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質(zhì)量部主管述職報告(通用18篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,是時候仔細的寫一份述職報告了。那么述職報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的質(zhì)量部主管述職報告(通用18篇),歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量部主管述職報告1
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作。
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題;谇败囍b,xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。
對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作。
xx年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作。
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準確預(yù)測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,這些,均使資源進行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4、技術(shù)改造工作。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5、其他工作。
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6、不足之處。
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱,技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、xx年重點工作。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)量部主管述職報告2
項目部各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行:
我代表xxx項目經(jīng)理部作xxx在xxx工程上的質(zhì)量管理工作述職報告,一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。
xxx太鋼項目部承擔的工程項目是xxx總包的,xxx工程。工程實際開工日期是8月22日。
xxx項目部建立了xxx工程項目質(zhì)量的管理體系,由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量工作。在xxx的工程上我們的做法是:
1、首先理順質(zhì)量管理的思路,有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識,才能切實有效地開展工作:
1)、正確認識xxx打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。
2)、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》)、xxx質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
3)、原文下發(fā)xxx項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1)、以質(zhì)量體系的有效運行,確保工作和實體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關(guān)的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程,編制單項施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。
2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持:
分解項目工序,堅持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”,真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。
3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān);嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
4)、以xxx三標一體化貫標表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5)、貫徹“以預(yù)防為主”的方針,實行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會,主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序,用指導(dǎo)、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
6)、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個周六,以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進行評比和總結(jié),不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應(yīng)的處罰規(guī)定進行處罰。
xxx在xxx的工程剛開始,打造無與倫比的xxx精品工程,不是一個人、一個工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。
質(zhì)量部主管述職報告3
時光飛逝,春去冬來,20xx年即將過去,嶄新的20xx已到來。回顧20xx年過去的一年里,從奧立公司籌建到設(shè)備安裝,從小批量試產(chǎn)到正式大批量投產(chǎn),一步一個腳印地走過來,發(fā)展到目前的規(guī)模實屬不易。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各車間的大力支持以及各部門的協(xié)同努力下;技術(shù)質(zhì)量部門在技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量管理等方面作了一定的工作,也取得了一定的成績,并克服了一些不利因素,保證了各個環(huán)節(jié)的順利進行。我們技術(shù)質(zhì)量部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標,認真貫徹落實上級工作會議精神,建立健全質(zhì)量管理體系,落實質(zhì)量管理職責,不斷持續(xù)改進質(zhì)量體系,將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到《質(zhì)量管理規(guī)范》中,促進質(zhì)量管理,并進一步加強現(xiàn)場質(zhì)量管理,以關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點,強化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查,查隱患,補漏洞,切實為質(zhì)量效益型管理目標保駕護航。由于制度不斷完善,責任明確到人,公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高,減少了質(zhì)量事故的發(fā)生,確保持續(xù)改進措施的有效落實。主要從以下幾方面開展了工作:
一、建立質(zhì)量保證體系。
自公司組建成立以來,我技術(shù)質(zhì)量部門迅速建立質(zhì)量、技術(shù)管理機構(gòu),并建立了以領(lǐng)導(dǎo)負責,技術(shù)質(zhì)量部監(jiān)督檢查,各個車間實施的質(zhì)量保證體系。
二、進行制度建設(shè),完善技術(shù)質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)公司各個車間的特點和《員工手冊》制定了《質(zhì)量管理規(guī)范》明確質(zhì)量管理制度和崗位職責。
1、責任到崗,制度到人,責任到工序。
公司以質(zhì)量為核心的質(zhì)量保證體系,明確部門,各個車間的質(zhì)量工作職責與責任人,同時在關(guān)鍵工序和新工藝生產(chǎn)時重點控制,設(shè)置專人負責過程質(zhì)量控制。
2、推行質(zhì)量責任制,強化“三檢“制度。實行質(zhì)量責任制,明確質(zhì)量責任,嚴格實行首檢、巡檢、終檢的“三檢“制度,上一道工序不合格,下一道工序不接收,經(jīng)過”三檢“制度合格后,進行打包入庫。
3、實行交接班制度,嚴格質(zhì)量值班。每班做好質(zhì)量記錄,并對下一道工序進行簽字交接,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題進行特別說明,并查找分析問題出現(xiàn)的原因,解決問題,不能使存在的問題過夜,為加強現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制,要求現(xiàn)場帶班人員,質(zhì)檢員嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量。
4、定期對客戶進行質(zhì)量回訪以及質(zhì)量事故的跟蹤處理。及時掌握和了解客戶的要求,盡量讓客戶滿意。
5、技術(shù)要求、技術(shù)圖紙的編制和跟蹤執(zhí)行。
三、存在的不足或需進行改進之處:
1、質(zhì)檢員新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確使用測量工具。
2、質(zhì)量管理有盲區(qū),個別車間由于質(zhì)量管理工作不正常,質(zhì)量意識淡薄,已經(jīng)出現(xiàn)了幾起影響客戶使用的質(zhì)量問題。
4、不合格品不能按規(guī)定進行處置,其主要原因是認識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。
還有很多不足之處,我們將通過不斷總結(jié)和分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
四、20xx年的年度工作計劃:
1、今年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和不合格品的處置
2、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗合格率達到98%以上。
3、組織專項質(zhì)量培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。在整個生產(chǎn)管理過程中,技術(shù)質(zhì)量部門對每項新工序進行技術(shù)培訓(xùn),由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講,對生產(chǎn)技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn),要通過培訓(xùn)來提高各類人員的技術(shù)技能,也提高工人的質(zhì)量意識,保證生產(chǎn)質(zhì)量。
4、主要質(zhì)量控制活動。組織質(zhì)量檢查,進行互檢,互相學習,不斷提高。在生產(chǎn)過程中,由公司領(lǐng)導(dǎo)組織例行檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單,限期整改,對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由技術(shù)質(zhì)量部門研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認真整改,并進行質(zhì)量巡視。由公司部門牽頭,組織各個車間管理人員、質(zhì)檢員分別到其他公司進行質(zhì)量、安全和技術(shù)學習。去他人之長,形成互補之勢,不僅能優(yōu)化生產(chǎn)工藝,而且能提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)進度。
5、20xx年度質(zhì)量方針和質(zhì)量目標:
1、公司要以規(guī)范管理,質(zhì)量為本,持續(xù)改進,顧客滿意為質(zhì)量方針。其內(nèi)涵為:規(guī)范管理——積極采用先進的管理方法,不斷提高質(zhì)量管理水平;質(zhì)量為本——視產(chǎn)品質(zhì)量為生命,樹立質(zhì)量第一的理念;持續(xù)改進——持續(xù)改進是公司的永恒目標,充分利用公司內(nèi)外質(zhì)量信息,堅持持續(xù)改進;顧客滿意——公司的生存和發(fā)展依存于顧客,實現(xiàn)顧客滿意為公司的根本追求。
滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
2、質(zhì)量目標:
送貨批次合格率98%
顧客反饋及時處理率100%
顧客滿意程度90%
全年無重大質(zhì)量、安全事故
五、對公司的幾點管理建議:
一個企業(yè)的生存和健康發(fā)展需從以下幾方面入手管理:
1、成本管理;要加強全體員工的成本意識,從小事做起,從節(jié)約用水、電、氣、油等多方面入手,20xx年生產(chǎn)情況看,不論是原材料、消耗品還是人力資源、機械設(shè)備都存在浪費比較大的現(xiàn)象,一方面買回來的設(shè)備在閑置著,而另方面很多人閑著沒事可干。下班后存在水、電、氣無人關(guān)的情況,一定要落實到個人。
2、技術(shù)質(zhì)量管理;質(zhì)量是企業(yè)的生命,要提高全員質(zhì)量意識,不能做徒勞無功的生產(chǎn),在保質(zhì)的前提下保量。盡量做到不讓關(guān)鍵崗位和技術(shù)型人才的流失,能讓員工有個良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境,后勤工作有保障,要讓員工留得住,把公司當家的感覺,頻繁更換新員工會給安全、質(zhì)量、設(shè)備帶來很大的事故隱患。
3、生產(chǎn)效率化管理;公司不能太注重形象面子工程,現(xiàn)場管理是必須的,但在其方面花費大量人力、物力和財力就沒必要了,在目前公司資金緊張的情況下,要想方設(shè)法去提高生產(chǎn)效率,利用好現(xiàn)有的人員和設(shè)備提高產(chǎn)能,要打開市場,將我們的產(chǎn)品推廣銷售出去,使資金盡快得到回攏,要使資金用在刀刃上。
質(zhì)量部主管述職報告4
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年,我們進行了多項設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波,讓人感慨頗多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊:ISO質(zhì)量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質(zhì)量控制等。
一、ISO質(zhì)量體系運行
ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”,“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審,校是指計量器具校驗;修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有:
1、20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭,組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核,共發(fā)現(xiàn)了2項不合格,并開具了3項觀察項。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時限內(nèi)進行整改。
2、20xx年12月24日至25日,由華電萬方認證公司對我公司進行了外審,審查結(jié)果比較理想:沒有不合格項(輕微、嚴重),但有2點建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項作了整改,并對部分外來文件進行了修訂。
3、公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”,由質(zhì)量部負責會議決議的執(zhí)行跟蹤。
4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標準進行了修改,明確了職責和范圍,同時增添了新的標準文件。
5、針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規(guī)范之處,于12月份對公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標識全部進行規(guī)范;
二、原材料外購件進廠檢測
部門加強了對原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控:對納入ISO質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲,導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑,質(zhì)量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關(guān)。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理,也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度,嚴格執(zhí)行退貨制度,確保原材料質(zhì)量的提升;對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流,加強數(shù)據(jù)對比,每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差,但在采樣、制樣上還需進一步提升,以保證檢測數(shù)據(jù)的及時性和權(quán)威性。
三、質(zhì)量檢測分析
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負荷一直處于變動之中,生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加,各項檢測工作也大大增加:
根據(jù)質(zhì)量部質(zhì)檢員的統(tǒng)計,本年度1至10月份一次交驗合格率如下:
根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計情況來看,公司生產(chǎn)過程產(chǎn)品的一次交驗合格率在99.6%以上,穩(wěn)中有提高,已超過年初預(yù)定目標,這說明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品,這幾個月雖然生產(chǎn)時間緊,任務(wù)重,但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由,越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專檢。嚴格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作,按照質(zhì)量要求自檢、互檢,認真負責的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進行制作,力爭把好每一道關(guān)。
今年半成品數(shù)量大,往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時因現(xiàn)場原定進場時間有變動,要推遲發(fā)貨時間,使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色,雖有補漆措施,但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方,多角度想問題,才能把工作做的更全面,提高自身的責任意識,時時處處從思想到行動都明確“質(zhì)量就是市場”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵,也將被市場淘汰,我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理,使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
四、成品檢驗包裝
公司的主要產(chǎn)品是除塵器,成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序,直接面對客戶,其責任重大。公司于20xx克服了人員緊張,包裝場地狹小,產(chǎn)品規(guī)格批號多的困難,出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績指標完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。
五、計量管理
計量器具檢定工作:對于外較的計量器具按計劃請技術(shù)監(jiān)督局人員進行外校。部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校,有效降低了成本。現(xiàn)公司已將計量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進行統(tǒng)一歸檔,并按要求作好相關(guān)對外工作。
六、質(zhì)量控制
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”,質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強,質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求,提升質(zhì)量人員素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好各項品質(zhì)管理策劃,嚴格控制質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。我們主要采取了以下措施:
1、利用日志對當天的工作進行記錄,采用月報對當月的質(zhì)量情況進行匯總分析,以便公司領(lǐng)導(dǎo)進行決策;
2、質(zhì)量研討會、客訴分析會:①應(yīng)公司要求,由總經(jīng)理主持,質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會。會議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究,并就工程質(zhì)量問題作了深入分析。②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會”。會議就項目情況進行了分析總結(jié),深刻剖析了問題產(chǎn)生之原因,制定了從原材料采購、成品檢驗出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動目標。
3、加強了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤,對生產(chǎn)中的波動及時進行反饋。并設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來。對公司整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進方面起了積極的作用。
4、加大對員工的培訓(xùn)力度:人是質(zhì)量控制中最重要的因素,員工素質(zhì)的高低對質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強培訓(xùn),同時也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機會對員工和班組長進行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年工作中的不足與20xx年改進計劃:
回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現(xiàn)了質(zhì)量部:作業(yè)按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化目標。對公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進工作,通過對相關(guān)體系文件的擬制和修訂,豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計方法,加強了質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足,需要20xx年予以改進:
1、工程質(zhì)量控制不完善,項目經(jīng)理應(yīng)及時反映工程質(zhì)量問題,因質(zhì)量控制范圍廣,包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節(jié)、各個方面。項目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常和質(zhì)量部匯報工程質(zhì)量。公司在20xx年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu),以保證質(zhì)量控制體系正常運轉(zhuǎn);
2、質(zhì)量控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的“ISO9001:20xx內(nèi)審員培訓(xùn)”為契機,重新組建“內(nèi)審員隊伍”,全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性;
3、20xx年部門人員流失狀況仍然較嚴重,除加強自身工作之外,也懇請公司全面系統(tǒng)考慮,加大政策和福利的支持力度,減少人員流失對質(zhì)量帶來的負面影響;
4、針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,做好各項檢測工作,為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù),同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作;
5、20xx年各部門指定一名質(zhì)量管理員,參加質(zhì)量部組織會議,并傳達會議精神,配合質(zhì)量管理的各項工作。
新年將至,質(zhì)量部謹祝公司各級領(lǐng)導(dǎo)、全體員工:
新春快樂,萬事如意!
質(zhì)量部主管述職報告5
時間轉(zhuǎn)瞬間已進入新的一年,在過往的一年里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下,質(zhì)量技術(shù)部基本完成了上年度各項工作。
質(zhì)量技術(shù)部作為公司管理團隊的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標,認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,履行各類檢驗標準,擔負著公司原材料入廠檢驗、生產(chǎn)過程巡檢、成品出入庫檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗等質(zhì)量監(jiān)控工作,思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”,因此質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關(guān)鍵所在。
20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,產(chǎn)品質(zhì)量在穩(wěn)步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合質(zhì)量部的工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用,F(xiàn)結(jié)合本部門實際情況,先將20xx年度本部門主要工作做一匯報,具體如下:
一、質(zhì)量體系完善情況:
結(jié)合以往我們在質(zhì)量管理上的經(jīng)驗和教訓(xùn),20xx年,我們根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,同時結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)指標,對本部門編制和完善了各項作業(yè)文件,產(chǎn)品質(zhì)量標準和各項目的配套表格,使質(zhì)量管理工作得以規(guī)范和標準化,避免無據(jù)可查。
1、為確保體系的正常運作,對ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管理體系,3月份在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點,利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出43項問題,發(fā)出6份《糾正預(yù)防措施報告》,綜合形成《內(nèi)部審核報告》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善?傮w來說,共修改了46個文件和增加了相關(guān)表單。
2、持續(xù)改進公司管理體系,于4月17日由質(zhì)量部牽頭進行了管理評審和合規(guī)性評價工作,對方針、目標指標及方案、管理體系和文件的適宜性進行了修改,對評審出的問題予以關(guān)閉。
3、按照新的組織框架圖更改了適合公司現(xiàn)狀的三體系文件及管理手冊和程序文件。
4、編制了各部門的三級文件(操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、管理流程等),檢驗檢測標準的編制、評審及下發(fā)試行。
二、質(zhì)量管控方面
1、原材料入廠檢驗:
原材料作為產(chǎn)品的關(guān)鍵組成部分,合格與否直接影響產(chǎn)品的品質(zhì),質(zhì)量部擔任來料檢驗,嚴格按照各類原材料《檢驗規(guī)范》做好對原料的檢驗工作,對材料進行質(zhì)量管控,確保來料合格才能入庫。對原材料檢驗及相關(guān)的型試試驗中,發(fā)現(xiàn)的不符合要求的予以退貨的同時并開具《檢驗報告》,同時要求供應(yīng)商改限期,滿足我司供貨及質(zhì)量要求。全年3月份到8月份工檢測原材料35批共1062.85噸,再生料24批共572噸均檢驗和合格,接收和讓步接收。
2、產(chǎn)品制程檢驗方面:
20xx年度為提高生產(chǎn)車間的產(chǎn)品質(zhì)量,保障合格率,提到生產(chǎn)產(chǎn)量,質(zhì)量部安排專職檢驗員對車間每一條生產(chǎn)線的質(zhì)量進行抽檢及監(jiān)督,檢驗員檢驗及封樣確認、生產(chǎn)過程的巡檢、出廠檢驗確認等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成了公司質(zhì)量體系要求的目標任務(wù),質(zhì)量目標全部達標。
3、產(chǎn)品取樣存放和試驗方面:
嚴格按照公司的管理要求,做到不漏取、不少取、不誤取。并對所取樣品進行合理的存放和管理,以便檢測的準確和及時。
試驗過程是一個精細的過程,對每批產(chǎn)品進行性能試驗,嚴格記錄每項實驗數(shù)據(jù),及時給相關(guān)部門反饋,20xx年共做大小試驗200余次。
4、其他輔料和產(chǎn)品出廠檢驗方面:
根據(jù)入廠和出廠檢驗規(guī)定規(guī)范,對所有進廠和出廠的產(chǎn)品進行檢驗,達到公司制定的目標指標,達到產(chǎn)品入廠和出廠合格率100%。
5、成品調(diào)貨檢驗方面:
嚴格檢驗對兄弟公司的調(diào)貨產(chǎn)品,對發(fā)生的不合格品及時溝通處理,對屢次出現(xiàn)的問題進行分析,減少不合格的發(fā)生。產(chǎn)品合理安排發(fā)貨,避免產(chǎn)品質(zhì)量投訴。
6、計量管理
編制了計量器具和檢測設(shè)備管理制度、量具自校規(guī)程相關(guān)規(guī)定。計量器具檢定工作,對于外校的計量器具按計劃請甘肅省計量研究院進行了外校。部分檢測設(shè)備按公司的自校規(guī)程進行周期內(nèi)校,有效降低成本。公司已將計量器具檔案規(guī)劃到質(zhì)量部進行同意歸檔,并按要求作好相關(guān)對外工作。
三、實驗室的建設(shè)
1、根據(jù)實際需要,使實驗室集中整齊統(tǒng)一規(guī)劃,方便試驗的操作,將力學試驗檢測設(shè)備搬移至大實驗室?罩脤嶒炇腋臑闃悠分谱魇摇6月份對實驗室搬遷整合后,購買了管材耐壓爆破試驗機及夾具、懸臂吊、烘箱、空調(diào)、冰箱等檢測設(shè)備和輔助設(shè)備,健全實驗室功能,確保材料質(zhì)量控制,逐步走向規(guī)范化。
2、建立健全了相關(guān)的檢驗規(guī)程和檢驗方法。
3、完成常規(guī)試驗如下,為產(chǎn)品質(zhì)量提供有利的試驗數(shù)據(jù)及性能保障
a、電子萬能試驗機,拉力,彎曲,環(huán)剛度測試,環(huán)柔性測試;
b、熔融指數(shù)測定儀,測原料的熔融指數(shù);
c、管材耐壓爆破試驗機,管材靜液壓強度試驗;
d、啞鈴制樣機,制拉伸試驗樣條;
e、落錘沖擊度驗機,落錘沖擊試驗;
f、大型環(huán)剛度試驗儀,管材環(huán)剛度測試;
g、差示掃描量熱儀,測氧化誘導(dǎo)期;
H、分析天平,稱重和密度試驗;
I、馬弗爐,測原材料雜質(zhì);
J、烘箱,水份試驗。
4、培訓(xùn)、提高實驗室試驗員的業(yè)務(wù)能力做好實驗驗證工作,組織部門人員對消防安全、實驗室檢測設(shè)備安全操作及生產(chǎn)現(xiàn)場安全注意事項進行培訓(xùn)教育學習。同時對質(zhì)檢員進行全面的檢驗操作培訓(xùn)。要求每位質(zhì)檢員不但能夠現(xiàn)場檢測,而且要對實驗室的檢測設(shè)備熟練掌握。
5、完成全年32批各種產(chǎn)品樣品管的制作,樣品資源都在廢品區(qū)尋找。
四、積極參加公司組織的團隊活動和教育訓(xùn)練
1、質(zhì)量技術(shù)不今年5月份參加了公司組織的活動;顒尤〉昧己玫男Ч潘闪巳繀⑴c者的身心,極大的凝聚了團隊精神。全部員工還積極參加了執(zhí)行力培訓(xùn),受益良多。
2、普及全員質(zhì)量管理知識,提高員工質(zhì)量意識,每個季度一次質(zhì)量意識培訓(xùn)。
3、根據(jù)人力安排,對體系管理進行了培訓(xùn)。
五、其他主要工作:
1、3月份對我公司提交的國家級型式檢驗報告,配合北京國家檢測中心對我公司產(chǎn)品現(xiàn)場進行抽樣。
2、4月8日-4月12日去河北公司質(zhì)量部學習質(zhì)量管理和實驗室檢測儀器操。
3、4月12日-4月15日去甘肅質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)質(zhì)檢員取證。
質(zhì)量部主管述職報告6
在xx年的工作中雖然取得了一些成績,但是還是有許多的不足有待提高。展望xx年的工作,我對外環(huán)線津淶道立交項目新的一年的工作有以下幾點想法:
一、施工管理方面
1、首先,技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)加強與各個部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通,任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行,各部室之間應(yīng)建立互相配合,互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通,互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵。同時也要明確各部門之間的責、權(quán)、利的劃分,尤其是應(yīng)注意細節(jié)上的問題。應(yīng)該避免由于部門之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面,各部室應(yīng)加強同班組之間的聯(lián)系配合,,班組是管理現(xiàn)場的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率,也有利于我們高質(zhì)量,高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責,明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系,使部門工作能夠高效有序的進行。
4、應(yīng)加強工程合同內(nèi)容的熟悉,在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關(guān)文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同,這樣才能明確雙方的責、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展,為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
二、技術(shù)質(zhì)量方面
在日常的技術(shù)工作中,我們的工作重點總的來說有三點:一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面,實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新,培養(yǎng)新人,抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作,確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應(yīng)加強對試驗工作的管理。首先應(yīng)保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作,為避免資料發(fā)生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應(yīng)嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外,要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場,這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
三、工藝創(chuàng)效方面
在制定工藝方案的過程中,應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導(dǎo)書,在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本,為企業(yè)創(chuàng)效。
四、工作展望
作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,更要加強團隊精神,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應(yīng)一如既往地堅持嚴謹務(wù)實的作風,不斷完善自己提高自己,進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題,使自己更上一個臺階。
20xx年,我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術(shù)難題,嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年,我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在虎年即將到來之際,我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊,引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目,這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元,包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝,時常要交叉作業(yè),并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn),施工過程復(fù)雜、繁瑣。管道最高壓力x3Mpa,x%射線檢測Ⅱ級合格管線數(shù)量較多,無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料,在準備工作認真細致,嚴格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求,結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案,不斷的對工人進行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細節(jié),做到了自己心中有數(shù),另一方面認真學習規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準,用這些標準來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下,本年度累計完成安裝方面:管道達因數(shù)在1x59個、設(shè)備4x臺(其中非標設(shè)備x臺)、鋼結(jié)構(gòu)2x.4噸;土建方面:完成一個工藝裝置,及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時,技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次,在技術(shù)質(zhì)量部內(nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上,技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線,把握做強做優(yōu)的方向,堅定不移的走“新、特、精”強企之路,強化施工管理。
20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面:
1、完善質(zhì)量管理,健全規(guī)章制度,把質(zhì)量職責落到實處。
質(zhì)量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等情況的出現(xiàn),提高工程質(zhì)量和施工進度。同時,督促施工隊認真自檢,各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外,為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時,積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式,反饋檢查結(jié)果,要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識,及工作的主動性和積極性得以提高。
2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度,確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報表及資料管理方面,進一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人工程質(zhì)量負責制,專人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況,保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據(jù)可查,提高項目竣工資料驗收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上,一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn),安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓(xùn),加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識,減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理,項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高,更重要的是,技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性,自覺努力地學習和運用精細化管理知識,這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
再次,我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,面對新同事的工作指導(dǎo)(如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作內(nèi)容進行培訓(xùn),多次組織新同事召開總結(jié)會等)或現(xiàn)場實體負責(安排各新同事到每個裝置,各負其責)等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
最后,我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃,“讓每個技術(shù)人員都能各自負責一個項目”,我認為大家都在努力向這個目標靠近,而且越來越近!坝斜容^才有鑒別”,我們的技術(shù)人員還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱然而,成績屬于過去,未來的任務(wù)更加艱巨。在看到成績的同時,我部門也存在一些不足:
1.技術(shù)部人員多數(shù)為新學員,工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強培訓(xùn)工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
2.施工中應(yīng)繼續(xù)加強考慮前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應(yīng)綜合考慮,采取合理施工工藝。
3.對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強管理,由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質(zhì)量獎罰制度,根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況,按制度獎罰,做到按質(zhì)論價,使得施工班組心服口服。
4.施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強現(xiàn)場學習,使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合,面對具體問題具體討論,相互促進,相互學習。
5.我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足,主要表現(xiàn)在對人員的培訓(xùn)和管理上,尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn),部分人員質(zhì)量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外情況不能很好的予以處理,直接影響了施工進度和增加了成本費用,尤其在焊條使用中,成本意識淡薄,造成較大的浪費。下一步,我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
質(zhì)量部主管述職報告7
20xx年,在省局的正確指導(dǎo)下,我市緊緊抓住交通連片扶貧和國省道網(wǎng)調(diào)整戰(zhàn)略機遇,圍繞“六輻射一通道三橫八縱”公路網(wǎng)規(guī)劃,以項目管理專業(yè)化、工程施工標準化、日常管理精細化為指針,加快實施路網(wǎng)改造、重要縣鄉(xiāng)公路建設(shè),統(tǒng)籌推進大中修、危橋改造及示范路工程,以健全工作規(guī)程、完善監(jiān)管機制為抓手,養(yǎng)建工程實體質(zhì)量和管控工作水平躍上新臺階,F(xiàn)總結(jié)報告如下:
一、全面完成質(zhì)量目標
20xx年我市新開和在建養(yǎng)建項目35個1458公里,全年工程質(zhì)量總體良好,質(zhì)量水平穩(wěn)中有升。全年累計實施監(jiān)督檢查107次,抽查數(shù)據(jù)9836個,單點合格率93.5%,關(guān)鍵指標合格率94.3%,均超省局年初確定的質(zhì)量目標。干線及路網(wǎng)項目6個1082公里監(jiān)督檢查16次,監(jiān)督抽查數(shù)據(jù)1058個,單點合格率93.4%,關(guān)鍵指標合格率95.8%;農(nóng)村公路及其它項目29個376公里,監(jiān)督檢查91次,監(jiān)督抽查數(shù)據(jù)8778個,單點合格率93.5%,關(guān)鍵指標合格率94.1%。
二、工作措施亮點紛呈
(一)健全工作規(guī)程,推進管理專業(yè)化。20xx年,我們以路網(wǎng)改造和連片扶貧重要縣鄉(xiāng)公路項目為平臺,繼續(xù)推行《公路工程施工和施工監(jiān)理招投標工作規(guī)程(試行)》(字[20xx]144號), 圍繞質(zhì)量目標,先后制定出臺了《養(yǎng)建工程招標“按類資格預(yù)審+隨機組合開標+合理低價法評標”工作方案》、《實施<省公路工程質(zhì)量安全監(jiān)督行政處罰自由裁量基準(試行)>(修訂)工作規(guī)程》、《交通運輸項目市級財政投資評審管理工作規(guī)程(試行)》、《移民搬遷集中安置點對外道路工程建設(shè)管理辦法》、《公路工程建設(shè)實施管理工作規(guī)程(試行)》和《縣鄉(xiāng)公路改造工程技術(shù)標準和質(zhì)量監(jiān)控工作要點》等制度和規(guī)定,著力完善建設(shè)管理工作程序,有力提升了項目建設(shè)中實施機構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督、專業(yè)檢測、開工許可、補助資金撥付、竣交工驗收專業(yè)化水平,為全面加強工程質(zhì)量管控奠定了堅實的制度基礎(chǔ)。
(二)完善監(jiān)管機制,推進施工標準化。質(zhì)量監(jiān)督、專業(yè)檢測是質(zhì)量保證體系首要環(huán)節(jié)和重要支撐。20xx年,我們以開工許可和啟動資金撥付為抓手,一是進一步完善了啟動資金“施工合同、監(jiān)理合同、質(zhì)量監(jiān)督計劃、專業(yè)檢測協(xié)議、開工許可批復(fù)”五項審查制度,累計督辦21個項目完善了質(zhì)量監(jiān)督、專業(yè)檢測手續(xù),審批開工許可21份,撥付21個項目啟動資金;二是進一步強化補助資金“計量支付報表、質(zhì)量監(jiān)督通報、專業(yè)檢測結(jié)果和工程進度報告”四項審查制度,累計審核17個項目23次進度撥款,提升了“施工標準化、管理精細化”水平;三是實行質(zhì)量管理工作月匯總、季分析報告制度,制定了《20xx年公路工程質(zhì)量安全綜合檢查工作方案》、《公路工程質(zhì)量“回頭望”活動方案》,第三季度組織開展了為期三個月的在建工程質(zhì)量、安全綜合檢查、通報、整改和核查工作,第四季度組織開展了為期兩個月的2011年至20xx年完工通車項目質(zhì)量回頭望活動,質(zhì)量意識、質(zhì)量管控效果明顯提升,路網(wǎng)項目G316白河過境路漢江縱向特大橋和恒葉路、南宮山北線公路、城關(guān)至云霧山公路等縣鄉(xiāng)公路項目,在質(zhì)量、進度和安全管理方面成效顯著,得到了省局的高度肯定。
(三)強化質(zhì)量體系,推進管理精細化。健全完善的質(zhì)量保證體系是工程質(zhì)量精細管理的核心。20xx年,我們主要抓了一下幾個方面的工作:一是加大監(jiān)理、檢測、施工市場監(jiān)管,對監(jiān)理、檢測進場企業(yè)實行備案、登記,全面推行駐地監(jiān)理人員的資格預(yù)審查和考核退出機制;對施工單位以工地試驗室驗收審批、動態(tài)監(jiān)管為核心,夯實自檢責任,全年累計審查、規(guī)范工地試驗室15個,駐地監(jiān)理機構(gòu)6個,為工程質(zhì)量全過程監(jiān)管奠定了基礎(chǔ)。二是繼續(xù)強力推行分層分階段檢測驗收制度,完善出臺了《關(guān)于加強農(nóng)村公路分層質(zhì)量檢測工作的通知》,進一步規(guī)范了公路養(yǎng)建工程質(zhì)量專業(yè)檢測程序、內(nèi)容、結(jié)果報告、整改反饋工作機制,全年累計分層檢測路基25次182公里,路面基層28次178公里,檢測鑒定21個完工項目,質(zhì)量合格率達100%。
三是加強源頭監(jiān)管,20xx年5-6月和9-10月,兩次集中組織監(jiān)督、檢測單位,并邀請有關(guān)專家,對全市在建28個干線、農(nóng)村公路建設(shè)項目開展了施工原材料抽檢,累計抽檢砂石集料、水泥、鋼材、瀝青等主要原材料215組(批),通過抽檢結(jié)果分析、通報和責令整改,有效遏制了工程建設(shè)原材料不規(guī)范的行為。四是深入推進市縣質(zhì)量監(jiān)督工作一體化,年初組織召開了全市質(zhì)量監(jiān)督工作專題會議,按照《市交通建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督實施細則》,市縣簽訂了質(zhì)量監(jiān)督工作目標責任書,開展了季度和年終縣區(qū)質(zhì)量監(jiān)督工作專項檢查、指導(dǎo)和考核,實現(xiàn)了全市養(yǎng)建工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作全覆蓋,確保了工程質(zhì)量的有效管控。公路工程質(zhì)量管理辦法三、存在的主要問題
我市20xx年公路養(yǎng)建工程質(zhì)量管理工作完成年初既定目標,實現(xiàn)了養(yǎng)建項目質(zhì)量控制目標,管控效果明顯,但也面臨新的挑戰(zhàn)和問題,與“五化”要求還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是路網(wǎng)項目規(guī)模大、標準高,深水、高墩、大跨橋梁和隧道工程多,技術(shù)難度和復(fù)雜度提高,而農(nóng)村公路建設(shè)碎片化程度加深,項目的“兩極化”趨勢對質(zhì)量管理工作提出了新的要求。二是項目升等改造涉及的征地、拆遷費用和相關(guān)利益訴求日趨復(fù)雜,財政評審、水利、環(huán)保、林業(yè)等評估程序日趨嚴格,加之項目自籌資金額度增大,非行業(yè)要素對質(zhì)量管理工作一定程度上也造成了一定困難。
三是適應(yīng)宏觀改革形勢,質(zhì)量管理工作的模式、機制、措施和手段創(chuàng)新突破的壓力進一步增大。
三、20xx年工作思路
20xx年,是實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標的決戰(zhàn)之年,質(zhì)量管理工作圍繞“五化”目標,必須在創(chuàng)新思路、提升效率、攻堅克難上實施突破。我們的主要工作打算是:
(一)規(guī)范關(guān)鍵程序。繼續(xù)廣泛深入宣貫《省公路建設(shè)工程質(zhì)量工作指導(dǎo)意見》,總結(jié)推進“五化”管理的工作經(jīng)驗,出臺關(guān)于計量支付、設(shè)計變更、交工驗收等環(huán)節(jié)等工作規(guī)程,以重點項目和路網(wǎng)升等改造工程為抓手,引領(lǐng)全市交通建設(shè)進一步提升“項目管理專業(yè)化、工程施工標準化、日常管理精細化”水平,試點推進管理手段信息化平臺建設(shè),確保工程質(zhì)量100%合格。
(二)探索監(jiān)督創(chuàng)新。一是試點專業(yè)檢測工作改革,探索推進檢測工作市場化程度、提升專業(yè)化水平,充分發(fā)揮分層檢測驗收工作效果;二是繼續(xù)加大主要料場、在建工程原材料質(zhì)量專項抽檢,分析、通報、整治相結(jié)合,從進場材料上強化工程質(zhì)量保障;三是進一步加強和發(fā)揮批復(fù)施工圖設(shè)計對工程質(zhì)量的監(jiān)控作用,集中開展質(zhì)量通病治理活動。
(三)推進信用評價。探索完善施工、監(jiān)理履約情況監(jiān)督檢查工作規(guī)程,加大質(zhì)量隱患行為、工藝和實體問題從業(yè)單位處罰力度,加強失約懲罰措施和退出機制建設(shè);借鑒國省干線公路施工信用評價管理工作機制,完善全市公路養(yǎng)建工程信用評價管理工作實施細則,組織開展兩次信用評價工作,著力推進建設(shè)市場誠信體系建設(shè),努力構(gòu)建健康有序的養(yǎng)建工程建設(shè)市場。
質(zhì)量部主管述職報告8
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,xx年是股份公司市場占有率提升、銷量、產(chǎn)量持續(xù)加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
1.在總產(chǎn)量持續(xù)上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能即時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題;谇败囍b,xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。
對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存有的問題警示化發(fā)給基層,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長相關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差別,需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時實行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提升對新產(chǎn)品的高度理解外,主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提升了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等即時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準確預(yù)測市場的變化,做好前期的水平儲備,為生產(chǎn)量的提升留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線實行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線實行補充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線實行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線實行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線實行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線實行了合并調(diào)整,這些,均使資源實行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,實行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線實行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家實行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件實行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5.其他工作
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司實行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的水平和水平有一定的差別,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱,技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差別。
7.xx年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提升工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提升生產(chǎn)水平,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)量部主管述職報告9
我叫xxx,20xx年7月畢業(yè)于xxxxx電技術(shù)應(yīng)用專業(yè),有幸被神東公司錄取成為了設(shè)備維修中心的一員,F(xiàn)在維修中心一廠質(zhì)量辦負責大項修設(shè)備的質(zhì)量管理工作。
進入xx已經(jīng)九年多時間了,我一直在xxxx工作,這期間我目睹了維修中心乃至神東集團的發(fā)展,同時,在這九年多的工作生活中,我也受益良多,個人素養(yǎng)、工作能力等都有了一定的提高和進步。
自20xx年7月入企,我就成為維修中心的一名成員,在xxx采煤機鉗工班從事大修鉗工工作,剛開始工作我就在思想上始終做到嚴格要求自己,時刻不忘“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的時代責任,立足本職工作,善于思考和總結(jié),并在實踐中綜合運用。做為一名大修鉗工,在單位他邊干邊學,不懂就問身邊的同志們,向他們請教大修工藝流程和大修技術(shù),探討各組成部件的工作原理及整機工作原理,分析研究各機型采煤機的區(qū)別和共同之處,理清液壓系統(tǒng)和除塵冷卻系統(tǒng)的來龍去脈;氐郊揖徒栌米值浜途W(wǎng)絡(luò)翻閱相關(guān)的外文資料,隨著一天天的努力和積累,他的工作能力和大修技術(shù)有了顯著提高,20xx年5月我已經(jīng)是一名合格的采煤機大修機械技術(shù)員了。
20xx年3月,通過崗位競聘考試,我從一名技術(shù)員晉升為部門技術(shù)副經(jīng)理,主要分管部門的技術(shù)、員工培訓(xùn)、配件管理、雙增雙節(jié)、專項管理、企業(yè)文化建設(shè)等工作,緊緊圍繞分工,按照職責,我盡心盡力開展工作,竭盡所能完成任務(wù),上報“五小成果”四項、科技論文一篇、專利一項;小改小革新技術(shù)推廣應(yīng)用五項。
20xx年7月,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的支持與幫助下,聘任我為xxx經(jīng)理。這期間,xxx在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞年初確定的工作思路和各項工作指標,以大修生產(chǎn)為重點,精心組織,合理安排,確保安全生產(chǎn)和維修質(zhì)量,保證維修工期,控制維修成本,全面推行本安體系和精益管理系統(tǒng),營造了良好的維修氛圍,順利完成了各項任務(wù),為礦井設(shè)備接續(xù)做出了重要貢獻。
20xx年xx月,我被調(diào)入廠部,負責質(zhì)量管理、自主修復(fù)及再制造工作至今。
以上的成績只代表過去,在今后的工作中,我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的期望。古人說,“以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以知得失”,虛心接受大家的意見,在大家的監(jiān)督下我會更加努力工作,找出自己的差距、彌補自己的不足。 “千里之行始于足下”,我會認真走好每一步。為xxxxx的發(fā)展做出我的綿薄之力,實現(xiàn)自身的價值。
質(zhì)量部主管述職報告10
一、xxxx年工作總結(jié)
新冠肺炎,全民抗疫,充滿挑戰(zhàn)不平凡的xxxx年終于落下了帷幕,在過去的一年里,昭通分公司質(zhì)管部在總公司質(zhì)管部的領(lǐng)導(dǎo)下,以《藥品管理法》為公司經(jīng)營導(dǎo)向,嚴格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》進行公司的經(jīng)營活動。質(zhì)管部做了如下工作:
。1)在質(zhì)量管理方面完成了公司的定期審核及各項專項審;
(2)對客戶進行了服務(wù)質(zhì)量的外審,特別是客戶資質(zhì)的跟蹤完善;
。3)完成風險管理評估及風險防范管理:
對于駕駛員運輸冷藏藥品沒有嚴格按照公司的管理規(guī)定執(zhí)行,造成送達客戶的冷藏藥品溫度不合格,已經(jīng)造成公司經(jīng)營的不可控的高風險,因此為了公司經(jīng)營的合規(guī)合法,保溫箱運輸?shù)睦洳厮幤窚囟炔缓细褡屵`規(guī)人員自己承擔責任,賠償因此造成的全部損失。并就此事故在培訓(xùn)駕駛員時專門就這個問題進行培訓(xùn),避免問題此類風險的再次發(fā)生。
在對倉庫的質(zhì)量管理檢查中,多次檢查到退貨藥品物流部不知道是誰放在倉庫退貨區(qū),因而無法及時退貨,可能造成不是昭通分公司公司銷售的藥品放在退貨區(qū),或者假藥入昭通分公司庫,時間一長藥品過期影響二次銷售的風險。因此專門為倉庫做了銷售退回藥品的補充規(guī)定,檢查一發(fā)現(xiàn)就督促倉庫及時整改處理。
針對昭通分公司保溫箱的使用,由于公司個別駕駛員工作責任心不強,完好的保溫箱駕駛員送冷藏藥品返回來交給倉庫保溫箱就有質(zhì)量損壞,特別是顯示面板破損無法使用,一方面維修費用高,在3000元左右,另外一方面影響公司冷藏藥品的正常送貨,因此為倉庫制定了保溫箱使用規(guī)定,以此劃分責任,督促駕駛員愛護保溫箱,提高駕駛員的工作責任心。
(4)進行了應(yīng)急預(yù)案的演習;
。5)對公司各部門進行質(zhì)量目標的分解及完成情況評估,對不達標的質(zhì)量目標進行了分析并提出了防范措施;
。6)每月進行1-2次公司經(jīng)營環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理檢查指導(dǎo),對檢查出的缺陷項發(fā)整改通知給相關(guān)部門進行整改,質(zhì)管部對整改情況進行復(fù)查落實;
。7)完成年xxxx年年度培訓(xùn)計劃,對于新入職員工都進行了崗前培訓(xùn)及考核,對授權(quán)的專管員特別是冷藏藥品的存儲,裝箱,運輸進行相關(guān)管理職責的加強培訓(xùn);
。8)響應(yīng)政府號召,在總公司支持、公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極參與抗新冠疫情的活動;
。9)協(xié)助驗證人員對公司的冷鏈系統(tǒng)進行了驗證,并根據(jù)驗證結(jié)果對駕駛員及冷鏈裝箱管理人員進行了培訓(xùn);
。10)完成了《食品經(jīng)營許可證》的到期換證工作;
。11)積極處理客戶對藥品的質(zhì)量投訴,瑞麗市畹盯民鑫制藥有限公司注射液瓶塞內(nèi)陷已經(jīng)聯(lián)系廠家進行退貨處理;
(12)完成了公司《藥品經(jīng)營許可證》換證資料的提交及云南省藥品監(jiān)督管理局的換證及飛行檢查,檢查出的缺陷項逐一進行了整改,并盡快提交給云南省藥品監(jiān)督管理局。
二、xxxx年質(zhì)量管理工作中存在的問題
(1)質(zhì)管部對分公司的質(zhì)量管理體系文件雖然進行了定期專項審核,但是有點流于形式;
。2)質(zhì)管部在做質(zhì)量管理記錄文件的過程中有些沒有按照分公司質(zhì)量管理記錄表格進行記錄,造成了質(zhì)量管理記錄文件與公司記錄文件規(guī)定的不一致;
。3)對各部門的質(zhì)量監(jiān)督管理有個別沒有嚴格要求他們按照質(zhì)量管理制度的規(guī)定執(zhí)行。如含麻黃堿復(fù)方制劑的銷售隨貨同行單制度規(guī)定簽字必須是采購委托授權(quán)人、蓋客戶公章。但我們的銷售隨貨同行單的回單僅是客戶收貨人的簽字;
(4)物流部的檢查過程中,有部分缺陷反復(fù)出現(xiàn)的機率比較高;
(5)客戶資質(zhì)的完善,業(yè)務(wù)員有些跟進不及時。質(zhì)管部要求提出,但執(zhí)行不嚴格;
(6)對辦公室負責人的質(zhì)量管理檔案工作培訓(xùn)指導(dǎo)不到位。
三、xxxx年的工作計劃
。1)質(zhì)管部必須按照換證及飛行檢查的缺陷對公司質(zhì)量管理體系文件認真進行審核。讓公司的質(zhì)量管理體系文件能夠充分實用指導(dǎo)公司各經(jīng)營環(huán)節(jié);
。2)加強對各部門崗位人員進行質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理職責、質(zhì)量管理操作程序及藥品專業(yè)知識的培訓(xùn)。對于新員工必須進行入職前培訓(xùn),并進行培訓(xùn)考核,考核合格后方可上崗。對于老員工的培訓(xùn),根據(jù)各部門崗位職責制定有年度培訓(xùn)計劃,做到“五有”:有年度培訓(xùn)計劃、有培訓(xùn)教材、有個人培訓(xùn)檔案、有培訓(xùn)簽名、有考核。通過培訓(xùn)讓各部門員工充分熟悉掌握與自己工作相關(guān)的制度,職責及操作規(guī)程及專業(yè)知識;
(3)每月加強對公司經(jīng)營各環(huán)節(jié)進行質(zhì)量管理工作的檢查指導(dǎo),現(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作演示,現(xiàn)場進行培訓(xùn)。特別是反復(fù)檢查出現(xiàn)機率比較多的問題增加懲罰力度;
(4)每年按照公司管理規(guī)定文件定期進行內(nèi)審及專項審核,通過審核發(fā)現(xiàn)管理缺陷,再進行分析、改進,以促使公司經(jīng)營管理活動更加符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。不定期的審核:質(zhì)量管理文件的修改、機構(gòu)的增減、人員的變更、設(shè)施設(shè)備的改變等就必須增加臨時專項審核。外審方面:增加客戶服務(wù)質(zhì)量的評審,特別是客戶服務(wù)質(zhì)量差回款率差的問題進行重點關(guān)注;
。5)對于xxxx年換證及飛行檢查到的缺陷項以及公司質(zhì)管部對昭通分公司檢查的問題,我們必須高度重視,不為整改而整改,而是要在常態(tài)化的規(guī)范管理中讓公司的經(jīng)營更加合規(guī)合法;
總之,入職東駿藥業(yè)有限公司昭通分公司快有兩年了。在藥品經(jīng)營質(zhì)量管理方面我們每個人都必須不斷學習新的管理方法,管理模式,在不斷的學習中提升自己的管理水平,以保證能更好的管理好公司各環(huán)節(jié)的經(jīng)營行為,促使公司在合規(guī)合法的經(jīng)營中更加發(fā)展壯大。
質(zhì)量部主管述職報告11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
時間過得真快,xxxx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。xxxx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機,企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降,但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性,并加強了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員,xxxx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質(zhì)量水平不斷提高,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;
深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應(yīng)變能力。
二、優(yōu)化管理流程,提高管理效率,狠抓供方質(zhì)量管理
xxxx年外檢站只單純負責進貨檢驗,沒有采購質(zhì)量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
xxxx年我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質(zhì)量管理有機了結(jié)合起來。供方質(zhì)量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現(xiàn)在,我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質(zhì)量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質(zhì)量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉(zhuǎn),進貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實施動態(tài)管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責任的質(zhì)量問題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進有機結(jié)合,適時地了解供方狀況和質(zhì)量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責,人人負責檢查驗證。
xxxx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓(xùn),如:零件質(zhì)量特性的重要性及對成品的影響培訓(xùn)、GB2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使用的培訓(xùn)等。xxxx年我們將進一步加強員工培訓(xùn)工作,通過前期公司舉辦的JI培訓(xùn)嚴格按照此模式提高培訓(xùn)的有效性,增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質(zhì)量控制。一是培養(yǎng)基地式供方,對質(zhì)量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質(zhì)量管理的積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的'質(zhì)量管理體系要求,用受益者推動的方式促進供方提高管理水平,適宜時幫助供方推行SPC管理。三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況,確保生產(chǎn),積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通,掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息,并及時反饋給供方,提出質(zhì)量控制要求,使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
三、認真加強專業(yè)知識學習,不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識
本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應(yīng)思路:一方面,虛心向有經(jīng)驗的工程師請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;
另一方面,認真學習壓縮機專業(yè)知識培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機械制造專業(yè)相關(guān)書籍,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。
四、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高,總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量管理人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好采購產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;
其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我xxxx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
謝謝大家!
質(zhì)量部主管述職報告12
時間過得真快,來公司已經(jīng)快一年了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學習,加強自身的專業(yè)技能知識,對待自己的崗位忠于職守。自07年3月份加入后,做的是品質(zhì)工程師的`職務(wù)(QE),在工廠經(jīng)過幾個月的學習,也在工廠領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心中很快的融入了金牌這個充滿活力與激情的團隊,至9月份,經(jīng)過工廠領(lǐng)導(dǎo)的安排讓我任技術(shù)品質(zhì)管理部主管;
我在工廠履行了一名質(zhì)量管理人的職責,雖然沒取得很大的成績。但那只是暫時的,畢竟有許多客觀的因素制約著部門工作的展開,但這些也都會成為過去,因為,通過這幾個月來,通過公司許多質(zhì)量文件的出臺,新任的品質(zhì)總監(jiān)的到崗,可以說明公司已經(jīng)對品質(zhì)的關(guān)注性又提升了到了一個更高的新臺階,不再完全以交期為重,所以緊急需要的就是整個品質(zhì)部門必須跟著跨上一個臺階,現(xiàn)在的重點首先是提升團隊整體作戰(zhàn)能力,要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
20xx年是我們公司市場訂單占有率不斷提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年,也是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年;
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、堅持學習公司經(jīng)營理念及公司文化:
進工廠后,努力學習了解了公司的經(jīng)營理念與公司文化,了解到金牌在市場中的巨大影響力,以及公司未來的發(fā)展目標,按照公司提出的質(zhì)量方針政策的要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應(yīng)變能力。
二、認真加強專業(yè)知識學習,不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識
對于自身來說,櫥柜行業(yè)是一個全新的認識。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應(yīng)思路:一方面,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、部門老員工請教,通過他們對工作的經(jīng)驗、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,了解歷年《生產(chǎn)質(zhì)量月報、年報》等,熟悉金牌櫥柜的《工藝標準》、《家具企業(yè)管理》等書籍雜志,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關(guān)櫥柜行業(yè)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)讓自己熟悉,全面了解櫥柜行業(yè);
三、9月份任職品檢課課長后,利用早會提前半小時的方式,通過對部門員工一個半月的產(chǎn)品及排料知識,各檢驗方式與重點注意項目等的培訓(xùn),在雷總的牽引下,使團隊整體專業(yè)技能得到了加強;
1、在品質(zhì)總監(jiān)的指引下,對部門制作了個人工作業(yè)績看板,用直觀的形式記錄了部門每個人員的工作紀律、工作態(tài)度、工作責任及工作的規(guī)范,再同個人績效直接掛勾的形式處理,調(diào)動了工作積極性和責任感,增強員工的主人翁精神。
2、對品檢課檢流程的優(yōu)化:以前的檢驗方式非常被動,且檢驗點設(shè)置不合理,常常會造成檢驗時間的延長,許多單會漏檢,現(xiàn)將檢驗點重新設(shè)置,對進料、制程及出貨都做了相應(yīng)的調(diào)整,采取主動的形式,以現(xiàn)有的檢驗方式在原先人員不變的情況下,提高了工作效率,提升了檢驗的完整性,確保定單不出現(xiàn)漏檢驗。
3、對檢驗方法的優(yōu)化:先前的是檢驗是依據(jù)生技排料料單對單檢驗,只能發(fā)現(xiàn)部份外觀,尺寸問題,源頭的錯誤無法發(fā)現(xiàn),現(xiàn)要求全部采用按圖紙方式檢驗,對設(shè)計、生技的標識錯誤、排料錯誤可以發(fā)現(xiàn);近幾個月的周報,月報中就可以看出內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的問題能力較之前有了非常大的提升。
4、烤漆檢驗的設(shè)置:一直以來,烤漆質(zhì)量一直都是無法掌控,因全部是外協(xié),且部份外協(xié)都與工廠較遠,自身又沒有設(shè)置檢驗員,到了工廠以后需要返工與返修往往會不及時,針對現(xiàn)有的狀況,從課內(nèi)派遣檢驗員到烤漆外協(xié)組工廠內(nèi)對外協(xié)加工作業(yè)員進行教導(dǎo)與監(jiān)督并實施現(xiàn)場檢驗,協(xié)助其品質(zhì)的改善,提高工作效率,以便不良及時得到返修與返工,提高了到工廠后的一次合格率。
四、在產(chǎn)量不斷上升的時候,在雷總的帶領(lǐng)下,改進部門工作方法,教導(dǎo)部屬嚴抓質(zhì)量工作;
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是交期與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價,因為許多的數(shù)據(jù)記錄不完整,不規(guī)范,才導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題;谇败囍b,今年下半年技術(shù)品質(zhì)管理部在品質(zhì)總監(jiān)雷總的帶領(lǐng)下,對問題的分析和總結(jié)后,對整個部門進行了整理整頓,通過對檢驗流程的優(yōu)化,作業(yè)方法的優(yōu)化,對部門人員專業(yè)技能的培訓(xùn)等等,對車間采取主動的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式,用準確的數(shù)據(jù)使各部門清楚產(chǎn)品問題產(chǎn)生的的情況。
對應(yīng)這種想法,主動采取一系列措施,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質(zhì)量管理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,通過強化過程質(zhì)量控制,堅持狠抓質(zhì)量工作的落實,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;通過對工藝紀律的檢查,解決當前問題,使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化,以書面形式分發(fā)給各制造部門及各班組,強調(diào)質(zhì)量控制的重要性;做到了:人員落實、制度落實、職責落實、任務(wù)落實、檢查落實!百|(zhì)量振興,人人有責”的質(zhì)量觀念,樹立公司”“以客為先”的服務(wù)理念。
五、不足之處
進工廠以來,本人做出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,成長得很快,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助品質(zhì)總監(jiān)工作上,部份任務(wù)無法按質(zhì)按量完成;
2、由于自己比較較年輕,行業(yè)的工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對專業(yè)技術(shù)的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外埠異常的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。
3、團隊整體作戰(zhàn)能力還是比較薄弱,給公司帶來的貢獻不大。對部門人員專業(yè)技能的培養(yǎng),自主創(chuàng)新等掌握還有較大的差距(這也跟自身的專業(yè)知識不全面有關(guān))。
4、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性還是不夠高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面還不夠廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
六、品檢課現(xiàn)有人員編制情況:
品檢課現(xiàn)有在人員12人(包括駐意鴻檢驗人員),分為二個組,其中進料檢驗組與半、成品檢驗組,具體情況及人員狀況見下表:
崗位
工序
現(xiàn)有人員
檢驗產(chǎn)品
檢驗頻率
方法
進料檢驗組
進料檢驗
2人
外購門板
100%數(shù)量尺寸全檢
依標準書及樣塊、圖紙、料單,對色及門型、尺寸、數(shù)量的實際量測及目視檢驗的確認
水槽、五金、耗材
按作業(yè)標準抽檢
依物料報檢單對來料外觀、數(shù)量、尺寸實際量測及目視檢驗的確認
外協(xié)臺板
100%外觀全檢、尺寸抽檢
依圖紙對產(chǎn)品外觀、尺寸、標準要求的實際量測的確認
駐沈陽意鴻檢驗
1人
意鴻門板
100%全檢
依圖紙及采購訂購尺寸檢驗
半、成品檢驗組
成品檢驗組(包括整體門板)
3人
散裝柜體、組裝柜體
整體門板100%全檢
柜體抽檢
依據(jù)圖紙,料單對產(chǎn)品外觀、尺寸、數(shù)量實際量測及目視檢驗
烤漆檢驗
3人
進烤漆素板
100%全檢
依據(jù)圖紙,料單對產(chǎn)品外觀、尺寸、數(shù)量實際量測及目視檢驗
烤漆產(chǎn)成品
100%全檢
依據(jù)圖紙,料單對產(chǎn)品外觀、尺寸、數(shù)量實際量測及目視檢驗,以及對硬度,百格的測試
出貨檢驗
2人
唐志洪
練平洲
正常、增補、返修出貨
100%全檢
依據(jù)出貨計劃表,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表及完整性狀況,對出貨訂單核對,進行全條碼掃描及系統(tǒng)確認
七、工作計劃
20xx年為貫徹質(zhì)量管理體系,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為降低成本,提高檢驗質(zhì)量,以及為客戶提供滿意的產(chǎn)品,以達到公司利益最大化,對自身的工作擬定以下工作內(nèi)容及計劃:
1、根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,協(xié)助品質(zhì)總監(jiān)制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)的需要。
2、落實質(zhì)量管理責任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”;
3、準確為品保部提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
4、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織對檢驗員、管理人員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,持續(xù)提升團隊整體質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
6、加強對有關(guān)國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后對部門及其他相關(guān)部門人員要求學習掌握,并運用到實際工作當中;
7、對供應(yīng)商的質(zhì)量管理,提供準確的異常信息,參與公司采購對合格供應(yīng)商的評定;
8、要求部門質(zhì)檢驗人員按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原材料,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋給各相關(guān)部門;
9、協(xié)助品保部對異常原因進行分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部品質(zhì)異常比率,不斷提高產(chǎn)品制造合格率與現(xiàn)場安裝一次成功率;
10、對周、月、季、年度質(zhì)量統(tǒng)計表進行分析,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗方法與措施。
11、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
12、嚴格控制員工編制、檢驗儀器設(shè)備和檢測用品的消耗和浪費,合理安排部門人員作業(yè)時間,不斷提升檢驗?zāi)芰Γ刂瞥杀荆?/p>
13、積極配合其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理;
工作計劃:
1、對本部門各程序監(jiān)控的檢驗點的持續(xù)優(yōu)化;
2、落實每周、月的品質(zhì)檢討會議;
3、對部門人員的專業(yè)技能加強的培訓(xùn)
4、加強對質(zhì)檢員操作規(guī)范性檢查及部門人員工作質(zhì)量檢查和考核
5、優(yōu)先完成上級臨時交辦的各項任務(wù);
對供應(yīng)商,進料檢驗效率,制程檢驗?zāi)芰Γ鲐浲暾c準確性,外埠異常等項重大質(zhì)量故障攻關(guān)項還得繼續(xù)努力!
以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中對我的支持和幫助。
質(zhì)量部主管述職報告13
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我叫xx,20xx年4月來公司擔任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來,我重點負責GMP認證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下,在本部門同事的熱情支持和幫助下,努力履行著自己分管的所有工作,現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報:
1、服從工作安排,積極投身制水系統(tǒng)改造。
20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作,一周后被臨時安排負責制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作,該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級反滲透裝臵,從設(shè)備設(shè)計、選型、采購聯(lián)絡(luò)、安裝及調(diào)試運行各環(huán)節(jié),我和QA積極參與和實踐,對采用二級反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見和主張,并獲得大家的一致認同;在該設(shè)備選購過程中,我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,在8小時內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商,為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間,有效地緩解和避免了設(shè)備采購的緊迫性和盲目性,為啟動預(yù)備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運行累計7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點,全心關(guān)注和學習制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié),積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢查、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝、運行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題,并下班后整理成書面報告,次日及時向上級匯報,使存在的問題得到有效落實和解決,促進了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過學習和實踐,我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理,維護保養(yǎng),操作使用方法,提升了業(yè)務(wù)技能;同時踐行了科學、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強現(xiàn)場巡查,促進硬件改造整體推進。
20xx年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時期,除制水系統(tǒng)外,空氣凈化系統(tǒng)、廠房設(shè)施、設(shè)備維護等系統(tǒng)和項目均需不同程度的技術(shù)處理或維護措施,波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個部門,繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn),在此期間,我每天下午16:00后深入基層一線,檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題,并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,截止7月,共計各類檢查22次,累計各類問題達130個。通過加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)督,加快了硬件的快速改進,對推動GMP認證進程發(fā)揮了積極作用。
3、安排和部署驗證總體計劃,主動完善相關(guān)驗證活動。
驗證是實施GMP的基礎(chǔ),也是GMP認證檢查必不可少的內(nèi)容,為了搞好驗證實施,保證驗證活動有序開展,我結(jié)合公司實際,制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗證總體時間安排計劃,主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設(shè)備驗證、設(shè)備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時間安排,為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據(jù),該計劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗證對象和系統(tǒng),符合GMP驗證內(nèi)容的原則要求,驗證時間有條不紊,與生產(chǎn)時間相吻合,合理安排了生產(chǎn)和驗證活動,體現(xiàn)了生產(chǎn)活動與驗證實施相輔相成,相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗證工作量大,我主要負責空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗證活動的實施,累計完善驗證項目25個,其中涉及公用設(shè)施驗證8個,設(shè)備清潔驗證17個,達到了共用系統(tǒng)驗證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗證全覆蓋的目標要求,為GMP認證檢查創(chuàng)造了堅實基礎(chǔ)和條件。
4、參與物料和設(shè)備供應(yīng)商審計,積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責。
20xx年4月12月期間,我先后4次對藥材供應(yīng)商進行實地考察,第1次考察藥材供應(yīng)商為個體,其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場,按GMP要求,其不符合供貨資質(zhì)條件,主要原因為:
1、該供應(yīng)商為證照掛靠經(jīng)營;
2、藥材飲片加工場所無GMP證書;
3、飲片貯存條件不符合GMP要求;
4、供應(yīng)商GMP觀念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求。
現(xiàn)場考查結(jié)束后,我及時向上級領(lǐng)導(dǎo)書面匯報了考察情況,并明確提出有關(guān)處理意見,即不得從該供應(yīng)商購進藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,考查結(jié)果確認符合審計要求,并明確向上級領(lǐng)導(dǎo)作了交換意見,要求今后中藥材應(yīng)從通過GMP認證中藥飲片廠購進,并有QA共同參與確定供應(yīng)商。借鑒中藥材供應(yīng)商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗,隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進行了實地考察,并將考察結(jié)果和意見向公司領(lǐng)導(dǎo)作了書面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來源,通過市場調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀,開拓了視野,增長了見識,對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義?傊ㄟ^物料或設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場考查和信息反饋,為公司提供了良好改進建議,并增強了相關(guān)部門和工作人員的GMP意識,顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價值和重要性,同時為推進GMP實施做出了積極和正確的引導(dǎo)。
5、積極參與GMP文件的修訂及會審,鞏固和完善軟件新成果。
修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分,GMP認證檢查前,我主要參與了質(zhì)量管理部門相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核,文件類別有《質(zhì)量手冊》1個,《程序文件》22個,《工藝規(guī)程》11個,《質(zhì)量標準》文件累計116個,囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準,檢驗操作規(guī)程79個,質(zhì)量管理文件47個,其中對“十七味補腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆!钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進行了反復(fù)復(fù)核和及時會審,保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致;通過對《質(zhì)量標準》的修訂和實施,對進一步健全質(zhì)量保證體系,控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實際情況不相適應(yīng)的部分,使文件更加切合實際和具有可操作性,更好地滿足規(guī)范指導(dǎo)生產(chǎn)和檢活動的要求;積極協(xié)助QA修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動與國家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致,文件層次脈絡(luò)清楚,面貌煥然一新;GMP認證后,《中國藥典》(20xx年版)的頒布實施,我積極督促相關(guān)質(zhì)量標準和檢驗操作規(guī)程的修訂,使相關(guān)文件與藥典標準有效接軌,保證新舊標準體系平穩(wěn)過渡。
6、開展和參與GMP培訓(xùn),推動生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺階。
實施GMP管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個永恒主題,今年是公司迎接GMP再認證的關(guān)鍵年份,在投入資金做好硬件改造的同時,軟件的提升也是GMP認證檢查的一項十分重要的內(nèi)容。為此,從20xx年4月份起,公司就開始著手準備對員工培訓(xùn)的準備工作,進入5月份,GMP培訓(xùn)已提上工作議事日程,由人事行政部會同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備工程部、物料部相關(guān)部門負責人及技術(shù)人員分別制定了各部門的年度培訓(xùn)計劃,并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級的GMP培訓(xùn)計劃,公司級的GMP培訓(xùn)計劃及內(nèi)容主要體現(xiàn)法規(guī)政策、GMP規(guī)范、微生物基礎(chǔ)知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內(nèi)容,部門級培訓(xùn)主要內(nèi)容為各相關(guān)崗位SOP培訓(xùn)。6月~7月份,GMP培訓(xùn)全面展開,我培訓(xùn)講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》、GMP自檢、設(shè)備清潔驗證等相關(guān)內(nèi)容,各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓(xùn),80%的人員培訓(xùn)成績優(yōu)異,培訓(xùn)總計4次,累計時間達6小時。GMP認證通過后,我積極按公司培訓(xùn)計劃要求,先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn),主要內(nèi)容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等,累計4小時;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓(xùn),累計4小時。通過多層次、多角度的培訓(xùn),使員工懂得按GMP組織生產(chǎn)是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機理及其治療特點和不足,對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認識,有助于該品營銷活動過程中的技術(shù)交流和宣傳。總之,培訓(xùn)使員工的法制意識和GMP意識大大提高,為實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎(chǔ)和前提。
7、盡職盡責,努力當好排頭兵。
能擔任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任,因而我覺得要身體力行,做出表率。為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進,除認真學習國家有關(guān)藥品法律、法規(guī)政策外,還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟、政治、文化等方面的理論知識,不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風上實事求是,表里如一;在工作作風上認真嚴謹,堅持民主,每逢重大問題,能堅持跟領(lǐng)導(dǎo)或同事協(xié)商的原則,不搞獨斷專行,不搞一言堂,更不搞強迫命令,在工作中,都能發(fā)揮集體智慧,把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范,努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理,但我從沒有搞過特殊化,自進廠工作以來,我從沒有無故缺席、遲到或早退,有事請假。認證期間堅持無條件加班,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理,應(yīng)是總經(jīng)理的助手和智囊團成員,因此,我非常重視團隊精神和服從意識,深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨立完成,我經(jīng)常深入基層一線,并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋,發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述,任職近一年來,雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績,但還存在薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
1、對有關(guān)理論掌握仍不透徹,需繼續(xù)加強理論學習,提高理論水平。
2、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗不足,對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多,不夠精,需在下步工作中認真總結(jié),提高業(yè)務(wù)技能。
3、下車間檢查次數(shù)少,深入車間檢查還應(yīng)更扎實一些。
4、本人自信心不足,工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠。
質(zhì)量部主管述職報告14
一、自我評價
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學習各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評價”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制,一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項目的品質(zhì)整改工作,使項目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。
四、下一步工作計劃
1、細化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學習更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊了解現(xiàn)場操縱情況,實時把握各部分服務(wù)動態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動將服務(wù)動態(tài)與客戶進行分享,讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
質(zhì)量部主管述職報告15
一、目的:
為了報告近階段個人主要工作內(nèi)容,使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個人工作的基本狀況,為領(lǐng)導(dǎo)進一步指導(dǎo)工作,糾正不足,改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績作了充分的準備和為指明公司質(zhì)量管理行動的方向提供了必要的依據(jù)和建議。
二、主要內(nèi)容和指導(dǎo)思想:
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下,擔任公司質(zhì)量部主管,主要負責公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近兩個月的努力,取得了一定收獲:對于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準備,針對公司現(xiàn)狀,充分利用和配置資源,確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運行指明了方向和未來工作的重點,同時結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進工作,為公司取得客戶信任,管理模式與國際接軌,走可持續(xù)發(fā)展道路,提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)就將第一季度(自進廠以來)本人工作情況報告如下:
1、順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結(jié)果作進一步內(nèi)部管理體系的識別工作,為公司改進需求指明方向。
2、策劃實施質(zhì)量管理體系初始階段的準備工作,確定實施項目、改進方案和步驟,并設(shè)立實時跟蹤檢查辦法,設(shè)置追蹤頻率和時限,為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障。
3、提煉一些基本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開始,確保理解領(lǐng)悟,同時也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例,如針對“職責、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專職人員崗位職責說明書”;針對“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單:關(guān)于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用,分別為“質(zhì)量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書:關(guān)于公司大門口宣傳欄利用的建議”。
3、針對公司缺乏質(zhì)量檢驗人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀,設(shè)計質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu),設(shè)立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責和內(nèi)容,設(shè)置權(quán)限,以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng),對支持客戶驗廠工作作了一個很好的完善補充,同時為實現(xiàn)公司未來真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ)。
4、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整,滿足文件完善的要求和實際工作的需要,設(shè)置了“管理者代表”,“體系策劃專員”,“質(zhì)量輔導(dǎo)專員”等職位,補充完善了質(zhì)量管理體系實施需要配置資源的不足和設(shè)置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識經(jīng)驗不足等缺陷,通過未來質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識的導(dǎo)入和培訓(xùn),從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
5、重點需要補充說明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機制,使流程操作合法化,頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性,同時也體現(xiàn)機構(gòu)部門職權(quán)的唯一性。
6、以兩份國標作為參考,使實施的依據(jù)符合規(guī)定要求,依法辦事,有據(jù)可循,具有公正性、客觀性、法規(guī)性。
7、未來計劃:
總結(jié)第一季度的工作,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大中層干部的積極配合下,雖然取得了一定成績和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開端,但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務(wù):
1、實施質(zhì)量管理體系工作開展與基層輔導(dǎo),并跟蹤檢查和報告;
2、組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃工作;
3、策劃管理評審工作;
4、策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。
三、改進建議:
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究,認為當今形勢公司實現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨,而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣,注重過程控制,走過程管理趨向模式是必由之路。同時,結(jié)合實際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮,以ISO推廣為契機,以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標和方向,作為工作的重心,辨明方向,以充分調(diào)動廣大中層干部的工作積極性,避免內(nèi)部矛盾,一致團結(jié)奮斗,努力進取,設(shè)立激勵制度為根本目的,發(fā)揮個人潛能為前提,領(lǐng)導(dǎo)公司進行內(nèi)部管理改革,使公司現(xiàn)有資源被充分利用,順應(yīng)外部市場的發(fā)展需求,提高綜合競爭力,為贏得客戶更好的信任打下堅實的基礎(chǔ)!
質(zhì)量部主管述職報告16
通過20xx年上半年,在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項目的一套相對比較完整的質(zhì)量管理制度及體系,并將質(zhì)量管理工作通過“分級管理、分層負責、預(yù)控預(yù)防、服務(wù)監(jiān)督”的指導(dǎo)思想開展,以創(chuàng)新而務(wù)實的態(tài)度做好各項質(zhì)量管理工作,現(xiàn)將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報如下:
1)質(zhì)量管理制度:為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)項目的特點和局《管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責。
2)質(zhì)量責任制度:為了更好的實現(xiàn)對現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作,將現(xiàn)場質(zhì)量工作實行了分區(qū)責任到人,同時,在關(guān)鍵工序和新工藝施工時進行現(xiàn)場控制,設(shè)置專人負責過程質(zhì)量控制。
3)分包隊伍進場交底制度:所有新進場的施工隊伍,在進場前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部,物質(zhì)部參加的進場交底制度,讓其了解項目的一切管理規(guī)定,為其與項目更好的配合。
4)樣板制度:為了更好的完成項目的質(zhì)量管理,公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定,在每個施工隊伍的每個分項工程開工前,由質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部參加的現(xiàn)場樣板質(zhì)量交底,為后續(xù)工程的開工打好了基礎(chǔ)。
5)“三檢制”制度:為了嚴格控制施工質(zhì)量,把著“層層管理”的原側(cè),嚴格實行施工隊初檢、工區(qū)復(fù)檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度,層層驗收,既能起到加強質(zhì)量管理的作用,又能彌補質(zhì)量管理人員不足的缺陷。
6)整改通知單和聯(lián)系單制度:為了嚴格的做到質(zhì)量過程控制,我及部門員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單,質(zhì)量工程聯(lián)系單,做到了每到工序有大問題必下單子,整改完事方能進行下道工序,為避免類似問題重復(fù)發(fā)生,還多次下達質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊伍犯類似問題。
7)質(zhì)量檢查制度:為了加強現(xiàn)場的工程管理,檢查監(jiān)督現(xiàn)場分包施工單位管理落實情況,由質(zhì)量部牽頭,工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查,對工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性地整改,對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由技術(shù)部門研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認真整改,保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。
8)質(zhì)量例會制度:為了及時和施工隊溝通,傳達每階段的質(zhì)量管理目標,根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況,由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場負責人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會或質(zhì)量專題會議,分析當前施工現(xiàn)場的質(zhì)量形勢,通報了上一階段施工質(zhì)量存在的問題及整改情況,對上一階段的質(zhì)量情況進行總結(jié),并指明質(zhì)量管理存在不足之處,制定下一階段的質(zhì)量管理計劃,加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
9)進行施工工藝交流,完善各項施工工藝:在工程開工后,根據(jù)各個工作面的施工情況,組織專項工藝交流,從而達到各項施工工藝的質(zhì)量控制要求,如在20xx年5月份進行了大體積混凝土現(xiàn)場施工工藝的質(zhì)量控制交流活動,主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養(yǎng)護措施等各方面進行了各項專項指導(dǎo),并結(jié)合施工技術(shù)要求對各班組長進行了現(xiàn)場質(zhì)量交底,特別是對各個工序的關(guān)鍵施工點控制進行了詳細的說明,要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點進行嚴格把關(guān),確;炷临|(zhì)量。
10)質(zhì)量管理培訓(xùn)制度:為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì),增強質(zhì)量意識,在整個施工過程中,多次組織項目管理人員及勞務(wù)管理人員進行質(zhì)量管理培訓(xùn)與交流。如:在20xx年3月份組織項目管理人員進行了長城杯質(zhì)量管理要求的培訓(xùn),并將長城杯的各項質(zhì)量管理要求進行了深入的講解與分析。
將在20xx年下半年,我將和我部門將會繼續(xù)加倍努力,不斷提升自身的綜合素質(zhì),認真完成項目及公司的各項質(zhì)量管理政策及目標,為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻,確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。
質(zhì)量部主管述職報告17
06月份開始擔任質(zhì)量部主管的職務(wù)以來有一種莫名的壓力,工作熱情忽高忽低,要做的事很多,而且又不知道那做,根本就不會找到工作的樂趣。加上自己做的工作不是太盡人意,出了不少質(zhì)量事故,給公司造成不少損失。
一、工作回顧;
1、能夠領(lǐng)導(dǎo)本部門質(zhì)檢員認真的檢驗,依據(jù)質(zhì)量技術(shù)標準,結(jié)合圖紙及相關(guān)技術(shù)文件對產(chǎn)品進行判定。
2、在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制,在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)和過程控制,規(guī)范檢驗程序。
3、能夠做好本部門相關(guān)數(shù)據(jù)收集,傳遞和交流,對本部們的工作進行總結(jié)改進。
二、工作不足及改進:
1、檢驗水平方面還要繼續(xù)提高,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識還不很扎實,像成為一個合格的質(zhì)量主管差距還很大。同時在工作安排上還不夠細心,工作安排上不夠好,不細致。在以后的工作中加強學習專業(yè)知識,在以后工作中注意工作方法。
2、工作情緒不穩(wěn)定,工作不夠扎實,造成自己在工作中狀態(tài)低迷,工作沒有熱情,在以后工作中要端正工作態(tài)度,不斷磨練自己的意志,以良好的心態(tài)對待工作。
3、生產(chǎn)過程中,有時對生產(chǎn)的產(chǎn)品關(guān)鍵部位控制意識不強,控制不到位盲目生產(chǎn)。在以后的生產(chǎn)中,加強現(xiàn)場的質(zhì)量控制,在生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行檢驗流程及檢驗方法,確保產(chǎn)品的合格率。
三、下半年工作計劃;
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。
3、及時加強對原材料的檢驗工作:所進廠的每批原材料,輔助材料,按原材料檢驗標準進行檢驗,并做檢驗記錄,避免不合格原材料進廠。
4、產(chǎn)品檢驗方面:車間安排專職質(zhì)檢員跟蹤檢驗,對檢驗情況按照標準及客戶要求進行檢驗,避免不合格產(chǎn)品批量性生產(chǎn)。對不合格品嚴格控制防止不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下一道工序。
5、提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、防預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
總之,針對存在的這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,進一步加強學習,不斷地提高自己的工作能力和工作方法,加強與部門之間的溝通,對產(chǎn)品檢驗嚴格按照流程認真執(zhí)行,對產(chǎn)品關(guān)鍵部位加強控制,把工作做到位,提高自己的工作能力。
質(zhì)量部主管述職報告18
一、自我評價
本人進入公司以來,認真學習各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下熱情積極性投入工作。感覺不足的是,與各部門溝通還不夠到位;對部門管理的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、本人準備開展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進行開展工作。接受品質(zhì)部長的指導(dǎo)、指令和監(jiān)督,工作中及時與副總經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成品質(zhì)部下達的工作任務(wù)。
2、細化品質(zhì)管理部市場投訴的各檢查制度,有時80%市場投訴的問題不是員工的問題,而是管理上的問題,是制度上完善的問題,我們不怕遇到問題,所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設(shè)計問題、生產(chǎn)問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題,找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業(yè)團隊所應(yīng)該去做的事情。
3、提升自我工作能力,努力學習更多先進的品質(zhì)管理理念,努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現(xiàn)場操作情況,實時跟進市場客戶要求的改進措施的執(zhí)行情況。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示報品質(zhì)部審核,主動將服務(wù)動態(tài)與客戶進行分享,并與車間各相關(guān)部門分享。讓客戶感受到質(zhì)量服務(wù)的不斷提升。
6、根據(jù)市場部制定的月銷售情況,品質(zhì)部制定相應(yīng)的預(yù)防措施,努力降低市場投訴次數(shù)。根據(jù)每月統(tǒng)計的《市場質(zhì)量問題月統(tǒng)計表》,制定相應(yīng)的預(yù)防糾正措施,將所有的質(zhì)量問題量化,形成報表。根據(jù)20xx年的9月到12月份市場投訴次數(shù)的統(tǒng)計結(jié)果顯示,20xx年11月份產(chǎn)生的市場維護費用為六千多,此后人員質(zhì)量意識提高,市場質(zhì)量反饋問題明顯下降。品質(zhì)部會在20xx年的數(shù)據(jù)顯示基礎(chǔ)上制定20xx年的預(yù)防措施計劃,努力降低市場投訴率,提高客戶滿意率。
7、我時刻要求自己每天都需要歸零,歸零后繼續(xù)開始新的改善,改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如:我是誰?我想做什么?我會做什么?我還需要做什么?我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么?每天進步一點點,改善就是這樣慢慢的體現(xiàn)的。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長,在交流中學習!
謝謝大家!
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