殯儀館述職報告

時間：2024-11-14 15:30:07 述職報告我要投稿

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殯儀館述職報告

　　時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過，回顧這段時間以來，相信你成長了許多，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編整理的殯儀館述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

殯儀館述職報告

　　殯儀館述職報告1

　　20xx年，我在局黨組的正確領(lǐng)導下，以創(chuàng)新服務型民政活動為契機，以服務對象滿意與否為標準，不斷改進工作作風，轉(zhuǎn)變工作思路，提高工作標桿，在不同的工作崗位上，為新時期民政工作的創(chuàng)新發(fā)展作了一點工作。

　　一、殯葬管理工作（1月—8月15日）

　　8月15日以前，我在公墓管理工作崗位上履行職責。根據(jù)局黨組20xx年度工作目標總體要求，我?guī)ьI(lǐng)公墓管理處和千秋苑公司一班人，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，結(jié)合工作實際，緊緊圍繞局黨組關(guān)于“民生殯葬、文明殯葬、綠色殯葬”的部署和要求，積極展開了殯葬基礎(chǔ)設施建設以及綠色、生態(tài)、文化陵園的建設，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。截止到8月中旬，560余萬元，占全年計劃（700萬元）的80%。

　�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)換工作目標，以服務對象滿意不滿意為基準推進殯葬管理工作。根據(jù)服務型民政工作的要求，立足于當前殯葬改革事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，公墓管理處和千秋苑適時轉(zhuǎn)變，把原先的以經(jīng)濟效益為先行的理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣б鏋橄葘�，使工作的重心轉(zhuǎn)換到涉及廣大群眾的民生服務上來；把單純的通過市場開拓作用來提高經(jīng)濟效益，轉(zhuǎn)換到通過依靠服務質(zhì)量的總體提升和社會的良好評判來提升經(jīng)濟效益上來。事實證明，這種思路不僅僅是順應了服務型民政的各項要求，更重要的是在市場、服務和創(chuàng)新這幾個層面上找到了結(jié)合點，使得經(jīng)濟效益特別是社會效益、服務質(zhì)量、群眾滿意度得到了同步的提升。

　　（二）完善基礎(chǔ)設施建設，美化園區(qū)環(huán)境。

　　一是繼續(xù)推進園區(qū)基礎(chǔ)設施建設工程。建設大理石蓋板路70米。在廟山公墓北側(cè)，臥龍?zhí)赌蟼?cè)建成長40米，寬2米的水泥蓋板路一處，暢通了園區(qū)排水需要，整廟山公墓更加整潔、美觀。增高加固了園區(qū)圍墻。投資7萬余元，對千秋苑、廟山公墓的圍墻安全薄弱環(huán)節(jié)進行增高加固，進一步增強了園區(qū)安全系數(shù)。改造了公益性公墓的環(huán)境。公益性公墓內(nèi)原水渠因泄洪能力不強，經(jīng)常堵塞，暴雨時存在沖毀墓位的隱患。為徹底解決這一問題，公墓管理處協(xié)調(diào)相關(guān)村居配合，投資3.8萬元，建設水溝40米，圍墻60米，使這一問題全面解決，受到了廣大群眾的擁護和好評。

　　二是園區(qū)綠化工程。在幾年來原有的綠化基礎(chǔ)上，今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春，1300多株月季，加上購置的26000株蜀檜、玫瑰、芍藥等。借今春植樹節(jié)之機，組織員工自己動手，進行微調(diào)、移栽、補種和點綴，全面提升了園林、園藝水平。三是焚燒塔工程。為方便群眾祭祀，杜絕火災隱患，今年投資7萬余元，在廟山公益性公墓東側(cè)建成八角集中焚燒塔一座，該塔建成后，連同去年在西邊墓區(qū)建成的`六角焚燒塔，基本滿足了重大祭祀日廟山公墓與千秋苑祭祀時使用。

　　（三）加大宣傳力度，引導文明殯葬新風。千秋苑是民政工作重要的社會服務窗口，也是殯葬改革的實驗區(qū)。要推行與時代相適應的殯葬新風，宣傳工作和中心工作必須相伴而行。今年，千秋苑通過形式多樣的輿論手段，實現(xiàn)服務主體與服務客體之間的信息共振，達到樹立和贏得社會良好評價與提升公司知名度的目的。上半年在湛江新聞、社會零距離、湛江日報、黃海晨刊等多家報刊媒體發(fā)表各類新聞稿件31篇，宣傳重點包括園區(qū)日常工作亮點、利用清明節(jié)精心策劃主題活動、在廣播臺播放公益廣告、熱心公益事業(yè)、定期更新完善千秋苑網(wǎng)站等方式，使宣傳工作全面推進，切實做到“報上有字、廣播有聲、電視有影、網(wǎng)絡有文”，既擴大了全局對千秋苑整體工作的認知度，又提升了企業(yè)形象，擴展了社會知名度，同時為推行文明殯葬、綠色殯葬，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收作出了貢獻。

　　（四）確保清明集中祭祀日群眾祭掃活動安全、文明有序。今年清明期間，公墓管理處、千秋苑共接待祭祀群眾4.6萬余人，停車場車輛達7000臺次。為保證清明期間祭掃活動安全、健康進行，確保百姓度過一個平安、文明的清明，成立了清明節(jié)期間文明祭祀安全工作小組，落實了清明節(jié)期間各項安全防范措施，制定了突發(fā)性事件應急處置預案。同時，搞好園區(qū)整修，對道路、停車位等服務設施全部完善到位，對園區(qū)電路、水路、用具、安全標志進行了一次全面檢查、檢修。

　　為全力保障群眾祭掃，結(jié)合國家民政部清明節(jié)主題和千秋苑實際，確定清明節(jié)主題為“感恩心、惠民情、綠色風”，提出將“鮮花、黃絲帶、心愿卡”做為清明節(jié)的三大文明祭掃元素，購置鮮花3500束，黃絲帶200卷，印制卡片2000張，在繼續(xù)開展“鮮花免費換火紙”，“舞動的黃絲帶”效果比較好的活動同時，新增“心愿卡寄語”活動及“擦拭墓碑小方巾”的服務項目。從20xx年開始，每到重大祭祀節(jié)日，千秋苑都要認真研究和策劃各種主題活動引導市民文明祭祀，經(jīng)過三年多的推廣和引導，綠色、生態(tài)、低碳的祭掃方式逐漸被人們接受。今年清明節(jié)，傳統(tǒng)的上香、燒紙等祭奠方式從千秋苑悄然淡出，90%的市民主動帶著鮮花參加祭掃，使鮮花祭祀成為主流。

　　二、殯儀館遷建工作（8月16日—12月31日）

　　遵照組織安排，我從20xx年的8月16日回局機關(guān)工作，并根據(jù)黨組安排和分工，具體負責殯儀館的遷建工作。5個多月以來，我在新的的工作崗位上，認真履行職責，不斷學習鉆研，不忘黨員標準，帶領(lǐng)身邊同志，認真落實了市政府和局黨組關(guān)于殯儀館遷建的各項指示要求，不辭辛苦，放下架子，深入鄉(xiāng)村，聯(lián)系百姓，與基層黨員干部交心、交流，虛心打成一片，共同形成合力，從而圓滿完成了年度內(nèi)的工作任務。

　�。ㄒ唬┱J真鉆研學習遷建工作的各項專業(yè)知識，較快地進入了工作角色。殯儀館遷建，是我市的一項民生工程、工程，也是一項百年工程和德政工程，涉及千家萬戶，社會關(guān)注度高。我深感職責所在的壓力。接手工作以后，我認真向老同志學習，向群眾學習，逐字逐條地學習掌握涉及到遷建工作的工程招投標、規(guī)劃設計、工程監(jiān)理、安全生產(chǎn)、資金支付等各個方面的專業(yè)知識，使得在較短的時間之內(nèi)，比較系統(tǒng)地掌握了涉及遷建工作的法律法規(guī)和業(yè)務知識，及時進入角色，邊學邊做、邊做邊學地投入了新的工作。

　�。ǘ┎晃冯y，不畏阻，積極協(xié)調(diào)不斷推進遷建先期各項工作。遷建工作涉及市、區(qū)、鎮(zhèn)三個層面的多個部門和環(huán)節(jié)，特別是在前期土地地上建筑物賠付、農(nóng)作物賠青、土地手續(xù)準備等環(huán)節(jié)，涉及到群眾的切身利益，加上基層工作的多-維性、殯儀館遷建工作的特殊性，使得有關(guān)工作存在較大的障礙，出現(xiàn)的困難也比較多。針對這種狀況，我深深知道，畏難發(fā)愁是一點也沒有用的，只有立足于工作實際，依靠各級黨委政府，依靠廣大人民群眾，總是會找到問題的解決辦法。只要光明磊落，秉公辦事，依法辦事，切切實實地為大多數(shù)群眾考慮利益，切切實實地站在公理一邊，就能一步一個腳印地向前推進工作。特別是近兩個多月以來，各項協(xié)調(diào)工作取得了重大進展，有關(guān)手續(xù)的辦理，基層群眾的配合，部門之間的協(xié)調(diào)都非常協(xié)調(diào)有序，步步推進。圓滿完成了市政府領(lǐng)導交辦的階段性的工作任務。

　　三、廉潔奉公，在廣大干部群眾的監(jiān)督之下推進工作

　　無論是殯葬管理工作還是殯儀館遷建工作，都是與經(jīng)濟工作相聯(lián)系，都是直接或者間接地與“錢”打交道。對此，我對自身的工作必須有清醒認識，必須明白什么是應該做的，什么是絕對不能逾越的�！凹t線不能越，高壓線不能碰”，在經(jīng)濟問題上，自始自終按照與合作方和有關(guān)同事、領(lǐng)導“共同參與、共同把關(guān)、共同簽字、共同擔責”的準則進行。負責遷建工作以后，工作崗位發(fā)生了變化，作為副職，做到涉及錢物的事情必須匯報，涉及工作的棘手問題必須研究討論，涉及一般性事務，必須按規(guī)定按程序辦理，時刻銘記《條列》要求，牢記領(lǐng)導教誨和題型，做到警鐘長鳴。

　　一年來，雖然我在兩個工作崗位上做了一點工作，但也存在一些不足；主要表現(xiàn)一是在學習方面，重業(yè)務學習而輕政治理論學習。二是在日常工作上重實戰(zhàn)而輕調(diào)研。具體工作沖勁有余而回旋有欠。對一線同志思想、生活等方面照顧不夠，也影響了他們工作的積極性和創(chuàng)造性。這些我將在今后的工作中加以改進。

　　殯儀館述職報告2

　　轉(zhuǎn)眼間我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助和同志們的關(guān)心支持下，我逐步完成了從象牙塔到社會、從大學生到殯葬職工這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下：

　　一、自覺加強學習，提高個人綜合素質(zhì)

　　首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。作為一名黨員，我積極參加黨支部的各項組織活動，平時看報讀書關(guān)心時政，認真學習黨史和黨的方針路線政策，進一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，在服務世博和爭先創(chuàng)優(yōu)中努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時多看殯葬專業(yè)書籍，加強理論聯(lián)系實際，積累自己的'業(yè)務知識和實踐技能。

　　二、踏實肯干，努力完成好各崗位工作

　　通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我基本能完成輪崗部門的各項日常工作和其他臨時性工作。期間我具體工作主要包括以下幾個方面：

　　第一，從六月開始在接運組3個月的輪崗中，我聽從組長安排，向師傅們學習和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺鋪花和鮮花包束，具體負責遺體冷藏管理，做好登記和電腦輸入。每天清理逝者遺物，打掃場地區(qū)域衛(wèi)生。由此，我也逐漸加深了對單位整體狀況的了解，為以后工作奠定了基礎(chǔ)。

　　第二，2個月的火化組輪崗，我掌握了遺體火化基本技能。通過師傅的指導和自身努力，我從一無所知到先后掌握普通火化機和高檔爐的操作技能，如進尸、點火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰、加油等亦熟悉，此外負責每天火化登記和電腦輸入，每月底協(xié)助組長清算骨灰盒銷售賬務。

　　第三、11月我調(diào)入禮廳組工作，非常感謝組長和各位師傅們的指導。一方面跟隨師姐學習司儀主持追悼儀式知識，在實踐中進行讀悼文、聲調(diào)等練習，掌握與喪戶的溝通技巧、主持的駕馭力等。一方面向師傅們學習插花籃技術(shù)、禮廳圍花布置、花草養(yǎng)護、禮廳設備操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等等�，F(xiàn)在我基本適應了崗位的要求，但是還需繼續(xù)努力。

　　三、總結(jié)自身不足，爭取更大進步

　　半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導：

　　1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和殯葬業(yè)務技能。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，發(fā)揚服務世博理念，強化喪戶至上的服務意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的殯葬職工。

　　殯儀館述職報告3

　　20xx年，殯葬管理所在民政局黨組正確領(lǐng)導下，全體上下深入貫徹落實科學發(fā)展觀，扎實工作，團結(jié)進取，務實創(chuàng)新，圍繞“形象提層次、服務上檔次、工作上臺階”的工作思路，突出工作重點，凝心聚力搞建設，一心一意謀發(fā)展，著力樹立良好的窗口形象，各項工作任務有條不紊的進行�，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

　　一、加強理論學習，提升單位整體形象

　　為全面增強干部員工素質(zhì)，根據(jù)單位實際情況，研究制定了全年度學習計劃，內(nèi)容涉及愛國主義教育、理論學習、職業(yè)道德、專業(yè)技能等各方面。通過學習達到了以學增智、以學促干的目的，提高了干部員工的思想、文化和專業(yè)素質(zhì)，樹立了以所為家，以集體為重，干一行愛一行的集體主義思想，為全面推行新型殯儀服務打下良好基礎(chǔ)。學習新技能、鉆研新方法已成為主流。為進一步提升整體形象，殯儀服務人員全部統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌上崗。以前由于條件不具備，在人群中根本分不清誰是工作人員誰是群眾，現(xiàn)在因為形象鮮明、統(tǒng)一規(guī)范、身份明確，確實起到了提升形象、方便群眾之目的。

　　二、加強班子建設，增強凝聚力

　　加強班子建設，領(lǐng)導班子以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用，班子成員勇于承擔責任，團結(jié)務實，親力親為，不斷積累工作經(jīng)驗，堅持相互學習、取長補短，對分管的工作不等不靠，開拓創(chuàng)新，形成齊抓共管的合力和風正氣順的工作局面。進一步增強政治意識、大局意識、服務意識、群眾意識、創(chuàng)新意識，大力弘揚求真務實的精神，堅持從實際出發(fā)，在實踐中提高工作能力和協(xié)調(diào)能力，保證各項工作順利開展。加強作風建設，牢固樹立求真務實形象，建立開拓進取的行業(yè)新風尚，使干部隊伍始終保持振奮的精神和良好的作風，使作風建設有新的明顯進步，使工作效能有新的明顯提升，單位凝聚力、戰(zhàn)斗力有了明顯增強。

　　三、提高服務質(zhì)量，強化業(yè)務培訓

　　殯葬服務業(yè)是特殊的社會服務行業(yè)，直接為老百姓服務，而且是直接為心情激動，情緒悲傷的死者家屬服務，難度很大，要求很高，殯葬管理所始終堅持以人為本，以人性化服務為目標，恪守職業(yè)道德，把滿足喪屬的需求作為殯儀工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾滿意作為工作成效的第一標準。殯葬管理所從開展規(guī)范化服務活動入手，著重抓好殯儀服務人員的服務質(zhì)量，把人性化、親情化服務貫徹到每項工作中去，零距離為喪屬服務，心與心溝通，做到來有問聲，去有送聲，接待熱心，服務細心，解答問題耐心，接受意見虛心，贏得了喪屬的理解和尊重。目前，殯儀服務“喪屬第一”的服務理念已深入人心。理解喪戶、關(guān)心喪戶、想喪戶之所想，急喪戶之所急，解喪戶之所難，滿腔熱忱地為喪戶服務已蔚然成風。為了更好地為喪戶服務，我單位狠抓了職工的培訓教育，根據(jù)職工的思想狀況，有針對性地對職工開展愛崗敬業(yè)、遵章守紀及形勢任務教育，組織了多次職業(yè)道德，文明服務系列崗位培訓，根據(jù)服務程序和服務環(huán)節(jié)，堅持對工作人員實行統(tǒng)一著裝，掛牌服務，同時還在殯管所接待室設立了服務臺，配備了兩名專職引導服務員，為服務對象提供周到、便捷、科學文明的服務。

　　四、做好骨灰寄存和墓穴銷售工作

　　遺體火化后的'寄存安葬問題，是直接影響喪戶火化積極性的一個關(guān)鍵問題，解決這一問題的好與壞直接關(guān)系著火化率的高低。為更好地做好骨灰寄存和墓穴銷售工作，我單位將服務程序、服務收費依據(jù)和標準、服務時限及監(jiān)督舉報電話公開，使服務對象一目了然，切實維護群眾利益，減輕喪戶經(jīng)濟負擔。對讓喪戶明明白白消費。做為特殊的社會窗口服務，我單位還真情回饋社會，以關(guān)愛弱勢群體為已任。針對城鄉(xiāng)低保戶、五保戶、等社會弱勢群體輸喪事的困難出臺一系列的優(yōu)惠政策，贏得了社會各界的高度贊譽，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，全面地提升了殯葬行業(yè)在社會上的良好形象。截止至20xx年6月30日，共銷售墓穴146塊，寄存骨灰187位。

　　五、搞好綠化美化，打造園林式墓園

　　園林化，森林化是今后墓園的發(fā)展方向，只有超前的眼光，緊跟發(fā)展趨勢，把握發(fā)展方向，才能立于不敗之地，我單位為適應形勢，滿足廣大喪戶的需求，大力投入資金，綠化美化園區(qū)，力爭做到步步有風景，處處是園林。經(jīng)過不懈努力，我所松鶴墓園已大有可觀。

　　六、健全各種規(guī)章制度，做到有規(guī)可循

　　我單位根據(jù)實際情況建立健全了各種符合工作需要的規(guī)章制度，如：考勤簽到制度、值班制度、衛(wèi)生檢查制度、學習制度、二十四小時值班制度、績效工資獎懲制度等。這些制度的定立有力的保障了正常的工作秩序，特別是二十四小時值班制度滿足了喪戶的需求，深受廣大喪戶的歡迎。

　　七、下一步努力的方向

　　1、做好銷售宣傳工作，提高銷售量。

　　2、制定切實可行的措施，提高單位競爭力。

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