工作述職報告

時間：2022-08-23 08:25:33 述職報告我要投稿

有關(guān)工作述職報告匯總5篇

　　隨著個人素質(zhì)的提升，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的工作述職報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

有關(guān)工作述職報告匯總5篇

工作述職報告篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體老師：

　　XX年9月，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全體教師的共同努力下，第三小學(xué)于正式投入使用，原第四小學(xué)、第五小學(xué)和第八小學(xué)整體并入第三小學(xué)。目前，學(xué)校共有教師71人，學(xué)生989人。一學(xué)期以來，學(xué)校以“全面提高教育質(zhì)量，努力打造一流教育品牌”為目標(biāo)，以創(chuàng)建“平安校園、文明校園、書香校園、快樂校園”為抓手，創(chuàng)新管理舉措，實施素質(zhì)教育;深化課程改革，彰顯辦學(xué)效益;提升教師素質(zhì)，提高辦學(xué)質(zhì)量。學(xué)校上下一心，風(fēng)正勁足，各項工作顯現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，為來年工作的全面推進(jìn)打下了一個堅實的基礎(chǔ)。

　　一、加強學(xué)校管理，創(chuàng)新管理思路

　　1、明確辦學(xué)理念，暢通管理渠道。辦學(xué)理念是學(xué)校發(fā)展的靈魂。開學(xué)初期，經(jīng)過廣泛討論，確定了“過一種幸福完整的教育生活”為學(xué)校辦學(xué)理念，以“成人、成才、成功”為育人目標(biāo)，培養(yǎng)秀的學(xué)生;以“大氣、雅氣、靈氣”為教師隊伍建設(shè)目標(biāo)，成就最美好的教育，以“溫馨、快樂、特色”為學(xué)校建設(shè)目標(biāo)，創(chuàng)建質(zhì)的學(xué)校。學(xué)校行政工作建立起辦公室、教務(wù)處、德育處和總務(wù)處分塊負(fù)責(zé)制的基本體系，形成了“事事有部署，件件有要求，事事有管理，件件有落實”的良好局面。

　　2、完善規(guī)章制度，統(tǒng)一管理思路。一學(xué)期以來，學(xué)校制定了《請銷假制度》、《教師教學(xué)常規(guī)》、《備課制度》等涉及學(xué)校各個層面基本管理制度18項，完善和修訂制度46項。確定了“每周一次行政碰頭會，每周一次班主任會，每周一次全體教師會”的“三個一”工作會議制度，統(tǒng)一思想，提高執(zhí)行力。

　　3、注重細(xì)節(jié)管理，規(guī)范日常要求。開學(xué)初，學(xué)校為每個教研組配備了統(tǒng)一的辦公桌、衣帽櫥、作業(yè)架、電話和盆花，為教師配備了統(tǒng)一的杯墊和椅墊，教師辦公電腦人手一臺。學(xué)校以創(chuàng)建“文明辦公室”為抓手，加強教師常規(guī)細(xì)節(jié)管理，定期檢查辦公室衛(wèi)生，促進(jìn)教研組形成自身文化。對細(xì)節(jié)的要求帶來的是管理的不斷規(guī)范，是精神面貌的不斷變化，教師群體形成了積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的良好風(fēng)尚。

　　二、加強學(xué)生養(yǎng)成教育，全面做好德育工作

　　1、狠抓養(yǎng)成教育，提高學(xué)生基本素養(yǎng)。一學(xué)期以來，學(xué)校出臺了《學(xué)生一日常規(guī)》、《班級物品擺放常規(guī)》等制度。建立了值周生檢查制度，開展了行為習(xí)慣和文明禮儀教育，有效的.規(guī)范了學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路隊、課間紀(jì)律以及課堂常規(guī)。德育處結(jié)合重大節(jié)日，開展了“感恩教育月”、“安全教育月”等活動，組織了一年級新隊員入隊儀式，邀請部分家長參加活動，讓學(xué)生學(xué)會感恩父母，學(xué)會擔(dān)當(dāng)責(zé)任，培養(yǎng)開發(fā)區(qū)優(yōu)秀小公民�！堕_發(fā)區(qū)新聞》及《開發(fā)區(qū)周刊》對活動進(jìn)行了報道。

　　2、加強家校、社區(qū)聯(lián)系，挖掘德育資源。本學(xué)期，我們初步構(gòu)建了學(xué)校、社會、家庭三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)，充分挖掘德育資源，拓寬德育途徑。組織召開了各層面家長會。結(jié)合“鄉(xiāng)村少年宮”示范校建設(shè)，推進(jìn)學(xué)生社團(tuán)工作進(jìn)程，以校本課程為依托，組織創(chuàng)建了十二個學(xué)生社團(tuán)，豐富了學(xué)生的課余生活。

　　3、組織開展體育、藝術(shù)活動，培養(yǎng)學(xué)生特長。為豐富學(xué)生課余生活，學(xué)校先后組織了學(xué)生拔河比賽、長跑比賽等活動，成立了學(xué)校合唱團(tuán)、舞蹈隊和美術(shù)興趣小組，學(xué)校舞蹈隊參加了市文明辦、市教育局組織的匯報演出，并在市電視臺播出。

　　4、加強安全穩(wěn)定工作，打造和諧校園。為加強對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了校長是校園安全的第一責(zé)任人。本著“誰主管，誰負(fù)責(zé);誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的原則，層層簽訂責(zé)任書，分解工作，落實責(zé)任。建立了領(lǐng)導(dǎo)值班制度、門衛(wèi)安全管理制度、出入登記制度、消防安全制度、交通安全制度，制定了學(xué)校突發(fā)安全事件應(yīng)急處置預(yù)案。11月9日，結(jié)合“119消防安全日”活動開展了消防疏散演練，切實增強了學(xué)校安全事故的預(yù)防和突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

　　5、千方百計做好校車安全工作。目前，校車安全問題成為全社會普遍關(guān)心的熱點問題。開學(xué)初，為保證學(xué)生安全、按時上學(xué)，教育局投入100余萬元為學(xué)校購置三臺制式校車，接送周邊六個村莊的近四百名學(xué)生，我校也成為了全市首家擁有制式校車的學(xué)校。為保證校車安全運行，學(xué)校建立了中層領(lǐng)導(dǎo)包車、全體教師跟車責(zé)任制度，每輛校車保證有兩名看護(hù)教師。每天早晨六點半跟車教師就要到學(xué)校跟車，中午在接送點簡單就餐，沒有休息場所，晚上要在五點半最有才能返回。偶爾晚點，部分家長不理解，對教師還有過激的言語和舉動。在這樣的前提下，全體老師攻堅克難，樹立責(zé)任意識、安全意識和使命意識，保證了一學(xué)期校車安全順暢的運行。為嚴(yán)格校車管理，學(xué)校落實了跟車教師考勤制度、司機三檢制度、車輛維修制度和用油管理制度。建立了校車專項檔案，詳實記錄校車運行、維修和管理的資料。

　　三、加強教學(xué)管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量

　　1、規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理。制定和完善了一系列教學(xué)管理制度，通過晨讀檢查、教學(xué)常規(guī)巡查的方式，規(guī)范教師的課堂教學(xué)行為，采取各種措施檢查教師教學(xué)常規(guī)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子通過預(yù)約課、研討課、推門課等多種形式深入課堂聽課，一學(xué)期累計聽課120余節(jié)，及時了解課堂教學(xué)動態(tài)和教師的教學(xué)實際。

　　2、扎實開展崗位練兵活動。全校以學(xué)科為單位，陸續(xù)開展了語文、英語學(xué)科課堂教學(xué)暨優(yōu)質(zhì)課評比、教師鋼筆字比賽、優(yōu)秀自制教具評比三項活動，達(dá)到了以賽促練、以賽促學(xué)、以評促研、以研促教的目的。

　　3、開展研修活動，促進(jìn)教師專業(yè)成長。一學(xué)期以來，組織有關(guān)教師參加外出培訓(xùn)十余次，重點學(xué)習(xí)了綜合實踐課程的開設(shè)、語文單元主題教學(xué)策略以及教育科研開展等內(nèi)容。堅持開展校內(nèi)培訓(xùn)，本學(xué)期，石文喜副校長做了關(guān)于《綜合實踐與校本課程探討》的專題講座，冷雪老師在參加完河北省小學(xué)教師語文教師素質(zhì)大賽后，為全體教師做了二次培訓(xùn)。積極開展教師讀書活動，學(xué)校到五興圖書廣場、新華書店、北京圖書市場購置教師閱讀書目，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　一學(xué)期以來，在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校圓滿完成了本學(xué)期各項教育教學(xué)任務(wù)。尤其在開學(xué)初期，全體教師不怕辛苦，真心付出，在學(xué)校清潔工沒有到位的情況下，自己動手清掃衛(wèi)生，收拾教室、辦公室。一學(xué)期，中層領(lǐng)導(dǎo)利用雙休日義務(wù)加班30余天，保證了各項教育教學(xué)設(shè)施的安裝和維修。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子也集中處理了一系列大事、難事和突發(fā)事件，保證了合并學(xué)校的平穩(wěn)過渡。學(xué)校被評為市級“鄉(xiāng)村少年宮建設(shè)”示范校，榮獲市級“中華經(jīng)典詩歌朗誦大賽優(yōu)秀組織獎”。全校有53人次獲得區(qū)級以上業(yè)務(wù)獎勵，其中陳利老師在秦皇島市小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比中獲一等獎，并代表秦皇島市參加河北省數(shù)學(xué)學(xué)科優(yōu)質(zhì)課評比，獲得二等獎。施慧平老師在秦皇島市班主任素質(zhì)大賽中獲一等獎。劉維娜、冷雪兩位老師做全區(qū)展示課，獲得聽課教師一致好評。有55名學(xué)生在區(qū)級以上各級各類評比中獲獎。六年級一班被評為市級優(yōu)秀班集體。曹陽、王月兩位老師指導(dǎo)的舞蹈《古詩新唱》在全市中華經(jīng)典詩歌朗誦大賽中獲獎。在全區(qū)迎新年長跑比賽中，我校獲得團(tuán)體總分第二名。本學(xué)期是建校以來第一個學(xué)期，學(xué)校上下一心，團(tuán)結(jié)一致，取得了一定的成績，但還存在著一些不足。

　　一是沒有完全建立起適合規(guī)模學(xué)校管理的體系。因為并校之前學(xué)校規(guī)模較小，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到一線教師還沒有完全適應(yīng)規(guī)模學(xué)校的管理體制，對于管理制度的策劃、執(zhí)行能力有待加強。

　　二是教學(xué)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。因?qū)W校95%以上生源來自農(nóng)村，50%以上生源來自外來務(wù)工人員家庭，生源素質(zhì)較差，家庭教育滯后。尤其并入新學(xué)校以后，教學(xué)時間更為緊張，各項工作更為繁雜，造成“教師抓不住學(xué)生”的情況。如何提高課堂實效性，打造高效課堂成為學(xué)校下一階段必須要解決的突出問題。

　　三是學(xué)校特色不明顯。學(xué)校建立時間較短，各項常規(guī)工作要逐步落實，本學(xué)期雖然對學(xué)校特色建設(shè)進(jìn)行了初步規(guī)劃，但缺乏實施的思路和進(jìn)一步針對性措施，在以后的工作中，要進(jìn)一步挖掘“書香校園”特色建設(shè)的內(nèi)涵。

　　明年是對于學(xué)校發(fā)展具有十分重要意義的一年。學(xué)校將“圍繞一個主題，樹立兩種觀點，促進(jìn)三個發(fā)展，落實四項任務(wù)”作為工作主要內(nèi)容。

　　圍繞一個主題——提高教育教學(xué)質(zhì)量，打造學(xué)校教育品牌;

　　樹立兩種觀念——堅持以人為本、協(xié)調(diào)有序的發(fā)展觀;

　　堅持全面育人、全面發(fā)展的質(zhì)量觀;

　　促進(jìn)三個發(fā)展——學(xué)生的發(fā)展，教師的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展;

　　落實四項任務(wù)

　　——以內(nèi)涵發(fā)展、特色辦學(xué)為導(dǎo)向，全面爭創(chuàng)常規(guī)管理規(guī)范學(xué)校和特色學(xué)校;

　　——以全面實施“新教育”六大行動為抓手，打造高效課堂，創(chuàng)建書香校園。

　　——以“德育課程樹”為主題，創(chuàng)造適合學(xué)校實際的未成年人思想道德建設(shè)體系。

　　——以加強教師隊伍建設(shè)為重點，提高中青年教師業(yè)務(wù)能力。

　　具體工作如下：

　　一是加強教師認(rèn)同的學(xué)校文化建設(shè)，形成教師、學(xué)生共同的發(fā)展愿景。制定具有學(xué)校精神特質(zhì)的校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，用共同的理念統(tǒng)領(lǐng)教師的發(fā)展。

　　二是開展新教育理念實施的研究。逐步有序的開展六大行動的實施，努力用三年左右的時間使新教育在我校形成特色，并促進(jìn)了學(xué)生、教師和學(xué)校的發(fā)展。

　　三是努力開展適合我校學(xué)生實際的課堂教學(xué)模式的研究。語文課重點開展新教育理想課堂六個維度統(tǒng)領(lǐng)下的單元主題教學(xué)研究，數(shù)學(xué)課重點開展“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”課堂教學(xué)模式的研究。

　　四是進(jìn)一步完善“德育課程樹”的理念，加強未成年人思想道德體系建設(shè)。結(jié)合新教育“每月一事”活動，開發(fā)具有校本特色的德育模式。

　　五是規(guī)劃并實施校園顯性文化的開發(fā)，讓每一面墻壁成為會說話的教育資源。

　　六是開展現(xiàn)代教育網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)校管理和教學(xué)行為的研究。

　　七是探索針對青年教師培養(yǎng)的有效模式，制定青年教師專業(yè)發(fā)展三年行動規(guī)劃，打造“引領(lǐng)、合作、交流、溫馨”的教師團(tuán)隊文化。

　　八是建立學(xué)校固定資產(chǎn)管理體系，探索學(xué)校資產(chǎn)管理的有效方法。

　　XX年對于我校來說確實是不平凡的一年。從建校初期的艱辛到各項建設(shè)的完善，從開學(xué)第一天的滿腳泥濘到如今的窗明幾凈，一路走來，付出和收獲同樣歷歷在目。20xx年注定會成為三小發(fā)展更為重要的一年，我們決心在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，抓住機遇，迎難而上，用我們的教育理想和教育實踐，打造一種“幸福完整的教育生活”，為開發(fā)區(qū)教育發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

　　謝謝大家!

　　述職人：XXX

　　20xx年XX月XX日

工作述職報告篇2

　　20xx年在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為黨建工作的第一責(zé)任人，我認(rèn)真貫徹落實鎮(zhèn)黨委的方針政策，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，扎實工作，提升了黨建工作水平，有力地推進(jìn)了全村各項工作又好又快的發(fā)展。下面，我將村黨建和廉潔方法作如下述職，敬請大家評議。

　　一、履職工作情況

　　一是加強學(xué)習(xí)，把握政策，不斷提升班子整體素質(zhì)和自身素質(zhì)。作為黨建第一責(zé)任人，我深感責(zé)任重大，為此，我始終堅持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務(wù)，在學(xué)習(xí)方法上堅持學(xué)以致用，把集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，努力做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。一是加強黨的方針政策和政治理論學(xué)習(xí)，不但提高理論功底和政策水平。理論素質(zhì)是每一個村干部的思想政治素質(zhì)的靈魂，為此，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了有關(guān)理論和十八屆三中、四中、五中全會精神，進(jìn)一步堅定信念，凈化思想，強化立黨為公，從嚴(yán)治黨的新理念，在大是大非的問題上，做到立場堅定，態(tài)度鮮明，堅持黨的方針政策和鎮(zhèn)黨委保護(hù)高度一致。二是加強了法律法規(guī)學(xué)習(xí)，特別是20xx年度開展的土地確權(quán)，深入開展有關(guān)法律的培訓(xùn)，厲行依法治村。

　　二是健全制度，增強黨建工作的活力。健全各項工作制度是黨建創(chuàng)先工作順利開展的根本保證，落實責(zé)任制是搞好黨建工作的關(guān)鍵，在具體抓黨建工作中，我作為“第一責(zé)任人”，年初就召開了班子會議，研究討論今年把基層黨建作為工作的重點，納入重要議事日程，認(rèn)真按照鎮(zhèn)黨委的考核目標(biāo)，認(rèn)真進(jìn)行細(xì)化、量化、責(zé)任到人，并就黨建工作履行情況做出公開承諾，張貼在公示欄，廣泛接受監(jiān)督。一是完善“三一”制度，即基層黨建例會制度，每半月召開一次，探索黨建工作的新思路；二是實行外出黨員聯(lián)系制度，登記造冊，留存聯(lián)系方式，做到隨時有活動隨時聯(lián)系，共同發(fā)揮作用；三是健全“三辦”工作法。嚴(yán)格坐班制度，做到村委會上班期間，有值班人員為村民辦實事。

　　三是服務(wù)全局，促進(jìn)工作有序開展。1、注重民生，穩(wěn)步發(fā)展社會事業(yè)，改善村級面貌。20xx年依托整理項目，在我村大力開發(fā)，將整全村主干道、大溝大渠全部硬化，徹底解決行路難和內(nèi)澇問題。20xx年共硬化水泥路10多公里，三面光的大梯形渠、U型渠2萬多米，整修生產(chǎn)道1萬多米，橋梁4處。路、渠全部貫穿于周邊的村和組，我村水泥路八橫兩豎的框架。以年初“三萬”活動和國土整理項目為契機，共植楠樹、桂花樹、廣玉蘭共計4000余棵，美化和綠化我村的環(huán)境。積極向外爭取資金，改造了村級活動陣地建設(shè)和辦公設(shè)施建設(shè)，為村民辦事提供方便，使得村干部辦公有個好環(huán)境，能夠安心辦公。爭取“一事一議”項目，購置12個勾臂箱，方便群眾，凈化環(huán)境，盼望以久的自來水20xx年在我村實現(xiàn)了，讓300多人用上了安全的鞏河水。

　　四是突出重點，不斷壯大村級經(jīng)濟(jì)，增強農(nóng)戶收入。一是加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，鼓勵全村的農(nóng)戶調(diào)整結(jié)構(gòu)，種植大蒜、魚腥草、早廣椒等蔬菜；二是發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)；三是發(fā)展藕的種植面積，依托地理商標(biāo)的優(yōu)勢，做到“一村一品”特色產(chǎn)業(yè)，帶動各種蔬菜發(fā)展，來增加農(nóng)民收入。

　　五是統(tǒng)籌兼顧，切實加強黨建、精神文明建設(shè)。高度重視移民穩(wěn)定工作，積極做好民事調(diào)解工作，切實把各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，通過全市推廣的網(wǎng)格化管理，治安巡邏工作，為建設(shè)和諧社會，保護(hù)村民的.安定生活發(fā)揮了很好的作用，目前我村共計108個黨員，進(jìn)一步健全組織生活制度，堅持“三一”制度，參加組織生活會，認(rèn)真落實，充分發(fā)揮黨員在各方面的帶頭作用，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，我村今年“按標(biāo)施�！薄⒕珳�(zhǔn)扶貧的評議中，嚴(yán)格按照程序，杜絕人情保、關(guān)系保，認(rèn)真開展審核評議，做到了公開、公平、陽光操作。

　　六是廉潔從政，嚴(yán)格要求自己。作為一名黨支部書記，我認(rèn)為自身的一言一行都關(guān)系到黨在人民群眾中的形象，為此，在日常生活中，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，用黨紀(jì)黨規(guī)來約束自己，帶頭落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，不占公共財產(chǎn)私用，直系親屬有困難有癌癥不參加低保，特別是20xx年國土整理項目，不利用手中權(quán)利搞特殊化，堅持清清白白做事，堂堂正正做人，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任。

　　二、存在主要問題及原因分析

　　在工作取得的同時，也存在著以下四個方面的不足，第一思想上對學(xué)習(xí)不夠重視，第二黨員教育管理工作有所欠缺，第三入黨積極分子培養(yǎng)有待加強，第四創(chuàng)服務(wù)性黨組織有待提升。這些問題的根源在于：一是思想認(rèn)識不到位，表現(xiàn)在重事物輕學(xué)習(xí)，工作創(chuàng)新意識不強；二是對黨員教育管理方法措施欠缺，重學(xué)習(xí)輕監(jiān)管；三是各項制度不是很健全，執(zhí)行制度力度不夠。

　　三、下步工作思路和主要措施

　　20xx年，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，村“兩委”班子積極配合，黨員大力支持，取得了一定的成效，與上級和人民的要求還相差很遠(yuǎn)。20xx年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨委的部署要求，不斷創(chuàng)新思路，強化措施，狠抓落實，確保黨建工作的責(zé)任明確到位，措施落實到位，問題解決到位，向黨委和人民群眾交一份滿意的答卷。主要做好以下五個方面的工作：

　　1、嚴(yán)格按照堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量的原則，認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作；

　　2、切實加強對流動黨員的教育管理，讓每名黨員充分煥發(fā)自身的光和熱；

　　3、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求落實好“三一”制度，讓每項工作落到實處；

　　4、加強作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，強化為民服務(wù)，密切黨群關(guān)系；

　　5、健全各項制度，加強監(jiān)管力度，為各項工作開展提供有力保障。

工作述職報告篇3

　　當(dāng)我提筆寫這份述職報告時，心中感慨萬分。今年2月份我?guī)е环N高考落榜后的失落與遲疑來到北京開始了我的打工生涯。讓我感到慶幸的是：大鴨梨集團(tuán)給了我一次寶貴的機會，大鴨梨先進(jìn)的企業(yè)管理理念以及深厚的、人性化的企業(yè)文化深深感染了我，我想這兒才是我的真正的人生課堂。

　　從2月份至今已經(jīng)10個月了，我已經(jīng)成功的從一名學(xué)生到服務(wù)員的'角色轉(zhuǎn)換，在新的工作環(huán)境中各項工作都從頭開始，很多事情不知如何處理，身邊的同事都給我很多指導(dǎo)，我自己也邊干邊摸索，在工作中嚴(yán)格要求自己，對顧客服務(wù)周到細(xì)心，盡量做到零客訴。為了盡快適應(yīng)工作，工作之余，我努力了解菜譜以及相關(guān)的菜品知識，掌握和顧客的溝通技巧，通過這段時間的努力，我學(xué)到了很多餐飲服務(wù)的工作方法，如何與他人協(xié)作配合。此外，在領(lǐng)導(dǎo)同事的指引下，我能主動研究顧客的消費心理，連續(xù)幾個月我的銷售業(yè)績可佳�？傊�，在今后的工作中，我會再接再勵，工作中的失誤我引以為戒，取得更好的成績。

　　來到大鴨梨，我就成為大鴨梨的一份子，大鴨梨的發(fā)展與我息息相關(guān)，它的每一個小小的進(jìn)步與存在的問題都牽動著我的心。通過這段時間的工作與觀察，我發(fā)現(xiàn)大鴨梨在以下幾個方面有待提高。以上是我的個人看法，這些潛在的問題正是我的努力方向，我希望為這些問題解決貢獻(xiàn)我的微薄之力。大鴨梨是一個實現(xiàn)自己個人價值的平臺，我也希望在這個溫暖的環(huán)境中得到鍛煉，實現(xiàn)成長。如果大鴨梨給我這個成長機會，我會努力珍惜。我的計劃如下：第一熟悉部長的工作職責(zé);二是熟業(yè)務(wù)，學(xué)會配合協(xié)調(diào)，學(xué)習(xí)工作方法;三精益求精，精致工作，提高業(yè)務(wù)水平，工作效率。我現(xiàn)在從事餐飲行業(yè)時間很短，經(jīng)驗較少，如果集團(tuán)因考慮我經(jīng)驗有限需要進(jìn)一步鍛煉和考察，我也不會氣餒，我會更加努力工作，期待進(jìn)步。如果要有幸能得到這個難得的機會我會努力學(xué)習(xí)出色地完成任務(wù)。

工作述職報告篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下：

　　20xx年主要工作情況

　　一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

　　分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部，實際完成81部，完成任務(wù)數(shù)的144.64%；來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實際完成68部，完成任務(wù)數(shù)的121.43%；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實際完成40部，完成任務(wù)數(shù)的71.43%。

　　二、階段性的突擊工作情況

　　2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務(wù)量102部，實際促銷122部，完成任務(wù)數(shù)的119.60%；重點業(yè)務(wù)放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中，分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務(wù)數(shù)的100%，在6個部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務(wù)消費者監(jiān)督調(diào)查活動中，我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號；人防民兵專業(yè)分隊（20xx年至20xx年）第五周期組訓(xùn)工作成績突出，被評為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故，今年由被評為先進(jìn)駕協(xié)小組。

　　三、規(guī)范辦文

　　一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯，格式符合規(guī)定，文字簡練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團(tuán)公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。

　　四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能

　　一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次，培訓(xùn)員工1512人次；參加市公司組織的培訓(xùn)34次，培訓(xùn)員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次，培訓(xùn)骨干26人次。通過及時合理的培訓(xùn)安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進(jìn)一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。

　　五、加強治保義消工作，確保通信設(shè)施安全運行

　　根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學(xué)的基礎(chǔ)上，先后舉辦了三期輔導(dǎo)班，加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護(hù)線小分隊，進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進(jìn)行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)；四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。

　　六、加強車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)

　　經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎懲辦法；二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標(biāo)，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達(dá)的維修費用未超標(biāo)；三是堅持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過自學(xué)和考試，增強了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。

　　七、服務(wù)保障工作

　　年初，因增加了部分員工，我部負(fù)責(zé)后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場、網(wǎng)絡(luò)部門員工的好評。

　　20xx年，我們在業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、服務(wù)保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量還有差距，例如，我們在精細(xì)化管理方面，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面，工作效率方面等須進(jìn)一步加強和提高。

　　20xx年工作思路

　　20xx年是“十五”計劃的最后一年，也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”，做好全年的工作意義重大。20xx年的經(jīng)營指標(biāo)已下達(dá)，任務(wù)十分艱巨，這就對我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求，為此，現(xiàn)就20xx年主要工作思路匯報如下：

　　一、牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的理念，采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　我們每位員工從現(xiàn)在開始，在做好本職工作的同時，合理利用業(yè)余休息時間，充分挖掘人際關(guān)系資源，認(rèn)真落實 “敲門工程”，主動出擊，深入街道社區(qū)，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。

　　二、樹立服務(wù)意識，提高滿意度

　　綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個字來概括—“服務(wù)”。具體又可分為兩個方面，既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權(quán)威在督查，形象在接待，瓶頸在運轉(zhuǎn)，評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20xx年度的各項工作，我們綜合部全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是精細(xì)管理意識；四是自立自強意識；五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。力爭20xx年度的各項工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。

　　三、認(rèn)真抓好黨群團(tuán)組織活動，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動

　　綜合管理部相關(guān)人員，應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)，按照市公司的計劃意見，結(jié)合觀音橋的實際，擬制出黨務(wù)工作計劃、工會工作計劃和團(tuán)委工作計劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字，工作要有聲有色。特別是工會和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開展一些階段性的突擊活動和有益健康的.活動，豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)。

　　四、加強制定建設(shè)，用制度管人管事

　　我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度，因此在20xx年各項工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，各位管理人員按照各自的職責(zé)，都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項，建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學(xué)習(xí)制度、督促檢查制度等，正常情況下都應(yīng)堅持遵守，各項工作有章可行，使零亂的工作條理化，復(fù)雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　五、安全常抓不懈

　　20xx年，雖然沒有發(fā)生大的交通安全責(zé)任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一個“防”字，繼續(xù)抓好5個堅持，堅持簽定安全承包責(zé)任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。

　　六、以人為本，親情管理

　　綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應(yīng)有一個健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細(xì)一點、再及時一點，讓員工更加滿意一點，例如：員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。

　　一個人長期處在較忙的工作環(huán)境中，長期下去就會影響人的身心健康，工作質(zhì)量也不高，故20xx年，我們綜合部在現(xiàn)在堅持開展的幾項活動的基礎(chǔ)上，每季度抽一個周末在附近的農(nóng)家樂減壓，大家在一起開展一些活動，放松放松。

　　以上工作思維，只是我個人的一些想法，例如信息工作，工程轉(zhuǎn)固，制度上墻，文體活動，平整籃球場、員工培訓(xùn)、政治教育、精神文明建設(shè)等工作都有要進(jìn)行研究和計劃。

　　以上匯報，如有不妥之處，敬請各位批評指正。

工作述職報告篇5

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!XX年即將過去，一年來在黨委政府的正確指導(dǎo)下,在社區(qū)全體同仁和社區(qū)居民、黨員和轄區(qū)單位的大力支持下,本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù), 在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一匯報:

　　一年來，我始終將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念。

　　作為社區(qū)主任，我深深的認(rèn)識到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。

　　二、加強管理，不斷提高自身的工作能力

　　在工作中強化管理，制定了較完備的.各項制度，實行以制度管人;分工時按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常中，及時處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，做到分工不分家。在實踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了較大的提高。

　　三、真抓實干，為老百姓排憂解難

　　在今年的社區(qū)工作中,xx社區(qū)盡職盡責(zé)努力完成黨委政府下達(dá)的各項工作任務(wù)，新農(nóng)合參合人，新農(nóng)保參保人，征收社會撫養(yǎng)費元，建成沼氣池口，硬化鄉(xiāng)村道路米，在城鄉(xiāng)風(fēng)暴整治中社區(qū)街道的衛(wèi)生和店面的規(guī)范得到了很好的處理，社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場正式投入使用，社區(qū)發(fā)展取得了可喜的成績。

　　四、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

　　一年來,我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法,竭盡所能予以解決。雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但離居民和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴(yán)格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團(tuán)結(jié)，積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。

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