班長述職報告（通用18篇）

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的班長述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　班長述職報告 篇1

尊敬的領導：

　　述職人xxx，現(xiàn)任保安班長，主要職責是確保完成保安服務工作責任目標，大力促進護廠興企深入開展�，F(xiàn)根據(jù)公司干部考評的安排，特向公司作述職報告，敬請各位領導和同志們予以評議。

　　20xx年以來，在公司領導的正確領導下，通過保安班全體同仁的共同努力，圓滿完成公司交給的各項任務，實現(xiàn)了為企業(yè)發(fā)展保駕護航的要求，隊伍建設又邁上新臺階。

　　一、 勇于擔當，為人表率。

　　為把保安班打造成一支團結、和諧、高效、優(yōu)質的團隊，我一貫堅持以身作則，凡是要求別人做到的，自己首先做到；凡是要求別人不做的，自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項時，處處起模范帶頭作用，規(guī)范自己的言行，始終與公司保持一致，得到群眾支持與信賴，取得了工作的主動權。

　　二、強化以班組為基礎的管理模式，提高了工作效能。

　　在工作中我積極帶領保安班奮力開拓通過精細化管理的實踐，為公司減少不少管理費用。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力提高服務質量和形象建設，贏得了公司認可和獎勵。

　　三、抓隊伍建設 樹立保安品牌

　　根據(jù)公司開展“精細化管理年”的工作思路，結合保安班20xx年工作目標，自年初開始就在抓隊伍管理上下功夫、花氣力，認真推行全員績效考核，注重細節(jié)管理，規(guī)范隊員行為，四月份組織開展了“文明禮儀”的專項制理活動，隊員形象有了較大提升；七月份開展了崗勤紀律專項治理工作，得到公司的好評與贊揚通過排查治理，進一步嚴肅了崗勤紀律，涌現(xiàn)出許多好人好事，充分展示了企業(yè)保安的靚麗風采。

　　四、存在的問題及下一步打算

　　一是本身學習和進取意識不強。主要是有“為了學習而學習”的思想。我將在今后的學習中，注意方法，帶著問題去學，從學習中尋找解決問題的方法，確確實實地做到用科學的理論來指導自己的工作。

　　二是工作水平有待提高。主要是在自身業(yè)務方面存在差不多的思想，工作方法簡單，效果不明顯，在指導下面工作時，對有些似是而非的問題不夠認真對待，有遷就的思想。在下一步的工作中。我將在提高實效性上下功夫，同時注重加強對公司規(guī)章的學習理解，依據(jù)保安條令來指導保安隊伍建設，把問題查準，把頑疾克服。

　　三是對干部的生活不夠關心。主要是對隊友的個人生活關心不夠。今后既要切實幫他們解決好各種生活困難，也要在政治上幫他們把關定向，使大家真正體會到組織的溫暖，切實保證保安隊伍不出現(xiàn)大的問題。

　　以上述職難免不當，請求領導和同志們批評指正。

　　謝謝大家！

　　班長述職報告 篇2

　　時光匆匆，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。 在過去的XX年工作中,我嚴格要求自己,堅持四項基本原則,堅決擁護站領導的各項指示,遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。

　　現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結:

　　一 、以人為本,以工作為中心

　　1、認真仔細，虛心好學：

　　上班前認真做好列隊講評。上班時認真做好事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產生。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。

　　2、吃苦耐勞，先人后己：

　　再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚風格，關心班組人員，不計較個人得失，先人后己。

　　3、機智冷靜，反應迅速：

　　在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機智靈活、反應迅速，保持車道暢通。 對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業(yè)務水平。

　　4、尊守規(guī)章，堅持原則：

　　嚴格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。

　　二 、擺正自身位置，理清關系

　　1、與站領導，各班的關系：

　　堅決服從領導指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關系。以軍事化要求自己，絕對服從領導的工作安排，認真及時向收費稽查人員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

　　2、與本班收費員的關系：

　　我始終認為班長是為收費稽查人員服務的。一方面，我以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，關心愛護收費稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團結互助，先人后己，同舟共濟，共度難關。

　　3、與本站其他班的關系；

　　交班時檢查設施設備有無損壞，車道開通情況.及時告知接班班長減少接班是的壓力。接班時加快速度,縮短接班時間。團結互助，通力合作，合力提高交接班的質量。

　　三 、班組人員管理

　　1、思想方面：帶領收費稽查人員用學習來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調動起全班人員的工作積極性。

　　2、紀律方面：認真學習各項規(guī)章制度、收費稽查考核辦法，以身作則，以軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3、業(yè)務方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。

　　盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平。以后我要更加努力工作，在站領導帶領下使班組的工作達到一個更高的層次。但是，我也認識到工作中還存在很多問題，個人能力還需進一步加強，加強“思想品德意識”，加強“職業(yè)道德”和“文明服務意識”。以“樹立高速形象”，“做文明交通人”為思路，來尋找著力點。這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長為站多作一些貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。為漯平的明天作出應有的貢獻。

　　以上是我任職以來所做的工作和今后工作方向的思考打算，懇請各位領導和同事多提寶貴意見。

　　班長述職報告 篇3

　　我們滿懷信心地迎來新的一年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出更好的成績�，F(xiàn)將公司年終總結如下：

　　一、公司管理機構制度整改。

　　20xx年是我公司進行機構調整，保安服務邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年，這一年中我公司于9月1日換了新的法人，重新組織開業(yè)，新的法人帶來了新的管理經(jīng)驗和理念，公司總經(jīng)理的嚴格管理下，嚴格規(guī)范了公司管理制度、保安員職責、保安員紀律規(guī)定、巡查制度等各項制度后，抓住市場發(fā)展的良好機遇，不斷拓展業(yè)務，提高服務水平和管理質量。本著“真誠、守信、專業(yè)、優(yōu)質”的服務宗旨，力�？蛻魡挝缓腿嗣袢罕姷暮戏�權益，保安安全工作是保安服務的重中之重，公司堅持“安全第一、預防為主”的方針，以“安全無事故”為目標，重點完成安保工作。

　　二、保安服務工作總結。

　　1、保安人員的管理。

　　(1)、逐個簽訂勞動協(xié)議，確保勞動關系，保障雙方的權益和義務;

　　(2)、對人員進行業(yè)務培訓和發(fā)放保安培訓教材、保安人員工作職責手冊等，要讓進入公司的每一位職員都要深知保安公司的管理制度，嚴格遵守;

　　(3)、對保安人員著裝的統(tǒng)一、整潔、規(guī)范加強管理，要求保安隊伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設，提高保安人員形象和素質，促進保安服務業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展;

　　2、擴展業(yè)務范圍，提高服務質量和管理水平。

　　回顧今年上半年，我公司因管理不善，受到經(jīng)費不足的影響，招來的員工素質參差不齊，而保安人員短期更換頻繁，服裝費用增大，導致公司運行成本的增加，資金短缺等問題;再來，因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位，支付我公司的服務費實在太少，因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險，同時造成人防崗員工的工資普遍偏低。

　　直至公司于20xx年9月1日歸于云縣鴻運保安服務有限公司接管后逐步步入正軌。公司在總經(jīng)理領導和局黨委的和諧正確領導和支持下，嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關文件規(guī)定，以嚴格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員，并嚴格執(zhí)行先審后用，先培訓后再安排上崗的崗前培訓程序，加強保安員的培訓和教育，提高保安員的法律意識、安全意識、規(guī)范操作等不斷拓展業(yè)務，提高服務水平和管理質量。

　　在下半年中，公司在業(yè)務、管理、培訓等方面都取得有效進步，現(xiàn)公司為我縣行政單位、企業(yè)等23家客戶單位，67個工作崗位提供的保安服務比往年有所增長。今年來，隨著縣經(jīng)濟形勢的好轉，社會化押運、協(xié)查服務時機日漸成熟，公司抓住良好市場機遇，于下半年中為煙草公司等企業(yè)客戶派駐協(xié)查員幫助客戶單位協(xié)查違法、違禁運輸盜賣等巡查工作;此外，縣娛樂業(yè)也趨勢增長，治安管理力度隨之加大，因此，公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐。

　　3、以人為本，保護員工合法權益，建設和諧、穩(wěn)定的服務團隊。

　　公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動，離不開員工的刻苦奉獻，而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上，公司一向堅持以人為本的理念，改善員工福利待遇，提高員工的勞動報酬，千方百計的關懷員工。隨之，公司結合本公司員工勞動和勞動報酬現(xiàn)狀，重新調整了員工勞動報酬標準，調整后的員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員，由于環(huán)境簡陋，公司領導更是關懷備至，不僅更換了新的住所、日用品，各方面待遇也隨之提高。此外，公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險，員工從而得到了人身保障。

　　同年公司頒布了《績效工資考核辦法》充分調動全體隊員的工作積極性，獎勤罰懶，促進全體保安隊員養(yǎng)成遵章守紀、愛崗敬業(yè)的良好習慣，樹立保安隊伍的良好形象，圓滿完成各項保安工作任務。

　　4、積極協(xié)助公安機關維護社會治安穩(wěn)定，加強公司對社會面治安防范力度，積極創(chuàng)造社會效益。

　　今年下半年，公司累計協(xié)查、調解各類糾紛20多起，防止災害事故10多起。有力的維護了社會的穩(wěn)定。公司作為有力輔助公安機關的一個企業(yè)，始終將經(jīng)濟效益和社會效益放在第一位。長期以來，公司堅持安排人員配合各單位進行應急事件的處理等;各崗位隊員中在維護社會治安方面涌現(xiàn)出的先進事跡不可小計。

　　如:20xx年11月20日，我公司派駐的煙草公司協(xié)查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸煙草貨車，抓獲盜賣煙草犯罪人員3名，煙草價值8.7萬元，因此得到客戶單位一致好評。

　　三、存在問題及下步工作打算。

　　一年以來，公司保安工作逐步步入正軌，但仍然存在很多不足之處，保安服務市場還沒有完全理順，保安業(yè)務沒有完全拓展開，好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安，不培訓就上崗，部分保安員的素質和保安業(yè)務水平還需進一步提高。針對這些問題，結合保安公司實際，公司下一步的工作計劃是：

　　1、 加強公司在崗保安員工各方面素質、業(yè)務、技能的提高，為各客戶單位做出更多貢獻。

　　2、 嚴格按照公司規(guī)章制度、管理制度規(guī)范公司的常規(guī)管理，實行逐級管理，提高工作效率。

　　3、 積極督促與配合公安機關開展清理非法保安組織，規(guī)范保安服務市場專項整治工作。

　　4、 公司嚴格加強督查力度，全面推進文明優(yōu)質崗點創(chuàng)建活動，全面提高保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。

　　新的征途，新的追求，在不斷迎接新任務的日子里，我們將團結一心，誠實守信，盡心經(jīng)營、勤奮工作，進一步推進公司業(yè)務的發(fā)展，樹立保安公司的良好形象，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實提高社會效益和經(jīng)濟效益，為維護我縣的治安穩(wěn)定，構建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻。

　　班長述職報告 篇4

全班同學：

　　本人自20xx年9月入學至今擔任應用英語班班長一職，任職期間班級環(huán)境優(yōu)良，學風良好，無不良情況發(fā)生。帶領全班同學積極參加學校組織的各項活動，并取得優(yōu)良成績�，F(xiàn)將我任職期間履行職責和工作情況匯報如下：

　　作為一名班長，不能以權謀私，要處處為班級著想。在學習上，帶領大家創(chuàng)建良好學風，與大家共同奮斗，時時強調出勤情況，督促大家按時上課，不遲到不早退。本班級自開學至今每周考勤成績優(yōu)秀，考勤情況多次為全系最優(yōu)秀班級。班級學風良好，同學學習收益大，本班級第一次英語四級通過率百分之七十，A級通過率百分之百。在課余生活方面，本人帶領大家參加院系組織的各項活動，豐富大家課余生活，本班級在07學年的外語系合唱比賽中獲得一等獎，同年在全院合唱比賽中獲得三等獎，07級第一名的優(yōu)異成績。本人還多次組織班級同學聚餐，出游，參加話劇表演等課外活動，增加班級凝聚力。

　　班級所獲得的榮譽并不是我一個人的功勞，還是依靠全班同學的積極配合和共同努力，作為一班之長，取得同學的信任才是至關重要的，要不斷提高自身修養(yǎng)并使同學團結一致，在外語系這個女多于男的環(huán)境下，男生作為班長去管理女同學更是一種挑戰(zhàn)，本人在工作期間也會遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考處理方法，不用過熱頭腦處理問題，問題便不再困難。只要有信心，便一定會成功。

　　大學生活轉眼即逝，馬上就要面臨畢業(yè)的日子，在今后的時間里，我依然會做好自己的本職工作，與同學共同奮斗共同努力，為今后的工作學習打下堅實基礎。

　　以上是我的述職報告，請同學指正。

　　謝謝各位。

　　述職人：

　　年月日

　　班長述職報告 篇5

　　我叫XXX，中共黨員，大專學歷，電氣高級技師，電氣助理工程師，現(xiàn)在XX車間電工副班長，公司聘用二級技師。下面我將比照崗位責任書述職如下：

　　1、 圓滿地保證了所屬設備正常，準確無誤地按照生產需要安全供電，設備正常運轉。

　　2、 在生產過程中對重要設備進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理設備的隱患。

　　3、 組織并實施對電器設備進行定期檢查維修，生產中出現(xiàn)的電氣設備故障處理，確保了生產的順利進行。

　　4、 對在一起工作的同事進行有效的技術指導和安全監(jiān)護，沒有一起人身及設備安全事故發(fā)生。

　　5、 積極參加電氣設備的改造（40噸退火爐、20xx破條剪的搬遷、安裝調試）。

　　6、 積極協(xié)助上級技術人員開展技術工作，解決生產中出現(xiàn)的技術問題，提供現(xiàn)場的技術參數(shù)。

　　7、 較好地完成了領導交給的各項工作任務，

　　8、 能根據(jù)實際工作狀況提出行之有效的建議（20xx破條剪電源取向等）

　　以上是我述職情況，不妥之處敬請各位領導批評指正。

　　班長述職報告 篇6

尊敬的老師，同學們：

　　大家好！首先感謝大家對我的信任，讓我當了班長。同時，我也有信心和決心勝任這個職務。

　　下面我主要從宿舍管理方面與同學們探討幾個問題：

　　問題1：不到餐廳吃飯，宿舍叫外賣現(xiàn)象嚴重。前幾天，班里出現(xiàn)了叫外賣現(xiàn)象，許多同學叫了外賣到宿舍吃，弄得宿舍很亂。學校曾三令五申不準叫外賣，而且有紀檢部的同學專門在宿舍抓吃外賣的，發(fā)現(xiàn)就要大力扣分�，F(xiàn)在，我要問同學們一個問題：吃外賣好嗎？不好，原因有二，一是破壞學校紀律，二是外賣很臟，里邊含有多種致癌物質，嚴重影響我們身體的發(fā)育，所以，希望我們班今后杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。

　　問題2：門市部帶飲料、零食現(xiàn)象嚴重。最近我們班出現(xiàn)了許多“高級演員”，他們利用各種方法將零食、飲料從生活的部的眼皮底下帶出。在我看來，這些演員并不高明，大體上有三種伎倆。第一種就是最簡單的，將飲料藏在衣服里面，利用各種方法掩飾帶出；第二種比起第一種，要高明得多：他們先是故意在學生會成員眼皮底下大搖大擺的吃喝，然后就走向一邊人多的地方，將飲料裝起，然后走出去，讓別人誤認為是吃喝完了再走；第三種更為高明，需要二人合作作案。先是一個人將東西買來，然后給另一個剛過來的同學，讓他帶出去，確保無事后，就離開……可以說，為了滿足那張貪婪的嘴，這些同學真是煞費苦心，丑態(tài)百出。在這里，我提醒同學們，這些辦法也很容易被看穿，千萬不要存在僥幸心理，繼續(xù)向外帶東西。我們也不希望在宿舍里看到我們的這些“戰(zhàn)利品”，否則將嚴肅處理這些同學。

　　問題3：打架現(xiàn)象。宿舍是休息的地方，而不是打架的地方。我們不想聽到有人跑過來說“某某宿舍打起來了”，我們更不要帶著自己班的同學出去打架。這些事情一旦發(fā)生，后果自己負責。

　　問題4：宿舍內的衛(wèi)生問題。有許多宿舍衛(wèi)生打掃不積極，許多情況的下，衛(wèi)生是需要大家齊動手的，不要總是把責任往值日生的身上推。要知道，宿舍就是我們的家，我們要團結的像兄弟姐妹一樣。下面我總結幾個大家經(jīng)�？鄯值牡胤剑�以提醒同學們注意：第一就是門和玻璃，一定要及時擦，上學期我們吃了不少虧，以后至少每三天擦一次；第二就是涼衣繩上的毛巾、掛的衣服，毛巾一定要齊，衣服往旁邊掛，以上兩點是從窗外最容易發(fā)現(xiàn)的問題；第三就是水龍頭，用完之后一定要關上，否則我們可就虧大了；第四是床下拖鞋的擺放問題，我們現(xiàn)在都已經(jīng)畫了線，鞋一定要與線對齊；第五就是廁所，廁所一定要及時清．，用完就沖，不要往里邊扔雜物，廁所也要三天徹底打掃一次。只要每一位同學都付出一點愛心，我們的“小窩”一定會經(jīng)營的很好，我也希望我們班的宿舍每周都在文明宿舍之列。

　　問題5：宿舍晚睡紀律。這是一個很嚴重的問題，有的宿舍晚上能說到很晚，海闊天空，隨心所欲，隨性而至，但卻靠著“關系”沒有扣過一次分。我們知道，白天的學習強度都很大，而這些晚上活躍的同學，白天注定很低迷，這樣的狀態(tài)持續(xù)下去，如何提高我們的學習成績？所以，希望同學們養(yǎng)成好的作息習慣，調動好自己的生物鐘，一切為我們的學習服務。

　　以上五個問題同學們一定要牢記，我們會不定期的對各個宿舍進行抽查，為了同學們的重托、老師的信任，我也會負好我應盡的責任。

　　我想只要我們共同努力，我們班一定會成為一個各項工作都很出色的優(yōu)勝班級！

　　謝謝大家！

　　班長述職報告 篇7

尊敬的公司領導：

　　您們好!本人自今年6月29日入職擔任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責為負責 鉆石星座項目保潔服務管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

　　一、項目管理：

　　1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后，是從零開始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時對外招聘人員，部門定人、定崗、責任到人。根據(jù)大廈的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃區(qū)，做到了人人有責任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領，制定各項工作計劃， 完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。

　　通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結每一位員工，以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員，在對她們嚴格要求的同時，有困難及時幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。

　　以相關的'規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調整了工作量和時間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時兼管 的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質量標準。部門人員又做了調整，再原來的基礎上減了2個人，每年為公司節(jié)省了10000多元，保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。

　　2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務;還根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，我發(fā)現(xiàn)問題立即指出，現(xiàn)場糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。

　　4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴，標準高。對此情況，我本人高度重視，及時組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標準達標，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護公司的形像。

　　5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓。在節(jié)能降耗上采取了，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。

　　6、實行工作檢查制度，包括：自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作，落實項目會議制度。也通過與主管的溝通，相互監(jiān)督通報，以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴，并及時做了相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題，得到業(yè)主的好評。

　　7、定期消殺工作

　　在定期的消殺除四害工作中，安排人員進行滅蚊消殺，達到了應有的效果。

　　逐步改善了大廈內蚊蟲多的環(huán)境問題。

　　8、垃圾清運

　　垃圾清運，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個月的時間內累計清潔施工后垃圾、入戶內打掃衛(wèi)生達到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

　　二、培訓

　　對保潔員進行清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用，也進行了充分的講解和演練培訓工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用，多次強調了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域，以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識，達到商務兩用大廈保潔工作的要求。

　　目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

　　三、其他項目保潔工作管理

　　項目注重搞好與甲方的關系。特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改。

　　外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔工具實操，清潔技巧知識培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，使大家能夠安心工作。

　　回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

　　在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

　　加強業(yè)務知識和企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。 與外府項目主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強培訓工作。

　　以上報告請領導給予監(jiān)督和指正

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

　　班長述職報告 篇8

　　對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。

　　在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

　　另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。

　　當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！

　　很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

　　細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規(guī)劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性�；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。

　　所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

　　我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

　　班長述職報告 篇9

各位領導，學長，學姐，同學們：

　　大家好，今天很高興能站在這里作我大學的第一次述職報告。和學長學姐還有同學們接觸了這么長時間，大家肯定對我有所熟悉，對我的工作有所認識，很感謝學長，學姐和同學們的信任，在當時的班長競選中投給我信任的一票�，F(xiàn)在，我依然記得當時競選班長時說過的話，我說過：假如我有幸當選班長，在以后的工作中，我會堅持少說話，多做事。在這里，我可以很自豪的說一句：對于095班，作為班長，我對得起班里的每一位同學，雖然在平時的生活工作中，同學們之間有過摩擦，有過矛盾，但我相信：友誼會把這一切的不快沖刷。

　　自我當選以來，其實我一直很害怕，害怕自己有些事情辦不好，讓同學們覺得我不能勝任這個工作，所以，剛開學的一段時間，我會很緊張，覺得自己的壓力很大，后來和學長，學姐還有同學們溝通后，在他們的幫助和支持下，我慢慢熟悉了怎樣作為一名合格的大學班長，在和同學們的交往和溝通中我覺得自己慢慢成熟起來了。

　　大一上半學期由于受到甲流的影響，我們開展的活動并不多，在評定助學金這件事上，班上的評議小組工作做得很到位，在公布獲得助學金名單后，班里邊基本上沒有一點異議。后來又在體育委員的帶領和同學們的努力下，開展了班級籃球友誼賽，大家熱情參與，積極拼搏，在組織委員的組織下，我們班的班會正常的開展，在學習委員的督促下，我們班的作業(yè)上交的也很及時，在生活委員的組織下，我們班在冬至晚上舉辦了一個很愉快，很有意義的晚會。特別之得一提的是：上學期舉辦的英語情景劇大賽，在團支書的策劃，導演和組織下以及同學們的大力配合下，我們班取得了英語情景劇大賽一等獎。我很感謝我的班委們，大家工作一直很辛苦，很努力，還有同學們的大力支持，我們一起努力，特別是有幾位同學，你們雖然不是班委，但是你們?yōu)榘嗉壸龅呢暙I，我們大家都看在眼里，真的很感謝你們，我會把你們記在心里，說到這里，我覺得有必要向大家說句對不起，因為在上學期的期末考試中，由于我沒有向大家重點強調考試紀律和考風考紀問題，沒有做好思想動員，致使我們班的期末考試工作出現(xiàn)了很大的差錯，辜負了輔導員老師和同學們的信任，在此，我向大家保證：以后這種問題不會出現(xiàn)在我們五班。

　　本學期，隨著甲流的蔓延趨勢減弱，我們系的工作有序開展起來。從最初的大學生素質能力拓展賽，社團文化藝術節(jié)，“育英杯”朗誦比賽，拔河比賽以及即將舉行的運動會等活動，同學們的熱情參與，但這并不能掩蓋班級內出現(xiàn)的問題：班級榮譽感不強，同學們的積極性普遍不高，緊迫思想意識不強，大家普遍比較懶散，特別是考勤情況差。作為班長，我有責任，有義務承擔全部的責任，由于我沒有做好同學們的工作，沒有把活動的重要性告訴大家，致使我們的有些活動不能夠正常，順利地開展，另外，出現(xiàn)這些問題，也由于我沒有和學生會各部門的負責人及時溝通有關，沒有及時像各部匯報出現(xiàn)的情況有關，對于接下來的工作，首先我們班委會及時重點強調對同學們做好思想動員工作，對于頻繁出現(xiàn)問題的同學，我們會及時和這些同學進行私下談話，有必要的話，會及時向輔導員老師反映問題，其次，就是針對班級出現(xiàn)的狀況，會和學生會各部門及時溝通。

　　最后，我想說的是，盡管班里出現(xiàn)很多問題，我依然會和同學們一起前行，因為我必須對得起“班長”這個稱號，對得起自己的這份責任。謝謝大家！

　　班長述職報告 篇10

尊敬的各位領導、老師、各位朋友：

　　大家晚上好！我是大10汽修三班的侯全聰，今年已經(jīng)是我在瀟湘第2年的班長任職了，在班級的管理上，自己的管理理念在一步步的更新，20xx年在我們的奮斗與勞累中遠去，給我們留下了許多成績、經(jīng)驗與教訓。現(xiàn)總結如下，我的述職報告分三部分，一是我的體會與收獲，二是班級的管理，三是我的不足之處，

　　一、我的體會與收獲：

　　在班級擔任班長，我覺得這才是我想象中的大學生活，有責任、有開心也有收獲，而我想我最大的收獲就是你們，我的朋友們。我一直很相信緣分，我覺得人生在世金錢地位都不是最重要的，我只想擁有一些能一起分享和分擔的至交好友。很幸運，在瀟湘，我收獲了很多，我的生命中走進了太多的天使，讓我覺得我是如此的幸福。我常在心里感恩，感謝許多許多的好朋友，愿意分享我的青春。當然擔任班長，自己的工作思路、辦事能力、應變能力都提高了不少。

　　二、班級的管理：

　　在個人組織紀律性方面，我做到嚴于己、無遲到、無曠課，保持良好的學習作風；在學習方面，我無掛科現(xiàn)象，平時按要求完成各科作業(yè)。我都會起帶頭作用，穩(wěn)定自己的態(tài)度，帶領好我們的班委，從我們班委起來影響大家，和大家一起朝具有三班特色的道路前進，爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。簡單說就是以點畫線，以線畫面；每個班委會干部都制定了工作職責，分工到位，既分工又合作，一個人再強悍那都還是一個人，一個人的力量是渺小的可以忽略不計的，而我能在這個學年如魚得水的開展各項工作，是所有的老師和同學們愿意配合我才能做到的；定期召開班委會議，一月兩次，班主任參加一次。

　　三、管理存在的不足：

　　1、經(jīng)驗不是很足，考慮事情不是特別周全；

　　2、組織班級開展的活動比較少，與同學交流還要加強；

　　3、在學習理論和專業(yè)技知識上,不能夠深入的領會精髓

　　4、因在大學生社團聯(lián)合會任職，時間比較緊張，對全班人員的管理上在漏洞,沒有真正深入到同學中去。以前都已經(jīng)成為了過去，在今年的工作中,我將吸取經(jīng)驗，總結教訓,爭取在新的一年里，把各項工作完成得更圓滿、更徹底。讓我們一起加油，青春無悔，我們的同窗情永存！

　　以上的我一年來的工作述職 。

　　述職人：侯全聰

　　20xx.04.09

　　班長述職報告 篇11

　　轉眼間，一個學期過去了。和學長學姐還有同學們接觸了這么長時間，大家肯定對我有所熟悉，對我的工作有所認識，很感謝學長，學姐和同學們的信任，現(xiàn)在，我依然記得當時競選班長時說過的話，我說過：假如我有幸當選班長，在以后的工作中，我會堅持少說話，多做事。在這里，我可以很自豪的說一句：對于14級投資一班，作為班長，我對得起班里的每一位同學，雖然在平時的生活工作中，同學們之間有過摩擦，有過矛盾，但我相信：我的努力大家有目共睹。

　　自我當選以來，其實我一直很害怕，害怕自己有些事情辦不好，讓同學們覺得我不能勝任這個工作，所以，剛開學的一段時間，我會很緊張，覺得自己的壓力很大，后來和學長，學姐還有同學們溝通后，在他們的幫助和支持下，我慢慢熟悉了怎樣作為一名合格的大學班長，在和同學們的交往和溝通中我覺得自己慢慢成熟起來了。

　　大一上半學期由于新學期開始，班長的工作量很多，既要做好自己的本職工作，又要照顧到班里的每個同學，雖然我們班只有26個人，但我也沒有掉以輕心，在評定助學金這件事上，班上的評議小組工作做得很到位，在公布獲得助學金名單后，班里邊基本上沒有一點異議。后來又在體育委員的帶領和同學們的努力下，參加了系里及院里的軍姿會操比賽，大家熱情參與，積極拼搏，在組織委員的組織下，我們班的班會正常的開展，在學習委員的督促下，我們班的上課出勤情況良好，作業(yè)上交的也很及時，在生活委員的組織下，我們班獲得了兩次衛(wèi)生流動紅旗。特別之得一提的是，在全班同學的努力下，在“爭鳴杯”辯論賽上獲得了第三名的好成績。我很感謝我的班委們，大家工作一直很辛苦，很努力，還有同學們的大力支持，我們一起努力，特別是有幾位同學，他們雖然不是班委，但是他們?yōu)榘嗉壸隽撕艽蟮呢暙I，我們大家都看在眼里。

　　但是班級內還有出現(xiàn)的問題：班級榮譽感不強，同學們的積極性普遍不高，緊迫思想意識不強，大家普遍比較懶散。作為班長，我有責任，有義務承擔全部的責任，由于我沒有做好同學們的工作，沒有把活動的重要性告訴大家，致使我們的有些活動不能夠正常，順利地開展，另外，出現(xiàn)這些問題，也由于我沒有和學生會各部門的負責人及時溝通有關，沒有及時像各部匯報出現(xiàn)的情況有關，對于接下來的工作，首先我們班委會及時重點強調對同學們做好思想動員工作，對于頻繁出現(xiàn)問題的同學，我們會及時和這些同學進行私下談話，有必要的話，會及時向輔導員或班主任反映問題，其次，就是針對班級出現(xiàn)的狀況，會和學生會各部門及時溝通。

　　最后，我想說的是，盡管班里出現(xiàn)很多問題，我依然會和同學們一起前行，因為我必須對得起“班長”這個稱號，對得起自己的這份責任。

　　班長述職報告 篇12

尊敬的各位學院領導、老師：

　　您們好!

　　時光荏苒，歲月如梭。我自20xx年9月加入班級班長一職，轉眼間已過了一年多，現(xiàn)在我已是升入大二的學生，并且即將進入黨的行列。我很榮幸，同時也感謝各位老師、同學對我工作的認可，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓我們班迅速發(fā)展起來!在過去的兩年中，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實地，開拓創(chuàng)新，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好的完成了各項工作任務。

　　現(xiàn)將我兩年來的工作情況報告如下：

　　一、立足本職，積極組織并帶頭參加學院和有關班級各項活動。

　　自開學以來，學院組織許多小型和大型的文藝、技能大賽，都能組織同學積極參加，雖然本人并沒獲得獎項，但在我組織下，班里同學的成績是很優(yōu)異的。

　　1、20xx年，在班級評比中獲得柳州市學生優(yōu)秀學生干部。

　　2、20xx年9月，組織全體人員參觀柳州博物館。了解老祖先的精美絕倫的杰作和給人類做出的貢獻的同時發(fā)奮學習。

　　3、20xx年xx月，和08級的新生進行了一次交流會及開展了一場籃球賽，也與06級老生進行交流并參與他們的設計，從而認清專業(yè)的方向。

　　4、20xx年11月，成功的組織以07級電子信息班為單位的模擬招聘會，大家從中感受到招聘面試時的氣氛，以便為日后能在面試中正常發(fā)揮做基礎。

　　5、20xx年12月，我們班全體學生及老師一起到雀山舉行了一次有意義的燒烤活動，增強了班里同學的交流。

　　6、在柳州職業(yè)技術學院第十一屆田徑遠動會中，作為班長的我，積極動員班里同學，聽從老師和領導的安排，幫助請點運動會所需各項物品，為班級做好充分的準備，并在運動會開幕式上帶領07電子信息工程技術(2)班的代表隊一展學院學子的精神風貌，之后又一直在觀眾席做拉拉隊的組織工作，為班級運動員加油、納威，經(jīng)過大家的共同努力，雖然沒拿到獎項，但我們賽出了勇氣和自己的風格!

　　通過親身組織并參與學生會的各項活動，我熟悉了學生會舉辦各種活動的大體脈絡流程，并總結出來了自己的心得體會，寫入每一次的活動總結中，自己的心智也在活動中得到了鍛煉和提高。

　　二、恪盡職守，不斷創(chuàng)新。

　　升入大二，我榮升班長，憑借大一紀律委員踏踏實實工作積累下的經(jīng)驗，我開始有了施展自己領導才能的空間，在做好原有本職工作的同時，我開始思考革新，思考如何改進班級管理現(xiàn)在所存在的不足之處。

　　首先，做好規(guī)范的日常工作。班級的每一次活動都有計劃、總結，以及由自己親自負責填寫的活動記錄表。做好活動記錄的備份存檔工作對于以后各項工作的開展將會有很大的便利，但之前的存檔工作做的不是很好，總是丟掉一些很有價值的文件。革新之處：以班級的q群為平臺進行班干和同學們交流，細化到班級的每一個人。

　　其次，制定班級管理制度。自班級班委成立以來，逐漸發(fā)展形成了納新制度、財物制度、會議制度、評優(yōu)制度、獎懲制度等一系列規(guī)章制度，但林林總總，不成體系，也沒有落實到文字上。今后班級有了規(guī)范化的章程，就會有規(guī)范化的運作，也為學院學風建設奠定基礎。

　　再者，賬目的明細公開化。班委報賬要遵守嚴格的報賬制度，公開報賬時間、地點，杜絕私自報賬的現(xiàn)象;報賬工作專人負責，并且定期向老師匯報工作情況，上交賬目清單。

　　當然班集體的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己，要考慮到更多的細微之處，要以自己的細心、耐心和熱心換得班級的疏而不漏、有條不紊!

　　創(chuàng)新點：

　　(1)在每個宿舍有一處宿舍園地，進行“貼榜”，—便與同學提出有利于班級的意見和建議。

　　(2)在宿舍組織自己班級的宿舍衛(wèi)生評比，評比內容由班干擬定，和相應獎罰。

　　三、嚴以律已，不斷進取。

　　在開展班級工作，不斷提升自己的組織、領導、協(xié)調能力的同時，我嚴格要求自己，一定要學好專業(yè)知識，為以后的就業(yè)、找工作打下堅實基礎。同時，我也深知如果一個班長沒有相當好的學習成績，是不能讓干事們信服的，也不會在學級長久的工作下去。

　　本著這樣的思想，我抓緊一切工作之余的時間來學習，參加了全國計算機等級考試，現(xiàn)在也加大了英語學習的力度，以順利通過不久以后的英語四級考試。雖然上一年的綜合測評我排名前十，沒拿一次獎學金，我愿意把機會讓給班上學習成績優(yōu)異和貧困的同學。但這對我來說還遠遠不夠，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我要向那些工作出色又能拿一等獎學金的學長學姐們看齊!

　　作為大二學生，我還在思想上、行動上積極向黨組織靠攏，在大二下學期就提交了入黨申請書的我，即將接受了很多入黨培訓等一系列的教育，對黨有了更加深刻的認識。為我努力光榮成為預備黨員的發(fā)展對象而奮斗，等待審批，相信只要我努力工作，不斷學習，端正思想，緊跟黨的步伐，一定會盡早加入偉大的中國共產黨。

　　四、總結過去，昭示現(xiàn)在，指導未來。

　　兩年以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，取得了一定的成績，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學生課余活動、提高班級中在學生中的影響力做了一些貢獻。

　　但我也存在許多不足之處，表現(xiàn)在：

　　1、對各方面知識掌握的還不夠，理論素養(yǎng)不高，明顯的暴露在電子科技競賽的活動中。

　　2、工作尚欠大膽，創(chuàng)新意識不強，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗。

　　3、性格較直率，有些時候表達方式欠考慮。

　　4、在用人技巧方面尚待提高。

　　5、與人溝通能力和對問題周密分析考慮能力。

　　這些問題我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。

　　總結過去，昭示現(xiàn)在，指導未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把班級工作做的更好。

　　以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。

　　再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的學院各級領導和老師。

　　班長述職報告 篇13

老師，同學們：

　　大家好！首先感謝同學們對我的支持和老師對我的信任，讓我當上了我們班的班長，并給了我這次寶貴的機會能讓我和同學們交流一下以后的打算。

　　同學們，我們已經(jīng)開學四個周了，但是部分同學還是停留在暑假的生活的中，還沒有適應現(xiàn)在的學習生活的，還沒有牢記我們應該遵守的規(guī)章制度。四個周來，我們班的量化積分一直在中下游徘徊，總是會在不經(jīng)意間扣掉一些分數(shù)，從本周開始，我們要嚴格遵守學校的規(guī)章制度，要從內心樹立起“堅決不為班級摸黑”這一目標，努力讓我們班級的名字次次都出現(xiàn)在優(yōu)勝班級的行列中。

　　下面，我就量化積分來說一下我們班的紀律問題吧！

　　一、課堂紀律

　　現(xiàn)在，我們班在上數(shù)學和英語課時，不少同學廢話多、毛病多。你可能是無意間說出的一句與課堂無關的話，可是你想到這句話的后果了嗎？它能導致老師的情緒變差，完不成教學任務，該講的東西不能淋漓盡致的講出來，草草結束這堂課，嚴重影響同學們的聽課效果，這只是其一；其二呢，它影響我們班級的。體風貌，顯得。個課堂松松垮垮，我們班級的凝聚力何在？向心力何在？我們是素質教育改革下的一代學生，老師授課的時間很少，每周只有可憐的那么幾節(jié)課，每一節(jié)課的時間都很寶貴，每一節(jié)課知識的容量都很大，來不得半點閃失。所以我要求同學們：為了實現(xiàn)我們的。想，為了圓我們的中考夢，珍惜每一堂課。我們的課堂，應該是緊張、活潑、嚴肅、認真的，同學們在每一節(jié)課堂上，都要認真聽講，獨立思考，積極發(fā)言，圓滿回答老師的每一個問題，讓我們的成績盡早趕上去。

　　二、自習課紀律

　　自習課上太“活躍”，同學們在自習課上總是“沒事找話說”，不能專心學習，因而也不能很好的利用時間，把時間無謂的浪費在問問題，借東西上，并且導致自習課紀律差，沒有達到預期的效果。我們知道自習課是我們鞏固知識、查漏補缺的時間，這樣的學習氣氛，我們如何鞏固知識，如何查漏補缺？所以，同學們今后一定要做到：任何問題必須在課前或課后解決，充分利用好自習課的時間，只要我們處在一個安靜的、學習氣氛特濃的環(huán)境中，同學們一定會學有所得，學習成績也一定會大幅度上升。

　　三、從超市帶零食問題

　　這幾天，通過觀察發(fā)現(xiàn)我們班從超市帶零食問題嚴重，有些同學從超市帶回飲料來，在班級中享受他們的戰(zhàn)利品。這完全都是不必要的，想一想，喝飲料在哪不是喝，在超市解決就完事了，為什么要張張揚揚的帶回教室呢？況且私自帶出飲料是要扣分的，我們班不是有同學已經(jīng)因為從超市帶飲料而被扣分了嗎？同學們要引以為戒，不要出現(xiàn)諸如此類的現(xiàn)象。再說，教室是我們學習的地方，也不是吃零食的地方，以后，任何同學不要在教室吃零食。

　　現(xiàn)在，大家信任我，推選我做了我們班的班長，我也一定會不辱使命，認真做好班級里的每一件事情，把好每一道關，努力使我們班各項工作更上一層樓。當然，我也一定會以身作則，努力學習，決不辜負老師、同學們對我的期望，也希望同學們能及時為我指出錯誤，我也一定會虛心接受，努力做得更好！

　　謝謝大家！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　班長述職報告 篇14

　　一、配合輔導員完成學院工作要求

　　在任期間，積極主動配合輔導員完成學院工作要求。開學伊始，負責收集班級同學的入學登記表、學術誠信保證書、組織班委登記全體同學的入學信息。由于當時郭老師因身體原因不在學校，所以不能得到班級的全部信息，給工作帶來一定難度，所以當時也可以說是最困難的時期。幸虧唐雪、唐玉俠、姚卉卉、韓阿珠幾位班委的理解，幫助我共同處理了很多問題，在這里對上述班委表示特別感謝。后期郭老師回到工作崗位，幫助郭老師在信息發(fā)布群里面發(fā)送學院各種會議通知，確保同學能按要求參加會議。

　　二、輔助培養(yǎng)辦老師完成教學工作

　　研一上學期，為修課期，也是整個研究生期間唯一修課的階段，課程安排緊、任務重。為保證教學工作順利完成，培養(yǎng)辦楊娟老師將教學任務、要求發(fā)送給各班班委，由班委統(tǒng)一發(fā)到班級群，以保證16級同學能及時收到教學信息，例如某課程停課、調課通知；某課程上課教室更換通知以及某課程考試重點、時間地點的通知等等。

　　三、積極幫助班級同學

　　作為班長，幫助班級同學，為班級同學服務，是我應盡的責任與義務。每每有同學因為各種問題找到我時，我都盡量幫助他們。例如，有好多同學問四六級考試什么時候報名、六級準考證是自己下載還是統(tǒng)一發(fā)、國家英語競賽、計算機二級考試什么時候報名等等。我都第一時間咨詢郭老師，然后發(fā)在年級群里供大家參考。

　　四、存在的不足

　　這半年以來，作為班長為班級服務，自我感覺充其量算是盡職盡責，著實沒有突出貢獻。甚至還不知道好多同學的名字，沒有和更多的同學溝通交流，也沒有相關舉措加強班級凝聚力，是工作中存在的最大問題。另外好多次公益活動以及學術報告報名的事情，我都是以先報名為主的方式選擇參加人員，這確實在一定程度上損害了一部分同學的利益，或者說是因我個人意愿剝奪了部分同學的權利。所以有同學跟我反應這種選擇方式不合理也是理所當然的，在這里也跟這些同學說聲抱歉，如果今后有更好的辦法，我會改變這種選擇方式。對于其他方面自己沒有認識到的不足，還希望老師及同學們批評指正；對于班級管理有什么好意見和建議，都歡迎大家提出；對于班委的工作，也希望得到大家的支持與配合。

　　最后再次感謝輔導員郭老師以及班委、支委和全體同學對這半年來工作的理解和支持，謝謝大家。

　　班長述職報告 篇15

尊敬的隊領導，親愛的戰(zhàn)友們：

　　大家好！

　　我是原三區(qū)隊的區(qū)隊長xxx，任職時間為9月至1月�；仡欉@些時間的工作，在隊領導的關心幫助下，我認真按照學校的各種規(guī)章制度去嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學習上，都取得較大的進步。同時積極配合兼職隊工作，帶領全區(qū)隊同學積極參加完成各項任務，在各個方面都取得很大進步�，F(xiàn)將我任職期間履行職責和工作情況匯報如下：

　　一、區(qū)隊管理方面：

　　這個學期是我們第三個學年，可以說前面的區(qū)隊骨干給我們積累不少的經(jīng)驗，對區(qū)隊工作和完成上級任務能夠駕輕就熟，我和區(qū)隊指導員逐步完善和健全區(qū)隊制度，明確自身的主要職責，從而使區(qū)隊工作順利展開，并建立了一個有責任心、有團結意識、有凝聚力的區(qū)隊，這是我們區(qū)隊正常開展工作的關鍵和前提。我認真總結開展區(qū)隊工作后的經(jīng)驗，以盡可能的在今后的工作中尋找一條適合我們區(qū)隊的管理制度，這樣便于今后工作的展開，也給同學們的學習和生活帶來的方便。為形成一個緊密團結、積極向上的班集體，在工作中我明確了區(qū)隊的工作重點,公平公正為基本原則，加強區(qū)隊同志之間的交流與合作，利用區(qū)隊會相互溝通共同討論,積極采用對區(qū)隊有利建議一同解決問題。形成相互學習相互幫助的良好風氣。

　　二、學風建設方面：

　　我深知，學習是學生的第一要務，針對本區(qū)隊學習基礎較弱的實際情況,我深感責任重，壓力大，為及時了解區(qū)隊學習情況,盡快帶領大家創(chuàng)建良好學習氛圍，我和區(qū)隊骨干經(jīng)常交流一同解決區(qū)隊學習上的問題，對學習基礎較差的溝通談心，制定了各個幫扶對子，并多次組織成績好的同志講解題目，交流學習心得，并積極的配合教員的教學工作，為區(qū)隊學習做好保障。努力做到真真正正的做好自己的工作，切切實實的達到效果，不辜負大家的信任。

　　三、刑管政工方面：

　　我堅持多檢查多督促多溝通的原則，積極配合隊里完成內務檢查等任務，平時公差勤務，盡量做到公平公正，以身作則帶好頭，加強自身的責任意識，并配合區(qū)隊長指導員及時掌握思想動態(tài)做好思想工作，積極落實的“以身作則，團結同志，增強集體榮譽感”做事原則。

　　四、存在的問題：

　　1.結合上學期情況，自身方面也存在著許多問題，在某些方面我的管理工作做得不到位，不夠嚴格和隊領導提出的要求有一定差距。

　　2.在學習方面相比區(qū)隊成績好的同志存在一定差距，任需努力。

　　3.在一些工作上沒能很好做好協(xié)調工作，工作方式方法有待進一步提高。

　　在以后的工作中，我會總結經(jīng)驗，積極開展繼續(xù)努力，不斷改進工作方法，努力學習，踏實肯干。確保中隊工作順利展開；當然，我也會以身作則，更多的征求同志意見，也希望同志們能及時的指出我的不足，我定會虛心接受，努力將工作做得更好。最后感謝隊領導的關心幫助,感謝戰(zhàn)友們在工作中給予的大力支持，謝謝大家！

　　述職人：

　　3月2日

　　班長述職報告 篇16

各位老師，同學：

　　大家好！

　　我很榮幸能在這里代表初一四班，為大家介紹我班上學期的情況，我自20xx年9月?lián)�任班長一職，轉眼間，一學期時間已過。在這一學期間，我堅持以增進班級團結，加強同學交流為目標，積極組織班級活動，同時也制定了一些規(guī)章制度，規(guī)范班級日�；顒印Ｏ旅�，我將一學期的主要情況述職如下：

　　首先，在上學期開學時，我們制定了班級管理制度。自班委成立以來，逐漸發(fā)展形成了操行分制度、小組評優(yōu)制度、獎懲制度等一系列規(guī)章制度，使班級更加條理分明，讓同學們能在一個井然有序的環(huán)境中更好地學習、生活。

　　各位班委在上學期間盡職盡責，做好自己本分的工作，給同學們樹立了良好的榜樣，副班長黃文禹督促同學們的學習情況，體育委員劉毅豪，白晨曦將大課間紀律管理得井井有條，清潔委員符智義，周雨健讓同學們隨時都在干凈整潔的環(huán)境內學習因為有了這些班委的支持和付出，才有了一個團結向上的初一。四班。

　　在上學期，我們班積極參加各類活動，在朗誦比賽中三名同學代表我們班獲得一等獎，同學們在廣播操比賽前積極訓練，力求完美，獲得了二等獎，通過同學們犧牲自己個人的時間反復練習，在運動會開幕式評比中獲得了三等獎，大家團結一心，爭創(chuàng)佳績，獲得了團體總分一等獎，宣傳委員組織宣傳組同學爭分奪秒創(chuàng)作，在黑板報比賽中獲得了三等獎，通過同學們的努力，老師家長們的支持，我班在合唱比賽中獲得了二等獎，同學們平時認真練習，在英語書法比賽中也獲得了優(yōu)異的成績。

　　我們班在積極參加各種比賽之余，也沒有放松學習�！靶〗M評優(yōu)，獎懲分明”的制度使大家努力進步，快樂學習；數(shù)學老師組織大家用“師徒結對”的方式互相學習，語文老師的“課前分享”使同學們的優(yōu)點逐漸顯露；英語老師組織的“Showtime”使大家有了一個展現(xiàn)自我的平臺上學期期中考試，我班繆昕彤，劉毅豪等同學取得了很好的成績，在期末考試中同學們更是大放異彩，比如白晨曦同學就取得了語文年級第一，總分年級第四的優(yōu)異成績。

　　在課堂上，同學們積極發(fā)言，課堂氣氛熱烈開朗，也許我們的紀律不是全年級最好的，但我敢肯定，初一四班的學習氣氛是最熱情，最積極向上的！

　　下學期，我們就要升入初二，這學期是一個承前啟后的分水嶺，雖然前方有困難等待著我們，但我們有信心打敗它！我班已有了全新的改變，我們已經(jīng)做好了準備！

　　謝謝大家！

此致

敬禮

　　述職人：Xxx

　　20xx年xx月xx日

　　班長述職報告 篇17

各位老師，同學：

　　大家好！

　　我很榮幸能在這里代表初一四班，為大家介紹我班上學期的情況，我自20xx年9月?lián)�任班長一職，轉眼間，一學期時間已過。在這一學期間，我堅持以增進班級團結，加強同學交流為目標，積極組織班級活動，同時也制定了一些規(guī)章制度，規(guī)范班級日常活動。下面，我將一學期的主要情況述職如下：

　　首先，在上學期開學時，我們制定了班級管理制度。自班委成立以來，逐漸發(fā)展形成了操行分制度、小組評優(yōu)制度、獎懲制度等一系列規(guī)章制度，使班級更加條理分明，讓同學們能在一個井然有序的環(huán)境中更好地學習、生活。

　　各位班委在上學期間盡職盡責，做好自己本分的工作，給同學們樹立了良好的榜樣，副班長黃文禹督促同學們的學習情況，體育委員劉毅豪，白晨曦將大課間紀律管理得井井有條，清潔委員符智義，周雨健讓同學們隨時都在干凈整潔的環(huán)境內學習因為有了這些班委的支持和付出，才有了一個團結向上的初一.四班。

　　在上學期，我們班積極參加各類活動，在朗誦比賽中三名同學代表我們班獲得一等獎，同學們在廣播操比賽前積極訓練，力求完美，獲得了二等獎，通過同學們犧牲自己個人的時間反復練習，在運動會開幕式評比中獲得了三等獎，大家團結一心，爭創(chuàng)佳績，獲得了團體總分一等獎，宣傳委員組織宣傳組同學爭分奪秒創(chuàng)作，在黑板報比賽中獲得了三等獎，通過同學們的努力，老師家長們的支持，我班在合唱比賽中獲得了二等獎，同學們平時認真練習，在英語書法比賽中也獲得了優(yōu)異的成績

　　我們班在積極參加各種比賽之余，也沒有放松學習�！靶〗M評優(yōu)，獎懲分明”的制度使大家努力進步，快樂學習；數(shù)學老師組織大家用“師徒結對”的方式互相學習，語文老師的“課前分享”使同學們的優(yōu)點逐漸顯露；英語老師組織的“Showtime”使大家有了一個展現(xiàn)自我的平臺上學期期中考試，我班繆昕彤，劉毅豪等同學取得了很好的成績，在期末考試中同學們更是大放異彩，比如白晨曦同學就取得了語文年級第一，總分年級第四的優(yōu)異成績。

　　在課堂上，同學們積極發(fā)言，課堂氣氛熱烈開朗，也許我們的紀律不是全年級最好的，但我敢肯定，初一四班的學習氣氛是最熱情，最積極向上的！

　　下學期，我們就要升入初二，這學期是一個承前啟后的分水嶺，雖然前方有困難等待著我們，但我們有信心打敗它！我班已有了全新的改變，我們已經(jīng)做好了準備！

　　謝謝大家！

　　班長述職報告 篇18

　　在公司上級領導的正確帶領下，我切實履行經(jīng)警班長職責，緊緊圍繞公司的年度安全防范工作目標，帶領班子成員齊心協(xié)力，團結一致，努力工作，在安全防范，維護公司穩(wěn)定和周邊環(huán)境整治等方面做了大量的工作，有效維護了公司的治安秩序，順利完成了xx年安全保衛(wèi)工作的各項任務�，F(xiàn)將一年來的工作履職情況述職如下，如有不正之處，請領導批評指正：

　　一、加強自身修養(yǎng)

　　年內，我認真學習貫徹落實“三個代表”重要思想、十七屆四中全會精神，不斷樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終與黨保持高度一致。堅持說實話，辦實事，恪盡職守，腳踏實地;堅持嚴于律己，嚴格要求，率先垂范;自覺維護班子的團結，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力團結帶領全體班子，不斷開創(chuàng)工作新局面。

　　二、搞好團隊建設

　　深入開展大練兵活動，隊伍整體素質明顯提高，訓練中，始終堅持貼近實戰(zhàn)、貼近基層、貼近崗位、學以致用、注重實效原則，不擺花架子，不搞形式主義，以經(jīng)警應知應會的基本知識、基本技能、基本戰(zhàn)術和基本體能素質為重點，廣泛深入開展了全員練兵活動，使人人受到了教育，人人得到了提高，受到了公司上級領導的好評。

　　三、抓好安全工作

　　抓好安全。安全責任重于泰山，安全工作任重而道遠，為了確保公司安全無事故，我們制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。

　　四、抓好治安防范

　　由于門口接收啤酒量大，為防止偷竊事件的發(fā)生，一年來，我定責定崗，隨時保證有足夠的人員備勤，將公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體班子成員的共同努力，本年度公司無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了公司的繁榮穩(wěn)定。

　　五、存在的不足和今后的努力方向

　　回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。作為班長，我一定正視現(xiàn)實，迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意，讓公司領導滿意，讓來公司的內外領導、客商，顧客滿意。

　　以上是的述職報告，如有不妥之處，懇請領導批評指正。

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