)性工作，又能了解和監(jiān)督業(yè)委會(huì)的工作情況。
二是整個(gè)小區(qū)目前陷入巨大的設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞的困境，需要業(yè)主們團(tuán)結(jié)、重視。設(shè)備設(shè)施老化嚴(yán)重，消防、監(jiān)控、供水、電梯、給排水等幾乎所有的設(shè)備設(shè)施都面臨隨時(shí)可能不能使用，影響整個(gè)小區(qū)基本生活的狀態(tài)（詳情可查看承接查驗(yàn)報(bào)告），房屋漏水、管道老化等問(wèn)題特別嚴(yán)重。
1、xx花園小區(qū)的整個(gè)排水系統(tǒng)已經(jīng)嚴(yán)重老化，其中有十多處地下管道斷裂錯(cuò)位，致使很多管道處于倒坡?tīng)顟B(tài)，導(dǎo)致整個(gè)小區(qū)排水不暢，污物沉積堵塞管道、管井。同時(shí)小區(qū)內(nèi)的排水管網(wǎng)大面積老化，已經(jīng)到了“一觸即碎”的程度，小區(qū)的整個(gè)排水系統(tǒng)已經(jīng)處于半癱瘓狀態(tài)，每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉強(qiáng)運(yùn)行（如果遇上4~5級(jí)以上的地震，xx花園的排水主管網(wǎng)會(huì)立刻全部癱瘓），情況非常緊急。特別是1號(hào)樓地下室的排水管網(wǎng)已經(jīng)全面的腐蝕老化，隨時(shí)有徹底癱瘓的危險(xiǎn)，雖然經(jīng)過(guò)了新物業(yè)入駐以后的緊急維修，但現(xiàn)在依然存在漏水現(xiàn)象（一堵塞就會(huì)漏水），其2000多平米的地下室依然無(wú)法將漏水情況徹底清除。經(jīng)物業(yè)測(cè)算，僅1號(hào)樓地下室內(nèi)的`排水主管道全部拆除重建，就大約需要260萬(wàn)元左右。
2、四號(hào)樓的廚房外排水主管網(wǎng)，經(jīng)檢查380戶已經(jīng)全部達(dá)到使用壽命，開(kāi)始大面積損壞漏水，而這個(gè)主排水管是在墻里鋪設(shè)的，要進(jìn)行維修需要部分拆除墻體。經(jīng)物業(yè)計(jì)算，更換損壞管道、三通和墻體拆除及恢復(fù)，需要維修費(fèi)用每戶1600元左右，總維修費(fèi)用為：1600元x380戶=60.80萬(wàn)元。
3、目前小區(qū)有90多戶頂樓住戶房頂漏雨，有110多戶窗戶、墻體漏雨，很多漏雨都有兩三年的時(shí)間了，至今仍未能解決。
4、xx花園小區(qū)的二次加壓給水設(shè)備，已經(jīng)嚴(yán)重老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障而停水搶修。設(shè)備更換資金大約需要240萬(wàn)左右。（四個(gè)加壓泵房）
5、xx花園小區(qū)的消防系統(tǒng)已經(jīng)全部癱瘓無(wú)法工作，需要進(jìn)行更新改造。
這些問(wèn)題需要大修或者更換的設(shè)施資金龐大，資金來(lái)源方式有兩種：一種是請(qǐng)求政府撥款；一種是用專項(xiàng)維修資金。年前已經(jīng)要求物業(yè)把小區(qū)的重大問(wèn)題寫(xiě)成報(bào)告送至街道，請(qǐng)求政府的資金幫助，年后回復(fù)因?yàn)橐咔樵驔](méi)有富余的資金支持小區(qū)。專項(xiàng)維修資金的使用有兩個(gè)困難，小區(qū)圖紙缺失、調(diào)不到檔沒(méi)有竣工圖，無(wú)法申請(qǐng)更換設(shè)備；同時(shí)因?yàn)?23號(hào)樓有產(chǎn)權(quán)證沒(méi)有辦下來(lái)的業(yè)主和空房的情況，專項(xiàng)資金不齊全，動(dòng)用對(duì)已交的業(yè)主有些不公平。這些問(wèn)題非常嚴(yán)重，物業(yè)也想辦法解決部分問(wèn)題，但根本性問(wèn)題還是資金的來(lái)源，請(qǐng)有相關(guān)專業(yè)和熟悉相關(guān)政策的領(lǐng)居和業(yè)委會(huì)聯(lián)系，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，幫助小區(qū)共渡難關(guān)。
三是在督促物業(yè)落實(shí)服務(wù)上還不到位，主要是在上次碰頭會(huì)上形成的一些問(wèn)題處理意見(jiàn)還未徹底落實(shí)。新物業(yè)入駐小區(qū)以后，很多矛盾暴露出來(lái)：
1、外來(lái)車輛占用小區(qū)停車位（包括地下車位有外來(lái)人員使用）情況嚴(yán)重，有幫外來(lái)人員登記車輛的業(yè)主很容易跟物業(yè)發(fā)生矛盾；
2、小區(qū)面臨癱瘓，物業(yè)把重心放在搶修，導(dǎo)致客服和一些日常性服務(wù)跟不上；
3、物業(yè)的服務(wù)水平有待提高，雖然熱心積極，但處理問(wèn)題的方式不夠讓業(yè)主感覺(jué)舒服溫暖，個(gè)別客服人員催繳物業(yè)費(fèi)方式欠妥；
4、物業(yè)常常不能及時(shí)公布小區(qū)發(fā)生的重大問(wèn)題，比如某棟樓電梯損壞、水泵損壞需要一段時(shí)間維修，是什么原因，如果能及時(shí)公布，可以化解業(yè)主和物業(yè)之間的大部分誤解和矛盾；
5、老舊“勢(shì)力”侵占小區(qū)公共資產(chǎn)，不愿意主動(dòng)還給業(yè)主，比如小區(qū)空房、空樓、公共用房等被一些人占用營(yíng)利，未經(jīng)業(yè)委會(huì)允許，也沒(méi)有向全體業(yè)主繳納使用費(fèi)用，嚴(yán)重侵害了全體業(yè)主的利益，在小區(qū)沒(méi)有資金來(lái)源的情況下，公共用房和公共資源能產(chǎn)生的收益，是我們解決小區(qū)維修和恢復(fù)設(shè)備的一項(xiàng)重要資金來(lái)源，哪怕是將來(lái)使用了專項(xiàng)維修資金，有公共收益才有錢(qián)補(bǔ)充專項(xiàng)資金，小區(qū)問(wèn)題嚴(yán)重，入不敷出，造成惡性循環(huán)受損失的還是全體業(yè)主。以上問(wèn)題，業(yè)委會(huì)將定期和不定期跟物業(yè)開(kāi)會(huì)商量解決辦法，也誠(chéng)邀廣大業(yè)主朋友們參加討論。
四是業(yè)委會(huì)和業(yè)主都需要學(xué)習(xí)《民法典》，了解《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》，我們一起用法律維權(quán)，用法律監(jiān)督物業(yè)。很多矛盾的發(fā)生，在于業(yè)主不了解什么事情歸誰(shuí)管，什么問(wèn)題是誰(shuí)的責(zé)任。比如，停車問(wèn)題物業(yè)被授權(quán)停車秩序維護(hù)，四五級(jí)的物業(yè)對(duì)于停車也是收費(fèi)管理的，小區(qū)五百多車位，登記了兩千多輛車，業(yè)主朋友們需要了解實(shí)際情況，不能停在消防通道，同時(shí)積極配合物業(yè)登記車輛，這樣物業(yè)才能判斷哪些車不是小區(qū)業(yè)主的車，能及時(shí)清理出去，給業(yè)主的車盡可能留出位置，如果要對(duì)外來(lái)車輛收費(fèi)，需要投票授權(quán)物業(yè)停車管理。又如，小區(qū)的監(jiān)控一直沒(méi)有恢復(fù)，實(shí)際上物業(yè)入駐第一周就買了高清監(jiān)控，并到消防局備案布點(diǎn)位了。一是承接查驗(yàn)報(bào)告顯示小區(qū)的整個(gè)安防系統(tǒng)都是癱瘓的，包括所有線路都需要重新布置，裝上監(jiān)控?cái)z像頭也無(wú)法正常工作，所以擱置了。這部分涉及到資金來(lái)源問(wèn)題（相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定物業(yè)對(duì)設(shè)備是維護(hù)義務(wù)，不是換新，因?yàn)樵O(shè)備屬于小區(qū)全體業(yè)主，不是物業(yè)的財(cái)產(chǎn)），二是消防圖紙的缺失也使恢復(fù)設(shè)備問(wèn)題雪上加霜。關(guān)于消防圖紙的問(wèn)題，業(yè)委會(huì)將爭(zhēng)取請(qǐng)街道協(xié)助聯(lián)系消防局，寫(xiě)報(bào)告說(shuō)明小區(qū)的特殊情況和歷史遺留問(wèn)題，請(qǐng)求重新繪制圖紙。以上問(wèn)題都是我們對(duì)法律法規(guī)不熟悉的時(shí)候，問(wèn)題難以得到解決的時(shí)候，容易產(chǎn)生誤解、埋怨，作為業(yè)主我們是弱勢(shì)的，我們也非常希望有一個(gè)公司或者單位能出錢(qián)出力，但現(xiàn)實(shí)是業(yè)主們必須有團(tuán)結(jié)的主人翁意識(shí)，而我們業(yè)委會(huì)也有必要和業(yè)主一起學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)政策，依法依規(guī)尋求解決方法。為此，業(yè)委會(huì)擬邀請(qǐng)專業(yè)律師在xx花園小區(qū)內(nèi)做一次法律咨詢，請(qǐng)鄰居們多關(guān)注，并積極參加。
三、20xx年工作計(jì)劃
一是繼續(xù)把注意力放在小區(qū)發(fā)展上。特別是對(duì)小區(qū)進(jìn)排水、消防等急需解決的問(wèn)題，以及停車位緊張、老舊小區(qū)改造等業(yè)主最關(guān)心的問(wèn)題要持續(xù)咬死不懈抓，盡最大的努力請(qǐng)求街道、居委會(huì)的幫助，在資金和政策上給予支持，促進(jìn)小區(qū)的穩(wěn)定和良性發(fā)展。
二是繼續(xù)把作用力放在監(jiān)督物業(yè)上。督促物業(yè)踐行其服務(wù)理念與宗旨，從“接訴才辦”向“主動(dòng)去辦”轉(zhuǎn)變，通過(guò)細(xì)化管理、優(yōu)化服務(wù)去提升自身形象，與業(yè)主結(jié)成真正交心互信的“共同體”。要求物業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)質(zhì)量。
三是繼續(xù)把凝聚力放在團(tuán)結(jié)業(yè)主上。用好業(yè)主見(jiàn)面會(huì)、微信公眾號(hào)、業(yè)主微信群等平臺(tái)，加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通交流，多次召開(kāi)業(yè)主見(jiàn)面會(huì)，事事邀請(qǐng)業(yè)主參與，聆聽(tīng)業(yè)主的心聲，形成推動(dòng)小區(qū)走向新發(fā)展之路的“最大合力”。業(yè)委會(huì)計(jì)劃邀請(qǐng)廣大業(yè)主每月參與一次跟物業(yè)的見(jiàn)面會(huì)或者共同巡視小區(qū)的活動(dòng)，讓物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解答，哪些問(wèn)題能馬上處理，哪些問(wèn)題需要時(shí)間以及解決難點(diǎn)和原因。
四是繼續(xù)把鑒別力放在歷史遺留問(wèn)題上。對(duì)于小區(qū)公共收益、原物業(yè)相關(guān)事項(xiàng)、老業(yè)委會(huì)的交涉內(nèi)容等要站在政策法規(guī)、事實(shí)依據(jù)等基礎(chǔ)上分辨是非，作出正確抉擇。
五是業(yè)委會(huì)將繼續(xù)把想象力放在學(xué)習(xí)充能上。各委員要對(duì)業(yè)委會(huì)相關(guān)政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)抱有“若渴”的求學(xué)之心，通過(guò)深入學(xué)習(xí)，盡早成為行家里手，為業(yè)委會(huì)發(fā)展提供更多思路，為小區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
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