醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告范文
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回顧這段時(shí)間的工作,有得有失,好好準(zhǔn)備一份述職報(bào)告吧。那么什么樣的述職報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告1
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
“子在川上曰,逝者如斯夫,不舍晝夜。”時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼20XX年即將過去,回首20XX年,我們在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下碩果累累收獲滿滿。我們后勤全體同仁,本著一切以病人為中心,一切以臨床為一線的服務(wù)理念,盡心盡力,盡職盡責(zé),較好的完成了醫(yī)院后勤分管的各項(xiàng)任務(wù),為醫(yī)院的整體工作保駕護(hù)航。現(xiàn)將20XX年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡要匯報(bào)。
一、響應(yīng)市委、市政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的號召
為了創(chuàng)建衛(wèi)生城市,我們后勤人員,心往一處想、勁往一處使、汗往一處流、加班加點(diǎn)、不分晝夜的配合醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)。經(jīng)過努力醫(yī)院后勤創(chuàng)衛(wèi)取得了較好的成績,院容院貌煥然一新,醫(yī)院環(huán)境明顯改變,文明衛(wèi)生建設(shè)富有成效,我們后勤人員配合醫(yī)院圓滿的完成了開封市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的創(chuàng)衛(wèi)工作。
二、處理突發(fā)事件情況
醫(yī)院后勤工作繁瑣、復(fù)雜,很多事件的發(fā)生具有不固定性。針對這種有關(guān)醫(yī)院后勤保障工作方面的問題。我們樹立了一支,生活上互相幫助、工作上積極配合、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、迅速、快捷、能及時(shí)應(yīng)對各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊(duì)伍,保證了醫(yī)院的水、電、暖、通風(fēng)、交通、通訊的正常供應(yīng)和正常運(yùn)行,堅(jiān)持下收、下送、下修和服務(wù)上門,為我院的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
三、安全管理情況
在完成了基本后勤保障工作的同時(shí),我們還加強(qiáng)了安全保障管理,針對患者家屬的不合理訴求,我們后勤人員與患者家屬耐心、細(xì)心、認(rèn)真的一遍遍溝通、即堅(jiān)持了原則、又不激化矛盾、協(xié)商解決了患者家屬的不合理訴求,保障了醫(yī)護(hù)人員的人身安全和醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。我們后勤人員加強(qiáng)巡邏,全年再?zèng)]有發(fā)現(xiàn)醫(yī)托到醫(yī)院和醫(yī)院周邊地帶行騙。與此同時(shí),我們還加強(qiáng)了消防安全培訓(xùn),使得醫(yī)院人人參與到培訓(xùn)當(dāng)中去并進(jìn)行書面問答,提高了我院職工的消防安全意識,掌握了消防知識。
四、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,優(yōu)化食堂工作
為了解決我院職工午餐問題,在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我們組建了職工食堂,方便了職工生活。其實(shí)這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們醫(yī)院職工的關(guān)心與關(guān)懷,我們后勤人員要將這份關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們深切的感受到我們醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫馨、和諧與溫暖!
20XX年即將過去,新的一年已經(jīng)來臨,我堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)英明的決策和帶領(lǐng)下,我們醫(yī)院的明天會(huì)更好。我,作為醫(yī)院的一員,自己有決心、有信心、從提高業(yè)務(wù)工作入手,提高管理水平。充分發(fā)揮自己的職能作用,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己所有的力量!
醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好,我是后勤管理部的XXX,很高興能夠進(jìn)入XXXX工作,不知不覺中已在醫(yī)院工作滿三個(gè)月了,回顧這三個(gè)月來,我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科長及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,掌握科室規(guī)章制度,崗位職責(zé)與工作流程。按照醫(yī)院的要求,較好地完成自己的本職工作。現(xiàn)將三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作方面:
后勤管理部對我來說是一個(gè)全新的崗位,首先我要先了解它的崗位職責(zé)與工作流程。后勤管理部主要負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作,具體職能是負(fù)責(zé)全院水、電、暖、制冷、污水處理等運(yùn)行及保養(yǎng)工作;負(fù)責(zé)膳食、綠化、保潔、電梯等外包業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作;負(fù)責(zé)后勤物資采購,物品下送等工作。來醫(yī)院工作時(shí)正逢醫(yī)院評審期間,因此,這就要求我必須迅速的熟悉工作,了解各班組的工作職能,準(zhǔn)備及規(guī)范班組、科室資料,接聽來電、上傳下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)。并且隨同科長深入班組、檢查到位,做好對班組的監(jiān)督督導(dǎo)工作,月底做好考勤上報(bào)工作。
二、思想方面:
思想重視,態(tài)度端正,牢固樹立“以病人為中心”,全心全意為病員、職工服務(wù)的思想,努力做好后勤保障工作。團(tuán)結(jié)同事,不斷進(jìn)取,共同進(jìn)步。
入職三個(gè)月來,敬崗敬業(yè),取得一些成績,但也存在不足:
1、雖然已對后勤工作比較熟練,但細(xì)微工作還是不太純熟;
2、實(shí)踐能力還有待提高進(jìn)步。
新的一年剛開始,在這一年來,我要遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自己的思想政治水平;加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,提高自身工作水平;更好的為員工、病人服務(wù)。
醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告3
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的'特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動(dòng)手維修各種醫(yī)療設(shè)備電路。依據(jù)市場價(jià),為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效。在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計(jì)量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)
任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告4
20xx年,在后勤保障部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在衛(wèi)生主管部門的關(guān)心支持下,我部緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院綜合改革,堅(jiān)持“以病人為中心”,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管,認(rèn)真開展“三好一滿意”活動(dòng),努力拼搏,創(chuàng)新工作,醫(yī)院發(fā)展保持了良好態(tài)勢,截止10月底,各項(xiàng)工作取得了較好成績,基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
工作完成情況
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
業(yè)務(wù)總收入(含東病區(qū))15878萬元;總支出15277萬元;結(jié)余601萬元;固定資產(chǎn)總額13096萬元,凈額5101萬元;總資產(chǎn)14513萬元;負(fù)債率58.28%。
本部:
1、總診療人次341083人次,入院21566人次,出院20780人次,手術(shù)4028例。
2、業(yè)務(wù)收入12500萬元。比去年同期增長12.97 %。其中醫(yī)療收入7581萬元,比去年同期增長9.28%;藥品收入4696萬元,比去年同期上升了26.13%,占業(yè)務(wù)收入的38.25%;門診收入5418萬元,比去年同期增長21.4%;住院收入6858萬元,比去年同期增長10.67%(其中:農(nóng)合收入6092萬元,占業(yè)務(wù)總收入的49.62%;醫(yī)保病人收入841萬元,占業(yè)務(wù)總收入的6.85 %;城鎮(zhèn)居民病人收入72萬元,占業(yè)務(wù)總收入的0.59%;自費(fèi)病人收入5272萬元,占業(yè)務(wù)總收入的
42.94%)。
東病區(qū):
1、門急診量125019人次,住院7124人次,手術(shù)1096例。
2、業(yè)務(wù)收入3378萬元,比上年同期增長了12.93%;其中醫(yī)療收入2015元,比去年同期增長了8.5%;門診收入1061萬元,比去年同期增長10.87%;住院收入2178萬元,比上年同期增長13.62%;藥品收入1223萬元,比去年同期增長20.14%,占業(yè)務(wù)收入的37.77%;其中新農(nóng)合收入1866萬元,占業(yè)務(wù)收入的57.63%;醫(yī)保病人收入246萬元,占業(yè)務(wù)收入的7.6%;城鎮(zhèn)居民病人收入32萬元,占業(yè)務(wù)總收入的0.99%;自費(fèi)病人收入1094萬元,占業(yè)務(wù)總收入的33.78%。
二、年度開展的主要工作
。ㄒ唬┓e極推行縣級公立醫(yī)院綜合改革工作
按照縣級公立醫(yī)院綜合改革要求,推行藥品零差率銷售和“先住院、后付費(fèi)”服務(wù)模式;積極推行臨床路徑和單病種付費(fèi)工作, 納入臨床路徑10084人次,納入率81%。
(二)以縣級公立醫(yī)院改革為契機(jī),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、醫(yī)療工作:一是堅(jiān)持以病人為中心,結(jié)合《河南省二級以上醫(yī)院“十大指標(biāo)”考核評價(jià)細(xì)則》和《“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》要求,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷加強(qiáng)十四項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律、法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和安全意識。截止10月份,共進(jìn)行業(yè)務(wù)查房40余次;組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題講座10余
次;舉辦“醫(yī)療糾紛防范及處理講座”5次,參加學(xué)習(xí)1500余人次;安排22名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);參加短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)40余人次;發(fā)表省級以上論文32篇;帶教實(shí)習(xí)生38人。
2、護(hù)理工作:依據(jù)《河南省二級醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管及“三好一滿意”活動(dòng)評價(jià)細(xì)則》,一是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。修訂完善了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé)、護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告激勵(lì)機(jī)制、護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法等,制訂了保障常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用制度、流程及應(yīng)急管理預(yù)案及常用護(hù)理技術(shù)操作并發(fā)癥預(yù)防及護(hù)理等;二是繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),從對患者進(jìn)行病情觀察、治療處置、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理、健康教育等方面,為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);三是進(jìn)一步落實(shí)護(hù)士崗位責(zé)任制,根據(jù)護(hù)士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學(xué)歷等要求,對護(hù)士進(jìn)行分層管理;四是實(shí)行高級責(zé)任護(hù)士競聘上崗,充分體現(xiàn)能級對應(yīng),共聘任高級責(zé)任護(hù)士13名;五是深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高健康教育效果,定期進(jìn)行健康教育知曉率調(diào)查。1-10月份各科室健康教育覆蓋率100%,知曉率90%;六是積極開展?jié)M意度調(diào)查,1-10月份全院各科滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上;七是開展出院病人電話隨訪工作,各病區(qū)每月隨訪比例均大于30%,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);八是定期監(jiān)測不良事件,截止10月份,共上報(bào)護(hù)理不良事件25例,召開護(hù)理不良事件討論分析會(huì)10次;九是堅(jiān)持隨時(shí)查房與計(jì)劃查房相結(jié)合,及時(shí)解決和處理臨床工作中發(fā)現(xiàn)的問題。共進(jìn)行護(hù)理、行政、業(yè)務(wù)等查房80余次;十是積極組織護(hù)理人員在職培訓(xùn)、
基礎(chǔ)護(hù)理理論培訓(xùn)考核、基礎(chǔ)技術(shù)操作培訓(xùn)考核、管理制度培訓(xùn)考核、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)考核、核心制度培訓(xùn)考核、?萍夹g(shù)操作培訓(xùn)考核、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、業(yè)務(wù)講課等65次;舉辦中心供氧氧氣吸入技術(shù)操作競賽,選擇出技術(shù)操作能手10名;外出進(jìn)修、培訓(xùn)共25人次;帶教護(hù)理實(shí)習(xí)生30名。
3、院內(nèi)感染工作:按照《醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》要求,一是針對醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作方面存在的薄弱環(huán)節(jié),制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)部門醫(yī)院感染預(yù)防與控制基本方法等123項(xiàng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程;二是做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、手衛(wèi)生監(jiān)測、血液透析相關(guān)檢測、醫(yī)院消毒藥械效果監(jiān)測、醫(yī)院感染病例監(jiān)測等醫(yī)院感染監(jiān)測工作,開展現(xiàn)患率及漏報(bào)率調(diào)查,醫(yī)院感染現(xiàn)患率為2.74%,1-10月份共上報(bào)感染病例209例,感染率1.04%;三是每周定期與不定期檢查消毒隔離及各項(xiàng)無菌技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,及時(shí)改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)多重耐藥菌的管理,全年共上報(bào)多重耐藥菌感染病例22例;四是組織院感知識培訓(xùn)、新進(jìn)人員及實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)、醫(yī)療廢物回收人員崗前培訓(xùn)、?浦R培訓(xùn)7次,培訓(xùn)后試卷考試,合格率100%;五是加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理,每周定期查看醫(yī)療廢物的分類處置及交接記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,使我部醫(yī)療廢物的分類、收集、儲存、包裝、運(yùn)送、交接等更加規(guī)范,無因醫(yī)療廢物管理不善導(dǎo)致泄漏、感染暴發(fā)事件發(fā)生。
4、加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用管理,認(rèn)真落實(shí)“雙十制度”和分級管理制度,對全院抗菌藥物的使用進(jìn)行監(jiān)控,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)
師進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。醫(yī)師整改145人次,通報(bào)科室8個(gè);積極開展處方點(diǎn)評工作,每月點(diǎn)評處方150張,對存在問題及時(shí)通報(bào),及時(shí)整改。
(三)堅(jiān)持“以病人為中心”,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
加大對出院病人的投訴及糾紛處理工作, 1-10月份共接待病人投訴116人次,其中當(dāng)即解決82件,記錄在案37件,市長熱線投訴2件,衛(wèi)生局投訴5件,處理滿意率97%。共發(fā)生糾紛11起,解決10起。補(bǔ)償金額為210.35萬元。
。ㄋ模┤耸鹿芾矸矫妫喝媛鋵(shí)人事制度改革,推行聘用制度,實(shí)行按需設(shè)崗,競聘上崗,按崗管理,并全部簽訂聘用合同。參加繼續(xù)教育人員884人,實(shí)際參加884人,參加繼續(xù)教育率100%。
。ㄎ澹┘哟蠡A(chǔ)建設(shè)投入,醫(yī)療環(huán)境進(jìn)一步改善
為適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展,滿足病人的醫(yī)療需求。20xx年,一是完成了醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科、病理室擴(kuò)建改造工程;二是投資444萬元,購置電子胃鏡、血液透析機(jī)、有創(chuàng)呼吸機(jī)、大容量脫水機(jī)等設(shè)備;三是對南家屬院進(jìn)行改造綠化,擴(kuò)建了停車場;
。┘哟髮?平ㄔO(shè)力度,?平ㄔO(shè)成效明顯
20xx年5月份成立重癥醫(yī)學(xué)科;制定了急診重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)施方案。
。ㄆ撸┙】到逃龑(shí)施情況。根據(jù)年初醫(yī)院工作計(jì)劃,門診設(shè)立健康教育宣傳基地,制作健康教育宣傳板面,住院各科對住院病人積極開展健康知識教育宣傳,組織對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行健康教育技能培訓(xùn),參率達(dá)90%以上。每季度醫(yī)院組織對各科健康教育情況進(jìn)行考核、評比,
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