【熱門】個人述職報告集合五篇
在當(dāng)下這個社會中,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編整理的個人述職報告5篇,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
時間轉(zhuǎn)眼已臨近學(xué)期末,回顧本學(xué)期的工作,有很多的收獲,同時也有很多的感想,今天借助這個機(jī)會,把我一年來的幼兒園園長工作向各位述職。
一、教育方面:以質(zhì)量求進(jìn)步,以特色謀發(fā)展
我園所有工作的出發(fā)點和落腳點都應(yīng)該是為了孩子的發(fā)展,最根本最核心的價值就是幼兒至上。如今,這個理念已經(jīng)滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節(jié)中。為了盡早開發(fā)幼兒智力,為我校學(xué)苗輸送從孩提時代就打下堅實基礎(chǔ),針對我鄉(xiāng)幼兒實際情況,在教育教學(xué)中,我們做出了有針對性的卓有成效的工作。
在教育工作中,我們力求愛中求精:愛事業(yè)精益求精,愛孩子精心培育。愛是一切工作的前提和基礎(chǔ),教職工熱愛自己的職業(yè),把所有的工作當(dāng)成事業(yè)來做。作為老師,大家把愛融入到工作中,盡心盡力的為幼兒發(fā)展創(chuàng)設(shè)條件。在工作中,幾乎每一位教師都能為學(xué)校幼兒園工作放棄自己的利益,有些幼兒園教師多次搭乘早班車到?醋o(hù)學(xué)生,反映了良好的愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌。
在教學(xué)工作中,我們除了在情操上強(qiáng)調(diào)愛崗敬業(yè)、以園為家外,還大膽改革,勇于創(chuàng)新,爭取利用每一節(jié)課實現(xiàn)最大的教學(xué)成果。例如今年我園引進(jìn)xx市外國語學(xué)校英語教材,在幼兒早教領(lǐng)域開展快樂英語教學(xué)嘗試,并取得良好效果,兩個月前,xx外國語學(xué)校專門派來外教到我校上課,使幼兒眼界開闊,學(xué)習(xí)興趣越來越濃郁。
二、環(huán)境建設(shè):打造硬環(huán)境,保證軟環(huán)境
在xx市教育局和遼中縣教育局的共同幫助下,在學(xué)校以楊校長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷下,我園今年的硬件建設(shè)取得長足的進(jìn)步。幼兒園的衛(wèi)生間、水房完成了裝修改造,墻壁鋪上顏色鮮艷的密度板,暖氣安裝上罩子,這些工作即美化了我園的環(huán)境,使幼兒學(xué)習(xí)和生活的空間更加整潔明亮美麗,同時杜絕了我園的很多安全隱患,具有多元化的環(huán)境治理效果。
在軟環(huán)境的建設(shè)上,我園領(lǐng)導(dǎo)教師著重強(qiáng)調(diào)文化載體的作用,強(qiáng)調(diào)環(huán)境育人的實際功效。各班都制作了墻壁貼紙,妝點了教室的成長園地,這樣即美化了幼兒園環(huán)境,同時還拓展了育人的空間,同時我園加強(qiáng)環(huán)境清掃工作,走廊力爭三凈,即樓梯干凈、墻壁干凈、地板干凈。教室做到四無,即無塵、無垢、無紙屑、無亂擺亂放。使每一個孩子一走進(jìn)幼兒園就有一種溫馨、歡快的心情,讓每一個家長都有眼前一亮的感覺。
三、管理理念:以教師為本,樹人才觀念
教師在幼兒園具有主體地位,是推動幼兒園發(fā)展的主力軍,沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍,沒有教師的積極參與,再美好的愿景也不可能實現(xiàn)。所以,作為園長重要的職責(zé)是充分調(diào)動和激發(fā)教師的主體性,發(fā)揮她們主人翁的作用。我始終認(rèn)為教師是幼兒園的主人,并將這一觀點落實在實際工作中,真正地尊重教師。
確立教職工的主體地位,通過多種渠道,提高教職工專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從中挖掘和激發(fā)教職工的內(nèi)在潛能,提高辦園的整體水平。我們通過制訂學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),定期召開教研活動,定期下班觀摩教學(xué),對不同業(yè)務(wù)水平的教師進(jìn)行分層指導(dǎo),選送骨干教師外出培訓(xùn),提高教師的業(yè)務(wù)水平。比如:在組織教研活動時,以往老師都說優(yōu)點,對缺點的認(rèn)識不深。現(xiàn)在,每一次活動結(jié)束,我們及時進(jìn)行交流,互相闡述自己的觀點,探討活動中出現(xiàn)的問題。這種方法使教師明白自身存在的不足,就可以克服缺點,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
本學(xué)期,劉蘭英老師代表我園參加xx市幼兒園教師教學(xué)技能比賽,獲得較好成績。
四、安全工作:強(qiáng)化安全意識,杜絕安全隱患
本學(xué)期我園尤其重視安全工作,在諸如校車、飲水、用餐、課間活動都加大管理力度,力爭把安全隱患根除。校車管理上,我園在學(xué)期初即下發(fā)致家長一封信,校車接送學(xué)生,每天堅持記錄,每天堅持備案,與家長、校車司機(jī)一同構(gòu)建幼兒的安全上學(xué)通道。在飲食方面,堅持按照上級和學(xué)校相關(guān)規(guī)定供給幼兒飲食。在課余管理方面,要求教師必須與學(xué)生在一起,始終盯緊每一名幼兒。及時阻止幼兒的不安全舉動。本學(xué)期,我校幼兒無一起傷害事故。
五、工作上的不足
1、在農(nóng)村,本園有時滿足不了學(xué)生家長的延長在校時間要求。
2、樓后草坪平整和養(yǎng)護(hù)工作有待完善。
3、幼兒活動開展比較少。
在今后的工作中我將彌補(bǔ)這些不足,更好的為我園學(xué)生及其家長服務(wù)。謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告 篇2
20xx年在街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全村黨員干部的共同努力下,我村圓滿完成了五個自然村的整體大拆遷和近20xx畝土地征用,平穩(wěn)實施了拆遷人員的安置,并積極穩(wěn)妥地做好了各項善后工作。在拆遷工作中,全村"兩委"班子成員各司其職,通力合作,工作中不分晝夜,真正做到了五加二、白加黑,全面圓滿地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù),下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下自己的工作:
一、牢記服務(wù)宗旨,扎實為民辦事,20xx年是橫店街逐步實施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和工業(yè)倍增計劃的一年,臨空產(chǎn)業(yè)園從開拓到初具規(guī)模,真正體現(xiàn)了高速度高效優(yōu)質(zhì)的理念,而我村地處臨空產(chǎn)業(yè)園的中心地帶、拆遷、征地工作任務(wù)緊急而繁重,據(jù)此,我和其他"兩委"成員一道,不分白天黑夜,不論刮風(fēng)下雨,認(rèn)真做好群眾的思想工作,在丈量土地時,我們本著實事求是,遵章守紀(jì),不偏不倚的原則,逐村逐戶地做好土地的丈量、附屬物的登記核查工作;在匯總發(fā)款工作中,我堅持工作原則和財金紀(jì)律,逐戶逐灣做好清算和發(fā)放工作,對于各類糾紛矛盾,我采取認(rèn)真解釋、合理調(diào)停、不偏不倚、實事求是的原則,使很多矛盾得到化解,使很多問題得以圓滿解決,真正做到了讓村級利益不受損,讓人民群眾都滿意。
二、抓好黨的建設(shè),堅持廉政自律。20xx年是黨基層建設(shè)年活動大力開展的一年,在學(xué)習(xí)動員的過程中,自己的思想得到了凈化,對工作熱情得到了鞭策,在黨建工作中,在區(qū)街、片、各級黨委、政府的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,在村各級成員的大力幫助下,我認(rèn)真做好各種資料和整理完善工作,適時組織廣大黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)和座談活動,特別是在廉潔自律和治庸問責(zé)系列活動中,真正受到了啟發(fā)教育,并在工作生活中嚴(yán)格要求自己。
三、抓計劃生育工作。自今年我協(xié)助抓計劃生育工作以來,我堅持計劃生育是工作的重中之重的原則,對婦聯(lián)主任的工作事事關(guān)心,在人、財、物上給予一定的傾斜,在婦聯(lián)主任的辛勤工作和各位村干部的大力支持下,我村今年計劃生育工作各項指標(biāo)達(dá)到了上級的要求。
四、為民辦事、扎實工作。我自擔(dān)任村干以來,我深深體會到:我們是黨員干部選上來的,那么我們就應(yīng)該以積極的行動,熱情的態(tài)度,認(rèn)真的作風(fēng)去為人民群眾辦好事、辦實事,只有這樣,我才能對得起人民群眾對我的信任,據(jù)此,我時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,只要人民群眾有急難之時,那么我就要想方設(shè)法為他們辦好,這樣才能無愧于人民群眾對我的信任。
五、工作中的體會:首先一點就是班子團(tuán)結(jié)是根本,分工不分家、合力齊心、扎實為群眾辦事是我們的職責(zé)和義務(wù)。二點就是新春面臨大的變革、大的機(jī)遇、大的.難度,有很多事情要我們?nèi)プ、去思考、去?guī)劃、去實現(xiàn)新春人民的強(qiáng)村富民之夢。三點就是創(chuàng)新思路、思路決定出路、改善民生、安置失地農(nóng)民是我們工作的重中之重。
各位領(lǐng)導(dǎo):我的工作中仍存在很大不足,其一是工作不大膽、改革意識不強(qiáng),其二是作風(fēng)不是十分扎實,方法和水平有待提高,我決心在今后的工作中,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高理論水平和管理水平,以優(yōu)異的績效報答黨員群眾對我的信任。
個人述職報告 篇3
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心,因為我欠缺的東西還很多,要學(xué)習(xí)的東西還有很多。在此,我將工作上最大的不足總結(jié)如下:
(一)辦公方面:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對實習(xí)單位各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
(二)教學(xué)方面:
剛開始由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于舞蹈動作教授太快,沒有給學(xué)生充足的理解、消化的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關(guān)注學(xué)生,沒能及時了解學(xué)生掌握動作的程度。
針對自己出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間讓學(xué)生消化,上課要多關(guān)注學(xué)生,對于不專心的學(xué)生要注意提醒,并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細(xì)節(jié)問題,提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,希望能不斷地提高自己的教學(xué)質(zhì)量。
回顧自己的實習(xí)生活,與學(xué)生時代相比,很多感受是截然不同的:
感受一:充實
學(xué)校中“三點一線”的生活簡單而忙碌,生活范圍相對狹窄,而工作以后,雖然呆在單位的時間也很多,但是卻需要進(jìn)行更為廣闊的社會交往,認(rèn)識更多的人,了解更多的事情,最終融入到整個社會中去,這對于我而言是一種全新的體驗,讓我充滿好奇,生活也日漸豐富。
大學(xué)期間,整日埋頭苦讀,大部分是上課時老師灌輸?shù)闹R,老師怎么講,我們怎么聽,所學(xué)往往理論多于實踐,知其然不知其用;而工作就不一樣,從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、學(xué)習(xí)、生活都更加的系統(tǒng)化,思考方式更加成熟。
感受二:壓力
壓力是自然而然的。在學(xué)校雖然學(xué)習(xí)上也有很大壓力,為了考試和課業(yè)不斷奔波,總還可以自由地安排學(xué)習(xí)和生活。但是到了工作單位,很多時間就要以工作為重,似乎自己的時間就很少了。每天就是以工作為中心,不斷的領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)。工作中遇到不熟悉的技術(shù)和課題,需要盡快地了解和學(xué)習(xí),而不像在學(xué)校里面可以隨意選擇感興趣的內(nèi)容。同時,從以前學(xué)校里自由支配時間到工作單位的固定生活,也是對于自己組織性和紀(jì)律性的一個考驗。實習(xí)之余,還要兼顧學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計的撰寫,這些壓力似乎都需要我們慢慢去適應(yīng)。
感受三:新天地
學(xué)校是一座“象牙塔”,在里面你可以生活的悠閑愜意,可以暫時忘卻社會和生存的壓力。但是生活總在前進(jìn),人總要長大,告別“象牙塔”是遲早的。工作單位和社會卻更像一個“大熔爐”,不僅挑選出真金,更要將其錘煉成精英。
總之,這次實習(xí)也讓我深刻了解到,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。遵守組我的織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
青春的歲月,我們在校園里學(xué)習(xí)知識;成長的歲月,我們在工作崗位上耕耘鍛煉。在每個人生階段,我們都試圖讓自己過得更精彩。
個人述職報告 篇4
首先我認(rèn)為作為一名普通的話務(wù)員,除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,要做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。
一、 作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度,俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”。毋庸置疑,我們在日常工作中,必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。上個月我們的工作紀(jì)律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整,都比前都進(jìn)步了很多,我相信我們還會做得更好。
二、 表情、語氣愉悅。話務(wù)員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達(dá)訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升,能夠把行為規(guī)范的18條綜合應(yīng)用到外呼中,所以我們的總體成績很不錯,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當(dāng),給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染,使服務(wù)深入人心。
三、 要學(xué)會調(diào)解心態(tài),還會因為數(shù)據(jù)不好打、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負(fù)面情緒,凡事只要調(diào)整好心態(tài),沒什么我們做不好的。
四、 外呼時間上的控制,現(xiàn)在是商品經(jīng)濟(jì)時代,時間就是金錢,所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間,F(xiàn)在我們外呼時間就沒有得到很好的控制,我們現(xiàn)在外呼成功率提高了,那投訴率也提高了,所以還沒有達(dá)到我們所外呼的目的。
五、 團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力
量,這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)……團(tuán)結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié),任何敵人都可以戰(zhàn)勝;一個集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。我們所取得的一切成績要歸功于同事們的共同努力。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機(jī)會。
來到公司已經(jīng)快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置,當(dāng)中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會,讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業(yè)績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,配合公司做好日常管理工作,是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,及時發(fā)現(xiàn)案場問題,及時解決問題,同時,也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作如下:
1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
。2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,制定值班人員安排表。
。3)自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
。4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
。5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
。6)愛護(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
。7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應(yīng)積極主動地給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、及時地給予配合,把握機(jī)會達(dá)成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
。1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售經(jīng)理出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
。2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
3、日常統(tǒng)計工作
。1)每天認(rèn)真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報。
(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點,做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
(5)了解市場情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
。6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
。7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。
。8)跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
。9)做好銷售報表,銷售總結(jié),每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、周邊項目競品情況
。1)定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
。3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。
從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。
希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。
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