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加油站站長述職報告（通用10篇）
在生活中，報告使用的頻率越來越高，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？以下是小編整理的加油站站長述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
加油站站長述職報告 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
20xx年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，IC卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下：
一、抓好經(jīng)營工作
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié)，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的'安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強(qiáng)員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”、《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數(shù)質(zhì)量管理
堅持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油，認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計量庫存數(shù)量及溫度，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度，總之，加強(qiáng)計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。
五、下一步工作計劃
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標(biāo)，加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通，帶好隊(duì)伍。
加油站站長述職報告 2
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20XX年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，達(dá)成整年任務(wù)的69%，較昨年對比減少0.92%，此中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1:2，非油品共銷售26259元，較昨年對比增添4.31%，IC卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面狀況報告以下:
一、抓好經(jīng)營工作
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，牢牢環(huán)繞公司的營銷策略，加油站用熱忱的服務(wù)感動來來常常的每一位顧客。春耕節(jié)氣，站內(nèi)提早進(jìn)行春耕油品供給市場調(diào)研，走到村屯咨詢顧客需求，發(fā)放”春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況，提早進(jìn)行油品分配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供給安穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提高和顧客的好評。同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是銷售員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工發(fā)掘潛伏客戶，成立客戶檔案，依據(jù)客戶花費(fèi)狀況進(jìn)行分類，保護(hù)老客戶、籠絡(luò)新客戶。在IC卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都踴躍向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工博得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品，能夠說安所有是最重要的，在這一年里站內(nèi)新添員工的安全教育是尤其重要，員工的安全意識不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)害，在增強(qiáng)員工安全意識方面，常常貫徹落實(shí)”七想、七不干”、《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成優(yōu)異的'安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整頓、根絕隱患，堅持每天交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏狀況時實(shí)時辦理，根絕了各樣隱患;別的，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)備的保護(hù)和養(yǎng)護(hù)也是項(xiàng)安全工作，側(cè)重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數(shù)質(zhì)量管理
堅持依據(jù)”卸油十步法”進(jìn)行卸油，認(rèn)真查對來油品號和數(shù)目，防止”跑冒滴漏”，每天計量庫存數(shù)目及溫度，每個月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的正確度，總之，增強(qiáng)計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立刻查找剖析，不隔夜，成立健全計量剖析制度，努力保證將油品消耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1. 站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈巧，未能充足發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能達(dá)成經(jīng)營指標(biāo)。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)固，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)備、設(shè)備的保護(hù)和養(yǎng)護(hù)工作還做的不到位。
5. 站內(nèi)衛(wèi)生打掃不夠?qū)崟r，存在衛(wèi)存亡角。
五、下一步工作計劃
在剩下的一個月里踴躍聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品，努力達(dá)成經(jīng)營指標(biāo)，增強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)監(jiān)工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、仔細(xì)要求，實(shí)時清理衛(wèi)生改良站容站貌，增強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行交流，帶好隊(duì)伍。
加油站站長述職報告 3
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我叫xx，現(xiàn)擔(dān)任xxx加油站站長職務(wù)。20xx年在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，以強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅持文明經(jīng)營、誠實(shí)守信、用戶至上的服務(wù)為宗旨，以確保加油站安全生產(chǎn)無隱患，保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位用油為目的，一年來通過全站職工卓有成效的工作，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，及員素質(zhì)，經(jīng)營水平等方面都有了較大的提升和改善，有力的促進(jìn)了商品油銷售采購和供應(yīng)工作，圓滿完成了運(yùn)輸部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作匯報如下，請審查：
一、經(jīng)營情況
�。�1）商品油銷售量：計劃銷售量9600噸；實(shí)際完成8085噸，完成計劃銷售量的84%。
（2）商品油銷售收入：計劃收入 7800 萬元，截止11月底 完成收入6311.62 萬元，完成計劃的81%；
�。�3）利潤指標(biāo)：計劃260萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97 %。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
�。�4）安全生產(chǎn)：全年內(nèi)職工無人身事故，無非生產(chǎn)性安全事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書確定的管理目標(biāo)。
二、主要完成的工作任務(wù)
1、實(shí)現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)。今年以來，在運(yùn)輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念，轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實(shí)現(xiàn)和落實(shí)了上級下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
2、政治理論學(xué)習(xí)教育。及時組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認(rèn)識明確，有力的促進(jìn)了加油站各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強(qiáng)化安全管理，嚴(yán)抓措施落實(shí)。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終把安全管理放在首位，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，強(qiáng)化加油站的安全管理，狠抓各項(xiàng)安全管理制度及措施的落實(shí)，建立健全各項(xiàng)安全管理制度，補(bǔ)充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應(yīng)急小組，進(jìn)一步明確責(zé)任，使各項(xiàng)安全管理措施落到實(shí)處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運(yùn)輸部開展的各類安全生產(chǎn)活動，不斷加強(qiáng)對職工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn)，從源頭上有效預(yù)防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)經(jīng)營條件。按照xx縣安監(jiān)局要求，根據(jù)xx公司和運(yùn)輸部的統(tǒng)一計劃和安排，20xx年7月至9月間，對加油站超期使用的六個儲油罐進(jìn)行了徹底更換，并對站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了升級改造，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營計劃打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產(chǎn)供應(yīng)。20xx年9月因市場原因造成成品油供應(yīng)緊張，xx加油站為保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運(yùn)輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾�站點(diǎn)聯(lián)系直銷油 ，保證了集團(tuán)公司公路運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸正常生產(chǎn)經(jīng)營用油，為完成全年成品油供應(yīng)任務(wù)做出了不懈努力。
6、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實(shí)現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo)，在銷售公司和運(yùn)輸部的`大力支持下，適時調(diào)整經(jīng)營策略，細(xì)化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴(yán)控制各類費(fèi)用開支，逐月進(jìn)行經(jīng)營銷售量化考核分析，最大限度的降低經(jīng)營銷售成本，實(shí)現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献�，增加成品油供�?yīng)量，以增大成品油銷量來保證計劃指標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。不斷創(chuàng)新和探索科學(xué)管理方法，及時安排人員參加成品油檢驗(yàn)、測量、卸油安全操作培訓(xùn)，并引進(jìn)成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法，使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達(dá)到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)造了新的收入增長點(diǎn)。
7、強(qiáng)化班組核算，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標(biāo)，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心，使責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處，嚴(yán)格實(shí)施安全班組核算管理，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo)。
三、廉潔自律方面
在運(yùn)輸部xx加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格要求自己，主動接受監(jiān)督，嚴(yán)格按照《xx公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》中對運(yùn)輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為。
四、新的一年工作計劃
20xx年，我們在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅定信心，同心同德、克服困難，沉著應(yīng)對和克服商品油銷售經(jīng)營方面，存在的不利因素。繼續(xù)加強(qiáng)在班組核算管理，增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情，為xx工作做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
加油站站長述職報告 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點(diǎn)自己的工作，有得有失。對于成果，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，全站員工的秉力支持，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了肯定的成就，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作狀況進(jìn)行一下陳訴：
一、營業(yè)狀況
20xx年以來，面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機(jī)遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，進(jìn)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動員工想方法出辦法，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過社會關(guān)系就近查找客源，另外由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)查找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補(bǔ)了零售銷售總量的不足。大力宣揚(yáng)長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達(dá)xx噸，完成年度任務(wù)的xx％，其中柴油xx噸，同比xx％，汽油xx噸，同比xx％。潤滑油銷售噸，同比xx％。
二、加油站管理
堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)懷員工，想員工所想，急員工所急。為便利員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工的.確感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝集力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、學(xué)識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增加了員工之間的友情之情。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要嫻熟把握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會加油點(diǎn)、中石油站開放競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓寬敞顧客感覺到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。
三、安全管理
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機(jī)，仔細(xì)組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度，營造了深厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負(fù)責(zé)”、“我對安全有責(zé)任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身動身，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂大事，增加了員工對身邊存在的安全危害準(zhǔn)時發(fā)覺并消退的才能。結(jié)合加油站實(shí)際狀況，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過場，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，準(zhǔn)時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范才能和處置突發(fā)大事的才能，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
依據(jù)公司要求，分別與ME簽定《安全責(zé)任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，便利了安全管理。強(qiáng)化安全管理工作，消退事故隱患。
四、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗
堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的精確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結(jié)合實(shí)際狀況，定期校對加油機(jī)的精確度，特殊是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機(jī)的精確度時，必必要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強(qiáng)計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)覺問題馬上查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
五、設(shè)備管理
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)覺，早解決。基本保證了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常，在修理中央的大力協(xié)作下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。
不足之處：
1.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠準(zhǔn)時和完整。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
加油站站長述職報告 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好!
我于今年1月份通過競聘來到了哈大加油站擔(dān)任站長，面對新的環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)我打起精神，全心投入，公司領(lǐng)導(dǎo)也對我工作上給予了極大的幫助，哈大加油站在下半年取得了較的成績，7-10月份連續(xù)4個月超額完成輕油和非油品任務(wù)，截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸，非油品銷售xx萬元，輕油完成全年任務(wù)量3200噸的119%，非油品完成全年任務(wù)量21萬的151%。
一、經(jīng)營方面
幫助大客戶申請優(yōu)惠是我接手站長工作以來面對的第一項(xiàng)與客戶有關(guān)的工作，龍冠混凝土公司是今年2月份開發(fā)的新客戶，也是我站加油量最大的I卡客戶，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的經(jīng)營狀況和用油需求，多方努力下幫助客戶成功申請優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費(fèi)額213萬元，直接提升我站銷量270噸，日均提高噸，下半年開始龍冠混凝土公司因業(yè)務(wù)量激增，燃油費(fèi)用大大增加，但每次存支票只能存一張十萬元的，高峰期間加油單日達(dá)到4萬元，加之銀行周末休息，出現(xiàn)過油款不足無法付油的情況，面對私營企業(yè)支票出票慢，過程繁瑣復(fù)雜等無法改變的原因，為了不流失客戶，我提出直接去他們公司取支票，然后存銀行，既給客戶提供了方便快捷的存票服務(wù)，又避免了油款不足而導(dǎo)致油品無法供應(yīng)的情況，客戶對我站的服務(wù)表示很滿意，希望明年繼續(xù)保持合作。
二、管理方面
我站門前由于道路中間有隔離護(hù)欄致使上高速方向的車輛無法進(jìn)站加油，這是哈大站多年以來一直存在的問題，為了解決這一難題，站內(nèi)聯(lián)系了我站客戶哈大高速管理所養(yǎng)護(hù)處，經(jīng)多次溝通對方答應(yīng)尋找機(jī)會拆除幾段隔離護(hù)欄，前后兩次共拆除了23節(jié)護(hù)欄，使得大小型車輛可以直接進(jìn)站加油，為了提高出高速車輛進(jìn)站率，我們在進(jìn)站口放置了進(jìn)站提示牌，利用站內(nèi)閑置便利店燈箱設(shè)立了便利店和廁所指示牌，多管齊下，多項(xiàng)措施對我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。
經(jīng)營和管理是一座加油站永恒不變的主題，兩者相輔相成，經(jīng)營了強(qiáng)管理，管理了促經(jīng)營，我一直要求員工在現(xiàn)場使用明用語，車輛多了一定告訴后面顧客請稍等，注意引車，保證車輛增多時雙側(cè)同時加油，車輛要求加滿時根據(jù)車型車輛的不同盡可能的.給車輛加滿，日積月累也是一個不小的數(shù)量，從小事做起，抓住細(xì)節(jié)，用細(xì)致的服務(wù)抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務(wù)的中石化加油站。上半年站內(nèi)配備了專職的非油品營業(yè)員，銷售品種和銷售額有了較大的提高，加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場三個提示，使得重點(diǎn)商品銷量增加，加強(qiáng)現(xiàn)場衛(wèi)生管理，很多車輛在這里臨時停車休息，隨手扔的雜物較多，要求現(xiàn)場員工車輛不多時及時清掃，過往車輛覺得這座加油站干凈整潔，自然會增加車輛進(jìn)站率或者臨時�？抠徺I便利店商品的幾率，整潔的環(huán)境離不開大家的保持，站內(nèi)衛(wèi)生間和便利店大廳是站內(nèi)衛(wèi)生的窗口，由于衛(wèi)生間地面瓷磚釉面破損嚴(yán)重，影響美觀，站內(nèi)要求做到定人定時清理，由于站內(nèi)加油員人手不足，站內(nèi)要求當(dāng)日值班管理崗每日三次打掃衛(wèi)生間，盡力保持衛(wèi)生。
I卡業(yè)務(wù)是省市公司近幾年來一直重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，站內(nèi)積極響應(yīng)公司下達(dá)的各項(xiàng)促銷活動，發(fā)卡量上去了，持卡加油比率高了，顧客加油習(xí)慣的養(yǎng)成對銷量的提升作用是顯而易見的，下半年開始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動開始后站內(nèi)走訪周邊車輛密集區(qū)域，發(fā)傳單，做宣傳，來站加油車輛做到車車發(fā)放傳單并口頭宣傳，今年截止目前共發(fā)卡912張。
三、加油站企業(yè)化建設(shè)方面
家化建設(shè)是公司最近幾年一直倡導(dǎo)和主抓的工作，站內(nèi)完善了家史圖冊，保證加油員伙食，吃的飽才能有精神工作，更換了新的白床單，粉刷了部分老舊臟的墻面，冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝，站內(nèi)給每位員工購置了保溫杯一個，使得冬季能喝上熱水，為滿足員工需求購置了秋菜和酸菜缸，腌制了酸菜，招聘了新的司爐工，保證冬季室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)，在公司的幫助下更換了排煙罩，購置了消毒柜，更換了新的辦公椅，一切以員工需求為主導(dǎo)，員工提出的要求站里做不到找公司解決，站里做的到馬上解決，讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準(zhǔn)備開展如下工作：
加強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)及內(nèi)部管理。加強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)從加強(qiáng)員工個人業(yè)務(wù)知識.銷售技巧和整體素質(zhì)這三個方面入手，內(nèi)部管理從內(nèi)業(yè)精細(xì)化開始，件和單據(jù)必須打印齊全簽字齊全，接受各種檢查時不要因?yàn)閮?nèi)業(yè)扣分。設(shè)備有問題及時解決上報，不帶病工作，否則越工作病越大，只要維護(hù)保養(yǎng)做的，新加油機(jī)一般不會出現(xiàn)大問題。數(shù)質(zhì)量管理要加強(qiáng)接卸管理，不可避免的損耗要想辦法減少，可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
對周邊較遠(yuǎn)企業(yè)集中走訪，了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼，有部分企業(yè)集中在萬寶大道和中原大道中間，特意來我站加油確實(shí)存在不符合實(shí)際情況的原因，所以準(zhǔn)備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手，附近小型單位和小型企業(yè)較多，需要較多的時間和精力去走訪，而且成功幾率較低，所以我想下大力氣抓大客戶。
繼續(xù)開展家化建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)站內(nèi)伙食管理，滿足員工在伙食上的合理要求，要豐富，要營養(yǎng)。
豐富便利店產(chǎn)品線，提高銷售額。站內(nèi)抬走四個水柜后大廳空間較大，準(zhǔn)備增加貨架，增加特色商品和提高室內(nèi)尤其是衛(wèi)生間的衛(wèi)生，站內(nèi)要養(yǎng)成良的經(jīng)常打掃衛(wèi)生間的習(xí)慣，準(zhǔn)備按照更高標(biāo)準(zhǔn)清潔衛(wèi)生間，站內(nèi)過往車輛上衛(wèi)生間的人員很多，日均200人左右，只有站內(nèi)所有人員一起參與到衛(wèi)生間清掃才能起到保持衛(wèi)生的目標(biāo)。
最后是加強(qiáng)安全工作，我們的員工要加強(qiáng)安全教育提高安全意識，更要做顧客的安全工作，要細(xì)心要多觀察，最微小的事安全隱患最容易引起事故，如車內(nèi)吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會繼續(xù)抓銷售強(qiáng)管理，作為一名上任不足半年的站長，經(jīng)驗(yàn)和能力方面有待鍛煉和加強(qiáng)，工作上還是有很多不足和缺點(diǎn)，但我想不怕做的不，最怕意識不到哪里不，意識到不足和缺點(diǎn)正是開始改變的前提，現(xiàn)在的我需要扎扎實(shí)實(shí)一步一個腳印的前行，路崎嶇道坎坷，平整的跑道不會鍛煉出真正運(yùn)動健將，我也一樣，面對困難勇敢前行，明年上級公司會有新的工作精神和工作要求，這些既是壓力更是動力，我有信心帶領(lǐng)哈大戰(zhàn)揚(yáng)帆起航，再創(chuàng)輝煌。
加油站站長述職報告 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好!
我于今年1月份通過競聘來到了哈大加油站擔(dān)任站長，面對新的環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)我打起精神，全心投入，公司領(lǐng)導(dǎo)也對我工作上給予了極大的幫助，哈大加油站在下半年取得了較好的成績，7-10月份連續(xù)4個月超額完成輕油和非油品任務(wù)，截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸，非油品銷售31.7萬元，輕油完成全年任務(wù)量3200噸的119%，非油品完成全年任務(wù)量21萬的151%。
一、經(jīng)營方面
幫助大客戶申請優(yōu)惠是我接手站長工作以來面對的第一項(xiàng)與客戶有關(guān)的工作，龍冠混凝土公司是今年2月份開發(fā)的新客戶，也是我站加油量最大的'IC卡客戶，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的經(jīng)營狀況和用油需求，多方努力下幫助客戶成功申請優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費(fèi)額213萬元，直接提升我站銷量270噸，日均提高1.1噸，下半年開始龍冠混凝土公司因業(yè)務(wù)量激增，燃油費(fèi)用大大增加，但每次存支票只能存一張十萬元的，高峰期間加油單日達(dá)到4萬元，加之銀行周末休息，出現(xiàn)過油款不足無法付油的情況，面對私營企業(yè)支票出票慢，過程繁瑣復(fù)雜等無法改變的原因，為了不流失客戶，我提出直接去他們公司取支票，然后存銀行，既給客戶提供了方便快捷的存票服務(wù)，又避免了油款不足而導(dǎo)致油品無法供應(yīng)的情況，客戶對我站的服務(wù)表示很滿意，希望明年繼續(xù)保持合作。
二、管理方面
我站門前由于道路中間有隔離護(hù)欄致使上高速方向的車輛無法進(jìn)站加油，這是哈大站多年以來一直存在的問題，為了解決這一難題，站內(nèi)聯(lián)系了我站客戶哈大高速管理所養(yǎng)護(hù)處，經(jīng)多次溝通對方答應(yīng)尋找機(jī)會拆除幾段隔離護(hù)欄，前后兩次共拆除了23節(jié)護(hù)欄，使得大小型車輛可以直接進(jìn)站加油，為了提高出高速車輛進(jìn)站率，我們在進(jìn)站口放置了進(jìn)站提示牌，利用站內(nèi)閑置便利店燈箱設(shè)立了便利店和廁所指示牌，多管齊下，多項(xiàng)措施對我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。
經(jīng)營和管理是一座加油站永恒不變的主題，兩者相輔相成，經(jīng)營好了強(qiáng)管理，管理好了促經(jīng)營，我一直要求員工在現(xiàn)場使用文明用語，車輛多了一定告訴后面顧客請稍等，注意引車，保證車輛增多時雙側(cè)同時加油，車輛要求加滿時根據(jù)車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿，日積月累也是一個不小的數(shù)量，從小事做起，抓住細(xì)節(jié)，用細(xì)致的服務(wù)抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務(wù)的中石化加油站。上半年站內(nèi)配備了專職的非油品營業(yè)員，銷售品種和銷售額有了較大的提高，加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場三個提示，使得重點(diǎn)商品銷量增加，加強(qiáng)現(xiàn)場衛(wèi)生管理。
加油站站長述職報告 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！在過去的一段時間里，作為加油站站長，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、日常運(yùn)營情況
在日常運(yùn)營方面，我始終堅持安全第一、服務(wù)至上的原則，確保加油站安全、高效、有序運(yùn)行。我們嚴(yán)格執(zhí)行油品采購、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，確保油品質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確。同時，我們加強(qiáng)了對設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了工作效率。
二、安全管理情況
在安全管理方面，我深知加油站的安全工作至關(guān)重要。因此，我定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。我們嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度，配備了完善的.消防設(shè)施和器材，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。此外，我們還加強(qiáng)了對進(jìn)站車輛和人員的管理，確保加油站內(nèi)的安全穩(wěn)定。
三、存在問題及改進(jìn)措施
盡管我們在日常運(yùn)營和安全管理方面取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。例如，部分員工的服務(wù)意識還有待提高，部分設(shè)備的老化問題也需要及時解決。針對這些問題，我將進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)和設(shè)備更新工作，提升服務(wù)質(zhì)量和安全保障水平。
總之，作為加油站站長，我將繼續(xù)努力工作，為加油站的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
加油站站長述職報告 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！在過去的一段時間里，我作為加油站站長，致力于提升服務(wù)水平、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、服務(wù)提升情況
我深知服務(wù)是加油站的核心競爭力，因此我積極推動服務(wù)質(zhì)量的提升。我們加強(qiáng)了員工的服務(wù)意識培訓(xùn)，使員工能夠主動、熱情地為顧客提供服務(wù)。同時，我們優(yōu)化了服務(wù)流程，縮短了顧客等待時間，提高了服務(wù)效率。此外，我們還注重細(xì)節(jié)服務(wù)，如提供免費(fèi)茶水、擦拭車窗等，讓顧客感受到溫馨和關(guān)懷。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是加油站穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。我注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神，定期組織團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)員工之間的凝聚力和向心力。同時，我建立了有效的溝通機(jī)制，鼓勵員工提出意見和建議，促進(jìn)工作的持續(xù)改進(jìn)。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們形成了一支團(tuán)結(jié)、高效、富有戰(zhàn)斗力的.團(tuán)隊(duì)。
三、未來工作計劃
展望未來，我將繼續(xù)深化服務(wù)提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。我們將進(jìn)一步完善服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，打造品牌形象。同時，我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵機(jī)制建設(shè)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。我相信，在全體員工的共同努力下，加油站將迎來更加美好的未來。
加油站站長述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
在過去的一年里，我有幸擔(dān)任加油站站長一職，負(fù)責(zé)整個加油站的日常運(yùn)營和管理。在此，我向大家匯報一下我的工作情況和成果。
一、工作回顧
安全管理：我深知加油站的安全管理至關(guān)重要，因此我始終把安全放在第一位。通過加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，完善安全管理制度，確保加油站的安全運(yùn)營。同時，我也定期對加油站進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患。
服務(wù)提升：為了提升客戶滿意度，我注重提高服務(wù)質(zhì)量。我們加強(qiáng)了員工的服務(wù)培訓(xùn)，提升他們的服務(wù)意識和技能。同時，我也關(guān)注客戶反饋，及時調(diào)整服務(wù)策略，確保為客戶提供更好的服務(wù)。
業(yè)績達(dá)成：在全體員工的共同努力下，我們順利完成了年度銷售任務(wù)。不僅如此，我們的客戶滿意度也有了顯著提升，為加油站贏得了良好的口碑。
二、存在問題與改進(jìn)措施
盡管取得了一些成績，但我也清醒地認(rèn)識到還存在一些問題。例如，部分員工的.安全意識還有待加強(qiáng)，服務(wù)流程還有待優(yōu)化等。針對這些問題，我將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：
加強(qiáng)安全培訓(xùn)：定期組織員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，提高他們的安全意識。同時，加強(qiáng)安全檢查的力度，確保各項(xiàng)安全措施得到有效執(zhí)行。
優(yōu)化服務(wù)流程：對現(xiàn)有的服務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。同時，鼓勵員工提出改進(jìn)意見，共同推動服務(wù)水平的提升。
三、未來展望
展望未來，我將繼續(xù)帶領(lǐng)全體員工努力提升加油站的整體運(yùn)營水平。我們將繼續(xù)加強(qiáng)安全管理，提升服務(wù)質(zhì)量，努力拓展市場份額。同時，我也將注重員工的成長和發(fā)展，為他們提供更多的學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會。
總之，我將以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為加油站的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家！
加油站站長述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
在過去的一年中，我作為加油站站長，肩負(fù)著重大的責(zé)任和使命。在此，我向大家簡要匯報一下我的工作進(jìn)展和心得。
一、工作進(jìn)展
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過組織各種團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)員工之間的凝聚力和向心力。同時，我也關(guān)注員工的個人成長，為他們提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助他們提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)拓展：在業(yè)務(wù)拓展方面，我積極尋找新的市場機(jī)會，與周邊企業(yè)和社區(qū)建立良好的合作關(guān)系。通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，我們成功吸引了一批新客戶，為加油站的發(fā)展注入了新的活力。
管理創(chuàng)新：在管理方面，我嘗試引入新的管理理念和方法，推動加油站的管理創(chuàng)新。例如，我們實(shí)施了績效考核制度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力；同時，我們也加強(qiáng)了財務(wù)管理和成本控制，提高了加油站的盈利能力。
二、工作心得
在擔(dān)任加油站站長的過程中，我深刻體會到以下幾點(diǎn)：
責(zé)任重大：作為加油站站長，我肩負(fù)著保障加油站安全運(yùn)營、提升服務(wù)質(zhì)量、拓展市場份額等多重責(zé)任。這要求我必須時刻保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：加油站的運(yùn)營離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和支持。只有團(tuán)結(jié)一心、共同努力，才能克服各種困難和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)加油站的持續(xù)發(fā)展。
持續(xù)學(xué)習(xí)：隨著市場競爭的'加劇和客戶需求的變化，我必須不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，以適應(yīng)新的形勢和要求。同時，我也要鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，共同推動加油站的發(fā)展。
三、未來計劃
展望未來，我將繼續(xù)努力提升加油站的整體運(yùn)營水平和服務(wù)質(zhì)量。我們將加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率；同時，我們也將積極拓展市場，尋找新的增長點(diǎn)，為加油站的未來發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力、不斷進(jìn)步，為加油站的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家！
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