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人事經(jīng)理述職報告

時間:2021-01-29 14:53:45 述職報告 我要投稿

人事經(jīng)理述職報告范文

  日子總是像從指尖流過的細沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,想必我們需要寫好述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢?以下是小編幫大家整理的人事經(jīng)理述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。

人事經(jīng)理述職報告范文

  人事經(jīng)理述職報告1

  時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在飛宇已度過二個月的時光。在總經(jīng)理楊總和總公司劉總監(jiān)的悉心關(guān)懷與指導下,在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下

  我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶,F(xiàn)將二個月來的工作與感受總結(jié)如下:

  一、工作總結(jié):

  1、對公司文化的理解與感受:二個月來,楊總和我講到,公司經(jīng)營管理按照“誠信、責任、和諧;軍隊、學校、家庭。”12字方針操作,通過學習與了解,讓我感受到公司是個很厚重的有社會責任感的企業(yè)。

  也是一個有良好學習氛圍的企業(yè),我來公司已經(jīng)接近尾聲的“培訓師爭霸賽”和互聯(lián)網(wǎng)征文等一系列活動的開展就是最好的說明。從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間、員工間關(guān)系非常和諧,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。公司非常注重社會影響力和品牌效應。而從公司經(jīng)營與業(yè)務來看,公司在本領(lǐng)域做到了全國領(lǐng)先地位。

  2、工傷事宜的處理:我來公司四天時發(fā)生了不幸的林堂樹工傷事故,當時我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過程,這次工傷事故,讓我真正感覺到公司是一個負責任的良心企業(yè),在發(fā)生工傷事故后公司從上到下都積極行動了起來。給予最快的處置方式,最好的醫(yī)療條件。也給我以后在處理這類問題及各項工作中指明了方向,讓我堅定了工作的信心。在后續(xù)工傷事故中我也能夠高效及時的去處理。

  3、勞動關(guān)系的處理:我來公司一個星期左右,總經(jīng)理楊總交給我去處理PMC部馮興平的事情。當時我的前任讓我不要去處理這個比較棘手的事情,但我覺得作為一個人事部的經(jīng)理協(xié)調(diào)各個部門的工作本來就是我應盡職責和業(yè)務,在總經(jīng)理及部門的配合下,事情最終得到圓滿的解決。通過此次事件的處理,我真正理解公司領(lǐng)導的良苦用心,只要按照公司的.12字方針去操作,所有問題都一定會得到圓滿的解決。

  4、其他日常事務的處理:在這二個月中,公司先后舉辦了二次大的會議,一次為一年一度的廣州建博會。作為人事行政部只是對其進行了配合和規(guī)范化的安排。

  另外一次是公司一年一度半年總結(jié)會,人事行政部對整個會議進行了具體籌劃(包括會議地點、整個會議流程安排等工作),通過這此會議也了解到自己安排這次會議還不夠細致和周到,考慮得也不夠全面,也對我這叫以后的工作提出了改進和更高要求。

  另就是人事行政部一些日常事務的處理,作為人力行政部在處理各個事務,我都希望能夠及時高效的去處理完成,但是在實際工作中我還遠遠做的不夠,在以后工作中需要進一步去加強。

  通過二個月的工作與學習了解,盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學習提高的地方,但已深深愛上了這個大家庭,非常珍惜在公司工作的機會。希望能與公司共成長,虛心向領(lǐng)導與同事學習,不斷提升自我,并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗,不懈努力,踏實敬業(yè),和部門同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動公司發(fā)展。

  二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議

  激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。

  動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)源性與外源性互補,內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足。

  現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好。混日子拿錢,公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān),因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?

  對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?

  任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這二個月來我們在制度的建設、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信從現(xiàn)在開始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力;2016年我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。

  三、個人體會

  必須要虛心請教,提高服務意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領(lǐng)導的威信,維護公司的整體形象。

  在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準確的解答,對于領(lǐng)導交辦的任務做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。

  四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方

  1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。

  2、在這二個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高。

  3、對于公司屬處的行業(yè)情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務。

  努力工作得到領(lǐng)導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇。

  總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。

  在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!

  人事經(jīng)理述職報告2

各位員工代表、各位領(lǐng)導:

  早上好!

  本人xx,在此做公司人事部經(jīng)理崗位述職報告。

  2008年,公司人事部在人力資源上基本保證了各店一線運營的需要,參與編制了管理運行手冊,能完成公司總經(jīng)理交付的其他工作任務,配合公司辦公室對各店管理工作進行檢查與制度落實,進行企業(yè)文化的傳播等工作。

  公司人事部現(xiàn)有人事經(jīng)理1名,實行對分店人事工作業(yè)務督導,主管級及以下級別員工人事權(quán)下放店內(nèi)的管理方式。度假村、青山店設人事行政主管各1名,紫陽店設人事行政經(jīng)理1名、主管1名。運行至今,各店人事能較好的完成公司及分店執(zhí)總的工作要求。

  努力完成工作,取得一定成績是管理者的本分,尋找自身不足并積極改進是完善自我提高工作質(zhì)量的途徑。08年,人事工作表現(xiàn)不足在以下幾個方面:

  一、部門隊伍建設不穩(wěn)定,制度的執(zhí)行缺乏持續(xù)性。

  20xx上半年由于分店人事員工更換、本人現(xiàn)場指導不夠、督導放松等原因,對于員工的考勤、值班等基本人事檢控項目疏漏,對紀律執(zhí)行的嚴肅性產(chǎn)生負面影響。經(jīng)過對相關(guān)人員進行考核,公司加強檢查,下半年情況有所好轉(zhuǎn)。

  分析原因:對下屬人文關(guān)懷不夠,異地工作僅憑網(wǎng)絡、電話進行工作聯(lián)系,工作指導過于程序化。

  改進舉措:每月在公司月度行政例會后,召開人事月度例會,增強人事人員的部門歸屬感;每季度至少組織一次人事人員聚會,通過聚會增進同事感情,也起到勞逸結(jié)合作用。

  二、招聘工作仍然被動,導致08年員工整體素質(zhì)提高計劃未順利實現(xiàn)。

  分店招聘渠道基本依賴內(nèi)部員工介紹、店門前招聘啟事、等人上門的方式,公司聯(lián)系的學校、勞動中介也不多,整體招聘格局不大,面向較窄,且上半年分店人事招聘工作獨立性不夠。為此,在下半年公司聯(lián)系徐東人才市場,建立長期招聘關(guān)系,開通網(wǎng)絡招聘系統(tǒng),并與各店人事溝通,規(guī)定各店聯(lián)系周邊人才市場,逐步建立起招聘系統(tǒng)。

  分析原因:客觀原因存在就業(yè)選擇較多,求職者不愿意從事餐飲服務行業(yè),主觀原因還是在于人事沒有走出去。

  改進舉措:規(guī)定建立以店為中心5公里范圍的勞動力市場檔案及維護措施。此項工作在四月前完成。

  三、培訓工作忽視和滯后,導致服務質(zhì)量未能按照公司計劃提升。

  雖然在檢查中進行了督導,但是因為臨時培訓,計劃性不強,并存在交作業(yè)完成工作任務現(xiàn)象,培訓的效果不理想,員工的服務質(zhì)量未能得到提升。因此08年底公司要求各店各部門擬定了09年全年度培訓計劃,保證培訓的計劃性、持續(xù)性,完成09年服務質(zhì)量標準的提升計劃。

  分析原因:人事部及各部門重視不夠,輕視了培訓工作,人事監(jiān)督放松。

  改進舉措:各店人事嚴格按照年度培訓計劃表時間檢查培訓執(zhí)行情況,并將每次培訓做書面總結(jié)存檔,年底作為部門負責人績效考核的依據(jù)之一;公司人事每周下店檢查總結(jié)情況。

  四、人事質(zhì)檢未落實,部門執(zhí)行力不夠。

  由于前期人事人員更換,新任人事存在工作適應期,人事工作有被動現(xiàn)象,其檢查督導職能發(fā)揮不充分,致使部分制度執(zhí)行不到位甚至未執(zhí)行。

  分析原因:人事行政工作牽涉面較多,工作結(jié)果與公司經(jīng)營與員工利益直接相關(guān)。只要出小錯,就會對經(jīng)營造成影響或?qū)е聠T工不穩(wěn)定。

  改進舉措:通過具體案例增強人事人員的細心度;通過部門、財務、執(zhí)總對人事工作的審核、把關(guān),避免失誤的發(fā)生。

  五、人事程序執(zhí)行不到位。

  公司的管理制度、工作流程經(jīng)過十來年的發(fā)展,已經(jīng)比較齊全與完

  善,但在日常的經(jīng)營、管理工作中,各店總感覺口說無憑,主要原因是文件傳達不到位,或者在執(zhí)行過程中有疑義也未反饋意見修訂就不了了之,作為人事對制度落實的檢查和堅持也不夠,08下半年公司檢查側(cè)重于制度落實方面,如一幫一結(jié)對子、三會的落實、巡更制度落實等,制度的落實情況有所改善。

  分析原因:管理手冊內(nèi)容還不夠完善,管理人員更換后未及時掌握公司制度,老員工的管理意識不強,感覺多一個制度不如少一個制度,致使丟掉了醉江月優(yōu)良的老傳統(tǒng)。

  改進舉措:補充管理手冊,每周下店檢查制度的落地情況。

  針對20xx年工作不足,進一步體現(xiàn)人事管理職能,20xx年人事部門目標管理計劃如下:

  一、內(nèi)部管理方面

  1、堅持每月的部門行政例會并做會議紀要,總結(jié)分析上月工作情況,布置月工作任務,使分店人事工作和公司目標要求保持一致。

  2、部門人員編制擬增設培訓主管或經(jīng)理1名,加強培訓落實力度。

  3、每周公司人事經(jīng)理下店檢查指導工作,現(xiàn)場辦公不少于2天/周。

  4、每季度組織分店間人事交流不少于1次。

  二、招聘人員補充方面

  1、要求分店人事與所在區(qū)域勞動力市場建立聯(lián)系,與周邊5公里以內(nèi)學校、人才中介聯(lián)系并建立維護檔案。

  2、公司人事掌握其他關(guān)系學校及人才中介公司。

  三、培訓方面

  1、分店人事保證新員工入職培訓完成率100%,不少于2課時。

  2、新員工(試用期)在崗專業(yè)培訓每月不少于6課時。

  3、員工在崗培訓每月不少于4課時(其中經(jīng)理、主管對下級培訓每月不少于2課時)。

  4、全員培訓每月不少于1課時。

  5、執(zhí)總對主管、經(jīng)理級培訓學習每季度不少于3課時。

  6、公司對經(jīng)理級及以上級別外派培訓每年不少于2次。

  7、培訓均需做書面紀錄報公司備存。

  四、員工異動方面

  1、嚴格按照人事操作規(guī)則進行,一線員工轉(zhuǎn)正半年后合乎標準的按規(guī)定晉級,以后按一年為周期晉級;二線員工轉(zhuǎn)正一年后合乎標準的按規(guī)定晉級,以后仍按一年為周期晉級。

  2、對于特殊表現(xiàn)需提前的員工異動由執(zhí)總申請報公司審核,每年度名額限于員工總數(shù)10%內(nèi)。

  五、員工考核方面

  1、員工轉(zhuǎn)正檢查考勤是否達標,部門評定是否能獨立操作達到部門要求,報告執(zhí)總審批。A類員工(經(jīng)理級、月薪2000以上廚師、辦公室員工)還需報告公司審批。

  2、分店分解月度經(jīng)營、管理指標至各部門,完成情況直接與部門管理人員績效工資掛鉤。此項工作爭取09上半年通過方案,在09下半年試行。20xx年正式執(zhí)行,增加各崗工作積極性。

  3、員工晉職進行競職演講、與管理人員、競爭對手同臺PK,綜合上級評定、理論實操考核成績、考勤獎懲進行評定。

  六、員工保障方面

  1、檢控每月工資總額在營業(yè)收入x%內(nèi),保證員工工資額度按照年度10%比率良性增長。

  2、員工宿舍、員工食堂的月抽查不少于4次并做書面記錄。

  3、落實總經(jīng)理信箱、公司電話投訴的使用,每個投訴電話立案調(diào)查,做到有記錄、有調(diào)查、有結(jié)果、有回饋。

  4、部門骨干員工花名冊的建立、維護。

  5、督導各店進行員工業(yè)余活動,每季度不少于2次。

  6、每季度進行同行業(yè)工資、福利水平調(diào)查工作,根據(jù)經(jīng)營情況微調(diào)員工待遇,增加員工積極性。

  七、檢查督導方面

  1、堅持分店人事每日不少于2次的查崗、記錄工作。

  2、堅持保安交班本、巡更記錄、總值班記錄本、打卡記錄(每周公示)等的日常檢查工作。

  八、管理梯隊建設方面

  1、完善“師傅帶徒弟”花名冊,落實“一幫一”帶新員工模式。

  2、員工晉職必須有培養(yǎng)的接班人,并能通過考核。

  3、建立“接班人”花名冊,主管定點培養(yǎng)至少1名下級,經(jīng)理、執(zhí)總定點培養(yǎng)至少2名下級。保證管理人員的定期輸出。

  以上報告,請領(lǐng)導、同事們批評指正。

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