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高校后勤管理處年終的述職報(bào)告范文(通用10篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,這段時(shí)間以來的工作,收獲了不少成績(jī),將過去的成績(jī)匯集成一份述職報(bào)告吧。那么寫述職報(bào)告真的很難嗎?以下是小編為大家收集的高校后勤管理處年終的述職報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
高校后勤管理處處長(zhǎng)年終的述職報(bào)告 1
遵照校黨委的要求,我將20xx—20xx年度的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及師生員工作簡(jiǎn)要匯報(bào),懇請(qǐng)大家的批評(píng),幫助。
三年來,我在不同的崗位上經(jīng)歷了思想和工作逐步適應(yīng)的過程,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),以較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,敬業(yè)、勤奮地完成了各項(xiàng)工作,為學(xué)校的改革與發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、校長(zhǎng)辦公室工作的回顧
20xx年元月-20xx年元月,在校辦擔(dān)任負(fù)責(zé)綜合接待的副主任期間,參與了防控非典、人大選舉、更名及更名慶典等多項(xiàng)大型活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。校辦工作的經(jīng)歷使我接觸了學(xué)校教學(xué)、科研、后勤等方方面面的工作,全局觀念和政策理論水平不斷提高,積累了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
二、后勤管理處工作的回顧
20xx年調(diào)任后勤管理處處長(zhǎng)兼后勤國(guó)資直屬支部書記后,我認(rèn)識(shí)到后勤管理和服務(wù)工作必須緊密圍繞學(xué)校的中心工作,牢記堅(jiān)持為教學(xué)科研,為師生服務(wù)的宗旨,全心撲到工作中,為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工生活提供了有力的后勤保障,通過努力,為學(xué)校獲得了“全國(guó)高校后勤工作先進(jìn)單位”、“山西省綠化工作先進(jìn)集體”、“山西省愛國(guó)衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào),具體如下:
(一)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,以身作則,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),全處職工的思想素質(zhì)和職業(yè)道德有明顯提升。
我組織全處人員學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,按照處務(wù)公開和黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,加強(qiáng)制度建設(shè),主動(dòng)接受廣大師生的監(jiān)督;結(jié)合崗位職責(zé),強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),不斷提高理論水平和思想素質(zhì)。
(二)充分發(fā)揮了后勤對(duì)學(xué)校教學(xué)科研的支撐保障作用,為教學(xué)科研和全校師生提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
后勤管理處的一項(xiàng)重要職能是根據(jù)學(xué)校制定的后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),代表學(xué)校檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)實(shí)體的工作。一年多來,對(duì)學(xué)生食堂、超市的食品衛(wèi)生安全、飯菜質(zhì)量與價(jià)格、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了多次檢查,監(jiān)督,排除了食品安全隱患。
按照“三服務(wù)、兩育人”的原則,我調(diào)動(dòng)各方面積極性,努力為教學(xué)科研和全校師生提供高質(zhì)量的后勤服務(wù):對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)兩集團(tuán)深挖潛力,不斷規(guī)范后勤服務(wù),精心安排,確保了xx級(jí)近9000名新生入住,保證了師生學(xué)習(xí)生活秩序正常、穩(wěn)定;對(duì)外與太原市水資委、自來水公司、供電局、煤氣公司、供熱公司等部門協(xié)調(diào),為學(xué)校爭(zhēng)取了政策,節(jié)約了資金,保障了生活秩序。如去年冬季,我校的煤氣供應(yīng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,師生員工的生活受到嚴(yán)重影響,我處及時(shí)向省、市人民政府反映,并采取調(diào)整浴室開放時(shí)間、增加部分電加工餐飲設(shè)備、根據(jù)氣源供應(yīng)隨時(shí)生產(chǎn)等措施來保證師生的正常就餐,以最大努力保障了學(xué)校正常的生活秩序
任勞任怨,甘作為師生服務(wù)的老黃牛。去年,我校建校以來規(guī)模最大的職工住宅調(diào)配工作在全校教職工的關(guān)注中拉開了序幕。我?guī)ьI(lǐng)全處同志認(rèn)真調(diào)研,先后召開房管會(huì)8次,修訂了《中北大學(xué)住房條例(暫行)》;制定了《新南區(qū)住戶手冊(cè)》、《裝修管理規(guī)定》等辦法,對(duì)新南區(qū)住宅的物業(yè)、裝修等做出了詳盡的規(guī)定。通過耐心細(xì)致的工作,冒著酷暑,使近500名教職工高高興興領(lǐng)取了新房鑰匙,有力維護(hù)了學(xué)校的安全和穩(wěn)定;耐心走訪了所有的拆遷戶及遺屬;虛心征求了引進(jìn)博士、教授的意見,匯總了各方面的意見和建議,及時(shí)向全校公布房源、人員情況,對(duì)反映的問題及時(shí)核對(duì)、糾正,圓滿完成了住房調(diào)整工作,贏得了廣大教職工的信任和好評(píng)。
(三)規(guī)范管理,開拓創(chuàng)新,竭盡全力履行工作職責(zé)。
我認(rèn)為,后勤工作必須在改革中發(fā)展,在發(fā)展中改革。上任伊始,我改革了校園保潔工作模式,既為80名貧困生提供了勤工助學(xué)的崗位,又使校園環(huán)境大為改觀,提高了保潔水平;加強(qiáng)了對(duì)單身公寓、學(xué)生宿舍、公共場(chǎng)所、辦公教學(xué)區(qū)的安全檢查,對(duì)排查出的安全隱患進(jìn)行整改,如改造線路、增加照明、疏通安全通道等,目前,所有單身公寓一改過去樓道內(nèi)堆放雜物,臟亂差的狀況,居住環(huán)境發(fā)生了根本的變化。
本著勤儉辦學(xué)、節(jié)約高效的`原則,協(xié)調(diào)公交公司托管了學(xué)校班車,安全、準(zhǔn)點(diǎn)、舒適地完成了市內(nèi)教職工上下班的交通運(yùn)送任務(wù),學(xué)校節(jié)約了資金,職工乘車比以前舒適了,教職工普遍反應(yīng)良好。
為進(jìn)一步改善教學(xué)科研辦公條件,20xx年完成維修改造工程多項(xiàng),涉及實(shí)驗(yàn)室改造、教學(xué)辦公場(chǎng)所改造、水電線路改造、道路改造和校園綠化,所有工程均按期完工,接受了審計(jì)處的審計(jì),確保了全校教學(xué)科研工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
創(chuàng)建節(jié)約型校園是學(xué)校的一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工作,為保證學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展,20xx年,我指導(dǎo)開展了節(jié)能宣傳月活動(dòng),并實(shí)施了澡堂刷卡系統(tǒng)改造,有效減少了水、煤氣用量,僅此一項(xiàng)可為學(xué)校每年節(jié)約經(jīng)費(fèi)60多萬元;對(duì)我校的磁卡售飯系統(tǒng)進(jìn)行了改造,使我校的餐飲服務(wù)邁上了新的臺(tái)階。
加強(qiáng)了后勤部門與師生的溝通與交流:后勤管理處網(wǎng)站的開通受到了全校師生的歡迎,網(wǎng)站已受理近1000封師生來信,并被評(píng)為“最佳網(wǎng)站”;編輯了11期《后勤工作通訊》,大力宣傳學(xué)校后勤改革的方針、政策及改革成果;多次召開了學(xué)生伙食委員會(huì)、公寓委員會(huì)和單身職工的座談會(huì),及時(shí)了解師生需求,不斷改進(jìn)工作。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,樹立了“勤奮熱情、誠(chéng)信務(wù)實(shí)”的后勤機(jī)關(guān)工作人員形象。
我加強(qiáng)了對(duì)全處干部職工的教育和引導(dǎo),努力改進(jìn)工作作風(fēng)。20xx年的幾次暴雨,我處干部職工都在防汛一線,確保了學(xué)校安全度過汛期;在日常工作中實(shí)行“首問責(zé)任制”,杜絕推諉、效率低等現(xiàn)象,樹立了“勤奮熱情、誠(chéng)信務(wù)實(shí)”的后勤機(jī)關(guān)工作人員形象。
目前,我正帶領(lǐng)全處同志積極引導(dǎo)兩個(gè)集團(tuán)認(rèn)真鞏固is09000質(zhì)量管理體系認(rèn)證成果,努力推進(jìn)后勤數(shù)字化建設(shè),創(chuàng)建餐飲、維修兩個(gè)省級(jí)“青年文明號(hào)”窗口,穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校后勤改革。
作為后勤管理處的處長(zhǎng),我深知肩上擔(dān)子的份量,時(shí)常對(duì)自己的工作進(jìn)行反省,雖然勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地工作,但離學(xué)校黨委的要求和廣大師生的期盼還有相當(dāng)距離。究其根源,主要是自己學(xué)習(xí)不夠,有時(shí)還存在浮躁情緒。但我堅(jiān)信有校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全校師生的理解和支持,我一定能做好學(xué)校的后勤管理工作,讓全校師生滿意。
高校后勤管理處處長(zhǎng)年終的述職報(bào)告 2
本人自20xx年xx月xx日起在后勤管理處擔(dān)任副處長(zhǎng)職務(wù),分管公寓管理科和物業(yè)管理科。按照學(xué)校年度考核的要求,分四個(gè)部分對(duì)自己本年度工作的綜合情況做如下總結(jié):
一、 思想政治狀況
我認(rèn)真參加學(xué)校和后勤處直屬黨總支組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。始終堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)定理想信念,堅(jiān)持道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。一年來非常注重政治理論學(xué)習(xí),尤其是注重“十九大”報(bào)告及一中、二中、三中全會(huì)精神的深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。在實(shí)際工作中自己始終把政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)成是提高理論水平、政治覺悟和思想覺悟的重要途徑。
二、崗位職責(zé)履行情況
一是以制度建設(shè)為切入點(diǎn),推進(jìn)公寓管理和物業(yè)管理規(guī)范化。
今年,公寓管理科和物業(yè)管理科對(duì)原來已有的多項(xiàng)管理規(guī)定,都重新進(jìn)行了必要的修訂,形成和完善了更加系統(tǒng)的、科學(xué)的、與時(shí)俱進(jìn)的新的管理制度和新的工作流程。為開展日常工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是以服務(wù)大學(xué)生為本,做好公寓管理服務(wù)工作。
1、抓好公寓日常管理,做好公寓安全教育和安全保障工作。樹立“安全是第一責(zé)任、服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)”的宗旨,積極為學(xué)生創(chuàng)造安全穩(wěn)定、文明和諧的居住環(huán)境。重視加強(qiáng)公寓安全教育,每年安排消防安全培訓(xùn)會(huì)至少兩次,定期安排公寓火災(zāi)逃生培訓(xùn)演練,大大提高了管理服務(wù)人員以及大學(xué)生的安全責(zé)任意識(shí)、逃生技能、處置突發(fā)事件的能力,保證了多年來消防安全零事故。
2、做好公寓房屋設(shè)施維修保障工作。公寓的房屋和設(shè)施逐漸老化,學(xué)校在經(jīng)費(fèi)很緊張的`情況下,仍然努力保障學(xué)生公寓維修。今年全省高校后勤專項(xiàng)問題整改,公寓的維修改造工程很多。為保證施工質(zhì)量和工期,后勤人和公寓人放棄了暑假的休息時(shí)間,堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng)逐項(xiàng)監(jiān)督。保證了開學(xué)前,所有施工項(xiàng)目順利完成,保證了學(xué)生能夠正常入住公寓。
3、積極創(chuàng)建公寓文化,發(fā)揮公寓的育人功能。為了加強(qiáng)公寓文化建設(shè),構(gòu)建學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的文明宿舍,2020年,后勤處與學(xué)工部、校團(tuán)委聯(lián)合舉辦了大學(xué)生寢室文化節(jié)活動(dòng),活動(dòng)開展的很成功,既達(dá)到了我們提升學(xué)生精神文明素質(zhì)和寢室衛(wèi)生程度的目的,同時(shí)也受到學(xué)生的普遍歡迎。
4、以服務(wù)大學(xué)生為本,扎實(shí)做好公寓服務(wù)工作。學(xué)生公寓管理工作中不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)調(diào)以服務(wù)學(xué)生為本,將管理融入服務(wù)之中,通過服務(wù)來加強(qiáng)學(xué)生公寓管理。工作態(tài)度既要嚴(yán)謹(jǐn)又要熱情,在公寓管理服務(wù)中做到真正為學(xué)生解決實(shí)際困難和突出問題。
三是本著服務(wù)第一的原則,做好物業(yè)管理科各項(xiàng)工作。
1、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,踏實(shí)完成物業(yè)保潔和校園綠化工作任務(wù)。為了更好地完成工作,物業(yè)科非常重視通過學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn),提高科內(nèi)職工和臨時(shí)工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,讓更夫盡職看好樓保證安全,讓保潔員能夠自發(fā)的盡最大努力搞好環(huán)境衛(wèi)生。
2、為教學(xué)科研工作服務(wù),在學(xué)校需要時(shí)物業(yè)管理提供堅(jiān)實(shí)保障。學(xué)校今年的石油工程學(xué)院、機(jī)械工程學(xué)院專業(yè)認(rèn)證,文明校園評(píng)比驗(yàn)收,夏季冬季兩次四六級(jí)考試,全國(guó)研究生考試,大慶市司法考試等等,多少次大大小小的重要活動(dòng),物業(yè)科全體人員全力以赴,加班加點(diǎn),保證涉及到的教學(xué)樓館和室外環(huán)境的方方面面,達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn),保證不出任何問題。
3、堅(jiān)持校園綠化品質(zhì)化建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)省甲級(jí)綠化庭院。物業(yè)科加強(qiáng)對(duì)乙方綠化施工隊(duì)伍的組織管理,順利完成本年度的綠化工作任務(wù)。鮮花香滿園、綠色遍校園,把我校建設(shè)成為一所環(huán)境優(yōu)雅、空氣清新、風(fēng)景宜人的花園式的省甲級(jí)綠化庭院,是我們未來的奮斗目標(biāo)。
四是在后勤處班子領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)配合后勤各項(xiàng)工作,在后勤管理處的全面工作中積極發(fā)揮自身作用。
作為后勤處副處長(zhǎng),在完成自己分管工作的同時(shí),積極參與到后勤處其它的重點(diǎn)工作當(dāng)中。20xx年暑期全省高校后勤專項(xiàng)整改工作開展中,受命負(fù)責(zé)維修項(xiàng)目一部的牽頭工作。在項(xiàng)目部成員共同努力下,克服困難,使本項(xiàng)目部所負(fù)責(zé)的采暖改造工程均按期于9月份開學(xué)前順利完成。
三、廉潔自律情況
要做好后勤工作,履行好后勤管理服務(wù)的職責(zé),保持個(gè)人的廉潔自律是根本。工作中我始終非常注意自己的一言一行,樹立良好的后勤工作者形象,保證工作開展的嚴(yán)肅性。在工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)中,時(shí)刻保持謹(jǐn)慎態(tài)度,尤其是在涉及到學(xué)生或教職工切實(shí)利益的敏感工作環(huán)節(jié),堅(jiān)持原則,絕不摻雜個(gè)人利益與情感因素,真正做到廉潔自律,杜絕工作中任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
四、存在的問題與改進(jìn)措施
隨著時(shí)代發(fā)展和進(jìn)步,高校后勤工作也面對(duì)越來越多的問題和挑戰(zhàn),需要我們更多地思考合適的合理的科學(xué)的對(duì)策。今后自己一定會(huì)更加注重政治理論學(xué)習(xí),注重管理工作相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和補(bǔ)充,逐步提高綜合工作能力,通過管理手段處理好難點(diǎn)問題。同時(shí),努力在后勤管理服務(wù)工作中開拓思路,不斷創(chuàng)新工作方式和方法,也是自己未來努力的主要目標(biāo)。
高校后勤管理處處長(zhǎng)年終的述職報(bào)告 3
一、工作成果:
1. 我成功地領(lǐng)導(dǎo)了后勤管理處的工作,保證了學(xué)校的正常運(yùn)行和師生的日常生活。
2. 我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高了部門的工作效率和團(tuán)隊(duì)精神。
3. 我注重自我提升,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了我的'專業(yè)技能和管理能力。
二、工作反思:
在過去的工作中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn),例如:
1. 后勤管理的復(fù)雜性給我?guī)砹藟毫Γ倚枰玫乩斫夂徒鉀Q各種問題。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
三、未來計(jì)劃:
針對(duì)以上問題,我將在新的一年里采取以下措施:
1. 我將加強(qiáng)對(duì)后勤管理的研究,更好地理解和解決問題。
2. 我將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
總的來說,過去的一年里,我在工作中取得了一些成績(jī),但也有很多需要改進(jìn)的地方。在新的一年里,我將更加努力,為學(xué)校的后勤管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝!
高校后勤管理處處長(zhǎng)年終的述職報(bào)告 4
一、工作內(nèi)容及完成情況:
1. 設(shè)備維護(hù)與管理:
我處負(fù)責(zé)學(xué)校各類設(shè)備的維護(hù)與管理工作,包括教學(xué)設(shè)備、辦公設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備等。在過去的一年里,我們加強(qiáng)了設(shè)備的日常巡檢和維護(hù)工作,及時(shí)處理各類故障,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí),我們還進(jìn)行了設(shè)備的更新和升級(jí)工作,提高了設(shè)備的性能和使用壽命。
2. 校園環(huán)境衛(wèi)生管理:
我處負(fù)責(zé)校園環(huán)境的衛(wèi)生管理工作,包括道路清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾處理等。在過去的一年里,我們加強(qiáng)了對(duì)校園環(huán)境的巡查和整治工作,及時(shí)清理垃圾,修剪綠化,保持了校園的整潔和美觀。同時(shí),我們還組織了一系列的環(huán)境宣傳活動(dòng),提高了師生的環(huán)保意識(shí)。
3. 食堂管理:
我處負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的管理工作,包括食品安全、餐飲服務(wù)等。在過去的一年里,我們加強(qiáng)了對(duì)食堂的監(jiān)督和檢查工作,確保食品安全和衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。同時(shí),我們還改進(jìn)了餐飲服務(wù),提高了食堂的'服務(wù)質(zhì)量和效率。
4. 后勤服務(wù)管理:
我處負(fù)責(zé)學(xué)校后勤服務(wù)的管理工作,包括宿舍管理、維修服務(wù)等。在過去的一年里,我們加強(qiáng)了對(duì)后勤服務(wù)的監(jiān)督和管理,及時(shí)解決師生的問題和需求。同時(shí),我們還改進(jìn)了服務(wù)流程,提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
二、工作中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新:
1. 強(qiáng)化信息化建設(shè):
我們積極推進(jìn)后勤管理的信息化建設(shè),引入了一套先進(jìn)的管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了設(shè)備、環(huán)境、食堂等方面的信息化管理。這不僅提高了工作效率,還方便了師生的使用和管理。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):
我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過定期培訓(xùn)和交流活動(dòng),提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí),我們還建立了一套激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)員工積極工作,提高工作效率。
三、存在的問題和改進(jìn)措施:
1. 人員不足:
由于工作量的增加,我們的人員配置有些不足。為了解決這個(gè)問題,我們將加強(qiáng)人員招聘和培訓(xùn)工作,提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。
2. 設(shè)備更新不及時(shí):
由于經(jīng)費(fèi)的限制,我們的設(shè)備更新工作有些滯后。為了解決這個(gè)問題,我們將加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào),爭(zhēng)取更多的經(jīng)費(fèi)支持,及時(shí)更新設(shè)備。
四、工作計(jì)劃:
1. 繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)與管理工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
2. 持續(xù)改善校園環(huán)境衛(wèi)生管理,保持校園的整潔和美觀。
3. 加強(qiáng)食堂管理,提高食品安全和服務(wù)質(zhì)量。
4. 改進(jìn)后勤服務(wù)管理,提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。
高校后勤管理處處長(zhǎng)年終的述職報(bào)告 5
一、工作內(nèi)容及完成情況:
1. 組織協(xié)調(diào):
作為后勤管理處的負(fù)責(zé)人,我積極組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。我與各科室保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解工作進(jìn)展情況,并提供必要的支持和指導(dǎo)。
2. 人員管理:
我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)對(duì)后勤管理處人員的培訓(xùn)和管理。通過定期的會(huì)議和培訓(xùn),提高員工的工作能力和素質(zhì),使他們能夠更好地適應(yīng)工作的需要。
3. 資源管理:
我注重合理配置和利用后勤資源,確保資源的最大化利用效益。我與財(cái)務(wù)部門密切合作,制定合理的預(yù)算計(jì)劃,并嚴(yán)格控制成本,確保后勤工作的順利進(jìn)行。
4. 服務(wù)改進(jìn):
我重視對(duì)師生的服務(wù),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我積極聽取師生的意見和建議,及時(shí)解決他們的問題和困擾。通過開展各類活動(dòng)和培訓(xùn),提高服務(wù)水平,滿足師生的需求。
二、工作成績(jī):
1. 完成了年度工作目標(biāo):
根據(jù)學(xué)校的要求,我制定了后勤管理處的工作目標(biāo),并通過有效的組織和協(xié)調(diào),順利實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
2. 提高了工作效率:
通過優(yōu)化工作流程和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我成功提高了后勤管理處的工作效率。各項(xiàng)工作能夠按時(shí)完成,且質(zhì)量得到了有效保障。
3. 控制了成本:
我注重成本控制,通過合理的資源配置和管理,成功降低了后勤管理處的成本支出。同時(shí),我還積極尋求外部資源的支持,為學(xué)校節(jié)約了大量的經(jīng)費(fèi)。
4. 提升了服務(wù)質(zhì)量:
我重視師生的需求,通過改進(jìn)服務(wù)流程和加強(qiáng)培訓(xùn),成功提升了后勤管理處的服務(wù)質(zhì)量。師生對(duì)我們的服務(wù)表示滿意,并給予了高度評(píng)價(jià)。
三、存在的問題及改進(jìn)措施:
1. 人員流動(dòng)較大:
由于后勤管理處的工作性質(zhì)特殊,人員流動(dòng)較大,對(duì)工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性造成了一定的影響。為了解決這個(gè)問題,我將加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì),提高他們的工作積極性和歸屬感。
2. 信息化建設(shè)滯后:
后勤管理處的信息化建設(shè)相對(duì)滯后,影響了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為了解決這個(gè)問題,我將加大對(duì)信息化建設(shè)的投入,推動(dòng)后勤管理處的信息化建設(shè)進(jìn)程。
四、工作展望:
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力和水平。我將加強(qiáng)與各部門的.溝通和協(xié)作,共同推動(dòng)學(xué)校后勤管理工作的發(fā)展。我將注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的工作能力和素質(zhì)。我將加強(qiáng)對(duì)師生的服務(wù),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,滿足他們的需求。
最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位老師對(duì)后勤管理處工作的支持和關(guān)心。我相信在大家的共同努力下,后勤管理處的工作會(huì)取得更大的成績(jī)!
謝謝大家!
高校后勤管理處處長(zhǎng)年終的述職報(bào)告 6
一、工作概述
過去一年,我處在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以提高效率為目標(biāo),全面推進(jìn)后勤管理工作。我們積極推進(jìn)信息化建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量,取得了一系列的成績(jī)。
二、信息化管理
我們?cè)谌ツ瓿晒ν七M(jìn)了后勤管理信息化系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了對(duì)后勤工作的全面監(jiān)控和管理。通過該系統(tǒng),我們能夠及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,提高了工作效率和管理水平。同時(shí),我們還開展了培訓(xùn)活動(dòng),提升了員工的信息化應(yīng)用能力。
三、內(nèi)部管理
為了提高后勤管理的科學(xué)性和規(guī)范性,我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理工作。我們建立了一套完善的工作流程和制度,明確了各項(xiàng)工作的責(zé)任和要求。通過定期的工作例會(huì)和考核,我們加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督和激勵(lì),提高了工作效率和質(zhì)量。
四、服務(wù)質(zhì)量
我們一直以來都將提高服務(wù)質(zhì)量作為工作的重中之重。我們加強(qiáng)了與師生的溝通和交流,及時(shí)了解他們的需求和意見,并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。我們還加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的管理,確保物資的'質(zhì)量和供應(yīng)的及時(shí)性。通過這些努力,我們的服務(wù)質(zhì)量得到了廣大師生的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
五、存在的問題和改進(jìn)措施
在工作中,我們也存在一些問題。首先,人員配備不足,導(dǎo)致工作壓力較大。其次,部分員工的工作積極性和責(zé)任心有待提高。針對(duì)這些問題,我們將采取以下措施:一是加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力;二是加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心。
六、展望未來
展望未來,我們將繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以提高效率為目標(biāo),不斷推進(jìn)后勤管理工作的改革和創(chuàng)新。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè),提高工作效率和管理水平。我們將加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立更加科學(xué)和規(guī)范的工作流程和制度。我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足師生的需求和期望。
最后,我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委對(duì)我們工作的支持和關(guān)心。我相信在大家的共同努力下,我們的后勤管理工作一定會(huì)取得更大的成績(jī)!
謝謝大家!
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一、工作概述
過去一年,我和我的團(tuán)隊(duì)在高校后勤管理工作中,始終堅(jiān)持以學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為核心,全力推動(dòng)高校后勤管理工作的改革創(chuàng)新和發(fā)展。我們主要開展了以下幾方面的工作:
1. 提升服務(wù)質(zhì)量:
加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高他們的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我們還建立了一套完善的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系,定期對(duì)后勤服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),確保服務(wù)的及時(shí)、高效和滿意。
2. 優(yōu)化資源配置:
根據(jù)學(xué)校的發(fā)展需求和資源狀況,我們對(duì)后勤資源進(jìn)行了全面的調(diào)研和分析,制定了合理的資源配置方案。通過合理調(diào)配人力、物力和財(cái)力資源,提高了資源的利用效率,降低了管理成本。
3. 推進(jìn)信息化建設(shè):
我們積極推進(jìn)后勤管理的信息化建設(shè),建立了一套完善的信息管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng),我們能夠?qū)崟r(shí)掌握后勤服務(wù)的情況,提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。同時(shí),系統(tǒng)還能夠提供數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,為學(xué)校的決策提供參考依據(jù)。
4. 加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作:
我們與學(xué)校的其他部門保持密切的溝通和合作,共同解決后勤管理中的問題和困難。通過與教務(wù)處、學(xué)生處等部門的合作,我們能夠更好地滿足學(xué)校的教學(xué)和生活需求。
二、取得的成績(jī)
在過去一年的工作中,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),主要有以下幾點(diǎn):
1. 服務(wù)質(zhì)量得到提升:
通過加強(qiáng)培訓(xùn)和管理,我們的后勤服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)得到了明顯改善,服務(wù)質(zhì)量得到了提升。學(xué)校的師生對(duì)我們的服務(wù)表示滿意。
2. 資源利用效率提高:
通過優(yōu)化資源配置,我們有效地提高了資源的利用效率,降低了管理成本。學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況得到了改善。
3. 信息化建設(shè)取得進(jìn)展:
我們成功建立了一套完善的信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了后勤管理的信息化。系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定,為學(xué)校的決策提供了科學(xué)依據(jù)。
4. 與其他部門的.合作加強(qiáng):
我們與學(xué)校的其他部門保持了良好的合作關(guān)系,共同解決了一些問題和困難。學(xué)校的教學(xué)和生活秩序得到了有效維護(hù)。
三、存在的問題和改進(jìn)措施
在工作中,我們也存在一些問題,主要有以下幾點(diǎn):
1. 人員培訓(xùn)和管理還需加強(qiáng):
雖然我們已經(jīng)加強(qiáng)了對(duì)后勤服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,但仍然存在一些服務(wù)不規(guī)范的情況。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)。
2. 信息化建設(shè)還有待完善:
雖然我們已經(jīng)建立了一套信息管理系統(tǒng),但系統(tǒng)的功能還不夠完善,需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化。我們將加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)和更新,提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性。
3. 與其他部門的合作還需加強(qiáng):
雖然我們與學(xué)校的其他部門保持了良好的合作關(guān)系,但在一些具體問題上還存在一些分歧和矛盾。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),解決好合作中的問題。
四、展望未來
展望未來,我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步推動(dòng)高校后勤管理工作的改革創(chuàng)新和發(fā)展。具體來說,我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1. 加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
2. 持續(xù)優(yōu)化資源配置,提高資源利用效率。
3. 推進(jìn)信息化建設(shè),提高管理科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
4. 加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作,共同解決問題和困難。
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一、工作概述
在過去的一年里,我?guī)ьI(lǐng)全體后勤管理處的工作人員,積極履行職責(zé),全力以赴完成各項(xiàng)任務(wù)。我們始終堅(jiān)持以學(xué)校的發(fā)展為導(dǎo)向,以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,以滿足師生需求為目標(biāo),努力為學(xué)校提供高效、便捷、舒適的后勤保障。
二、工作成績(jī)
1. 提升服務(wù)質(zhì)量:
我們加強(qiáng)了對(duì)后勤服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高了他們的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。通過定期的考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制,激勵(lì)他們不斷提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們還建立了投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決師生的`問題和困擾,有效提升了服務(wù)質(zhì)量。
2. 優(yōu)化資源配置:
我們對(duì)學(xué)校的后勤資源進(jìn)行了全面的調(diào)查和分析,根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行了合理的配置和調(diào)整。通過與其他部門的協(xié)調(diào)合作,實(shí)現(xiàn)了資源的共享和優(yōu)化利用,提高了資源利用效率。
3. 推進(jìn)信息化建設(shè):
我們積極推進(jìn)后勤管理的信息化建設(shè),引入了先進(jìn)的管理軟件和設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了信息化管理和服務(wù)的全面覆蓋。通過信息化手段,我們提高了工作效率,減少了人力資源的浪費(fèi),為學(xué)校節(jié)約了大量的成本。
4. 加強(qiáng)安全管理:
我們高度重視后勤安全管理工作,加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)安全制度的落實(shí)和執(zhí)行。通過定期的安全檢查和演練,我們提高了應(yīng)急處置能力,確保了校園的安全穩(wěn)定。
三、存在的問題和改進(jìn)措施
在工作中,我們也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 人員不足:
由于學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大,后勤管理處的工作量也在不斷增加,但人員配備不足,導(dǎo)致工作壓力較大。為此,我們將加強(qiáng)人員招聘和培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率。
2. 信息化建設(shè)仍有待完善:
雖然我們已經(jīng)引入了先進(jìn)的管理軟件和設(shè)備,但仍然存在一些技術(shù)和管理上的問題。為此,我們將加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的投入,提高技術(shù)水平,完善管理制度,確保信息化工作的順利進(jìn)行。
3. 服務(wù)意識(shí)有待提高:
盡管我們已經(jīng)加強(qiáng)了對(duì)后勤服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,但仍然存在一些服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的情況。為此,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和教育,提高他們的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
四、展望未來
在新的一年里,我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量。具體來說,我們將:
1. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2. 深化信息化建設(shè),提高管理效能和服務(wù)水平。
3. 加強(qiáng)與其他部門的合作,實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
4. 加強(qiáng)安全管理,確保校園的安全穩(wěn)定。
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一、工作概述
過去一年,我處在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以提高效率為目標(biāo),全力推進(jìn)后勤管理工作。我們積極貫徹落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)工作要求,緊密圍繞學(xué)校的發(fā)展目標(biāo),全面做好后勤保障工作。
二、工作成績(jī)
1. 提高服務(wù)質(zhì)量:
我們加強(qiáng)了對(duì)后勤服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高了他們的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。通過定期的考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制,激勵(lì)他們提供更好的服務(wù)。同時(shí),我們還建立了學(xué)生滿意度調(diào)查系統(tǒng),及時(shí)了解學(xué)生對(duì)后勤服務(wù)的意見和建議,并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。
2. 優(yōu)化資源配置:
我們根據(jù)學(xué)校的發(fā)展需求,合理配置后勤資源,確保各項(xiàng)服務(wù)的正常運(yùn)行。我們加強(qiáng)了與各部門的溝通和協(xié)調(diào),提高了資源的利用效率。同時(shí),我們還積極推進(jìn)信息化建設(shè),提高了后勤管理的效率和準(zhǔn)確性。
3. 加強(qiáng)安全管理:
我們高度重視校園安全工作,加強(qiáng)了對(duì)后勤設(shè)施的巡查和維護(hù),確保了校園的安全和穩(wěn)定。我們還組織了各類安全培訓(xùn)和演練活動(dòng),提高了師生的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。
4. 推進(jìn)節(jié)能環(huán)保:
我們積極響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保政策,推行了一系列節(jié)能環(huán)保措施。我們加強(qiáng)了對(duì)能源的管理和監(jiān)控,提高了能源利用效率。同時(shí),我們還組織了環(huán)保宣傳活動(dòng),提高了師生的環(huán)保意識(shí)。
三、存在的問題和改進(jìn)措施
在工作中,我們也存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 人員流動(dòng)較大:
由于各種原因,我們的人員流動(dòng)較大,導(dǎo)致一些工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性受到一定影響。為了解決這個(gè)問題,我們將加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)和留用工作,提高員工的歸屬感和穩(wěn)定性。
2. 信息化建設(shè)還有待提高:
雖然我們已經(jīng)積極推進(jìn)信息化建設(shè),但仍存在一些問題,如系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能的完善性有待提高。為了解決這個(gè)問題,我們將加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí),提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)。
3. 部分服務(wù)還存在不足:
盡管我們已經(jīng)加強(qiáng)了對(duì)后勤服務(wù)的管理和監(jiān)督,但仍有一些服務(wù)存在不足之處。為了解決這個(gè)問題,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的'培訓(xùn)和管理,提高他們的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。
四、展望未來
展望未來,我們將繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以提高效率為目標(biāo),不斷推進(jìn)后勤管理工作的改革和創(chuàng)新。我們將加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào),提高資源的利用效率。同時(shí),我們還將加強(qiáng)對(duì)后勤人員的培訓(xùn)和管理,提高他們的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。我們相信,在全體同仁的共同努力下,后勤管理工作一定會(huì)取得更大的成績(jī)。
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一、工作回顧
過去一年,我和我的團(tuán)隊(duì)在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以提高效率為目標(biāo),積極努力,取得了一定的成績(jī)。具體來說,我們?cè)谝韵聨讉(gè)方面做出了努力和改進(jìn):
1. 設(shè)備維護(hù)與管理:
我們加強(qiáng)了設(shè)備的維護(hù)與管理工作,建立了設(shè)備檔案和維護(hù)計(jì)劃,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí),我們還加強(qiáng)了設(shè)備的更新和升級(jí)工作,引進(jìn)了一批先進(jìn)的設(shè)備,提高了工作效率。
2. 環(huán)境衛(wèi)生管理:
我們注重校園環(huán)境的衛(wèi)生管理,加強(qiáng)了清潔人員的培訓(xùn)和管理,提高了清潔工作的質(zhì)量和效率。我們還組織了一系列的環(huán)境整治活動(dòng),清理了校園內(nèi)的垃圾和雜物,使校園環(huán)境更加整潔美觀。
3. 食堂管理:
我們加強(qiáng)了食堂的管理和服務(wù)工作,提高了食品的質(zhì)量和安全水平。我們與食堂承包商進(jìn)行了多次溝通和協(xié)商,解決了一些存在的問題,改善了食堂的`就餐環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。
4. 安全管理:
我們注重校園的安全管理工作,加強(qiáng)了安全巡查和隱患排查工作,及時(shí)處理了一些安全隱患。我們還組織了一系列的安全教育活動(dòng),提高了師生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
二、存在的問題
在工作中,我們也存在一些問題和不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 人員配備不足:
由于人手不足,我們的工作量較大,有時(shí)難以及時(shí)完成任務(wù)。希望能夠增加一些后勤管理人員,提高工作效率。
2. 資金投入不足:
由于資金有限,我們?cè)谠O(shè)備更新和環(huán)境整治方面存在一定的困難。希望能夠得到更多的資金支持,提升后勤管理水平。
3. 服務(wù)意識(shí)有待提高:
雖然我們?cè)诜⻊?wù)方面做出了一些努力,但還存在一些師生對(duì)我們的服務(wù)不滿意的情況。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
三、下一步工作計(jì)劃
為了進(jìn)一步提高后勤管理水平,我們將在新的一年里做好以下幾個(gè)方面的工作:
1. 加強(qiáng)人員培訓(xùn):
我們將加強(qiáng)對(duì)后勤管理人員的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),使他們能夠更好地為師生提供服務(wù)。
2. 加大資金投入:
我們將爭(zhēng)取更多的資金支持,用于設(shè)備更新和環(huán)境整治工作,提升后勤管理的硬件條件。
3. 完善管理制度:
我們將進(jìn)一步完善后勤管理的制度和規(guī)范,明確各項(xiàng)工作的責(zé)任和流程,提高工作效率和質(zhì)量。
4. 加強(qiáng)與師生的溝通:
我們將加強(qiáng)與師生的溝通和交流,聽取他們的意見和建議,不斷改進(jìn)我們的工作,提高師生的滿意度。
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